Offre PARIS SHOPPER - Fullsix Retail / Havas Paris

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    23-Feb-2017
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    Retail

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  • MAKING THE SHOPPING EXPERIENCE POSITIVE

  • UNE OFFRE SHOPPER AUGMENTEPOUR ACCOMPAGNER

    LA COMMUNICATION COMMERCIALEDES MARQUES ET DES ENSEIGNES

    DE DISTRIBUTION

    MAKING THE SHOPPING EXPERIENCE POSITIVE

    retailretail

  • LES IDES NONT PLUS DE FRONTIRE (ON/OFF/PDV).Le consommateur naccepte plus la dissonance.

    Une marque, une enseigne doit vhiculer de manire cohrente

    ses valeurs et son discours sur lensemble de ses canaux

    de communication : du mdia national au point de vente.

    Au-del la consolidation de limage de marque cest aussi

    un pr-requis de lefficacit des actions commerciales.

    IL NY A PLUS DE STRATGIE,SEULEMENT UNE STRATGIE DANS UN MONDE DIGITAL. Il ne faut pas oublier le volet digital ,

    voil une phrase du pass car tout est digital !

    Le parcours digital et physique sont interconnects

    et ne fonctionnent plus lun sans lautre.

    Pourtant la digitalisation du parcours client et du point de vente

    sont encore des dfis que doivent relever de nombreuses

    marques et enseignes.

    Communication commerciale et corporate sont dsormais

    intimement lies car les consommateurs nattendent plus

    seulement un produit et des fonctionnalits, ils souhaitent

    consommer de manire responsable et engage.

    3 RAISONS DE CHANGER DE MODLE DE COMMUNICATION

    LE CORPORATE FAIT VENDRE,LE COMMERCE DFEND DES POINTS DE VUE.

    MAKIN

    G THE SHOPPIN

    G EXPERIENCE POSITIV

    E

  • NOTRE CONVICTIONLEFFICACIT COMMERCIALE NE REPOSE PLUS SEULEMENT SUR LE SCHMA CLASSIQUE : NOTORIT, IMAGE, TRAFFIC.

    MAKIN

    G THE SHOPPIN

    G EXPERIENCE POSITIV

    E

    LA TECHNOLOGISATION DE LA SOCIT BOULEVERSE NOS USAGES, NOS LOGIQUES, NOS RGLE.

    LA DIGITALISATION DE LCONOMIE DONNE NAISSANCE DE NOUVEAUX BUSINESS MODEL.

    LE CONSOMMATEUR EST DEVENU UN PHYGITAL SHOPPER.

    DES CONSOMMATEURS PLUS INDPENDANTS, LA FOIS MOINS FIDLES ET PLUS ENGAGS,PLUS INFLUENTS.

  • MAKINGTHE SHOPPING

    EXPERIENCEPOSITIVE

    CUSTOMER CARE ACCESSIBILIT

    CORPORATE SERVICES

    MARQUE PRIX

    OFFRE

    UNE NOUVELLE OFFRE

    POUR RECONFIGURERVOTRE MODLE

    DE COMMUNICATION AUTOUR DE 7 LEVIERS

    CRATIVEINNOVANTEINTGREDIGITALE

    RENTABLE

  • IL NY A PASDE MODLE IDALGARANT DE LEFFICACIT.IL DPENDDE LCOSYSTMEDANS LEQUEL VOLUE LA MARQUE OU LENSEIGNE.

    MAKIN

    G THE SHOPPIN

    G EXPERIENCE POSITIV

    E

    UNE MTHODOLOGIE DANALYSEPOUR (RE)CONSTRUIRELE BON MODLE DANS LE TEMPS

    Il convient danalyser la catgorie, les attentes spcifiques des

    consommateurs ( partir de donnes quali et quanti)

    pour dpasser les ornires daujourdhui et construire

    le modle de demain.

    CUSTOMER CARE

    AUJOURDHUI

    ACCESSIBILIT

    CORPORATE SERVICES

    MARQUE PRIX

    OFFRE

    DEMAIN

  • MAKIN

    G THE SHOPPIN

    G EXPERIENCE POSITIV

    E

    3 OUTILS DALERTE ET DANALYSE

    Un rseau de sentinellesdans plus de 115 villes travers le mondepermettant un benchmark international.

    Une quipe de planneurs et de journalistesen charge de dgager chaque anne les 10 tendancesqui influenceront le commerce de demain(Comportements consommateurs, nouvelles technologies, pratiques commerciales).

    Ltude du ROPO2 permet de mieux comprendrele comportement du consommateur dans son parcours omnicanal.

    SHOPPER.NETWORKLanimation dune communaut mondiale dacteurs spcialistes des problmatiques shopper.

    SHOPPER.OBSERVERObservatoire des pratiques commercialeset du consumer behavior.

    OBSERVATOIRE ROPOResearch Online, Purchase OffLine.

  • MAKIN

    G THE SHOPPIN

    G EXPERIENCE POSITIV

    E EXPRIENCESHOPPING

    DE LENSEIGNE

    RETAILACTIVATION

    PUBLISHINGE-PUBLISHING

    DIGITAL RETAIL

    STRATGIE DE MARQUE

    ADVERTISING

    CUSTOMER MARKETING

    STRATGIE DES MOYENS

    E-RPUTATIONET INFLUENCE

    COMMUNICATIONDE CRISE / JUDICIAIRE

    COMMUNICATIONMANAGERIALE TALENT

    COMMUNICATION DE MOBILISATION

    E-BUSINESS

    CRME-CCRM

    DMP

    STRATGIEDE MARQUE

    LA PUISSANCE DEHAVAS PARIS

  • MAKIN

    G THE SHOPPIN

    G EXPERIENCE POSITIV

    E

    PLUS INTGRSPrendre en compte toutes les dimensions de la marque :

    corporate et commerciale de manire omnicanal.

    PLUS DIGITAUXSadapter aux parcours clients, aux nouvelles interactions,

    aux nouveaux formats en sappuyant sur la data.

    PLUS RENTABLESAllouer les bons moyens sur les bons canaux,

    les bons formats avec le bon message.

    Oprations commercialesON et OFF /an

    Enseignes dedistribution

    Distribution

    FMCG

    Services

    Food

    Autre

    Biensquipements

    Marquesgres

    +500 30

    70

    POUR CONCEVOIR LES MEILLEURES STRATGIES ET DES DISPOSITIFS :

    EN ASSOCIANTNOTRE SAVOIR-FAIRE

    SECTORIEL

  • DAVID MINGEONDIRECTEUR GNRAL ADjOINTHAVAS PARIS

    VINCENT MAYETDIRECTEUR GNRALHAVAS PARIS

    CLAIRE KORALEwSKIDIRECTRICE GNRALEFULLSIX RETAIL PARIS

    DES EXPERTS SHOPPER

    DISTRIBUTION FMCG GRANDES MARQUES / CORPO

    PUREPLAYER

    MAKIN

    G THE SHOPPIN

    G EXPERIENCE POSITIV

    E

  • MAKIN

    G THE SHOPPIN

    G EXPERIENCE POSITIV

    EBASSE DEF

  • MAKIN

    G THE SHOPPIN

    G EXPERIENCE POSITIV

    E

    BASSE DEF

  • Stphanie Boisseleau

    HAVAS PARIS29/30 Quai de Dion Bouton

    Puteaux Cedex 9281706 81 98 11 77

    stephanie.boisseleau@havasww.com