Génération Z : L’avenir, c’est maintenant · La génération Z souhaite travailler avec des...

Génération Z :L’avenir, c’est maintenant

Méthodologie et participants

Objectifs et méthodologie

Objectif de la

recherche

L’objectif principal de la recherche était de capturer les données sur les

attitudes et les opinions actuelles en matière de technologie et de lieu de

travail parmi les étudiants de la génération Z qui entreront dans la vie active

dans les années à venir.

Méthodologie

Dimensional Research, un cabinet de recherche indépendant, a mené une

enquête en ligne auprès de sources indépendantes d’étudiants, du lycée

aux études post-bac, dans les pays du monde entier. L’enquête

comprenait un large éventail de questions sur les attentes en matière

d’emploi, d’utilisation de la technologie et bien plus encore. Elle a été

menée dans 17 pays et en 12 langues, d’août à septembre 2018.

Participants

Plus de 12 000 personnes ont répondu à l’enquête. Tous les participants

avaient entre 16 et 23 ans (génération Z) et poursuivaient leurs études.

Des informations démographiques ont été recueillies sur les âges, le

type d’établissement fréquenté, le niveau de revenu, le sexe, etc. pour

permettre une analyse comparative.

12 086 participants dans le monde, par pays

720

722

712

730

724

718

723

1033

723

715

717

713

706

704

718

1008

0 200 400 600 800 1000 1200

Vietnam

Thaïlande

Singapour

Philippines

Malaisie

Japon

Indonésie

Chine

Australie/Nouvelle-Zélande

Turquie

Allemagne

France

Royaume-Uni

Brésil

Canada

États-UnisAmérique

EMEA

APJ

25%

55%

9%

6%5%

Revenus du foyer

Revenus inférieurs

Classe moyenne

Classe moyenne supérieure/aisée

Je ne sais pas

Je préfère ne pas le dire

Données démographiques sur les participants

45%

53%

1% 1%

Genre

Hommes

Femmes

Autre

Je préfère ne pas le dire

29%

61%

9%

Cursus

Enseignement supérieur/école secondaire

Université

Professionnel, commerce ou apprentissage

Données démographiques sur les participants (suite)

8%

10%

20%

17%

14%

12%

11%

7%

Âge

16 ans 17 ans 18 ans 19 ans

20 ans 21 ans 22 ans 23 ans

62%

38%

Conditions de vie

Parents ou tuteur

N’habite pas avec ses parents/son tuteur 17%

13%

22%

43%

20%

30%

Aucun

Travail permanent, à temps plein

Travail temporaire, à temps plein

Travail à temps partiel

Stage non rémunéré

Travail ponctuel/à l’heure

Expérience professionnelle

PRINCIPALESCONCLUSIONS

1

La génération Z souhaite

travailler avec des technologies

de pointe et partager

ses connaissances

2

Les technologies

performantes attirent les

candidats de la

génération Z

3

La génération Z attache de

l’importance à la sécurité des

données, mais n’est pas sûre

de savoir gérer cet aspect

4

La génération Z est convaincue d’avoir des compétences

technologiques, mais cela ne signifie pas qu’elle se sent prête

à entrer dans la vie active

5

La génération Z veut plus

qu’une simple

rémunération pour son

travail

6

La génération Z veut

davantage d’interactions

humaines

PRINCIPALES CONCLUSIONS

La génération Z souhaite travailler avec des technologies de pointe et partager ses connaissances

PRINCIPALES CONCLUSIONS32 4 51 6

souhaitent travailler avec

des technologies de pointe

dans leur future carrière

80 %

sont prêts à devenir

des mentors pour leurs

collègues en matière

de technologie

77 %

ont utilisé des

technologies dans le

cadre de leur

formation

98 %

affirment que les

compétences

technologiques

sont importantes

97 %

Les technologies performantes attirent les candidats de la génération Z


affirment que la technologie

fournie par l’employeur

sera un facteur de choix

entre des offres de postes

similaires

91 %

pensent que la

technologie et

l’automatisation vont

créer un environnement

de travail plus équitable

80 %

La génération Z attache de l’importance à la sécurité des données, mais n’est pas sûre de savoir

gérer cet aspect


classent la

sécurité des données

comme une priorité

élevée

73 %

affirment qu’ils font

tout ce qu’ils peuvent

pour protéger leurs

données

31 %

sont prudents quant à

ce qu’ils publient sur

les médias sociaux,

car cela pourrait avoir

un impact sur leur

future carrière

95 %

La génération Z est convaincue d’avoir des compétences technologiques, mais cela ne signifie pas

qu’elle se sent prête à entrer dans la vie active


estiment que leurs

compétences

technologiques sont

satisfaisantes ou

excellentes

73 %

sont plus sûrs de

posséder les

compétences que

l’entreprise attend en

matière de technologie

que les compétences

non technologiques

52 %

estiment que leur

formation

les prépare bien ou

extrêmement bien à

leur future carrière

57 %

appréhendent leur

entrée dans la vie

active

94 %

La génération Z veut plus qu’une simple rémunération pour son travail


veulent intégrer une

entreprise responsable

sur le plan social ou

environnemental

38 %

ont envie d’apprendre de

nouvelles compétences

et de vivre de nouvelles

expériences

50 %

ont besoin d’un travail qui

a un sens au-delà de la

rémunération

45 %

La génération Z veut davantage d’interactions humaines


s’attendent à apprendre

leur métier auprès de leurs

collègues ou d’autres

personnes, et non en ligne

75 %

affirment que les

médias sociaux

peuvent être un outil

précieux sur le lieu

de travail

82 %43 %53 %

58 %

préfèrent se rendre sur un lieu de travail plutôt que de travailler à

domicile

préfèrent travailler au sein

d’une équipe plutôt

qu’indépendamment

préfèrent communiquer avec des collègues en personne plutôt que via

une autre méthode

Conclusions détaillées :

La génération Z souhaite travailler avec des technologies de pointe

La génération Z pense que les compétences technologiques sont importantes (97 %)Pourquoi est-il important pour les jeunes de votre âge de savoir utiliser les technologies ?

Sélectionnez toutes les réponses applicables.

3%

31%

32%

36%

51%

56%

Une connaissance approfondie des technologies n’est pas nécessaire

Les emplois du domaine technologique sont stables et bien payés

Les personnes qui comprennent le fonctionnement de la technologie actuelle sont

les leaders de demain

Les compétences technologiques nous obligent à réfléchir de manière logique, ce dont nous

avons tous besoin

Les emplois de demain nécessiteront des compétences technologiques, car nous manipulerons des robots, entre autres

La technologie a un impact important sur le monde et nous devons comprendre sa nature

98 % de la génération Z ont utilisé des technologies durant leur formationQuels types de technologies avez-vous utilisés dans le cadre de votre formation ? Sélectionnez

toutes les réponses applicables.

2%

4%

7%

7%

8%

9%

13%

24%

42%

45%

69%

80%

Je n’ai jamais eu recours à la technologie lors de ma formation

Réalité augmentée

Robotique

Intelligence artificielle

La réalité virtuelle

Autres types de technologie

Imprimantes 3D

Tableaux blancs intelligents ou écrans de présentation interactifs

Formation en ligne

Tablette

Ordinateur portable, ordinateur de bureau ou 2-en-1

Smartphone

Intérêt très important pour les postes utilisant des technologies

Souhaitez-vous pouvoir utiliser des technologies de pointe lorsque vous terminerez vos études et

entrerez dans la vie active ?

80%

20%

Oui

Non

Les postes technologiques de la génération Z incluront un large éventail de fonctionsComment souhaiteriez-vous travailler avec la technologie dans votre future carrière ? Sélectionnez


37%

38%

39%

40%

46%

Je souhaite utiliser des applications et des appareils de pointe pour effectuer des tâches

qui ne sont pas de nature technologique

Je veux mettre en œuvre des technologies pour permettre à d’autres de les utiliser

(informatiques, par exemple)

Je veux m’assurer que les technologies sont utilisées de manière adéquate (cybersécurité,

par exemple)

Je souhaite utiliser la technologie pour faciliter le travail d’autres utilisateurs ou aider

l’environnement

Je veux participer au développement de technologies (recherche et développement, par

exemple)

Les opinions sur les carrières technologiques sont différentes en fonction du sexe de la personne interrogéeComment souhaiteriez-vous travailler avec la technologie dans votre future carrière ? Sélectionnez


43%

34%

39%

52%

34%

33%

39%

40%

41%

47%

Je veux mettre en œuvre des technologies pour permettre à d’autres de les utiliser

(informatiques, par exemple)

Je souhaite utiliser des applications et des appareils de pointe pour effectuer des tâches

qui ne sont pas de nature technologique

Je veux m’assurer que les technologies sont utilisées de manière adéquate (cybersécurité,

par exemple)

Je veux participer au développement de technologies (recherche et développement, par

exemple)

Je souhaite utiliser la technologie pour faciliter le travail d’autres utilisateurs ou aider

l’environnement

Femmes Hommes

Souhaitez-vous pouvoir utiliser des technologies de pointe lorsque vous terminerez vos études

et entrerez dans la vie active ?

« Oui »

Les pays riches présentent des écarts plus importants en fonction du sexe

74%79%

85%

75%

83% 85%88%

79%82%

94%

75%

94%

85%88%

98% 96%

65% 66%

75%

65%

78%

69%

84%

68%

82%

93%

52%

88% 90%

73%

97%94%

États-Unis Canada Brésil UnitedKingdom

France Allemagne Turquie Australia/New

Zealand

Chine Indonésie Japon Malaisie Philippines Singapour Thaïlande Vietnam

Hommes Femmes

Royaume-

UniAustralie/

Nouvelle-

Zélande

Peu s’attendent à ce que les machines remplacent l’humain

Comment pensez-vous que votre génération interagira avec les machines au travail ?

Choisissez la réponse qui correspond le mieux.

51%

38%

11%Les hommes collaboreront avec les machines au sein d’équipes intégrées

Les machines continueront d’être un outil que les humains utiliseront en fonction des nécessités

Les machines remplaceront lescollaborateurs humains

La génération Z veut devenir leader en matière de technologie au travail

Pourriez-vous facilement former un collègue plus ancien qui n’est pas aussi

à l’aise avec la technologie ?

77%

23%

Oui

Non

La génération Z veut devenir leader en matière de technologie au travailPourriez-vous vous imaginer en « ambassadeur numérique » ou devenir, en tant qu’employé

expérimenté en matière de technologie, responsable de l’apprentissage et de la promotion de

nouvelles technologies auprès des autres employés ?

71%

29%

Oui

Non

Les hommes sont plus à l’aise en tant qu’« ambassadeurs numériques »Pourriez-vous facilement former

un collègue plus ancien qui n’est pas aussi


Pourriez-vous vous imaginer en « ambassadeur

numérique » ou devenir, en tant qu’employé

expérimenté en matière de technologie, responsable

de l’apprentissage et de la promotion de nouvelles

technologies auprès des autres employés ?

77%

78%

23%

22%

Hommes

Femmes

Oui

Non

76%

68%

24%

32%

Hommes

Femmes

Oui

Non

Pourriez-vous facilement former un collègue plus ancien qui n’est pas aussi


83%80% 80%

85%

36%

85%

74%

85% 83%

76%

40%

80%86% 84%

95%

77%



Zealand


« Oui »

La France et le Japon moins à l’aise dans le rôle d’expert technologique

Australie/

Nouvelle-

Zélande

Royaume-

Uni


Les technologies performantes attirent les candidats de la Génération Z

La technologie, un facteur clé dans l’évaluation des postes

Si vous envisagez deux postes similaires, pourriez-vous tenir compte du type de

technologie fournie par chaque employeur lors de l’évaluation du poste à pourvoir ?

53%38%

9%Oui, cette considération jouerait un rôleimportant dans mon choix

Oui, mais cette considération ne jouerait qu’un rôle secondaire dans mon choix

Non, cette considération n’entrerait pas en ligne de compte

59%

48% 47%

56%

Hommes Femmes 16-18 ans 19-23 ans

La technologique est un facteur plus important pour les garçons et la génération Z la plus âgée



11 % 9 %

« Oui, il s’agit d’une considération importante pour faire mon choix »



37%

43%

65%

39%44%

36%

66%

36%

69% 69%

37%

63%

70%

39%

65% 65%



Zealand


« Oui, il s’agit d’une considération importante pour faire mon choix »

Les pays riches sont moins susceptibles d’affirmer que la technologie est un facteur

Royaume-

Uni

Australie/

Nouvelle-

Zélande

La technologie devrait aider à apporter plus d’égalité

Selon vous, la technologie et l’automatisation créeront-elles un environnement de travail plus juste et

équitable pour votre génération que pour les précédentes, par exemple, en fournissant des données

décisionnelles qui empêchent la discrimination en fonction du sexe, de la race ou de l’âge ?

80%

20%

Oui

Non

Les hommes et les femmes sont d’accord sur les avantages qu’apporte la technologie en matière d’égalité

Selon vous, la technologie et l’automatisation créeront-elles un environnement de travail plus

juste et équitable pour votre génération que pour les précédentes, par exemple en fournissant des

données décisionnelles qui empêchent la discrimination en fonction du sexe, de la race ou de l’âge ?

81%

79%

19%

21%

Hommes

Femmes

Oui

Non

Légère préférence pour les employeurs qui choisissent eux-mêmes les technologies

Si vous envisagez de terminer vos études et d’entrer dans la vie active, quelle approche de la

technologie préférez-vous ? Choisissez la réponse qui correspond le mieux.

34%

47%

18%

Je souhaite sélectionner et gérer ma propre technologie, et installer tout ce dont j’ai besoin pour travailler

Je souhaite que mon employeur sélectionne et gère lui-même les meilleures technologies pour m’aider dans mon travail, tout en me laissant les personnaliser en fonction de mes besoins personnels (par exemple, installation des applications, obtention d’e-ma

Je souhaite séparer la technologie que j’utilise à titre personnel de celle que j’exploite dans le cadre de mon travail, même si cela m’oblige à utiliser plusieurs appareils


La génération Z attache de l’importance à la sécurité des données, mais n’est pas sûre de savoir gérer cet aspect

La génération Z considère que la sécurité des données est une priorité élevée

Quelle importance a la sécurité de vos données personnelles lorsque vous utilisez la technologie ?

2%

5% 20% 29% 44%

1 = Priorité faible

2

3

4

5 = Priorité élevée

Seul un tiers est satisfait de son niveau sécurité

Parmi les énoncés suivants, lequel décrit le mieux vos efforts en matière de protection de vos

données et fichiers personnels ? Choisissez la réponse qui correspond le mieux.

22%

41%

31%

4%

3%

Je veux faire plus, mais je ne sais pascomment procéder

Je m’efforce déjà de protéger mes données et j’espère que cela suffira

Je fais déjà tout ce que je peux pourprotéger mes données

Quoi que je fasse, mes données resteront vulnérables, donc je ne m’en préoccupe pas

Je ne pense pas que mes données méritent d’être protégées, donc je ne m’en occupe pas

La sécurité a une priorité faible pour ceux qui indiquent qu’ils ne savent pas comment procéder

37%

28%

22%

20%

21%

20%

31%

40%

50%

37%

18%

24%

26%

25%

38%

10%

9%

7%

3%

2%

15%

9%

5%

2%

2%

1 = Priorité faible

2

3

4

5 = Priorité élevée

Je veux faire plus, mais je ne saispas comment procéder

Je m’efforce déjà de protéger mes données et j’espère que cela suffira

Je fais déjà tout ce que je peux pourprotéger mes données

Quoi que je fasse, mes données resteront vulnérables, donc je ne m’en préoccupe pas

Je ne pense pas que mes données méritent d’être protégées, donc je ne m’en occupe pas

La génération Z est consciente que les médias sociaux ont un impact sur leur travail futur

Êtes-vous prudent avec les médias sociaux ou autres forums publics aujourd’hui

parce qu’ils pourraient avoir un impact sur votre capacité à être embauché à l’avenir ?

72%

23%

5%Oui, je suis toujours vigilant

J’essaie d’être vigilant, mais je ne le suis pas toujours

Non, je ne suis pas vigilant

78%

67%

Travail permanent, à temps plein Je n’ai jamais travaillé

L’expérience professionnelle améliore la connaissance des médias sociaux



« Oui, je suis toujours vigilant »



Les étudiants japonais sont moins prudents sur les médias sociaux

83%80% 80%

85%

36%

85%

74%

85% 83%

76%

40%

80%86% 84%

95%

77%



Zealand


« Oui, je suis toujours vigilant »


La génération Z est convaincue d’avoir des compétences technologiques, mais cela ne signifie pas qu’elle se sent prête à entrer dans la vie active

Comment évaluez-vous vos compétences technologiques dans chacun des domaines suivants ?

La génération Z est confiante concernant diverses compétences technologiques

17%

18%

20%

22%

23%

28%

33%

26%

31%

33%

34%

38%

36%

40%

25%

32%

29%

29%

27%

25%

20%

23%

14%

12%

11%

8%

8%

4%

9%

5%

6%

5%

3%

4%

3%

Coding

Cybersecurity skills

Computational thinking - thinking and expressing solutions in ways machines can …

Troubleshooting device and connectivity problems

Data science skills - comfortable analyzing data and drawing valid conclusions

Installing and using software and applications

Technology literate - easily integrate new technology into work and life

Excellent Good Ok Not Good Not Sure

Bon Connaissances importantes en matière de technologies

(capacité à intégrer aisément de nouvelles technologies dans

les processus professionnels et les activités personnelles)

Installation et utilisation des logiciels et applications

Compétences en matière de science des données

(capacité à analyser les données et à en tirer des

conclusions pertinentes)

Résolution des problèmes liés aux appareils et à la

connectivité

Pensée computationnelle (réflexion et formulation de

solutions selon les possibilités des machines)

Compétences en matière de cybersécurité

Codage

Très bon Bon Mauvais Je ne suis pas sûrOK

La génération Z a plus confiance en ses compétences technologiquesSi vous envisagez de terminer vos études et d’entrer dans la vie active, comment

évaluez-vous vos compétences en matière de technologie, comparées à vos compétences non

technologiques ?


52%

35%

13%Je suis davantage persuadé que jedisposerai des compétencesTECHNOLOGIQUES que demanderontles employeurs

Je suis davantage persuadé que jedisposerai des compétences NONTECHNOLOGIQUES que demanderontles employeurs

Je ne pense pas que mes compétencesTECHNOLOGIQUES ou NONTECHNOLOGIQUES seront suffisantes

Comment évaluez-vous vos compétences NON TECHNOLOGIQUES dans chacun des domaines suivants ?

La génération Z est relativement confiante dans ses compétences non technologiques

18%

20%

24%

26%

27%

29%

29%

30%

32%

37%

38%

35%

43%

39%

36%

37%

39%

40%

33%

30%

29%

24%

25%

25%

26%

23%

21%

8%

8%

8%

4%

7%

7%

6%

6%

5%

4%

4%

4%

2%

2%

3%

3%

3%

3%

Gestion de projet

Appréciation et prise de décisions complexes

Mentalité d’entrepreneur (identification des nouvelles opportunités et prise d’initiatives)

Réflexion logique

Communication

Intelligence émotionnelle (capacité à identifier les émotions et à y répondre de manière appropriée)

Créativité

Travail collaboratif et collaboration

Facilité d’apprentissage (capacité à acquérir facilement de nouvelles connaissances et à utiliser de nouveaux outils sans difficulté)

Très bon Bon OK Mauvais Je ne sais pas

59%

47%

30%

39%

11%

14%

Male

Female

I feel more confident that I willhave the TECHNOLOGY skillsthat employers want

I feel more confident I will havethe NON-TECHNOLOGY skillsthat employers will want

I don’t think either my TECHNOLOGY or NON-TECHNOLOGY skills will be good enough

Lorsque vous envisagez la fin de vos études et votre entrée dans la vie active, comment évaluez-vous

vos compétences en matière de technologie, par rapport à vos compétences non technologiques ?


Les hommes ont confiance dans leurs compétences technologiques, les femmes ont confiance dans leurs compétences non technologiques

Je suis davantage persuadé que je disposerai

des compétences TECHNOLOGIQUES que

demanderont les employeurs


des compétences NON TECHNOLOGIQUES

que demanderont les employeurs

Je ne pense pas que mes compétences

TECHNOLOGIQUES ou NON

TECHNOLOGIQUES seront suffisantes

Femmes

Hommes

Parmi les compétences suivantes, lesquelles pensez-vous être les plus valorisées par les

employeurs ? Sélectionnez jusqu’à cinq des éléments suivants.

Non

technologique

Technologique

La génération Z ne pense pas que les employeurs donnent la priorité aux compétences technologiques

4%

9%

10%

11%

12%

13%

15%

19%

19%

20%

21%

24%

35%

35%

39%

42%

46%

Je n’ai jamais réfléchi à ce que l’employeur peut attendre d’un collaborateur

Codage

Installation et utilisation des logiciels et applications

Compétences en matière de cybersécurité

Résolution des problèmes liés aux appareils et à la connectivité

Computational thinking - thinking and expressing solutions in ways machines can…

Data science skills - comfortable analyzing data and drawing valid conclusions

Gestion de projet

Mentalité d’entrepreneur (identification des nouvelles opportunités et prise d’initiatives)

Emotional intelligence - ability to recognize and effectively respond to emotions

Technology literate - easily integrate new technology into work and life

Appréciation et prise de décisions complexes

Créativité

Réflexion logique

Learning agility - easily learn new things, work with new tools

Communication

Travail collaboratif et collaboration

Pensée computationnelle (réflexion et formulation de solutions selon les possibilités des machines)

Compétences en matière de science des données (capacité à analyser les données et à en tirer des conclusions pertinentes)

Intelligence émotionnelle (capacité à identifier les émotions et à y répondre de manière appropriée)

Connaissances importantes en matière de technologies (capacité à intégrer aisément de nouvelles technologies dans les processus professionnels et les activités personnelles)

Facilité d’apprentissage (capacité à acquérir facilement de nouvelles connaissances et à utiliser de nouveaux outils sans difficulté)

2% 8%

33%

41%

16%

1 = Mauvais 2 = Médiocre 3 = Adéquat 4 = Bon 5 = Excellent

Les étudiants pensent généralement que leur école les prépare bien à leur métier

Quel score pourriez-vous donner à votre formation sur la façon dont elle

vous prépare à vos futurs métier et carrière ?

La plupart (94 %) des étudiants appréhendent leurentrée dans la vie activeQuelles sont vos préoccupations sur la fin de vos études et l’entrée dans la vie active ? Sélectionnez


6%

14%

17%

23%

25%

27%

28%

32%

45%

Je n’ai aucune inquiétude

Je crois que je m’ennuierai

Mon travail nuira à ma santé, tant physique que mentale

Je pense que mes compétences ne me permettront pas d’obtenir un bon poste

Mon domaine ne propose pas suffisamment de travail

Je ne suis pas sûr de ce que je veux faire

Les salaires des emplois proposés ne seront pas suffisants pour mes besoins

Les emplois proposés aux jeunes diplômés ne sont pas stables

Les employeurs souhaitent que leurs futurs collaborateurs soient expérimentés, mais je ne …

Les employeurs souhaitent que leurs futurs collaborateurs soient expérimentés, mais je ne peux

acquérir de l’expérience si je ne travaille pas

Si vous envisagez de terminer vos études et d’entrer dans la vie active, comment évaluez-vous vos

compétences en matière de technologie, comparées à vos compétences non technologiques ?


61%

53%

51%

53%

47%

30%

36%

37%

37%

32%

9%

11%

12%

9%

21%

Permanent full-time

Temporary full-time

Part-time job

Gig jobs

Never workedI feel more confident that I willhave the TECHNOLOGY skillsthat employers want

I feel more confident I will havethe NON-TECHNOLOGY skillsthat employers will want

I don’t think either my TECHNOLOGY or NON-TECHNOLOGY skills will be good enough

L’expérience professionnelle renforce la confiance


des compétences TECHNOLOGIQUES que

demanderont les employeurs


des compétences NON TECHNOLOGIQUES

que demanderont les employeurs

Je ne pense pas que mes

compétences TECHNOLOGIQUES

ou NON TECHNOLOGIQUES seront

suffisantes

Je n’ai jamais

travaillé

Travail

ponctuel

Travail à temps

partiel

Travail temporaire,

à temps plein

Travail permanent,

à temps plein

Plus de 4 sur 5 s’attendent à ce que des métiers disparaissent d’ici 2030

À votre avis, quels sont les métiers qui n’existeront plus d’ici 2030 parce qu’ils auront été remplacés

par les technologies ? Sélectionnez toutes les réponses applicables.

8%

10%

11%

12%

14%

14%

17%

19%

19%

25%

29%

30%

36%

18%

Postes dans le secteur juridique (assistants juridiques, avocats, greffiers…)

Éducation des enfants

Prise en charge des personnes âgées

Chirurgie

Gestion des collaborateurs

Recrutement et formation des nouveaux collaborateurs

Diagnostics médicaux

Marketing et communications

Vente

Livraison à domicile

Service clientèle

Secretary or admin (i.e. scheduling meetings, data input)

Achat et paiement des factures

Tous ces emplois seront toujours disponibles dans 20 ans

Administration ou secrétariat (planification des réunions, saisie des données, etc.)

Comparaison avec une question similaire sur les tâches automatisées d’ici 2030, posée aux cadres

dirigeants

8%

10%

11%

12%

14%

14%

17%

19%

19%

25%

29%

30%

36%

22%

12%

13%

17%

21%

27%

24%

29%

18%

37%

32%

37%

41%

Legal positions (i.e. paralegals, lawyers, clerks)

Éducation des enfants

Prise en charge des personnes âgées

Chirurgie

Gestion des collaborateurs

Recrutement et formation des nouveaux collaborateurs

Diagnostics médicaux

Marketing et communications

Vente

Livraison à domicile

Service clientèle

Secretary or admin (i.e. scheduling meetings, data input)

Achat et paiement des factures

Realizing 2030*

Génération Z

* Réponses des dirigeants d’entreprise à l’étude Realizing 2030 de Dell Technologies, janvier 2018

Les cadres sont plus susceptibles de s’attendre à une automatisation que la génération Z

Administration ou secrétariat (planification des réunions, saisie des données, etc.)

Postes dans le secteur juridique (assistants juridiques, avocats, greffiers…)


La génération Z veut plus qu’une simple rémunération pour son travail

L’argent est important, mais les considérations non pécuniaires également

Si vous envisagez de terminer vos études et d’entrer dans la vie active, parmi les éléments suivants,

lesquels sont importants pour vous ? Sélectionnez toutes les réponses applicables.

30%

37%

38%

38%

45%

46%

48%

50%

50%

Offre des avantages et des bénéfices exceptionnels (nourriture gratuite, transports, événements pour les collaborateurs, santé/bien-être…)

Bénéficier d’opportunités de développement professionnel rapide

Intégrer une organisation responsable sur le plan social ou environnemental

Organiser mon travail de façon à pouvoir poursuivre mes intérêts personnels

Occuper un poste qui signifie davantage qu’une simple rémunération

Travailler au sein d’un espace de travail sûr et sécurisé

Obtenir un bon salaire

Ability to learn new skills and have new experiences

Bénéficier d’un revenu stable, sur lequel je peux compterNon pécuniaire

Pécuniaire Pouvoir apprendre de nouvelles compétences et vivre de nouvelles expériences



35%38%

48%

32%

21%

41% 40%38%

24%

37%35%

47%

53%

40%

35%

43%



Zealand


« Intégrer une entreprise responsable sur le plan social ou environnemental »

Les Philippins sont plus intéressés par les organisations responsables

Australie/

Nouvelle-

Zélande

Royaume-

Uni



35%

39%

33%

40%

33%

Hommes Femmes Baccalauréat général Université Professionnel

« Intégrer une entreprise responsable sur le plan social ou environnemental »

Femmes/étudiants de l’université intéressés par les entreprises responsables


La génération Z veut davantage d’interactions humaines

La génération Z préfère communiquer avec ses collègues en personne

Quel est votre moyen privilégié de communication avec vos collègues ou supérieurs ?


43%

21%

14%

12%

10%

En personne

Téléphone

Email

Messagerie instantanée/messagerie

Texte

Les pairs seront importants pour l’apprentissage sur le tas

Imaginez un scénario dans lequel vous devez effectuer une tâche pour la première fois. Quelle est la

manière la plus efficace pour savoir comment procéder ?

2%

5%

9%

10%

11%

21%

40%

Deviner

Demander à un ami

Demander à un parent ou à un tuteur

Vidéos YouTube

Communautés en ligne

Demander à mon patron

Demander à un collègue

3%

48%

55%

56%

59%

60%

66%

Les médias sociaux n’ont rien de bon à offrir

Trouver de nouveaux amis qui partagent mes centres d’intérêts

Créer des relations qui pourront aider au développement professionnel

Les entreprises peuvent les utiliser pour communiquer avec leurs clients

Communiquer avec vos pairs (collègues, partenaires, experts techniques, etc.)

Divertissement et actualités

Rester en contact avec ses amis et sa famille

Médias sociaux, que ce soit personnel ou professionnel

Pour quel type d’activité pensez-vous que les médias sociaux sont utiles ? Sélectionnez toutes les

réponses applicables.

= Professionnel

= Personnel

82 % affirment qu’il existe des avantages professionnels à utiliser les médias sociaux

Pour chacun des éléments suivants, choisissez l’environnement de travail qui vous convient le mieux.

La génération Z n’est pas très intéressée par les environnements de travail, mais la majorité préfère travailler dans un bureau, au sein d’une équipe

Travail en indépendant

Petite société

Travail à domicile

Liberté d’effectuer mes tâches comme je veux

Planification flexible

Plan de carrière agressif

Travailleur indépendant

Effectuer les tâches moi-même

Tenue décontractée

Calme et intime19%

19%

20%

22%

24%

26%

26%

26%

27%

30%

29%

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23%

28%

22%

23%

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27%

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22%

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25%

24%

18%

17%

17%

23%

32%

20%

19%

18%

19%

14%

19%

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14%

11%

14%

11%

16%

13%

12%

17%

15%

13%

10%

6%

8%

Busy and social

Professional dress

Manage other employees

Employee

Work/life balance

Fixed schedule

Detailed direction on how to do tasks

Go to a workplace

Big company

Work as part of a team

Strongly prefer Slightly prefer Don't care Slightly Prefer Strongly Prefer

Travailler au sein d’une équipe

Société de taille importante

Accéder à un espace de travail

Instructions détaillées sur la façon

d’effectuer les tâches

Ordonnanceur fixe

Équilibre entre travail et vie privée

Employé

Gérer d’autres collaborateurs

Tenue professionnelle

Activité et socialisation

Je préfère

nettement cela

Je préfère

nettement cela

Je préfère plutôt

cela

Je préfère plutôt

celaCe n’est pas

une de mes

préoccupations

Passage des e-mails aux textos chez les plus jeunes

Quel est votre moyen privilégié de communication avec vos collègues ou supérieurs ?


18%

18%

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22%

23%

21%

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7%

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12%

13%

16 ans

17 ans

18 ans

19 ans

20 ans

21 ans

22 ans

23 ans

Téléphone

En personne

Texte

Email

Messagerie instantanée/messagerie

À propos de Dell Technologies

Dell Technologies est une famille d’entreprises unique qui fournit aux organisations

l’infrastructure nécessaire pour développer leur stratégie numérique, transformer

leur structure IT et protéger leurs ressources les plus précieuses : leurs données.

La société travaille avec des clients de toutes tailles dans 180 pays (des

consommateurs individuels à 98 % du classement Fortune 500) avec la gamme

de solutions la plus complète et novatrice du secteur, de la périphérie au cœur de

l’infrastructure, jusqu’au Cloud.

Génération Z : L’avenir, c’est maintenant · La génération Z souhaite travailler avec des...

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