Laccueil au quotidien!! Favoriser une approche daccueil et dinclusion Atelier présenté par Judith...

L’accueil au quotidien!!

Favoriser une approche d’accueil et d’inclusion

Atelier présenté par Judith Charest et Justin Davoh ACELF – été 2013

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À la fin de l’atelier les stagiaires auront :

Vu l’accueil comme une approche à mettre en œuvre au quotidien dans leurs milieux respectifs

Échangé sur différentes stratégies et interventions favorisant un climat d’accueil

Été sensibilisés aux 12 comportements de l’inclusion et à son importance

Réfléchi sur l’accueil de la diversité ethnique et culturelle

Exploré les différents contextes et les différentes dimensions de l’accueil

Intentions

jcharest et jdavoh – été 2013

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Un premier bonjour...


jcharest et jdavoh – été 2013 4

L’accueil c’est...

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Prendre le temps Faire une place


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Tenter de chausser les bottines de l’autre

Être à l’écoute


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Établir une relation positive


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Un accueil réussit...

Un moment dans ma vie personnelle où j’ai été bien accueilli(e)...

Un moment dans ma vie personnelle où j’ai eu à accueillir quelqu’un...

Un moment dans ma vie professionnelle où j’ai été bien accueilli(e)...

Un moment dans ma vie professionnelle où j’ai eu à accueillir quelqu’un...



Partage en grand groupe...

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c’est plutôt une approche favorisant la connaissance de soi et des autres et la création d’un espace d’échange, de partage et de développement d’une culture commune.

c’est un ensemble de rites et de gestes servant à reconnaître une nouvelle personne dans un groupe


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développer un sens du commun, un esprit de communauté, bref un sentiment d’appartenance à la collectivité

un contexte où l’humain est attendu, bienvenu, respecté, entendu, inclus et soutenu dans la découverte et la compréhension de son nouvel environnement


Construction d’une tour!

Avec le matériel disponible construire la plus haute tour…

L’inclusion

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C’est exigeant…

…investir du temps

…investir de l’énergie

…composer avec et accepter les différences

…dialoguer, communiquer, clarifier

…prendre le risque qu’il y aura des malentendus

…


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et combien enrichissant…

…éveille la créativité

…augmente la motivation

…élargit les champs de connaissances et de compétences

…permet de sortir de sa zone de confort et de prendre des risques

…favorise la construction du solide à partir de plusieurs idées et perspectives


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L’inclusion c’est…traduit et adapté de J.Katz et F. Miller

Un sentiment d’appartenance;

Se sentir respecté, valorisé et reconnu pour qui nous sommes en tant qu’individu;

Il y a un niveau d’énergie et un engagement de la part des leaders, des collègues afin que nous puissions de façon individuelle et collective donner le meilleur de nous même.


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12 comportements d’inclusion

traduit et adapté de J.Katz et F. Miller

Accueillir de façon authentique – dire bonjour

Créer un sentiment de sécurité

Travailler pour le bien commun

Écouter comme un allié

Sortir de sa zone de confort, être prêt aux défis

Affirmer sa position mais être prêt, désireux et capable de la changer


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12 comportements d’inclusion

Faire des liens et construire sur les idées des autres

Chercher une vision à 360 degrés

Adresser les malentendus

Intervenir lorsque les gens sont exclus

Se questionner sur qui d’autre devrait être là

Construire la confiance


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«Le but de l'éducation, c'est d'apprendre à rencontrer le monde, à rencontrer les autres. Je rêve d'une école où l'on pourrait dire : « Ici, on apprend l'art de la rencontre ».

Albert Jacquard, philosophe et généticien, professeur en humanistique, Québec, 2000


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LES TROIS NIVEAUX D’HIDALGO

1. Le concret

Visible et tangible ex. les vêtements, la nourriture, la musique, les jeux et les loisirs, etc.

Souvent les aspects sur lesquels nous basons nos célébrations et fêtes multiculturelles.


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2. Le comportemental

Rôles sociaux, la langue, nos interprétations du non verbal, etc.

Le reflet de nos valeurs

La structure familiale, nos structures sociétales, nos allégeances politiques, etc.


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3. Le symbolique

nos croyances et nos valeurs

Niveau abstrait qui est cependant essentiel dans la définition du moi

Les coutumes, le système de valeurs, la spiritualité, la religion, la vision du monde, etc.



Dans ma vie professionnelle de tous les jours quels sont les gestes que je peux poser afin de promouvoir une culture d’accueil et d’inclusion dans mon milieu?


Références:

₺Tout l’monde, mon monde, les jeunes et le multiculturalisme , ₺FESFO www.fesfo.ca

₺12 Inclusive Behaviors THE KALEEL JAMISON CONSULTING GROUP₺

Judith H. Katz and Frederick A. Miller

Bienvenue Pie Tshibanda www.founoir.be/index.php

http://www.fesfo.ca/

http://www.founoir.be/index.php



http://www.founoir.be/index.php?option=com_content&view=frontpage&Itemid=2

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Merci beaucoup!Contact: [email protected] et [email protected]


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