LES ENJEUX DE L’INFORMATION

PROFESSIONNELLE DANS LE CYCLE DE PROJET

Catherine CLAVEL – Septembre 2007

Deux des principaux objectifs de la mission de HI

AMELIORER LA VIE DES PERSONNES HANDICAPEES

PROMOUVOIR LEURS DROITS

Pour atteindre ces objectifs, nous avons besoin :

GARANTIR ET AMELIORER LA QUALITE DE NOS ACTIONS TERRAIN

ENRICHIR NOS SAVOIRS ET SAVOIR-FAIRE

DEVELOPPER DES INNOVATIONS

DIFFUSER NOS BONNES PRATIQUES ET CELLES DE NOS PARTENAIRES

METTRE EN PLACE DES ACTIONS DE PLAIDOYER

La question est : comment les activités liées à l’information professionnelle et aux connaissances - à savoir Collecte/Production, Partage/Diffusion, et capitalisation - contribuent à l’atteinte de ces objectifs ?

PROJET

DPO’s –PSH – PROFESSIONNELS

SIEGE-PROGRAMMES-SECTIONS

INFORMATIONSPROFESSIONNELLESNON FORMALISEES

---Pratiques

ExpériencesSavoir-faire

INFORMATIONS PROFESSIONNELLES

FORMALISEES

PRODUCTION PRODUCTION

FORMALISATIONDIFFUSION

DIFFUSION

RESSOURCESRESSOURCES RESSOURCES RESSOURCES

RESSOURCES

RESSOURCES

INFORMATIONS PROFESSIONNELLES FORMALISEES

INFORMATIONS LIÉES AU DISPOSITIF PSE

Phase d’identification et d’élaboration du projet

Cadre logiqueRapport de mission exploratoire

Fiche projet (concept paper)

Phase de mise en œuvre et suivi des actions

Rapport mensuel d’activitésRapport annuel d’activités

Rapport de fin de mission

Phase d’évaluation des actions et capitalisation d’expériencesRapport d’évaluationDocument de capitalisation

INFORMATIONS LIÉES AUX CHAMPS D’ACTIVITÉS DE HANDICAP INTERNATIONAL

Documents de sensibilisation

Vidéos techniques ou thématiques

Documents de formation

Posters, affiches…

Transformer une expérience en un savoir partageable

DEFINITION DE LA CAPITALISATION

INFORMATIONS LIEES À LA CAPITALISATION SUR NOS EXPERIENCES ET BONNES PRATIQUES

POURQUOI CAPITALISER ?

Améliorer la qualité de nos actions

Enrichir nos savoirs et savoir-faire

Valoriser et partager nos bonnes pratiques et savoir-faire dans un domaine en particulier

Développer des outils servant de support au mainstreaming et au plaidoyer

COMMENT CAPITALISER ?

En prenant du recul par rapport à une expérience, à une pratique

En la questionnant, la discutant voire en la remettant en cause

En tirant des enseignements qui pourront servir ultérieurement

DEFINITION DES TERMES DE REFENCE D’UNE CAPITALISATION

Identification d’un sujet et d’une problématique de capitalisation

Méthode de recueil des informations

Type de support

Mode de diffusion du produit de capitalisation

Moyens nécessaires (RH-budgétaires-matériels)

IDENTIFICATION D’UN SUJET DE CAPITALISATION

QUI ?

Chef de projet

Référent Technique

QUAND ?

Au début du projet

COMMENT ?Questions utiles à se poser :

En quoi une expérience, un savoir-faire, un projet apporte-il des informations originales ou novatrices ?

Ces informations présentent-elles un intérêt pour d’autres équipes sur le terrain, pour des partenaires ou autres acteurs travaillant sur le handicap ?

Qu’est-ce que le secteur technique a besoin de savoir sur l’expérience ?

QUEL PUBLIC CIBLE ?

QUEL SUPPORT ?

QUELLE PROBLEMATIQUE DE CAPITALISATION ?

Détailler le questionnement face à une expérience et la façon dont le ou les cas étudiés vont permettre d’apporter des réponses

Définir les modes de production et la stratégie de diffusion du produit :

- Qui rédige ? Qui valide ?

- Quelle diffusion : interne/externe – établir une liste de diffusion

- Quels canaux de diffusion ? intranet, newsletter, réunions, séminaires …

MODE DE PRODUCTION ET DIFFUSION DU PRODUIT DE CAPITALISATION

INFORMATIONS PROFESSIONNELLES ET CONNAISSANCES NON FORMALISEES

PROJET

ECHANGE/PARTAGE

Modes de Partage

-Groupes de travail/Séminaire

s- Outils internet

(newsgroup, Wiki...)

PRODUCTION

DIFFUSION

INFORMATIONS PROFESSIONNELLES ET CONNAISSANCES NON FORMALISEES

Contenues dansExpériences Pratiques

Savoir-faire

PARTENAIRES – PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

SIEGE- TERRAINS

FORMALISATION SUR SUPPORTS

Actes, Compte-Rendus…

RESSOURCES

RessourcesRessourcesinternesinternes

DOCUMENTS DE REFERENCEDOCUMENTS DE REFERENCE

PERSONNES/PERSONNES/SECTEURSSECTEURS

DOCUMENTS STRATEGIQUESDOCUMENTS STRATEGIQUES

OUTILS METHODOLOGIQUESOUTILS METHODOLOGIQUES

BASES DE BASES DE DONNEESDONNEES

Secteurs et personnes ressources

Responsables deProgrammes (RP)

Appui stratégique, politique

Référents techniques (RT)Appui technique, capitalisation,

politique sectorielle

Secteur analyse et positionnement:

Conseils, recommandations et aide à la décision

sur des questions impliquant HIsur un plan stratégique et

politique

Chargé de communication Programme:

Conseil et appui pour communicationlocale avec bailleurs,

Partenaires associatifs, professionnels et médias.

Pôle documentation :Services et produits proposés:-Recherches documentaires

- Biblio, répertoires de sites…-Appui méthodo création centres de doc

Autres terrains HIÉchanges de pratiques,

expériences

Secteurs et personnes ressources internesSecteurs et personnes ressources internes

Pôle Méthodologie

Gestion de projetEpidémiologie

Partenariat-Renforcement des capacité

Pôle Publication

Les bases de donnéesLes bases de données

• La base de données documentaire Ex-libris*Ex-libris* gérée par le centre de documentation et accessible à tous via l’intranet.

• La photothèque*photothèque* gérée par le service communication est également accessible via l’intranet.

• La base de données anglaise SOURCE SOURCE accessible à partir de Ex-libris et à l’adresse suivante: http://www.ids.ac.uk/sourcesearch/bibliographic.htm

• *Ces 2 bases utilisent le même logiciel Ex-Libris

Elle contientElle contient :• Des articles de périodiques,• des monographies (rapports, études, manuels,

guides, livres, actes de congrès…),• des documents de formation (cours, fiches de

synthèses…), • des documents de projets (fiche projet, rapport de

mission…), • des documents techniques, • des revues, • des DVD et des vidéos.

documentationdocumentation

Une documentation spécialisée:Une documentation spécialisée:• Solidarité internationale, • Droits de la personne handicapée, • Réadaptation, réinsertion, orthopédie, • Appui psycho-social, psycho,• Santé, médecine,• Coopération, développement,• Insertion économique et sociale des personnes

handicapées, • Activités physiques et sportives….

documentationdocumentation

La photothèqueLa photothèque

Le fonds photographiqueLe fonds photographique:

• Estimé à 200 000 images– 50 000 diapos

– 4000 films négatif

– 10 000 photographies papier

– + 5000 photos numérisées

LA BDD photoLA BDD photo :

• + 1700 notices ( 1 notice = 1photo)

• Moteur de recherche

• Fonctionnalités:Fonctionnalités:

Téléchargement des photos Visualisation de la notice et

de la photo associée Sélection Impression, sauvegarde,

envoi par mail, …

• La BDD SOURCE est spécialisée dans le domaine de la santé et du handicap.

• Ses ressources sont organisées en 6 domaines clés:Disability, development and inclusion,HIV and AIDS,Participatory communication, Mother and child health,Early childhood development,ICT and health.

SOURCESOURCE