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Matrice SIRH

Les « ERP RH »

Trimestre 2 – 2013

Matrice SIRH – Les « ERP RH » - Extrait sur 31 Version T2 - 2013

SOMMAIRE

1. Présentation de la matrice SIRH ........................................................................................................... 3

1.1 Les objectifs de la matrice SIRH ............................................................................................................ 3

1.2 Les critères d’évaluation....................................................................................................................... 4

1.3 Les trois « Potentiels » ......................................................................................................................... 6

2. L’analyse du marché des « ERP RH » .................................................................................................... 8

2.1 Définition de l’ERP RH .......................................................................................................................... 8

2.2 Liste des solutions étudiées ................................................................................................................. 8

2.3 Grille d’évaluation ................................................................................................................................ 9

2.4 La matrice « ERP RH »......................................................................................................................... 10

3. Les acteurs ERP RH ............................................................................................................................. 11

Editeur Solution Site internet

ADP GXP Link

www.fr.adp.com Decidium GE

ALPHASYS Niva www.niva.tm.fr

CANTORIEL Choral www.cantoriel.fr

CA2I Orhus / Corhéa www.ca2i.com

CEGEDIM SRH Teams RH www.cegedim.fr

CEGID RH Place

www.cegid.fr Iseries

HR ACCESS Suite 9 www.hraccess.com/france/fr

INFOR Anael www.infor.fr

LEFEBVRE SOFTWARE Talentia www.lswe.com

META4 People Net

www.meta4.fr Axys

ORACLE PeopleSoft 9.2 www.oracle.com/fr

SAGE Sage HRM www.sage.fr

SAP SAP HCM www.sap.com/france

SD Worx Alicia RH www.sdworx.fr

SIGMA Advantage RH www.sigma.fr

SOPRA Pléiades www.sopragroup.fr


1. PRESENTATION DE LA MATRICE SIRH

1.1 Les objectifs de la matrice SIRH

Le marché des SIRH (Systèmes d’Information Ressources Humaines) est devenu complexe. Les solutions

et les acteurs se multiplient, se spécialisent, élargissent leurs offres de services et, dans le même temps,

ce marché connaît toujours une forme de concentration, les rachats se multipliant ces dernières années.

Pour les entreprises qui recherchent à informatiser leur processus RH et donc qui se mettent à la

recherche d’un SIRH, l’exercice n’est pas simple. Il n’est effectivement pas aisé de savoir quel éditeur

rencontrer ou consulter tant l’offre est foisonnante … et hétérogène.

Au niveau international, des études publiées régulièrement par le Gartner, Forrester ou encore IDC

proposent une évaluation des acteurs du marché des SI et des SIRH mais, jusqu’à présent, aucune étude

comparable dédiée au marché français n’existait.

Les « matrices SIRH » de RHondemand.com ont pour objectif de rassembler en un lieu unique et sous un

format unique une liste catégorisée des solutions SIRH en France et une véritable évaluation de ces

solutions. La finalité est donc de proposer aux entreprises françaises les moyens de sélectionner les

solutions RH à consulter, répondant à leurs besoins et adaptées à leur contexte.

Les « matrices SIRH » sont les suivantes :

ERP RH Solutions intégrées ayant l’ambition de couvrir l’ensemble des processus RH dont la paie

Gestion de la formation Solutions spécialisées dans la gestion de la formation professionnelle.

Best of breed talent management

Solutions spécialisées dans la gestion du développement RH (« Talent Management ») regroupant les processus de gestion de la formation, de gestion des carrières et des compétences, et de gestion de la rémunération et des bénéfices.

Gestion administrative et Paie

Solutions spécialisées dans la gestion administrative du personnel, la gestion de la paie et des absences

Gestion du recrutement Solutions spécialisées dans la gestion du recrutement / recrutement social.

Gestion des Temps et Activités Solutions spécialisées dans la gestion des temps et des activités (GTA) regroupant les processus de planification, de badgage, de gestion des présences et des absences, etc.

BPO Paie Acteurs proposant des services de gestion externalisée de la paie (Business Process Outsourcing)


1.2 Les critères d’évaluation

Pour évaluer les solutions et acteurs du marché SIRH, trois grands critères sont appréciés : leur

« capacité », leur « couverture » et leur « cible marché ». L’analyse de ces critères doit permettre aux

sociétés recherchant un logiciel RH de mieux connaître les éditeurs et leurs solutions sur un nombre

important de thèmes d’évaluation identifiés ci-après.

Capacité

Ce critère permet d’apprécier la capacité de l’éditeur à proposer et à délivrer de nombreux services

associés aux SIRH (maintenance, SaaS, BPO, …) et ce, avec un maximum de sécurité et de qualité pour

l’acquéreur.

Service

Evaluation de la capacité de l’éditeur à proposer de nombreux services autour de sa solution RH : licences (on-premise), maintenance / TMA, infogérance, mode SaaS (Sofware-as-a-Service), services d’externalisation métier (Business Process Outsourcing), etc. Plus l’évaluation est importante, plus la gamme de services proposés par l’éditeur autour de sa solution est large.

Solidité

Evaluation de la solidité et de la pérennité de l’éditeur et de sa solution appréciées notamment au regard de la taille de l’éditeur (effectifs, chiffres d’affaires, …) ou encore de son parc clients. Plus l’évaluation est importante, plus le risque d’une défaillance est faible. Les éléments relatifs au chiffre d’affaires et aux effectifs France sont mentionnés à titre indicatif et basés sur le déclaratif légal des sociétés.

Ecosystème

Evaluation de l’importance de l’écosystème existant autour de l’éditeur et de sa solution : réseau de partenaires, compétences existantes sur le marché, intégrateurs et SSII connaissant et maîtrisant la solution, etc. Plus l’évaluation est importante, plus il est aisé de trouver des compétences sur la solution.

Avantages

concurrentiels

Evaluation d’avantages concurrentiels que peut apporter la solution, par exemple en termes de positionnement sur certains secteurs d’activité, sur certains domaines fonctionnels « experts », sur les prix, etc. Plus l’évaluation est importante, plus la solution peut se montrer intéressante pour répondre à une problématique donnée.


Couverture

Ce critère permet d’apprécier la couverture proposée par la solution, non seulement sur les domaines

fonctionnels (largeur et profondeur de la couverture, intégration des modules entre eux, fonctionnalités

innovantes, …) mais aussi d’apprécier la possibilité qu’a l’acquéreur d’adapter la solution à ses propres

besoins.

Domaine Evaluation des domaines fonctionnels couverts par la solution, de leur nombre, de leur profondeur fonctionnelle et de la qualité de la couverture. Plus l’évaluation est importante, plus la solution offre de fonctionnalités pertinentes sur le domaine évalué.

Modularité et intégration

Evaluation de la modularité et / ou de l’intégration des différents modules proposés par la solution : les modules proposés sont-ils réellement intégrés (ie, même technologie, même outil, même base de donnée, …) ? et peuvent-ils être acquis et utilisés séparément ? Plus l’évaluation est importante, plus la solution est fiable tout en étant souple.

Adaptabilité

Evaluation de la facilité et de la possibilité d’adapter à ses besoins la solution. La solution « modélisée » (davantage fermée) s’oppose ici à la « boîte à outils » paramétrable et donc plus souple et adaptable. Plus l’évaluation est importante, plus la solution peut être adaptée aux besoins du client.

Innovation

Evaluation de la capacité de la solution à proposer de nouvelles fonctionnalités, d’être à l’état de l’art (voire en avance) en matière fonctionnelle mais aussi technologique. Plus l’évaluation est importante, plus la solution peut être considérée comme à l’état de l’art.

Cible marché

Ce critère permet d’identifier à quel type de marché s’adresse prioritairement la solution. On

distinguera notamment les solutions qui s’adressent prioritairement aux petites et moyennes

entreprises de celles qui s’adressent aux « grands comptes ». Les références clients mentionnées dans le

document ne sont pas systématiquement et uniquement liées au domaine RH spécifiquement adressé.


1.3 Les trois « Potentiels »

Les solutions sont évaluées selon les critères identifiées précédemment : l’évaluation de la capacité et

l’évaluation de la couverture sont obtenues en calculant la moyenne des quatre évaluations composant

chacune des deux critères.

Les solutions peuvent ainsi être positionnées sur la matrice SIRH et peuvent être catégorisées selon leur

« potentiel ».


Fort potentiel à considérer Ces solutions proposent une offre mature et large aussi bien en termes de couverture que de capacité. Elles peuvent être considérées comme les solutions « leaders » du marché. Compte tenu de leur positionnement, ces solutions peuvent être consultées par les entreprises quel que soit leur contexte fonctionnel. Attention néanmoins à leur cible marché car ces solutions très « complètes » peuvent être onéreuses.

Bon potentiel à contextualiser Ces solutions ont une très bonne position sur le marché mais un ou plusieurs sous-critères peuvent faire qu’elles ne répondront pas à tous les contextes. C’est donc pourquoi ces solutions doivent être regardées attentivement car, fonction du contexte de l’acquéreur, elles peuvent être tout à fait pertinentes et très satisfaisantes.

Potentiel intéressant à challenger

Ces solutions ont une bonne position sur le marché sans pour autant faire partie des acteurs majeurs. Néanmoins, ces solutions ne doivent pas être ignorées, bien au contraire, car elles présentent souvent un ou des avantages concurrentiels certains (prix, positionnement, expertise, …). Elles sont donc à consulter dans des contextes adéquats.


2. L’ANALYSE DU MARCHE DES « ERP RH »

2.1 Définition de l’ERP RH

Les solutions « ERP RH » sont des solutions qui ont vocation à couvrir l’ensemble des fonctions RH

de l’entreprise : gestion du recrutement, gestion de la formation, gestion de la paie, gestion

administrative, gestion des carrières et des compétences, … tous les domaines RH sont concernés.

Ces solutions « complètes » permettent de structurer les données et d’homogénéiser les processus

au sein des entreprises.

2.2 Liste des solutions étudiées

Editeur Solution Site internet

ADP GXP Link

www.fr.adp.com Decidium GE

ALPHASYS Niva www.niva.tm.fr

CANTORIEL Choral www.cantoriel.fr

CA2I Orhus / Corhéa www.ca2i.com

CEGEDIM SRH Teams RH www.cegedim.fr

CEGID RH Place

www.cegid.fr Iseries

HR ACCESS Suite 9 www.hraccess.com/france/fr

INFOR Anael www.infor.fr

LEFEBVRE SOFTWARE Talentia www.lswe.com

META4 People Net

www.meta4.fr Axys

ORACLE PeopleSoft 9.2 www.oracle.com/fr

SAGE Sage HRM www.sage.fr

SAP SAP HCM www.sap.com/france

SD Worx Alicia RH www.sdworx.fr

SIGMA Advantage RH www.sigma.fr

SOPRA Pléiades www.sopragroup.fr

Cette liste, compte tenu de l’évolution et de la segmentation du marché n’est pas exhaustive.

Néanmoins, elle est largement représentative des principaux acteurs de solution du marché.

A noter également, que les solutions telles que Astre RH de GFI, Civil, Civi-RH de Civitas / Cegid et Sedit

RH dédiées au secteur public, ne sont pas traitées dans cette version mais le seront dans une version à

venir.


2.3 Grille d’évaluation

Critères d’évaluation ERP RH

CAPACITE

Critère Commentaires

Services

Evaluation de la capacité de l’éditeur à proposer de nombreux services autour de sa solution RH : licences (on-premise), maintenance / TMA, infogérance, mode SaaS (Sofware-as-a-Service), services d’externalisation métier (Business Process Outsourcing), etc. Plus l’évaluation est importante, plus la gamme de services proposés par l’éditeur autour de sa solution est large.

Solidité Evaluation de la solidité et de la pérennité de l’éditeur et de sa solution appréciées notamment au regard de la taille de l’éditeur (effectifs, chiffres d’affaires, …) ou encore de son parc clients. Plus l’évaluation est importante, plus le risque d’une défaillance est faible.

Ecosystème

Evaluation de l’importance de l’écosystème existant autour de l’éditeur et de sa solution : réseau de partenaires, compétences existantes sur le marché, intégrateurs et SSII connaissant et maîtrisant la solution, etc. Plus l’évaluation est importante, plus il est aisé de trouver des compétences sur la solution.

Avantages concurrentiels

Evaluation d’avantages concurrentiels que peut apporter la solution, par exemple en termes de positionnement sur certains secteurs d’activité, sur certains domaines fonctionnels « experts », sur les prix, etc. Plus l’évaluation est importante, plus la solution peut se montrer intéressante pour répondre à une problématique donnée.

COUVERTURE

Critère Commentaires

Domaines Nous avons tenu compte des domaines fonctionnels suivants : Gestion administrative et de la paie / Gestion des Temps et Activités / Gestion de la formation / Gestion des carrières et des compétences / Gestion du recrutement / Gestion du pilotage

Modularité / Intégration

Evaluation de la modularité et / ou de l’intégration des différents modules proposés par la solution : les modules proposés sont-ils réellement intégrés (ie, même technologie, même outil, même base de donnée, …) ? et peuvent-ils être acquis et utilisés séparément ? Plus l’évaluation est importante, plus la solution est fiable tout en étant souple.

Adaptabilité

Evaluation de la facilité et de la possibilité d’adapter à ses besoins la solution. La solution « modélisée » (davantage fermée) s’oppose ici à la « boîte à outils » paramétrable et donc plus souple et adaptable. Plus l’évaluation est importante, plus la solution peut être adaptée aux besoins du client.

Innovation Evaluation de la capacité de la solution à proposer de nouvelles fonctionnalités, d’être à l’état de l’art (voire en avance) en matière fonctionnelle mais aussi technologique. Plus l’évaluation est importante, plus la solution peut être considérée comme à l’état de l’art.

CIBLE MARCHE

Taille de compte Ce critère permet d’identifier à quel type de marché s’adresse prioritairement la solution. On distinguera notamment les solutions qui s’adressent prioritairement aux petites et moyennes entreprises de celles qui s’adressent aux « grands comptes ».


2.4 La matrice « ERP RH »


3. LES ACTEURS ERP RH

IMPORTANT :

Vous trouverez ci-dessous un exemple de fiche éditeur. Pour obtenir l’ensemble des fiches détaillant les

évaluations obtenues par chaque solution pour chacun des critères, achetez la version complète sur

RHondemand.com.


ADP – GXP Link

CAPACITE

Critère Evaluation Commentaires

Services

La solution GXP Link est proposée en infogérance, en « processing services » et en « managed services » (BPO – externalisation de fonction). De nombreux services sont proposés par l’éditeur ADP particulièrement sur la paie (IJ-EDI, portail déclaratif, …). Néanmoins, GXP Link n’est a priori plus proposée en mode Licences.

Solidité

Chiffre d’affaires France (2011) : 288 millions d’euros Effectifs France (2011) : 2200 ADP est depuis de nombreuses années un des leaders mondiaux des SIRH particulièrement sur la gestion de la paie. En France, ADP est aussi un des leaders du marché.

Ecosystème

ADP propose un modèle « éditeur – intégrateur – infogéreur » et donc prend en charge l’ensemble de ces activités. Il est donc difficile de faire appel à d’autres sociétés pour maintenir la solution GXP Link. Néanmoins, de nombreuses compétences fonctionnelles existent sur cette solution.


GXP Link cible davantage les grands comptes ayant une forte complexité fonctionnelle notamment sur la gestion de la paie (rétroactivité, multicontrats). A noter que cette solution n’est pas proposée pour le secteur public ni pour l’international.

COUVERTURE


Domaines

Tous les domaines sont couverts à l’exception du module Recrutement. La gestion administrative du personnel (et les processus collaboratifs associés) et la gestion de la paie en sont les points forts. La solution dispose d’une gestion des temps intégrée. Les autres domaines RH sont proposés dans la solution mais n’en sont pas les points forts.


La solution GXP Link est intégrée entre les différents modules. Le socle de base (gestion administrative et paie) est indispensable mais l’offre est modulaire.

Adaptabilité

GXP Link offre l’avantage d’être très paramétrable et développable ce qui la rend intéressante pour les organisations complexes et « exigeantes ». Notamment les processus collaboratifs permettent de traiter de nombreux cas de figure.

Innovation

De nombreuses innovations sont proposées au travers des services d’ADP (dématérialisation du bulletin, mobilité, IJ-EDI, …) qui évoluent à un rythme important.

CIBLE MARCHE

Moyennes et Grandes

Entreprises

Exemples : Groupe Pierre&Vacances, Natixis, Malakoff-Médéric, Groupama, Club Med, …

http://www.fr.adp.com/


ADP – Decidium GE

CAPACITE


Services

Achetez la version complète pour accéder à toutes les fiches « solution » complétées

Solidité

Ecosystème


COUVERTURE


Domaines



Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE

http://www.fr.adp.com/


ALPHASYS – Niva

CAPACITE


Services


Solidité

Ecosystème


COUVERTURE


Domaines



Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE


CANTORIEL – Choral

CAPACITE


Services


Solidité

Ecosystème


COUVERTURE


Domaines



Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE


CA2I – Orhus / Corhéa

CAPACITE


Services


Solidité

Ecosystème


COUVERTURE


Domaines



Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE


Cegedim SRH - TeamsRH

CAPACITE


Services


Solidité

Ecosystème


COUVERTURE


Domaines



Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE


CEGID – RH Place

CAPACITE


Services


Solidité

Ecosystème


COUVERTURE


Domaines



Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE

…


CEGID – ISeries

CAPACITE


Services


Solidité

Ecosystème


COUVERTURE


Domaines



Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE


HR ACCESS – Suite 9

CAPACITE


Services


Solidité

Ecosystème


COUVERTURE


Domaines



Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE


INFOR - Anael

CAPACITE


Services


Solidité

Ecosystème


COUVERTURE


Domaines



Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE


LEFEBVRE SOFTWARE – Talentia

CAPACITE


Services


Solidité

Ecosystème


COUVERTURE


Domaines



Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE


META4 - PeopleNet

CAPACITE


Services


Solidité

Ecosystème


COUVERTURE


Domaines



Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE


META4 - Axys

CAPACITE


Services


Solidité

Ecosystème


COUVERTURE


Domaines



Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE


ORACLE – PeopleSoft 9.2

CAPACITE


Services


Solidité

Ecosystème


COUVERTURE


Domaines



Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE


SAGE – Sage HRM

CAPACITE


Services


Solidité

Ecosystème


COUVERTURE


Domaines



Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE


SAP HCM

CAPACITE


Type de service


Solidité

Ecosystème


Couverture


Domaine de couverture



Souplesse / Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE


SD WORX – Alicia RH

CAPACITE


Services


Solidité

Ecosystème


COUVERTURE


Domaines



Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE


SIGMA – Advantage RH

CAPACITE


Services


Solidité

Ecosystème


COUVERTURE


Domaines



Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE


SOPRA - Pléiades

CAPACITE


Services


Solidité

Ecosystème


COUVERTURE


Domaines



Adaptabilité

Innovation

CIBLE MARCHE


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Ce document ne peut être reproduit ou communiqué à un tiers sans autorisation préalable et écrite de son auteur.

Nous attirons votre attention sur le fait que cette matrice ne peut constituer que le point de départ d’une réflexion qui suppose une analyse factuelle de la situation de votre entreprise et de ses besoins. Par conséquent, vous renoncez irrévocablement à mettre en cause la responsabilité de RHondemand à raison de l’utilisation de cette matrice.

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