M ARKETING SENSORIEL ET VÉGÉTAL P RÉSENTÉ LE 11 FÉVRIER P AR : A LICE D ASSONVILLE T HIBAUT D...
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MARKETING SENSORIEL ET VÉGÉTAL
PRÉSENTÉ LE 11 FÉVRIERPAR:
ALICE DASSONVILLETHIBAUT DEVERAUX
CAROLE DORMOYMARIE GALIANAHELLE IVERSEN
NOTRE DÉMARCHE
1. Définition du végétal
2. Observations dans l’univers même du végétal
o Marketing sensoriel du point de vente
o Valeur du végétal pour le consommateur
3. Mises en scène du végétal dans le produit et autour du produit
o produit, packaging, communication, lieu
o 5 sens
4. Grandes tendances
• Analyse stylistique
• Aspirations consommateur
INTRODUCTION
CONCLUSIONS
1. VÉGÉTAL
Définition du végétal :« tous les êtres vivants naturels, non mammifères qui offre des bienfaits, opposé d’animal » Alice« ensemble de plantes qui recouvre la terre sui vit grandit, s’élargie sur une logique de hasrad et de chaos » thib« les espèces vivantes dans la nature à feuilles ou à tiges » helle« plantes, existences organiques générées par la nature » carole« verdure, plante vivifiante et purifiante, éléments vivant comme flore formant la vie, vital » marie conclusions : vivant, organique ; plantes, nature BIBLIO : ensemble d’êtres vivants au sein du monde végétal.Rappel biologique : une plante est un être vivant qui respire, transpire, boit et se nourrit. Elle entretient avec son entourage des échanges principalement sous forme gazeuse.
2. UNIVERS DU VÉGÉTAL
Cas: Jardinerie
A- Observation Marketing sensoriel
Conception et construction:- bardage métallique absent et béton limité au strict minimum = le bois et le verre sont les principaux matériaux utilisés« l’ambiance est plutôt à la promenade »Les concepteurs ont, selon leurs propres dires, cherché à développer les cinq sens
Espaces proposés dans le magasin:- Marché aux fleurs, la serre, la pépinière, l’univers décoration…Espaces activité non commerciale privilégiés:- Les serres pédagogiques
Peu de gondoles, facings, PLV agressive et autres racks en hauteurs
Les magasins sensoriels…
2. UNIVERS DU VÉGÉTAL
Cas: Jardinerie
A- Observation Marketing sensoriel
Les magasins sensoriels…
2. UNIVERS DU VÉGÉTAL
Cas: Jardinerie
A- Observation Marketing sensoriel
« nous proposons une salade avec du radis noir et un velouté de potimarron »« pour manger, vous pouvez vous installer au coin librairie »
Nouvel agencement: - superette, Fruits et légumes bio de saison, cosmétique- espace restauration: belles tables hautes en bois brut- librairie: ouvrages consacrés à la nature
Les clientes venues acheter un pied de rosier ont découvert cet univers, testé des produits en lien avec la jardinerie.
Article – Management N161 – février 09
2. UNIVERS DU VÉGÉTAL
Cas: Jardinerie
A- Observation Marketing sensoriel
« Depuis 1977, ce magasin est voué à la nature, au jardinage et au jardinier. Ici, des milliers de végétaux sont référencés pour décorer votre maison, votre jardin ou votre terrasse ou tout simplement créer votre éden vert. On trouve aussi tous les outils et les produits nécessaires à leur bon épanouissement. Une équipe avisée est toujours là pour conseiller sur le choix des végétaux ou leurs traitements. »
2. UNIVERS DU VÉGÉTAL
Botanic® propose dans sa rubrique « actus et produits » des plantes
d’intérieur aux vertus dépolluantes.
B- Valeur du végétal chez le consommateur
Bénéfices conso: Plantes vertes = pureté de l’air et plaisir
• faire entrer la nature dans les appartements• agrémenter les intérieurs• apporter la vie dans les bureaux• contribuer à éléminer certains polluants dans l’air
Actus
2. UNIVERS DU VÉGÉTAL
L’orchidée, fleur à la mode… Autrefois réservée aux collectionneurs, la
belle capricieuse, désormais abordable, est le best-seller du moment.
B- Valeur du végétal chez le consommateur
Bénéfices conso:
• son coté précieux• ses couleurs• son large choix de variétés différentes, parfois insolites• valeur sûre comme cadeau• dure plus longtemps qu'un bouquet• on peut la faire refleurir
Actus
2. UNIVERS DU VÉGÉTAL
Le bambou… herbe géante qui pousse dans un environnement sain et
naturel. Végétation luxuriante et feuillage persistant.
B- Valeur du végétal chez le consommateur
Bénéfices conso:
• demande très peu d’attention : il pousse presque tout seul• décorer un talus, très agréable à regarder, une belle couleur • pour avoir un peu de verdure même en hiver• se protéger des voisins• dérivé du Feng Shui ancestral, le lucky bamboo est un véritable gri-gri chez les Asiatiques
Actus
2. UNIVERS DU VÉGÉTAL
Le bonsaï… mode intemporelle qui occupe bon nombre de nos
contemporains. Introduit en France en 1878, il est toujours tendance.
B- Valeur du végétal chez le consommateur
Bénéfices conso:
• suggère côté traditionnel et ancestral• civilisations anciennes, culture des plantes en pot: les faire voyager
• faire du végétal une œuvre d’art esthétique ressemblant à un arbre dans la nature (miniature)
• peut engendrer des passions, nécessite beaucoup de soins• art proche de la philosophie
Actus
2. UNIVERS DU VÉGÉTAL
Conclusions sur les valeurs du végétal perçues par le consommateur dans
l’univers propre du végétal…
Une connotation aux belles saisons (contrer l’hiver, le triste)
Une suggestion à la promenade sur le point de vente – une expérience plus qu’une transaction
Le végétal est perçu à l’opposé de l’agression du commercial
La reconstitution d’un univers dans lequel le conso se sent bien: retour nature, agréable
Agrémenter l’habitat: décorerApporte la vie,
purifie
Faire plaisir, offrir un cadeau
Apporte intimité: se protéger des voisins Fraîcheur Tradition
Le voyage, exotisme
La passion, le divertissement
Catégories de valeurs
Force
Douceur
PhysiologiquePsychologique
régénérescence
vitalité
fraicheur
vertus
organique
écologie
purifiersanté
Bien être
Retour aux sources
Dans l’air du temps
Evasion
traditionnel
Rêve
Energie
NaturelPromesses
Rassurant
robuste
durabilité
Force
Douceur
Physiologique
Psychologique
Rêve
Energie
NaturelPromesses
Rassurant
Catégories de valeurs
Packaging - visuelUtilisation graphique de végétaux (fleurs, feuilles,…) traduisant la naturalité, le bio
Visuel Bio et éthique
Vert – végétaux (feuilles, fleurs, arbres,…)
Produit
Pureté simplicité naturalité
Espaces de vente
Espaces de vente
Nature
Identité visuelle
Glaces à base de yaourt et morceaux de fruit synonyme d’équilibre
toucher
Des cintres en paille pour une ambiance Nature - toucher
Exemple d’espace de vente
Ambiance végétale et naturelle
Formes de feuilles, fleurs
Merchandising en paille et bois toucher/visuel
Sérénité
Identité visuelle renforcer son image de créateur du concept de "Cosmétique végétale".Nouveau logo: initiales YR enlacées, le Y suggérant un tronc et le R une feuille, sur fond de vert mousse et de brun représentant le végétal et la terre.
• Nouveaux magasins, baptisés « Atelier Cosmétique Végétale », divisés en trois espaces :– « la Serre végétale », où l’on trouve des produits qui évoquent la
cueillette et le fruit (matériaux employés naturels et bruts)– « le Laboratoire végétal », rappelle l’expertise scientifique de la
marque (produits issus de la phytothérapie, et soins anti-âge). – « l’Institut à l’heure végétale », accueille les cabines de soin.
Produit
Pilot Begreen
Clé USB
Ludique tendance
organique
Marketing olfactif
• Huiles essentielles: lavande, cèdre,…
• Nature et découverte
Univers d’influence
• Rêve : architecture, jeux vidéos, univers de luxe, récits de voyages.
• Rassurant : mobilier, habitat, nourriture, produits traditionnels, références culturelles.
• Energie : sports extrêmes, automobile, déco, technologies renouvelables.
• Promesses : cosmétiques, évasion technologique, bio-mimétisme, ésotérisme.
• Naturel : nature, écologie, technologies durable, consommation alternative.
Rêve
Retour aux sources
Dans l’airdu temps
Evasion
Rassurant
traditionnel
robuste
durabilité
Energie
régénérescence
vitalité
fraicheur
Promesses
vertus
santé
Bien être
Naturel
organique
écologie
purifier
4. GRANDES TENDANCES
A- ANALYSE STYLISTIQUE
Contexte:
- Une population soucieuse de l’aspect naturel des produits qu’elle consomme
- Le “Bio” à la mode
- Prise de conscience des bienfaits des végétaux sur la santé
- Retour au traditionnel et au naturel
4. GRANDES TENDANCES
A- ANALYSE STYLISTIQUE
Tendances:
- Transformer ou agrémenter son habitat pour avoir cette sensation de vivre dans la nature
- Installer un mur végétal dans son habitat
- Beaucoup d’installations verticales; des plantes dont la pousse se fait verticalement.
- Installer un toit végétal pour améliorer l’isolation de son habitat
- La « Bio-construction »
4. GRANDES TENDANCES
A- ANALYSE STYLISTIQUE
Le végétal dans l’habitat:
- Mûrs végétaux
- Toits végétaux
- Plantations verticales
- Plantes vertes en guise d’ameublement
- Parfums d’intérieurs aux plantes
- Stickers illustratifs
- Ustensiles pour la maison
- Mobilier
4. GRANDES TENDANCES
A- ANALYSE STYLISTIQUE
Quels végétaux pour quels résultats?
- Toits de végétaux: isolation durable
- Odeurs de plantes, huiles essentiels: apaisement
- Ustensiles et mobilier: décoration
- Plantes d’intérieures: décoration, dépollution de l’air
4. GRANDES TENDANCES
B- ASPIRATIONS CONSOMMATEUR
Les fantasmes du consommateur, s’intégrer à la nature…
4. GRANDES TENDANCES
B- ASPIRATIONS CONSOMMATEUR
Les fantasmes du consommateur, dans son jardin…
4. GRANDES TENDANCES
B- ASPIRATIONS CONSOMMATEUR
Les fantasmes du consommateur, le concept de la cabane…
4. GRANDES TENDANCES
B- ASPIRATIONS CONSOMMATEUR
Les fantasmes du consommateur, construire en bois
4. GRANDES TENDANCES
B- ASPIRATIONS CONSOMMATEUR
Les fantasmes du consommateur dans son habitat, le tableau naturel, « le » mur végétal
4. GRANDES TENDANCES
B- ASPIRATIONS CONSOMMATEUR
Les fantasmes du consommateur dans son habitat, version intermédiaire
4. GRANDES TENDANCES
B- ASPIRATIONS CONSOMMATEUR
Les fantasmes du consommateur dans son habitat, la plante en pot classique
4. GRANDES TENDANCES
B- ASPIRATIONS CONSOMMATEUR
Les fantasmes du consommateur dans son mobilier
4. GRANDES TENDANCES
B- ASPIRATIONS CONSOMMATEUR
Les fantasmes du consommateur, dans la rue… Patrick Blanc et son mur végétal
4. GRANDES TENDANCES
B- ASPIRATIONS CONSOMMATEUR
Les fantasmes du consommateur, dans la rue… Patrick Blanc et son mur végétal