Mars 2018

La Lettre

L’entreprise et l’international pour passions !

Édito

Pour réussir sur le marché américain

L a clé de la réussite sur le marché américain que l’on soit une start up, une PME ou une ETI ? Être parfaitement préparé aux spécifi cités de l’environnement des

affaires sur place tant sur le plan marketing et commercial, que juri-dique, réglementaire ou encore interculturel…Tout au long de l’année, Grex vous accompagne sur les Etats-Unis au travers d’événements et de conseils personnalisés. Ils vous permettront d’affi ner votre compréhension du marché, de mieux appréhender les attentes de vos interlocuteurs américains et de bâtir une stratégie à long terme, indispensable sur ce marché exigeant.

Programme “Amérique du Nord” du 1er semestre 2018• Atelier “Pitch en anglais” les 15, 29 janvier et 9 février.• Ateliers interculturels États-Unis les 12 mars et 6 avril.• Rendez-vous individuels États-Unis avec la FACC Chicago le 29 mars.• Déjeuner partage d’expérience Etats-Unis (Club adhérents Grex) le 29 mars

… et aussi : rendez-vous individuels Canada avec la CCFC de Montréal le 21 juin.

◗❘ Contact : Catherine André, catherine.andre@grex.fr, Tél : 04 76 28 28 32

Pouvoir profiter de l’expérience

précieuse de plus de

125 dirigeants d’entreprises

présentes à l’international,

participer aux Kfés du Club,

lieu de réflexion et d’échange

de bonnes pratiques, bénéficier

d’avantages exclusifs et du suivi

attentionné de l’équipe Grex…

Le Club des Adhérents Grex

peut vous apporter tout cela

et bien plus encore !

En ce début d’année, c’est

le moment de nous rejoindre.

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À propos des Pays-Bas p. 2

Agenda News du CLUB

Rencontre adhérents

PROCHAINES RENCONTRES DU CLUB 16 mars : Club juridique Grex “Le droit des affaires en Iran” (par webinaire).

29 mars : Déjeuner de partage d’expérience sur les États-Unis.

12 avril : Déjeuner de partage d’expérience sur l’Iran.

12 juillet : Kfé du Club “Comment valoriser ses prestations de services à l’export ?”, animé par Sarah Bittam, MDP Consulting.

28 septembre : Rencontre nouveaux adhérents.

Le programme se construit au fi l des mois avec vous, n’hésitez pas à nous faire part de vos sujets !

Le Club des Adhérents Grex regroupe les entreprises qui ont réussi et celles qui souhaitent réussir à l’international.Pierre-Emmanuel Chaux - 04 76 28 28 39 - chaux@grex.fr

Contact : 04 76 28 28 40

Inscrivez-vous sur www.grex.fr

Grex est un établissement de la Chambre de commerce et d’industrie de Grenoble. Les partenaires de Grex : Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes, Bpifrance, Business France, Caisse d’Epargne Rhône Alpes, CCE, CCI France International, CPME Isère, Crédit Agricole Sud Rhône Alpes, Direction régionale des douanes, FBTP, French Tech in the Alps – Grenoble, Medef Isère, Medic@lps, Minalogic, Ordre des Avocats, OSCI, Société Générale, Tenerrdis, Udimec.Directeur de la publication : Jean Vaylet • Rédaction : équipe Grex

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Des nouvelles de nos adhérents

Bienvenue aux 5 nouveaux adhérents :

• Deux-Ponts : imprimerie et manufacture d’histoires.

• FP Mercure : producteur de packaging communicant et innovant tel des étuis, du blister, du skin-pack, des PLV de comptoir et de sol.

• Halias Technologies : expert en développement de logiciels d’informatique industrielle et de simulation numérique.

• Liteboat : fabricant de bateaux d’aviron de loisir et de compétition innovants, légers, performants et stables.

• Minitubes : production sur mesure et assemblage de petits tubes et pièces tubulaires métalliques de précision, pour des applications industrielles exigeantes.

125 entreprises sont membres du Club Grex. N’hésitez pas à nous solliciter pour des échanges personnalisés.

Retour sur la soirée des adhérents du 22 janvier 2018115 adhérents étaient présents pour partager ce moment convivial. Au programme : la conférence de Jacques H.Paget “La force mentale : un atout à l’international”, la remise du prix Grex - Air France, et l’in-contournable quizz !

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Mars 2018 12 États-Unis

Atelier interculturel

13 Établir une DEB en lien avec la déclaration de TVA Formation

16 Accéder aux marchés publics internationauxWebinaire

23 Corée du SudRendez-vous individuels

26 Pays-BasRendez-vous individuels

27 Comprendre les règles de TVA à l’internationalFormation

29 États-UnisRendez-vous individuels

30 Le nouveau Code des Douanes de l’Union en pratiqueFormation

Avril 2018 5 Côte d’Ivoire, Afrique du Sud, Ghana

Atelier et rendez-vous individuels

12 IranRendez-vous individuels

24 Acheter une prestation de transport internationalFormation

24 Travailler avec les bailleurs de fonds internationaux en Asie du Sud-EstAtelier et rendez-vous individuels

26 Crédit documentaire et lettre de crédit “stand by”Formation

26 La nomenclature douanièreWebinaire

26 EspagneRendez-vous individuels

26 et 27 Réussir ses négociations à l’internationalFormation

27 Permanence Bpifrance Assurance Export Rendez-vous individuels

Du 19 au 30 mars : Quinzaine de l’international

Les informations et points de vue exprimés sur cette page ne reflètent pas nécessairement la position officielle de l’EASME, de la Commission européenne ou d’autres institutions européennes.Ni l’EASME ni la Commission européenne ni aucune personne agissant pour leurs comptes ne pourront être tenues responsables de l’utilisation qui pourrait être faite de ces informations.

Biens et technologies à double usage Nouvelle liste commune publiée au JOUE n° L 334 du 15 décembre 2017 applicable depuis le 16 dé-cembre 2017.

Émirats arabes unisDepuis le 1er janvier 2018, une TVA à 5 % a été instaurée et s’applique notamment sur les produits impor-tés. La TVA n’existait pas auparavant aux Émirats.Source : French Business Council Dubai & Northern Emirates.

Côte d’Ivoire : certificat de conformité À compter du 16 avril 2018, un cer-tificat de conformité sera demandé par la douane ivoirienne pour les marchandises soumises à la véri-fication de conformité. Cette vé-rification s’effectuera dans le pays d‘exportation et sera délivrée par un organisme accrédité.

DEB en 2018La réglementation de la Déclaration d’Échanges de Biens (DEB) entre États membres de l’UE pour 2018

Pour vous accompagner dans votre développement sur ce marché, Grex vous propose un appui sur mesure :recherche de partenaire, implantation

de filiale, test produit-marché…

Chloé GUIOT - 04 76 28 25 53chole.guiot@grex.fr

Grex / Enterprise Europe Network

Grenoble est à la disposition des entreprises

pour toute information communautaire.

Contacts :Olivier Bozon, 04 76 28 28 43olivier.bozon@grex.frAmandine Bastien, 04 76 28 28 46

Les secteurs clés - Le secteur transport & logistique est l’un des plus

gros secteurs porteurs néerlandais avec 51 % des centres de distributions situés dans le pays.

- Les Pays-Bas sont un des leaders mondiaux en mécatronique, systèmes embarqués et nanoélectro-nique avec la présence de Philips, NXP, ASML, ASM International, etc.

- Reconnu pour son savoir-faire dans la gestion de l’eau, le cluster “Delft” est consacré à l’ingénierie côtière et aux conséquences du changement clima-tique.

- L’industrie chimique contri-bue positivement à la balance commerciale, dont les trois quarts sont exportés (80 % vers des pays européens).

- Conformément au plan d’action gouvernemental, le secteur de l’énergie vise à augmenter de 14 %, d’ici 2020, la proportion d’énergie dérivée des énergies renouvelables.

L’approche culturelle néerlandaise - La ponctualité est de rigueur, peu

de flexibilité sur les reports de rendez-vous et changement dans l’organisation.

- Les Néerlandais sont pragmatiques, l’approche commerciale est beau-coup plus directe qu’en France.

- Pays du consensus, chacun donne son avis, l’égalité règne entre les employés d’une même entreprise.

- Un contrat peut se négocier ora-lement : les Néerlandais tiennent parole.

- Les Néerlandais sont sobres dans la présentation et l’étiquette.

- Bien que l’anglais soit compris par tous, la rédaction des textes com-merciaux en néerlandais est impor-tante.

Prochain évènement sur les Pays-Bas à Grex :Rendez-vous individuels le 26 mars de 13 h à 18 h avec notre

À propos des PAYS-BAS

Actualités RÉGLEMENTAIRES

2 • LA LETTRE GREX - Mars 2018 LA LETTRE GREX - Mars 2018 • 3

Amsterdam

reste globalement inchangée par rapport à 2017 mais des précisions y sont apportées. Pour en savoir plus, consultez sur notre site la circulaire du 2 janvier 2018.

Reach Sept substances ont été ajoutées en janvier 2018 à la liste des subs-tances extrêmement préoccupantes définies par le règlement européen Reach*. Cette liste comporte dé-sormais 181 substances. Les entre-prises commercialisant ces subs-tances (substances seules ou dans des mélanges chimiques) ou des ar-ticles qui en sont composés peuvent consulter leurs obligations sur notre site.

BASE DE DONNÉES EUROPÉENNE“Partnering opportunities”

Consulter / diffuser des offres de partenariat dans l’UE via la base de données “Business Cooperation”: http://www.grex.fr/partne-ring-opportunities-database-30794.kjsp

LA QUESTION du mois

Vous exportez des biens et technologies soumis à la réglementation sur les Biens et technologies à Double Usage (BDU), connaissez-vous EGIDE ?

La réponse vous intéresse ? Contactez Grex !

+ d’info sur www.grex.fr

FAITES ENTENDRE VOTRE VOIXGrex / Enterprise Europe Network Grenoble est votre porte-parole auprès de la Commission européenne si vous rencontrez des problèmes sur le marché communautaire.Pour en savoir plus, consulter www.grex.fr

Carnet ATA pour l’IndeIl est désormais possible d’établir un carnet ATA pour du matériel professionnel. La Chambre de commerce internationale vient de notifier à l’ensemble des pays de la chaine ATA que le matériel professionnel pour les usages suivants sont acceptés :- Equipement pour la presse et la télévision (ordina-

teurs, caméras, éclairage, batteries, micros, enregis-treurs, petit outillage).

- Matériel de broadcast (télécommunication, émet-teurs récepteurs, terminaux-réseau et relais satellites)

- Matériel pour spectacles et concerts (costumes, instruments, scène, décors...).

- Matériel sportif y compris véhicules de course.- Matériel de test, mesure, calibration y compris

outillage.Attention : Le délai de séjour sur le territoire doua-nier indien ne doit pas excéder 2 mois après la date d’importation.

Une économie stable, une croissance de 3,1 % en 2017 et un taux de chômage faible de 4,7 %.

“Les Pays-Bas, plaque tournante de l’Europe, offrent une infrastructure particulièrement performante, qui comprend l’aéroport de Schiphol, le port de Rotterdam, le réseau routier

et ferroviaire ainsi qu’un réseau internet haut débit, une législation légère et pragmatique et une politique fiscale favorable”.

Les Pays-Bas sont un acteur mondial incontournable pour les entreprises françaises :

- Ses importations depuis la France représentent 15,2 milliards d’euros.

- C’est un marché qui reconnaitra vos innovations et votre savoir-faire technologique.

- Classés en 11e position mondiale du pouvoir d’achat brut par habitant.

- De par leur situation géographique, leur histoire et un savoir-faire inégalé, les Pays-Bas peuvent aussi vous ouvrir des portes bien au-delà de leurs fron-tières. En résumé, c’est un pays attractif, qui regorge d’opportunités pour les entreprises françaises.

- Il va de soi qu’une bonne connaissance de sa culture et de son monde des affaires sera un élément essentiel de votre réussite.

Patricia Schneiders-Delvaulx, Directrice Générale de CCI France Pays-Bas.

Parole d’expert

Hardis Group aux Pays-Bas : un lancement plein de promesses

“2017 a été une année tremplin pour notre développement commercial aux Pays-Bas. Depuis un peu plus d’un an, nous investissons sur ce marché pour promouvoir tout particulière-ment notre solution de gestion d’entre-pôt Reflex WMS. Nous pouvons nous appuyer sur des succès clients majeurs, tel que bol.com, leader du e-commerce aux Pays-Bas, qui a participé avec nous à une importante campagne de communication pour partager son retour d’expérience ; mais aussi Albert Heijn via XPO Logistics, Rajapack... Nous avons développé et consolidé deux parte-nariats : avec Aepex, intégrateur de notre solution Reflex WMS depuis 2016 et Logaps, société qui assure le développement commercial de nos solutions. Nous avons signé trois nou-veaux clients majeurs dans les sec-teurs de la prestation logistique, des produits de grande consommation et de la production industrielle. Les perspectives business sont significa-tives. Le marché de la logistique aux Pays-Bas est important et dynamique et nous sommes bien positionnés pour en profiter. En 2018, nous souhaitons renforcer nos investissements et accé-lérer notre croissance.”Cécile Arnaud, Directrice du développement international.

Parole d’entreprise

*Reach est un acronyme anglais signifiant : enregistrement, évaluation, autorisation des substances chimiques.