Un outil simple, compact et efficace pour se former aux conversations téléphoniques.

� La mallette est compacte et légère : elle se transporte très facilement avec ses proportions

réduites (40 x 47 x 11 cm) et 45 kg.

� Le matériel est robuste et il est protégé dans une mallette compacte en métal pour le transporter

partout.

� Un outil professionnel pour améliorer la qualité des conversations téléphoniques (accueil,

prospection, relance…).

� Comprend tout l’environnement nécessaire pour l’entraînement et le suivi :

� deux postes téléphoniques compacts.

� un magnétophone, spécialement adapté pour enregistrer les conversations et pour les

écouter.

� Il est possible d’ajouter un amplificateur pour permettre à un auditoire de participer à la

conversation téléphonique dans une autre salle de formation.

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Pour la formation à la communication téléphonique, Edu 4 a imaginé

Phone� &� TICS. Dans une mallette légère et robuste, le formateur

dispose d’un ensemble complet : deux postes téléphoniques, un

magnétophone d’enregistrement et de diffusion sonore de qualité et

une connexion à un répondeur téléphonique.

Phone�&�Tics permet de développer l’aisance téléphonique nécessaire

au quotidien et aux usages professionnels.

Savoir établir un scénario téléphonique afin d’intéresser des clients

ou des prospects, développer une écoute engagée et attentive afin

de déceler les intérêts des personnes appelées devient possible !

La solution de simulation téléphonique

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