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e Les outils au-delà de Les outils au-delà de l’emaill’email

Mercredi de 16h30 à 18hConférence « Salle De Vinci »

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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)

Blog du Service Commercial

Nouveau concurrent en France

C’était encore une rumeur jusqu’il y a peu, mais nous avons maintenant la confirmation qu’un nouveau venu est apparu sur …

mardi 20 octobre 2009 | France, Concurrents

Satisfaction clients

Nous avons enfin reçu les résultats de l’enquête de satisfaction menée par notre consultant externe …

vendredi 16 octobre 2009 | Europe, Résultats, Satisfaction

Croissance du marché Allemand

La fédération allemande à laquelle nous appartenons vient de publier les derniers chiffres relatifs au marché des produits ‘grand public’…

vendredi 16 octobre 2009 | Allemagne, Chiffres, Marchés

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Blog du Service Commercial

Nouveau concurrent en France

C’était encore une rumeur jusqu’il y a peu, mais nous avons maintenant la confirmation qu’un nouveau venu est apparu sur le territoire Français.Il s’agit de la société XYZ, ils ont déjà 5 points de ventes et pratiquent des prix environ 15% en dessous des notres.Les premières impressions relative à la qualité indiquent un niveau a priori similaire au notre!Quelqu’un a-t-il déjà entendu parlé d’eux?

mardi 20 octobre 2009 | France, Concurrents

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Michel V., mardi 20 octobre

Jamais entendu parlé!

Hans K., mercredi 21 octobre

Moi bien, ils semblent vouloir s’établir en Allemagne aussi. La réaction des clients est encore relativement froide pour l’instant, mais je suis d’accord de dire qu’il faut les tenir à l’oeil

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Quelques idées d’utilisationQuelques idées d’utilisation

• Blog du Boss

• Blog du Service Commercial / Logistique / SAV

• Blog du Chef de Produit / Chef de Marque

• Blog de Projet

• Blog d’Employé

• …

Pour un service ou une personne qui a régulièrement des infos, des idées à faire partager!

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Bienvenue sur le wiki de l’équipe de développement produits!

Vous trouverez ici toutes les informations concernant :

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Projets en cours de développement

Nous travaillons actuellement sur les projets suivants :

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Michel V., jeudi 15 octobre 2009

J’aurai bientôt fini de récolter les avis des clients sur le prototype qu’ils ont pu tester lors du dernier roadshow.


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• Bases de connaissance

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• Gestion de projets (internes et/ou externes)

• Compte-rendu de réunions

• …

Pour créer du contenu ensemble et en discuter !

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Le Bookmarking Social : Le Bookmarking Social : une Bibliothèque en ligneune Bibliothèque en ligne

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• Groupe par marché

• Groupe par département

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Mettre en commun les sources d’information!

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La Messagerie Instantanée: La Messagerie Instantanée:

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La Messagerie Instantanée: La Messagerie Instantanée:

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• Besoin d’une info rapidement

• De quelqu’un de précis

• Même s’il n’est pas disponible

• Sans encombrer les boites mails

• …

Pour remplacer les chats par email!

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Le Microblogging: la fontaine à eau virtuelle Le Microblogging: la fontaine à eau virtuelle

Succin

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• Poser une question ‘en l’air’

• Faire une annonce

• Tenir quelqu’un ou un groupe de personne au

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Pour remplacer les emails ‘[email protected]’ !

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Comment garder un œil sur tout cela ?Comment garder un œil sur tout cela ?

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Et l’email dans tout ça?Et l’email dans tout ça?

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• Envoyer une info à une personne

• Envoyer une info vraiment confidentielle

• Communiquer avec (une partie de) l’extérieur

• …

Pour faire tout ce qu’on ne peut faire avec le reste !

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