Gestion dématérialisée du stationnement pour les résidents et les professionnels

Les Interconnectés 23 avril 2015

Yannick BOEHMANN, DSI

Le projet

•  Proposer une solution numérique •  aux résidents mulhousiens (stationnement résidentiel) •  À certaines catégories socio-professionnelles (artisans, professions libérales, …) intervenants sur

Mulhouse et notamment l’hyper centre

•  Pour leurs permettre d’utiliser au mieux l’offre de stationnement en surface de la Ville de Mulhouse

•  Ces services leurs permettront •  de se déclarer, •  d’accéder au quotidien d’une façon très souple à cette offre, •  de gérer en ligne les informations en rapport avec ce service (màj et actualisation info) •  de télépayer

Les + pour ces usagers

•  Mise en œuvre de téléservices dédiés •  D'inscription : Informations sur le déclarant, son adresse, son entreprise (si professionnel), son (ses)

véhicule(s) •  De paiement : modalité (en ligne, prélèvement, chèque, …), fréquence (mensuelle, annuelle, …) •  D'usages : durée de stationnement (hebdo, mensuel, …, par graphisme, tableau, …), zones de

stationnement concernées autorisées (si résident), coût, … •  Export des données si nécessaire dans les formats adéquats

•  Application mobile pour indiquer •  Quand le véhicule se stationne (start) •  Quand le véhicule quitte le stationnement (stop) •  Indicateurs de consommation •  Positionnement du (des) véhicule(s)

•  Mise à disposition par véhicule •  D‘un badge RFID/NFC avec un identifiant unique, sécurisé et crypté

Inscription

Validation Ville de Mulhouse

Accès au service

Mise à dispo Badge & Appli

Utilisation au quotidien

Suivi & paiement en ligne

Les + pour la collectivité •  Améliorer et élargir le service rendu

•  Répondre à un besoin identifié et formalisé •  Réduire les contraintes (déplacement physique nécessaire mais pratiquement difficile) •  Anticiper la dépénalisation et optimiser le service public •  Diversifier l’offre (accès, tarification spécifique, …)

•  Renforcer la connaissance des usages et usagers •  Permettre la diffusion d’information ciblée •  Mieux connaitre les pratiques des usagers

•  Agir sur le rendement du service •  Optimisation des moyens humains mobilisés •  Simplifier le contrôle des autorisations de stationnement •  Réduction des cas de fraude •  Augmentation des recettes

Positionnement / Gouvernance / Acteurs •  Positionnement politique

•  Axe : Ville Intelligente (VI)

•  Thématique : Stationnement/circulation 

•  Gouvernance •  Comité de Gouvernance stratégique VI en charge des orientations stratégiques •  Comité de Gouvernance opérationnelle VI en charge du suivi et de la validation des étapes des projets VI •  Groupe de travail et de réflexion thématique dédié à l’axe stratégique « Stationnement/circulation »,

piloté par les adjoints Numérique et Voirie et en charge de ce dossier

•  Acteurs •  Services Ville de Mulhouse : Voirie, DSI, Police Municipale et Pilotage de la Performance •  Entreprises partenaires

•  KrypID : gestion sécurisée de la chaine d’enregistrement et de cryptage des tags RFID/NFC •  Cap-Tic & Chlorophyll Vision: téléservices dédiées et application mobile idoine •  Mobile City: application mobile de stationnement

Etapes de mise en œuvre

•  Avril 2015 •  Validation du dossier par le Comité de Gouvernance stratégique Ville Intelligente •  validation conceptuelle du dossier par les élus et les services concernés de la Ville de Mulhouse

•  Mai 2015 •  Etudes techniques avec les différents prestataires. •  Validation des solutions techniques proposées, définition de mockups (téléservices, application mobile)

•  Juin-juillet 2015 : •  Réalisation d’un POC

•  Gestion sécurisée de l’enregistrement d’une demande ainsi que le cryptage des tags RFID/NFC •  Lecture des tags RFID/NFC et transferts d’information par smartphones

•  Juillet-octobre 2015 •  développement des différents modules : backoffice, téléservices, application mobile

•  Décembre 2015 •  Phase poussée de tests

•  Janvier 2016 •  Mise en production