Marketing mobile...déjà une réalité - TNS - TOP COM 11

Click here to load reader

  • date post

    05-Jul-2015
  • Category

    Business

  • view

    627
  • download

    4

Embed Size (px)

Transcript of Marketing mobile...déjà une réalité - TNS - TOP COM 11

  • 1. MARKETINGMOBILE dj une ralit?

2. Dvidence le mobile change les rgles du jeu!UTILISATEURSUTILISATEURSMOBILEPCDans le monde, 4 consommateurs sur 5 peuvent accder internet etau commerce en ligne via leur mobile, contre 1 sur 5 via leur PCSource: Etude TNS Mobile Life2 3. Mais quen est-il des perceptions et pratiques? Applis Golocalisation Ralit augmenteFlashcode3 4. LEtude 803 mobinautes gs de 16 60 ansinterrogs online du 21 au 26 juillet 201138%FEMMES40%35%62% 16-24 ANS 25-34 ANS 35-49 ANS 50-60 ANS 25%HOMMES31 30 28 11INACTIFSCSP +CSP - En %FRQUENCE DUTILISATIONDES RSEAUX SOCIAUXPAR MOIS OFFRE INTERNET SYSTEME DEXPLOITATION PAR SEMAINE 32% 15%AU MOINS 1 FOIS...iOS (iPhone)POSSDENT UNEPAR JOUR ILLIMIT77% 23% TABLETTELIMIT 31%50 67 74 ANDROID JAMAIS: 20 (en %)4 5. APPLICATIONS POUR POUR MOBILES5 6. APPLIS EN MOYENNECOMBIEN DSUR UN SMARTPHONE 6 7. IL Y A EN MOYENNE SUR UN SMARTPHONE 27 APPLIS33 33POUR POUR LESLES CSP+ 25-34 ans et jusqu prs de 400!7 8. TOP10DESAPPLIS INSTALLES EN % | BASE : POSSDE AU MOINS UNE APPLI (98%) : FRQUENCE MOYENNE DUTILISATION HEBDOMADAIRE 74% 5.1 70% 1.769% 4.1 69%4.5 69%3.5mto Navigation /Cartes /GPS Jeux / Divertissement Utilitaires (typeMusique, radios, TVcalculatrice, rveil, ...) Rseaux sociaux(type Facebook...)Informations, actualits Banque, finance Photographie / VidoTransports5.9 65%5.8 54% 3.9 49%2.4 49%2.4 42%8 9. ET LES MARQUES DANS TOUT A9 10. plee xemPar LA CHUUUTE UNE APPLI EN SOUTIEN DUNE COMMUNICATION DIGITALE UNE APPLI QUI CRE LE BUZZ10 11. 57 POSSEDENT AU MOINS % DES MOBINAUTES UNE APPLI DE MARQUE EN % | BASE : POSSDE AU MOINS UNE APPLI DE MARQUEBANQUE TRANSPORT EN TLCOMMUNICATION / ASSURANCE COMMUN / MULTIMDIA 37% 26%20% TOURISME 9% CULTURE / LOISIRS 10%ALIMENTAIRE/AUTOMOBILE SANT HYGINE/ ENVIRONNEMENTBB NERGIEBOISSONS9 87 BEAUT 5/HABITAT44311 12. UNE APPLI DE MARQUEPOUR MOI DOIT TOUT DABORD...33 PERMETTE11 DACHETERDES PRODUITS/SERVICES /DE SUIVRE UNE APPORTER UN COMMANDESERVICE(46%)PARTICULIER (59%)PROPOSER DES et aussi:PROMOTIONS, Localiser un magasin (44%)DES Jouer (40%)BONS DACHAT Donner infos sur marque ou(57%)produit (39%) Donner son avis (14%)22 12 13. LA GOLOCALISATION 14. LA GOLOCALISATION71% DE MOBINAUTESLA DEJA UTILISEDONT 32% QUI ONT T SOLLICITSOUI EN MOYENNE71% 6,8FOIS PARMOISNON DONT29% 18%11%JAMAIS SOLLICITSDJ SOLLICITSMAIS QUI ONT REFUS14 15. LA GOLOCALISATION POUR QUELLEUTILISATIONEN % | BASE : 803POUR LOCALISER TOP 4LADRESSE DUNPARENT/AMI AU MOINS1 FOIS PAR36 MOIS58%POUR LOCALISERUN RESTAURANT, UN BAR,UN LIEU DE SORTIE AU MOINS351 FOIS PARSEMAINEPOUR LOCALISER 32%UN MAGASIN,UNE AGENCE33PARCE QUE VOUS ETES PERDU28 15 16. RALITAUGMENTE 17. RALIT AUGMENTE plexemMEILLEURSAGENTS.COMPar e LAPPLICATION DE MEILLEURSAGENTS.COM PERMET DE CONNATRE LE PRIX AU M IMMEUBLE PAR IMMEUBLE DIRECTEMENT DEPUIS SON MOBILE 17 18. 60POURLES HOMMES50% SIDES RPONDANTSCONNAISSENT LA RALITAUGMENTEESEULEMENT 15%LONTDEJA UTILISEELes utilisations envisages...(TOP3) ... DANS UN SITE TOURISTIQUE, ... POUR UNE EXPOSITION, ... DANS UN JEU : POUR VISUALISER DES ACHETER EN LIGNEPOUR PLONGERAU DES PRODUITS (MEUBLES, OEUVRES OU DESVTEMENTS,...) EN LES CUR DUN MONUMENTS EN 3D VISUALISANT EN 3D MONDE VIRTUEL 67% 63% 60% et aussi: Journaux/magazines (54%) Affiches/Pubs (54%) 18 19. FLASH CODEIL Y AVAIT EN 2010 AUPLUS DE QR JAPON,SCANNS CODES CHAQUE JO URQU E D ESMS ENVOYSource: http://b S! log .acti.fr/marke ting/mobile/ 20. Par exem ple COMME ELEMENT CENTRAL DUNE PUBLICITE COMME DANS UNE PUBLICITEDE MAGAZINE20 21. 89%ONTDES PERSONNESINTERROGESDEJA VUUNFLASHCODE EN % | BASE : 803 AU MOINS UN OUI (89%)EMBALLAGESPRODUITSPRESSE /48%MAGAZINE AFFICHES DANS LA RUE64% 47%11 22 3344 55ARRT DE BUS/ VISITES/ MTROEXPOSITIONS CULTURELLES31% 17% 21 22. FRQUENCE MOYENNEDUTILISATION DU FLASHCODEEN % | BASE : 80333%PLUSIEURS FOIS 42% DES REPONDANTS DECLARENT AVOIR DEJA UTILISE DES FLASHCODES50%POURLES HOMMES22 23. OCCASIONS DUTILISATION DU FLASHCODE EN % | BASE : UTILISATEURS (42%)Arrt de busExposition 6%Billets davion3%3%Billets de trainCinma4%3% CULTURESpectacles TRANSPORTS 16%6% 12% Publicit19%28% POUR(dont magazines 14%) LES FEMMES Produit dalimentation9% PRODUITS ETSERVICESAutre typede produit 42% 7% 23 24. OCCASIONSDUTILISATION DU FLASHCODE EN % | BASE : UTILISATEURS (42%) "LADESCRIPTION"FLACHCODE DUN FILMPOUR VIA UNDES VNEMENTS: "POUR MAGASINE"SPECTACLES ETCONNAITREEXPOSITIONS""SUR UN BILLETLES HORAIRESDE TRAIN"DUN BUS" "EXPO AU PETIT PALAIS,AFFICHE MUSEEDE TOKYO" "POUR COMPARERDES PRIX ET DES SERVICESSUR UN ARTICLEQUE JE VEUX"POUR ACHETER" ACCDER DES INFO SUR LE "POURPRODUIT AAVOIR DESPARTIR DUNE INFORMATIONSPUBLICITE" SUR LACOMPOSITIONPRODUIT (CALORIES, etc)"24 25. QUELS SONTLESINTERETSDUFLASHCODE EN % | BASE : 803 SUR DES PRODUITS QUE VOUS ACHETEZ POUR AVOIRSUR DES MAGAZINES PLUS DINFORMATION SUR SON ORIGINE, SON UTILISATION OU DANS LA PRESSE, (EX : DES RECETTES DE CUISINE, DES POUR EN SAVOIR PLUS SUR UN DANS DES VISITES PROMOTIONS ASSOCIES...) PRODUIT / UN SERVICE OU EXPOSITIONS 72%QUI VOUS INTRESSE CULTURELLES POUR 69% AVOIR PLUS DINFORMATIONS SUR CE QUE VOUS VISITEZ 66% SUR DES AFFICHES DES ARRTS DE BUS DANS LA RUEOU DE MTRO, POUR EN SAVOIR PLUSPOUR CONNATRE LHEURE DUSUR UN SPECTACLE /PROCHAIN PASSAGE UNE EXPOSITION 65% 65% 25 26. MARKETINGMOBILEUNERALIT pour conclure 26 27. GOLOCALISATION APPLICATIONS Dj rentre dans les moeurs!Un vrai service et des promos!71% LUTILISENT(32%SUITE UNE SOLLICITATION) EN MOYENNE27 APPLIS INSTALLES1/3LUTILISENT AU MOINS UNE FOIS PAR SEMAINE 57% POSSEDENT AU MOINS1 APPLI DE MARQUEEN PREMIER LIEU : MARKETING BANQUE/ MOBILE UNEASSURANCERALITFLASHCODES89% EN ONTRALIT AUGMENTE DJ VU42%LESUTILISENT 50% LA CONNAISSENT et 72% y trouve un intrt s 15% LUTILISENTdes produits! 28. Un apptit manifestepour les nouveaux outils mobiles la fois en termes de saillanceque dusages dclarsMARKETINGMOBILEUNERALITReste aux Annonceurs dvelopper des contenus la hauteur des attentesdes utilisateurs! 28