Gestionnaires boomers et jeunes cadres 7 mars 2012

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Le développement organisationnelVersalys synchronise les pratiques d’affaires par le développement des compétences humaines et organisationnelles. Au-delà de la formation, notre service conseil touche : -à la vision; -aux valeurs et aux objectifs de l’organisation; -aux processus d’affaires; -aux ressources humaines; -aux systèmes de communication; -aux habiletés relationnelles; -et à l’accompagnement des gestionnaires.C’est un processus de collecte de données, de diagnostic, d’établissement de plans d’action, d’intervention, et d’évaluation à l’échelle de votre organisation.

Transcript of Gestionnaires boomers et jeunes cadres 7 mars 2012

  • Prparer la relve managriale

    Transfert intergnrationnel des connaissances

    Gestionnaires boomers et
    jeunes cadres

    Claude Munger

    Consultant senior et coach

    *

  • Succession de fusions et acquisitions:

    MultiHexa, Versalys par Synesis et Sofitech

    Versalys en chiffres :

    Prs de 35 ans dexprience en formation

    quipe de plus de 125 spcialistes en formation

    4 succursales et 30 salles de formation au Qubec

    Prsence pan canadienne

    Plus de 60 ordinateurs portables pour les classes mobiles

    Qui sommes-nous ?

  • Nos services

    Consultation & Coaching

    Plan de formationDveloppement organisationnelMeilleures pratiques: ITIL, Agile, et scurit, gestion de projets, etcDveloppement dapplications

    Dveloppement

    De contenusDapplications

    Formations

    Formation prives adaptes vos besoins

    900 formations publiques

    5 catgories:

    TI : Formations certifies Microsoft,

    ITIL, Citrix, CISCO, Scurit et Agile

    Bureautique, Infographie / MultimdiaGestion de projetsGestion et capital humain Langues des affaires

    Classes mobiles

    Services dimpartition

    Location de salles

  • Nos partenaires

  • Dveloppement organisationnel

    Offre de lancement !

    Diagnostic du climat organisationnel valuer les interactions entre :

    les membres dune quipe

    les quipes des diffrents dpartements

    Le portrait du climat organisationnel de

    votre entreprise

    Piste de solutions le cas chant

  • Laissons place la confrence!

    Gestionnaires boomers et jeunes cadres :

    prparer la relve

    Claude Munger

  • Contexte socioconomique

    Raret de la relve et productivit

  • 2011

    Le vieillissement met les finances du Qubec sous pression

    Les baby-boomers vont coter cher, notamment en soins de sant. Pour continuer de produire plus avec moins, les Canadiens devront miser sur leur productivit. Mais ce nest pas chose gagne.La pression sur les finances publiques va tre extrmement forte.
  • 2011

    Cours offerts :

    Dveloppement organisationnel en fonction des axes suivants:

    Financier

    Clients

    Processus internes

    Apprentissage organisationnel

    Gestion du changement

    Responsabilisation et travail dquipe

    Optimiser sa gestion de temps avec Outlook

    Et plusieurs autres

    Les Affaires, 21 janvier 2012

  • Sant

    Des dparts massifs la retraite sont prvus dans les cinq prochaines annes. Prs d'un cadre intermdiaire sur quatre quittera ainsi son poste

    QUBEC Le rseau de la sant aura besoin de gestionnaires, d'ici cinq ans, au moment o il devra remplacer le tiers de ses 10 000 cadres intermdiaires.

    Le taux de roulement chez les cadres intermdiaires a plus que tripl en cinq ans, passant prs de 13%.

    Au CHUQ, on a notamment mis au point une approche de mentorat afin d'accompagner les nouveaux cadres en exercice sur une priode de douze 24 mois.

    Source: Cano janvier 2012

  • Tensions intergnrationnelles

    70%

  • La relve daffaires

    Qu'est-ce qui se trame dans la tte de la relve daffaires? Sondage SECOR - Journal Les affaires

    Le Qubec inc. laisse les jeunes gens d'affaires sur leur faim en tant que milieu de vie o se raliserLes jeunes gens d'affaires sont ambitieux et carburent aux grands projets"Notre gnration est dynamique et passionne

    On veut faire beaucoup de choses - on a de fortes

    attentes"

  • La relve daffaires

    Qu'est-ce qui se trame dans la tte de la relve daffaires?

    Autre critique : l'absence d'un vritable dialogue intergnrationnel Les stratgies des entreprises pour recruter et conserver la main-d'uvre sont plutt inefficaces
  • Le Y veut savoir ce que l'entreprise va faire pour lui dans les trois ou quatre prochaines annesLa solution : plus de formation continue au sein des entreprises et l'implantation de programmes de mentorat bien structurAutre priorit souvent voque : l'quilibre travail-famille

    La relve daffaires

  • La relve managriale

    Patiente, pragmatique, efficace, capable de concertationTrs indpendante, critique, dfie le statut quoSentiment de ne pouvoir compter que sur eux-mmesDbrouillarde, bcheuse et prvoyanteConnat la comptition
  • La relve managriale

    Rejette les principes traditionnels du leadershipCre un environnement propice: innovation et participationRle nvralgique de linformationTI = Rseaux sociaux et de contactsFin de la hirarchie
  • La relve managriale

    Boomers: prise de dcision individuelleLes X: prise de dcision collectiveRejette les rponses toutes faitesQute de lauthenticit: sajoute leur dfinition du leadership le respect de ses propres valeursVision systmique de lorganisation
  • Transfert intergnrationnel des savoirs

    Leviers et outils

  • 3 dfis

    Lis la rtention et au transfert des savoirs tacites des travailleurs expriments qui quittent

    Lis au partage et lchange des savoirs en cours demploi

    Lis lintgration des jeunes gestionnaires Y qui doivent assimiler le capital savoir tout en y contribuant activement

    Ral Jacob

  • Savoirs explicites et tacites: partage et vite!

    Tacites

    Savoir exprientiel transmis au contact des anciensCapital-savoir et mmoire de lorganisation
  • Savoirs explicites et tacites: partage et vite!

    Transmission

    MentoratMentorat inversCo-dveloppementCoachingCompagnonnage
  • Savoirs explicites et tacites: partage et vite!

    Explicites

    Savoir document et transmis par des mdias
  • Savoirs explicites et tacites: partage et vite!

    Transmission

    Profil de comptences

    Formation

    Bottin des experts

    Apprentissage en ligne

    DACUM

  • Conditions dun transfert russi

    Bon climat socialConfiance mutuelleStructure horizontalePeu ou pas de roulement
  • La gestion des connaissances et le gestionnaire

    Savoirs comptitifs: valoriser les savoirs tacites critiquesCration dun capital connaissances: organis et disponible linterneEx. bottin dexpertsSavoirs provenant dun apprentissage collectif.

    Gestionnaire: mobilise lorganisation

    Recrue: intgr et valoris

    Rsultat: innovation

  • Gre les connaissancesAgent de changementEngagement affectif: gnre le plus dattachementPoint dancrage de la recrueGardien du climat socialLeadership de comptencesTraduit les valeurs de lorganisation en comportementsRle de modle, coach, mentorProvoque lchange dinformations

    Le superviseur, pivot stratgique

  • Fidliser les jeunes gestionnaires

    Organisation attirante et sductriceFidle au chef, pas lorganisationComportements de clantribu!Participation active aux dcisionsAdhsion aux valeurs et vision forteDsir de contribuer activementPas de contraintes organisationnellesCarbure aux dfis et projets

    Source de renouvellement

    du capital-savoir

  • Mentorat, parrainage, appartenance

  • Projet Edmundston

    Transfert intergnrationnel

    des connaissances

  • Problmatique

    Conflits gnrationnels parfois trs marqus dans certains secteurs

    Chez les pompiers: problmes de recrutement, car la structure de fonctionnement paramilitaire fait fuir les jeunes recrues

    Dpart massif la retraite

    Le chef de police et ses deux adjoints quittent en 2012

    Absence de stratgies de recrutement et de prparation de la relve

    Exode marqu des jeunes

  • Statistiques sur la main-duvre

    2014: 47 employs sur 202 sont admissibles la retraite (23%)

    72 % des employs ont 40 ans et plus

    Moyenne d'ge des employs municipaux: 46ans

    2019: 83 employs seront admissibles la retraite (40 %)

  • Rpartitions selon les gnrations

    Y : 21 employs (10 %)

    X : 89 employs (43 %)

    Boomers : 94 employs (45,5 %)

    Sur un total de 202 employs municipaux

    Statistiques sur la main-duvre

  • Les projets

    Concevoir le carnet dapprentissage pour le poste de chef de police en prvision du dpart la retraite de lactuel chef en 2012

    Prparer un guide daccueil du nouvel employ avec un accompagnement dun jour

    Programme de parrainage pour le nouvel employ pour les trois premiers mois dentre en fonction

  • Les projets

    Secteur des finances

    Programme de coaching la tche pour les diffrents postes

    Secteur travaux publics

    Programme de parrainage pour assurer le transfert dexpertise et de connaissances entre les boomers proches de la retraite et les nouveaux Y

  • Les outils et moyens

    La formation de 145 employs municipaux sur les relations intergnrationnelles

    Le mapping des tches, des comptences et des processus daffaires pour le poste de chef de police avec la mthode DACUM

    Un parcours dapprentissage pour ce poste talonn sur trois ans

    Trois groupes de codveloppement en gestion de la relve et des relations intergnrationnelles

  • Merci!

  • Pour information

    Diagnostic du climat organisationnel

    Danielle Pich

    Tl.: 514-844-2300 poste 203

    Courriel: dp@versalys.com

    Dveloppement organisationnel

    Roberto Bourque

    Tl.: 514-844-2300 poste 202

    Courriel: rb@verslys.com

    Versalys

    Bureau de Montral

    2075, rue University

    Bureau 500

    Montral (Qubec)

    H3A 2L1

    Tl. : 514 844-2300

    sans frais 877-904-2300

    Courriel: contact@versalys.com

    www.versalys.com

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