Ma petite entreprise ne connait pas la crise: Salesforce pour les startups & PME

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Ma petite entreprise ne connait pas la crise : Salesforce pour les start-ups et PME Bertrand Van Overschelde Vice-Président Europe Continentale PME, Salesforce [email protected]

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Ma petite entreprise ne connait pas la crise : Salesforce pour les start-ups et PME

Bertrand Van OverscheldeVice-Président Europe Continentale PME, [email protected]

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Déclaration confidentielle Déclaration conforme à la directive « Safe Harbor » contenue dans la loi américaine intitulée « Private Securities Litigation Reform Act

» de 1995 :

Cette présentation est susceptible de comporter des déclarations conditionnelles, qui impliquent nécessairement une certaine prise de risque, des incertitudes et des hypothèses. Si l'une de ces incertitudes se concrétise ou si certaines hypothèses se révèlent incorrectes, les résultats de Salesforce, Inc. pourraient être sensiblement différents de ceux explicitement ou implicitement avancés par nos déclarations conditionnelles. Toutes les déclarations ne portant pas sur des faits historiques peuvent être considérées comme conditionnelles, y compris les projections de disponibilité des produits ou des services, d'augmentation du nombre d'abonnés, de bénéfices, de chiffre d'affaires ou autre valeur financière, toute déclaration concernant les stratégies ou les plans de gestion des opérations à venir, toute opinion personnelle, toute déclaration concernant les services ou les développements technologiques nouveaux, planifiés ou mis à niveau, ainsi que les contrats clients et l'utilisation de nos services.

Les incertitudes et les risques susmentionnés concernent, sans s'y limiter, les risques associés au développement et à la fourniture de nouvelles fonctionnalités pour notre service, aux nouveaux produits et services, à notre nouveau modèle commercial, nos pertes d'exploitation antérieures, les éventuelles fluctuations de nos résultats d'exploitation et de notre taux de croissance, les interruptions ou les retards de notre système d'hébergement, les failles des mesures de sécurité, l'issue des litiges, les risques associés aux fusions et acquisitions réelles et éventuelles, la jeunesse du marché dans lequel nous évoluons, notre historique relativement limité, notre capacité à développer, fidéliser et motiver notre personnel et à gérer notre croissance, les nouvelles éditions de notre service, ainsi que le déploiement réussi chez les clients, notre expérience limitée en matière de revente de produits tiers, et l'utilisation et les ventes à de grands comptes. Vous trouverez plus d'informations sur les facteurs pouvant influencer les résultats financiers de Salesforce, Inc. dans notre rapport annuel (formulaire 10-K) pour l'exercice fiscal le plus récent et dans notre rapport trimestriel (formulaire 10-Q) pour le trimestre fiscal le plus récent. Ce rapport et d'autres documents contenant d'importantes informations sont accessibles sur notre site web dans la partie Informations Investisseurs, section Documents pour la Commission des opérations de bourse (SEC).

Certains services ou fonctions qui ne sont pas encore commercialisés et sont mentionnés ici ou dans d'autres présentations, communiqués de presse ou déclarations publiques, ne sont pas encore disponibles et ne seront peut-être pas livrés à temps, voire pas livrés du tout. Les clients qui achètent nos services doivent prendre leur décision sur la base des fonctions actuellement disponibles. Salesforce, Inc. n'est pas tenu et n'a pas l'intention de mettre à jour ces déclarations conditionnelles.

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2013 • 2014 • 2015 2008 • 2009 • 20102011 • 2012 • 2013

2014 • 2015

2011 • 2012 2013 • 2014

2015

Entreprise la plus

innovante au monde

Salesforce: 4ème éditeur de logiciels au monde cette année

4th largest software company based on analyst consensus revenue for FY2017. Salesforce fiscal 2017 guidance provided November 18, 2015: "revenue for the company's full fiscal year 2017 is projected to be approximately $8.0B to $8.1B.”

FY16 annual revenue

20 000Employés

$ 6.67Mrds de $de CA en 2015

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Des milliers de PME et startups nous font confiance pour les aider à grandir

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C’est une période excitante pour être chef d’entreprise

des entreprises s’attendent à croître plus vite que l’année dernière!

*

+60%

*In a recent survey by USA today and Allstate over 60% of small expect to see increased revenue growth this year.

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Quelles conditions de réussite pour un entrepreneur aujourd’hui ?

ÊTRE CENTRÉ SUR SES CLIENTS

ALLOUER LES BONNES

RESSOURCESPENSER GLOBAL

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Développer votre entreprise demande de l’organisation

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Développer votre entreprise demande de l’organisationVotre croissance est soutenue par les clients

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Aujourd’hui, les outils ne sont pas connectés pour vous donner une vue d’ensemble de vos clients.

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Aujourd’hui, les outils ne sont pas connectés pour vous donner une vue d’ensemble de vos clients.

Comment se (re) concentrer sur le

client ?

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Accélérez la croissance de votre entreprise avec les solutions

Salesforce

Fidéliserdes clients

Gagnerdes clients

Trouver des clients

Connectertoutes vos activités

Connectez vous à vos clients avec une solution CRM complète

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Trouver les bons clientsen personnalisant chaque interaction

Obtenir des leads de meilleure qualité

Répondre plus rapidement aux leads “matures”

Mesurer l’impact marketing

Tout savoir sur vos leads

+42% de leads qualifiés

Sébastien de LafondFondateur & CEO

Trouver Gagner Fidéliser Connecter

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+37%

Gagner tous vos dealsen vendant depuis n’impporte où et plus rapidement

Tout savoir sur vos clients

Accélérer les ventes

Développer et qualifier votre pipeline

Apporter de la visibilité à toute votre entreprise

de contrats conclusTrouver Gagner Fidéliser Connecter

Solenne Devys Directrice Produit et Communication

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Fidéliser vos clients satisfaitsen les assistant sur tous les canaux

+39% de retention client

Mise en place simple et rapide

Être productif et bien informé

Mesurer la performance de chaque agent et la satisfaction de vos clients

Offrir un service en libre-service

Céline LazorthesFondatrice & CEO

Trouver Gagner Fidéliser Connecter

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+51% collaboration plus rapide dans vos équipes

Automatiser les processus métiers

Innover sans département IT

Construire des experiences clients mobiles

Piloter votre business de n’importe où

Connecter toutes vos activitésen gérant votre entreprise sur une seule plateforme

Laurent GirardFondateur & CEO

Trouver Gagner Fidéliser Connecter

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Accélérez la croissance de votre entreprise avec les solutions

Salesforce

Fidéliserdes clients

Gagnerdes clients

Trouver des clients

Connectertoutes vos activités

Connectez vous à vos clients avec une solution CRM complète

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Jean-François ChianettaFondateur & CEO

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DémonstrationSteeve CaylaIngénieur Avant-Vente

Wajd AwadIngénieur Avant-Vente

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Peut-être que quelque chose se cache sous votre siège…

1x PASS DREAMFORCE

10x PASS VIVA TECHNOLOGY

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