Le BREC Bilan, Retour d’Expérience et Conseil
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Congrès européen des Systèmes d’Information en Santé
Le BREC Bilan, Retour d’Expérience et Conseil
Yves CONSTANTINIDIS
Directeur de projet
Le Brec de Chambeyron, altitude 3389 m.
Congrès européen des Systèmes d’Information en Santé
Les activités du GMSIH : une approche systémique
Normalisation
Études
Accompagnement
CohérenceInteropérabilité
Ouverture
Une véritable approche systémique : des activités qui interagissent pour améliorer en permanence la qualité du service offert
Evaluation(BREC)
Méthodes
Congrès européen des Systèmes d’Information en Santé
BREC
Faire un BREC = prendre du recul
Retourd’Expérience
Situation par rapport • au référentiel GMSIH• Par rapport aux objectifs de l’ES• Par rapport à d’autres ES
BILANRecommandations• pratiques• directement utilisables• à court et long terme
CONSEIL
• Standardisation• Etat du marché
Industriels
• Identifier les leviers de modernisation du SIH• Orienter les priorités d’investissements
ES
• Contact avec le terrain • Amélioration de nos études• Prévision des futurs projets
GMSIH
Congrès européen des Systèmes d’Information en Santé
Déroulement d’une campagne BREC
Thème Rapportde campagne
Référentield’évaluation
EtudesGMSIH
•30 à 40 critères•En 5 à 7 familles•D’après les études
Préparation, organisation
•Candidatures•Documents types•Méthodes•Planification
Évaluations10 à 15 ES
•10 à 15 établissements :-4 jours sur site-6 à 8 interviews-300 pages de doc analysées
-Restitution « à chaud »-Rapport « à froid »
4 mois
Congrès européen des Systèmes d’Information en Santé
Le référentiel de la campagne actuelle
Exigences générales
Identificationdu patient
Annuaires
Normalisation& IHE
SI deproductionde soins
Pilotage
Sécuritédu SI
Transversalité
SDSI
Projets verticauxProjets transverses métierObjectifs individualisésConformité aux référentiels d interopérabilitéConduite du changementRetour sur investissement (ROI)
Politique d identificationPolitique de rapprochementProfils IHE IT-I sur l identité patient
Positionnement stratégiqueCadrage du projet de mise en œuvreAnalyse de l existant organisationnelAnalyse de l existant techniqueBilan de l existantDéfinition de la cible organisationnelleDéfinition de la cible techniquePublication du plan de mise en œuvreNomenclaturesSupport des annuaires LDAP
Introduction IHEExigences IHE
IHE est un critère de choix des logicielsProfils IHE sur le partage de documents
Implication des acteursVision d ensemble matricielle
Alignement sur la stratégieCouverture fonctionnelle
Gestion administrative du patientGestion des rendez-vous
Prescription de médicaments et demande d actes médico-techniques
Application dossier patient partagéFonctions à finalités de soins infirmiers
Gestion des comptes-rendusServices particuliers : urgences, réanimation, anesthésie, etc.
Services d intégrationCircuit du médicament
Gestion médico-économique (T2A) et remontée des informations du PMSI
Outils décisionnelsTableaux de bord
FaisabilitéDSIO stratégique
PolitiqueOrganisationPlan de continuitéGestion des incidents
Congrès européen des Systèmes d’Information en Santé
Les conditions de réussiteVision « proactive »
Capitalisation systématique
Méthodes rigoureuses et efficaces
Etudes GMSIH
Annuaires
Identificationdu patient
Sécurité
Productionde soins
Mobilité
ROI
…
Stratégiedu GMSIH
Thème d’évalluation
Référentiel d’évaluation BREC
Famille 1
C1
C2
Famille 2
C3
C1
C2
Famille 3
C1
C2
Outillage méthodologique
Processusd’évaluation
Modèles dedocuments
Plan d’évaluation Evaluations in situ
Outillage opérationnel
Techniques(modules)d’évaluation
Grilleinter-
view
Checklist
RapportBREC
Evalin situ
Outillage personnalisé site
Checklist
Grilleinter-
view
Personnesà interviewer
Critèresd’évaluation
Evaluateurs
Logistique
$
MICROSOFT CORPORATION
Contrat d’évaluation
Rapportd’évaluation
type
RapportBREC
Evalin situ
RapportBREC
Evalin situ
RapportBREC
Evalin situ
RapportBREC
Evalin situ
Documentsà examiner
CandidaturesAppel à candidatures
Publicationrapport de
campagne BREC
Feedback industriels
Feedback GMSIH
Enrichissementconnaissances GMSIH
Processus général 07/05/2007
GMSIH - BREC
Entretien téléphoniqued’information
et de qualification
ExamenSDSI
SDSICheck list
Décision
OrganisationPrise des RdV
Logistique
Accueil ES Rencontre DG Réunion d’ouvertureDéplacement
Rapportdéfinitif
Contrat d’évaluation
Présentationau DG
3 InterviewsDIMCMEDAF
InterviewDSI
InterviewDG
InterviewDSI
Rapportprovisoire
Documentscomplémentaires
02/07/2007Campagne1 Plan type
Plan d’évaluation BREC
Déplacement
GO
Réunion de clôture
Jour 1
Jour 2
Jour 4
Jour 3
Information
NoGo
Visite d’établissement
Archivage
Implication forte des ES
Congrès européen des Systèmes d’Information en Santé
Le BREC en pratique
Une présence sur le terrain–quatre jours sur site–au service exclusif de l’établissement–toute région (métropole et DOM)–tous services (en fonction du thème)
Une relation de confiance–Règles strictes de confidentialité –Procédures éprouvées–Discrétion des intervenants
Une action « flash »–Préparation minutieuse–Intervention concentrée dans le temps–Interviews optimisées–Recommandations pratiques et utiles–Suivi à six mois