Le Web 2.0, les médias sociaux et le SEO

Jonathan Lacasse

Coordonnateur Marketing Web

LML Technologie

À propos de moi

Diplômé du Collège Lasalle en Publicité & Marketing

Plusieurs années d’expérience en Médias Sociaux (MS) et Marketing Web pour entreprises

Chargé de projet, concepteur web et spécialiste en MS chez LML Technologie (branche LML web)

LML Web

« Nous ne sommes pas une agence web.Nous sommes une équipe multidisciplinaire de programmeurs, de stratèges en marketing web et d'experts en réseautique.Nous faisons plus que des sites web. Nous intégrons des outils, relevons des défis et nous avons chaque projet à cœur. »

Née d’un besoin de services web croissants de la part de notre clientèle, LML Web se veut partenaire de votre entreprise.

Nous offrons des solutions web complètes et abordables pour les PME, et opérons en toute transparence.

Aperçu du Web 2.0

Ce qu’est le web 2.0 : INTERACTIVITÉ, COMMUNAUTÉ et DYNAMISME.

En plus d’être un univers de plus en plus social, le web est devenu une SOURCE D’INFORMATION très importante, si bien qu’on ne peut se permettre de ne pas s’y afficher.

S’ajoute à cela les MÉDIAS SOCIAUX, une nouvelle fenêtre de visibilité qui offre aussi un canal de communication supplémentaire aux usagers ainsi qu’aux entreprises.

Aperçu du Web 2.0

Plus que le 1.0

• Médias sociaux• Critique des pairs

(produits/services)• Outils et services en ligne• « Crowdfunding » et

« Crowdsourcing »

• Appareils mobiles• Achats en ligne• Pages dynamiques• Et beaucoup plus

Le nouveau web : Interactif, dynamiqueStatique Dynamique

Le web interactif : Une bête sociale

Le web est devenu une plateforme où les usagers/consommateurs réagissent et commentent les produits et les services des entreprises.

Savez-vous ce que les gens disent de vous?

Le web interactif :Interagir avec la communauté

Avec l’avènement du web 2.0, il existe plusieurs manière d’interagir avec votre clientèle pour régler des problèmes, personnaliser leur expérience ou encore solliciter leur opinion.

Le web interactif, c’est aussi :

La force d’Internet : L’information

Il se suffit pas d’avoir un site web simplement pour en avoir un.Les usagers cherchent quelque chose. Ils sont de plus en plus exigeants et désirent obtenir rapidement ce qu’ils recherchent.Est-il visible sur votre site? Est-ce facile à trouver?

L’expérience-utilisateur

Qu’est-ce que l’utilisateur cherche? Votre site est-il ergonomique?

• La nature de votre entreprise• Vos produits (prix, fonctionnalités, comment se les procurer)• Vos services (prix, localisation, forfait)• Vos coordonnées• Vos promotions• Votre historique (À propos)• Du soutien

La force d’Internet : La communicationComment peut-on vous contacter?De combien de manières différentes?Est-ce facile d’entrer en contact avec vous?

Les médias sociaux : Être présent, contrôler le messageLes avantages d’être présents sur les médias sociaux

• Canaux de communication supplémentaires• Aide au référencement de votre site web• Complète votre site, ajoute une dimension dynamique• Crée un sentiment de proximité avec sa clientèle• Cibler et comprendre sa clientèle

Risques : S’exposer aux commentaires négatifs, aux crises**vous y êtes déjà exposés, sans avoir de comptes de MS

Les médias sociaux : Une extension de votre entrepriseÊtre présent sur les médias sociaux implique un minimum d’entretien.

Si vous comptes ne sont pas entretenus, vous créez l’impression que vous ne vous occupez pas de votre compagnie.

Êtes-vous prêts à développer et à gérer ces comptes?

Les médias sociaux : Les plateformes

Plus généraliste, Facebook a une clientèle plus variée que les autres MS. C’est une plateforme très visuelle, axée sur le divertissement et l’information.Facebook possède le meilleur système de communication avec vos abonnés et offre une plateforme publicitaire très évoluée.

Sur Facebook, l’entreprise se doit d’offrir quelque chose à ses abonnés.

Les médias sociaux : Les plateformes

Plus élitiste, la plateforme est très utilisée par les médias. Twitter est idéal pour les personnes influentes dans différents domaines, pour les compagnies en mouvement ou les événements.

La plateforme est peu visuelle et nécessite des publications fréquentes afin d’en maximiser l’utilisation.

Les médias sociaux : Les plateformes

Le nouveau CV, dynamique, humain.Strictement professionnelle, la plateforme est très pratique pour garder contact avec des relations d’affaires. Il est difficile d’y développer une PME sur LinkedIN, mais les cadres et le personnel exécutif d’une entreprise y gagnent à bâtir leur liste de contacts et à partager les mises-à-jour de leur compagnie.Plus favorable au B2B qu’au B2C.

Les médias sociaux : Les plateformes

Est plus utilisé à des fins de SEO qu’en tant que média social de nos jours. Google +* se veut maintenant comme une manière de détailler le profil d’une entreprise lors de son affichage dans des résultats de recherche.

*Google + pour entreprise se nomme maintenant Google My Business

Les médias sociaux : Les plateformes

Principalement utilisé pour l’hébergement de vos vidéos. Est idéal pour l’intégration de vidéos à un site web et facilite le partage de ceux-ci.

Si vous êtes en mesure de produire facilement du contenu vidéo, Youtube est la meilleure plateforme pour diffuser ceux-ci.

Les médias sociaux : Les plateformes

Extrêmement visuelles, ces plateformes visent une clientèle plus jeune et sont idéales pour le commerce au détail.

Le SEO : Qu’est-ce que c’est?

Le SEO (Search Engine Optimisation) est l’art de préparer un site web pour les moteurs de recherche. À ne pas confondre avec le SEM (Search Engine Marketing).

En construisant votre site web d’une certaine manière et en créant des sources de trafic, vous pouvez grandement améliorer le positionnement de votre site web dans les résultats de recherche, et ainsi augmenter le trafic sur votre propre site.

Règle générale du SEO : Structure & Contenu

SEM (Search engine marketing)

Le SEO : Architecture d’un site web

Un site dit « optimisé » possède une construction bien précise. Les concepteurs web d’aujourd’hui doivent tenir compte d’une foule de facteurs afin de créer des sites optimisés pour le SEO.

Une firme spécialisée en SEO a donc comme mandat de réviser et de modifier (à un certain niveau) la construction d’un site web. Ces derniers observent (entre autres) les balises « meta », « OG », l’utilisation des titres de section d’un site et le nom des fichiers qui le composent.

Du côté client par contre, vous pouvez aider le positionnement de votre site de plusieurs manières!

Le SEO : Ce que vous pouvez faire

• Blog : Si vous en possédez un et qu’il est imbriqué dans votre site web, écrivez! Du contenu récent et mis à jour régulièrement favorise votre positionnement.• Créez du mouvement : En faisant la mise à jour du texte

et des images de certaines sections de votre site, les moteurs de recherche porteront à croire que votre site est bien maintenu, et favorisera votre classement.• Utilisez les médias sociaux : S’ils sont intégrés à votre

site, tenez les à jour avec de nouvelles publications.

Le SEO : Ce que vous pouvez faire

• Créez des liens : En partageant votre site depuis les médias sociaux et d’autres sites web, vous créez ainsi d’autres sources de trafic qui montrerons aux moteurs de recherche que votre site est une référence.• Réclamez votre entreprise sur Google : Prenez le temps de

créer un profil Google Business et réclamez votre emplacement géographique. Vous apparaîtrez de manière plus précise sur Google.• Augmentez votre trafic : En créant plus d’achalandage sur

votre site, les moteurs de recherche vous favoriseront (afin d’en obtenir d’avantage!). Utilisez promotions, contenu exclusif, etc.

Nous pouvons vous aider!

Nous développons des sites web avec le SEO en tête, et nous y intégrons des outils.

Nous vous aiderons à gérer vos médias sociaux pour vous, et nous contribuerons à la croissance de votre base d’abonnés.

Nous offrons de la formation et de la consultation en entreprise, pour vous et vos employés.

Nous voulons vous voir grandir.