Étapes clés de la conduite du projet MSF

Étapes clés de la conduite du projet MSF

Version du 18/02/2010

Les étapes et les acteurs du pilotage d'un projet intra entreprise

Repérage des situations problèmes

Plan de communication interne et contrat entre acteurs

Conseillers, DRH

DRH, Conseillers, Récif, Encadrement

DRH, Conseillers, Récif , OF

DRH, Conseillers, Récif, OF,

DRH, Conseillers, Récif

DRH, Conseillers, Récif, Encadrement , OF

Cahier des chargesprojet


Sensibilisation des entreprises

Identificationdes personnes

Diagnostic d'oppotunité/faisabilité

Suivi du projet et Evaluation des effets

Cahier des charges de réalisation formation

Positionnement/formation Groupe MSF et/ou ALICIA

Sollicitation des organismes de formation

Fiche 2 Fiches 3 et 4

Fiche 1

Fiche 5.1

Fiche 8

Fiche 7

Fiche 6.1

Fiche 5.2

Les étapes et les acteurs du pilotage d'un projet interentreprises


Contrat individuel ou Feuille de route et Plan de communication

Conseillers, DRH


DRH, Conseillers, Récif, OF

DRH, Conseillers, Encadrement, OF

DRH, Salarié, OF

Conseillers, OF, Récif, Encadrement

Fixation d’objectifs de progrès individuels




Diagnostic d'oppotunité/faisabilité

Suivi du projetEvaluation des effets

Positionnement/Ajustement des objectifs de progrès

Formation Groupe MSF et/ou ALICIA

Inscription dans groupe inter

Fiche 2

Fiche 1

Fiche 6.1

Fiche 8

Fiches 3 et 4

Fiche 6.1

Fiche 7

Les étapes d’un projet MSF Alicia


Conseillers, DRH


DRH, Conseillers, Récif , OF, REDIP

DRH, Conseillers, Récif, OF du réseau

MSF, REDIP

DRH, Conseillers, Récif, REDIP

DRH, Conseillers, Récif, Encadrement ,

OF, REDIP



Diagnostic d'oppotunité/faisabilité et cahier des charges projet


Positionnement/Formation MSF groupe et/ou MSF Alicia

MSF AliciaMSF groupe

Objectifs individuels de progrès professionnelTest lecture



Choix d’une solution de formation interne et/ou externe

Alicia

• Libérer régulièrement (chaque semaine)les stagiaires en petits groupes

d'au moins 2 fois 3h

Efficacité apprentissage

• Définir les objectifs de progrès professionnels dans la feuille de route

Réussir le transfert

Conditions de réussite

Identification garantissant que ces personnes relèvent bien de la remise à niveau et non de l'illettrisme

Éviter la stigmatisation

• Une mission clairement définie du formateur interne• Une articulation éventuelle avec des formateurs externes

Qualité pédagogique

• Communiquer sur les enjeux professionnels et baptiser la formation

Proscrire les termes illettrisme,

remise à niveau,Lire écrire compter

Les étapes d’un projet MSF Alicia


Conseillers, DRH


DRH, Conseillers, Récif , OF, REDIP

DRH, Conseillers, Récif, OF du réseau

MSF, REDIP

DRH, Conseillers, Récif, REDIP

DRH, Conseillers, Récif, Encadrement ,

OF, REDIP



Diagnostic d'oppotunité/faisabilité et cahier des charges projet


Positionnement/Formation MSF groupe et/ou MSF Alicia

MSF AliciaMSF groupe

Objectifs individuels de progrès professionnelTest lecture



Choix d’une solution de formation interne et/ou externe

Alicia

Fiche 7

Fiche 6.2

Fiche 9.2

Fiche 9.1

Fiche 13

Fiche 2

Fiche 1

Fiches 3 et 4

1. SENSIBILISATION

Les marques d’intérêt souvent centrées sur des cas individuels, mais il est souvent possible de :

Proposer d’élargir à un groupe de salariés

Se focaliser sur les enjeux et les changements de l’entreprise

Cette étape permet d’envisager un diagnostic

2. DIAGNOSTIC OPPOTUNITÉ- FAISABILITÉ

» Repérer les situations problèmes :

• Analyse de la situation : y a t il une composante "Savoirs fondamentaux ?

• Résolution de la situation problème peut-elle passer par l'identification des personnes qui sont impliquées ?

» Etudier la faisabilité :

• Rythmes.• Durées.• Remplacements.

» Financements.

• Proposition d'une action de formation MSF

3. IDENTIFICATION DES PUBLICS

» Identification directe par le relais de l'encadrement

• De réunions participatives coanimées par un responsable de l'entreprise (qualité, sécurité, production) et RECIF et/ou l'AGEFAFORIA

• Des entretiens individuels menés par la DRH de l’entreprise.

» Identification médiatisée par :

4. SOLLICITATION D’UN OF DU RÉSEAU

» Rencontre avec un organisme de formation labellisé

• Information collective et entretiens (éventuels) avec les salariés intéressés.

• Découverte du métier, des postes de travail et de l'environnement documentaire de l’entreprise.

» Formalisation par l’OF d'un cahier des charges de réalisation du projet :

• Reformulation des objectifs de progrès professionnels donnés par l’entreprise.• Positionnement individuel sur les savoirs fondamentaux (à réaliser dans les 2 premières semaines de formation.• Négociation d'objectifs réalistes et pragmatiques (objectifs et progression pédagogiques).

• Présentation d’un cahier des charges projet

» Contenu des messages à diffuser :

• Le salarié acquiert des savoirs généraux et appliqués nécessaires à l’évolution de son poste de travail et qu’il peut aussi transférer dans sa vie personnelle.

• L'entreprise souhaite accompagner les changements en cours par une formation professionnelle de tous.

5. PLAN DE COMMUNICATION INTERNE

• La formation est individualisée

• La formation est concrète et motivante

» Triple contrat entre :

• Le salarié : objectifs de progrès et objectifs pédagogiques.

• L'entreprise : cahier des charges du projet.

• Les formateurs : cahier des charges de réalisation.

» Contrat entre l’OPCA et l’OF :

• Formalisation, capitalisation des supports et scénarios.

• Formation et coordination trimestrielle.

6. CONTRACTUALISATION ENTRE LES ACTEURS

7. SUIVI DU PROJET ET EVALUATION

» Un référent, voir des tuteurs.

• Des acquis des salariés.

• Du transfert des capacités en situation professionnelle.

» Des comités de pilotage trimestriels

réunissant l’encadrement, les salariés, le conseiller et Récif.

» Une évaluation régulière et formalisée:

ANNEXE 1

Grille d'entretien : FORMER

Finalités, attentes, enjeux, changements

ORepérage des publics, Référent , Réunions

Modalités, supports, analyse des postes, Moyens pédago

Encadrement

R eformulation du projet : plan d’action

bstacles, situations problèmes, Objectifs de progrès

ANNEXE 2

Quelques éléments d'information sur la formation

» Rythme de la formation :

idéalement 1,2 ou 1/2 journées de formation par semaine, 1 jour par semaine donne également un taux de rendement acceptable.

Il y a eu aussi des expériences de semaines complètes, voire semaines

consécutives qui ont bien fonctionné.

» Le dispositif peut gérer des populations hétérogènes.

Ce sont les objectifs de progrès individuels/situations problèmes

qui déterminent le contenu de la formation.

» Durée de la formation :

Accès à l’écrit : 200h; Accès à l’oral 140h; Remise à niveau 70h (Alice ou autre)

» Contenu de la formation :

Langue professionnelle, raisonnement, calculs de base, apprendre à apprendre

ANNEXE 3

RECIFRecherche Expertise Conseil en Ingénierie de Formation

Pilote l’ingénierie du secteur de la propreté Récif consacre 10 à 15% de son activité à l'illettrisme, conseille l'AGEFAFORIA dans cette démarche en s'appuyant sur le réseau des prestataires du secteur de la propreté .

La mission de RECIF est d'accompagner l'AGEFAFORIA dans :

• la conception de la démarche,• la mise en œuvre par chaque CF dans l'entreprise (diagnostic, élaboration plan d'action, accompagnement, évaluation…),• la définition des conditions de déploiement de la démarche,• l'élaboration de la communication sur le dispositif (support de présentation, film…).

ANNEXE 4

Le projet "Maîtrise des Savoirs Fondamentaux"

Objectif : développer une démarche centrée sur le contexte professionnel et visant les publics de faible et très faible niveau

Volonté : s'appuyer sur les expériences concluantes réalisées dans d'autres secteurs (FAF Propreté, Bâtiment...)

Principes du programme "M.S.F"

1. Binôme Agefaforia/organisme expert (RECIF) alliant l'expertise du secteur et de la thématique

2. Mise en place d'un travail d'ingénierie avec les entreprises sur toute la durée du processus : analyse, diagnostic, conseil, suivi

3. Animation d'un réseau d'organismes de formation qualifié et axée sur une mutualisation des pratiques pour répondre aux contextes spécifiques de chaque entreprise et des publics

4. Evaluation du dispositif

5. Des modalités de fonctionnement offrant des garanties (cadre conventionnel, forfait de prise en charge, prestations définies, partage d'expériences)

ANNEXE 5

Avancée du programme "M.S.F" aujourd'hui

• Validation en CA de l'Agefaforia (6 novembre 2007)

• Un cadre d'expérimentation national, un déploiement sur résultat

• 10 entreprises pilotes retenues :

- permettant de bénéficier d'un accompagnement dédié avec un réseau d'experts,

- l'imputation des coûts d'ingénierie sur des fonds mutualisés exceptionnels (accompagnement entreprises)

- des prises en charge prioritaires sur le volet formation

ANNEXE 6

Étapes clés de la conduite du projet MSF

Documents

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