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  • JOUGLAS Camille

    Matricule n 1072205

    Diplme Europen dEtudes Suprieures en Marketing

    Session juin 2014

    Quelles sont les stratgies marketing adopter

    pour dynamiser lattractivit

    des gammes de stores et poignes de porte ?

  • 1

    Table des matires

    Introduction.5

    1re Partie : Etude marketing

    I. Prsentation du groupe Kingfisher .............................................................................. 8

    II. Prsentation de lEntreprise ........................................................................................ 8

    A. Historique ................................................................................................................. 8

    B. Fonctionnement ....................................................................................................... 8

    C. Quelques chiffres ..................................................................................................... 9

    III. Etude de march.......................................................................................................... 9

    A. Etude de march documentaire .............................................................................. 9

    1. Evolution de march ............................................................................................ 9

    2. Loffre ................................................................................................................. 10

    3. La demande ........................................................................................................ 14

    4. Lenvironnement ................................................................................................ 14

    5. Lanalyse stratgique selon SWOT ..................................................................... 17

    B. Etude de march par enqute ............................................................................... 20

    6. Objectifs ............................................................................................................. 20

    7. Lchantillon ....................................................................................................... 21

    8. Le questionnaire ................................................................................................. 22

    9. Synthse des rsultats ........................................................................................ 23

    IV. Marketing Mix ........................................................................................................... 27

    A. Produit.................................................................................................................... 27

    1. Stratgies de produits : ...................................................................................... 27

    2. Gamme de produits............................................................................................ 29

    3. Services ............................................................................................................... 32

  • 2

    B. Prix ......................................................................................................................... 34

    1. Stratgie de prix ................................................................................................. 34

    2. Fixation des prix ................................................................................................. 35

    C. Distribution ............................................................................................................ 37

    1. Stratgie de distribution directe ........................................................................ 37

    2. Zone de chalandise ............................................................................................. 38

    3. Distribution : ....................................................................................................... 38

    D. Communication ...................................................................................................... 39

    1. En France ............................................................................................................ 39

    2. Stratgie de moyens ........................................................................................... 40

    E. Autres variables ..................................................................................................... 42

    1. Personnel ............................................................................................................ 42

    2. Processus ............................................................................................................ 42

    3. Environnement physique ................................................................................... 42

    V. Conclusion de ltude marketing : mon projet .......................................................... 44

    A. Problmatique ....................................................................................................... 44

    B. Conclusion de ltude documentaire ..................................................................... 44

    C. Conclusion de lenqute ........................................................................................ 44

    D. Stratgie appliques par le marketing mix ............................................................ 48

    1. Produit ................................................................................................................ 48

    2. Prix ...................................................................................................................... 48

    3. Communication .................................................................................................. 48

    E. Prconisation gnrale .......................................................................................... 49

    1. Les ILV ................................................................................................................. 49

    2. Les modles dexposition ................................................................................... 49

    3. Le choix, en couleurs et en prix .......................................................................... 49

    4. Les stocks ............................................................................................................ 49

  • 3

    2me Partie: Etude technique

    I. Les moyens techniques ............................................................................................. 50

    A. Locaux .................................................................................................................... 50

    B. Equipement ............................................................................................................ 50

    C. Mon projet ............................................................................................................. 50

    II. Les ressources humaines ........................................................................................... 51

    A. Au national ............................................................................................................. 51

    B. Magasin .................................................................................................................. 51

    C. Mon projet ............................................................................................................. 52

    3me Partie: Etude juridique

    I. La forme juridique ..................................................................................................... 53

    II. La fiscalit et le social ................................................................................................ 53

    III. Avantages et inconvnients de la SASU .................................................................... 54

    A. Avantages de la SASU............................................................................................. 54

    B. Vigilance ................................................................................................................. 54

    4me Partie: Etude financire

    I. Le bilan ....................................................................................................................... 55

    A. Actif ........................................................................................................................ 55

    B. Passif ...................................................................................................................... 56

    C. Analyse ................................................................................................................... 56

    D. Le bilan fonctionnel au 31.01.2013 ....................................................................... 57

    E. Ratios...................................................................................................................... 57

    F. Compte de rsultat .................................................................................................... 58

    A. Analyse ................................................................................................................... 58

  • 4

    B. Ratio de rentabilit commerciale .......................................................................... 59

    1. Rentabilit commerciale .................................................................................... 59

    2. Rentabilit sur investissement ........................................................................... 59

    3. Rentabilit sur le capi