OCAMPO GRUPO ADUANAL SA DE CVOCAMPO GRUPO ADUANAL SA DE CVOCAMPO DISTRIBUTION CENTER INC.OCAMPO DISTRIBUTION CENTER INC.

INDISE, INC.INDISE, INC.www.ocampo.mxwww.ocampo.mx

PRÉSENTATION DES SERVICESPRÉSENTATION DES SERVICES OCAMPO OCAMPO SERVICE SERVICE

D'EXCELLENCED'EXCELLENCE1

INTRODUCTION ET MESSAGE DU INTRODUCTION ET MESSAGE DU DIRECTEURDIRECTEUR

OCAMPO GRUPO ADUANAL, S.A. DE C.V. a été créée par le L. Jorge M. Ocampo S. en 1998, après avoir consacré plus de 26 ans à l’affaire de Bureaux de Douanes dans l'entreprise Jorge M. Ocampo y Cía., fondée en 1964.Nous avons le plaisir de vous proposer nos services. Notre entreprise compte avec les moyens et les installations nécessaires, ainsi que d’excellents collaborateurs hautement qualifiés qui partagent une culture de travail en équipe, ce qu’a comme but essentiel répondre aux besoins de nos clients par rapport à la qualité et au service, en nous anticipant aux exigences des importateurs et des exportateurs. Nos clients sont pour nous l’élément «LE PLUS IMPORTANT» de notre entreprise, car ils constituent notre lien avec le marché et notre avenir dépend de la satisfaction que leur apportent nos services .Nous restons à votre disposition pour vous confirmer notre engagement personnellement.

Attentivement : L. Jorge E. M. Ocampo S.Directeur Général

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MISSION DANS LES AFFAIRESMISSION DANS LES AFFAIRES

NOUS SOMMES LA SOLUTION INTÉGRALE POUR LE COMMERCE

INTERNATIONAL EN PROPORTIONNANT LA QUALITÉ DE

NOS SERVICES, BASÉE SUR L’ENGAGEMENT DE NOS

COLLABORATEURS.

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PRINCIPES ET VALEURSPRINCIPES ET VALEURS

AGRÉMENTS DOUANIERS SERVICE CLIENTÈLE TRAVAIL EN ÉQUIPE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL FORMATION, ENTRAÎNEMENT ET APPRENTISSAGE CONTINU CROISSANCE TECHNOLOGIQUE ATTITUDE DE SERVICE HONNÊTETÉ AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ ÉTHIQUE PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE RESPECT DES PERSONNES LOYAUTÉ DISCIPLINE ET COMMUNICATION

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AGRÉMENTS DOUANIERSAGRÉMENTS DOUANIERS

A.A. LIC. JORGE E. MERCADO OCAMPO SANTIAGO. Agrément Douanier no. 3884Douane de l’ Aéroport Intérieur de la Ville du MexiqueDouane Maritime de Manzanillo, ColimaDouane Maritime de Lázaro Cárdenas, Michoacán

A.A. PALOMA ISABEL RAMONA RIVERO COLOM.Agrément Douanier no. 3740Douane Maritime de Veracruz, VeracruzDouane Frontalière de Nuevo Laredo, TamaulipasDouane Frontalière de Colombia, Nuevo LeónDouane Intérieure de la Ville du Mexique (Pantaco)

OCAMPO GRUPO ADUANAL, S.A. DE C.V. est titulaire de deux Agréments douaniers pour l’expédition des marchandises au départ des principales douanes aériennes, maritimes, terrestres et à l’intérieur du territoire de la République Mexicaine.

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DÉMARCHES ASSURÉES PAR NOTRE ENTREPRISE

Depuis la réception de vos marchandises dans nos magasins et/ou dans les Locaux Fiscaux et jusqu’à la livraison dans vos locaux, nous assurons toutes les formalités en vue de l’importation définitive ou temporaire de vos marchandises.

Nous assurons nous-mêmes tous les services proposés, aussi bien d’importation que d’exportation, tous les documents étant centralisés dans les bureaux de notre Siège.

Afin de ne pas endommager les marchandises entreposées dans nos magasins, toute la manutention est assurée avec des moyens modernes.

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BUREAUX DE SERVICE

OCAMPOOCAMPO VERACRUZ, VER. VERACRUZ, VER.TEL ( 229 ) 931 31 32 / 33 / 34

FAX ( 229 ) 931 31 41veracruz_sdominguez@ocampo.mx

OCAMPOOCAMPO MANZANILLO, COL. MANZANILLO, COL.TEL ( 314 ) 336 83 70 / 71 / 72

FAX ( 314 ) 336 83 74manzanillo_jenniferg@ocampo.mx

OCAMPOOCAMPO LAZARO CARDENAS, MICH. LAZARO CARDENAS, MICH.TEL ( 753 ) 532 63 71 / 72 / 73

FAX ( 753 ) 532 63 74lazaro_rmedina@ocampo.mx

OCAMPO SERVICE MARITIMEOCAMPO SERVICE MARITIME

OCAMPO TERRESTRE FRONTIÈRE NORD OCAMPO TERRESTRE FRONTIÈRE NORD

OCAMPOOCAMPO LAREDO Y COLOMBIA LAREDO Y COLOMBIATEL 001 ( 956 ) 724 44 58 / 724 44 97

FAX 001 ( 956 ) 724 55 30nlaredo_gmartinez@ocampo.mx

OCAMPOOCAMPO NVO. LAREDO Y COLOMBIA NVO. LAREDO Y COLOMBIATEL ( 867 ) 713 44 50 / 713 45 68

FAX ( 867 ) 713 45 99laredo_cfuentes@ocampo.mx

OCAMPOOCAMPO AEROPUERTO AICM Y PANTACO. AEROPUERTO AICM Y PANTACO.TEL ( 55 ) 26 51 60 70 / 21 58 78 86 / 57 66 99 55

FAX ( 55 ) 26 51 60 63operacion_vsotomayor@ocampo.mx

OCAMPO AÉRIEN ET PANTACOOCAMPO AÉRIEN ET PANTACO

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BUREAUX ADMINISTRATIFS ET DE VENTES

OCAMPOOCAMPO CORPORATIVO CORPORATIVOTEL ( 55 ) 5574 2929 / 5264 8500 / 52640400

FAX (55) 5574 4540linea.directa@ocampo.mx

BUREAUX ADMINISTRATIFSBUREAUX ADMINISTRATIFS

OCAMPOOCAMPO IRAPUATO IRAPUATOTEL ( 462 ) 135 0202

irapuato_coordinador@ocampo.mx

BUREAUX DE VENTESBUREAUX DE VENTESOCAMPOOCAMPO CORPORATIVO CORPORATIVO

TEL ( 55 ) 5574 2929 / 5264 8500 / 52640400FAX (55) 5574 4540

linea.directa@ocampo.mx

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LOCALISATION, INFRASTRUCTURE, SERVICES ET BIENFAITS AÉREO Y PANTACO

Localisation• Ocampo – Servicio Aéreo y Pantaco est situé

à moins de 1 kilomètre de la Douane de l’ Aéroport Stratégiquement situé pour l’importation au Mexique et l’exportation vers le monde entier

• Situé à 15 kilomètres de la Douane intérieur de Mexico-PantacoInfrastructure

• Système intégral informatisé depuis l'arrivage de la marchandise à l'aéroport et jusqu’au calcul du compte des frais

• Système de communication au moyen de radios à fréquence privée afin d’optimiser les temps et les services.

• Ligne directe de communication entre les bureaux de Mexico et ceux de Veracruz

• Équipe de transport composé de voitures et de motos

• Personnel qualifié et formé pour résoudre rapidement toutes les questions concernant vos chargements

Services• Opérations de trafic d'importation et

d'exportation• Embarquements de charge consolidée• Transports vers Mexico, D.F., et de

Mexico vers toutes destinations• Étiquetage de la marchandise (collé et/ou

cousu)• Magasin Fiscal et National• Recolisage, palettisation, mise sous

plastique et consolidation de marchandise

• Expédition de marchandises vers des destinations différentes

• Démarches de NOMS (Normes Officielles Mexicaines, par ses sigles en espagnol) et demandes de permis d’importer et d’exporter

• Service de Hand CarrierBienfaits• L’aéroport le plus grand et le mieux équipé au

Mexique• Coûts Fermes et Compétitifs• Stratégiquement situé pour desservir les plus

grandes villes du Mexique et du monde pour vos affaires d’Importation et d’Exportation

• Embarquements consolidés

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LOCALISATION, INFRASTRUCTURE, SERVICES ET BIENFAITS MARITIMES

LocalisationTous nos bureaux sont situés de façon stratégique pour l’importation au Mexique et l’exportation vers le monde entier

Bureaux Maritimes :• Ocampo - Veracruz est situé à 2

kilomètres de la Douane Maritime de Veracruz, Veracruz

• Ocampo - Manzanillo est situé à 500 mètres de la Douane Maritime de Manzanillo, Colima

• Ocampo - Lázaro Cárdenas est situé à 1,5 km de la Douane Maritime de Lázaro Cárdenas, Michoacán

Infrastructure• Système intégral informatisé depuis

l'arrivage de la marchandise et jusqu’au calcul du compte des frais

• Système de communication au moyen de radios à fréquence privée afin d’optimiser les temps et les services

• Ligne directe de communication entre les bureaux

• Équipe de transport composé de voitures et de motos

• Technologie de pointe• Personnel qualifié et formé pour

résoudre rapidement toutes les questions concernant vos chargements

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LOCALISATION E INFRASTRUCTURE OCAMPO DISTRIBUTION CENTER, INC.

Localisation• Ocampo - Laredo est situé à 1 mille

du Puente Tres de Nuevo Laredo• Stratégiquement situé pour la

distribution vers le Mexique et les États-Unis

• Situé à 8 milles du Puente de Colombia, Nuevo León

Infrastructure• Capacité de stockage de plus de

50000 pieds carrés Zone dédiée à l’étiquetage

• Aire de 25687 pieds carrés pour les machines lourdes ou l’intempérie

• Des bureaux distribués sur 4567 pieds carrés

• 26 positions de charge et décharge

• Capacité pour plus de 100 poids lourds chargés et 40 engins de chantier

• Zone Sous Douane pour vos marchandises

• Sol étanche à l’huile, la graisse et la poussière

• Sécurité : Des alarmes à toutes les portes et dans toutes les zones, reliées aux postes de pompiers et de police de la ville

• Caméras de surveillance 24h/24h

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SERVICES ET BIENFAITSOCAMPO DISTRIBUTION CENTER, INC.

Services• Opérations de Cross Dock d’entrée

et sortie de marchandise• Inventaires de produits• Transport dans le Mexique et vers

les États-Unis• Pick & Pack• Recolisage, palettisation, mise sous

plastique de marchandise• Expédition de marchandises vers des

destinations différentes• Service de Hand Carrier• Agent Douanier Américain• Traversée de pont vers le Mexique

et les États-Unis• Service d’ Étiquetage Collé ou Cousu

réalisé dans nos installations au moyen d’équipements industriels.

Bienfaits• Le plus grand port terrestre

d’entrée en Amérique du Nord• Coûts Fermes et Compétitifs• Stratégiquement situé pour

desservir les plus grandes villes du Mexique et des États-Unis pour vos affaires d’ Importation et d’ Exportation

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AUTRES DÉMARCHES ASSURÉES PAR NOTRE ENTREPRISEAUTRES DÉMARCHES ASSURÉES PAR NOTRE ENTREPRISE

ZONES D’ÉTIQUETAGE ET DE FINITION1. ZONE DE RÉCEPTION2. ZONE DES MACHINES3. ZONE DE LIVRAISON4. ZONE DE PRODUIT FINI

ZONADE

IN - BOND

ZONA DE

HAZMAT

REJA DE

VALORES

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ZONA DE ETIQUETADOZONA DE OFICINAS

SHIPPINGAND

RECEIVING ZONA DEMONTACAR

GAS

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Indépendamment des démarches douanières que nous assurons, nous disposons d’un Service chargé des démarches auprès de l'administration pour aider nos clients dans toute formalité concernant des permis ou des autorisations auprès des ministères suivants :

MINISTÈRE DES FINANCES ET DU CRÉDIT PUBLIC [SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PUBLICO] SERVICE DU SAT

MINISTÈRE DE L’ÉCONOMIE SAGARPA SEMARNAT MINISTÈRE DE LA SANTÉ AUTRES MINISTÈRES EN RAPPORT AVEC LE COMMERCE EXTÉRIEUR DÉMARCHES CONCERNANT LES NOM AUPRÈS DE NYCE ET D’ANCE

AUTRES DÉMARCHES ASSURÉES PAR NOTRE ENTREPRISE

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AVANTAGES QUE NOUS VOUS OFFRONS

Parmi les avantages de nos services pour votre entreprise se trouvent les suivants :

1.- 1.- UNE ORGANISATION DOUANIÈRE DESSERVANT PLUSIEURS FRONTIÈRES

Notre entreprise dispose de 2 agréments douaniers et peut donc vous proposer des services personnalisés aux douanes suivantes :

• DOUANE FRONTALIÈRE DE NUEVO LAREDO, TAMAULIPAS• DOUANE FRONTALIÈRE DE COLOMBIA, NUEVO LEÓN• DOUANE DE L’AÉROPORT INTERNATIONAL DE LA VILLE DU MEXIQUE• DOUANE INTÉRIEURE DE MEXICO, DISTRICT FÉDÉRAL (PANTACO)• DOUANE MARITIME DE VERACRUZ, VERACRUZ• DOUANE MARITIME DE MANZANILLO, COLIMA• DOUANE MARITIME DE LÁZARO CÁRDENAS, MICHOACÁN

Tous nos bureaux sont coordonnés depuis notre siège au Mexique

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2.- RELEVÉS DE COMPTE MENSUELS ET RAPPORTS STATISTIQUES D’OPÉRATION

Notre entreprise envoie des relevés de compte mensuels à nos clients afin que ceux-ci puissent vérifier les acomptes versés et nos comptes de frais.

Si votre entreprise a besoin d’envois plus fréquents des relevés de compte, par exemple bimestriels ou hebdomadaires, nous sommes en mesure de fournir ce service, puisque l’ensemble de notre fonctionnement est complètement informatisé afin d’assurer la meilleure qualité de service.

De même, nous sommes en mesure de vous envoyer les rapports statistiques nécessaires.

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3.- SERVICES ORIENTÉS CLIENTÈLE, SERVICE CLIENTÈLE ET CONSEIL

Notre entreprise dispose d’un service assurant les démarches auprès de l'administration et plusieurs membres de notre personnel peuvent vous fournir tout type de conseil concernant vos importations et vos exportations ; en outre, à travers notre Gaceta Aduanal, disponible chaque mois sur notre site internet www.ocampo.mx , nous informons nos clients des principaux changements publiés dans le Diario Oficial de la Federación [Journal officiel de la fédération].

Nous sommes conscients de l’importance que leurs opérations d’import-export revêtent pour nos clients ; de ce fait, nous mettons à votre disposition les services de conseil spécialisé Commerce extérieur et juridique suivants :

Conseil en Commerce extérieur (importation, exportation, IMMEX, Prosec, etc.)Conseil légal et juridique

Conseil techniqueFormalités concernant les NOMS

Formalités concernant les Fichiers d’importateurs et sectoriels Stages de formation Douanes et Commerce extérieur, individuels et/ou en groupe

Révisions internes

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4.- PAIEMENT ÉLECTRONIQUE DE VOS DEMANDES

Grâce à notre système informatique, nous établissons la demande et vos impôts sont payés directement au Trésor fédéral par des moyens électroniques.De cette façon, les opérations d’import-export sont plus rapides et nous évitons le risque qu’implique la manipulation d’espèces.Nous pouvons appliquer la même procédure pour que les paiements soient effectués à partir de vos comptes bancaires.

5.- DU PERSONNEL DÉDIÉ À VOS CHARGEMENTS

En fonction du nombre et de la complexité de vos chargements, nous sommes en mesure de vous attribuer une équipe dédiée.

6.- RADIOCOMMUNICATION ET TÉLÉPHONES PORTABLESSi le volume de votre chargement le justifie, nous vous attribuerons un appareil de radiocommunication ou un téléphone portable pour un contact permanent avec nos bureaux et le suivi des besoins de votre entreprise.

Cela nous permettra de réduire vos coûts de fonctionnement et vos opérations seront plus sûres et plus rapides.

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7.- UN LOGICIEL SPÉCIALISÉ POUR VOS CHARGEMENTS

Nos systèmes technologiques et nos logiciels sont constamment mis à jour afin de fournir à nos clients toutes les facilités d'accès aux informations

La base de données dont nous disposons pour gérer les données des marchandises de nos clients contient les informations suivantes :

A) DescriptionB) Numéro de pièce ou numéro de catalogueC) Taux de droits de douane

Grâce à cette base de données, la demande est élaborée beaucoup plus rapidement et l’on évite que des taux des droits de douane différents soient appliqués aux mêmes articles.

Nos techniciens peuvent saisir toutes les modifications ou les demandes de votre entreprise dans nos logiciels.

Nous sommes certains que vous trouverez des informations précieuses pour votre entreprise sur notre site internet www.ocampo.mx

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8.- TECHNOLOGIE ET SITE INTERNET

Sur notre site internet www.ocampo.mx , nos clients ont accès à notre système pour visualiser :

A.- Toutes les informations concernant nos adresses, nos services, notre annuaire, les consignations, etc. ;

B.- Notre Gaceta Aduanal, où sont publiées les principales évolutions du

Commerce extérieur, information d’une grande utilité pour nos clients ;

C.- Le suivi des chargements sur les principales lignes de transporteurs et les entreprises de messagerie ;

D.- Les annonces des navires sur le point d’arriver et de ceux qui sont déjà arrimés au port de Veracruz, Ver.

E.- Les caméras vidéo des Ponts internationaux de Laredo ;

F.- Des liens vers d’autres sites web du commerce extérieur ;

G.- Les actualités du commerce.

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En saisissant un mot de passe, à travers notre site www.ocampo.mx vous avez accès à notre système Web-Access qui vous fournit les services suivants :

A.- Établissement des demandes de permis d’importation et d’exportation

B.- Historique des chargements

C.- Rapport de trafic

C.- Chargements réceptionnés dans nos bureaux de Laredo

Des informaticiens hautement qualifiés sont présents dans tous nos bureaux ; en cas de besoin nous ne voyons donc pas d’inconvénient pour communiquer avec vous par des moyens informatiques.

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9. - SERVICES SPÉCIALISÉS

En fonction du type d’opération et du bureau, nous disposons de différents services spécialisés, les principaux étant :

Appareils Électriques, Électroniques et Électroménager Confection, Vêtements, Chaussures, Accessoires et Tissus

Articles cadeau (vaisselle, porcelaine, cristaux, etc.)Articles de Parfumerie et de Beauté pré-emballés

Aliments et BoissonsOpérations IMMEX et PROSEC

Opérations virtuelles et changements de régimeWagons

ExportationsTransbordements à Laredo, Texas

Des manuels sur les opérations et des brochures sur nos différents services sont à la disposition de nos clients pour garantir le succès de leurs chargements ; nous sommes en mesure de vous attribuer une équipe dédiée qui s’occupera de vos chargements.Afin d’améliorer vos opérations et en fonction de vos chargements, de vos besoins et du type de produit que vous importez, nous pouvons développer des services spécifiques et les manuels correspondants.

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10.-MANUELS DE PROCÉDURE ET SPÉCIFICATIONS DES POSTES

Nos Manuels de procédure d’opération et nos Spécifications de postes sont très utiles pour garantir le bon déroulement des opérations.

Nous sommes dans la meilleure disposition pour élaborer des Procédures particulières pour votre entreprise afin de répondre à vos besoins et d’assurer la meilleure qualité de service.

11.-MESURES DE PROTECTION DES INFORMATIONS

Un système de sauvegarde fait circuler toutes les informations contenues dans les serveurs de nos bureaux opérationnels à travers des tunnels privés, ces sauvegardes étant concentrées sur notre serveur central.

Les informations contenues dans nos systèmes sont de ce fait sûres et confidentielles.

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12.-DÉFINITION DES ACTIONS CONJOINTES ET RÉSOLUTION DE PROBLÈMES

Nous sommes convaincus que le travail en collaboration avec notre Agence douanière peut être source d’améliorations et cette proposition peut contribuer à la résolution de vos problèmes.

Nous sommes habitués à travailler conjointement avec nos clients, en cherchant toujours des avantages pour chacun et en essayant de résoudre les problèmes le plus rapidement possible, car vous avez besoin d’une équipe de collaborateurs inconditionnels. Nous sommes en mesure de répondre à tous les besoins de votre entreprise et de vous accompagner dans l'évolution de votre activité, tout comme la nôtre a évolué favorablement.