Alcatel OmniDesktopGamme Reflexes™

A R C H I T E C T E S D ' U N M O N D E I N T E R N E T

Les solutions Alcatel OmniPCX sont des serveursde communication super puissants. Aussi, il estessentiel que vos postes téléphoniques offrent lesmoyens les plus simples d'exploiter toute cettepuissance.C'est exactement le rôle de nos terminauxReflexes™.En effet, vos employés pourront désormais utiliserpleinement toutes les fonctions avancées dessystèmes Alcatel OmniPCX. Le processusd'apprentissage a été réduit au minimum. Et vousconstaterez clairement la différence en termes deservices apportés à vos clients, de productivité etde gestion des coûts.

Proactif

Les terminaux Reflexes™ ont pour caractéristiqueprincipale d'être intelligents – plus intelligents quejamais. Les fonctions qui sont associées aux touchesdynamiques changent selon le contexte de l'appel,et ces informations apparaissent à l'écran. Des guides vocaux pratiques* vous apportent desindications supplémentaires. Ainsi, la fonctionappropriée apparaît toujours au bout de vos doigtsau moment voulu.

*Sur la gamme Alcatel OmniPCX

Intuitif

Vous ne serez plus agacé par le clignotement dediodes. Au lieu de cela, un jeu intuitif d'icônes vatransformer l'utilisation des fonctions évoluées en unensemble de réflexes. Grâce aux touchesdynamiques, il n'est pas nécessaire d'apprendre àutiliser son téléphone. Le système Alcatel assure letravail pour vous.

Exemple, le clavier alphabétique vous permetd'utiliser la fonction d'appel par le nom, et lerépertoire centralisé exclusif d'Alcatel rend lacomposition des numéros simple comme bonjour. De son côté, le navigateur place littéralement aubout de vos doigts les fonctions utiles en fonctiondu contexte.

Pérennité de l'investissement

La gamme Reflexes™ estcompatible avec unepalette étendue de systèmesAlcatel, dont le renomméAlcatel OmniPCX et lesgammes Alcatel 4400,Alcatel Office et Alcatel4200.

Plus facile que jamais

L’offre de terminaux de bureau Alcatel Reflexes™comporte de nombreux atouts qui ont pour butd’améliorer les communications de votre entreprise :

Afficheur et touchesLes terminaux numériques de la gamme AlcatelReflexes™ sont équipés d'afficheurs comportant une oudeux lignes. La première ligne fournit des informationssur l'appel en cours. La seconde ligne propose, danstoutes les phases de la communication, des servicescontextuels. Vous pouvez alors choisir, au premier coupd'œil, le service approprié par simple pression sur latouche dynamique située au-dessous de l'afficheur.Le réglage du contraste permet de disposer d’unebonne visibilité même en cas d’éclairage insuffisant.

Navigateur et touches interactives / Grand afficheur*

NavigateurAvec la possibilité d'un défilement vers le haut, vers lebas, vers la droite ou vers la gauche, le navigateur duposte Alcatel Reflexes™ facilite grandement l'utilisationde l'afficheur. Combiné aux touches dynamiques, ilpermet aux utilisateurs d'accéder à un grand nombrede fonctions du système Alcatel. Toutes les fonctionssont accessibles à l'aide de l'interface "One-Touch"exclusive des postes Alcatel Reflexes™.

Combiné " Confort " Les terminaux Premium et Advanced de la gammeAlcatel Reflexes™ sont équipés de combinésconfortables profitant des tous les derniers acquisen matière de conception ergonomique.

Touche de contrôle audioLes fonctions de contrôle audio (commande du volumedu haut-parleur, commande audio mains libres, secret,etc.) sont dissociées des touches de fonction dusystème afin de permettre à l'utilisateur de contrôlerfacilement et aisément la partie audio. Ces touchesservent également en cours de communication pourrégler le niveau sonore du combiné.

Touches de contrôle audio

Gestion des icônes de communicationLes terminaux Alcatel Reflexes™ possèdent des touchesprogrammables par l’usager ou par l’administrateur dusystème. Des étiquettes peuvent être proposées par leconstructeur (programmation standard) ou réalisées parl’usager. Déterminer l'état d'une communication est trèssimple grâce aux icônes intelligibles qui remplacentl’utilisation complexe de clignotement de diode. Lalecture des étiquettes associées à chacune des touchesest facilitée par un effet loupe. Cette dernièrecaractéristique est protégée par un brevet Alcatel.

Etiquettes personnalisables. Grandes touchestransparentes à effet de loupe

Clavier alphabétiqueLes terminaux Premium et Advanced de la gammeAlcatel Reflexes™ sont équipés d'un clavieralphabétique. Ce dispositif permet l’accès aux servicesd’annuaire de l'entreprise grâce à la fonction "appelpar le nom" ainsi qu'aux services de "mini-messagerietexte".

Clavier alphabétique

Terminaux ReflexesTM,une multitudede fonctions

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Les interfaces Alcatel apportent aux terminauxReflexes™ une souplesse et une ouverturesupplémentaire. Conçues par Alcatel, elle peuventêtre utilisées avec l’ensemble des terminauxReflexes™ pour leur apporter de nouvelles liaisonsde communication. Ces interfaces vous donne lapossibilité d'intégrer les fonctions de votretéléphone à des applications sur PC, de relier deséquipements périphériques supplémentaires et defaire évoluer en toute transparence votre AlcatelReflexes™ en un terminal IP.

Une flexibilité supplémentaire avec les i

Le nec plus ultra : le téléphone IP

Un terminal Alcatel Reflexes™ numérique associé à uneinterface IP enrichit immédiatement le poste téléphoniquede fonctionnalités IP et de toutes les possibilités d’uneconnexion à un réseau LAN. Vous trouverez ci-après uneliste des caractéristiques de l’interface IP.

• TCP/IP : IP, UDP, RTP • algorithme de groupage desdonnées par paquets : G.711 • algorithme de compression :G.723.1 et G.729A • connexion Ethernet 10/100BaseT • connecteur de prise modulaire RJ45 • client DHCP etadresse IP statique • téléchargement dynamique de logiciels •QoS: contrôle RTCP, IEEE 802.1p/q, Tos, DIFFserv •protocole SNMP • agent SNMP MIB2 • alimentation localeou à distance • compatible H323

L’interface IP permetune connexionfacile au réseaulocal.

Emporter votre Reflexes™ avec vous

• Vous pouvez facilement déplacer votre terminal d'un bureau àl'autre grâce à l’interface DECT/CTI – Tout ce dont vous avezbesoin est une prise électrique. Les fonctions et donnéesenregistrées sont conservées et votre numéro de téléphone resteinchangé.

• Liaison avec le PC également incluse.

DECT/CTI

interfaces Alcatel...

Téléphoner depuis votre PC

• Depuis votre ordinateur, vous pouvez lancer des fonctions de téléphoniecomme un va-et-vient d'appels ou un transfert d'appel.

• Vous pouvez identifier l'appelant avant de répondre. Des informations relatives à l’appelant apparaissent automatiquementsur l'écran de votre ordinateur.

• Un simple clic de souris sur un numéro dans la liste des appels nonrépondus génère un rappel.

• Vous pouvez pré-programmer des appels importants à effectuerà un moment précis.

Obtenir le meilleur de votre ligne

• Transmettre et recevoir des données au moyen de votre ligne de téléphone. Vous pouvez raccorder votre téléphoneà votre ordinateur.

Passer à la vitesse numérique

• Profitez du RNIS. Désormais, il vous est possibled’envoyer et de recevoir des fichierstrès rapidement, et avec une fiabilitésupérieure à celle des lignesde téléphones classiques. Vous pouvez raccorder votre téléphoneà votre ordinateur.

Ne changez rien, votre Reflexes™ va s'adapter

• Raccordez votre nouveauterminal à un télécopieur,à un répondeur téléphoniqueou à un modem – tout en n'utilisantqu'une seule ligne de téléphone.

• Même si vous êtes en ligne pourune connexion à un serveurou en réception d'une télécopie,vous pouvez toujours effectuer un appelsans avoir à attendre que la ligne se libère.

...et des modulesadditionnelsCroître avec votre Reflexes™• Adjonction de fonctions supplémentaires et de

touches de numérotation directe. D'un coup d'œil,vous pouvez voir si les lignes de vos collègues sontoccupées. Choisissez le nombre de touches dont vous avezbesoin.

• Votre téléphone peut également fonctionner commeun standard. Ajoutez un clavier supplémentaire de80 touches* et votre opératrice dispose d'un accèsdirect à tous les postes internes avec indication deleur état (occupé, libre, etc.).

CTI

V24 Asynchrone/CTI

SO

Analogique

Versions avec 20 ou 40 touches2 modules maximum

... avec une gammede casques

Profilebinaural

DuoSet

Profilemonaural

A R C H I T E C T E S D ' U N M O N D E I N T E R N E T

FIRST EASY PREMIUM ADVANCED

VISUEL1 x 20 caractères 1 x 20 caractères 2 x 40 caractères

Affichage 1 touche guide 1 touche guide avec 5 touches associées1 navigateur

1 touche guideIdentification de l'appelant, date, heure durée et coût des appels ✓ ✓ ✓Reception de messages texte ✓ ✓ ✓Diode de message ✓ ✓ ✓ ✓

TOUCHESTouches programmables 8 8 12 24Touches fixes 5 10 7Diodes / Icônes associées 6 diodes 12 icônes (6 états) 24 icônes (6 états)aux touchesNombre de lignes monoligne 2 lignes multiligne multiligne

(12 lignes maximum*) (24 lignes maximum*)

AUDIOHaut-parleur ✓ ✓ ✓Mains libres ✓ ✓Secret ✓ ✓Interphonie ✓ ✓

PROGRAMMATIONOpérateur ✓ * ✓Filtrage patron/secrétaire ✓ ✓Téléphonie de groupe ✓ ✓

REPERTOIRESIndividuel 10 à 12 entrées* 10 à 12 entrées* 10 à 12 entrées* 30 à 45 entrées*Collectif ✓ ✓ ✓ ✓Clavier alphabétique intégré ✓ ✓Appel par le nom ✓ *1 ✓ ✓Messages texte ✓ ✓ ✓Liste des appels RNISnon répondus ✓ * ✓ ✓

SPECIFICATIONSFixation murale en standard en standard Kit de fixation murale Kit de fixation muraleCombiné ergonomique en standard en standard confort confortCasque ✓ ✓ ✓ ✓(se reporter à la liste des casques homologués)

DIMENSIONSLargeur 177 mm 177 mm 246.5 mm 285 mmHauteur 59 mm 59 mm 86.5 mm 79.5 mmProfondeur 196 mm 196 mm 219.5 mm 196.5 mmPoids 600 g 630 g 880 g/1090 g 980 g/1190 g

MODULES ADDITIONNELS20 ou 40 touches ✓ ✓

INTERFACESFast IP / CTI / DECT-CTI / V24-CTI / S0 / Analogique externe* externe* peut être intégré peut être intégré

* selon le système et l'utilisation monoligne/multiligne 1 Via un clavier numérique

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