Les vacances des Français dans les...

18
CDT Béarn Pays basque mai 2012 SDT 2011 Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiques Suivi de la demande touristique 2011TNS Sofres

Transcript of Les vacances des Français dans les...

Page 1: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiques

Suivi de la demande touristique 2011—TNS Sofres

Page 2: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011 2

Les vacances des Français :

Petit glossaire du tourisme

Vacances : un séjour de 4 jours ou plus est considéré comme un temps de vacances. De 1 à 3 nuits, il s’agit d’un court séjour, d’une escapade, d’un

week-end…. Au-delà de 4 nuits, on parle de vacances et de longs séjours.

Nuitées : la nuitée est l’unité principale utilisée pour évaluer le dynamisme économique du secteur touristique. Une personne qui dort une nuit dans un

hôtel génère une nuitée touristique. Une famille de 4 personnes qui passe une semaine dans un gîte rural consomme 4 X 7 = 28 nuitées touristiques.

Arrivée : Chaque touriste est comptabilisé comme une arrivée. Le nombre d’arrivées est toujours inférieur ou égal au nombre de nuitées. Ainsi, la famille

de 4 personnes génère 4 arrivées, quelle que soit sa durée de séjour.

Hébergement marchand : c’est un hébergement payant, un hôtel, un camping, un meublé, etc.… A l’inverse un hébergement non marchand est gra-

tuit car il n’a pas de vocation commerciale : chez les parents, les amis ou en résidences secondaires.

Haute saison : période traditionnelle des vacances estivales, soit juillet et août.

PDM—Part de marché : en voyages et en nuitées, il s’agit du pourcentage de voyages réalisés et de nuitées consommées dans un département par rap-

port à l’échelon national. 1.3% des voyages réalisés par les français se déroulent dans les Pyrénées-Atlantiques qui regroupent 1.6% des nuitées consom-

mées dans l’Hexagone.

Page 3: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011 3

Au plan national, les français sont partis moins souvent en voyages (-1%) et ont consommé moins de nuitées touristiques. Ils sont en revanche venus un

peu plus nombreux dans notre département (+1% d’arrivées) mais sont restés moins longtemps impactant à la baisse le nombre de nuitées (-2%). Cette

hausse du nombre de voyages et cette baisse du nombre de nuitées caractérise une diminution de la durée de séjour dans notre département.

Toujours une destination de vacances, mais des évolutions apparaissent

Diminution de la durée de séjour : le département reste une destination de vacances avec 55% des séjours de 4 nuits ou plus . Cependant, la durée

moyenne de séjour est en recul passant de 7.2 jours en 2009 à 6.7 jours en 2011. Elle est de 5.4 jours au niveau national.

Part grandissante de l’hébergement non marchand : le département se caractérise toujours par un recours à l’hébergement marchand supérieur à

la moyenne nationale. Cependant, cette part décroit au profit de séjour en hébergements non commerciaux et en particulier chez les parents et

amis. Locations saisonnières et chambres d’hôtes sont toujours en tête des hébergements marchands mais l’érosion de ce secteur continue : -5

points en 3 ans.

Destination balnéaire (55% des voyages se font à la mer), les Pyrénées-Atlantiques connaissent une forte saisonnalité avec 44% des nuitées réali-

sées en juillet—août, soit plus de 9.2 millions. On observe parallèlement une progression de l’arrière-saison au détriment du printemps.

La météo du mois de juillet 2011 a été particulièrement pénalisante pour notre activité : des précipitations 2 à 3 fois plus importantes que la

moyenne observée ont perturbé 12 ( en Béarn) à 16 (sur la Côte) journées.

Si la fréquentation reste très dépendante des grandes vacances estivales, le hors saison et les voyages courts tendent à se développer. La clientèle de

proximité est toujours majoritaire (51% des séjours) et génère près de 37% des nuitées .

Les Franciliens ( 15%) sont toujours la deuxième clientèle malgré un recul de 3 points en nombre de séjours et de 8 points en nombre de nuitées. Les ha-

bitants du littoral méditerranéen sont en progression en particulier pour des courts séjours.

Les vacances des Français :

tendances nationales et départementales

Page 4: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011 4

Le marché touristique français : échelon national

En 2011, les français ont réalisé 225 millions de voyages, générant 1 263

millions de nuitées. Ces volumes sont en baisse de 1% par rapport à

2009. Si 88% des voyages ont été effectués en France, il est à noter que

la part des nuitées consommées à l’étranger regagne progressivement du

terrain, retrouvant son niveau antérieur à la crise financière de 2008.

La durée moyenne des voyages des Français en France est stable : 5.2

jours, se partageant entre 57% de voyages de moins de trois jours et 43%

de longs voyages.

L’hébergement marchand est utilisé dans un tiers de ces voyages.

La part de voyages à but professionnel est en baisse (9%)

L’espace rural reste le premier environnement géographique choisi par

les Français pour leurs voyages personnels dans l’Hexagone. Le littoral est

bien sur une destination attractive mais se partage entre littoral rural

(20%) et urbain (12%).

La route est toujours le moyen d’accès privilégié à ces destinations (81%

de trajet en voiture et moto, 1.5% en camping-car, 1.4% en autocar). Le

train transporte 13.7% des voyageurs et l’avion 1.5%. Ces deux derniers

modes de transports sont utilisés par des voyageurs dont les séjours sont

plus longs.

210,5 211,9 200,8 202,6 198,8

28,0 28,0 25,2 24,6 26,1

2006 2007 2008 2009 2011

Voyages des Français (en millions)

en France à l'étranger

Littoral32%

Rural 32%

Montagne hors ski8%

Urbain 20%

Stations de ski6%

Paris 2%

Types de destinations

Page 5: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011 5

TOP 20 des départements en voyages TOP 20 des départements en nuitées

75- Paris 2,8% 1 83- Var 3,3%

34- Hérault 2,3% 2 17- Charente-Maritime 3,0%

83- Var 2,3% 3 34- Hérault 2,8%

17- Charente-Maritime 2,2% 4 85- Vendée 2,5%

85- Vendée 2,2% 5 56- Morbihan 2,2%

44- Loire-Atlantique 2,1% 6 73- Savoie 2,2%

33- Gironde 1,9% 7 74- Haute-Savoie 2,1%

56- Morbihan 1,8% 8 66- Pyrénées-Orientales 2,1%

14- Calvados 1,8% 9 29- Finistère 1,9%

38- Isère 1,8% 10 44- Loire-Atlantique 1,9%

73- Savoie 1,7% 11 06- Alpes-Maritimes 1,8%

74- Haute-Savoie 1,7% 12 33- Gironde 1,8%

59- Nord 1,7% 13 40- Landes 1,7%

69- Rhône 1,6% 14 2A/2B- Corse-du-Sud/ Haute- Corse 1,7%

35- Ille-et-Vilaine 1,6% 15 64- Pyrénées-Atlantiques 1,6%

29- Finistère 1,6% 16 30- Gard 1,5%

13- Bouches-du-Rhône 1,6% 17 14- Calvados 1,5%

62- Pas-de-Calais 1,5% 18 13- Bouches-du-Rhône 1,5%

06- Alpes-Maritimes 1,5% 19 75- Paris 1,5%

77- Seine-et-Marne 1,4% 20 38- Isère 1,3%

PDM de moins de 1,4% à 0,9% PDM de moins de 1,3% à 0,7%

64- Pyrénées-Atlantiques 1,3% 21 22- Côtes-d'Armor

66- Pyrénées-Orientales 22 35- Ille-et-Vilaine

31- Haute-Garonne 23 05- Hautes-Alpes

40- Landes 24 11- Aude

22- Côtes-d'Armor 25 62- Pas-de-Calais

49- Maine-et-Loire 26 59- Nord

30- Gard 27 63- Puy-de-Dôme

76- Seine-Maritime 28 50- Manche

63- Puy-de-Dôme 30 31- Haute-Garonne

La part de marché des Pyrénées-

Atlantiques est stable :

1.3% des voyages

1.6% des nuitées.

Cette stabilité permet au département

de progresser dans le classement des

destinations touristiques passant de la

23è à la 21è position pour les voyages

et de la 16è à la 15è position pour les

nuitées. Ce décalage entre part de mar-

ché des nuitées et part de marché des

voyages caractérise notre département

comme une destination de vacances où

l’on séjourne plus longuement.

Le marché touristique français

* PDM : part de marché

Page 6: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011 6

Saisonnalité de l’activité touristique

Les Pyrénées-Atlantiques se distinguent par

une saisonnalité marquée par rapport à la

moyenne nationale. Le pic de fréquentation

est très marqué au mois d’août. Le début

d’automne, en plein développement, bénéfi-

cie d’une météo clémente en arrière-saison. 0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

P.-A. France

La haute saison continue de regrouper 44% des nuitées malgré un tassement déjà observé. Cette tendance baissière profite aux autres périodes de

l’année, hormis au 2è trimestre qui connait un effritement de 4 points sur ces 5 dernières années. Si l’avant-saison se fragilise, le début de l’automne,

au contraire, devient de plus en plus attractif.

% des nuitées

Page 7: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011 7

19.6 millions de nuitées françaises

+ 2.6 millions de nuitées étrangères

= 22.2 millions de nuitées

Voyages et nuitées des Français (en millions)

Le marché touristique des Pyrénées-Atlantiques

4.3% des nuitées contre 6.1% au plan national sont le fait de dépla-cements professionnels : soit une orientation à la hausse dans le département, à l’inverse de la tendance nationale.

45% des nuitées sont consommées en hébergement marchand, seulement 36% au niveau national. On observe une baisse de 2 points de la part de l’hébergement marchand (47% des nuitées en 2009).

Malgré un léger recul, le littoral est le lieu de séjour de 55% de nos touristes (32% au plan national), loin devant l’espace urbain (11% hors littoral) et les campagnes (16%).

3,8 3,4 2,9 2,9 3,0

25,026,1

19,8 20,1 19,6

Année 2006 Année 2007 Année 2008 Année 2009 Année 2011

En voyages En nuitées

Littoral55%

Rural 16%

Montagne 18%

Urbain 11%

Type de destinations ( en nuitées)

Page 8: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011 8

Les caractéristiques des voyages personnels

Au niveau national, la répartition courts et longs sé-

jours et la part de nuitées générées est stable.

Les Pyrénées-Atlantiques, qui se distinguent par une

forte proportion de séjours longs, évoluent néanmoins

vers cette tendance nationale : la durée moyenne de

séjour est maintenant inférieure à la semaine : 6.7

jours précisément.

Le grand Sud-Ouest est le premier bassin de clientèle

touristique des Pyrénées-Atlantiques, cette clientèle de

proximité vient fréquemment, multipliant les courts

séjours et favorisant l’étalement de la fréquentation

touristique.

Dans les Pyrénées-Atlantiques

43% de voyages courts* ====> 13% des nuitées

1,3 millions de voyages courts ====> 2.5 millions de nuitées

57% de voyages longs ====> 87% des nuitées

1.7 millions de voyages longs ====> 17.1 millions de nuitées

* 1 à 3 nuits

En France

56% de voyages courts* ====> 19% des nuitées

44% de voyages longs ====> 81% des nuitées

* 1 à 3 nuits

Page 9: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011 9

Forfait Pyrénées-Atlantiques France

Voyages dans le cadre d'un forfait 13.6% 13.6%

Prestations comprises dans le forfait (base des voyages avec forfait)

Transport aller-retour 55.1% 44.9%

Hébergement sans restauration 39.4% 34.9%

Hébergement en demi pension 8.9% 10.5%

Hébergement en pension complète 29.8% 31.2%

Activités sur le lieu de séjour 37.1% 43.3%

Autres 29.2% 17.2%

Voyages en groupe par un organisateur (base des voyages avec forfait)

Voyages effectués en groupe 18.2% 11.8%

Modes de réservation et d’achat

Les touristes venant en Pyrénées-Atlantiques continuent de réserver

plus qu’au niveau national et ce comportement se confirme.

Plus de la moitié réserve au moins une prestation parmi le transport,

l’hébergement et les activités sur le lieu de séjour.

Ce comportement offre à nos professionnels, une visibilité des plan-

nings bien meilleure qu’au plan national, où seulement 44% de voya-

ges sont réservés.

Près des deux-tiers de ces réservations sont faites sur Internet.

Plus de 60% des réservations sont faites directement auprès du pres-

tataire de services et seulement 6% par une agence de voyages.

Les voyages dans le cadre d’un forfait ont progressé de façon significa-

tive : +6 points depuis 2009. Au niveau national, la vente de forfait aug-

mente également mais de façon moins rapide. La part des voyages de

groupes est aussi en hausse.

Réservation du séjour Pyrénées-Atlantiques France

Voyages réservés 57.2% 43.9%

Prestations réservées (base des voyages réservés)

Transport 37.5% 40.3%

Hébergement 82.1% 70.3%

Activités sur le lieu de séjour 10.5% 15.4%

Organismes de réservation

Une agence de voyage, un T.O. 6.2% 7.1%

Le prestataire de services 61.6% 63.1%

Autre 32.8% 32.7%

Réservation Internet

Au moins une prestation 63.2% 55.9%

Page 10: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011 10

Composition du groupe Pyrénées-Atlantiques France

Seul 23.2% 23.4%

Accompagné 76.8% 76.6%

dont avec enfant 34.4% 31.8%

En détail

2 adultes 37.2% 38.2%

3 à 10 adultes 5.2% 6.5%

un seul adulte avec 1 ou des enfants 2.2% 3.6%

2 adultes et un enfant 8.4% 8.0%

2 adultes et 2 enfants 10.6% 10.3%

2 adultes avec 3 enfants ou plus 7.1% 4.5%

3 adultes ou plus avec des enfants 6.1% 5.5%

Moyen de transport Pyrénées-Atlantiques France

Voiture, deux roues 78,9% 80,7%

Camping-car 1,6% 1,7%

Autocar 1,4% 0,9%

Train 15,1% 13,7%

Bateau 0,0% 0,7%

Avion 2,7% 1,8%

Autre 0,3% 0,5%

Taille et composition des groupes

Si la route reste nettement prédominante, elle est en néanmoins en recul

au bénéfice du train: +4 points. Hormis cette progression significative, les

moyens de transports utilisés sont stables et globalement similaires au

niveau national.

Les trois-quarts des personnes voyagent accompagnées, dont un tiers

avec des enfants. Les groupes de 3 à 10 adultes sont plus rares, passant

de 9% des voyageurs en 2009 à 5% en 2011. Les groupes accompagnés

d’un ou deux enfants sont également moins nombreux.

Page 11: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011 11

Hôtel ; 10%

Camping ; 9%

Location, Gîte rural et chambre d'hôte

; 21%

Chez quelqu'un de la famille ; 8%

Chez des amis ; 35%

Résidence secondaire du

foyer ; 9%

Autre hébergement non

payant ; 6%Autre

hébergement payant ; 3%

Mode d'hébergement - en nuitées

L’hébergement touristique

La part de l’hébergement non marchand progresse (+10pts depuis 2008) et

en particulier les séjours chez des proches qui progressent de 6 points.

Parallèlement, les propriétaires de résidences secondaires les fréquentent

moins : on note une baisse du nombre de séjours et du nombre de nuitées.

Deux explications sont envisageables : la résidence secondaire est proposée

à la location afin d’être rentabilisée et de contribuer au revenu du ménage ;

la cherté des coûts de transports impacte sur la fréquence des déplacements

et donc des séjours en résidence secondaire.

Globalement, hormis la progression des parts de marchés de l’hôtellerie, les

autres hébergements commerciaux perdent du terrain (43% des nuitées) au

profit des hébergements non marchands.

Alors que tous les hébergements marchands voient leur part diminuer, les

hôtels sont en progression (10% des nuitées).

Tandis que les hébergements locatifs proposés dans les campings contri-

buent au succès de ses établissements, toutes les autres formes de locations

(meublés, chambres d’hôtes…) perdent des parts de marchés passant de

27% des nuitées en 2008 à 21% en 2011.

Page 12: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011 12

L’hôtellerie gagne en part de marché auprès de la clientèle française et cumule, en 2011, 10% des nuitées et 13.5% des arrivées

françaises. Au total (source INSEE), les hôtels du département ont accueilli 1.254 millions de français générant 2.255 millions de

nuitées. Les étrangers ont, quant à eux, consommé plus de 400 000 nuitées, soit 15% du total et un recul de 2.5 points en 3 ans.

Entre 2008 et 2011, le nombre de nuitées en hôtellerie est resté stable : +0.41%. Cette stabilité repose sur une progression de 3%

du nombre de nuitées françaises, venues compenser la baisse de 14% du nombre de nuitées étrangères.

Malgré le maintien du nombre de nuitées durant ces années de crises, le taux d’occupation moyen de l’hôtellerie tend à la baisse :

-2.5 points depuis 2008. L’offre en chambres hôtelières a, en effet, progressé de 3 % sur ces dernières années tandis que le nom-

bre de nuitées restait stable.

Cette évolution de l’offre est marquée par une progression de 17% des chambres en hôtellerie de chaîne, une baisse importante

de l’hôtellerie 1 et 2 étoiles (tandis que le 0 étoile progresse), une hausse de 24% de l’hôtellerie haut de gamme ( 4 et 5 étoiles).

La durée moyenne de séjour reste stable autour de 2 jours. On observe une corrélation entre confort de l’hôtel et durée de sé-

jour : tandis que les 0 et 1 étoiles enregistrent des durées de séjours de 1.5 jours, les 4 et 5 étoiles atteignent les 2.2 jours.

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

8,0%

10,0%

12,0%

14,0%

16,0%

Année 2008 Année 2009 Année 2011

nuitées

arrivées

0

500000

1000000

1500000

2000000

2500000

3000000

2008 2009 2010 2011

Nb de nuitées étrangères

Nb de nuitées françaises

Zoom sur l’hôtellerie

Part de l’hôtellerie dans l’hébergement touristique Nuitées dans l’hôtellerie (source INSEE)

Les déplacements profession-

nels à l’heure de l’austérité :

La part de la clientèle d’affaires

est stable et représente 35% de

l’activité hôtelière. Cependant,

derrière cette relative stabilité,

on observe un recul de 2 points

sur l’hôtellerie de 2 à 5 étoiles

compensée par une progression

de l’hôtellerie bas de gamme

sur ce segment de clientèle.

Page 13: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011 13

Zoom sur l’hôtellerie de plein air

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

8,0%

10,0%

12,0%

Année 2008 Année 2009 Année 2011

nuitées

arrivées

Part de l’hôtellerie de plein air dans l’hébergement touristique

0

500000

1000000

1500000

2000000

2500000

2008 2009 2010 2011

nuitées étrangères

Nuitées françaises

L’hôtellerie de plein air connait une érosion de ses parts de marché : 7% des arrivées et 9% des nuitées en 2011, contre respectivement 10% et 11% en 2008.

Cependant, si on constate un recul de 3% des nuitées sur ces 3 dernières années, les arrivées tant françaises qu’étrangères progressent grâce une attractivité toujours

croissante des hébergements locatifs proposés dans les campings : +37% d’arrivées dans les 3 et 4 étoiles.

Les résultats de fréquentation des emplacements nus sont très différents des résultats enregistrés par les habitations légères de loisirs proposées dans les campings.

Malgré une progression de 14% du parc d’habitations légères de loisirs, le nombre total d’emplacements proposés est en recul depuis 2008 à cause d’une baisse

de 14% du nombre d’emplacements nus. Cette baisse de l’offre proposée contribue au maintien du taux d’occupation

le taux d’occupation moyen est de 40% : 33% pour les emplacements nus, 58% pour le locatif.

les durées moyennes de séjour tendent bien sur à se raccourcir : 1 semaine pour le locatif, 5 jours pour les emplacements nus.

La part de clientèle étrangère progresse, essentiellement en faveur des emplacements nus. Avec 23% des nuitées étrangères, ce segment est en hausse de 3

points. Parallèlement, malgré une hausse d’un point, le locatif peine à séduire la clientèle étrangère qui ne génère que 8% de ses nuitées.

Nuitées dans l’hôtellerie de plein air (source INSEE)

Page 14: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011 14

La carte ci-contre reprend les 9 régions proposées par l’Union Des Annonceurs— www.uda.fr

3 marchés se distinguent nettement :

le grand Sud-Ouest qui progresse avec près de 37% des nuitées

et qui confirme l’importance de nos marchés de proximité.

La région parisienne qui, à l’inverse, connait une baisse de 8

points en terme de nuitées.

L’Ouest qui après avoir représenté 15% des nuitées perd environ

3 points.

Les autres marché émetteurs regroupent de 3 à 7% des nuitées : parmi

eux, l’est du bassin parisien et le pourtour méditerranéen sont en pro-

gression.

Origine des clientèles : évolution des marchés

Page 15: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011 15

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

2006 2007 2008 2009 2011

arrivées

nuitées

Un million et demi de touristes originaires du grand Sud-Ouest consom-

ment plus de 7 millions de nuitées dans notre département.

L’Aquitaine représente à elle seule 22% des nuitées et un tiers des arrivées,

soit bien plus que l’Ile de France.

Origine des clientèles : zoom sur le grand Sud-Ouest

Évolution des part de marché du grand Sud Ouest Le Sud-Ouest (Aquitaine, Midi-Pyrénées et Limousin)

constitue de très loin notre premier bassin de clientèle :

plus de la moitié des arrivées et 37% des nuitées. Cette

clientèle de proximité consomme beaucoup de courts

séjours (4 à 5 jours en moyenne) dans notre départe-

ment : week-end au ski, plages, événements festifs et

culturels…

Alors que sa durée moyenne de séjour tendait à se ré-

duire ses dernières années, en 2011, le phénomène

s’inverse : la part de ce marché (en nuitées) en baisse

ces dernières années progresse à nouveau. : + 6 points

en 2 ans. La proximité de cette clientèle lui permet de

venir régulièrement en maîtrisant ses coûts de trans-

ports. Cette proximité lui permet également d’étaler

ses séjours tout au long de l’année en bénéficiant en

dernière minute d’une météo ensoleillée ou d’un ennei-

gement favorable.

Page 16: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011 16

Le profil de la clientèle — les classes d’âges

Globalement, notre clientèle se répartit en classes d’âge si-

milaires à celles observées au niveau national.

Il faut cependant noter deux différences importantes : une

sous-représentativité des plus de 65 ans compensée par une

sur-représentativité des 15-24 ans (15%, au lieu de 12% au

niveau national)

En revanche, il semble y avoir des difficultés à fidéliser cette

clientèle puisque les 25-34 ans sont, eux, en recul de 3

points depuis 2008. Ce phénomène peut s’expliquer par des

facteurs conjoncturels : les 15-24 ans choisissent de partir

avec leur parents, faute de pouvoir financer leurs propres

vacances. Pour les 25-34 ans, la réputation de cherté de no-

tre destination est peut-être un frein à l’attractivité.

Une destination attractive pour les plus jeunes

Page 17: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011 17

La répartition de notre clientèle en profession et catégorie so-

cioprofessionnelle est similaire à ce qu’on observe au niveau na-

tional.

Parmi les actifs, les tendances s’inversent. La part des PCS

moins favorisées tend à décroitre de 2 à 3 points. Ainsi, les pro-

fessions intermédiaires sont en recul : 19% au lieu de 21% en

2008. Inversement, on note une hausse des PCS supérieures et

en particulier des artisans, commerçants et chefs d’entreprise.

Les cadres et professions libérales continuent de progresser.

Néanmoins, cette catégorie socioprofessionnelle vient essentiel-

lement en très court séjour et génère moins de nuitées que les

professions intermédiaires.

Le profil de la clientèle — les PCS*

*PCS : profession et catégorie socioprofessionnelle

Page 18: Les vacances des Français dans les Pyrénées-Atlantiquescdt64.media.tourinsoft.eu/upload/Les-vacances-des-francais-dans-les... · CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011

CDT Béarn Pays basque — mai 2012 — SDT 2011 18

Précisions Méthodologiques

Le recueil d'information du Suivi de la Demande Touristique s'appuie sur le panel postal Metascope. Afin d'améliorer le taux de réponse des 20 000 panélistes consti-

tuant l'échantillon, renouveler leur engagement et leur motivation, TNS SOFRES a mis en place début 2008 un nouveau mode d'incentive, avec le remplacement du

cadeau annuel, des concours et des loteries par un système de points cadeaux. Ce nouveau mode d'incentive a permis de faire remonter le taux de réponse de 10

points (passage de 63% en moyenne en 2007 à 73% en moyenne en 2008). Cette hausse du taux de réponse renforce la fiabilité des données. Elle s'est accompagnée

d'une amélioration globale de la qualité des réponses: les voyageurs décrivent mieux leurs voyages et leurs caractéristiques. Cette hausse du taux de réponse est péren-

ne.

A cela s'ajoute une autre modification dans le Suivi de la Demande touristique : la mise en place d'un nouveau questionnaire depuis les voyages d’octobre 2008.Les

effets combinés du changement de mode d'incentive du panel et de la mise en place du nouveau questionnaire ont pour conséquence de mieux recenser les voyageurs

et les voyages, tout particulièrement pour les courts voyages dans la famille et les voyages professionnels, provoquant ainsi une rupture de série.

Début 2009, TNS SOFRES a travaillé en étroite collaboration avec la Direction du Tourisme / INSEE pour reconstituer les historiques des résultats sur les années 2005 à

2008, en suivant la méthodologie suivante :

-Modélisation des voyages et des nuitées à partir des données de 2008

- Rétropolation des résultats annuels jusqu'en 2005 afin d'avoir des séries comparables en terme de nuitées et de voyages

En mars 2010, la méthode de rétropolation a été affinée afin de reconstituer une série 2005-2009 cohérente.

Ce document présente les résultats de l'année 2011 au regard des nouvelles séries rétropolées 2005 à 2009.

Les autres sources de ce document sont : INSEE, CRT Aquitaine, CDT Béarn Pays basque