Faits saillants de l'Enquête sur l'utilisation de l'Internet par les ménages à la maison 2003

Faits saillants de Faits saillants de l'Enquête sur l'utilisation l'Enquête sur l'utilisation

de l'Internet par les de l'Internet par les ménages à la maison ménages à la maison

20032003

Enquête sur l'utilisation de l'Internet par Enquête sur l'utilisation de l'Internet par les ménages à la maison 2003les ménages à la maison 2003, ,

Le Quotidien, du 8 juillet 2004Le Quotidien, du 8 juillet 2004, Statistique , Statistique CanadaCanada

HEC MONTRÉAL – M.Sc. Commerce électroniqueÉconomie Numérique

Jacques Robert , HEC Montréal

Le nombre de ménages navigant dans Internet continue à Le nombre de ménages navigant dans Internet continue à augmenteraugmenter

• Pourcentage des ménages comptant au moins un utilisateur Pourcentage des ménages comptant au moins un utilisateur régulier d'Internet (tous les lieux)régulier d'Internet (tous les lieux)



Évolution au QuébecÉvolution au Québec

• NetTendancesNetTendances



Des hausses proportionnelles plus élevées dans les provinces de Des hausses proportionnelles plus élevées dans les provinces de l'Atlantiquel'Atlantique

• Pourcentage des ménages, par province, comptant au moins un Pourcentage des ménages, par province, comptant au moins un utilisateur régulier d'Internet (tous les lieux)utilisateur régulier d'Internet (tous les lieux)



Une hausse de 56% en 2003 pour la connexion à haute vitesseUne hausse de 56% en 2003 pour la connexion à haute vitesse

Pourcentage des ménages ayant une connexion à haute Pourcentage des ménages ayant une connexion à haute vitesse (par câble ou par connexion téléphonique)vitesse (par câble ou par connexion téléphonique)

• Sur un total estimatif Sur un total estimatif de 4,4 millions de ménages de 4,4 millions de ménages ayant une connexion à haute ayant une connexion à haute vitesse, la majorité (61 %) vitesse, la majorité (61 %) étaient branchés par câble et étaient branchés par câble et 39% par ligne numérique 39% par ligne numérique d'abonné ou LNA d'abonné ou LNA

• Le nombre de connexions LNA a Le nombre de connexions LNA a augmenté de près de 30 % augmenté de près de 30 % en 2003, comparativement à un en 2003, comparativement à un gain de 21 % seulement pour la gain de 21 % seulement pour la connexion par câble. connexion par câble.



La dépendance des ménages sur Internet La dépendance des ménages sur Internet pour accéder aux services bancaires et à pour accéder aux services bancaires et à des renseignements sur la santé augmentedes renseignements sur la santé augmente

• Pour 96% des ménages en 2003, le courrier Pour 96% des ménages en 2003, le courrier électronique est le but de l'utilisation la plus commune électronique est le but de l'utilisation la plus commune d'Internet d'Internet

• Environ 57 % des ménages utilisant Internet à Environ 57 % des ménages utilisant Internet à domicile comptaient un membre qui s'en servait pour domicile comptaient un membre qui s'en servait pour accéder aux services bancaires en ligne (une hausse accéder aux services bancaires en ligne (une hausse de 11% depuis 2002) de 11% depuis 2002)

• 65% des ménages se servait d'Internet comme 65% des ménages se servait d'Internet comme source de renseignements dans le domaine de la source de renseignements dans le domaine de la santé en 2003, tandis que 59% des ménages se santé en 2003, tandis que 59% des ménages se servaient d'Internet pour obtenir des renseignements servaient d'Internet pour obtenir des renseignements gouvernementaux gouvernementaux



ÉvolutionÉvolution

19991999 20002000 20012001 20022002

Dépenses par Internet des Dépenses par Internet des ménages canadiensménages canadiens

417 417 millions $millions $

1,1 1,1 milliardsmilliards

2,0 2,0 milliardsmilliards

2,4 2,4 milliards milliards

Statistiques sur le commerce Statistiques sur le commerce électroniqueélectronique

Sources:Sources:• Statistique Canada : Enquête sur le commerce Statistique Canada : Enquête sur le commerce

électronique et la technologie 2003, 16 avril 2004électronique et la technologie 2003, 16 avril 2004• Statistique Canada : Enquête sur le commerce Statistique Canada : Enquête sur le commerce

électronique et la technologie 2002, 2 avril 2003électronique et la technologie 2002, 2 avril 2003• EUIM : Statistique Canada, Enquête sur l'utilisation EUIM : Statistique Canada, Enquête sur l'utilisation

d'Internet par les ménages à la maison 2002, 18 d'Internet par les ménages à la maison 2002, 18 septembre 2003septembre 2003



Valeur des ventes canadiennes par Valeur des ventes canadiennes par Internet, (compagnies privées) 2003Internet, (compagnies privées) 2003

Entreprise-consommateur Entreprise-consommateur 5,5 milliards $CAN5,5 milliards $CAN

InterentreprisesInterentreprises 13,1 milliards $CAN13,1 milliards $CAN

Total des dépensesTotal des dépenses 18,6 milliards $CAN 18,6 milliards $CAN



Ventes par Internet au Canada, 2003, Ventes par Internet au Canada, 2003, dans certains secteurs«dans certains secteurs«

Commerce de grosCommerce de gros 4,49 milliards $CAN4,49 milliards $CAN

FabricationFabrication 2,51 milliards $CAN2,51 milliards $CAN

Transport et entreposageTransport et entreposage 3,44 milliards $CAN3,44 milliards $CAN

Commerce de détailCommerce de détail 2,11 milliards $CAN2,11 milliards $CAN



Taux d'adoption du commerce Taux d'adoption du commerce électronique au Canada, 2002, selon électronique au Canada, 2002, selon la taille de l'entreprise la taille de l'entreprise

•

Taille de Taille de l'entreprisel'entreprise

Utilisation Utilisation d'Internetd'Internet

Présence Présence d'un site d'un site WebWeb

Achats en Achats en ligneligne

Ventes en Ventes en ligneligne

PetitePetite 73%73% 27%27% 29%29% 7%7%

MoyenneMoyenne 92%92% 62%62% 47%47% 13%13%

GrandeGrande 99%99% 77%77% 57%57% 16%16%

TotalTotal 75,7%75,7% 31,5%31,5% 31,7%31,7% 7,5%7,5%



20002000 20012001 20022002 20032003

Utilisation d'Internet par les Utilisation d'Internet par les entreprises canadiennesentreprises canadiennes

63,4 %63,4 % 70,8 %70,8 % 75,7 %75,7 % 78,2 %78,2 %

Entreprises canadiennes ayant Entreprises canadiennes ayant un site Webun site Web

25,7 %25,7 % 28,6 % 28,6 % 31,5 %31,5 % 34,0 %34,0 %

Entreprises faisant des achats Entreprises faisant des achats en ligneen ligne

18,2 %18,2 % 22,4 % 22,4 % 31,7 %31,7 % 37,2 %37,2 %

Entreprises vendant des biens Entreprises vendant des biens ou des services en ligneou des services en ligne

6,4 % 6,4 % 6,7 %6,7 % 7,5 % 7,5 % 7,1 %7,1 %

ÉvolutionÉvolution



Quelques faits saillantsQuelques faits saillants

• Le commerce de gros domine les ventes du commerce Le commerce de gros domine les ventes du commerce électroniqueélectronique

• À peine plus du quart des ventes en ligne sont À peine plus du quart des ventes en ligne sont effectuées auprès des consommateurs ou des effectuées auprès des consommateurs ou des ménagesménages

• Les ventes en ligne destinées au marché intérieur Les ventes en ligne destinées au marché intérieur progressent fortementprogressent fortement

• Le tiers des entreprises ont effectué des achats en Le tiers des entreprises ont effectué des achats en ligneligne

• Les trois quarts des entreprises utilisent InternetLes trois quarts des entreprises utilisent Internet• Près du tiers des entreprises avaient un site WebPrès du tiers des entreprises avaient un site Web• Le secteur public adopte les technologies de Le secteur public adopte les technologies de

l'information et des communicationsl'information et des communications

Le mercredi 2 avril 2003

Commerce électronique et technologie



Commerce électroniqueCommerce électroniqueen chiffres: aux USAen chiffres: aux USA

Source: Commerce électronique et consommation, Jacques Nantel, Hec



B2C : des chiffres en expansion aux USA



B2B : des chiffres en expansion aux USAB2B : des chiffres en expansion aux USA



B2C: Europe



B2B: croissance maintenue dans B2B: croissance maintenue dans le mondele monde

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