Business Modle Canvas

Cest quoi ?

Un business model, dcrit la manire dont une organisation, cre, dlivre

et capture de la valeur. Concrtement, le business model Canvas nest

autre quune reprsentation trs visuelle de la faon dont une organisation

ralise du chiffre daffaires, ou plus simplement comment elle gagne de

largent. Il dtaille donc la faon dont lorganisation cre de la valeur pour

ses clients et la montise (concept li celui de chane de valeur).

Pourquoi ?

Cet outil sert donc aider les manager expliciter le business model de leur

socit. Toutefois, comme les autres outils danalyse, il ne donne quune

description et une reprsentation simplifie de la ralit qui ne rentre pas dans les

dtails complexes de sa stratgie, de ses processus, de ses entits, de son

organisation hirarchique, etc. Les objectifs de cet outil sont :

Dcrire et analyser chacun des 9 blocs Gnrer des ides en utilisant des techniques de crativit Identifier les interdpendances qui les relient Concevoir des Business Modle pertinents, innovants et performants.

Pour qui ?

Cet outil est particulirement intressant pour aider une organisation formaliser

prcisment et communiquer sur son business modle. En effet, lorsque vous

demandez des managers ce quest un business modle (ou quel est leur business

model), la rponse est souvent vague. Le problme vient du fait quil nexiste pas de

vision prcise et partage au sein de lorganisation de ce quest un business model.

Pourtant, cette vision commune peut tre ncessaire lorsquil faut prendre des

dcisions concernant la stratgie dune socit.

Comment ?

Le Business Modle Canvas est une matrice

visuelle (canvas) constitue de 9 blocs qui

dcrivent les 4 grandes dimensions dune

organisation :

Les clients

Loffre

Linfrastructure

La viabilit financire

Trucs et astuces

Les 9 blocs dfinition et dtails

Segments de clientle Les diffrents groupes dindividus ou dorganisations que cible une

entreprise (marchs de masse, de niche, segments, diversifis, multilatraux)

Proposition de valeur Les combinaisons de produits-services qui crent de la valeur pour

chaque segment de clientle (Nouveaut, performance, personnalisation, design, statut, prix, rduction des cots)

Flux de revenus Les types de revenus gnrs auprs de chaque segment de

clientle (Vente de produits, de biens, abonnement, location/prt, licensing, frais de courtage, publicit)

Ressources cls Les actifs les plus importants requis pour faire fonctionner le

modle conomique de lorganisation (Actifs physiques, intellectuels, humains, financiers)

Activits cls Les choses les plus importantes quune organisation doit faire

pour que son modle conomique fonctionne (Production, rsolution de problmes (conseil, sant), plate-forme/rseau)

Canaux Lensemble des canaux qui permettent de : faire dcouvrir les

produits-services, faire valuer, distribuer, acheter loffre, dlivrer la proposition de valeur, fournir un SAV (imprims, sites web &

mobiles, distributeurs, magasins, guichets)

Relations avec le client Les types de relations tablis avec chaque segment de clientle en fonction des objectifs stratgiques : acqurir, fidliser, raliser des

ventes supplmentaires (Assistance personnelle, self-service, services automatiss, communauts, co-cration)

Partenaires cls Le rseau de partenaires et de fournisseurs cls grce auxquels le modle conomique fonctionne (Alliances entre entreprises non-

concurrentes, cooptition (partenariats / concurrents), joint-ventures, contrats acheteur-fournisseur)

Structures de cot Les diffrents types de cots inhrents au modle conomique

(Logique de cots , logique de valeur, cots fixes, cots variables, conomies dchelle, conomies denvergure)

Se poser les bonnes questions ???

Contacts

Antoine Thebaud

Charg de mission Laval Mayenne Technopole

06 75 90 56 50 antoine.thebaud@laval-technopole.fr

Jean Francois Dubos

Designer de Services Ergonomica

06 68 69 49 97 jfd@ergonomica.fr

Les rseaux sociaux Le 4 mai 2011 Business Modle Canvas Le 2 Mai 2012