Le référencement local (Webschool Tours du 12 décembre 2013)
Facebook, créez sa page pro. - Webschool du Jura
-
Upload
mariejura -
Category
Social Media
-
view
696 -
download
0
description
Transcript of Facebook, créez sa page pro. - Webschool du Jura
Facebook Creez votre page pro ! Arnaud DUCOMMUN
Arnaud ducommun Product Manager, Socialshaker
Site-web: http://www.socialshaker.com E-Mail: arnaud.ducommun@comshaker Twitter: @socialshaker Facebook: facebook.com/socialshakerker
1/ 10
Facebook: Kesako ? Comprendre l’esprit de Facebook
Facebook: en chiffre
Sur 28 Millions d’utilisateurs actifs mensuels en France,
17 millions accèdent via un mobile (18 fois / weekend)
Facebook: en chiffre
Facebook: en chiffre
Facebook, en tête des réseaux de sociaux qui génèrent le plus de trafic et de conversion.
1/ 10
CrEer une page fb Comprendre et analyser tous les éléments d’une page
Pages vs profil facebook
Pourquoi créez une page ?
• Fidéliser ses clients et entretenir un rapport privilégié avec eux
• Construire une communauté durable
• Ouvrir de nouvelles opportunités
• Objectifs de notoriétés
•Profiter d’une approche: One to Many
•Phénomène d’amplification des messages
• Etc..
Attentes des fans
Avant de créer une page.
• Avez-vous des choses à dire ?
• Avez-vous du temps à consacrer ?
• Avez-vous réfléchi à l’image que vous voulez véhiculer de votre
entreprise ?
• Que puis-je apporter à mes clients ?
• Connaissez-vous suffisamment vos cibles et clients ?
• Pourquoi vous vous rendez sur Facebook ?
Créer une page Facebook.
https://www.facebook.com/pages/create
Créer une page Facebook.
Url unique, plus modifiable
au dessus de 200 fans.
Images timeline
http://minu.me/chtg
Créer une page Facebook.
Changer la date d’une publication
Créer une page Facebook.
Fonction de ciblages de
vos messages.
Administrateur
Rôles et Administrateurs
Durée des stats
Changer la date d’une publication
Les statistiques Facebook
Vous
Pages fans Internautes
Fb: visibilite de vos posts
edgerank
•L'affinité : un fan qui « j'aime », commente ou
partage des publications plusieurs fois par
semaine a un « score d'affinité » plus élevé
qu'un membre qui interagit moins souvent avec
la page.
•Le poids relatif aux « types de contenus »
et « d'interactions » : par défaut, une
publication riche (photo, vidéo) susceptible
d'être partagé. Le second élément est le type
d'interaction : un partage a a priori plus de
valeur qu'un simple like, car l'action est plus «
engageante ».
•Fraicheur de la publication : une publication
récente a un EdgeRank plus élevé qu'une
publication plus ancienne.
Type de publications
Statistiques
Organique vs Payant
Profil en page
https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
1/ 10
ANIMER UNE PAGE Comment bien animer ça page FB
Trois axes
RECRUTEMENT ENGAGEMENT FIDELISATION
Trois axes
LE MIX IDÉAL : UNE STRATÉGIE DE CONTENU ALLIÉE À
DES OPÉRATIONS D’ACTIVATIONS SOCIALES
• Achat de pub + opérations d’activation sociales
• Stratégie de contenu
• Offline: Lieu de vente
• Créer un noyau dure avec un cercle proche.
• Evènements
Trois axes
CRÉER DE L’ENGAGEMENT AUTOUR DE VOS CONTENUS
ET IMPLIQUER VOS ABONNEES A CONTRIBUER. (UGC)
• Engagez le dialogue
• Personnalisez vos messages et la relation: ton
chaleureux Ludique, familier.
• Souciez- vous des mécontents
• Faites participer vos prospects / client en demandant :
- leurs avis, leurs attentes
- devenir des beta testeurs
Trois axes
• Établir des relations avec des acteurs:
Programmes d’ambassadeurs
Rôles exclusifs
• Proposez des offres exclusives:
•Codes promo,
•Des invitations à des événements,
•Des conseils sur vos produits
•Etc..
SOUCIEZ-VOUS DE VOS CLIENTS LES PLUS FIDELES ET
TRANSFORME LES EN AMBASSADEURS DE VOTRE MARQUE.
TIPS: Communiquer sur FB
•Optez pour des contenus cohérents et de qualité
•Soyez inventif et créatif
•Des jeux concours via des applications oui, mais en cohérence avec votre
stratégie
•Proposez des contenus exclusifs réservés à vos fans, créez un programme
relationnel pour comprendre ce veulent vos prospects
•Rechercher des signaux d’achat
• A proscrire :
- l’achat de fans, commentaires…
- Exagérer les qualités de vos produits
- Ne pas tenir vos promesses
- Utiliser des techniques de vente borderline
Type de posts
Autres possibilités
1/ 10
Apps facebook Dans votre site internet
SAV - Informer Récompenser - Fidéliser
CAS: CHIFFRES CLES
• Rythme de 1 à 3 jeux concours / mois depuis 21 mois.
• 50K à 600 K Fans en 2 ans.
• Public plus large
CAS LDLC
• Engagement
• Notoriété
CAS: RESULTAS
• Trafic ciblé
• Data Marketing
• Croissance
1/ 10
Integrer facebook Dans votre site internet
CAS LDLC FB sur votre site web
La like box à intégrer à votre site web pour gagner rapidement des fans.
https://developers.facebook.com/docs/plugins/like-
box-for-pages
CAS LDLC FB sur votre site web
Share Button: pour rendre vos contenus directement partageable sur FB
https://developers.facebook.com/docs/plugins/like-
box-for-pages
CAS LDLC FB sur votre site web
Vous pouvez exporter vos publications dans votre site internet.
https://developers.facebook.com/docs/plugins/e
mbedded-posts/
CAS LDLC FB sur votre site web
Les bagdes peuvent être intégré directement dans votre site web.
https://www.facebook.com/badges/page.php
1/ 10
Ressources Pour allez plus loin.
CAS LDLC Ressources
https://www.facebook.com/help/
CAS LDLC Ressources
https://www.facebook.com/SolutionsEntreprises
CAS LDLC Ressources
https://www.facebook.com/facebooktips
CAS LDLC Ressources
https://www.facebook.com/help/www/410451192330456/
CAS LDLC Ressources
https://www.facebook.com/help/4874
68894599804/
https://www.facebook.com/pages
CAS LDLC Ressources
http://www.mycommunitymanager.fr/
http://www.clementpellerin.fr/
http://www.emarketinglicious.fr/