Webschool du Jura - Internet ou comment fidéliser ses clients

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Les enjeux du Webmarketing

Comment communiquer sur internet ?

Comment consolider sa clientèle existante ?

Comment conquérir la nouvelle clientèle ?

Comment pérenniser son activité sur internet ?

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Sommaire

a) Les spécificités

b) Outils de conquête

c) Outils de fidélisation

d) Outils mixtes

e) Outils de préservation et d’analyses

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Le référencementsur

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Les sources de traficd’un site internet

Sites référentsFavoris

E-mailing

Communiqués

de presse

Réseaux sociauxMédias classiques

Encarts

publicitaires

Liens directs

Moteurs de recherche

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Les moteurs de recherche en France

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Enjeu du référencement

Obtenir des visiteurs ciblés et qualifiés

car dans une démarche de recherche

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2 façons d’apparaître sur Google

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Optimisation du référencement naturel

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Principes du référencement naturel• Ancienneté du NDD• Qualité du NDD

• Qualité de l'hébergement

• Poids des pages

• Normalisation du code

• Volume des contenus

• Qualité sémantique

• Contenus plurimédias

• Renouvellement des contenus

• Link building

• Netlinking

• Compatibilité multi-support

• Compilation d'astuces

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Principes du référencement payant

• Système d’enchères au CPC

• Ciblage des supports diffusants

• Ciblage des mots-clefs

• Ciblage géographique

• Maîtrise de la page d'atterrissage

• Maîtrise de l'annonce

• Saisonnalité des campagnes

• Adaptation des enchères

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Avantages et inconvénients

Référencement naturel Référencement payant

Coût de départ important Coût de départ faible

Résultats différés dans le temps Résultats dans les 48 heures

Ciblage géographique approximatif Ciblage géographique précis

Ciblage de mot-clefs approximatif Ciblage de mot-clefs précis

Mise en confiance de l’internaute Mise en confiance relative de l’internaute

Trafic de recherche volumineux (85%) Trafic de recherche résiduel (15%)

Trafic illimité Trafic limité par le budget prévu

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Conclusion

• Google est un nouveau défi pour les entreprises.

• Référencement naturel et payant sont 2

stratégies complémentaires.

• Les référenceurs professionnels représente

aujourd’hui des partenaires incontournables.

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