Les Côûts- Perfoarmances Cachés

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  • 7/26/2019 Les Cts- Perfoarmances Cachs

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    Les cots-

    performances cachsEnseignant: Rached GABSI

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    Rfrences bibliographiques

    H.Savall et V.Zardet Reconstruire lentreprise:Analyse socioconomique des conditions detravail. unod! "#$#!%$& p

    H.Savall et V.Zardet 'aitriser les co(ts

    cachs. )e contrat priodiquement ngocia*le.Gestion Economica. +ri, -arvard lE,pansion de'anagement stratgique."#$.//0 p.

    H.Savall et V.Zardet )e nouveau contr1le degestion : 'thode des co(ts3per4ormances

    cachs. Ed.'alesher*es Eyrolles 5"##%6H.Savall Enrichir le travail humain: )valuation

    conomique. unod./7medition "##.%&8 p.

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    Sommaire

    !.Les cots visibles

    ". Les cots cachs

    #. Les composants de surcharges

    $. Les composants de non-produits%. Les risques

    &. La mthodologie de mise en 'uvre

    (.Le retraitement des tats )nanciers

    *. L+amlioration du s,stmed+information comptable

    . /pports de la mthode

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    0. Les cots visibles

    1es cots sont dits visibles parce qu+ils sont reprsavec

    prcision par le s,stme d+information comptable del+entreprisetels que la compta*ilit 9nanci7re! la

    compta*ilit

    de gestion! la gestion *udgtaire! le contr1le de gestion!*ien

    que leur e,istence soit plus ou moins connue.

    ;n co(t visi*le est d9ni par trois proprits :

    Il a un nom prcis! normalis! reconnu! rpandu < Il est mesur selon des r7gles prcises et connues < Il 4ait lo*=et dune surveillance rguli7re! priodique

    a9n de suivre son volution ou son cart par rapport> un o*=ecti4 prala*lement 9,.

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    La mthode des cots 2performances cachs est uneapproche socio-conomique

    )a mthode des co(ts3per4ormances visi*les:In4ormations mises en vidence par lesyst7me din4ormationcompta*le5?ompta*ilit 9nanci7re!

    compta*ilit de gestion! gestion *udgtaire6)a mthode des co(ts @per4ormances cachs:In4ormations non mises en vidence par cesyst7me! non repres avec prcision *ienque leur e,istence soit plus ou moins connue.

    )a mthode des co(ts @per4ormances cachsest une approche socio3conomique delentreprise 4onde par lISER et appliqueen "#$& che +chiney ;gine Culmann

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    0. Les cots visibles

    En compta*ilit 9nanci7re! la visi*ilit descharges peut Dtre concrte5par e,emple lamasse salariale! les 4rais de transport sur ventes

    ou sur achats! 6 ou admise 5par e,emple lesdotations au, amortissements ou au, provisions6.

    En compta*ilit de gestion! la visi*ilit des

    charges peut Dtre concrte5par e,emple lescharges incorpora*les6

    ou admise5 par e,emple les chargessuppltives6

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    00. Les cots cachs

    1es cots sont dits cachs parce qu+ils ne sont pasreprs

    par le s,stme d+information comptable bien que leur

    e3istence soit plus ou moins connue.

    )e,pression co(ts cachs est un raccourci de co(ts3

    per4ormances cachs. En eet! l+approche socio-conomique

    considre que

    3 un accroissement de cot constitue une baisse deperformance

    3 une baisse de cot est un accroissement deperformance.

    4n cot cach est soit une charge5 soit une absence de

    produit comptable.

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    00.!.6)nition d+un cot cach

    47 1849 1/1H: :S9 L/ 187S:;4:71::187887190877:

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    00.". Les t,pes ded,sfonctionnement

    Il y a deu, types de dys4onctionnements:

    Les d,sfonctionnements absolusdsignentlensem*le des dys4onctionnements d9nis par chacundes acteurs supprimer une partie de ces dys4onctionnements! elle seraen mesure de rcuprer une partie des co(ts cachs actuels : )esco(ts cachs actuels constituent donc une per4ormance potentiellecache.

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    00.#. La rgulation desd,sfonctionnements

    ;n dys4onctionnement entraFne une rgulation quise traduit en termes conomiques :

    Soit par une consommation de ressources del+entreprise et matrialise par dessurcharges. ?e sont des charges incorpores danslescharges supportes par lentreprise! mais diluesdans les dirents comptes de charges.

    Soit par un manque A gagner5 un manque Aproduire matrialis par des non-produits production ou vente non ralise ou ristourne non

    o*tenue !ce qui entraFne une perte de marge *ruteou une perte de revenu et donc une *aisse de laper4ormance 9nanci7re. ?e sont des co(ts virtuelsou co(ts dopportunit qui napparaissent pas dansltat de rsultat.

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    000. Les composants dessurcharges

    ans lvaluation des surcharges! on identi9e troiscomposants principau, qui recoupent les postes decharges de la 4aon suivante :

    Les sursalaires Ils correspondent > desrmunrations et des charges patronales verses sans

    contrepartie dactivit.

    Les surtemps Ils reprsentent le co(t des tempspasss par les salaris > rguler lesdys4onctionnements.

    Les surconsommations Elles correspondent au,surconsommations lies au, charges e,ternes verses> des tiers5gaspillage! charge e,terne supporte maisinutile!6

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    0V. Les composants des non-produits

    ans lvaluation des non3produits! on identi9edeu, composants principau, :

    Les non-productions Elles regroupent lesmanque > gagner qui auraient dclench un

    accroissement de produits sur le,ercice en cours. Les non-crations de potentiel Elles

    regroupent les pertes de certaines per4ormancesdires sur le,ercice suivant du 4ait desdys4onctionnements qui se sont produits.5 E, :Retard de mise au point de produitsnouveau, entraFnant une *aisse du chiredaaires de lanne suivante6.

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    V. Les risques

    Au, surcharges et au, non3produits! il y a lieuda=outer les risquesqui correspondent au,pertes pro*a*les pour les annes 4utures etentraFns par les dys4onctionnements actuels.

    5 E, : 'achine mal rgle risque dentraFner unaccident! Etats 9nanciers mal prsentsrisquent dentraFner un redressement 9scal!claration partielle des salaires risquant

    dentraFner un redressement social! ?apitalsous assur entrainant une indemnisation4ai*le!...6

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    LES REGULATIONS RELEVENT DE

    DIFFERENTES ACTIVITES

    Les activits

    humaines

    consommations de

    poduits

    L!investissement

    immatie"

    #UI CLASSIFIENT LES COUTS

    CAC$ES EN SI% CO&'OSANTS

    SURCONSOMMATIONS

    NON-PRODUCTIONS

    SURTEMPS

    SURSALAIRES

    RISQUES

    NON(CREATION DE

    'OTENTIEL

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    Comptes de charges Surcharges

    Achats Matires i!corpor"es da!s des produits re#ut"s$our!itures co!somm"es % &a suite d'u! tra(ai& re)aitSurco!sommatio! d'"!ergie suite % u! mau(ais r"g&age de machi!es ou % u!ma!*ue d'atte!tio! du perso!!e&

    Ser(ices e+t"rieurset autres ser(icese+t"rieurs

    $rais de mai!te!a!ce supp&"me!taire e!tra,!"s par u! mau(ais e!tretie!coura!t des machi!esPerso!!e& i!t"rimaire emp&o" pour pa&&ier u!e a#se!ce$rais de tra!sport supp&"me!taires pour &i(rer u!e comma!de e! retard$rais de t"&"pho!e pour r"po!dre % des r"c&amatio!s de c&ie!ts pro(o*u"espar des ds)o!ctio!!eme!ts de &'e!treprise$rais de recruteme!t de perso!!e& suite % u!e rotatio! e+cessi(e du perso!!e&

    Charges di(erses

    ordi!aires

    Cr"a!ces irr"cou(ra#&es % &a suite d'u! &itige

    Rede(a!ces sur &ice!ces pa"es pour a#se!ce de productio!.eto!s de pr"se!ce pa"s pour co!sei& d'admi!istratio! !'aa!t pas trait" &atota&it" des poi!ts i!scrits % &'ordre du /our

    Charges deperso!!e&

    R"mu!"ratio! et charges patro!a&es associ"es sa!s co!trepartie d'acti(it" ousursa&airesR"mu!"ratio! d'heures de tra(ai& co!sacr"es % des r"gu&atio!s deds)o!ctio!!eme!ts0 re)aire u! tra(ai&1 chercher u! docume!t "gar"1r"orga!iser &e tra(ai& suite % u!e a#se!ce sa!s so&de d'u! emp&o"123

    Charges patro!a&es &i"es % ces r"mu!"ratio!s

    Charges )i!a!cires Agios &i"s % des retards d'e!caisseme!tsP"!a&it"s de retard socia&es et )isca&es

    Imp4ts et ta+es et(erseme!ts assimi&"s

    Ta+es assises sur r"mu!"ratio!s (ers"es % des sa&ari"s a#se!ts

    Dotatio!s au+amortisseme!ts et

    au pro(isio!s

    Dotatio!s &i"es % des machi!es !o! uti&is"es )aute de )ormatio! ou sous-uti&is"es

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    Comptes de produits No!-produits

    Re(e!us 5e!te !o! r"a&is"e % &a suite d'u!e !o! productio! ou % &a !o!-co!)ormit" au+ !ormes de *ua&it"Ecart de pri+ de (e!te &i" % des d")auts

    Productio! stoc6"e oud"stoc6"e 5e!te !o! r"a&is"e % &a suite d'u!e a(arie de produits )i!is

    Productio! immo#i&is"e No!-r"a&isatio! d'u!e productio! par &'e!treprise pour e&&e-m7me

    Produits di(ersordi!aires

    Produit !et !o! r"a&is" sur mat"rie& !o! uti&is" et !o! re(e!duPerte de rede(a!ce pour #re(et !o! d"pos" a(a!t &es co!curre!ts

    Su#(e!tio!sd'e+p&oitatio! et

    d'"*ui&i#re

    Su#(e!tio! !o! o#te!ue par ma!*ue de temps pour )aire &adema!de

    Produits )i!a!ciers Ma!*ue % gag!er &i" % des p&aceme!ts !o! r"a&is"s par retard depaieme!t des cr"a!ciers ou par !"g&ige!ce du ser(ice de tr"soreriede &'e!treprise

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    V0.

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    Composa!tI!dicateur Sursa&aires

    083Surtemps

    093Surco!sommati

    o!s0:3

    No!-productio!

    0;3

    No!-cr"atio!de pote!tie&0

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    E,emples de rgulationspossi*les de

    dys4onctionnements6,sfonctionnementRgulations possibles

    A*sentisme ArrDt de la machineRecherche dun remplaantplacement dun agent sur le poste de

    la*sentSous3productivit du remplaant

    Rotation dupersonnel

    Recrutement dun remplaantHormation du nouveau recrutSous3apprentissage du nouveau recrut

    4auts de qualit emps de retouche'ise au re*ut darticlesAnnulation de la commande par le client

    raitement des retours darticles par le

    service apr7s3 vente

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    DEPISTA?E DES

    D@S$ONCTIONNEMENTS AU NI5EAU

    DES TEMES MOBILISATEURS

    RE?ROUPEMENT DANS LES ?RILLES

    DE RECENCEMENT

    PASSA?E AU ?RILLES

    D'E5ALUATION

    ELABORATION DE LA MATRICE DE

    CORRESPONDANCE DES COUTS

    CACES AU COUTS 5ISIBLES

    !reBH/S:

    DEPISTA?E

    #reBH/S:

    QUANTI$ICATION

    E5ALUATION

    $reBH/S:

    A$$ECTATION

    "reBH/S:

    RECENCEMENT

    7E?:

    7E?R

    7E?R-?:

    NGR : Numro sur grille de recensement

    NGE : Numro sur grille dvaluation

    SC$E&A GENERAL DE &ISE EN +UVRE DE

    LA &ET$ODE

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    ,-e'$ASE . DE'ISTAGE DES D/SFONCTIONNE&ENTS AU

    NIVEAU DES T$E&ES &O0ILISATEURS .

    TEMES OU SOUS-TEMES DED@S$ONCTIONNEMENTS

    D@S$ONCTIONNEMENTSELEMENTAIRES

    CONDITIONS DE TRA5AIL -Mat"rie& et )our!itures-Nuisa!ces-Co!ditio!s phsi*ues de tra(ai&

    -oraires de tra(ai&

    OR?ANISATION DU TRA5AIL -Auto!omie da!s &'emp&oi-Rg&es et proc"dures

    ?ESTION DU TEMPS -Respect des d"&ais

    COMMUNICATION-COORDINATION-CONCERTATION-Tra!smissio! des i!)ormatio!s

    $ORMATION INTE?REE -Dispositi) de )ormatio!

    MISE EN U5RE STRATE?IQUE -Orie!tatio!s strat"gi*ues

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    "meBH/S: R:?R84B:

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    #meBH/S: :L/C8R/9087 6:S ?R0LL:S

    6+:V/L4/9087 /. ?R0LL:S6+:V/L4/9087 B/R 18

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    0mplications conomiques ded,sfonctionnements

    6escription des eFets 0mplicationsconomiques

    1omposant decots cachs

    Retard A la prise de poste de D /rrGt du poste 7on-production

    9ransmission de consignes auremplaant = et surveillance accrue deson travail

    9emps indirects Surtemps

    Rmunration de = au tau3 de D Salaires I 1harges Sursalaires9ravail incomplet eFectu par Z etdfauts de qualit

    1ot de la non-qualit

    7on 2productionetsurconsommations

    6trioration du matriel 1ot de larparation

    Surtemps et surconsommations

    Rendement de Z infrieur au rendementde =

    7on-production 7on-production

    /rrGt du poste de Z par manque depersonnel

    7on-production 7on-production

    Heures supplmentaires ncessaires Salaires I charges Sursalaires

    Retards et mcontentement des clients BrJudice

    commercial

    7on-production

    .

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    01 GRILLES D!EVALUATION 'AR INDICATEUR DE COUTS

    CAC$ES

    ABSENTEISME

    NF ?E E$$ETS POSSIBLES SUR LAPER$ORMANCE ECONOMIQUE

    DONNEESQUANTITATI5ES

    DONNEES QUALITATI5ES DONNEES $INANCIERES

    ACCIDENTS DE TRA5AIL

    NF ?E E$$ETS POSSIBLES SUR LAPER$ORMANCE ECONOMIQUE

    DONNEESQUANTITATI5ES

    DONNEES QUALITATI5ES DONNEES $INANCIERES

    ROTATION DU PERSONNEL

    NF ?E E$$ETS POSSIBLES SUR LAPER$ORMANCE ECONOMIQUE

    DONNEESQUANTITATI5ES

    DONNEES QUALITATI5ES DONNEES $INANCIERES

    .

    DE$AUTS DE QUALITE

    NF ?E E$$ETS POSSIBLES SUR LAPER$ORMANCE ECONOMIQUE

    DONNEESQUANTITATI5ES

    DONNEES QUALITATI5ES DONNEES $INANCIERES

    ECARTS DE PRODUCTI5ITE DIRECTE

    NF ?E E$$ETS POSSIBLES SUR LAPER$ORMANCE ECONOMIQUE

    DONNEESQUANTITATI5ES

    DONNEES QUALITATI5ES DONNEES $INANCIERES

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    Gi""e d!va"uation pa indicateu de co2ts

    cachs dans un ca3inet d!e4petise

    compta3"e0ndicateur Rsultats

    qualitatifsRsultatsquantitatifs

    Rsultats )nanciers

    /bsentisme >aible tau3d+absentisme

    9au3d+absentismeK#

    Sursalaires sans contrepartied+activit K % MMMSurtemps li A la rorganisation dutravail K ! MMM

    Rotation dupersonnel

    6part du chefde mission

    9au3 de rotation K!M

    1ot de recrutement 5de formation etd+apprentissage de la nouvelle recrue

    K !M MMM/ccidents detravail

    /bsentisme 1alcul conJointement avec les cotscachs lis A l+absentisme N7:O

    6fauts dequalit

    Rapport d+audit7on )able etcomportant deserreursd+apprciation

    Surtemps pass Acorriger le rapportune semaine

    Surtemps K %MMSurconsommations de consommablesK !MM

    :carts deproductivitdirecteN

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    1. 9/CL:/4 6: S=79H:S: 6:S 1849S 1/1H:S B/R07601/9:4R :9 B/R 18

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    $meBH/S: :L/C8R/9087 6: L/

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    V00. Le retraitement des tats)nanciers /pplication

    :tat de rsultat prsent selon le modle autoris au #!.!"."M!M

    Rubriques

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    V00. Le retraitement des tats)nanciers /pplication

    )e calcul des co(ts cachs par ru*rique a permis de dresser leta*leau suivant:

    Rubrique 1otscachs

    Achats consomms dapprovisionnements "& JJJ

    ?harges de personnel /& JJJ

    otations au, amortissements 0 JJJ

    Imp1ts et ta,es J

    Autres charges de,ploitation "J JJJ

    ?harges 9nanci7res " JJJNon3production $& JJJ

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    Rubriques

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    V000.L+amlioration du s,stmed+information comptable

    La mthode permet 6e mettre en vidence les comptes de cots

    visibles qui sont aFects par les cots cachs U 6e dterminer le poids des cots cachs dans

    chaque rubrique de cots visibles par le calculdu ratio

    Ratio K 1ots cachs 1ots visibles 6e complter l+anal,se des cots cachs par le

    calcul de quelques ratios signi)catifs 1ots cachs

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    9ableau de calcul du ratio 1otscachs 1ots visibles

    Rubrique 1otscachs

    1otsvisibles

    Ratio

    Achats consommsdapprovisionnements

    "& JJJ %"J JJJ $!"O

    ?harges de personnel /& JJJ "/& JJJ %&!#O

    otations au, amortissements 0 JJJ $8 JJ &!%O

    Autres charges de,ploitation "J JJJ $ %JJ "%!$O

    Imp1ts et ta,es J " JJJ JO

    ?harges 9nanci7res " JJJ " &JJ 88!8O

    otal 8& JJJ &"# &JJ "%!&O

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    0D. /pports

    3 :nrichit le s,stme d+information comptable etamliore la qualit de la dcision par la productiond+une information plus transparente 5 plus pertinenteet plus riche en contenuU

    3 6termine les gisements de cots cachs qui donnentdes pistes d+amlioration de la performanceU

    3 1omplte les rsultats de la comptabilit de gestionen proposant une mthode d+anal,se des carts entrecouts rels et cots prtablis et en introduisant les

    carts lis au3 d,sfonctionnements. N>ig./O3 :nrichit le rapport du commissaire au3 comptes par

    l+insertion des d,sfonctionnements en anne3e destats )nanciers.

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    1otrel

    1otprtabli

    :cart

    1ot des d,sfonctionnements

    absentisme

    /ccidents detravail

    Rotationdupersonnel

    7on-qualit

    :carts deproductivitdirecte

    1ot global

    3Horsd,sfonctionnements31ots desd,sfonctionnements

    :carts1onsommations dematires3Horsd,sfonctionnements31ots des

    d,sfonctionnements

    Salaires3Horsd,sfonctionnements31ots desd,sfonctionnements

    1harges indirectes-Horsd,sfonctionnements

    31ots desd,sfonctionnements

    1ot de revient

    9otal des carts

    :carts lis au3d,sfonctionnements

    :valuation des non-