8/2/2019 Marchs des consommateurs et les acheteurs industriels

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GROUPE UNE

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Le comportement des

consommateurs modles fin Le comportement du consommateur est parfois trop

complexe en raison de la multitude de variables qui doiventtre manipuls et leur tendance interagir les uns avec les

autres et s'influencent mutuellement.

Pour faire face cette complexit sont conu des modlesde comportement des consommateurs. Les modlesservent organiser nos penses tous les consommateursdans un permis valide, pour identifier les variables quiinterviennent, dcouvrir ses caractristiquesfondamentales et de prciser comment les variables serapportent les uns aux autres.

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Le comportement des

consommateurs modles fin

Un modle est constitu de trois sections principales: -

les variables d'environnement externes qui influencentle comportement. - Les dterminants individuels descomportements - Processus de n acheteur decisi

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Caractristiques qui affectent le

comportement du consommateurfinal

Peut tre dfini comme caractristiques ou les facteursqui affectent les Sgtes de consommation finale:- culture- subculture- groupe social- famille- Facteurs personnels- Autres facteurs

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Le processus de dcision acheteur

Les marketeurs doivent identifier qui prend la dcision

d'achat, le type de dcision en question et les stades outapes du processus de dcision d'achat.

Et quand il s'agit de spcialistes du marketing pourrait

imaginer une grande entreprise o il ya undpartement spcifique ddi des actions demarketing.

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Le processus de dcision acheteur Sont celles effectues les transactions de biens et

services utiliss dans l'obtention de diffrents produitsqui sont soumis transacci n ou acquises plus tard,pour un bnfice grce la revente.

En d'autres termes t, les marchs industriels sont

ceux qui comprennent les produits et services qui sontachets pour servir les objectifs de l'organisation.

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Comportement des acheteurs

industriels Un consommateur industriel est une personne qui

achte des produits en vue d'utiliser ces produits dansle processus de cration d'une entreprise. Ceci estdiffrent d'un consommateur priv, qui achte desbiens et des services pour votre usage personnel. Leterme est parfois aussi utilis pour identifier un clientqui achte des produits industriels, s'ils sont destins tre utiliss dans une entreprise, une organisation oupar un individu.

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Comportement des acheteurs

industriels Un client industriel peut acheter tout type de bien ou

de service. Un exemple courant est des utilitaires telsque le gaz et l'lectricit. Les plantes ont besoind'lectricit pour faire fonctionner le matriel quiproduit son tour les marchandises que le propritaire

vend facteur. La compagnie d'lectricit qui alimentel'usine de considrer une socit qui gre l'usine pourun consommateur industriel.