jeu Santé Sécurité

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Tout droit réservé - CIPE 2016 www.CIPE.fr diaporama de présentation du jeu d'entreprise : Sensibiliser le personnel aux bons comportements d'hygiène, sécurité, et environnement

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diaporama de présentation du jeu d'entreprise :

Sensibiliser le personnel aux bons comportements d'hygiène, sécurité, et environnement

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2

Description du jeu en 1 diapo

• 1ère phase du jeu : jeu de cartes Situation - Réaction

– Analyser une situation, en identifiant les dangers, les risques, les actions d'intervention, et de prévention

• 2ème phase du jeu : approfondissement des Situations

– Aller plus loin sur la situation, les règles à observer, et les impacts

• 3ème phase du jeu : compléments

– Divers exercices sont possibles, en fonction des objectifs de l'animateur, et du temps disponible

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*HSE : Hygiène, Sécurité, Environnement

Page 3: jeu Santé Sécurité

3

Public et Durée

• Public concerné :

– Tout public

– Encadrement, Maîtrise, Employés

– Etudiants

• Taille du groupe :

– Entre 6 et 24 personnes

– Possibilité d'aller au-delà avec un kit complémentaire

• De 2h à 1 jour

– Fractionnable en plusieurs séances

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Page 4: jeu Santé Sécurité

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Objectifs de Affreux Jojo®

• Favoriser la prise de conscience du risque

– Détecter les dangers et les risques liés à une situation

• Développer le réflexe sécuritaire

– Réagir face à une situation, en intervenant de manière appropriée

– Éviter toute situation similaire future, en mettant en œuvre les bonnes actions de prévention

• Responsabiliser toute personne au travail sur l'aspect sécuritaire, et les comportements professionnels de sécurité

• NB : le jeu est sur-mesure. • En effet, l'animateur choisit les 20 situations qui seront

analysées, parmi un choix possible de 88 situations.

• Voir pages 42 à 45.

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Participants

• Le nombre de participants peut varier de 4 et 24 personnes :

• Le nombre idéal est entre 12 et 16 personnes

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2 à 6 équipes de 2 à 4 personnes

Page 6: jeu Santé Sécurité

6

Préparation de la salle

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tableau de papier

vidéo-projection

A

E

D

B

C

F

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7

Vue d'ensemble de la simulation

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1. Accueil et présentation de la

règle du jeu

2. Jeu de cartes

3. Approfondissement questions / réponses

Contenus des chapitres

Les participants se répartissent en équipes L'animateur présente la règle du jeu

Les équipes jouent : En proposant, l'une vers l'autre, 10 situations En identifiant, pour chaque situation, les dangers, ainsi que

les 3 cartes "réaction", à savoir Risques, Intervention, et Prévention

À partir des cartes utilisées, l'animateur demande aux équipes d'approfondir les sujets, en traitant les questions proposées sur chacune des cartes

La correction est effectuée par l'animateur

Différentes options sont possibles pour poursuivre la maîtrise des risques en entreprise : Poursuite de l'analyse des questions des cartes Analyse sur le terrain, et restitution de fiches de

Comportements Professionnels de Sécurité Réalisation de supports de communication, expliquant les

Comportements Professionnels de Sécurité

4. Compléments

20 min

1h 00

Jusqu'à 2h30

Variable de 1h à ½ journée

Sous-Total : 3h50

Durées :

Total : de 3h50 à 1 jour

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8

1) Accueil et présentation de la règle du jeu

2) Jeu de cartes

3) Approfondissement questions / réponses

4) Compléments

DÉROULEMENT

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Page 9: jeu Santé Sécurité

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Jojo, dit « Affreux JOJO » est aussi maladroit que retord !!

• Dans chacune des situations relatées sur les cartes, par inconscience ou volontairement, Jojo prend des risques et en fait prendre aux autres :

– Impact sur la santé de Jojo ou la santé de ses collègues

• Il peut aller jusqu'à générer des risques pour l'environnement

– Impact sur l'environnement au sens large (environnement de travail, équipements, locaux, matériels, …)

• Il faudra donc pour chaque « carte situation » mettant Jojo en scène :

– Etre vigilant

– Analyser la situation

– Identifier les dangers

– En déduire les risques

– Réagir dans l'immédiat (curatif)

– Réagir de façon à prévenir toute récidive (prévention)

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10

Types de situations

• Jojo rencontre 3 types de situations :

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Maladresse Manquement délibéré

Contexte

Jojo est gauche. Il ne sait pas,

ou ne fait pas attention

Jojo le fait exprès, et prend le risque

Pour une fois, ce n'est pas la faute de Jojo

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• Le jeu s'organise par "tables" de 2 équipes chacune.

– 1 équipe peut comporter 2 à 3 participants

• On peut constituer jusqu'à 4 tables, soit 8 équipes (soit 16 à 24 participants)

Mécanique du jeu

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Maladresse

Manquement délibéré

Contexte

Risques

Intervention

Prévention30 cartes Réaction - 10x risques - 10x intervention - 10x prévention

La moitié des cartes

10 cartes Situation - maladresse - manquement délibéré - contexte

30 cartes Réaction - 10x risques - 10x intervention - 10x prévention

10 cartes Situation - maladresse - manquement délibéré - contexte

La moitié des cartes

Maladresse

Manquement délibéré

Contexte

Risques

Intervention

Prévention

Une équipe détient 10 cartes situations

L'équipe adverse détient les 30 cartes réaction

correspondantes

Et réciproquement

Page 12: jeu Santé Sécurité

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L'équipe A lit une carte Situation et demande à l'équipe B

les 3 cartes réactions correspondantes

Mécanique du jeu

L'équipe B cherche (dans ses cartes) les 3 cartes "Réaction"

correspondantes parmi les 30

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2

Jojo n'aime pas lire !

Pas de pictogramme sur

l'étiquette donc pas de

précaution particulière à

prendre.

Un seul coup d'œil pour Jojo et

la déduction est vite faite.

Aucun risque avec ce produit …

IMPACT

E S Prévention

38

LECTURE INTÉGRALE DE

L'ÉTIQUETTE

d'un produit chimique

avant utilisation

B

Prévention

38

LECTURE INTÉGRALE DE

L'ÉTIQUETTE

d'un produit chimique

avant utilisation

B

Prévention

38

LECTURE INTÉGRALE DE

L'ÉTIQUETTE

d'un produit chimique

avant utilisation

B

Prévention

38

LECTURE INTÉGRALE DE

L'ÉTIQUETTE

d'un produit chimique

avant utilisation

B

Prévention

38

LECTURE INTÉGRALE DE

L'ÉTIQUETTE

d'un produit chimique

avant utilisation

B

Prévention

38

LECTURE INTÉGRALE DE

L'ÉTIQUETTE

d'un produit chimique

avant utilisation

B

Intervention

58

RAPPEL DES

CONSIGNES

DE LECTURE DES

ÉTIQUETTES

▪ INSISTER SUR LES

RISQUES

▪ SANCTION !

B

Intervention

58

RAPPEL DES

CONSIGNES

DE LECTURE DES

ÉTIQUETTES

▪ INSISTER SUR LES

RISQUES

▪ SANCTION !

B

Intervention

58

RAPPEL DES

CONSIGNES

DE LECTURE DES

ÉTIQUETTES

▪ INSISTER SUR LES

RISQUES

▪ SANCTION !

B

Intervention

58

RAPPEL DES

CONSIGNES

DE LECTURE DES

ÉTIQUETTES

▪ INSISTER SUR LES

RISQUES

▪ SANCTION !

B

Intervention

58

RAPPEL DES

CONSIGNES

DE LECTURE DES

ÉTIQUETTES

▪ INSISTER SUR LES

RISQUES

▪ SANCTION !

B

Intervention

58

RAPPEL DES

CONSIGNES

DE LECTURE DES

ÉTIQUETTES

▪ INSISTER SUR LES

RISQUES

▪ SANCTION !

B

Risques

Risque(s) possible(s)

associé(s)

à la nature du produit

chimique

Risques mentionnés

clairement dans les mentions

ou phrases

sur l’étiquette

- Mention d’avertissement

- Mentions de danger

- Dangers

15

B

Risques

Risque(s) possible(s)

associé(s)

à la nature du produit

chimique

Risques mentionnés

clairement dans les mentions

ou phrases

sur l’étiquette

- Mention d’avertissement

- Mentions de danger

- Dangers

15

B

Risques

Risque(s) possible(s)

associé(s)

à la nature du produit

chimique

Risques mentionnés

clairement dans les mentions

ou phrases

sur l’étiquette

- Mention d’avertissement

- Mentions de danger

- Dangers

15

B

Risques

Risque(s) possible(s)

associé(s)

à la nature du produit

chimique

Risques mentionnés

clairement dans les mentions

ou phrases

sur l’étiquette

- Mention d’avertissement

- Mentions de danger

- Dangers

15

B

Risques

Risque(s) possible(s)

associé(s)

à la nature du produit

chimique

Risques mentionnés

clairement dans les mentions

ou phrases

sur l’étiquette

- Mention d’avertissement

- Mentions de danger

- Dangers

15

B

Risques

Risque(s) possible(s)

associé(s)

à la nature du produit

chimique

Risques mentionnés

clairement dans les mentions

ou phrases

sur l’étiquette

- Mention d’avertissement

- Mentions de danger

- Dangers

15

B

Dans le même temps, l'équipe B donne une carte Situation à l'équipe A,

qui doit rechercher les 3 cartes Réaction correspondantes

Page 13: jeu Santé Sécurité

13

1) Accueil et présentation de la règle du jeu

2) Jeu de cartes

3) Approfondissement questions / réponses

4) Compléments

DÉROULEMENT

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Page 14: jeu Santé Sécurité

14

Déroulement du jeu de cartes

Chaque table (c'est-à-dire 2 équipes) va donc :

• Analyser 20 situations

• Détecter 20 dangers

• Identifier 20 risques

• Y associer les 20 actions d'intervention, et les 20 actions de prévention

• Chaque équipe dispose d'un tapis de jeu

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Affreux Jojo® est un Jeu du CIPETous droits réservés

Placez ici un post-iten y rédigeant le(s) danger(s)

Placez ici la carte "Risques"correspondant à la situation

Risques

Placez ici la carte "Intervention"correspondant à la situation

Intervention

Placez ici la carte "Prévention"correspondant à la situation

Prévention

Placez ici la carte "Situation"donnée par l'équipe adverse

Situation

Zone de rangement des cartes en début de partie

SDégradation de type Santé : carte situation avec IMPACT À chaque erreur (mauvaise carte Risques, et/ou Intervention, et/ou Prévention),

vous placez une pièce de puzzle, en commençant en bas à gauche (exemple : 2 erreurs = 2 pièces)

EDégradation de type Environnement : carte situation avec IMPACTÀ chaque erreur (mauvaise carte Risques, et/ou Intervention, et/ou Prévention),

vous placez une pièce de puzzle, en commençant en bas à gauche (exemple : 2 erreurs = 2 pièces)

Rangez ici vos 10 cartes "Risques"en désordre

Risques

Rangez ici vos 10 cartes "Intervention"en désordre

Intervention

Rangez ici vos 10 cartes "Prévention"en désordre

Prévention

Rangez ici vos 10 cartes "Situation"en désordre

Situation

Tapis de jeu de l'équipe Déroulement du jeu :

-Étape 1-L'équipe adverse vous donne une

carte "Situation" (choisie au hasard dans son paquet) que vous

placez ci-dessous.

-Étape 2-De même, vous donnez une carte

"Situation" à l'équipe adverse (choisie au hasard dans votre

paquet).

-Étape 3-Chaque équipe rédige sur un post-it le(s) danger(s) présent(s) dans cette situation (reportez en haut à droite

du post-it le n° de la situation).

-Étape 5-Quand vous avez terminé, l'équipe adverse regarde vos cartes, et vous dit si une carte est fausse. Dans ce cas, vous replacez cette

carte en zone de rangement.

-Préparation-Rangez vos cartes dans les zones

prévues ci-dessous : vous ne devez avoir que des cartes indicées avec la

lettre de votre équipe.

-Étape 4-Chaque équipe recherche dans son tas de cartes Risques, la carte correspondant à cette situation,

et la place ci-dessous. Idem pour la carte Intervention, et pour la carte Prévention.

-Étape 6-Vous faites de même vers l'équipe adverse, en lui indiquant la (ou les) carte(s) fausse(s).

-Étape 7-En fonction du nombre

d'erreurs, vous mettez à jour votre capital Santé et votre

capital Environnement.

Page 15: jeu Santé Sécurité

15

Exemple d'association : Situation n° 12

16

20 55

S E

• Inhalation de gaz •• Intoxication aiguë ••• Mort rapide même si

concentration faible

Fissure accidentelle d'une cuve contenant une préparation à base de cyanure. Écoulement dans un bac rempli d'une solution acide prête pour une opération de décapage. Jojo est pétrifié !

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Contexte n°12 Risques

Intervention Prévention

INSTRUIRE sur procédure de sécurité pour les opérations associés aux préparations à base de CYANURE

INSTRUIRE sur les premiers secours d'urgence en cas d'accident

Procéder à des exercices de simulation pour évacuation si pollution importante

ALERTER ! SAUVE QUI PEUT ! Appliquer les consignes d'évacuation DEMANDER l'intervention rapide

d'une équipe spécialisée pour colmater la fuite de la cuve.

Page 16: jeu Santé Sécurité

16

Exemple d'association : Situation n° 48

Maladresse n°48 Risques

Intervention Prévention

64

33 47

S Performance diminuée des protecteurs auditifs

• Seuil de dommage auditif plus vite atteint

• Perte progressive de l'acuité auditive

•• Surdité

Nettoyage et désinfection réguliers des bouchons d'oreilles

Mise en place des bouchons d'oreilles avec des mains propres

Disposer les bouchons d'oreilles dans un étui (ou tout autre rangement approprié) pendant leur stockage.

Rappel des consignes d'entretien Rappel des risques de surdité Sanction si récidive volontaire

Jojo a des bouchons d'oreilles réutilisables mais il ne les entretient jamais.

« Quand ça n'est plus efficace, je jette et c'est bon ; de toute façon y pas de risque car je les change relativement souvent »

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Page 17: jeu Santé Sécurité

17

Exemple d'association : Situation n° 86

Manquement délibéré n°86 Risques

Intervention Prévention

85

78 86

S E

INFORMER FORMER sur les effets de la drogue sur la santé et les risques au travail

Rappeler qu'il existe des professionnels des questions d'addiction

Rappeler que le médecin du travail est le premier interlocuteur des salariés.

Mobiliser médecin du travail et CHSCT pour relais sensibilisation

INTRODUIRE DANS LE REGLEMENT INTERIEUR la pratique du dépistage en cas de doute avéré générateur de risques

Si constat de comportements à risques faire descendre Jojo de son chariot

Demander un contrôle médical si procédure inscrite au règlement intérieur

Si constat d'emprise de stupéfiant : SANCTION adaptée

Comportements irrationnels Faux sentiment de bien être et de contrôle de soi Coordination des mouvements altérée Etat d'excitation masquant la fatigue Plus grande prise de risque Vision et audition altérée Temps de réaction altéré Risques d'accident Mise en danger soi même autrui matériels

Echanges entre Jojo et ses collègues avant de démarrer son chariot. « Qu'on ne vienne pas me dire que le cannabis est une drogue ! Il suffit de fumer raisonnablement ; d'ailleurs moi ça me détend ! Et puis je ne fume que le soir avant de me coucher ; c'est mon rituel, donc rien à voir avec le boulot »

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Page 18: jeu Santé Sécurité

18

Correction du jeu de cartes

• Chaque équipe peut valider le travail de l'équipe adverse, en s'appuyant sur sa grille de correction

• En cas de mauvaise réponse, l'équipe voit son capital de points Santé et/ou Environnement diminuer. Voir diapos suivantes.

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SOMMAIRE DES CARTES

Cartes "SITUATIONS" Cartes "REACTIONS"

de

Car

te

Type de situation décrite (danger)

Mal

adre

sse

Man

qu

emen

t

dél

ibér

é

Co

nte

xte

Car

te

Ris

qu

es

Car

te

Pré

ven

tio

n

Car

te

Inte

rven

tio

n

RISQUES CHIMIQUES

2 Lecture insuffisantede l’étiquette

9 Manipulation de produits allergisants et nocifs

12 Production accidentelle d’un gaz très toxique

RISQUES CIRCULATION

23 Présenced’obstaclessur unezone réservéeaux piétons

24 Passage en dehors des zones balisées

25 Dépassementdesvitessesautorisées

RISQUES ÉLECTRIQUES

44 Mauvaiseconsignation

RISQUES LIÉS AU BRUIT

48 Absenced’entretien debouchons d’oreilles

49 Absencede port d’équipementsde protection auditive

RISQUES LIÉS À L’UTILISATION DEMACHINES ETOUTILS

51Utilisation d’outils tranchants: cutter sans portde gant de sécurité

52Absencede positionnementdu carter de sécuritésur une machine

1 12 35

53 Absenceou occultation de visièrede protection 45 75 62

54Absencede consignation d’unemachinependantson nettoyage

12 30 13

RISQUES LIÉS AUX EFFONDREMENTS ET CHUTES D’OBJETS

56 Gerbage dangereux 22 13 37

RISQUES LIÉS AUX TRAVAUX ENHAUTEUR

62Non-respectdes consignes de sécurité pour réalisation de travauxen hauteur

14 32 39

RISQUES LIÉS À LA MANUTENTION MANUELLE

65 Port de charges lourdes 35 51 57

RISQUES LIÉS À L’ORGANISATION, AU RANGEMENT

69 Encombrementdu postede travail 36 18 75

RISQUES LIÉS AU RYTHME, AUX POSTURES, AUX CONDITIONS DE TRAVAIL

79 Travail au-dessusdu niveau des épaules

RISQUES LIÉS A LA CONSOMMATION D'ALCOOL

84 Travail sous l'emprise de l'alcool 81 85 79

RISQUES LIÉS A LA CONSOMMATION DE STUPEFIANTS

86 Travail sous emprise de drogue 85 86 78

SOMMAIRE DES CARTES

Cartes "SITUATIONS" Cartes "REACTIONS"

de

Car

te

Type de situation décrite (danger)

Mal

adre

sse

Man

qu

emen

t

dél

ibér

é

Co

nte

xte

Car

te

Ris

qu

es

Car

te

Pré

ven

tio

n

Car

te

Inte

rven

tio

n

RISQUES CHIMIQUES

2 Lecture insuffisantede l’étiquette 15 38 58

9 Manipulation de produits allergisants et nocifs 27 39 46

12 Production accidentelle d’un gaz très toxique 16 55 20

RISQUES CIRCULATION

23 Présenced’obstaclessur unezone réservéeaux piétons 52 56 25

24 Passage en dehors des zones balisées 6 42 49

25 Dépassementdesvitessesautorisées 17 5 74

RISQUES ÉLECTRIQUES

44 Mauvaiseconsignation 55 28 3

RISQUES LIÉS AU BRUIT

48 Absenced’entretien debouchons d’oreilles 64 47 33

49 Absencede port d’équipementsde protection auditive 44 11 55

RISQUES LIÉS À L’UTILISATION DEMACHINES ETOUTILS

51Utilisation d’outils tranchants: cutter sans portde gant de sécurité

33 48 11

52Absencede positionnementdu carter de sécuritésur une machine

53 Absenceou occultation de visièrede protection

54Absencede consignation d’unemachinependantson nettoyage

RISQUES LIÉS AUX EFFONDREMENTS ET CHUTES D’OBJETS

56 Gerbage dangereux

RISQUES LIÉS AUX TRAVAUX ENHAUTEUR

62Non-respectdes consignes de sécurité pour réalisation de travauxen hauteur

RISQUES LIÉS À LA MANUTENTION MANUELLE

65 Port de charges lourdes

RISQUES LIÉS À L’ORGANISATION, AU RANGEMENT

69 Encombrementdu postede travail

RISQUES LIÉS AU RYTHME, AUX POSTURES, AUX CONDITIONS DE TRAVAIL

79 Travail au-dessusdu niveau des épaules

RISQUES LIÉS A LA CONSOMMATION D'ALCOOL

84 Travail sous l'emprise de l'alcool

RISQUES LIÉS A LA CONSOMMATION DE STUPEFIANTS

86 Travail sous emprise de drogue

Page 19: jeu Santé Sécurité

19

Dégradation du capital Santé et Environnement

• Pour chaque carte situation, si 1 carte (Risques, ou Intervention, ou Prévention) est mal placée, alors l'équipe placera

– 1 pièce de puzzle sur la Santé

– ET 1 pièce de puzzle sur l'Environnement

• Si 2 cartes sont fausses :

– 2 pièces sont placées

• Si 3 cartes sont fausses :

– 3 pièces sont placées

• Les deux images du tapis de jeu se dégradent au fur et à mesure

2

Jojo n'aime pas lire !

Pas de pictogramme sur

l'étiquette donc pas de

précaution particulière à

prendre.

Un seul coup d'œil pour Jojo et

la déduction est vite faite.

Aucun risque avec ce produit …

IMPACT

E S

Page 20: jeu Santé Sécurité

20

Dégradation du capital Santé : puzzle

Page 21: jeu Santé Sécurité

21

Dégradation du capital Environnement : puzzle

Page 22: jeu Santé Sécurité

22

1) Accueil et présentation de la règle du jeu

2) Jeu de cartes

3) Approfondissement questions / réponses

4) Compléments

DÉROULEMENT

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Page 23: jeu Santé Sécurité

23

Approfondissement questions / réponses

• Cette partie permet de rentrer dans les contenus.

• Ceci permet de justifier les points de vue donnés à travers les associations de cartes de la partie précédente.

• Certaines cartes comportent des questions au dos

• Exemple de la situation 84

Manquement Délibéré

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84

Jojo est conducteur de machine et travaille de nuit.

Ce midi, il a fêté son anniversaire avec ses copains

Bien arrosé !!

« J'm'en souviendrai dit Jojo et puis du dernier pour la route à 5h de l'après-midi !

Heureusement que j'ai le temps de faire une petite sieste de 3h avant de prendre mon poste pour éliminer »

IMPACT

E S

Manquement délibéré

84

B

Page 24: jeu Santé Sécurité

24

Approfondissement questions / réponses

• Les cartes Risques et Intervention (correspondantes à cette situation 84) comprennent des questions

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81 79

Risques ❶ Pensez-vous qu’après sa sieste qui aura duré 3 heures Jojo sera encore en état d’alcoolémie ?

❷ Quel est le mécanisme d’élimination de l’alcool ingéré lors d’un repas dans l’organisme ?

❸ Quand une personne est à jeun en combien de temps le taux maximum d’alcoolémie étant autorisé au volant (en France) par ex est atteint ? En combien de temps est-il atteint au cours d’un repas ?

❹ Combien faut-il de temps après l’absorption pour que l’alcool soit complètement éliminé si on prend le cas d’une personne qui a 0,80 g/l d’alcool dans le sang ?

Intervention

❶ Boire un café, de l’eau, des boissons énergisantes, gober un œuf, manger du sel, un autre aliment ou prendre des médicaments diminue t’il le taux d’alcoolémie ?

❷ La limite autorisée pour prendre le volant est inférieure à 0,5 g /l de sang A quoi correspond 0,5 g /l par litre de sang 1, 2, 3, ou 4 ballons de vin de 10° 1, 2, 3, ou 4, demi de bière à 5 ° 1, 2, 3 Whisky soda (3 cl d’alcool dilué)

❸ Qui sont les personnes habilitées à pratiquer les tests d’alcoolémie sur le lieu de travail dans le cas où cette possibilité est inscrite au règlement intérieur?

Page 25: jeu Santé Sécurité

25

Approfondissement questions / réponses

• L'animateur va demander aux équipes de préparer les questions d'une partie des 20 situations éclairées dans le jeu

– Il présentera lui-même les questions / réponses des autres situations

• Les équipes disposent d'un temps défini pour préparer leurs réponses aux questions.

• Par un tour de table, l'animateur effectue les corrections, en invitant chaque équipe à présenter ses éléments de réponse.

• L'animateur dispose d'un document pédagogique comprenant l'ensemble des réponses aux questions, sous la forme d'un diaporama.

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Page 26: jeu Santé Sécurité

26

• Les diapos suivantes (24 à 38) présentent deux exemples de questions / réponses autour de deux situations :

RISQUES LIÉS À LA MANUTENTION MANUELLE

65. Port de charges lourdes

RISQUES CIRCULATION

24. Passage en dehors des zones balisées

Exemple de questions / réponses

24

"Pas de temps à perdre dans le circuit balisé pour piétons, c'est bien gentil mais je n'te parle pas des détours !" Jojo connaît par cœur le balai parfaitement orchestré des machines, les raccourcis entre les machines, et il a vite fait de sauter au-dessus des canalisations, ou de se faufiler sous une passerelle.

IMPACT

E S

65

Jojo est manutentionnaire depuis 12 ans. Il charge à la main dans des caisses en bois des centaines de pièces métalliques posées au sol dont chacune pèse entre 20 et 50 kg. Jambes tendues, il décolle ses pièces et pivote sur ses talons. À le regarder, on jurerait qu'il soulève 5 kg. Plus on fait d'efforts, plus ça muscle le dos dit-il !… Il a toujours été costaud disent ses collègues …

E

IMPACT

S

Man

qu

em

en

t d

élib

éré

Mal

adre

sse

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Page 27: jeu Santé Sécurité

27

Extrait du diaporama de correction des questions Situation n° 24 – Questions sur les risques

❶ Un salarié qui ne respecte pas une consigne de circulation peut-il être jugé responsable devant la loi en cas d'accident ?

Expliquez votre réponse

Manquement délibéré n°24

Risques

"Pas de temps à perdre dans le circuit balisé pour piétons, c'est bien gentil mais je n'te parle pas des détours !" Jojo connaît par cœur le balai parfaitement orchestré des machines, les raccourcis entre les machines, et il a vite fait de sauter au-dessus des canalisations, ou de se faufiler sous une passerelle.

6

Trébuchement

• Renversement, écrasement, happement par une machine, ou engin de manutention •• Piéton accidenté plus ou moins gravement ••• Mort

Loi du 9 décembre 1976

Toute personne est responsable pénalement de tout manquement grave à l'hygiène et à la sécurité au sein d'une entreprise.

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S

Page 28: jeu Santé Sécurité

28

49

SANCTION ! pour le piéton qui a enfreint les règles de sécurité. Conduite à tenir en cas d'accident : 1- Protéger la victime et les autres (sur accident) 2- Alerter ou faire alerter 3- Secourir (si compétences) 4- Aider les secours

Extrait du diaporama de correction des questions Situation n° 24 – Questions sur l'intervention

❶ Que signifie le concept de sur accident ?

• Conséquence secondaire consécutive à un premier accident

Pourquoi est-il à prendre en considération ?

• Le sur accident peut avoir des conséquences au moins aussi importantes que les conséquences de l'accident elles-mêmes

S Manquement délibéré n°24

Intervention

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"Pas de temps à perdre dans le circuit balisé pour piétons, c'est bien gentil mais je n'te parle pas des détours !" Jojo connaît par cœur le balai parfaitement orchestré des machines, les raccourcis entre les machines, et il a vite fait de sauter au-dessus des canalisations, ou de se faufiler sous une passerelle.

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SANCTION ! pour le piéton qui a enfreint les règles de sécurité. Conduite à tenir en cas d'accident : 1- Protéger la victime et les autres (sur accident) 2- Alerter ou faire alerter 3- Secourir (si compétences) 4- Aider les secours

Extrait du diaporama de correction des questions Situation n° 24 – Questions sur l'intervention

❷ Comment donner l'alerte ?

• Utiliser les numéros d'urgence :

• Informer sur :

– le lieu précis de l'accident

– la nature de l'accident

– les risques persistants

– le nombre de blessés

• Règle importante NE JAMAIS RACCROCHER LE PREMIER

Manquement délibéré n°24

Intervention

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S

"Pas de temps à perdre dans le circuit balisé pour piétons, c'est bien gentil mais je n'te parle pas des détours !" Jojo connaît par cœur le balai parfaitement orchestré des machines, les raccourcis entre les machines, et il a vite fait de sauter au-dessus des canalisations, ou de se faufiler sous une passerelle.

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Extrait du diaporama de correction des questions Situation n° 24 – Questions sur la prévention

❶ Que signifie la couleur Bleue de ce panneau ?

Manquement délibéré n°24

Prévention 42

Emprunter obligatoirement et uniquement les zones balisées réservées aux piétons

BLEU = OBLIGATION

Comportement à adopter

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S

"Pas de temps à perdre dans le circuit balisé pour piétons, c'est bien gentil mais je n'te parle pas des détours !" Jojo connaît par cœur le balai parfaitement orchestré des machines, les raccourcis entre les machines, et il a vite fait de sauter au-dessus des canalisations, ou de se faufiler sous une passerelle.

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TMS Douleurs lombaires Complications : hernies, lumbago, sciatique, lombalgies, dorsalgies, déchirures... Atteintes irréversibles des muscles, nerfs, articulations... Risques d'invalidité

Extrait du diaporama de correction des questions Situation n° 65 – Questions sur les risques

❶ Que veut dire TMS ? Citez quelques exemples

• Troubles musculo-squelettiques

Maladresse n°65

Risques

S

Jojo est manutentionnaire depuis 12 ans. Il charge à la main dans des caisses en bois des centaines de pièces métalliques posées au sol dont chacune pèse entre 20 et 50 kg. Jambes tendues, il décolle ses pièces et pivote sur ses talons. À le regarder, on jurerait qu'il soulève 5 kg. Plus on fait d'efforts, plus ça muscle le dos dit-il !… Il a toujours été costaud disent ses collègues …

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TMS Douleurs lombaires Complications : hernies, lumbago, sciatique, lombalgies, dorsalgies, déchirures... Atteintes irréversibles des muscles, nerfs, articulations... Risques d'invalidité

Extrait du diaporama de correction des questions Situation n° 65 – Questions sur les risques

❷ Pensez-vous comme Jojo que, lorsqu'il fait travailler son dos, ça le muscle et que c'est bon pour lui ?

Justifiez votre réponse …

• NON. C'est très mauvais

• Le dos de Jojo va s'abimer, les disques vertébraux risquent de dégénérer, de s'affaiblir, les racines nerveuses sont menacées de se retrouver comprimées.

Maladresse n°65

Risques Vertèbre

Disque vertébral

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S

Jojo est manutentionnaire depuis 12 ans. Il charge à la main dans des caisses en bois des centaines de pièces métalliques posées au sol dont chacune pèse entre 20 et 50 kg. Jambes tendues, il décolle ses pièces et pivote sur ses talons. À le regarder, on jurerait qu'il soulève 5 kg. Plus on fait d'efforts, plus ça muscle le dos dit-il !… Il a toujours été costaud disent ses collègues …

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TMS Douleurs lombaires Complications : hernies, lumbago, sciatique, lombalgies, dorsalgies, déchirures... Atteintes irréversibles des muscles, nerfs, articulations... Risques d'invalidité

Extrait du diaporama de correction des questions Situation n° 65 – Questions sur les risques

❸ Le fait d'être "costaud", comme disent les collègues de Jojo, est-il une garantie de ne jamais avoir de problèmes de dos ?

• NON

Maladresse n°65

Risques

mauvaise posture

effort (poids soulevés)

répétition

facteurs de risques TMS

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S

Jojo est manutentionnaire depuis 12 ans. Il charge à la main dans des caisses en bois des centaines de pièces métalliques posées au sol dont chacune pèse entre 20 et 50 kg. Jambes tendues, il décolle ses pièces et pivote sur ses talons. À le regarder, on jurerait qu'il soulève 5 kg. Plus on fait d'efforts, plus ça muscle le dos dit-il !… Il a toujours été costaud disent ses collègues …

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TMS Douleurs lombaires Complications : hernies, lumbago, sciatique, lombalgies, dorsalgies, déchirures... Atteintes irréversibles des muscles, nerfs, articulations... Risques d'invalidité

Extrait du diaporama de correction des questions Situation n° 65 – Questions sur les risques

❹ À part l'effort, la répétition, les mauvaises postures, quels sont les autres facteurs aggravants possibles pour les TMS ? Citez-en au moins 3

Maladresse n°65

Risques

mauvaise posture

effort (poids soulevés)

répétition

facteurs de risques TMS

mauvaise organisation

du travail

mauvaise hygiène de

vie Etc.

âge stress insatisfaction

au travail

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S

Jojo est manutentionnaire depuis 12 ans. Il charge à la main dans des caisses en bois des centaines de pièces métalliques posées au sol dont chacune pèse entre 20 et 50 kg. Jambes tendues, il décolle ses pièces et pivote sur ses talons. À le regarder, on jurerait qu'il soulève 5 kg. Plus on fait d'efforts, plus ça muscle le dos dit-il !… Il a toujours été costaud disent ses collègues …

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TMS Douleurs lombaires Complications : hernies, lumbago, sciatique, lombalgies, dorsalgies, déchirures... Atteintes irréversibles des muscles, nerfs, articulations... Risques d'invalidité

Extrait du diaporama de correction des questions Situation n° 65 – Questions sur les risques

❺ Quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour le port de charges lourdes A- pendant l'activité ?

1) Eventuellement porter à deux si la charge est très lourde

2) Tenir la charge le plus près possible du corps

3) Eliminer tout obstacle

4) Plier les genoux et les coudes

5) Soulever avec les muscles des jambes pour mettre la pièce à hauteur du torse

Maladresse n°65

Risques

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S

Jojo est manutentionnaire depuis 12 ans. Il charge à la main dans des caisses en bois des centaines de pièces métalliques posées au sol dont chacune pèse entre 20 et 50 kg. Jambes tendues, il décolle ses pièces et pivote sur ses talons. À le regarder, on jurerait qu'il soulève 5 kg. Plus on fait d'efforts, plus ça muscle le dos dit-il !… Il a toujours été costaud disent ses collègues …

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TMS Douleurs lombaires Complications : hernies, lumbago, sciatique, lombalgies, dorsalgies, déchirures... Atteintes irréversibles des muscles, nerfs, articulations... Risques d'invalidité

Extrait du diaporama de correction des questions Situation n° 65 – Questions sur les risques

❺ Quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour le port de charges lourdes B- en dehors du travail ?

1) Améliorer son tonus musculaire par le sport

2) Avoir une bonne hygiène de vie

3) Boire beaucoup d'eau (1l ½ à 2l par jour)

Maladresse n°65

Risques

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Jojo est manutentionnaire depuis 12 ans. Il charge à la main dans des caisses en bois des centaines de pièces métalliques posées au sol dont chacune pèse entre 20 et 50 kg. Jambes tendues, il décolle ses pièces et pivote sur ses talons. À le regarder, on jurerait qu'il soulève 5 kg. Plus on fait d'efforts, plus ça muscle le dos dit-il !… Il a toujours été costaud disent ses collègues …

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Extrait du diaporama de correction des questions Situation n° 65 – Questions sur l'intervention

❶ Vous êtes à la place du collègue de Jojo. Vous êtes face à lui, en train de soulever ses pièces, et remplir ses caisses.

Vous lui expliquez pourquoi son attitude est mauvaise pour lui.

Je lui dis

• Qu'il peut limiter ses efforts

• Qu'il fait porter tout l'effort sur sa colonne vertébrale

• Qu'il risque une usure prématurée de ses disques vertébraux et que son dos va s'abimer

• Qu'il va vers un vieillissement prématuré du dos, des douleurs, un lumbago (crise aigüe), des dorsalgies ou des lombalgies (maladies chroniques) qui peuvent à terme l'empêcher de travailler, tout en le faisant souffrir horriblement au quotidien, même au repos.

Maladresse n°65

Intervention

Rappeler à Jojo - Qu'il risque des problèmes de dos - Que la répétitivité est un facteur aggravant - Qu'il n'est pas un sur homme !! - Les bonnes pratiques - De veiller aux signaux d'alerte envoyés par le corps

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Jojo est manutentionnaire depuis 12 ans. Il charge à la main dans des caisses en bois des centaines de pièces métalliques posées au sol dont chacune pèse entre 20 et 50 kg. Jambes tendues, il décolle ses pièces et pivote sur ses talons. À le regarder, on jurerait qu'il soulève 5 kg. Plus on fait d'efforts, plus ça muscle le dos dit-il !… Il a toujours été costaud disent ses collègues …

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Extrait du diaporama de correction des questions Situation n° 65 – Questions sur l'intervention

❷ De quoi parle-t-on quand on parle de signaux d'alertes envoyés par le corps ?

• DOULEURS !

Maladresse n°65

Intervention

Rappeler à Jojo - Qu'il risque des problèmes de dos - Que la répétitivité est un facteur aggravant - Qu'il n'est pas un sur homme !! - Les bonnes pratiques - De veiller aux signaux d'alerte envoyés par le corps

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Jojo est manutentionnaire depuis 12 ans. Il charge à la main dans des caisses en bois des centaines de pièces métalliques posées au sol dont chacune pèse entre 20 et 50 kg. Jambes tendues, il décolle ses pièces et pivote sur ses talons. À le regarder, on jurerait qu'il soulève 5 kg. Plus on fait d'efforts, plus ça muscle le dos dit-il !… Il a toujours été costaud disent ses collègues …

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Extrait du diaporama de correction des questions Situation n° 65 – Questions sur l'intervention

❸ Connaissez-vous les trois stades de la douleur ?

Décrivez-les.

Maladresse n°65

Intervention

Rappeler à Jojo - Qu'il risque des problèmes de dos - Que la répétitivité est un facteur aggravant - Qu'il n'est pas un sur homme !! - Les bonnes pratiques - De veiller aux signaux d'alerte envoyés par le corps

1 Stade initial

Douleur pendant le travail sans baisse

de rendement

3

Dernier stade Douleur même au repos, difficultés à

s'endormir, à effectuer de petits

travaux

2 Stade intermédiaire

Douleur, fatigue dès le début de la journée

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S

Jojo est manutentionnaire depuis 12 ans. Il charge à la main dans des caisses en bois des centaines de pièces métalliques posées au sol dont chacune pèse entre 20 et 50 kg. Jambes tendues, il décolle ses pièces et pivote sur ses talons. À le regarder, on jurerait qu'il soulève 5 kg. Plus on fait d'efforts, plus ça muscle le dos dit-il !… Il a toujours été costaud disent ses collègues …

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Agencement du poste : Installer des équipements de manutention pour éliminer le port de charges lourdes (potences munies de pinces pneumatiques, équilibreurs de charges)

Former régulièrement : 1- Formation PRAP (Prévention des risques liés à l'activité physique) 2- Formation gestes et postures

Veiller sur le terrain Au respect des bonnes pratiques de manutention Apposer des affiches ou consignes

Extrait du diaporama de correction des questions Situation n° 65 – Questions sur la prévention

❶ Qu'est-ce qui peut faire que certains équipements de manutention ne soient pas installés par l'employeur ?

• Coût des équipements

• Rareté des tâches qui nécessiteraient l'utilisation de ces équipements (investissement peu rentable)

• Risque pour le poste

• Suppression d'emploi

Maladresse n°65

Prévention

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S

Jojo est manutentionnaire depuis 12 ans. Il charge à la main dans des caisses en bois des centaines de pièces métalliques posées au sol dont chacune pèse entre 20 et 50 kg. Jambes tendues, il décolle ses pièces et pivote sur ses talons. À le regarder, on jurerait qu'il soulève 5 kg. Plus on fait d'efforts, plus ça muscle le dos dit-il !… Il a toujours été costaud disent ses collègues …

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Agencement du poste : Installer des équipements de manutention pour éliminer le port de charges lourdes (potences munies de pinces pneumatiques, équilibreurs de charges)

Former régulièrement : 1- Formation PRAP (Prévention des risques liés à l'activité physique) 2- Formation gestes et postures

Veiller sur le terrain Au respect des bonnes pratiques de manutention Apposer des affiches ou consignes

Extrait du diaporama de correction des questions Situation n° 65 – Questions sur la prévention

❷ La formation PRAP est-elle obligatoire ?

La formation geste et posture est-elle obligatoire ?

• Article 41-21 Principes généraux de prévention

• Le chef d'entreprise doit faire bénéficier les travailleurs dont l'activité comporte des manutentions manuelles

1) D' « une formation sur les risques qu'ils encourent »

2) D'une formation adéquate à la sécurité relative aux activités à leur poste

3) D'une formation aux gestes et postures à adapter aux activités manuelles à réaliser.

Maladresse n°65

Prévention

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S

Jojo est manutentionnaire depuis 12 ans. Il charge à la main dans des caisses en bois des centaines de pièces métalliques posées au sol dont chacune pèse entre 20 et 50 kg. Jambes tendues, il décolle ses pièces et pivote sur ses talons. À le regarder, on jurerait qu'il soulève 5 kg. Plus on fait d'efforts, plus ça muscle le dos dit-il !… Il a toujours été costaud disent ses collègues …

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Jojo est un jeu "sur-mesure"

• L'utilisateur du jeu pourra constituer le jeu de cartes qu'il souhaite, en fonction des situations qui lui semblent pertinentes.

• Il choisit donc 20 situations parmi les 88 ci-dessous :

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DANGERS CHIMIQUES

1 Manque d'hygiène

2 Lecture insuffisante de l'étiquette

3 Réaction dangereuse avec projection d'acide

4 Vapeur ou aérosol nocif

5 Gaz générateur d'aérosols (explosion)

6 Projection accidentelle

7 Transfert d'un produit chimique

8 Absence de tri sélectif de produits chimiques (incendie / explosion)

9 Manipulation de produits allergisants et nocifs

10 Inhalation de poussières irritantes et nocives

11 Extinction inappropriée d'un liquide enflammé

12 Production accidentelle d'un gaz très toxique

13 Stockage incompatible de produits chimiques (incendie / explosion)

14 Usage de solvant organique

15 Non-application de la procédure de sécurité (explosion)

16 Gerbage dangereux de produits chimiques

17 Fragilisation des conteneurs

18 Durée excessive de stockage

19 Réaction chimique dangereuse avec production

20 Se restaurer sur le lieu de travail

21 Grossesse et risque chimique

22 Utilisation détournée d'un contenant

Page 43: jeu Santé Sécurité

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Jojo est un jeu "sur-mesure" – suite des situations possibles

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DANGERS CIRCULATION

23 Présence d'obstacles sur une zone réservée aux piétons

24 Passage en dehors des zones balisées

25 Dépassement des vitesses autorisées

DANGERS ÉLECTRIQUES

26 Début d'incendie d'origine électrique (incendie)

27 Dispositif de coupure rendu inaccessible

28 Appareil électrique mis accidentellement au contact d'un liquide conducteur

29 Surcharge d'un circuit électrique (incendie)

30 Inversion de branchement électrique

31 Rupture isolant

32 Déconnexion des fils électriques

33 Exposition d'un câble électrique à une source de chaleur

34 Section d'un conducteur non respectée (incendie)

35 Remplacement d'une ampoule par une autre de puissance supérieure (incendie)

36 Travaux au voisinage de lignes électriques aériennes

37 Coupure de courant sans signalisation

38 Maintenance improvisée

39 Interruption momentanée de courant

40 Utilisation d'une rallonge

41 Utilisation d'un matériel électrique en milieu hostile ou corrosif (incendie)

42 Remplacement d'un fusible par un autre non approprié (incendie)

43 Travaux en atmosphère humide

44 Mauvaise consignation

45 Écrasement d'un câble électrique

46 Détérioration d'un isolant par un produit corrosif

47 Manipulation d'équipement électrique sous tension avec mains mouillées

Page 44: jeu Santé Sécurité

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Jojo est un jeu "sur-mesure" – suite des situations possibles

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DANGERS LIÉS AU BRUIT

48 Absence d'entretien de bouchons d'oreilles

49 Absence de port d'équipements de protection auditive

50 Utilisation intermittente d'une protection individuelle contre le bruit

DANGERS LIÉS À L’UTILISATION DE MACHINES ET OUTILS

51 Utilisation d'outils tranchants : cutter sans port de gant de sécurité

52 Absence de positionnement du carter de sécurité sur une machine – Personne non protégée des parties mobiles

53 Absence ou occultation de visière de protection

54 Absence de consignation d'une machine pendant son nettoyage

55 Utilisation de machines percutantes, d'outils vibrants

DANGERS LIÉS AUX EFFONDREMENTS ET CHUTES D’OBJETS

56 Gerbage dangereux

DANGERS LIÉS À L’ÉCLAIRAGE

57 Mauvais éclairage

DANGERS LIÉS À L’UTILISATION D’ÉCRANS (ordinateur)

58 Appui continuel du poignet - Luminosité

DANGERS LIÉS AUX AMBIANCES CLIMATIQUES

59 Ambiance froide

60 Travail à température élevée

DANGERS LIÉS AUX TRAVAUX EN HAUTEUR

61 Utilisation d'un chariot élévateur pour accéder à des parties hautes

62 Non-respect des consignes de sécurité pour réalisation de travaux en hauteur

63 Chargement trop volumineux et au-delà de la capacité de l'engin de manutention (pont roulant)

64 Transports d'objets par ponts roulants (balisage)

DANGERS LIÉS À LA MANUTENTION MANUELLE

65 Port de charges lourdes

DANGERS LIÉS AUX CHUTES DE PLAIN-PIED

66 Travail nécessitant de monter, descendre des marchepieds

67 Sol rendu glissant

68 Équipement de protection endommagé (chaussures de sécurité)

Page 45: jeu Santé Sécurité

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Jojo est un jeu "sur-mesure" – suite des situations possibles

DANGERS LIÉS À L’ORGANISATION, AU RANGEMENT

69 Encombrement du poste de travail

70 Réalisation de plusieurs tâches en même temps

DANGERS LIÉS AU RYTHME, AUX POSTURES, AUX CONDITIONS DE TRAVAIL

71 Répétitivité, cadence, stress (RPS)

72 Travail en position debout et statique

73 Travail avec un objet/outil à manche

74 Flexions du dos répétitives

75 Travail agenouillé/accroupi

76 Position debout/courbée, taille inadaptée à l'emploi

77 Piétinements pendant le travail, escaliers, escabeaux

78 Travail assis et prostré, tension et stress

79 Travail au-dessus du niveau des épaules

80 Opérateur en centre d'appel téléphonique (RPS)

81 Travail répétitif (RPS)

DANGERS LIÉS AU TELEPHONE PORTABLE

82 Utilisation du téléphone portable au poste de travail

83 Utilisation du téléphone portable au travail (trajet)

DANGERS LIÉS A LA CONSOMMATION D'ALCOOL

84 Travail sous l'emprise de l'alcool

DANGERS LIÉS A LA CONSOMMATION DE MEDICAMENTS

85 Travail sous emprise de médicament

DANGERS LIÉS A LA CONSOMMATION DE STUPEFIANTS

86 Travail sous emprise de drogue

DANGERS LIÉS AU HARCÈLEMENT (RPS)

87 Harcèlement moral

88 Harcèlement sexuel

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Page 46: jeu Santé Sécurité

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1) Accueil et présentation de la règle du jeu

2) Jeu de cartes

3) Approfondissement questions / réponses

4) Compléments

DÉROULEMENT

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Page 47: jeu Santé Sécurité

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Compléments possibles au jeu

• Différentes options sont possibles pour poursuivre la maîtrise des risques en entreprise :

• Poursuite de l'analyse des questions des cartes

– Il est possible d'analyser l'ensemble des questions sur l'ensemble des 60 cartes Risques Intervention et Prévention

• Analyse sur le terrain, et restitution de fiches de Comportements Professionnels de Sécurité

– Le principe est d'envoyer les participants "sur le terrain" pour détecter des dangers, réaliser un safari photos de ceux-ci, mettre en œuvre des actions d'élimination / réduction des dangers

• Réalisation de supports de communication / prévention, expliquant les Comportements Professionnels de Sécurité

– Les équipes sont invitées à concevoir un support de communication (par exemple une affiche)

– Une élection détermine la meilleure affiche, qui fera l'objet d'une campagne d'affichage dans l'entreprise

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Page 48: jeu Santé Sécurité

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DANGER RISQUE INTERVENTION PRÉVENTION COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS

DE SÉCURITÉ

Les principaux concepts abordés

• Ces concepts pourront être abordés à travers les 19 typologies de risques suivantes :

Risques chimiques Risques liés à la manutention manuelle

Risques circulation Risques liés aux chutes de plain-pied

Risques électriques Risques liés à l’organisation, au rangement

Risques liés au bruit Risques liés au rythme, aux postures, aux conditions de travail

Risques liés à l’utilisation de machines et outils Risques liés au téléphone portable

Risques liés aux effondrements et chutes d’objets Risques liés à la consommation d'alcool

Risques liés à l’éclairage Risques liés à la consommation de médicaments

Risques liés à l’utilisation d’écrans (ordinateur) Risques liés à la consommation de stupéfiants

Risques liés aux ambiances climatiques Risques liés au harcèlement

Risques liés aux travaux en hauteur

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Page 49: jeu Santé Sécurité

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Modalités d'utilisation de Affreux Jojo®

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• Le jeu peut être customisé, à divers niveaux :

– Vocable utilisé

– Choix de chapitres spécifiques du jeu existant

– Ajout de concepts / chapitres

– Adaptation du jeu à un nombre de stagiaires important

– Etc.

Diverses formules de mise en œuvre du jeu sont possibles : n'hésitez pas à nous contacter

• Acquisition du jeu :

– Matériel

– Licence d'utilisation

– Option de formation de mise en main (formation des futurs formateurs à l'utilisation du jeu)

– Option de customisation du jeu à votre problématique

• Achat d'une animation du jeu :

– Réalisée par un animateur du CIPE

– Incluant le matériel mis en œuvre

– Option de customisation de l'animation à votre problématique

Contact : Nadia GHARBI Tél. : 01 40 64 59 18

Mail : [email protected]

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