LUNDI 24 NOVEMBRE 2014 - gers.cci.fr · Relation client continue : attentes modernes d'un touriste...
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LUNDI 24 NOVEMBRE2014
CCI DU GERS8H30 17H30
PLACE JEAN DAVID32 000 AUCH
Plan d'accès CCI : http://www.gers.cci.fr/acces.html
Des CONFERENCES, des RENCONTRES, des pauses DYNAMIQUESavec des prestataires professionnels
4ème
Un rendezvous incontournable à AuchFaisons du numérique, une chance pour le tourisme
3 objectifs sont assignés à cette 4éme journée d'étude In'Tourisme, àdestination des professionnels du Tourisme (Hôtels, hôtelsrestaurants,hôtellerie de plein air, restaurants, chambres d'hôtes, gîtes, prestatairestouristiques de loisirs, OTSI) :
PPeerrffeeccttiioonnnneerr vvoottrree ssttrraattééggiiee ddiiggiittaallee eett vvoouuss ffoorrmmeerr àà ll''iinnnnoovvaattiioonnaapppplliiqquuééee aauu ttoouurriissmmee
RReennccoonnttrreerr ddeess eexxppeerrttss eett ppaarrttaaggeerr vvooss eexxppéérriieenncceess VVoouuss iinnffoorrmmeerr ssuurr lleess tteennddaanncceess dduu ttoouurriissmmee ddaannss lleess aannnnééeess ààvveenniirr
PROGRAMME DE LA JOURNEE"Augmenter l'expérience client avant, pendant et après son séjour"
Animée par Pierre Eloy, TOURISTIC
Accueil des participants café
Ouverture par le Président de la CCI du GERS
Tendances numériques du moment : comment répondre auxstandards de communication en ligne du moment
Pause découverte : Prestataires touristiques et professionnels duEtourisme vous accueillent sur leur stand
Relation client continue : attentes modernes d'un touristeconnecté
Pause déjeuner : Prestataires touristiques et professionnels du Etourisme vous accueillent sur leur stand ( Buffet pour les participantsinscrits à la journée)
Internet de séjour : comment profiter du numérique pouraugmenter mon service et mon CA quand mon client connecté estsur place
Pause découverte : Prestataires touristiques et professionnels duEtourisme vous accueillent sur leur stand
Repartons avec 10 actions clés à mettre en oeuvre en 2015 :préconisations pratiques pour les participants
8h30
9h15 10h30
10h30 11h00
11h00 12h30
12h30 14h00
14h00 15h30
15h30 16h00
16h00 17h00
9h00
PARTICIPATION FORFAITAIRE A LA JOURNEE = 25€
INSCRIVEZ VOUS sur http://www.gers.cci.fr/journeetourisme/inscriptions
Zoom sur... la Journée In'TourismeVos espaces durant les pauses, venez échanger avec nosexperts
ESPACE CCIPrésentation de l'accompagnement de laCCI du GERS en matière de Etourisme
ESPACE CCI FORMATIONPrésentation des programmes de
formation de la CCI du GERS dans ledomaine du Tourisme
www.ideelab.com
Union d'experts, maître d'oeuvre
de votre communication
Logis du Gers
www.logishotelsgers.com
CDTL du GERS
www.tourismegers.com
Capecom
www.capecom.net
La première banque au service
des professionnels du tourisme
Olivier Gobetwww.gd6d.fr
Webmaster, formateur,
consultant web
Les Tables du Gers
www.restaurant.tourismegers.com
www.studionp.com
Agence de communication :
conseil, création et
accompagnement
www.techdrone.fr
Donnez de la hauteur à votre
communication, spécialiste photo et
vidéo aérienne
ESPACE CCI GERS
ESPACE COMMUNICATION ET WEBdes professionnels gersois pour vous accompagner
ESPACE TOURISMEdes partenaires à votre disposition pour vos projets et votre qualification
Graine de Gers
www.grainedegers.frUVUP Un Village Un Produit
Zoom sur ... l'intervenant
MaireStephane CAZALSAnimateur EMarketing Touristique
CCI du GERS
Tél : 05 62 61 62 [email protected]
Audrey FIEVETChargée de Développement
EconomiqueGERS DEVELOPPEMENT CCI du GERS
Tél : 05 62 61 62 [email protected]
INSCRIPTION ET CONTACTS CCI DU GERS
ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUALISE E TOURISME
La CCI du GERS vous propose des accompagnements Etourisme sur mesure :évaluation de votre visibilité sur le net, et coconstruction d'une stratégie ETourisme afin de définir vos actions prioritaires pour lancer ou réorienter votreprojet d'ecommercialisation.
Pierre ELOY, 37 ans, dirigeant de TOURISTIC
Cursus universitaire : Maîtrise Management Touristique à Toulouse.Parcours professionnel : dirigeant de Touristic depuis octobre 2004.Poste précédent : responsable Tourisme et formateur TIC à la CCI du GERS.14 ans d'expérience dans le etourisme, en charge du pilotage des stratégiesnumériques chez Touristic.Rédacteur pour le blog www.etourisme.infoTouristic intervient et accompagne aujourd'hui les professionnels dutourisme à travers toute la France. Voici quelquesune des principalesstructures qui lui font confiance pour leurs plans de formation :MOPA (Aquitaine), FROTSI La Réunion, CRT Limousin, CRT Lorraine, FRPATBretagne, Normandie, ResOT (Alsace), FROTSI RhôneAlpes, MidiPyrénées,FDOTSI LoireAtlantique, FROTSI Bourgogne, IledeFrance, OT Lyon, Bordeaux,Pau, Mulhouse...