High Connexion est un organisme de formation professionnelle enregistrée sous le numéro 82 69 13232 69. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.

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FORMATION AU MARKETING SMS

I – OBJECTIF(S) PEDAGOGIQUE(S) A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

ü Concevoir, planifier et envoyer des campagnes de marketing direct par SMS. ü Définir et utiliser deux modes d’envoi, soit par l’extranet de création de

campagnes, soit par l’intégration d’API. ü Automatiser l’envoi de campagnes de marketing direct par SMS, en

raccordant le système d’information à la solution de Push SMS (mode d’envoi API).

ü Réaliser des campagnes de marketing direct par SMS pertinentes et performantes (Gestion des stop, création des messages, personnalisation des messages, horaires d’envoi… ect) via l’étude de « Best Practices ».

II – PROGRAMME DE LA FORMATION

1) INTRODUCTION – PRESENTATION DU MEDIA SMS

2) PRESENTATION DE L’OUTIL DE CREATION DE CAMPAGNE HIGHSMS

a. Gestion des imports de contacts b. Programmation d’une campagne c. Analyse des statistiques d. Travaux pratiques

3) PRESENTATION DE L’API HIGHSMS

               

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a. Les protocoles de communication HTTP, FTP, SMPP b. Présentation du flux XML et les paramètres associés c. Présentation des flux pour récupérer les statuts des SMS ainsi que

les messages de réponse. d. Travaux pratiques.

4) BEST PRACTICES POUR REUSSIR UNE CAMPAGNE DE PUSH SMS

a. Présentation de la charte déontologique des opérateurs et les

contraintes associées b. Gestion des blacklists. c. Description des erreurs SMS Hardbounds et Softbounds

III – NIVEAU DE CONNAISSANCE REQUIS La formation au marketing direct par SMS requiert un niveau BAC+2 informatique et/ou de développement internet, XML, mobile. IV – LES MOYENS PEDAGOGIQUES, TECHNIQUES ET D’ENCADREMENT

1 . Moyens pédagogiques et techniques

Support de formation

ü Pour les formations en présentiel, un support de suivi sera remis à chacun des stagiaires.

ü Pour les formations en visio conférence, une synthèse de la formation sera envoyée aux stagiaires par mail.

               

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ü Documents fournis :

Document technique API HighSMS et « La loi française et l'envoi de SMS de prospection »

Locaux et matériel fournis

ü Nos salles sont équipées du matériel de vidéo-projection pour le

formateur ü Accès à Internet en wifi dans tous nos locaux

High Connexion conserve l'intégralité des droits d'auteurs relatifs au contenu de ces formations et supports fournis au stagiaire. Toute reproduction, modification ou divulgation à des tiers, sous quelque forme que ce soit, est formellement limitée. L'attestation de présence est envoyée par courrier ou mail avec la facture, à l'issue de la formation.

2. Encadrement

M. Hugo MAISONHAUTE, Marché et Déontologie. M. Frédéric ALLIOD, Directeur Technique. M. Olivier GILLES, Production.

3. Conditions de formation

Dès votre inscription, une convention de formation vous est envoyée. Celle-ci doit nous être retournée signée avant le début de la formation.

               

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V – SUIVI ET APPRECIATION DE LA FORMATION Le suivi de la formation sera visible à travers la feuille d’émargement mise à disposition des stagiaires le jour même de la formation. Chaque participant devra dater et signer le document afin de justifier sa présence. La validation des acquis a lieu lors des travaux pratiques, après chaque partie théorique. A l'issue de la formation, l’organisme de formation délivre au stagiaire une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.

VI – PRIX ET DUREE DE LA FORMATION La durée totale de la formation « Marketing SMS » est de 7h maximum. Prix de la formation : 900,00€ HT (soit 1080,00€ TTC).

               

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Informations relatives à High Connexion Président de High Connexion : Bruno LAURENT Adresse du siège social : 9, Avenue des Saules 69600 Oullins Nous joindre : Tel : 0811 65 11 78 Mail : contact.commercial@highconnexion.com Site internet : www.highconnexion.com