HEALTHCARE 2014 MAGAZINE

HEALTHCARE1, 2 & 3 - 10 - 2014 BRUSSELS EXPO

Ontdek de toekomst tijdens hét contactmoment voor zorg en collectiviteiten

Quel avenir pour votre organisation? Découvrez le durant notre salon au contact des professionnels des soins et des collectivités

VAKBEURS SALON PROFESSIONNEL

250 exposanten / exposants

80 seminaries / séminaires

networking

innovatie / innovation

gastvrijheid / hospitalité

HCMagazine14_12.indd 1HCMagazine14_12.indd 1 6/08/14 17:126/08/14 17:12

HEALTHCAREMAGAZINE 2014

2

editoedito

Welkom in de toekomst Als er twee begrippen zijn die het zorg-, het welzijns- én het maatschappelijke landschap van vandaag typeren, dan zijn het wel vergrijzing en vernieuwing. Op het eerste zicht tegenstrijdige begrippen. Hoewel. Alleen door voortdurend mensen en middelen te investeren in nieuwe vormen van zorg en welzijn, zal de samenleving de vergrijzing het hoofd kunnen bieden. De grens tussen de samenleving en het zorgen welzijnslandschap wordt immers steeds vager. Anders gezegd: alle maatschap-pelijke krachten zullen in de toekomst oog moeten hebben voor de specifi eke noden, wensen en behoeften van zorgconsu-menten. Niet alleen zorgen welzijnsorganisaties.

Vernieuwende krachtenOp 1, 2 en 3 oktober 2014 wil HEALTHCARE in Brussels Expo die vernieuwende krachten alle kansen geven. HEALTHCARE is dit jaar immers opnieuw het belangrijkste trefpunt voor zorgen welzijnsprofessionals, beslissers en beïn-vloeders. Op HEALTHCARE 2014 vindt u echter geen innovatie om de innovatie. Daar zijn de uitdagingen waar wij voor staan te groot en te complex. Wat u er wél vindt zijn vernieuwende ideeën en oplossingen die u toelaten effi ciënter, slimmer en doelgerichter te zorgen.

240 bedrijven, 50 topsprekersMet zo’n 240 exposerende bedrijven presenteert HEALTHCARE een breed aanbod aan producten en diensten, nieuwe oplossingen, actuele trends en prikkelende innovaties. Een uitgebreid vormings- en bijscholingsprogramma met meer dan 50 gerenommeerde sprekers en hoogstaande lezingen en workshops garandeert bovendien zowel leidinggevenden als zorg- als welzijnspersoneel een hoog praktisch rendement.

Netwerking en teambuilding HEALTHCARE is hét netwerkmoment van de zorgsector en vaak ook een vorm van (gratis) teambuilding. Vele organisaties bezoeken de beurs met hun bouwteam, zorgteam, directieteam... en combineren er informatie, vorming en leerrijke contacten met collega’s en leveranciers in een ongedwongen sfeer.

Ontdek welke onverwachte meerwaarde úw organisatie nog kan boeken op HEALTHCARE!

Patrick Syen & Patrick KerkhofsProbis



3

© Picture Sodexo LibraryThe Sodexo logo is a registered trademark of Sodexo S.A. © Sodexo 2014

Sodexo biedt Quality of Life Services aan die bijdragen tot het welzijn van bewoners, personeel en bezoekers van woonzorgcentra.

U kent ons waarschijnlijk van de maaltijdcheques en catering, maar wist u ook dat wij een brede waaier van diensten aanbieden die uw leven veel eenvoudiger maken? Bij ons kunt u ook terecht voor schoonmaak, onthaal- en conciërgediensten, wasserijdiensten, tuinonderhoud, afvalbeheer, automatenbeheer, onderhoud van gebouwen, maaltijdlevering en nog zoveel meer!

Wilt u meer info over ons aanbod? Neem dan zeker een kijkje op senioren.bysodexo.be

--------------------------------------------------------------------

Sodexo offre des Services de Qualité de Vie qui contribuent au bien-être des résidents, du personnel et des visiteurs des maisons de repos et de soins.

Vous connaissez probablement Sodexo pour ses chèques repas et pour ses services de restauration, mais saviez-vous que nous offrons également une vaste gamme de services qui vous simplifient la vie ? Nous vous proposons des services comme le nettoyage, l’accueil et la conciergerie, la blanchisserie, l’entretien des jardins, la gestion déchets, les distributeurs automatiques, l’entretien des bâtiments et beaucoup d’autres encore !

Vous voulez plus d’infos sur ce que nous avons à vous proposer ? Consultez notre site : seniors.bysodexo.be

Bienvenue dans le futurLe vieillissement de la population et la modernisation sont deux concepts qui caractérisent bien le paysage des soins et du bien-être et la société d’aujourd’hui. À première vue, ces concepts semblent contradictoires. Cependant, ce n’est qu’en investissant continuellement dans de nouvelles formes de soins et de bien-être que l’on pourra faire face au vieillissement de la population. La frontière entre la société et le paysage des soins et du bien-être est en effet de plus en plus fl oue. Autrement dit : toutes les forces sociales devront être attentives aux besoins et aux souhaits spécifi ques des consommateurs de soins. Pas uniquement les institutions de soins et de bien-être.

Forces nouvellesLes 1, 2 et 3 octobre 2014 à Brussels Expo, HEALTHCARE souhaite donner toutes les chances à ces forces nouvelles. Cette année, HEALTHCARE sera en effet à nouveau le point de rendez-vous principal des acteurs, des décideurs et des person-nes infl uentes du secteur des soins et du bien-être. À HEALTH-CARE 2014, il ne sera cependant pas question d’innovation pour l’innovation, les défi s auxquels nous sommes confrontés dans ce domaine sont trop grands et trop complexes. Par contre, vous y trouverez des idées et des solutions innovantes qui vous per-mettront de travailler de manière plus effi cace, plus intelligente et plus ciblée.

240 entreprises, 80 orateurs renommésAvec quelque 240 exposants, HEALTHCARE présentera un large éventail de produits et de services, de nouvelles solutions, de dernières tendances et des innovations stimulantes. En outre, un vaste programme de formation avec plus de 80 orateurs renommés et des conférences et des ateliers de haut niveau garantira aux dirigeants et aux professionnels des soins et du bien-être un rendement élevé.

Networking et team buildingHEALTHCARE est le lieu de networking par excellence du sec-teur des soins et souvent une forme (gratuite) de team building également. De nombreuses organisations visitent le salon avec leurs équipes de construction, de soins, leurs dirigeants... et combinent information, formation et contacts enrichissants avec leurs collaborateurs et leurs fournisseurs dans une ambiance décontractée.

Découvrez la plus-value inattendue que peut apporter HEALTHCARE à votre organisation!



4

ADK Modulraum GmbHAEWAKS BeneluxAkzo Nobel Decorative CoatingsAlcomel nvAliias Allmark bvbaAlmasy nvAlsicoAltro LtdAnders vzw - Zorganders TV Applicom Bouwkundige BrandpreventieAquadomoAquarellaArion Benelux bvbaArjoHuntleigh nvAscom (Belgium)Assa Abloy Entrance SystemsAstranova nvAtab nvAutomatic IndustriesB.V. DE SPHINX MAASTRICHTBano BeneluxBarry Emons Belgium bvbaBelgacomBidvestBK Group srlBlanco Professional Benelux bvbaBoeckx. architectuur en engineering nvBoma nvBosch HealthCareBuro II & Archi+ICafe ZCare Comfort bvbaCare Property InvestCare Solutions nvCarrier AircoClaerbout Metaalwaren bvbaCLB Belgiumcmed.be sprlCMS Software ServicesConfectiefabriek De Berkel bv Corilus nvCornet Seating RenovationCotese bvbaCrea-Decor / Convents ProductsCWS - Boco Daza Opticare bv

De Coene Products De Laere Decor nvDe Meeuw nvDéhora Consultancy GroupDelabie BeneluxDemuynck Frans nvDeureka bvbaDiamond Europe nvDistrac nvDiversey bvbaDKV Belgium saDobitDometic Benelux bvDouwe Egberts Professional Dutra saEcolab bvbaElandir - CareElectro Calorique België bvbaElectrolux ProfessionalElpo-Cuisinex GHG Engels Logistics nvEribelEssec Healthcare TelecomEvonik Industries AG ~ Stoko Professional Skin CareEVVAFonitel - FonicareFood ConceptsForbo Flooring nvFSB - Franz Schneider Brakel GmbH + Co KGFurkaG2 Speech Geberit GET Time & SecurityGispen Goelst Nederland bvGrada International nvGroep SanakorGymnaHaelvoet nvHakoma nvHEWI Heinrich Wilke GmbHHill-RomHirschmann MultimediaHome Health Product (HHP) bvbaHorimex & CoHospital Logistics nvIbens Ideal Standard International

ExposantsExposanten



5

InfoHos ServicesING BelgiëIngenium nvIntercarroIntercoISS nvKaba BelgiumKone Belgium nvKusch + Co bvbaKyocera Document Solutions BelgiumLaboratoire Huckert’s International sprlLaeta Mensa CateringLDL GroupLG Electronics BeneluxLinkLogus PrefabLopital België bvbaLouage & WisselinckMachiels Building SolutionsMaenhout nv - MoonwoodMaxi Care SolutionsMedical Building SolutionsMeditocareMench Industry saMenüMobil Food Service Systems GmbHMercura Industries saMetos nvMetraMiele ProfessionalMobimedModular Lighting InstrumentsMoments Furniture nvMSH nvNaqi Belgium nv/saNenko bvbaNeXTeL nvNiko nvNora Flooring Systems bvnv Sodexo Belgium saObjectfl or Art & Design Belags GmbHOFS bvbaOIL nvOsram Benelux bvOtium by MecamOxypointParadigmo saPhilips LightingPoels nvPortion Pack BelgiumPrimus bvbaProjectatelier bvbaProtecura

PRS Medical bvbaRealcoRelex BelgiumRexel BelgiumRombouts B2BRubbens EGC Sabemaf Salto Systems bvSalubrisSampli nvSarco nv/saSCA Hygiene Products Screen ServicesSignburoSortrans BV (Iseco Benelux)Spronken OrthopedieStaboStas Picture Hanging SystemsTarkett Belux Telecom - IT nvTelenetTele-Signal Electronics Televic HealthcareTemp-rite International Holding bvTenacs Publishing & CommunicationTente nvThe Java Coffeecompany & JavaThuiszorgwinkelTile Trade Center / Ri.Pa. nvTrafl uxTriodos BankTriplaco nvTunstall saUnilin bvba Division FlooringV!GO nvVan Den BrieleVan Herck bvbaVanden Borre BtoBVanerum Sign & DisplayVerrax Galand LamyVeru-Chemie nvVescom BelgiumVitaMed nvWilkhahn Wissner-Bosserhoff Belgium WM SuppliesWoutim schildersbedrijf nvWycor nvXenex

Deelnemers op 05/08/2014 • Participants le 05/08/2014



6

21De nieuwste schakel in het woonzorgzonetraject: ‘Groepswonen: alleen, maar toch samen’Myriam Deloddere

1Verbindende communicatie. Verbinding als het vierkant draait.Frederik Imbo

2Sixième réforme de l’EtatJean-Marc Poullain

3De zorg van de toekomst - zoom op zorgvastgoed (FR!)Triodos

4Les textures modifi ées et le courant en vogue :’Le Fingerfood’Isabelle Courmont

5Tot je recht komen in de zorgManu Keirse

6Actualiteiten in beleid en regelgeving ouderenzorgMinister Vandeurzen

7‘Mais on a toujours fait comme ça!’Christophe Crévieaux

9Outsourcing - BTW problematiekSteven Michiels

10Dementie en agressie. hoe ga je hier als professional mee om?Gijske Geevers

11Thema 1Smart Homes

12Thème médicalDr. Warzée

13Prendre soin des soignants pour les soignés, et moi directeur...?Isabelle Courmont

14Thema DotzorgDotzorg

15Partnerrelatie, intimiteit en seksualiteit bij ouderen.Luc Van de Ven & Lies Van Assche

16Gérer la multiculturalité dans les équipes.Christophe Crévieaux

17Robots in de zorgBram Vanderborght

18Ik wil niet klagen maar…Werner Vanden Eynde

19Samenaankoop in ziekenhuizen, het model ‘Hospilim’Erwin Bormans

20PPSCarlo Steegmans

22Le kinésithérapeute dans le futur paysage des soins (de santé), intra- trans- et extra-murosBernard Laplanche

23Animer la vie...Un pléonasme?Isabelle Courmont

8La place de la personne âgée dans la nouvelle législation relative aux personnes vulnérablesSylvie Moreau

10.30 - 11.30

11.45 - 12.45

13.00 - 14.00

14.15 - 15.15

15.30 - 16.30

24Seminarie palliatieve zorgFederatie Palliatieve zorg



7

48Religieus VastgoedWard Kennes

25Studie VTDV als basis voor een debatVTDV

26Groepsaankopen: Kans en onkansKoen Viaene (i.s.m. VVAV)

27Le Financement des soins.Alex Peltier

28De zorg van de toekomst - zoom op zorgvastgoedTriodos

29Penser plut tôt à… plus tard: Un outil de sensibilisation?Dominique Langhendries

30De ziel zit in een schoenendoos. De strategie achter het succes van TorfsWouter Torfs

31Schoonmaak na ontslag patiënt of hoe schoonmaak de zorg ontlastHilde Vandewege & Danny Christiaens (i.s.m. VSDV)

32Ervaar hoe het is om als oudere je zicht te verliezenBraille Liga

34Menos & Ter Kempen vzwSigrid Haenraets & Carine Belmans

35Bouwen met bouwteamsConfederatie Bouw

36Druk, druk, druk... en toen was er tijd!Ine Debaene


38Prévention et gestion de l’agressivité en milieu hospitalierCécile Gaspart-Moens & Krisitna Dimanovska

39Bouwprojecten ZHProf. Verdocnk & Jan Claesen

40DéféderalisationVincent Fredericq (en collaboration avec Femarbel)

41Bouwen met bouwteams (FR)Confederatie Bouw

42Bouwakoestiek in de zorgsectorCarlos Roelens & Christophe Debonne

43Is onze gezondheidszorg in gevaar?Lieven Annemans

44L’effet bifi dus, le Marketing invisible de votre MRPA/MRSSebastien Nahon

45Medewerkersbetrokkenheid & medewerkerstevredenheidWim Van Rijckeghem & Peter Verbauwen

46Respect seniors: Vieillir sans maltraitance, une préoccupation communeDominique Langhendries

47De zorg om welzijn. De zesde staatshervorming als hefboom voor een nieuw beleidKarine Moykens

49Des résidences ‘secure’: Une sensibilisation à la protection incendie.Laurent Vanassche

50Ervaren hoe het voelt om als oudere je zicht te verliezen (FR)Braille Liga

33Comment remotiver votre équipe après un aléa ou incident?Sebastien Nahon

10.30 - 11.30

11.45 - 12.45

13.00 - 14.00

14.15 - 15.15

15.30 - 16.30



8

72Dynamisch onthaasten op de werkvloer, voor alle partijen (FR)Nicole Vandeweghe

73L’” agressivité “ : mieux la comprendre pour mieux la prévenir ou la gérer.Catherine Hanoteau

51Seminarie HFDVHFDV

52Héberger des personnes atteintes de maladie d’Alzheimer : les sirènes des milieux fermésCaroline Guffen

53Uitdagingen voor ziekenhuizen: wat kunnen we doen?Johan Hellings

54Individuele Medicatievoorbereiding. Wordt 1 januari 2015 een bittere pil?Wim Van Rijckeghem

55La sécurité à l’hôpital Erasme : Un nouveau contrôle d’accèsAntoine Wotquenne

57Is dementiezorg persoonsgerichte zorg? Over PGZ en DCM.Jurn Verschraegen & Hilde Vermeiren

58Avec le changement, c’est toujours la même chose!Denis Halbardier

60La méthode de validation pour communiquer autrement avec les personnes âgées désorientéesSolange Goffi n

61Plaats en rol van de kinesitherapeut in de toekomstige gezondheidszorg, intra-, trans- en extramuraalJohan Heselmans

62Dynamisch onthaasten op de werkvloer, voor alle partijenNicole Vandeweghe

63De nouvelles pratiques institutionnelles pour plus de bientraitanceCaroline Guffens


65Shift to control. Wat betekent interne controle voor het woonzorgcentrum?David Puttevils

66Thema 2 AFTSH (FR)AFTSH

67Werklastmeting en effi ciëntiewinsten bij administratieve dienstenJurgen Deswert

68Soutenir les proches de personnes atteintes d’une maladie d’Alzheimer. Quelques pistes d’action.Valentine Charlot

69 Naar een doelgericht gezondheidsbeleid met collectieve ambitie: prioriteiten voor de komende legislatuur.Svin Deneckere

70 L’Art-thérapie comme accompagnement et mode de communication avec les personnes âgées désorientées.Solange Goffi n

59(ondernemings)creativiteit ook in Health-Care!Peter Bertels (i.s.m. Flanders DC)

10.30 - 11.30

11.45 - 12.45

13.00 - 14.00

14.15 - 15.15

15.30 - 16.30

56Sociale ActivatieVVOS



9

Maak samen met uw ING Relationship Manager uw missie waar.

Om het welzijn van de patiënten in uw ziekenhuis te garanderen, is efficiëntie voor u een topprioriteit. Bij ING beseffen we dat. Daarom kunt u rekenen op een ING Relationship Manager die uw behoeften begrijpt. Ook bieden we u een aantal f inanciële op los s ingen d ie u per fec t ondersteunen in uw taak. Diensten die uw geldstromen optimaliseren

en uw liquiditeit sbeheer en betalingen nog vlotter laten verlopen, bijvoorbeeld. En vergeet het elektronisch bankieren niet, speciaal afgestemd op uw situatie en organisatie. Zo maken we u het leven gemakkelijker. Maak gerust een afspraak met uw ING

Relationship Manager.

ing.be/business

Aanbod van bankdiensten onder voorbehoud van aanvaarding door ING België en wederzijds akkoord. De voorwaarden en modaliteiten (reglementen, tarieven en andere aanvullende informatie) zijn beschikbaar bij uw ING Relationship Manager of op www.ing.be/business.ING België nv – Bank/Kredietverlener – Vennootschapszetel: Marnixlaan 24, B-1000 Brussel – RPR Brussel – Btw: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789. Verantwoordelijke uitgever: Inge Ampe – Sint-Michielswarande 60, B-1040 Brussel.

Als financieel verantwoordelijke wilt u dat iedereen in uw ziekenhuis het goed heeft …

Reservatie SeminariesSurf naar www.health-care.be/mijnbezoek, log in met uw persoonlijk code en volg de instructies.OFBel 0900 100 76 (€ 0,50 per minuut, enkel België) en we helpen u graag verder!

* ik heb geen persoonlijke code, wat nu? Registreer u via www.health-care.be als bezoeker en volg de instructies. U kan ook steeds contact met ons opnemen op het nummer 0900 100 76 (€ 0,50 per minuut, enkel België).

Let op!• Offi ciële attesten zijn enkel ter plaatse verkrijgbaar (ze kunnen niet nagestuurd worden)• Deelname is volledig gratis mits inschrijving vooraf!• Scholen/studenten dienen een specifi eke aanvraag tot deelname te richten aan [email protected]• Syllabussen of presentaties zijn na de beurs te downloaden via www.health-care.be

Réservation SéminairesSurfez vers www.health-care.be/mavisite, identifi ez-vous avec votre code personnel et suivez les instructions.OUContactez l’équipe Expo 60+ via 0900 100 76 (€ 0,50/min.,uniquement en Belgique) et nous vous aiderons volontiers!

* Je n’ai pas encore de code personnel? Enregistrez-vous comme visiteur via www.health-care.be et suivez les instructions. Vous pouvez aussi prendre contact au numéro 0900 100 76 (€ 0,50/min., uniquement en Belgique).

Attention!• Les attestations de formation sont uniquement disponibles sur place (nous ne pouvons plus les envoyer après le salon)• La participation aux séminaires est gratuite sous condition d’inscription préalable• Ecoles/étudiants doivent adresser une demande spécifi que à [email protected]• Vous pouvez télécharger les présentations via www.health-care.be après le salon.



10

“One size fi ts all” is voorbijgestreefdSodexo’s antwoord op een veranderende zorgsector

Ouderenzorg op maatOok de sector van de ouderenzorg ondergaat een evolutie. Met de stijgende levensverwachting groeit het aantal senioren dat specifi eke zorg nodig heeft. Naast personen met een motorische beperking worden woonzorgcentra meer en meer geconfron-teerd met bewoners die lijden aan dementie. “In al deze gevallen besteden we speciale aandacht aan de gerechten en het maal-tijdkader”, zegt Jamin. “Aangepaste gerechten voor personen met slik- en kauwproblemen of voor senioren die moeilijkheden hebben om met bestek te eten, zorgen ervoor dat zij toch van een lekkere en gezonde maaltijd kunnen genieten. In diezelfde visie hebben we ook een uniek aanbod uitgewerkt voor senioren met dementie. Op die manier creëren we een aangenaam maal-tijdkader waarin ze zich thuis voelen en waarin we bijdragen tot hun algemeen welzijn.”

Binnen deze evoluerende zorgsector heeft Sodexo zich dan ook een doel gesteld: “We willen zo dicht mogelijk bij de mensen staan. Of het nu gaat om het onthaal in het ziekenhuis, de maal-tijden in woonzorgcentra of het creëren van een aangename woon- of werkomgeving, Quality of Life is waar we ons voor inzetten.”

De zorgsector is in volle evolutie: nood aan meer innovatie en specialisatie, een tekort aan personeel en een budget dat steeds beperkter wordt. Maar ook ziekenhuispatiënten en bewoners van woonzorgcentra zijn steeds beter geïnformeerd en weten zeer goed wat ze willen. De uitdagingen waarmee de zorgsector geconfronteerd wordt, zijn groot… maar ook interessant. Als internationale speler op het vlak van Quality of Life Services helpt Sodexo haar klanten om in te spelen op die veranderende zorgrealiteit.

Zorgsector in evolutieSpecialisatie is een sleutelwoord geworden. Meer en meer ziekenhuizen beperken hun zorgaanbod en leggen zich toe op één of een paar zorgdiscipline(s). “Doordat we heel wat facili-taire diensten voor onze rekening nemen, kunnen ziekenhuizen zich volledig toeleggen op hun kerntaak”, legt Geneviève Jamin, directeur Healthcare bij Sodexo, uit. “Maar we gaan verder dan dat. Door nauw samen te werken, kunnen we onze nationale en internationale kennis en expertise delen met het ziekenhuis. Dat gaat van het opstellen van uitgebalanceerde patiëntenmenu’s tot het gebruik van innovatieve desinfectiemethodes.”Een andere vaststelling: patiënten worden steeds meer consu-menten met hogere eisen en verwachtingen, niet alleen op het vlak van zorg maar ook op het vlak van verblijf en omkadering. “De verwachtingen en behoeften van patiënten op de dienst geriatrie verschillen van die van moeders op de dienst mater-niteit”, beaamt Jamin, “en daar moet rekening mee worden gehouden. One size fi ts all lijkt dus voorbijgestreefd. Patiënten willen eten wanneer ze honger hebben, niet wanneer ze hun maaltijd krijgen. Samen met onze klanten proberen we fl exibele systemen op poten te zetten die de focus leggen op het welzijn van de patiënt.”

Geneviève Jamin

Senior Vice President Strategy,

Sodexo Belgique

REDACTIONEEL



11

“La mentalité one size fi ts all est dépassée” Telle est la réponse de Sodexo à un secteur des soins de santé en constante évolution

Personnalisation des soins aux personnes âgéesLe secteur des soins aux personnes âgées est en pleine évolu-tion. L’allongement de l’espérance de vie entraîne une augmen-tation du nombre de personnes âgées ayant besoin de soins spécifi ques. En plus des personnes souffrant de problèmes moteurs, les maisons de repos et de soins sont de plus en plus souvent confrontées à des résidents atteints de démence. “Dans tous ces cas, nous accordons une attention particulière aux repas et à l’environnement dans lequel ils sont donnés, explique Geneviève Jamin. L’adaptation des repas pour les personnes ayant des problèmes de mastication ou de dégluti-tion, ou encore pour celles ayant des diffi cultés à manger avec des couverts, leur permet de malgré tout profi ter de repas sains et savoureux. Dans le même ordre d’idée, nous avons égale-ment élaboré une offre unique pour les personnes atteintes de démence sénile. Nous créons dès lors un cadre d’alimentation agréable, où elles se sentent bien, pour pouvoir contribuer à leur bien-être global.“

Dans ce contexte changeant, Sodexo s’est dès lors fi xé un objectif pour le secteur des soins de santé: “Nous souhaitons être à proximité directe des personnes. Qu’il s’agisse d’assu-rer l’accueil dans l’hôpital, de fournir les repas aux maisons de repos et de soins ou de créer un environnement agréable pour les résidents comme pour le personnel, la qualité de vie est notre principale préoccupation.“

Le secteur des soins de santé évolue constamment: besoin de plus d’innovation et de spécialisation, manque de personnel et budgets toujours plus limités. Parallèlement, les patients en hôpital et les résidents de MRS sont sans cesse mieux infor-més et savent très bien ce qu’ils veulent. Les défi s auxquels le secteur des soins est confronté sont importants... mais aussi intéressants. En tant qu’acteur international dans les services de qualité de vie, Sodexo aide ses clients à réagir aux change-ments de cette réalité sectorielle.

Évolutions rencontréesLa spécialisation gagne en importance. De plus en plus d’hôpi-taux limitent leur offre de soins et se consacrent à une seule ou à un nombre limité de disciplines. “En nous confi ant une grande partie des services facilitaires, les hôpitaux peuvent se consa-crer pleinement à leur mission première“, explique Geneviève Jamin, directrice Healthcare pour Sodexo. “Toutefois, nous en faisons bien plus. Grâce à cette étroite collaboration, nous sommes aussi en mesure de partager notre expérience et nos connaissances nationales et internationales avec l’institution. Notre contribution va de l’élaboration de menus équilibrés pour les patients à l’utilisation de méthodes de désinfection inno-vantes. “

Autre constat: les patients agissent de plus en plus en consom-mateurs, avec des attentes et des exigences, dans le domaine non seulement des soins, mais aussi du cadre et de l’héberge-ment. “Les attentes et besoins des patients en gériatrie diffèrent de ceux des jeunes mamans de la maternité, et il faut en tenir compte, admet Geneviève Jamin. Le prin-cipe de one size fi ts all semble donc dépas-sé. Les patients souhaitent manger quand ils ont faim, et non pas quand le repas leur est servi. Avec nos clients, nous essayons de mettre en place des systèmes fl exibles, centrés sur le bien-être du patient.“


Frederik Imbo


12

Rond punt. Verbinding als het vierkant draait.Als je een confl ict met iemand hebt, fl ap je er de grootste onzin uit... Hoe vaak sluipen verwijten, oordelen en eisen in je communicatie als er spanning is? Hoe vaak vergeet je te luisteren naar wat de ander nodig heeft? Het gevolg is vaak dat collega’s niet meer met elkaar willen samen-werken of aanslepende meningsverschillen hebben.

Vandaag leer je hoe je deze situaties kunt ombuigen tot een vlottere samenwerking. Een rond punt heeft als doel het verkeer vlotter te laten verlopen op een gevaarlijk knooppunt. Dus krijg je in de gelijknamige presentatie inzichten en tips om vlotter met elkaar te communiceren als het vierkant draait.

Via speelse oefeningen, inzichten, fi lmpjes en een crea-tieve slideshow laat Frederik Imbo je kennismaken met de principes van verbindende communicatie. Je leert om op een respectvolle manier te uiten wat je zélf dwars zit. Als je ook nog openstaat voor wat er in de ANDER leeft, dan vergroot je de kans dat er opnieuw écht contact is.

Frederik ImboCoach Imboorling & entertrainer01 • woensdag 1/10 • 10.30 u. - 11.30 u.

Sixième réforme de l’EtatExposé sur le transfert des compétences en matière de santé en Région Wallonne

Jean-Marc PoullainExpert santé Gouvernement wallon02 • mercredi 1/10 • 10.30 h. - 11.30 h.

Les soins de l’avenir Lumière sur l’immobilier de santéDans le domaine des soins de santé, la ligne qui sépare soins et logement s’estompe de plus en plus. La population vieillissante opte désormais pour une offre de soins sur mesure qui s’intègre dans la société. Conséquence : le regard que nous portons sur l’immobilier de soin connaît des changements fondamentaux. De nouveaux modèles de soins et des formes d’habitat alterna-tives apparaissent. Quel est leur potentiel? Comment façonne-rons-nous l’immobilier de santé à l’avenir? Quel est le modèle de fi nancement adapté?

Sébastien BerdenWilliam Barrault

Pourquoi assister à ce séminaire?

William BarraultSenior Relationship Manager au sein de la Banque Triodos, vous présentera les résultats de l’étude “Immobilier de santé: étude des tendances et des évolutions”Sébastien BerdenHead of Health Care chez Cofi nimmo, vous exposera sa vision de l’immobilier de santé à l’horizon 2020, un panel d’experts dans ce secteur se penchera sur les défi s à relever dans le domaine de la santé et de l’immobilier de santé03 • mercredi 1/10 • 10.30 h. - 12.00 h.



13

Les textures modifi ées et le courant en vogue:’Le Fingerfood’Quand l’usage des couverts devient rébarbatif...Quand la déambulation des résidents perturbent la paix d’un repas...Quand l’amaigrissement inquiète...Pensons PLAISIR et DIGNITEUn moment d’inspiration...

Isabelle CourmontDirectrice maison de repos Les Orchidées04 • mercredi 1/10 • 10.30 h. - 11.30 h.

Beleid en regelgeving ouderenzorg: actualiteiten en toekomstvisieJo VandeurzenVlaams Minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin

06 • woensdag 1/10 • 11.45 u. - 12.45 u.

Mais on a toujours fait comme ça!La Loi, le fi nancement, les techniques, la science mais surtout les besoins des résidents et les attentes des familles nécessitent une évolution constante du fonctionnement organisationnel et une adaptation systématique des équipes. Or, exprimer l’idée de vouloir changer entraîne la même rengaine: on a toujours fait comme ça... on ne comprend pas, pourquoi changer? Ce sémi-naire a pour but d’aider les participants à construire un terreau organisationnel favorable au changement, à dénicher et activer effi cacement les leviers qui aboutissent aux résultats ainsi que de renseigner les stratégies les plus propices pour vaincre les résistances.

Christophe CrévieauxConseiller en Gestion Organisationnelle et Humaine SIENNE07 • mercredi 1/10 • 11.45 h. - 12.45 h.

Manu Keirse

Tot je recht komen in de zorgHeel vaak hoor je reacties als: “Wat ze met mijn moeder nog allemaal hebben gedaan in het ziekenhuis zou ik nooit wil-len.” “Een hond laten ze zo niet afzien.” “Als het zover is, wil ik een spuitje.” “Moet je een wilsverklaring euthanasie op-maken om geen ondraaglijke pijn te moeten lijden?” “Je kan daar weinig aan doen. De dokters doen maar hun goesting.” Is dat wel zo dat je daar niets aan kunt doen? Je kan er zelf voor zorgen dat je tot je recht komt in de zorg. Je hebt dat volledig zelf in handen. Maar dit veronderstelt dat je weet hoe dit aan te pakken. Mensen die ernstig ziek worden heb-ben daar niet altijd de kracht voor. Daarom is het belangrijk daarover na te denken voor je eraan toe bent.

In deze uiteenzetting krijg je antwoord op vragen als: Hoe kan je je het best voorbereiden op deze laatste periode van het leven van jezelf of van een dierbaar iemand? Wat zijn de mogelijkheden om menswaardig te sterven? Hoe kan je zelf beslissen over de wijze waarop de gezondheidszorg in die laatste periode verloopt? Hoe stel je een wilsverklaring op? Ben je dan zeker dat je wil zal worden gevolgd door de artsen? Hebben wij voor moeder wel alles gedaan dat kan? Hoe kan je vermijden dat men je moeder blijft doorbehande-len ook al zou ze dat niet gewild hebben? Hoe kan je ervoor zorgen dat je in die laatste periode van je leven volledig tot je recht komt?

Meer weten is allereerst belangrijk. Nadenken voor je eraan toe bent en bespreken wat je wel of niet zou willen, is een basisvoorwaarde om tot je recht te komen. Hierover gaat deze uiteenzetting. Een onderwerp dat elke burger aanbe-langt, zeker hen die mensen willen helpen en een goede herinnering willen nalaten.

Manu KeirseEmeritus hoogleraar aan de Faculteit Geneeskunde van de K.U.Leuven05 • woensdag 1/10 • 1/10 • 10.30 u. - 11.30 u.

Jo Vandeurzen


Gijske Geevers


14

La place de la personne âgée dans la nouvelle législation relative aux personnes vulnérablesLa protection des personnes vulnérables a connu un profond changement législatif. Les modifi cations entrées en vigueur le 1er septembre 2014 auront des répercussions notables pour tous ceux qui accompagnent ou s’occupent de ce type de public: les médecins, d’une part, qui, en première ligne, rédigeront le certi-fi cat médical circonstancié en vue de l’obtention d’une mesure de protection et tous les professionnels des soins aux personnes âgées, d’autre part, qui seront les premiers témoins de la mise en oeuvre de la mesure choisie.

Sylvie MoreauJuriste Centre d’appui - services médiation de dettes de la Région de Bruxelles08 • mercredi 1/10 • 11.45 h. - 12.45 h.

Outsourcing en optimalisatie van ondersteunende diensten: welke mogelijkheden en valkuilen?Bij outsourcing van ondersteunende diensten is het belangrijk om oog te hebben voor de BTW-valkuilen. Het zou immers jam-mer zijn om effi ciëntiewinsten te zien verloren gaan door extra BTW-kosten. Specifi eke topics zoals samenwerkingsverbanden in de zorgsector, kostendelende vereniging en BTW-eenheid worden besproken in het licht van de zorgsector.

Steven MichielsGD&A advocaten09 • woensdag 1/10 • 11.45 u. - 12.45 u.

Dementie en agressie. Hoe ga je hier als professional best mee om?

Agressie binnen de ouderenzorg is een actueel thema, maar hoe komt het nu dat dementerende ouderen soms met zoveel agressie reageren? En een nog belangrijkere vraag; wat kunnen we doen om dit te zoveel mogelijk te voorkomen en hoe gaan we er professioneel mee om als het toch zover komt? Deze vragen zullen worden beantwoord vanuit de moderne inzichten in dementie en door gebruik te maken van het crisisontwikkelings-model. Dit model geeft inzicht in de fasegewijze opbouw van agressie en wat wel of niet te doen in deze fasen.

Gijske GeeversVerpleegkundige - trainer Geevers Scholing10 • woensdag 1/10 • 13.00 u. - 14.00 u.

Domotica: Smart Homes deelt ervaringenSmart Homes is het kenniscentrum in Nederland op het gebied van slim wonen, eHealth, Ambient Assisted Living, woningautomatisering en energiemanagement. Sinds 1998 werkt Smart Homes als onafhankelijke intermediair in de complexe markt van technologie voor een betere kwaliteit van leven. Onze focus ligt op het overbruggen van de kloof tussen de wereld van technische ontwikkelingen en die van eindgebruikers en dienstverleners. In deze lezing komen de volgende onderwerpen aan bod

Ervaringen door de jaren heenSmart Homes is actief betrokken bij vele innovatieprojecten op regionaal, nationaal en internationaal niveau. Wij zijn ervan overtuigd dat we zelf onderdeel moeten zijn van inno-vatietrajecten zodat onze expertise gebruikt kan worden om innovaties vorm te geven, ervaringen op te doen en deze te delen met ons netwerk. Hierbij richten we ons met name op het in de praktijk uitproberen van innovaties. Door de jaren zijn er veel projecten afgerond op het gebied van toepassing van technologie bij langer zelfstandig wonen. Smart Homes vertelt u de leermomenten.

Huidige applicaties in de zorgGeïntegreerde zorg draait om de samenwerking tussen pro-fessionele hulpverleners, mantelzorgers en cliënten. Welke mogelijkheden biedt technologie voor een actievere rol van de cliënt in het zorgproces? Hoe kan technologie de man-telzorger ondersteunen zodat deze minder overbelast raakt? Hoe kan de kennis van de mantelzorger optimaal benut wor-den? En hoe kan technologie zorgprofessionals helpen om gezamenlijk en met kennis uit verschillende disciplines een zorgplan op te stellen? We moeten deze complexe vraag-stukken bekijken vanuit organisatorisch oogpunt en daarbij een heldere visie behouden op technologie als onderdeel van de zorgverlening.

Zijn robots de toekomst?Robots die leven in de brouwerij brengen, mensen stimule-ren en activeren, een oogje in het zeil houden en familie en mantelzorgers ondersteunen. Dat is geen toekomstmuziek meer! Smart Homes werkt aan verschillende projecten waar-in dit al wordt aangetoond. In deze projecten werken robo-tica en domotica samen om mensen te ondersteunen langer zelfstandig te blijven, beter voor elkaar te kunnen zorgen, en een leuke tijd te hebben in de woonomgeving. Aan de hand van voorbeelden van patroonherkenning, serious gaming en sociale robots krijgt u een blik op de nabije toekomst. Wat doen deze robots en hoe ervaren de gebruikers dit?

Smart Homes11 • woensdag 1/10 • 13.00 u. - 14.00 u.37 • Donderdag 2/10 • 13.00u. - 14.00 u.64 • Vrijdag 3/10 • 13.00u. - 14.00 u.


Dr. Jean-Pol Warzée


15

Probiotiques, près de 1.500 nouvelles publications dans le monde depuis 5 ans et un des domaines les plus prometteurs en santé humaine, pourquoi et quelles en sont les perspectives ? Le mot “Probiotique” n’a jamais été autant assimilé au terme “générique” et la communication qui l’entoure aujourd’hui n’a jamais été autant cacophonique; pourtant avec près de 1.500 nouvelles publications par an (source PubMed), le domaine des probiotiques est considéré aujourd’hui par les scientifi ques et par le monde médical comme un des secteur les plus promet-teurs dans le domaine de la santé humaine.Pourquoi et quelles en sont les perspectives ?

Dr. Jean-Pol Warzée ESLP President (European Scientifi c League for Probiotics)12 • mercredi 1/10 • 13.00 h. - 14.00 h.

Prendre soin des soignants pour les soignés, et moi directeur...?Il est de bon usage, et surtout de bonne mise en pratique, de prendre soin de notre équipe afi n d’amener au Résident un bien-être optimal.Et donc, mon job de directeur(trice), est basé en grande partie sur le “prendre soin de mon équipe”.Mais, et moi alors?Qui prend soin de moi? Et comment? Et quand?

Un peu de temps et de l’inspiration pour vous, directeurs.


Woonzorgcentra verleggen hun grenzen

Buurtgericht werken, samenwerking met thuiszorg, kwaliteitszorg…

Dit zijn slechts enkele manieren waarop woonzorgcentra hun grenzen kunnen verleggen en inspelen op de uitdagingen van het veranderende woonzorglandschap.

Dotzorg14 • woensdag 1/10 • 13.00 u. - 14.00 u.

tra

Engagementvoor de kwaliteiten het respectvoor het product

Engagementvoor respectvoor mensen

Engagementvoor respectvoor de natuur

KOFFIE, BRON VAN PLEZIER Koffi e wordt bij Rombouts steeds behandeld als een gastronomische schat. Een ware bron van fi nesse en genot!

Partnerrelatie, intimiteit en seksualiteit bij ouderen.Inspiratie van twee experten in twee delen:Deel 1: beschrijving van partnerrelatie bij ouderen; seksuali-teitsbeleving, uitdagingen, intimiteit en het belang van een vertrouwenspersoon.Deel 2: de hulpverlener kan soms voor moeilijke situaties komen te staan, bv. grensoverschrijdend gedrag. Wat is een goede houding? Hoe respectvol omgaan met ouderen en toch voldoende assertief de grenzen bewaken.

Luc Van de Ven Klinisch ouderenpsycholoog UPC KULeuvenLies Van Assche Klinisch ouderenpsycholoog UPC KULeuven15 • woensdag 1/10 • 14.15 u. - 15.15 u.


Bram Vanderborght


16

Gérer la multiculturalité dans les équipes.Comment réussir le défi d’avoir une équipe soudée qui partage les mêmes repères professionnels, les mêmes valeurs et qui agit avec effi cacité lorsque ses membres ont des attaches culturelles différentes? Cette question s’adresse de plus en plus fréquem-ment aux responsables de service et/ou d’institution. Or, l’expérience montre que les réponses apportées conduisent plus souvent à l’écueil qu’au succès. Ce séminaire mettra en évi-dence les mécanismes de dynamique de groupe qui sont en jeu dans le fonctionnement des équipes multiculturelles et aiguil-lera le participant vers les pratiques à développer pour favoriser l’intégration de tous les membres sur le projet organisationnel.

Christophe CrévieauxConseiller en Gestion Organisationnelle et Humaine SIENNE16 • mercredi 1/10 • 14.15 h. - 15.15 h.

Robots in de zorgRobots zullen in de - nabije - toekomst steeds meer mensen fysiek en sociaal assisteren. Robots in verschillende vormen: robotprothesen, exoskeletons, assistieve en huishoudrobots, sociale robots,... Bram Vanderborght vertelt u wat robotica nog in petto heeft voor de zorgsector en wat robotica voor úw toe-komst zal betekenen.

Bram VanderborghtProfessor Robotica Vrije Universiteit Brussel17 • woensdag 1/10 • 14.15 u. - 15.15 u.

Ik wil niet klagen maar…Je missie is niet zo maar een communicatie, het is een belofte. Als je die niet nakomt… volgt er een klacht.Blijf doen wat je gewoon bent en je zal blijven krijgen wat je gewoon bent. Een klacht zien als een gratis audit of de kans om een proces te verbeteren en je instelling naar een hoger niveau te tillen is dus goud waard. Onder het motto: Doe wat je zegt en zeg wat je doet, bekijken we klachten volgens een Scandina-visch model. Want elk nadeel, heeft een voordeel. En ja, klagen-de familie, bewoners, patiënten zijn en blijven Klanten, niet altijd even leuk maar je kan er wel (en moet er) van leven.Met de drijfveer van NAAA = Never assume always ask gaan we preventief op zoek om via communicatie, en vooral daden, klachten te vermijden.Hoe voorkomen we klachten? En vooral: hoe voorkomen dat klachten ontaarden tot confl icten?Als klachten gegeerd zijn om dingen te veranderen, ben je de mensen die klagen (en gehoord willen worden) dankbaar voor hun inbreng. En vooral laat de klacht oplossen door de persoon die mee aan de oorsprong ligt. Dan voorkom je herhaling en coach je een klantvriendelijk leerproces.

Deze lezing geeft antwoord op de vragen zoals: is een klacht hetzelfde als een confl ict? Hoe ontstaan klachten en confl icten?

Werner Vanden EyndeAfdelingshoofd WZC Vesalius18 • woensdag 1/10 • 14.15 u. - 15.15 u.


Erwin Bormans


17

Samenaankoop in zieken-huizen, het model ‘Hospilim’Hospilim VZW werd gesticht in 2010 op initiatief van de provinciegouverneur met als doel de zorginstellingen dichter bij elkaar te brengen om via samenwerking de zorg naar het hoger niveau te tillen. Er werd gekozen om te starten met een initiatief van samenaankoop. Onder-tussen zijn we enkele jaren verder en blikken we terug op successen en valkuilen, maar kijken we ook naar de mogelijkheden in de toekomst.

Erwin BormansAlgemeen directeur Ziekenhuis Oost-Limburg19 • woensdag 1/10 • 14.15 u. - 15.15 u.

Praktijkinzichten in PPS.Sedert 10 jaar gonst het PPS-verhaal rond exploitatie en bouw door de zorgsector. Vele OCMW’s, vzw’s en commer-ciële spelers gingen al op verkenning bij elkaar en consta-teerden dat het niet eenvoudig is om tot een (goede) PPS te komen. Voor de meeste van hen hield het opzetten van een PPS in dat ze de grenzen van de eigen mogelijkheden verkenden. Er moeten immers vele keuzes gemaakt wor-den. Maar verwachtingen en inzichten stemmen niet altijd overeen. En de budgettaire en juridische bomen groeien niet tot in de hemel.

In dit seminarie worden zowel vanuit de publieke als private sector en de adviesverlening ervaringen gedeeld. In een (inter)actieve sessie worden ervaringen van verschillende partijen in verschillende projecten met u gedeeld. Of hoe een goed bedoeld plan, een droom van een lokaal bestuur tal van vragen oproept die een antwoord vragen om tot een samen-werking te komen. Op welke termijn kunnen er fi nanciële resultaten geboekt worden? Hoe private en openbare cul-tuur en structuren verenigingen? Quid met het combineren van openbare en private personeelsstatuten?

De toehoorders mogen een op de praktijk gebaseerd inzicht verwachten in het opzetten van een PPS..

Carlo SteegmansDirecteu Consulting Probis Kantoor Geel20 • woensdag 1/10 • 15.30 u. - 16.30 u.

De nieuwste schakel in het woon-zorgzonetraject: ‘Groepswonen: alleen, maar toch samen’In februari 2014 startte het OCMW van Wervik op de RVT-afdeling van het voormalig woonzorgcentrum St.-Jan met een nieuw project ‘groepswonen voor enerzijds 65-plussers met een beginnende zorgvraag en anderzijds personen die beroep doen op geestelijke gezondheidszorg of gehandicaptenzorg’. In de volksmond wordt er ook wel eens van kotwonen voor senioren gesproken. Het systeem kadert binnen de wettelijke context van het kamerwonen. We beschikken er over 9 woongelegenheden die onderling verschillen van grootte en samenstelling. Elke bewoner beschikt over een eigen kamer(s) met een sanitaire cel. De badkamer, living, keuken, onthaalruimte en eetruimte zijn gemeenschappe-lijk. Bij de samenstelling van de bewonersgroep wordt rekening gehouden met diverse parameters, opdat het ‘samenleven’ voor elke doelgroep aantrekkelijk blijft. De bewoners behouden hun zelfstandigheid en bepalen samen wat ze gemeenschappelijk willen doen. Door het samenwonen en leven creëren de bewo-ners zelf een vorm van mantelzorg, maar ze kunnen tevens de klok rond beroep doen op een zorgkundige. Intense samenwer-king met thuiszorgdiensten en thuisverpleging is een evidentie.Deze nieuwe woonvorm wordt erg gesmaakt en beantwoordt duidelijk aan een nieuwe behoefte. In een mum van tijd waren alle woongelegenheden verhuurd.

Myriam DeloddereSecretaris OCMW Wervik21 • woensdag 1/10 • 15.30 u. - 16.30 u.



18

Beleef HEALTHCARE 2014!Tijdens HEALTHCARE valt in Brussels Expo heel wat te ontdekken. Maak daarom zeker een ommetje langs onze focuspleinen.

BelevingspleinBeleef hoe het is om 30, 40, 50 jaar ouder te zijn.In samenwerking met UD Woonlabo

DomoticapleinZorgrobots? Intelligente gebouwen? Verre of nabije toekomst?U ontdekt het op het domoticaplein waar u terecht kan met al uw vragen over domotica en robotica bij Smart Homes, kennis-centrum voor domotica en slim wonen.Stapt uw organisatie tijdens HEALTHCARE de toekomst in?

InnovatiepleinLaat u inspireren door de baanbrekende producten, ideeën en concepten die meedingen naar één van de I2C Innovatie Awards.Stem er op uw favoriete innovatie. Nu al meer weten? www.i2c.be

Deelnemers I2C industry. CARE SOLUTIONSCare Solutions ‘ZappS’ maakt gebruik van iBeacon integratie HILL-ROMHill-Rom Progressive MobilityTM Programma – gecombineerd met het ProgressaTM Bed Systeem voor meer mobiliteit en snel-ler herstel op uw IC MAXI CARE SOLUTIONSPositioneringsconcept met Medifeet SIGNBUROSIGNTOUCH: touchscreentoepassing voor wzc’s & ziekenhui-zen V!GOV!GO D!NA Sleep: een dynamische ligorthese voor personen met een centraal neurologische aandoening FSBEen lumineus idee: opklapbare beugel met geïntegreerde LED-toets

LOPITALElexo XXL Douche- & Toiletstoel Elektrisch hoog-laag BLANCOOnklopbaar Flexibel. Heteluchtregeneratie met de BLANCO AirService TrolleyMEGASTORE. De mega-transporter van BLANCO Professional

TeambuildingWaarom maakt u er geen teamdagje van?

U keert gegarandeerd slimmer én hechter terug!

Medical Building SolutionsMobiele Steriliseer Unit voor operaties en ‘Steristay’ instrumen-tentafel



19

Vivez HEALTHCARE 2014!Durant le salon HEALTHCARE à Brussels Expo, il y aura beaucoup de choses à voir. N’hésitez donc pas à venir faire un tour du côté de nos places thématiques.

Place consacrée à l’expérienceDécouvrez ce que cela fait d’avoir 30, 40 ou 50 ans de plus.En collaboration avec UD Woonlabo

Place consacrée à la domotiqueDes robots de soins? Des bâtiments intelligents? Futur proche ou lointain? Sur cette place, vous trouverez la réponse à toutes vos questions sur la domotique et la robotique auprès de Smart Homes, centre de connaissances sur la domotique et l’habitat intelligent.Faites entrer votre organisation dans l’avenir au cours de HEAL-THCARE!

Place consacrée à l’innovationLaissez-vous inspirer par les produits, les idées et les concepts innovants concourant pour l’un des I2C Awards.Et votez pour votre innovation préférée. Envie d’en savoir plus? Surfez sur www.i2c.be.

Participants I2C IndustryCARE SOLUTIONSL’application “ZappS” de Care Solutions permettra une integration des iBeacons

HILL-ROMHill-Rom Progressive MobilityTM Programme - associé avec le Concept de Lit ProgressaTM pour favoriser la mobilité et accélérer le rétablissement dans votre unité de soins inten-sifs.

MAXI CARE SOLUTIONSMaxi care solutions concept de positionnement avec Medifeet

SIGNBUROSIGNTOUCH: écran tactile pour MRS et hôpitaux

V!GOLa V!GO D!NA Sleep: une orthèse totale de nuit dynamique pour les personnes souffrant de la maladie neurologique cen-trale

FSBUne idée lumineuse : barre d’appui rabattable avec bouton LED intégré

LOPITALElexo XXL Chaise de douche-toilette réglable en hauteur

Blanco Professional Benelux Blanco Airserve trolley: Une fl exibilité imbattable. Nouvelle tech-nologie à air pulsé “Liaison froide et chaude

Blanco Professional Benelux Megastore : le mega-transporteur de Blanco Professional

Medical Building SolutionsUnité de stérilisation mobile pour des opérations et ‘Steristay’ tableau d’instruments

Team buildingPourquoi ne pas faire de la visite de ce salon

une activité de groupe avec vos collègues? Vous

en reviendrez encore plus malins et plus soudés!



20

Place et rôle du kinésithérapeute dans le domaine des soins de santé de demain. Intramural, transmural et extramural.Une chose est sûre: le secteur belge des soins de santé est con-fronté à des défi s majeurs.Quel rôle le kinésithérapeute peut-il y jouer?Nous examinons les possibilités et les pièges au sein du vaste paysage des soins de santé.

Bernard LaplancheAXXON22 mercredi 1/10 15.30 h. – 16.30 h.22 • mercredi 1/10 • 15.30 h. - 16.30 h.

Réalisez votre mission avec l’aide de votre Relationship Manager ING.Pour assurer le bien-être des patients dans votre hôpital, l’efficacité est pour vous une priorité absolue. Chez ING, nous le comprenons bien. Voilà pourquoi vous pouvez compter sur un Relationship Manager ING qui comprend vos exigences. Nous proposons également une série de solutions financières qui vous soutiendront parfaitement dans vos tâches. Par exemple des services qui

optimalisent vos flux financiers et permettent une gestion plus fluide de vos liquidités et paiements. Sans oublier nos outils électroniques, conçus spécialement pour votre situation et organisation. Bref, notre motivation est toujours la même : vous rendre la vie plus facile. Prenez rendez-vous avec votre Relationship Manager ING.

ing.be/business

Offre de services bancaires sous réserve d’acceptation d’ING Belgique et d’accord mutuel. Conditions et modalités (règlements, tarifs et autres informations complémentaires) disponibles auprès de votre Relationship Manager ING ou sur www.ing.be/business. ING Belgique SA – Banque/Prêteur – avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA : BE 0403.200.393 – BIC : BBRUBEBB – IBAN : BE45 3109 1560 2789. Éditeur responsable : Inge Ampe – Cours Saint-Michel 60, B-1040 Bruxelles.

En tant que responsable financier de votre hôpital, vous voulez que tout le monde s’y sente bien…

Animer la vie... Un pléonasme?Directeurs, nous nous défendons du cliché des hospices mouroirs. Nous parlons de maison d’hébergement pour personnes âgées où l’on soigne.Mais ne dit-on pas ‘ANIMEE’ lorsque l’on parle d’une personne vivante...Je vous propose un bout de chemin sur cette réfl exion.


Palliatieve zorg en het nieuwe stervenDr. Gert HuysmansHuisarts, equipearts palliatieve thuiszorgequipe(MBE) Coda-thuiszorg (Noorderkempen), voorzitter Federatie Palliatieve Zorg Vlaanderen

24 • woensdag 1/10 • 15.30 u. - 16.30 u.



21

Groepsaankopen: Kans en “onkans” Groepsaankopen is momenteel een hot topic: Iedereen be-seft dat dit serieus wat mogelijkheden biedt, en besparingen kan opleveren zowel naar aankoop als naar administratieve last. Ook beleidsmensen dringen hier meer en meer op aan.

In deze presentatie wil ik een overzicht geven van de “kan-sen” die dit biedt, maar ook van de “onkansen”: Heel wat valkuilen liggen op de weg van een goed resultaat.

Vanuit mijn ervaring bij zowel de publieke en private sector wil ik geïnteresseerden, zowel aankopers als aanbieders, een overzicht geven van de do’s en don’ts.

Koen ViaeneVerantwoordelijke overheidsopdrachten SAK vzw (Caritas West-Vlaanderen)26 • donderdag 2/10 • 10.30 u. - 11.30 u.

De architect en ingenieur in team met de bouwheer.Ter voorbereiding van haar congres in mei 2014 heeft de VTDV een grootschalige enquête uitgevoerd om te peilen naar de ervaringen van hun leden over dit thema. Daartoe werd een gedetailleerde vragenlijst opgesteld. Deze heeft betrekking op het volledige bouwproces, van voorontwerp tot defi nitieve oplevering en nazorg.De enquête geeft een inzicht in de zaken die vrij goed lopen en de zaken die in de toekomst beter zouden kunnen aange-pakt worden.De voornaamste resultaten van de enquête zullen worden gepresenteerd, met als doel een open communicatie te star-ten met ingenieurs- en architectenbureaus.Hoe te komen tot goede afspraken tussen de actoren, zodat alle partijen weten wat er van hen verwacht wordt en wat men van elkaar mag verwachten. Een belangrijke uitspraak in deze werd enkele jaren geleden genoteerd op een VTDV congres, namelijk een goed archi-tect verdient een goede bouwheer en vice versa, en natuur-lijk goede afspraken maken goede vrienden maar hierbij is het natuurlijk ook zo dat een goede service niet gratis kan.

VTDV25 • donderdag 2/10 • 10.30 u. - 11.30 u.

Le Financement des soins. Prise en charge de la dépendance. Perspectives.Boum démographique, tsunami gériatrique. Comment assurer la prise en charge de la dépendance dans les années à venir? Quelques projections en ressources humaines, en moyens bud-gétaires. Quels enjeux?

Alex PeltierMédecin-Conseil Direction ANMC27 • jeudi 2/10 • 10.30 h. - 11.30 h.

De zorg van de toekomstfocus op zorgvastgoed’ In de zorg vervaagt de scheidingslijn tussen zorg en wonen. De vergrijzende bevolking kiest voor een zorgaanbod op maat en ingebed in de maatschappij. Het gevolg? De manier waarop we naar zorgvastgoed kijken, wijzigt fundamenteel. Nieuwe zorg-modellen en alternatieve woonvormen schieten uit de grond. Wat is hun potentieel? Hoe zullen we zorgvastgoed in de toe-komst vormgeven? En wat is het gepaste fi nancieringsmodel? Waarom dit seminarie bijwonen?

William BarraultSenior Relationship Manager Triodos Bankpresenteert u de resultaten van de studie ‘Zorgvastgoed en wonen: een onderzoek naar trends en ontwikkelingen’Johan De MuynckCEO Zorgbedrijf Antwerpen,legt u zijn visie op het zorgaanbod 2020 voor.Een panel van sectorexperten buigt zich over de uitdagingen voor de zorg en het zorgvastgoed28 • donderdag 2/10 • 10.30 u. - 12.00 u.

Alex Peltier

Johan De Muynck

William Barrault



22

Penser plut tôt à… plus tard: Un outil de sensibilisation?Dans le cadre du projet ‘Penser plus tôt à plus tard’ de la Fon-dation Roi Baudouin, l’Asbl Respect Senior à développé un outil thématique reprenant des situations permettant le dialogue et la réfl exion intergénérationnel. L’exposé expliquera les objectifs de l’outil, sa conception, sa méthodologie et son utilisation.

Dominique LanghendriesDirecteur Asbl Respect Seniors29 • jeudi 2/10 • 10.30 h. - 11.30 h.

Soins de santé: aider les patients avec une offre adaptée aux nou-velles attentesLes hôpitaux sont équipés pour répondre à un grand nombre de situations d’urgence et de problèmes de santé, mais ils peuvent encore mieux faire au niveau de l’expérience personnelle des patients durant leur séjour à l’hôpital. De petites choses peuvent avoir un gros impact sur cette expérience. Nous vous montrons les différentes possibilités d’améliorer la qualité de vie de vos patients au quotidien, et ce, dans le cadre d’une politique fi nan-cière de plus en plus stricte..Sodexo30 • jeudi 2/10 • 10.30 h. - 12.00 h.

De ziel zit in een schoenendoos. De strategie achter het succes van Torfs... inspiratie voor de zorgsector!Kunnen we als aanbieders van zorg iets leren van een bedrijf dat jaar na jaar Beste Werkgever wordt...? Zeer zeker, want het gaat over bezieling, klantgerichtheid of hospitality en authenticiteit...We laten het Wouter Torfs zelf vertellen. Wedden dat u de zaal geïnspireerd zal verlaten? Het succes van Schoenen Torfs is niet te danken aan de goddelijke voorzienigheid, maar aan hard werken, en slim nadenken over wat de eigenlijke troeven zijn van het bedrijf. Hoe bouw je aan authentieke en duurzame klantgerichtheid bij shopmedewerkers? Wouter Torfs geeft een verrassende inkijk in de bedrijfs-cultuur van Torfs, en hoe die wordt doorgegeven aan de werknemers. Als u uit eerste hand wil vernemen hoe u in aanmerking kunt komen om de Beste Werkgever te worden, dan is deze lezing niet te missen.

Wouter TorfsCEO Schoenen Torfs30 • donderdag 2/10 • 10.30 u. - 11.30 u.

Wouter Torfs

Thi

baul

t Gre

goir

e/R

ead

My

Lips

Inspiratiemoment



23

Schoonmaak na ontslag patiënt of hoe schoonmaak de zorg ontlastDe zorgsector staat onder druk en dan wordt er vaak gekeken naar het facilitair departement. De voedingskost laten dalen en kijken hoe het met minder personeel kan zijn dan vaak de oplossingen. Verschillende ziekenhuizen pakken het anders aan en kijken hoe ze de processen kunnen optimaliseren. ‘Schoonmaak na ontslag’ is zo een mooi voorbeeldproject waarbij de schoonmaak en verple-ging samen gaan kijken hoe men zich het best organi-seert wanneer een patiënt naar huis gaat. Het facilitair departement kan de zorg helpen door het ontlasten van de verzorgers die zich dan op hun corebusiness kunnen concentreren. Twee diensthoofden schoonmaak vertellen hoe dit bij hen is aangepakt. In het AZ Sint-Blasius heeft men reeds verscheidene jaren ervaring, in AZ Sint-Jozef is het project in volle voorbereiding.

Hilde VandewegeDiensthoofd schoonmaak AZ Sint-JozefDanny ChristiaensDiensthoofd schoonmaak AZ Sint-Blasius(i.s.m. VSDV)31 • donderdag 2/10 •11.45 u. - 12.45 u.

Respectvol omgaan met blinde en slechtziende bejaarden in de zorgsectorWat is belangrijk in de dagelijkse leefwereld van bejaarde personen met een visuele beperking? Welke hulpmiddelen bestaan er en hoe gebruik je ze? In deze workshop besteden wij aandacht aan volgende onderwerpen:• Oogziekten en inleefmoment met simulatiebrillen slechtziendheid• De effecten van een visuele beperking op de zelfred- zaamheid en hoe je daar als verzorgende mee om kan gaan• Het gebruik van (kleine en grote) hulpmiddelen zoals de witte stok of audioboeken, en hoe ze te verkrijgen.

BRAILLELIGA vzw32 • donderdag 2/10 • 11.45 u. - 12.45 u.

Comment remotiver votre équipe après un aléa ou incident?Cela ne doit pas arriver, mais cela arrive. Les institutions de soins ou MRPA sont confrontées à de nombreux incidents. Parfois grave, parfois moins grave. Même s’il est indispensable de s’en prémunir, un incident est par défi nition imprévisible. Lorsqu’il arrive, il met fréquemment à mal la motivation des équipes de terrain.Nombre de directeurs, de chefs nursing, de responsables cuisine, de responsables de l’entretien disposent de trucs pour motiver leurs équipes. Rares sont ceux qui disposent de compétences en matière de remotivation à la suite d’incidents. Or sans remo-tivation, il faudra un temps considérable à une maison pour se redresser.La présentation fait le tour des bonnes pratiques et des moins bonnes pratiques, des petits ‘trucs’ qui permettent à une orga-nisation de remotiver une ou plusieurs équipes après un aléa ou un incident.

Sébastien NahonManaging Partner Sienne 33 • jeudi 2/10 • 11.45 h. - 12.45 h.

Gespecialiseerde dementenzorg maar met een brug naar de psychiatrische zorg: 2 succesvolle praktijkverhalen. Kwalitatieve zorg voor dementerenden is dé uitdaging voor de ouderenzorg, en is niet evident. Twee woonzorgcentra brengen een inspirerende getuigenis over de wijze waarop zij gespeciali-seerde dementenzorg organiseren in een directe samenwerking met psychiatrische zorg op dezelfde campus: Vzw Ter Kempen (Meerhout) onstond vanuit een aantal OCMW’s als regionaal initiatief voor dementenzorg en nam ook het OPZ uit Geel mee aan boord. Vzw Menos is een gespecialiseerde instelling voor dementen-zorg in Genk en groepeert tal van initiefnemers uit het lokale zorgen welzijnslandschap (Ocmw, vzw’s, ziekenhuis,...)

Beide projecten zijn uniek, succesvol en zeker inspirerend voor al wie de toekomstige uitdagingen van een goede dementen-zorg wil aangaan.

Sigrid Haenraets,Diensthoofd bewonerszorg vzw MenosCarine BelmansAlgemeen directeur Ter Kempen34 • donderdag 2/10 • 11.45 u. - 12.45 u.



24

Bouwen van zorgprojecten in de formule van “bouwteam”: een goed idee?De Confederatie Bouw (Bxl) geeft ons een verhelderend betoog over de voordelen en voorwaarden van het werken in bouwteam. De formule heeft tot doel bouwheer en uitvoer-ders (architect, studiebureaus, aannemers,...) niet “tegenover elkaar” te zetten maar “naast elkaar”. Mits een goede aanpak kan dit resulteren in een vloeiend bouwproject, met respect voor de termijnen en budgetten. Dit vernemen we enerzijds in een getuigenis en voorstelling van een case door een uitvoerder-aannemer en anderzijds vanuit de visie van de confederatie van de bouwsector.

Voor bouwheren, architecten, studiebureaus en leveranciers een moment van inspiratie en bezinning… Dhr. Marc DillenVlaamse Confederatie Bouw35 • donderdag 2/10 • 11.45 u. - 12.45 u.

Prévention et gestion de l’agressivité en milieu hospitalierCette session ‘découverte’ aura pour but de présenter des pistes en matière de prévention et de gestion de l’agressivité en milieu hospitalier. Au cours de cette séance, les formateurs d’UPskill présenteront des éléments ‘clé’ de la formation éponyme, dont les objectifs sont:• Comprendre et gérer l’agressivité sous toutes ses formes en milieu hospitalier et en institution.• Gérer le stress dû aux possibilités d’agressivité.• Anticiper et déjouer les situations pouvant mener à des agressions; se protéger en cas d’agression.• Donner à l’équipe des outils pour gérer le stress et l’agressivité au quotidien. Utiliser la cohésion d’équipe pour se prémunir, se protéger et anticiper l’agressivité.

Cécile Gaspart-MoensDirecteur Associé UPskill sprlKristina DimanovskaFormatrice UPskill sprl38 • jeudi 2/10 • 13.00 h. - 14.00 h.

Druk, druk, druk... en toen was er tijd!Heb je vaak chaotische dagen en raakt die beoogde planning vaak niet klaar? Via enkele eenvoudige technieken, waar je meteen aan de slag mee kunt, creëren we rust. Tijd is niet te managen, niet te stoppen en niet te vertragen en tóch kunnen we erin slagen om de beschikbare tijd optimaal aan te wenden en de vooropstelde doelen te bereiken.

Ine DebaeneAdviseur Probis 36 • donderdag 2/10 • 13.00 u. - 14.00 u.

[email protected]

De opklapbare steungreep met LED-functietoets is continu verlicht en verandert van kleur ter bevestiging van een geslaagde oproep: een nieuw design in het ErgoSystem® – programma.

La barre d’appui rabattable avec bouton LED rétro-éclairé change de couleur et confirme l’appel initié : nouveau design au sein de la gamme ErgoSystem®.

Ine Debaene



25

Ziekenhuiswerven in de kijker: kom de do’s en don’ts ontdekken!De bouw van een nieuw ziekenhuis is een huzarenstuk van formaat. Of het succesvol en binnen schema/budget verloopt hangt af van talrijke factoren. Op HealthCare laten we in één seminarie twee van de groot-ste actuele Vlaamse ziekenhuiswerven aan het woord: Maria Middelares Gent en AZ Sint-Maarten Mechelen. Zij spreken als bouwheer en/of als interne projectleider.Met deze twee kernachtige getuigenissen willen we toekom-stige bouwheren van grote projecten, maar ook architecten en studiebureaus, aannemers, bankiers, leveranciers... een zo goed mogelijk beeld geven van de “do’s en don’ts”, de valkuilen en basisvoorwaarden voor een geslaagd bouwproject. “Fasten your seatbelts” is het motto…

Jan ClaesenTechnisch directeur en projectleider nieuwbouw AZ Sint Maarten Mechelen

Prof. VerdonckAlgemeen directeur Maria Middelares Gent

39 • donderdag 2/10 • 13.00 u. - 14.00 u.

Prof. Verdonck

Un nouveau modèle de prise en charge des personnes âgées.Une réfl exionLa compétence sur des questions clés - comme le fi nan-cement INAMI ou les prix en matière de prise en charge des personne âgées - vient d’être transférée de l’Etat fédéral aux Communautés et aux Régions. Un des enjeux stratégiques concerne la continuité du fi nancement des soins et la consolidation des dotations afi n de garantir que les moyens fi nanciers qui sont actu-ellement alloués par le gouvernement fédéral le restent à l’avenir. Le maintien d’un modèle de cogestion est également important. En effet, la synergie entre l’administration, les mutuelles et les prestataires de soins garantit une identi-fi cation objective des besoins, la défense des intérêts des bénéfi ciaires et le respect des budgets. Il est aussi nécessaire d’entamer une réfl exion sur un nouveau modèle de prise en charge des personnes âgées qui soit effi cient, moderne et durable... Notre société ne pourra en aucun cas faire face aux conséquences du vieillissement en gardant les concepts actuels de retraite, de fi nancement des soins à domicile et en maison de repos.

Vincent Fredericq Secrétaire général Femarbel40 • jeudi 2/10 • 13.00 h. - 14.00 h.

Vincent Fredericq



26

Is onze gezondheidszorg in gevaar?De Belgische gezondheidszorg is alleszins ziek, stelt gezondheidseconoom Lieven Annemans (UGent). Hij formuleert een herstel in tien pijlers. Investeren in ge-zondheid is daarbij het uitgangspunt. Gezonde mensen zorgen immers voor een gezonde maatschappij en eco-nomie. Door gerichte fi nanciële prikkels en doordachte structuren kan kwaliteit beloond worden én de gezond-heidszorg betaalbaar blijven.

Lieven AnnemansProfessor Gezondheidseconomie UGent43 • donderdag 2/10 • 14.15 u. - 15.15 u.

Est-ce une bonne idée de construire des projets de soins selon la formule “d’équipe de construction”?La Confédération Construction (Bxl) nous expose claire-ment les avantages et les conditions du travail en équipe de construction. La formule a pour objectif “d’unir“ le maître d’ouvrage et les exécutants (architecte, bureaux d’études, entrepreneurs...) plutôt que de les “opposer”. Moyennant une bonne approche, cela peut résulter en un projet de construction fl uide où les délais et les budgets sont respectés. Illustration avec le témoignage et la présentation d’un cas par un entrepreneur-exécuteur et point de vue de la confédération de la construction.

Un moment d’inspiration et de réfl exion pour les maîtres d’ouvrage, les architectes, les bureaux d’études et les fournisseurs.

Confédération Construction 41 • jeudi 2/10 • 13.00 h. - 14.00 h.

L’effet bifi dus, le Marketing invisible de votre MRPA/MRSToutes les maisons de repos diffusent une image. Tantôt bonne, tantôt moins bonne. Celle-ci est construite d’une multitude d’éléments en interaction: le bâtiment, l’entrée, le jardin, les odeurs, les sourires, les interactions des résidents, l’implication du personnel, la qualité des repas, etc.Mais qu’est-ce qui est le plus important pour un rési-dant, pour sa famille, pour le visiteur, pour le médecin? A quoi ces différents publics font-ils attention? Qu’est-ce qui compte pour eux? En le connaissant, je peux travailler l’image de ma maison, la rendre plus attractive, plus en phase avec les attentes de mes publics cibles.La présentation fait le tour des bonnes pratiques et des moins bonnes pratiques, des petits ‘trucs’ qui permettent à une maison de repos de se distinguer des autres par une ambiance différente et adaptée aux attentes.

Sébastien NahonManaging Partner Sienne44 • jeudi 2/10 • 14.15 h. - 15.15 h.

Lieven Annemans

Bouwakoestiek in de zorgsector: bron van (on)rust... hoe optimaliseren?De zorgsector staat voor tal van uitdagingen. Bij het uitwer-ken van een bouwproject is het van belang uw gans traject vanaf de start van het haalbaarheidsonderzoek t.e.m. de oplevering van het project goed te plannen. Als inleiding zul-len we een kort overzicht geven van de juridische elementen waarop moet gelet worden bij een haalbaarheidsonderzoek. Daarna zullen we een uitgebreide uiteenzetting geven bij de verschillende aspecten die te maken hebben met geluid/ bouwakoestiek die van belang zijn voor een goed geluids-technisch ontwerp van een zorgproject, waarbij tevens voldaan wordt aan de nieuwe geluidswetgeving.

Carlos RoelensBestuurder SavoroChristophe DebonneErkend geluidsdeskundige Savoro42 • donderdag 2/10 • 14.15 u. - 15.15 u.



27

Ook niet-tevreden medewerkers leveren rechtstreeks zorg aan uw cliënten In de zorgsector levert elke medewerk(st)er rechtstreeks zorg of ondersteunende diensten aan uw zorgcliënten en bewoners. Dit betekent dat ook uw niet - of minder tevreden medewerkers het uithangbord van uw organisatie vormen en dat ook zij mee de kwaliteit van uw dienstverlening bepalen. Tijdens dit seminarie wordt niet enkel het belang van medewerkersbetrokkenheid be-nadrukt en gekaderd, er wordt ook uitgelegd via welke HR-mid-delen en processen u de betrokkenheid van uw medewerk(st)ers kan optimaliseren.Tenslotte wordt er ook van gedachte gewisseld over hoe u op een pragmatische en effi ciënte manier blijvend zicht houdt op de betrokkenheid en tevredenheid van uw medewerkers.Uw zorgcliënten en bewoners verwachten dat u hiermee aan de slag gaat want zij verdienen de beste zorg!

Peter VerbauwenAdviseur Probis45 • donderdag 2/10 • 14.15 u. - 15.15 u.

Respect seniors: Vieillir sans mal-traitance, une préoccupation com-muneLa maltraitance des aînés reste encore un sujet méconnu et dé-licat à aborder. Pourtant vu le vieillissement de notre population il est essentiel de parler de cette problématique et de s’y inté-resser. Les thèmes suivants seront respectivement approchés: le dispositif wallon de lutte contre la maltraitance des aînés - ses missions, les formes de maltraitance, nos statistiques, notre mé-thodologie et actions psychosociales. Une part importante sera consacré aux outils psychosociaux utilisés par Respect Seniors et plus particulièrement l’adaptation à nos pratiques d’un outil québécois

Dominique LanghendriesDirecteur asbl Respect Seniors46 • jeudi 2/10 • 14.15 h. - 15.15 h.

De zorg om welzijn. De zesde staatshervorming als hefboom voor een nieuw beleidDe zesde staatshervorming verleent talrijke nieuwe of bijko-mende bevoegdheden aan de gemeenschappen die zowel rechtstreeks op de dienstverlening aan de zorggebruiker ingrijpen (zoals ouderenzorg, revalidatie, tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden), als onrechtstreeks op de organi-satie van het aanbod (ziekenhuisnormering en infrastruc-tuursubsidiëring, overlegplatforms geestelijke gezondheid, organisatie van de eerste lijn.). Het zijn instrumenten om een regionaal welzijns- en gezondheidsbeleid te kunnen ontwik-kelen dat een betere kwaliteit van zorg kan paren aan een afgestemd, toegankelijk, doelmatig en betaalbaar zorgaan-bod dat de cirkels van chronische zorg tot een geïntegreerd geheel verbindt. Karine MoykensSecretaris-generaal van het departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin van de Vlaamse overheid, zal in dit seminarie toelichten hoe de administratie deze uitdagingen vertaalt naar een hanteerbaar welzijnsbeleid in Vlaanderen.47 • donderdag 2/10 • 15.30 u. - 16.30 u.

Peter Verbauwen

Karine Moykens



28

Des résidences ‘secure’: Une sensibilisation à la protection incendie.Parcourant la législation en vigueur et toutes les obligations auxquelles nous devons répondre en tant que Directeur de Maison de repos, ce séminaire démontrera l’importance de votre rôle au quotidien. Le Directeur, individu incontournable de la prévention jusqu’à la réhabilitation de son infrastructure se sent très souvent démuni et isolé car non formé à ce concept. Votre interlocuteur, de par son vécu en intervention pompier, vous éclairera sur le phénomène des incendies et vous donnera les éléments essentiels pour sécuriser votre résidence. Parce que la sécurité au quotidien est la responsabilité du Directeur, ce séminaire répondra aux questions que vous n’osez peut-être pas vous poser.

Laurent VanasscheDirecteur de maison de repos Le Reposoir St AntoinePompier volontaire49 • jeudi 2/10 • 15.30 h. - 16.30 h.

Comment traiter de manière respectueuse les seniors aveugles et malvoyants dans le secteur des soins?Qu’est-ce qui est important dans la vie quotidienne des person-nes âgées ayant une défi cience visuelle? Quels aides techniques existent et comment pouvez-vous les utiliser? L’atelier traitera des sujets suivants:• Maladies visuelles et mise en situation avec des lunettes de simulation• Les effets d’une défi cience visuelle sur l’autonomie et comment le personnel soignant peut répondre aux diffi cultés qui se présentent• L’emploi de (petites et grandes) aides techniques comme la canne blancheou le livre audio, et comment peut-on les obtenir.

LIGUE BRAILLE asbl50 • jeudi 2/10 • 15.30 h. - 16.30 h.

Een tweede leven voor het religieus patrimonium. Het debat rond de toekomst van het religieus patri-monium is de laatste jaren steeds luider gaan klinken. Tegelijk staat de zorgsector voor de uitdaging voldoende infrastructuur te realiseren om aan de toenemende maat-schappelijke vragen te kunnen beantwoorden.Deze lezing gaat dieper in op o.m. de volgende vragen: Kan her- en nevenbestemming van kerken en andere re-ligieuze gebouwen hier mede een antwoord op bieden? Welke ruimte wordt hiervoor geboden door het Vlaamse en het kerkelijke beleids- en regelgevend kader? Wat zijn de beperkingen?

Ward KennesVlaams VolksvertegenwoordigerBurgemeester Kasterlee48 • donderdag 2/10 • 15.30 u. - 16.30 u.

Clarenhof, Hasselt

Ward Kennes



29

Het wel en wee van de allergenendeclaratie. De wettelijke verplichting wordt midden december 2014 van kracht. Een korte toelichting bij volgende aspecten: Waarom een wettelijke verplichting? Wat wordt onder voedselovergevoeligheid verstaan? Wat zijn allergische reacties? Welke allergenen worden vooral geviseerd? Tot slot de prangende vraag: hoe kunnen we in de praktijk aan deze wettelijke verplichting voldoen?

Dirk Lemaître Voorzitter VBVD (Vlaamse Beroepsvereniging van Voedingsdeskundigen en Diëtisten)51 • vrijdag 3/10 • 10.30 u. - 11.30 u.

Uitdagingen voor ziekenhuizen: wat kunnen we doen?

Ziekenhuizen komen steeds meer onder druk, terwijl de maat-schappelijke verwachtingen steeds meer toenemen. Het ziekenhuislandschap zal daardoor de komende jaren ingrijpend veranderen. Wat kunnen we doen om de best mogelijke zorg te kunnen blijven garanderen? Johan Hellings pleit voor een pro-actieve benadering vanuit de ziekenhuizen in partnerschap met de artsen, samen met andere stakeholders en het creëren van de nodige stimuleren en randvoorwaarden door de overheden.

Johan HellingsCEO AZ Delta53 • vrijdag 3/10 • 10.30 u. - 11.30 u.

Héberger des personnes atteintes de maladie d’Alzheimer: les sirènes des milieux fermésAujourd’hui, la tendance dans l’accueil institutionnel des personnes âgées atteintes d’une maladie de type Alzheimer tend inexorablement vers des services spéci-fi ques, homogènes et fermés. Et cette tendance plait: aux politiques, aux pouvoirs organisateurs, aux directeurs, aux voisins des maisons de repos! De multiples raisons orientent ce choix, que nous analyserons largement. Néanmoins, nous n’en resterons pas là et mettrons aussi en évidence les écueils et les inconvénients de ce type d’accueil. Le propos sera le plus largement illustré de diverses pratiques glanées en Belgique et ailleurs. Au-delà d’analyses de terrain, il se questionnera plus large-ment sur les valeurs d’un accompagnement respectueux, porteur de bien-être et d’existence sociale pour tous.

Caroline GuffensCo-fondatrice et chargée de projets Le Bien Vieillir52 • vendredi 3/10 • 10.30 h. - 11.30 h.

Individuele medicatievoor-bereiding. Wordt 1 januari 2015 een bittere pil?Vanaf 1 januari 2015 zullen woonzorgcentra moeten beschikken over een tarifering per medicatie-eenheid per periode. Wat dit concreet betekent voor de woonzorgcentra, de apotheker, het management en de bewoner ontdekt u tijdens deze sessie. Aan een foutloze medicatietoediening gaan immers heel wat stap-pen vooraf. Door LEAN te werk te gaan én oog te hebben voor de wettelijke mogelijkheden is de meest optimale situatie voor úw woonzorgcentrum echter nooit veraf. Maar ook 1 januari is niet veraf...

Wim Van RijckeghemAdviseur Probis54 • vrijdag 3/10 • 10.30 u. - 11.30 u.

Johan Hellings

La sécurité à l’hôpital Erasme: Un nouveau contrôle d’accèsPrésentation d’une bonne pratique: le projet “contrôle d’acces” à l’hôpital Erasme.

Antoine Wotquenne Adjoint à la direction des départements infrastructure et logistique l’hôpital Erasme55 • vendredi 3/10 • - 10.30 h. - 11.30 h.



30

Samen scheep voor werk?We zijn 1976: Rudy -een sympathieke jongen- beslist op 17 jarige leeftijd beroepsmilitair te worden. Hij wordt gekazerneerd in Wallonië. Daar ontmoet hij de liefde van zijn leven, Elodie - ze trouwen snel. Het sprookje wordt vervolledigd met twee kersen op de taart: twee wolken van kinderen die hun papa aanbidden. Tien jaar loopt alles gesmeerd maar dan wordt het huwelijks-bootje plots verzwolgen door de zee. Elodie heeft een ander.Een schot onder de waterlijn voor Rudy, en als overmaat van ramp wijst de rechter ook zijn oogappels toe aan de moeder. Rudy verzinkt in een diepe depressie.De eens zo fi ere militair verliest zijn zelfwaarde en netheid.Maar hij is sterk en krabbelt terug overeind, vindt een nieuwe job - tot een herstructurering in 2007 en kort erna het overlijden van zijn vader, de druppel teveel.Rudy zijn kompas raakt niet meer op het noorden en hij belandt aan de zelfkant van de maatschappij.We springen even naar 2013: Rudy werkt als artikel 60 in een schildersbedrijf na een werkstage.

Hebben we u getriggerd? Een verhaal dat niet zo veraf klinkt... we kennen allemaal wel iemand die in woelig water terecht kwam. En uiteraard kwam deze oplossing er niet vanzelf. Ontdek samen met ons welke gespecialiseerde reddingssloepen Rudy ter hulp snelden.

Een verhaal over een mens, maar ook één over sociale active-ring. Een van de eerste reddingssloepen na de levenslijn in acu-te nood. Vaak onderschat, maar o zo belangrijk. De kookcursus, de cursus houtbewerking; het nodige opfl euren dat een mens terug een greintje zelfwaarde geeft. De moed om op te staan. En eens hij er staat, komen de volgende sleepboten. Een gecoör-dineerde multidisciplinaire reddingsactie met andere woorden tussen OCMW, VDAB en tenderpartners met als boeien: leefl oon, artikel 60, werkstage, competentie gerichte aanpak. Een actie die samenwerking en warme overdrachten vraagt. Een samenwerking die een veilige haven moet bieden om op een menswaardige manier een warmere samenleving te bieden voor deze doelgroep? Maar laten we een kat een kat noemen. Een aantal mensen zijn immers niet toeleidbaar. Zij komen vaak in een soort “jojo dieet” tussen OCMW en RVA terecht. Na een periode van opvang, terug naar af en een retourtje opvang.

We gaan tijdens deze sessie samen met ervaren kapiteins de zee op!

Bea CantillonDirecteur van het Centrum voor Sociaal Beleid Herman Deleeck aan de Universiteit AntwerpenFons LeroyGedelegeerd bestuurder van de VDABJulien Van GeertsomVoorzitter Directiecomité POD-MIMarijn DevalckOCMW Voorzitter BrakelLuc KupersSecretaris OCMW Gent, voorzitter VVOS

Hwet zijn onze stuurlui tijdens onze tocht door het levensver-haal van Rudy. Duidelijke standpunten, cijfermateriaal, kritische noten, persoonlijke bedenkingen...

Ze buigen zich over de vraag: wat is de nood tot een integrale en breedmaatschappelijke benadering en welke investering mag of moet men maken in het activeringsverhaal?

Ga scheep met ons in Auditorium 500 en we maken samen werk van (sociale) activering56 • vrijdag 3/10 • - 10.30 u. - 12.00 u.



31

Is dementiezorg persoonsgerichte zorg? Over PGZ en DCM.Ondanks hun voortschrijdende cognitieve beperkingen, blij-ven mensen met dementie deel uitmaken van de samenleving. Dankzij een persoonsgerichte zorg kan hun welbevinden ingrijpend verbeterd worden. Tijdens deze sessie lichten Jurn Verschraegen en Hilde Vermeiren de persoonsgerichte zorgvisie van Tom Kitwood en zijn observatiemethode DCM - Dementia Care Mapping - toe. DCM kan immers een aanzienlijke meer-waarde betekenen voor de organisatie. Er worden daarnaast tips aangereikt om op een respectvolle manier om te gaan met mensen van wie nog te vaak wordt gedacht dat ze niet meer openstaan voor intense interacties.

Jurn VerschraegenDirecteur Expertisecentrum Dementie Vlaanderen vzwHilde VermeirenCoördinator Anahata vzw57 • vrijdag 3/10 • - 11.45 u. - 12.45 u.

Avec le changement, c’est toujours la même chose!Le changement fait partie de la vie professionnelle, qu’il soit voulu ou imposé. Il entraine avec lui une foule d’idées reçues qui font parfois peur. Celles-ci se révèlent souvent non -fondées… Le changement peut pourtant être vu sous un angle plus positif, comme un appel à la remise en question (de son cadre de référence) ou le moment privilégié pour faire un bilan de ses compétences et du sens à donner à sa vie.L’approche systémique nous aide à revisiter ce changement non comme une fatalité mais bien comme la seule dynamique en perpétuel mouvement.

Denis HalbardierCoach Up Skill 58 • vendredi 3/10 • - 11.45 h. - 12.45 h.

(ondernemings)creativiteit ook in Health-Care!Creativiteit is van belang in ALLE sectoren. Ook in de ge-zondheidszorg. Tijdens deze sessie wordt dieper ingegaan op creativiteit in de gezondheidssector. Aan de hand van specifi eke voorbeelden en beproefde methodieken ontdekt u hoe het kan.

Peter Bertelsproject manager Flanders DC59 • vrijdag 3/10 • - 11.45 u. - 12.45 u.

La méthode de validation pour communiquer autrement avec les personnes âgées désorientéesLa Validation, méthode de communication avec les personnes très âgées, a été élaborée par l’américaine Naomi Feil. Cette ap-proche, basée sur différentes méthodes relationnelles et de com-munication s’articule autours de trois axes: une théorie illus-trant le processus évolutif à l’oeuvre chez les personnes âgées désorientées, une attitude adaptée à la relation dans le travail au quotidien fondée sur l’empathie et des techniques spécifi ques de communication. La validation permet la résolution de confl its inachevés du passé des âgés et donne du sens au travail des accompagnants grâce à l’apport d’éléments de réponse aux comportements dérangeants des ces personnes.

Solange Goffi nInfi rmière60 • vendredi 3/10 • - 11.45 h. - 12.45 h.

Plaats en rol van de kinesi-therapeut in de toekomstige gezondheidszorg, intra-, trans- en extramuraal. De Belgische gezondheidszorg staat voor grote uitdagingen, dat is zeker. Wat kan de rol van de kinesitherapeut hierin zijn?We bekijken de kansen en valkuilen binnen het uitgebreide landschap van de gezondheidszorg.

Johan HeselmansAlgemeen directeur Axxon61 • vrijdag 3/10 • - 11.45 u. - 12.45 u.

Dynamisch onthaasten op de werkvloer, voor alle partijenTijdens deze sessie ontdekt u tips en triggers voor organisatie, team en individu om werk te maken van werkdruk. Via metin-gen, actieplannen en opvolging onthaast u dynamisch op de werkvloer.

Nicole VandewegheDirecteur ABZ62 • vrijdag 3/10 • - 13.00 u. - 14.00 u.



32

De nouvelles pratiques institutionnelles pour plus de bientraitanceLa bientraitance devient un concept diffusé et intégré dans les projets de vie, chartes et politiques d’accompagnement. Cette conférence présentera et questionnera ce concept avant de mettre en lumière les valeurs qui doivent guider un accompag-nement respectueux. Elle s’interrogera ensuite sur la mise en pratique et les conditi-ons de concrétisation de ces différentes valeurs. Tous en sont acteurs: personnel de terrain et d’encadrement, ils doivent agir en cohérence. Des balises de mise en place seront proposées qui permettent au cercle vertueux de la bientraitance de démar-rer, des politiques d’entrée aux processus organisationnels et de partage de l’information.

Caroline GuffensCo-fondatrice et chargée de projets Le Bien Vieillir63 • vendredi 3/10 • - 13.00 h. - 14.00 h.

Shift to control. Wat betekent interne controle voor het woonzorgcentrum?De Vlaamse overheid investeert steeds meer in de externe audit van lokale besturen. Ook interne controle krijgt daardoor steeds meer aandacht in het fi nancieel management van lokale bestu-ren én de woonzorgcentra. Wat betekent interne controle voor het woonzorgcentrum? Welke zijn de prioritaire doelstellingen, welke beheersmaatrege-len zijn absoluut noodzakelijk om deze te realiseren en hoe kan u deze in kaart brengen en opvolgen? Tijdens deze sessie leert u hoe u via de organisatiekaart van het woonzorgcentrum de interne controle kan visualiseren en organiseren.

David PuttevilsAdviseur Probis65 • vrijdag 3/10 • - 13.00 u. - 14.00 u.

CHIREC: le nouvel Hôpital Delta, du rêve à la réalité...Ir Bernard LeleuDirecteur opérationnel-CHIRECChef de projet DELTA66 • vendredi 3/10 • 13.00 h. - 14.00 h.

David Puttevils

FPC Gent, Hoe de “commerci-alisering” van het FPC er in de realiteit aan toe zal gaan.In het FPC Gent zullen geïnterneerden kunnen rekenenop een forensisch-psychiatrische behandeling van zeerhoog niveau, op maat van de patiënt. Het (zorg)aanbodis aan iedere individuele patiënt aangepast, heeft eenzo kort mogelijke en zo lang als nodige behandelduur enis gericht op een zo laag mogelijke kans op recidive.FPC De Kijvelanden en de Parnassia-groep ondersteunen alle activiteiten op hetgebied van zorg en forensische psychiatrie en Sodexo staat invoor de facilitaire dienstverlening en het beheer. We lich-ten graag een tipje van de sluier op voor u.

FPC Gent67 • vrijdag 3/10 • 13.00 u. - 14.00 u.

Werklastmeting en effi ciëntie-winsten bij administratieve dienstenIn opdracht van de overheid ontwikkelde Probis een gebruiksvriendelijke methodiek om de werking van administratieve diensten in kaart te brengen. Door de online registratie van de activiteiten en de kwantifi ce-ring van de interventies van de medewerkers, wordt een zeer waarheidsgetrouw beeld gegeven van de output en de werking van de dienst. Deze werkwijze laat tot om zeer gedetailleerde analyses te maken van specifi eke taken, methodieken en kwaliteitsindicatoren waardoor onderdelen van de werking waar nog effi ciëntiewinsten gevonden kunnen worden, makkelijk kunnen worden geïdentifi ceerd.

Jurgen DeswertAdviseur Probis67 • vrijdag 3/10 • - 14.15 u. - 15.15 u.



33

Soutenir les proches de per-sonnes atteintes d’une maladie d’Alzheimer. Quelques pistes d’action.Accompagner au quotidien une personne atteinte d’une maladie de type Alzheimer s’avère souvent douloureux pour le(s) proche(s) qui choisit rarement, en toutes connaissances, le rôle qui est et sera le sien. Le proche apporte son aide dans une histoire familiale particulière, de plus en plus isolé, et avec une absence très longue de toute autre forme de soutien, ce qui le fragilise. Le parcours d’aide est également parsemé de promesses, de culpabilité et de limites personnelles largement franchies. La qualité de vie de la personne atteinte et celle de son proche sont étroitement corrélées. Face au peu d’effi cacité des appro-ches médicamenteuses actuelles des maladies de type Alzhei-mer, de nombreuses études ont mis en évidence l’importance d’un accompagnement des proches.Il est donc crucial de proposer aux proches un soutien individu-el et/ou de groupe, avec des informations pour comprendre les troubles, pour apprendre à les gérer, pour organiser son quoti-dien et pour prendre du temps pour soi et libérer son ressenti. Comment concrétiser ces pistes en tant que professionnel?

Valentine CharlotPrésidente asbl Le Bien Vieillir68 • vendredi 3/10 • - 14.15 h. - 15.15 h.

Naar een doelgericht gezondheids-beleid met collectieve ambitie: prioriteiten voor de komende legislatuur.Svin Deneckere brengt een kritische diagnose van ons gezondheidszorgsysteem en gaat in op de belangrijkste prioriteiten voor verbetering. Hij vertrekt vanuit de vraag: Hoe kunnen we het gezondheidsbudget onder controle houden zonder aan de toegankelijkheid, de kwaliteit of het innoverende karakter van ons zorgsysteem te raken? Svin Deneckere pleit voor collectieve ambitie in het gezondheidsbeleid. Tijd om de loopgraven te verlaten: in de komende legislatuur moet een meerjarenstrategie met concrete doelstellingen worden ontwik-keld. Duidelijk is dat we meer zullen moeten doen met minder middelen. Dit kan als we ervoor kiezen om het zorgsysteem an-ders en vooral slimmer te organiseren. Tijdens de presentatie zal de spreker in gaan op enkele specifi eke thema’s die dit moeten mogelijk maken.

Svin DeneckereSenior Fellow Itinera Institute69 • vrijdag 3/10 • - 14.15 u. - 15.15 u. Svin Deneckere

stand visit us 7.10.0

IT specialist insecurity & mobility for all applications



34

L’Art-thérapie comme accompag-nement et mode de communication avec les personnes âgées désorientées.‘La vieillesse est un naufrage’ disait le général De Gaulle à qui, quelques années plus tard, Jean Claude Brialy répondait: ‘la vieil-lesse est un naufrage, peut-être, à condition que l’on ne sache pas conduire sa barque.’ Mon expérience d’infi rmière, de gestionnaire en maison de repos, de praticienne en Validation, m’a permis de cô-toyer des personnes âgées en naufrage ou en navigation sereine. Ce constat m’a amenée à expérimenter, grâce à l’art-thérapie, qu’il est possible d’accéder au grand âge en plein élan vital par le maintien de son identité et un perception positive de soi-même. L’Art-théra-pie se défi nit comme une méthode d’accompagnement mobilisant les ressources créatrices et émotives d’une personne fondée sur un panaché de principes psychologiques et d’arts créatifs permettant une expression de soi principalement non verbale et symbolique.Cette approche concerne surtout le processus de création et les principes de phénoménologie plutôt qu’une recherche de résultats. L’objet créé aide le patient à se distancier de ses problèmes et per-met ainsi d’assouplir les mécanismes de défense.

Solange Goffi nArt-thérapeute70 • vendredi 3/10 • 14.15 h. - 15.15 h.

Les heurs et malheurs de la déclaration des allergènes. La loi sera en vigueur à partir de mi-Décembre 2014.Une brève explication de certains aspects. Pourquoi l’obligation légale? Une hypersensibilité alimentaire, c’est quoi? Les réactions allergiques, un vrai problème? Quels allergènes sont principale-ment ciblés? Enfi n, la question lancinante: comment pouvons nous répondre aux exigences légales?

Dirk Lemaître Président VBVD (Vlaamse Beroepsvereniging van Voedingsdeskundigen en Diëtisten)71 • vendredi 3/10 • 14.15 h. - 15.15 h.

Déstresser positivement, travailler effi cacement tout en profi tant de la vieDéstresser positivement, travailler effi cacement tout en profi -tant de la vie, forme un condensé de l’expérience pratique dans la réduction du stress chez les individus et les groupes, dans la vie d’une organisation.

Travailler et surcharge, prévention du burnoutMesurer, plan d’action et évaluationDes techniques spécifi ques pour l’organisation, la groupe et l’individu

Nicole VandewegheDirecteur ABZ71 • vendredi 3/10 • - 15.30 h. - 16.30 h.

L’agressivité: mieux la com-prendre pour mieux la prévenir ou la gérer.Les troubles du comportement sont fréquents chez les personnes ayant reçu un diagnostic de “démence”. Ils entraînent souffrance et diminution de la qualité de vie chez ceux qui en sont atteints et constituent la cause principale d’épuisement des aidants, qu’ils soient familiaux ou profes-sionnels. Dans ce contexte, l’agressivité fait souvent parler d’elle. Cette conférence a pour objectif de mettre en évidence des facteurs pouvant provoquer des comportements dits ‘agressifs’. Une approche multidimensionnelle des causes du comportement est absolument nécessaire pour pouvoir comprendre, prévenir et gérer les situations diffi ciles.

Catherine HanoteauPsychologue Le Bien Vieillir72 • vendredi 3/10 • - 15.30 h. - 16.30 h.

Innovations

Hygiène du linge en établissements de santé Electrolux Professional et son Authorized Partner Mench Indus-try vous présentent un séminaire sur l’amélioration de l’hygiène et de la sécurité en établissements de santé via une gestion effi cace du circuit du linge. Une considération globale de la fonction linge d’un hôpital combinée à des solutions innovantes Electrolux peut mener à de bonnes pratiques d’hygiène et contribuer à un environnement de soins de santé plus sûr et meilleur pour les travailleurs de la santé et les patients.Electrolux72 • vendredi 3/10 • - 15.30 h. - 16.30 h.

Infohos Hospital Intelligence als BI-oplossing voor uw ziekenhuisEen juiste en volledige rapportering in een ziekenhuisomge-ving, het is een uitdaging.Met onze nieuwe Infohos Hospital Intelligence-oplossing bieden we een ziekenhuis een brede waaier aan rappor-tering die het mogelijk maakt om beleidsbeslissingen te nemen. Tijdens dit seminarie geven we u graag een overzicht van de huidige mogelijkheden en de toekomstvisie van Infohos Services.Infohos72 • vendredi 3/10 • - 15.30 h. - 16.30 h.

Ook deze exposanten vertellen u graag meer over de recentste innovaties en ontwikkelingen in hun vakgebied.Ces exposants se feront également un plaisir de vous en dire plus sur les récentes innovations et les derniers déve-loppements au sein de leur secteur.


PRAKTISCHE INFORMATIEOpeningsuren1 & 2 oktober: 10.00 u. - 18.00 u.3 oktober: 10.00 u. - 17.00 u.

PlaatsBrussels Expo, paleis 7 & 11

IngangOp vertoon van geldige barcode of tegen betaling van € 15 .(Scholen vanaf 15 personen: € 10 pp.)

Openbaar vervoerTreinIn het Zuid Station neemt u de rechtstreekse lijn 6 van de metro richting Koning Boudewijn. U stapt uit in het station Heizel. (reistijd 15 minuten)In het centraal station neemt u lijn 1 richting Weststation. U stapt dan over in Beekkant op lijn 6 richting Koning Bouwewijn. U stapt uit in het station Heizel (reistijd 20 minuten)

ParkingRuime mogelijkheiden op Parking C

INFORMATIONS PRATIQUESHeures d’ouverture1 & 2 octobre: 10.00 h. - 18.00 h.3 octobre: 10.00 h. - 17.00 h.

LieuBrussels Expo, palais 7 & 11

EntréeSur invitation avec code à barres valable ou contre paiement de € 15. (écoles: € 10 pp. à partir de 15 pers.)

Transports en communTrainA la Gare du Midi, prenez la ligne directe 6 du métro direction Roi Bau-douin. Descendez à la station Heysel. (+/- 15 minutes)Vous pouvez également prendre la ligne 1 à la gare centrale en direction de la gare de l’Ouest. A Beekkant, prenez la ligne 6 en direction de la station Roi Baudouin. Descendez à la station Heysel. ( +/- 20 minutes)

ParkingDes places de parking suffi santes sur Parking C

PROBIS CORPORATE

Acaciastraat 8 B-2440 Geel

[email protected] www.probis.be

Organisatie/organisation:

HCToegang190x99.indd 2 31/07/14 11:25











PROBIS CORPORATE




HCToegang190x99.indd 2 31/07/14 11:25











PROBIS CORPORATE




HCToegang190x99.indd 2 31/07/14 11:25HCMagazine14_12.indd 35HCMagazine14_12.indd 35 6/08/14 17:136/08/14 17:13



Découvrez l’avenir durant le salon où vous pourrez établir des contacts pour les soins et les collectivités

toegangskaartcarte d’entrée

Registreer via www.health-care.be/mijnbezoek, of ter plaatse.


HCToegang190x99.indd 1 31/07/14 11:24







HCToegang190x99.indd 1 31/07/14 11:24







HCToegang190x99.indd 1 31/07/14 11:24HCMagazine14_12.indd 36HCMagazine14_12.indd 36 6/08/14 17:136/08/14 17:13

HEALTHCARE 2014 MAGAZINE

Documents

Transcript of HEALTHCARE 2014 MAGAZINE