La création d’un centre de documentation pour les

personnes atteintes de cancer au CSSS de Laval

Robyn Maler, MLIS, France Pontbriand, M.Bibl. et Danielle B. Rose, M.S.I.

Centre de documentation pour les personnes atteintes de cancerDirection des Affaires universitaires, corporatives et de la qualité

CSSS de LavalCongrès des milieux documentaires du Québec

2 décembre 2011

Objectifs de la présentation

Description du CSSS de Laval Historique du projet Description du Centre de documentation

ainsi que les services et ressources offerts Perspectives d’avenir

CSSS de Laval

19 installations incl. Hôpital Cité de la Santé et le Centre intégré de cancérologie de Laval (CICL)

Le Centre intégré de cancérologie de Laval

Un centre d’excellence et de référence en lutte contre le cancer pour la population de Laval et des régions avoisinantes.

Comment sommes-nous parvenus à offrir ce service unique?

Historique : 2006-2008

Recommandations du Programme de lutte contre le cancer (PLCC)

Développer un centre d’information pour les patients pour assurer la qualité de la documentation remise aux patients

Historique (2008-2011) Approche de la Bibliothèque pour développer un

poste de bibliothécaire et centre de documentation pour les patients au futur CICL

Étude comparative de centres d’information pour les patients

Dépôt d’un budget et de plans d’aménagement (aire ouverte)

Historique (2008-2011)

Participation de Danielle B. Rose au sein du Comité sur la documentation remise aux patients

Objectif : évaluer et recommander au PLCC la documentation à remettre ou rendre disponible au patient

Avril 2011 – Embauche de la bibliothécaire, Robyn

Maler Diplômée en avril 2011 du School of

Information Studies à McGill Expérience au Centre de ressources pour

les personnes atteintes de troubles neurologiques à l’Hôpital neurologique de Montréal

Philosophie

L’éducation des patients est primordiale dans la prise en charge de la maladie

La collaboration interdisciplinaire entre les professionnels de la santé et les professionnels de l’information est cruciale dans l’éducation des patients

Mission

Répondre aux besoins de documentation et d’information des personnes ayant un cancer

Fournir à ses usagers de l’information fiable, vulgarisée, neutre et à jour sur le cancer

Collaborer à la création de la documentation sur le cancer

Supporter la mission d’enseignement et de recherche du CSSS de Laval

Étude de besoins Objectif : connaître les besoins en

documentation des personnes atteintes de cancer (région de Laval)

Groupes ciblés : les patients et les professionnels de la santé

Sondage SurveyMonkey Résultats ont influencé les services et

ressources offerts

Plan (incl. aire d’attente)Les installations

Les installations

• Bureau de la bibliothécaire

• Étagères vitrées

• Ordinateurs à l’intention des patients

• Rayonnage pour dépliants et autre documentation gratuite

• Espace pour détente et lecture

Collection sous format papier

Livres et dépliants Sélection par critères

spécifiques Analyse de divers

catalogues de bibliothèques

Conseils de plusieurs professionnels de la santé en oncologie

Collection multimédia CD musicaux choisis avec

l’aide de Sophie Boisvert, musicothérapeute du CSSSL

Poste d’écoute Ressources multimédias

également dans le site Web et le blogue (ex., entrevues, vidéos)

Publicité et diffusion

Outils sous format papier: signets, dépliants et affiches

Outils électroniques : site Web, blogue et babillard électronique

Site Web Développé par Absolunet en collaboration

avec la bibliothécaire Indexation de ressources fiables par

catégorie Documentation Ressources communautaires

Calendrier des événements À propos, nouveautés, formulaire de

contact, etc.

SITE WEB : www.cssslaval.qc.ca/ciclcentredoc

Blogue Complément au site Web Outil interactif Nourrit à chaque semaine Diffuse les nouveautés dans le domaine

du cancer

BLOGUE :www.cssslaval.qc.ca/ciclcentredoc/blogue

Catalogue en ligne

Repérage de la collection Auteur Titre Cote Accès en ligne à des documents

catalogue.cssslaval.qc.ca

Babillard électronique

Écran plasma qui publicise les nouveautés, heures d’ouverture, le site Web, etc.

Ouvert en tout temps

Travail interdisciplinaire

Comité sur la documentation remise aux patients

Bottin de ressources pour personnes atteintes de cancer

Prescription d’information

Complétée par le professionnel de la santé

Communique les besoins documentaires du patient à la bibliothécaire au Centre de documentation

Incluse dans les pochettes d’information remises à tout nouveau patient du CICL

Perspectives d’avenir

Site Web : certification HONCode Kiosques à l’intention des professionnels

de la santé Enseignement Visioconférence (RUIS Université de

Montréal) Stagiaires

Perspectives d’avenir

Collaborations : Bibliothèques municipales Associations Fondations Bureau facultaire de l’expertise patient

partenaire U de M?

2012

Février : ouverture complète du CICL avec le début des traitements en radiothérapie

Mars : ouverture et lancement officiel du Centre de documentation

Des questions?Robyn Maler: rmaler.csssl@ssss.gouv.qc.caFrance Pontbriand: fpontbriand.csssl@ssss.gouv.qc.caDanielle B. Rose: drose.csssl@ssss.gouv.qc.ca

Tél.: 450-668-1010 poste 24730 ou 23215

Site Web: www.cssslaval.qc.ca/ciclcentredocBlogue: www.cssslaval.qc.ca/ciclcentredoc/blogueCatalogue: catalogue.cssslaval.qc.ca