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PUBLICTE ONLINE

STRATEGIE &

MOYENS

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UN POTENTIEL

EN CROISSANCE

Des annonceurs ont augmenté ou conservé leurs dépenses internet¾

Des annonceurs haussent leurs budgets web pour enrichir leur com10%

COMPRENDRE LES MOYENS

FAIRE DES CHOIX

Fichier

Media

Affiliation

Search Marketing

B2B B2C

LEADS

IMAG

E

CHOIX SUPPORTS / OBJECTIFS

FichierMedia

Affiliation

Search Marketing

Rdt Faible Rdt Elevé

Coût Faible

Coût Elevé

CHOIX SUPPORT / ROI

FichierMedia AffiliationB2B

Search Marketing

Potentiel Faible Potentiel Elevé

AffiliationB2C

CHOIX SUPPORT / VOLUME

OUTIL # 1

LES BANNIERES

Taux de clic moyen des bannières pub0.17%

Utilisation Notoriété Communication événementielle Crédibilité de la marque (association à des sites référents) Création de trafic (offre/site)

Le choix du format et des supports (sites) est fondamental

La bannière doit être imaginée comme une expérience complète dont leprolongement se trouve au-delà du clic.

CONTEXTE D’UTILISATION

BANNIERES - RAPPELS GENERAUX

Identifier clairement les objectifs – définir les KPI

Création graphique « créative »

Choisir la technologie de la bannière

Deux à trois formats standards par campagne

CAMPAGNE - RAPPELS GENERAUX

Cibler les internautes : affinitaire et géographique (0.31% de taux de clics)

Choisir les jours d’exposition

Choisir les zones d’exposition dans les sites

RAPPELS METHODOLOGIQUES

Une idée simple, mise en avant de façon impactante

• Le moins de mots possible

• Des typos les plus grandes possible

• Utiliser les mots-clés qui produisent un effet auprès de la cible

• Adapter au contexte d’insertion (couleurs, cadre,…)

Communiquer clairement sur l’offre et la marque

Techniquement :

• Intégrer un contour pour que la pub se dissocie du contenant

• Maintenir le poids des bannières dans les standards minimum par format envisagé pour assurer un affichage rapide

• Dans le cas de vidéo, le son est off par défaut

DEROULEMENT TYPE D’UNE CAMPAGNE DE PUB ONLINE

ConseilCréation

Media planning

Mise en ligne Statistiques

Optimisation

Reporting

LES FORMATS

La large bannière - 728 x 90 Pixels

La bannière classique - 468 x 60 Pixels

LES FORMATS

Le carré - 250 x 250 Pixels Le pavé - 300 x 250 Pixels

LES FORMATS

Le skyscraper- 160 x 600 Pixels

http://www.bannerblog.com.au/2010/01/aging_banner_ads.php

Exemple de mise en situation de différents formats et interaction entre eux

LES FORMATS

Interstitiel à l’ouverture de la page

LES FORMATS RICH MEDIA

Habillage de site


Flash Transparent


Expand Banner + Jeu


Interstitiel à l’ouverture de la page


Out of the box

LES MODE DE REMUNERATION

CPC / Cost Per ClicCes campagnes sont rémunérées au clic sur la publicité affichée.Elles sont très efficaces lorsqu’elles sont mises en évidence, cas des flash transparent au dessus de la page.Le taux de clic moyens est de 0,5 %, soit 5 clics pour 1000 affichages.

CPM / Coût Pour MilleCout pour 1000 affichages d’un visuel de l’annonceur.Les annonceurs au CPM demandent souvent que leurs bannières soient visibles sans qu’il ai besoin de scroller de manière à ce que chaque affichage de la bannière soit vu de l'internaute.

CPL / Cost Per LeadUne campagne au CPL est une campagne rémunérée lorsque l'internaute rempli le formulaire pour lequel la rémunération est proposée.C'est une campagne à la performance.Les rémunérations au formulaire sont très répandues dans le domaine de l’affiliation car elle permettent d'augmenter la base de membres des annonceurs.

CPA / Cost Per ActionUne campagne au CPA est une campagne rémunérée lorsque l'internaute réalise un achat.C'est une campagne à la performance.

LE RETARGETING

Le retargeting, ou reciblage publicitaire, est une technique permettant d'inciter l'internaute qui a quitté un site marchand sans acheter à y revenir.

Des tags sont mis en place sur le site marchand, qui lui permettent de marquer le visiteur avec un cookie. C'est grâce à ce cookie que la régie identifiera l'internaute lorsqu'il reviendra sur son réseau de sites et pourra lui présenter une publicité l'incitant à revenir sur le site marchand qui l'a tagué. S'appuyant sur des données de navigation individuelles, le message de cette publicité peut être personnalisé.

De nouveaux clients avec le retargeting50%

TERMES SPECIFIQUES

Part de voixMesure de visibilité d'un espace publicitaire sur un site, exprimé enpourcentage de l'audience totale du site, ou de la section choisie.

CappingContrôle d'exposition Limite affectée sur une période donnée aunombre d'insertions d'une création publicitaire sur un site support. Un cappingde 2 sur 24 heures affecté à une bannière permettra par exemple de n'affichercette bannière que deux fois pour chaque visiteur pendant une journéecomplète.

Taux de pénétrationDésigne le taux de pénétration (ou de couverture) d'un site au sein de lacommunauté des internautes, sa capacité à les atteindre.

OUTIL # 2

L’AFFILIATION

LE PRINCIPE

L’affiliation est une technique marketing permettant de diffuser ces campagnes publicitaires sur un réseau de sites web affiliés par le biais d’un diffuseur.

Annonceur

Diffuseur

Affiliés

Utilisation Notoriété Communication Recrutement de prospects / clients

intérêt induit : la génération de liens peut être bénéfique au référencement.

Les supports Bannières standards Liens textes Bannières Flash Pop-up et Pop-under Flux XML Codes promos

Les avantages Affinité Pertinence


Définir l’objectif

Sélectionner une plate-forme

Cadrer le contrat: Type de rémunération Gestion du programme

Développer son réseau Définir ses critères de sélection en fonction de la cible recherchée Communiquer sur les opérations de communication complémentaires

prévues

Animer son réseau Communiquer auprès des affiliés pour les maintenir en haleine sur le

programme Renouveler régulièrement les offres

RAPPELS METHODOLOGIQUES

Classic

Slide In

In Text

LES FORMATS

Google Adsense

LES FORMATS

Pub officielles

Pub des internautes

LES FORMATS

OUTIL # 3

LES EMAILINGS

Du trafic email mondial est du SPAM80%

Déclinaison naturelle du courrier publicitaire

Avantages Moins intrusif que le téléphone Moins volumineux et plus facile à trier que le « papier » Intrinsèquement interactif Traçable

Inconvénients d'une durée de vie très courte (3 jours max) de contraintes techniques non négligeables (interopérabilité,

déliverabilité), de son utilisation à des fins frauduleuses (spam)

CONTEXTE GENERAL

Il se caractérise notamment par : Son fonctionnement asynchrone Son interactivité Sa traçabilité Son potentiel d'automatisation

Il peut servir pour : L'acquisition de nouveaux contacts / prospects Le marketing relationnel : fidélisation, enrichissement des données,

déclencheurs Le marketing viral : transférer, faire suivre Le marketing multicanal : Complémentarité des supports qui impact

positivement la performance globale


QUELQUES CHIFFRES

EXEMPLE EMAILING PRODUIT

EXEMPLE EMAILING JEU

EXEMPLE EMAILING PROMO

EXEMPLE NEWSLETTER BTOB

Taux d'ouverture Taux de clic Taux de réactivité Taux de rebond Déliverabilité Taux de désinscription Taux de transfert Plaintes spam

INDICATEURS DE PERFORMANCE

Taux d'ouverture : 22%Taux de clic : 5.9%

Chiffres moyensT4 2009

Bien choisir le nom de l’émetteur et le sujet du message Adapter ses envois à ses destinataires : ciblage et segmentation

des bases Maintenir la “désirabilité” de ses envois Assurer une qualité d’emailing (avec et sans images) Maximiser les clics (2 fois le même lien) Trouver le jour idéal d’envoi

AUGMENTER LE ROI DE SES EMAILINGS

AUGMENTER LE ROI DE SES EMAILINGS

Inhérentes à la technologie requise pour envoyer les messages

La problématique des récepteurs du message (FAI, webmails, logiciels de

messagerie) influence la logique de réalisation du message : tous

n'affichent pas les emails de la même manière

L'email doit être testé de manière à contourner au mieux ces obstacles

potentiels en restant aussi simple que possible

la logique du plus petit dénominateur commun !

SPECIFICITES TECHNIQUES

QUELQUES CHIFFRES

Une mise en page qui assure la cohérence du message et une intégrité maximale

CONTRAINTES A L’AFFICHAGE

EMAILING UNIQUEMENT IMAGE

EMAILING MIXTE

Inscription auprès de la CNIL au moins 1 mois avant premier envoi

La philosophie de la loi est contenue dans sa dénomination : Développer la confiance en l'économie numérique... ... pour permettre le développement de ce marché. Respecter les destinataires par de bonnes pratiques :

Transparence Respect de la personne

APPROCHE LEGALE

Il est interdit d’utiliser l’adresse de courrier électronique d’une personne

physique à des fins de prospection commerciale sans avoir préalablement

obtenu son consentement.

OPT-IN

OUTIL # 4

LE SEARCH MARKETING

CONTEXTE GENERALE

Liens commerciaux sur les moteurs de recherche ou les sites de contenus. La position d’une annonce dépend des enchères définies, de la qualité de l’annonce et du mot clé tapé.Chaque clic entraîne un coût, c’est donc du CPC

Avantages : Précision : achat du mot clé qui vous intéresse Réactivité : modification immédiate des éléments Ciblage : précis par rapport aux requêtes et géographiquement

Inconvénients : Coût : coût dépend du niveau concurrentiel Positions non garanties

LIENS SPONSORISÉSPosition Prémium

3 annonces maximum

LIENS SPONSORISÉS

Positionstandard

8 annoncesmaximumRésultat de recherche

naturel

LIENS SPONSORISES

Que recherchent les internautes qui pourraient être intéressés par mon offre ?

Quels mots clés vont ils tapés sur les moteurs de recherche ?

Partir d’une liste restreinte de mots clés et l’élargir Générer des combinatoires à partir des mots Générer des centaines de mots clés dérivés avec des fautes d’orthographe, des pluriels, des mots proches…

UTILISATION

Permet de donner les combinatoires les plus recherchées par les internautes.

Retirer les expressions qui ne sont pas en adéquation avec votre offre ou peu pertinente

OUTIL DE GENERATEUR

On ne peut pas payer pour une position spécifique sur Google.

Deux éléments vont rentrer en ligne de compte pour déterminer la position d’une annonce:

La pertinence : Notion clé pour Google - être toujours le plus pertinent même pour les liens sponsorisés

Le prix prêt à payer de l’enchère

SYSTEME D’ENCHERES

PRIX QUALITE

Modifiable à tout momentModification instantanée

Optimisation au fur et à mesure.

AMELIORER SON REFERENCEMENT

Chaque ligne doit avoir un nombre de caractères définis à prendre en compte dès la réaction

EXEMPLE

!! IMPORTANT !!

LA LANDING PAGE

Lorsqu'un internaute clique sur une publicité (texte, bannière, vidéo, etc.), il est envoyé sur une page de destination : landing page

La landing page est un prolongement de la publicité. Elle doit donc être conçue pour favoriser la conversion.

Dans le secteur du voyage, une campagne de bannières faisant la promotion des séjours en République Dominicaine pourrait renvoyer sur une fiche produit dédiée à la destination en question.Il faut se demander qu'est-ce que l'on vend vraiment aux Internautes. Il ne s'agit pas uniquement de la destination mise en avant dans les bannières mais plus largement du rêve au soleil. C'est pourquoi la bannière pourra aussi rediriger l'internaute vers la rubrique "séjours au soleil". La bannière est alors plus efficace et le taux de transformation meilleur car plus de destinations sont proposées au prospect

BIEN CHOISIR SA LANDING PAGE

La landing page contient les mêmes éléments que la campagne publicitaire : charte graphique, univers visuel, texte, slogan, prix proposé. Tout doit être cohérent.La landing page offre une réponse à la publicité, une continuité de l'accroche, et ouvre sur le processus de transformation

Bien doser la qualité et la quantité d’information

L'internaute qui clique sur une publicité a une attente particulière en termes d'information. La page de redirection doit donc répondre rapidement à cette attente. A savoir offrir une information claire, directe et complète.

CRÉER LA CONTINUITE

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