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ÉtÉ 2013 VoL. 2 no 4

Un seul numéro de téléphone : 819 566-0050 www.desjardins.com/caisse-nord-sherbrooke

Siège social 1845, rue King Ouest, Sherbrooke QC J1J 2E4Rock Forest 5001, boul. Bourque, Sherbrooke QC J1N 2K6Sainte-Famille 630, rue King Est, Sherbrooke QC J1G 1B8

Saint-Élie d’Orford 6115, ch. de Saint-Élie, Sherbrooke QC J1R 1A1Carrefour de l’Estrie 2910B, boul. de Portland, Sherbrooke QC J1L 1R8Brompton 122, rue Saint-Lambert, Sherbrooke QC J1C 0N8

Le bulletin de la Caisse Desjardins du Nord de Sherbrooke

Pour nous faire part de vos commentaires ou suggestions: maude.robidas@desjardins.com

Notre milieuLa Maison Desjardins est de retour! Cette année, la Maison change de nom pour : la Maison de la santé Desjardins qui met en valeur la raison même de cette campagne de financement soit de pouvoir offrir des soins de santé de qualité dans la région! L’argent recueilli par la vente des billets sera partagé entre le CHUS et cinq fondations hospitalières de la région pour l’achat de nouveaux appareils et équipements requis pour les soins de santé.

Le grand tirage de la maison d’une valeur de 381 000 $ aura lieu le 16 septembre 2013. En plus de courir la chance de gagner la maison (ou un montant en argent de 215 000 $), quinze prix secondaires seront aussi tirés au sort le 16 septembre, dont un forfait voyage d’une valeur de 2 000 $ et un montant en argent de 3 000 $.

Fiers partenaires, nous vous offrons la possibilité, encore cette année, d’acheter vos billets directement à la Caisse. Nul besoin d’attendre. Ils sont disponibles dès maintenant. Ne manquez pas cette chance!

Notre engagement du coeurLa Caisse Desjardins du Nord de Sherbrooke a pris un ENGAGEMENT DU CŒUR en 2013. Par cet engagement, la Caisse témoigne qu’elle tient à cœur le bien-être de ses membres et démontre son attachement envers des organismes de la région. En partenariat avec Desjardins Assurances, la Caisse Desjardins du Nord de Sherbrooke offre, à moindre coût, une protection d’assurance-vie de 25 000 $ à ses membres. Cette protection, qui se nomme l’Assurance vie-épargne, est offerte sans frais pour les trois (3) premiers mois lors de l’ouverture d’un nouveau compte. De plus, pour chaque nouvelle adhésion, la Caisse et Desjardins Assurances s’engagent à offrir un don de 5 $ à la Maison Caméléon, à l’APPAMM Estrie et JEVI centre de prévention du suicide. Le total des dons amassés sera remis à la fin de l’année.

L’ASSURANCE VIE-ÉPARGNE, une distinction coopérative et un privilège accessible à tous les membres.

Jeux du Canada 2013

Carte prépayée Visa

services d’assistance desjardins

Bilan assemblée générale annuelle

Guichet automatique du 230 rue King ouest

notre milieu

Et la gagnante est… Nous félicitons Madame Catherine Arbour

de Sherbrooke qui est l’heureuse gagnante d’un forfait « Eastman-les-Bains »

pour deux personnes, tiré dans le cadre de notre sondage sur le bulletin ÉchoD.

Dans ce numéro…Dans ce numéro…

Desjardins Grand partenaire des Jeux du Canada 2013Un événement d’envergure nationale, unique et incomparable se déroulera à Sherbrooke cet été : les Jeux d’été du Canada – Sherbrooke 2013. Près de 12 000 personnes sont attendues, avec 20 disciplines sportives présentées et des participants provenant de 13 provinces et territoires.

Fidèle à nos valeurs d’engagement personnel et de coopération, Desjardins est fier d’être impliqué à titre de Grand partenaire des Jeux et de soutenir, entre autres, la campagne de recrutement de bénévoles. De plus, tout comme Desjardins, les Jeux d’été du Canada agiront à titre de créateur de prospérité durable en léguant aux jeunes des installations sportives modernes et en générant d’importantes retombées économiques locales.

Plusieurs actions sont déployées à même les caisses depuis quelques semaines, et ce jusqu’à la tenue des Jeux pour vous permettre d’entrer dans l’euphorie des Jeux du Canada avez nous. Ainsi, lors des Jeudis des Jeux, tous les employés des caisses de la région porteront un T-shirt à l’effigie des Jeux afin d’afficher fièrement notre partenariat et inciter la population à vivre les Jeux avec nous.

Du 2 au 17 août prochain, c’est ensemble que nous vivrons au rythme des émotions et des exploits des jeunes athlètes de partout au pays!

Et la gagnante est… Nous félicitons Madame Catherine Arbourde Sherbrooke qui est l’heureuse gagnante

$ aura lieu le 16 septembre 2013. En plus de courir la chance de gagner la maison (ou un montant en argent de 215 000 $), quinze prix secondaires seront aussi tirés au sort le 16 septembre, dont un forfait voyage d’une

ICIDesjardins laisse son empreinte

www.desjardins.com

En partenariat avec Desjardins Assurances, la Caisse Desjardins du Nord de Sherbrooke offre, à

24 juin Fête nationale du Québec

1er juillet Fête du Canada

2 septembre Fête du travail

Rabais exclusif de 10 % offert à tous les détenteurs de carte Visa Desjardins sur l’achat de billets pour la cérémonie d’ouverture et de billets de type « Passe Sports ».

Plus de détails au www.sherbrooke2013.ca

Infos pratiquesCongés fériés à venir

C’est avec plaisir, chers lecteurs, que nous vous présentons les faits saillants de nos résultats financiers présentés lors de l’assemblée générale annuelle de la Caisse le 15 avril dernier.

En somme, la Caisse a connu dans sa dernière année une croissance de 3,8 % avec un volume d’affaires de plus de 2,51 milliards $. En plus de ristourner un montant de près de 1,35 million $ à nos membres suite à la dernière assemblée générale, nous avons également investi, 513 000 $ pour soutenir les organismes de notre milieu au cours de la dernière année.

2012 nous a encore une fois permis de constater que la coopération permet d’accomplir de grandes choses. C’est une force positive axée sur l’humain et, à ce titre, elle pourrait occuper une place encore plus grande dans l’économie et la société.

En 2013, nous continuerons d’investir pour améliorer la qualité de nos services, tout en appuyant aussi le développement socio-économique de notre collectivité grâce à notre Fonds d’aide au développement du milieu et nos dons et commandites.

Un grand merci à nos 55 000 membres pour la confiance et l’intérêt que vous témoignez à l’égard de votre coopérative de services financiers. En faisant affaire régulièrement avec votre caisse, vous contribuez à son succès et à sa plus grande capacité d’action.

Pour connaître tous les détails, nous vous invitons à consulter le rapport annuel disponible sur notre site Internet au www.desjardins.com/caisse-nord-sherbrooke.

Bilan de l’assemblée générale annuelle

ap

Visa carte prépayéeVous recherchez une solution de paiement pratique, sécuritaire et accessible? Vous ne détenez pas de carte de crédit de peur de vous endetter ou de payer des frais d’intérêts, mais aimeriez bien bénéficier de ses avantages?

Obtenez plus de liberté avec la nouvelle carte prépayée Visa Desjardins!

Rechargeable, son principe est très simple, il vous suffit d’y déposer des fonds avant de l’utiliser et le montant des transactions effectuées au moyen de la carte est automatiquement déduit du solde du compte.

En plus d’encourager de saines habitudes financières et de gestion des dépenses, elle offre de nombreux avantages.

pratiQUe, elle vous permettra »d’accéder aux mêmes possibilités de transactions offertes par

la carte de crédit Visa Desjardins, soit des achats au point de vente ou à distance (Internet ou téléphone)

» de retirer de l’argent aux guichets automatiques arborant les logos Visa, Interac et Plus PARTOUT DANS LE MONDE

sÉCUritaire, elle est» personnalisée au nom du détenteur» munie de la technologie à puce» couverte par la responsabilité zéro de Visa en cas de fraude

et du service « Vérifié par Visa » pour les achats sur Internet

aCCessiBLe, elle est offerte» à peu de frais (frais annuels de 6,95 $ pour le détenteur principal)» sans aucune enquête de crédit

Pour les voyageurs, avec la carte Visa prépayée vous évitez » de perdre ou de vous faire voler votre argent comptant; vous

conservez votre argent en cas de perte ou de vol de la carte» d’avoir à échanger votre argent dans une devise étrangère

pratiQUe, elle vous permettra

sÉCUritaire, elle estpersonnalisée au nom du détenteur

aCCessiBLe, elle est offerte

Services d’assistance DesjardinsDes services d’envergure pour vous simplifier la vie et vous offrir plus de tranquillité d’esprit. » Maintenant offerts gracieusement à tous nos membres» Accessibles facilement et rapidement par une application

mobile, par Internet (desjardins.com/assistance) ou par téléphone (1 855 559-5501), 7 jours sur 7, 24 heures sur 24

» Confidentiels

Assistance vol d’identitéLe vol d’identité est de plus en plus répandu et les fraudeurs font appel à des moyens très sophistiqués. L’assistance vol d’identité vous donne accès à :» Des renseignements sur l’utilisation frauduleuse ou le vol de

renseignements personnels» Des conseils sur les façons de s’en protéger» Un accompagnement étapes par étapes par des avocats pour

la restauration de votre identité *L’assistance vol d’identité constitue un service; elle ne couvre aucune

perte financière, quelle qu’elle soit.

Assistance voyageVoyager sans planifier, s’informer ni s’assurer est une pratique très répandue, mais qui comporte de nombreux risques. L’assistance voyage vous donne accès à :» Une aide précieuse dans vos préparatifs de voyage qui peut

faire toute la différence le moment venu» Des renseignements sur : u les mesures préventives liées à la santé fournit par des

infirmières u les avertissements concernant la destination, les visas, les

taux de change, les devises, etc. » En cas d’urgence médicale : un suivi du dossier par des

médecins et des infirmières spécialisées en médecine d’urgence, une coordination des déplacements pour l’obtention des soins, etc.

» Autres situations d’urgence : une aide en cas de perte ou de vol de bagages, de barrières linguistiques à surmonter, etc.

*L’assistance voyage n’est pas une assurance. Les frais d’urgence liés aux soins médicaux ou autres ne sont pas inclus dans l’assistance voyage.

Les Services d’assistance Desjardins, une autre belle façon de coopérer et de contribuer au mieux-être économique et social de nos membres.

Très utile aussi pour les parents d’adolescents, car elle permet aux parents de leur remettre une carte Visa prépayée reliée à leur compte. Un

moyen pratique et sécuritaire d’effectuer leurs achats tout en apprenant à gérer leur argent.

Voici un aperçu des transactions que vous pouvez effectuerpar téléphone avec l’aide de l’un de nos conseillers :

Opérations ettransactions courantes› Contrordre de paiement› Demande de recherche› Virements entre comptes› Émission et remplacement de carte

d’accès Desjardins› Ajout de forfaits› Changement d’adresse

AccèsD› Adhésion au service› Réactivation de mot de passe› Adhésion/réactivation du virement

entre personnes› Ajout/retrait de bénéficiaires› Ajout/retrait de factures› Soutien à la navigation

Financement et Placement› Prise de rendez-vous› Ajout/modification/retrait du virement

en cas de découvert (VCD)› Financement Accord D› Ouverture et fermeture de compte

d’épargne stable régulier› Financement automobile et biens

durables – modification d’adresse, changement de type de relevé

Visa Desjardins› Demande de carte› Transfert de compte› Ajout/retrait du relevé en ligne› Avance de fonds Visa au guichet

– désactivation de la fonction

Opérations ettransactions courantes

AccèsD

Financement et Placement

Visa DesjardinsVisa DesjardinsVisa Desjardins

Pour toutes informations additionnelles, veuillez nous contacter au 819 566-0050.

Niveau secondaire

3 bourses de 250 $ :Laurianne CaronTeddy Leblanc

Alexandre Fradette

Niveau collégial3 bourses de 500 $ :

Josiane ThibaultLassina Ouattara

Huber Provencher

2 bourses de 1 000 $ :Marie-Rose Desautels

Kym Byrns

Niveau universitaire3 bourses de 500 $ :

Charles BilodeauJean-Christophe Martin-Dubreuil

Catherine Pomerleau

3 bourses de 1 000 $ :Michaël Blais

Marie-Pier CorriveauMélanie Huot

1 bourse d’études de 250 $ pour un étudiant présent

Véronique Cloutier

Voici la liste des gagnants 2013 pour les bourses d’études octroyées par la Caisse.

Niveau secondaire

Niveau collégial

octroyées par la Caisse.

Avec nos 27 guichets automatiques répartis à travers la ville de Sherbrooke vous ne serez jamais pris au dépourvu lorsque vous aurez besoin d’effectuer vos transactions.

Pour connaître l’emplacement de ces guichets automatiques rendez-vous au www.desjardins.com/caisse-nord-sherbrooke.

De plus, veuillez prendre note que le 11 juillet 2013, à compter de 18 h, la Caisse procédera au

retrait du guichet automatique de même qu’au dépôt à toute heure du 230 rue King Ouest. Les membres du conseil d’administration ont pris cette décision puisque le nombre d’opérations financières effectuées à ce guichet automatique a largement diminué.

Pour les utilisateurs du dépôt à toute heure, veuillez svp vous rendre au 1845 rue King Ouest ou au 630 rue King Est. Merci!

À la recherche d’un guichet automatique?retrait du guichet automatique de même qu’au

?

De plus, obtenez un rabais de 3 jours lors de l’adhésion

à l’Assurance voyage Desjardins

sur vos projetsCet été, partez l’esprit tranquille avec DesjardinsVoici deux nouveautés de Desjardins qui arrivent juste à temps pour les préparatifs des vacances d’été.

personnalisée au nom du détenteur

sur vos projets