Réaliser par : Mouna SAOUAF Sabrine CHHIBI

Encadré par : M.JAWAB Fouad

Prestataires logistiques

I. la prestation logistique

1. Définition

2. Type et activités des prestataires de services  

3. Obligations et rôle du prestataire logistique 

4. Emergence des prestataires de service logistique 

II. La prestation logistique au Maroc

1. Emergence de la prestation logistique au Maroc 

2. Les services offerts par les prestataires logistiques au Maroc 

3. Structure du marché des prestataires logistiques 

I. la prestation logistique

1. Définition • Un prestataire logistique est par définition un

acteur logistique réalisant certaines opérations pour le compte de ses clients.

• Le prestataire logistique est un maillon essentiel de la chaine d'approvisionnement car situé entre le fournisseur et le distributeur

2) Type et activités des prestataires de services:   types des prestataire logistique:

Le prestataire 1PL n’utilise qu’un mode de transport. C’est un Chargeur, industriel ou distributeur qui sous-traite une prestation de transport.

1PL

2PL

Le prestataire propose à ses clients plusieurs modes de transport coordonnés. Il ne se contente plus de faire du convoyage ferroviaire, de la traction ou du maritime il propose une solution globale au client qui permet de relié deux points dans le monde

3PL

c’est un prestataire de la chaîne logistique qui a la responsabilité d’exécuter une partie plus ou moins importante de la logistique de ses clients.

C’est une forme de sous-traitance qui concerne en particulier la gestion d'entrepôt et du transport (et tous les services associés et liés).

4PL

Les prestataires 4PL sont des intervenants qui exercent, notamment une activité de coordination entre le chargeur (1PL), le transporteur (2PL) et le prestataire logistique (3PL). L’apparition de l’offre 4PL est la conséquence directe de cette complexification, notamment lorsque ces différents intervenants sont fortement Éloignés, avec des technologies, des fuseaux horaires, des langues et des cultures différentes.

intégré sa solution

fournisseur Usines de fabrication

la distribution d'entreposage

4 pl est un acteur qui s'intègre dans la chaîne d'approvisionnement, il rassemble et gère les ressources et les technologies de sa propre organisation et d'autres fournisseur de service complémentaire

Coordination

5PL

Le terme 5 PL ou fifth party Logistics est rarement employé, il est attribué a des prestataires qui ont pour rôle d'offrir des systèmes automatisés et intelligents capables d'améliorer la performance de la chaîne logistique.

Activités des prestataires logistique:

Préparation, picking, gestion des stocks :

Conditionnement, étiquetage

Opérations douanières :

Gestion de l’information :

Gestion de transport :

3) les rôles et obligations des prestataires logistiques:

Rôles des prestataire logistique :

La force du prestataire aura été de devenir un

intermédiaire qui a permis une baisse des coûts

logistiques. Parce qu’il favorise la massification, par une

meilleure synchronisation, par un meilleur partage des

moyens, par des effets de collaboration, il a su créer de

la valeur pour ses clients et pour lui.

En bref, le prestataire logistique est un organisateur ou un operateur des flux de marchandise et des flux informationnels

D’effectuer la prestation logistique et, le cas échéant, les activités complémentaires telles

que convenues avec le donneur d’ordre.

De prendre réception des marchandises convenues au lieu, à l’heure et de la manière convenus, accompagnées d’un document de

transport et des autres documents fournis par le donneur d’ordre et de les livrer dans le même état que celui dans lequel il les a

reçues, ou dans l’état convenu.

De veiller à ce que l’entreposage et la manutention des marchandises aient lieu dans

des locaux appropriés, pourvus, le cas échéant, des autorisations nécessaires. Toute

modification d’un lieu convenu nécessite l'accord du donneur d'ordre.

De veiller au bon fonctionnement du matériel qu’il utilise pour l’exécution du contrat de

prestations logistiques.

D’admettre, dans les seuls locaux ou terrains où se trouvent les marchandises, la présence du donneur d’ordre ou des personnes qu’il a

désignées

Obligation des prestataires logistiques :

Les prestataires logistiques est tenu :

4) Emergence des prestataires de service logistique:

Le métier de prestataire logistique a émergé dans les années 80 en lien avec le mouvement d’externalisation des activités de stockage – distribution.

USINEUSINE USINE

STOCKSTOCK

STOCKS REGIONAUX PLATE-FORMES DISTRIBUTEURS

STOCK PRESTATAIRE LOGISTIQUE

STOCKS DISTRIBUTEURS

MagasinsMagasins Magasins Magasins

1960 1970 1995

EVOLUTION DES PRESTATAIRES LOGISTIQUES

II. La prestation logistique au Maroc

1) Emergence des prestataires logistique au Maroc:

Après le constat de l’importance de la logistique au Maroc.

Les entreprises marocaines pensent alors à externaliser leur logistique en confiant la tache à des prestataires toujours dans le but de réalisation de profit et la construction de l’avantage concurrentiel

2) Les services offerts par les prestataires logistiques au Maroc :

Les opérateurs logistiques nationaux intervenant comme prestataires 3PL ne sont pas nombreuses.

Bon nombre d’entreprises de transport proposent des services de stockage, mais de bas niveau et sans prestations complémentaires.

Les principaux prestataires étrangers :

• DHL Supply Chain collaborateurs 400 collaborateurs

Chiffres d’affaires 11,5 millions d’euros en 2010

Clients nationaux MARJANE / ACIMA

Clients internationaux JONSON AND JONSON /LG/L’OREAL

•Geodis : filiale de la SNCF

Action - 99.52% SNCF- 0.48% Actions propres + actions administrateurs

Chiffre d’affaire 7129 Million d’Euro

Collaborateurs 32 000

sites certifiés ISO14001 dans le monde.

177

Expérience au Maroc

25 ans

Nombre de collaborateur

130 collaborateurs de DASHER Morocco

Surface d’exploitation

40000 m²

Magasinier de dédouanements

2 M.E.A.D (à Casablanca et à Tanger pour le transport routier international

Plate forme logistique

Une à Mohammedia dédié à la logistique et au transport national

Bureau de liaison

2 bureaux de liaison (à l’aéroport international Mohamad v et au port Tanger Med

Agrément IATA, transitaire en douane et entrepôt privé particulier

DACHSER

UPS

Raison sociale United Parcel service (ups)

Siege sociale 210, boulevard Zerktouni

Casablanca

Forme juridique SA

Montant du capital 3.000.000 DH

Site au Maroc Casablanca Marrakech, Fes,

Agadir, Rabat, Tánger

• À ce point là il est nécessaire de savoir que les opérateurs Marocains se divise en deux catégories:

Opérateurs Marocains

Les spécialistes du Transport au Maroc

Les spécialistes des transit et logistique

Les spécialistes du Transport au Maroc

• Société nationale de transport et logistique: S.N.T.L

Indicateur 2008 2009 Variation %

Marchandise transporté (millier de tonnes)

21 250 20 000 -5,9

Chiffres d’affaires (million de DH HT)

794 800 0,8

• La voie express

Sites Surface entrepôt Nombre de palette: capacité de stockage

Nombre de porte de chargement/déchargement

TANGER CENTRE

4000 m² 6000 7

RABAT AÏN ATIQ

5000 m² 7000 10

CASA SUD 30 000 m² 40000 66

•Les spécialistes des transit et logistique

•MISSION EXPRESS

Siège social 20 000 Casablanca 197, AVENUE HASSAN II

Forme juridique Société Anonyme

Activité Import /export (maritime et routier), Distribution, chargeur de fret aérien

Moyens humains Effectif : 60 agents

Capitaux propres 7 Millions de DH

Site au Maroc Tanger, Agadir, Safi, Marrakech

•TIMAR

Capitale sociale 24 375 000 MAD

Chiffre d’affaire 183 million MAD

Effectifs 250 personnes

Certifié ISO 9001/ v 2008/2007

3) Structure du marché des prestataires logistiques :

merci