ECO-EMBALLAGES ET ADELPHE€¦ · 8 - Rapport d’activité Eco-Emballages et Adelphe 2016...

2016

Rapport d’activitéECO-EMBALLAGES ET ADELPHE

2 - Rapport d’activité Eco-Emballages et Adelphe 2016

Nota : pour une vision complète de l’activité des deux sociétés agréées, Eco-Emballages et Adelphe, et leur évaluation au regard des objectifs de la filière des emballages ménagers, ce rapport présente à la fois l’information financière individuelle des deux sociétés agréées ainsi que l’information financière consolidée. L’information financière consolidée correspond à l’agrégation des comptabilités analytiques des deux sociétés agréées, Eco-Emballages et Adelphe.

Rapport d’activité Eco-Emballages et Adelphe 2016 - 3

SOMMAIRE

Chiffres clés consolidés ...................................................................................4

BILAN Agrément 2011-2016 ..........................................................................10

Description du Groupe et de l’activité ...........................................................16

Faits marquants 2016 ............................................................................................................................................................. 16

Ressources humaines ........................................................................................................................................................... 23

Démarche d’amélioration continue....................................................................................................................................... 27

Structures de concertation .................................................................................................................................................... 29

Gouvernement d’entreprise ..........................................................................32

Capital et actionnariat ............................................................................................................................................................ 32

Gouvernement d’entreprise................................................................................................................................................... 34

Analyse de l’activité et des performances .....................................................40

Notes préliminaires ................................................................................................................................................................ 41

Analyse des résultats consolidés ......................................................................................................................................... 41

Analyse des résultats des sociétés agréées ....................................................................................................................... 42

Gestion des comptes par matériau..................................................................................................................................... 102

Performance des sociétés agréées au regard des objectifs de la filière des emballages ménagers .......................... 102

Extraits des comptes annuels 2016 des sociétés agréées............................................................................................... 104

Annexes ..................................................................................................... 108

Glossaire ............................................................................................................................................................................... 108

Attestation du commissaire aux comptes des sociétés Eco-Emballages et Adelphe relative à la comptabilité

analytique au 31 décembre 2016 .........................................................................................................................................111


Chiffres clés consolidés 2016 (Eco-Emballages et Adelphe)

Notes préliminaires ................................................................................................................................................ 4Clients ...................................................................................................................................................................... 5Contributions .......................................................................................................................................................... 5Collectivités ........................................................................................................................................................... 5Soutiens directs aux collectivités locales ............................................................................................................ 6Coûts du dispositif ................................................................................................................................................. 6Taux de recyclage ................................................................................................................................................... 7Performances de tri et de recyclage 2016 par habitant ...................................................................................... 8Recettes des collectivités locales sur la reprise des matériaux ........................................................................ 8Taux de couverture des coûts nets ...................................................................................................................... 9Réduction à la source ............................................................................................................................................ 9Effectifs ................................................................................................................................................................... 9

Notes prélimiNairesLes données consolidées correspondent aux données Eco-Emballages et Adelphe agrégées.

En date d’arrêté des comptes de l’année N, le gisement contribuant est estimé sur la base des déclarations N-1 ajustées des données de marchés. Les tonnages recyclés sont estimés sur la base de trois trimestres de déclaration des collectivités locales.

ARC : données estimées pour l’Arrêté des Comptes.

Réel : données révisées après réception des déclarations des clients et des liquidatifs des collectivités locales.

1.


ClieNts

Au 31 décembre 2015 2016

Nombre de clients 22 185 22 366

Plusieurs entreprises appartenant à un même groupe, à une même enseigne ou à un franchiseur peuvent adhérer sous un seul contrat auprès d’Eco-Emballages et d’Adelphe. Les contrats ci-dessus regroupent plus de 50 000 entreprises.

CoNtributioNs

En M€ RÉEL 2015 ARC 2016

Contributions au titre de l’année 677 654

La baisse des contributions en 2016 (-3,4%) est principalement liée à la réduction de la contribution à l’unité.

ColleCtivités

Au 31 décembre 2015 2016

Nombre de collectivités sous contrat * 982 964

Nombre de communes sous contrat 36 508 36 393

Population couverte par un dispositif de collecte** (en millions d’habitants)

64,74 64,74

Population couverte par un dispositif de collecte (en % de la population totale)

99,8% 99,8%

* Baisse due à des rapprochements entre collectivités locales (en lien avec la réforme de l’intercommunalité)** Base de calcul : population Insee 2010 contractuelle réactualisée en 2014


soutieNs direCts aux ColleCtivités loCales

En M€ RÉEL 2015 ARC 2016

Soutiens directs aux collectivités locales au titre de l'année 580 599

• Augmentation de +3% des soutiens au titre de l’année entre 2015 et 2016

• Augmentation de +46% des soutiens depuis 2010

Coûts du dispositif

En M€ ARC 2015 ARC 2016

Soutiens directs aux collectivités locales 580 595

Autres coûts de la collecte sélective 30 34

Coût de la prestation de collecte sélective 610 630

Actions Eco-Emballages 4 7

Actions de Sensibilisation 11 8

Total coûts associés au dispositif 626 645

Plan de relance du Recyclage 9 75

Charges de structure 27 32

Total charges d'exploitation 662 753

En 2016, le total des charges d’exploitation d’Eco-Emballages et Adelphe se répartit ainsi :

• 86% de coûts associés au dispositif, dont 92% est consacré aux soutiens directs aux collectivités locales

• 4% de charges de structure

• 10% pour le plan de relance du recyclage


taux de reCyClageAu 31 décembre – en kt

En kt Réel 2015 ARC 2016

Acier 274 269

Aluminium 72 70

Papier/Carton autre que brique 970 1 008

Brique 82 76

Bouteilles et flacons 476 472

Autres emballages plastique 649 643

verre 2 330 2 329

Autres 32 31

Gisement contribuant 4 885 4 897

Acier 100 103

Aluminium 8 10

Papier/Carton autre que brique 624 638

Brique 38 39

Bouteilles et flacons 257 264

Autres emballages plastique 9 18

verre 1 962 2 014

Tonnes recyclées - collecte sélective 2 998 3 085

Acier extrait * 221 219

Aluminium extrait * 20 21

Plastique extrait ** 1 1

Papier/Carton extrait *** 16 19

Tonnes recyclées - hors collecte sélective 258 259

Tonnes recyclées - Total 3 256 3 344

Acier 117,1% 120,0%

Aluminium 39,2% 43,1%

Papier/Carton autre que brique 66,0% 65,1%

Brique 46,9% 51,1%

Bouteilles et flacons 54,2% 56,1%

Autres emballages plastique 1,4% 2,8%

verre 84,2% 86,5%

Taux de recyclage 66,7% 68,3%

* Issu de Mâchefers, Compost et Tri Mécano Biologique ** Issu de Tri Mécano-Biologique *** Issu de Compost


PERfoRmANCES dE tRi Et dE RECyCLAgE 2016 par habitaNt

Performances de tri et de recyclage 2016 en kg par habitant

Performance de tri(collecte sélective uniquement)

Performance de recyclage (collecte sélective / Mâchefers /

Compost / Tri Mécano-Biologique)

16,520,5

31,1 31,1

47,651,7

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

Performances de tri et de recyclage 2016 en kg par habitant

Légers

Verre

Total

reCettes des ColleCtivités loCales sur la reprise des matériaux

En M€ ARC 2015 ARC 2016*

Recettes matériaux de l’année 193 188

Recettes matériaux (moyenne sur les 4 dernières années) 208 202

* Note : Les données ci-dessus sont provisoires dans l’attente de la validation du Comité d’Information Matériaux (CIM)

• Baisse des recettes matériaux entre 2015 et 2016 (-3%)

• Baisse de la moyenne sur les 4 dernières années des recettes matériaux, utilisée pour déterminer le taux de couverture des coûts nets (-3%)


taux de Couverture des Coûts NetsLe taux de couverture représente la part des coûts nets de référence d’un service de collecte et de tri optimisé prise en charge par Eco-Emballages et Adelphe. Un taux de couverture de 80% des coûts nets de ce service optimisé est visé à l’atteinte de l’objectif de 75% de recyclage.

En % ARC 2015 ARC 2016

taux de couverture des coûts nets 74,5% 75,9%

réduCtioN à la sourCe Alors que l’objectif de prévention de réduire de 100 000 tonnes le poids des emballages mis sur le marché a été atteint en 2012, la dynamique de réduction à la source se poursuit. En effet, Eco-Emballages et Adelphe continuent leurs efforts en direction des entreprises afin qu’elles poursuivent leurs actions d’éco-conception. 73 entreprises ont déclaré avoir mené 321 actions de réduction à la source du poids des emballages en 2015, permettant ainsi d’éviter la mise sur le marché de 4 352 tonnes d’emballages au cours de l’année 2016. 47 de ces cas de réduction à la source ont été publiés en ligne au catalogue des bonnes pratiques (http://reduction.ecoemballages.fr/catalogue).

effeCtifs

Equivalent Temps Plein (ETP) Annuel 2015 2016

Adelphe 12 11

Eco-Emballages 199 207

Total 211 218


BILAN Agrément 2011-2016 (Eco-Emballages et Adelphe)

Contributions ........................................................................................................................................................ 10Performances de tri par habitant ........................................................................................................................ 11Taux de recyclage ................................................................................................................................................. 12Soutiens directs aux collectivités locales .......................................................................................................... 13Evolutions des soutiens et des tonnes recyclées ............................................................................................. 14Coût du dispositif ................................................................................................................................................. 14Taux de couverture des coûts nets .................................................................................................................... 15

CoNtributioNsContributions en M€

532 582672 684 690 677 654

100

200

300

400

500

600

700

800

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

++22 %%

++99 %%+16 %

++ 2233 %%

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0

2.


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performaNCes de tri par habitaNt

Réel 2010 ARC 2016

+ 26% 16,5 kg/habPerformance tri légers 13,1 kg/hab

+ 4% 31,1 kg/habPerformance tri verre 29,8 kg/hab

+ 11% 47,6 kg/habPerformance de tri totale 42,9 kg/hab


taux de reCyClage

Réel 2010 ARC 2016

+ 13% 3 344 ktTonnes recyclées 2 969 kt

+ 5% 4 897 ktGisement contribuant 4 659 kt

LibellésTonnages 2010MétauxCartons et BriquesPlastiquesVerreMatériaux extraits des OMRTonnages 2016ecart

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soutieNs direCts aux ColleCtivites loCales

Réel 2010 ARC 2016

+ 46% 599 M€Soutiens directs 411 M€

+ 43% 9,2 €/habSoutien par habitant 6,5 €/hab

+ 31% 181 €/tSoutien à la tonne 138 €/t

Soutiens en M€

0

100

200

300

400

500

600

700

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Sou$ens en M€

+4%+26% +5%

+46 %

411

516 544 565

+0,2%

580

+3%

564 599

+3%


evolutioN des soutieNs et des toNNes reCyClees

Evolution des soutiens vs. tonnes recyclées

M€ tonnes+46 % +1 %

Couts du dispositifdes soutiens au dispositif conformes aux prévisions de la candidature d’Eco-Emballages et Adelphe à l’agrément 2011-2016 :

En M€

Prévisions charges*

2011-2016Réalisé

2011-2016 Ecart %

Soutiens directs aux collectivités locales 3 335 3 361 26 0,8%

Autres coûts du dispositif (Plan de Relance inclus)

379 377 -1 -0,3%

Coûts du dispositif (Plan de Relance inclus) 3 713 3 738 25 0,7%

* Prévisions de la candidature à l’agrément (en cumulé)


taux de Couverture des Couts NetsLe taux de couverture représente la part des coûts nets de référence d’un service de collecte et de tri optimisé prise en charge par Eco-Emballages et Adelphe. Un taux de couverture de 80% des coûts nets de ce service optimisé est visé à l’atteinte de l’objectif de 75% de recyclage.

Taux de prise en charge des coûts nets

57,0%*

70,3% 74,8% 78,1% 74,9% 74,5% 75,9%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Taux de prise en charge des coûts nets

+19 points

* Source : Tableau de bord ADEME 2011

À noter : Prévue dans le cadre de l’agrément 2011-2016, une « clause de revoyure » du cahier des charges stipulait une réévaluation des valeurs et/ou conventions définissant les « coûts nets de référence d’un service de collecte et de tri optimisé », qui a abouti en 2014 à la révision par les pouvoirs publics du coût technique de traitement des omR de 171 €/tonne à 192 €/tonne sur la base des valeurs de l’année 2010. Ceci explique la baisse du taux de prise en charge des coûts nets constatée en 2014.


Description du Groupe et de l’activitéFaits marquants 2016 ........................................................................................................................................... 16Ressources humaines ......................................................................................................................................... 23Démarche d’amélioration continue ..................................................................................................................... 27Structures de concertation .................................................................................................................................. 29

fAitS mARQUANtS 2016L’exercice 2016 constitue la sixième et dernière année de l’agrément d’Eco-Emballages et Adelphe pour la période 2011-2016. Les faits marquants de l’exercice sont les suivants :

• Progression du taux de recyclage à 68%

• Stabilité du tarif Point Vert en 2017

• Renouvellement de l’agrément d’Eco-Emballages et d’Adelphe pour l’année 2017

• Projet de rapprochement avec Ecofolio

• déploiement opérationnel du Plan d’Amélioration de la Collecte

• modernisation des centres de tri et extension des consignes de tri pour 15,1 millions de français

• À Paris et ailleurs, l’apport volontaire en trois flux prend de l’ampleur : lancement de trilib’ et développement de l’apport volontaire

• Réorganisation du Service Clients

• développement de la relation clients en 2016

• mise en ligne des nouveaux espaces clients Eco-Emballages et Adelphe

• des déclarations 2016 plus simples et plus rapides

• mobilisation des consommateurs sur le tri des bouteilles plastique et sur le tri dans la salle de bain en partenariat avec les fédérations

• facilitation de l’accès aux consignes de tri précises avec le guide du tri

• Nouveau programme tri master

• Campagne digitale pour mobiliser les parents et favoriser la consultation de l’espace digital Juniors

• Lancement d’un mooC gratuit pour l’éco-conception des emballages avec la Chaire Recyclage

• Le Soutien au développement durable (Sdd) : 8 collectivités sur 10 se sont mobilisées en 2016

3.


Progression du taux de recyclage à 68%

Le tonnage mis sur le marché par les clients d’Eco-Emballages et de sa filiale Adelphe en 2016 est estimé à 4 897 kt, soit une hausse de 0,3% par rapport au révisé 2015. Le dispositif de collecte et de tri mis en place par les collectivités locales et le plan de relance du recyclage ont par ailleurs permis d’augmenter les tonnages recyclés de 2,7% en 2016, soit une estimation de 3 344 kt en 2016 contre un chiffre révisé à 3 256 kt en 2015. Le taux de recyclage 2016 est donc estimé à 68%, en augmentation par rapport au taux de recyclage 2015 de 67%.

Stabilité du Tarif Point Vert en 2017

Après une baisse de 2,6% en 2015, puis de 2,5% en 2016, le tarif Eco-Emballages et Adelphe reste stable pour l’année 2017. Les bonus permettant d’encourager les bonnes pratiques et de récompenser les entreprises pour leurs actions de sensibilisation au geste de tri et de réduction des emballages à la source sont également maintenus. En cumulant les bonus, les entreprises peuvent ainsi obtenir jusqu’à 24 % de réduction sur leur déclaration 2017.

Renouvellement de l’agrément d’Eco-Emballages et d’Adelphe pour l’année 2017

En tant que candidates au futur agrément, Eco-Emballages et Adelphe n’ont pas participé aux groupes de travail organisés par la direction générale de la Prévention des Risques (dgPR). Elles ont cependant accompagné différentes parties prenantes qui les ont sollicitées pour leur expertise sur des sujets techniques.

L’éventuelle arrivée de la concurrence nécessitant la mise en œuvre de règles de régulation, les pouvoirs publics ont décidé d’instaurer une année de transition avant la nouvelle période d’agrément. Eco-Emballages et Adelphe ont donc déposé chacune une demande d’agrément pour un an auprès des pouvoirs publics, répondant aux exigences du cahier des charges de l’année 2017 annexé à l’arrêté du 21 octobre 2016. Ce cahier des charges est identique à celui de l’agrément 2011-2016 avec quelques ajustements mineurs qui visent principalement à rendre le cahier des charges cohérent avec sa portée sur l’année 2017.

Eco-Emballages et Adelphe ont obtenu leur agrément pour l’année 2017 par les arrêtés du 27 décembre 2016.

Projet de rapprochement avec Ecofolio

À l’issue de deux ans de coopération et de travaux menés en commun, le constat est clair et partagé par Ecofolio et Eco-Emballages : pour pérenniser la dynamique positive et les résultats apportés par la Responsabilité Élargie du Producteur depuis de nombreuses années, il est nécessaire de repenser les modèles traditionnels et de passer d’une logique de gestion des déchets à une logique industrielle de réutilisation de la matière.

Les Conseils d’administration d’Eco-Emballages et d’Ecofolio ont donc donné leur accord à l’ouverture de discussions en vue d’un rapprochement des deux sociétés. Animés par une ambition et un projet communs d’optimisation du dispositif de collecte, de tri et de recyclage, Ecofolio et Eco-Emballages ont pour objectifs de renforcer l’efficacité économique et environnementale des deux filières et de faciliter les relations avec toutes les parties prenantes.


Le projet de fusion entre les deux éco-organismes, soumis à autorisation de l’Autorité de la concurrence, vise à développer l’éco-conception, optimiser la collecte, le tri et le recyclage et renforcer la compétitivité des filières emballages ménagers et papiers.

Le 3 avril 2017, l’Autorité de la concurrence a autorisé le rapprochement d’Eco-Emballages et d’Ecofolio, sous réserve d’engagements. dans un contexte marqué par l’ouverture à la concurrence des filières REP emballages ménagers et papiers, les engagements souscrits par Eco-Emballages et Ecofolio permettent de s’assurer que le rapprochement n’est pas de nature à porter atteinte à la situation concurrentielle sur les marchés concernés.

Ces engagements permettent de garantir un cadre de concurrence sain et protecteur du modèle de responsabilité élargie du producteur. ils seront accessibles sur le site internet de l’Autorité de la concurrence.

Le rapprochement sera soumis aux votes des Assemblées générales des deux entités au premier semestre 2017. La nouvelle gouvernance représentera l’ensemble des metteurs sur le marché, concernés au titre des REP papiers et/ou emballages ménagers, et le poids économique de leurs contributions.

Déploiement opérationnel du Plan d’Amélioration de la Collecte

dans le cadre du Plan d’amélioration de la collecte, 230 projets portés par 109 collectivités et 2 acteurs des dom ont été déployés. Pour ce faire, les lauréats ont engagé 42 m€ soutenus à hauteur de 31 m€ par Eco-Emballages et Adelphe.

Concrètement, le plan d’amélioration de la collecte va améliorer le geste de tri de 20 millions d’habitants, grâce aux actions menées sur les dispositifs de collecte (environ 8 800 conteneurs d’apport volontaire et 31 000 conteneurs de collecte en porte-à-porte supplémentaires) et aux actions de communication et de sensibilisation associées (campagnes de grande envergure dans les métropoles, campagne de sensibilisation par les ambassadeurs de tri, distribution de 5,6 millions de mémo et guide de tri).

Modernisation des centres de tri et extension des consignes de tri pour 15,1 millions de français

toutes les collectivités sélectionnées en 2015 pour l’extension des consignes de tri ont mis en œuvre leur projet au cours de l’année 2016. Ainsi 15,1 millions d’habitants s’inscrivent aujourd’hui dans cette dynamique. Les centres de tri associés à ces collectivités ont réalisé les investissements nécessaires au tri des films, à l’automatisation du tri des différentes résines et à l’adaptation des conditions de travail. Les investissements réalisés en 2016 s’élèvent à plus de 100 m€, et ont été aidés par Eco-Emballages et Adelphe à hauteur de 18 m€.

dans le même temps, la sélection de sites pilotes destinés à démontrer la pertinence de nouveaux types de centres de tri a abouti au choix de neuf candidats : quatre centres de tri de grande capacité, un centre de tri de taille intermédiaire fonctionnant avec des flux séparés d’emballages et de papiers, et quatre centres de tri de plus faible capacité triant les plastiques en un seul flux destiné à être surtrié dans une unité industrielle spécialisée. La réalisation de ces projets, débutée en 2016, s’échelonnera entre 2017 et 2018 pour un montant de 166 m€, financés par Eco-Emballages et Adelphe à hauteur de 25 m€.


En 2016, plus de 17 000 tonnes de pots/barquettes et de films ont été recyclés et soutenus par Eco-Emballages et Adelphe pour un montant de 14 m€. Les travaux de recherche et développement sur le recyclage et le développement des débouchés se sont poursuivis. Les travaux portent notamment sur le tri et le recyclage du polystyrène, du PEt opaque, des emballages sombres et des films en PE.

À Paris et ailleurs, l’apport volontaire en trois flux prend de l’ampleur : lancement de Trilib’ et développement de l’apport volontaire

Nouveaux plastiques, plus de tri dans les grandes villes et coûts à maîtriser : la collecte sélective se doit d’évoluer pour répondre à ces enjeux. L’apport volontaire, sous différentes formes, est une solution à privilégier : accessible, visible, économe et souple d’utilisation, il présente de nombreux avantages.

Un an après la présentation d’un prototype à la CoP21, 40 stations trilib’ ont été installées dans les rues de Paris. des îlots de tri intégrés dans la ville, modernes et qui permettent aux parisiens de trier plus facilement.

de plus, sept collectivités ont rejoint le programme pilote d’Eco-Emballages. Elles font le choix de l’apport volontaire et de la séparation Papier-Carton / Plastique-métal / Verre, et prévoient d’installer sur la période 2016-2017 plus de 1 000 conteneurs de tri - dont 700 financés par Eco-Emballages - dans des territoires et des contextes très différents : à Amiens et dans les Vals de Saintonge à l’occasion de l’extension des consignes de tri plastiques, à Annonay dans les rues escarpées d’une ville ardéchoise, dans les Landes et en gironde où l’habitat est plus dispersé. Blois et Langres, quant à elles, seront équipées courant 2017.

La sensibilisation accompagne les évolutions de dispositif (passage en apport volontaire, ajout de points tri ou évolution des consignes) pour inciter à un geste de tri plus intense : application mobile guide du tri ou prospectus papier pour bien assimiler les consignes et les nouveaux emplacements des points tri, affichage urbain, dans les transports et dans les zones à fort potentiel, jouer la carte de la proximité.

Réorganisation du Service Clients

face aux enjeux croissants de l’économie circulaire et aux attentes des consommateurs en matière d’emballages, Eco-Emballages se réorganise pour simplifier les démarches administratives de ses clients et leur proposer de nouveaux services pour optimiser les contributions, développer l’éco-conception et mobiliser les consommateurs au geste de tri.

L’organisation a été repensée pour plus de simplicité et d’agilité au service des clients. La nouvelle direction Clients d’Eco-Emballages réunit désormais toutes les fonctions d’accompagnement des entreprises clientes, afin d’intégrer au sein d’une même équipe la gestion administrative (suivi de la déclaration, facturation, accompagnement), la relation clients, le marketing et le développement de nouveaux services. L’organisation prend également en compte une segmentation plus fine du marché – grandes entreprises, PmE/tPE – ainsi qu’une segmentation par secteur d’acteur d’activité au regard de la diversité des clients et de leurs besoins. Cette organisation basée à Paris est également associée à une présence régionale pour plus de proximité.


Développement de la relation clients en 2016

En 2016, les équipes d’Eco-Emballages et Adelphe se sont fortement mobilisées pour aller à la rencontre de leurs clients. L’objectif était double. d’une part de mieux comprendre et anticiper leurs besoins et leurs demandes. d’autre part d’expliquer, avec pédagogie et volonté de transparence, le fonctionnement et le coût du dispositif de collecte, tri et recyclage en france, le rôle d’Eco-Emballages et Adelphe, le détail de nos offres de services, accompagner les clients sur des problématiques emballages, et construire avec eux des partenariats.

des réunions collégiales d’information ont également été organisées en octobre 2016, qui ont permis à près de 300 clients d’échanger avec les équipes d’Eco-Emballages, de s’informer sur les enjeux du nouvel agrément et de découvrir en avant-première les simplifications apportées par Eco-Emballages sur les modalités déclaratives. Le renforcement de la structure commerciale qui s’est opéré en 2016 va se poursuivre en 2017, permettant à Eco-Emballages un accompagnement personnalisé et varié sur différents projets.

L’équipe commerciale Adelphe a mené par ailleurs sept réunions qui se sont tenues du 8 novembre au 8 décembre 2016, à Paris et en région. L’équipe Adelphe a proposé une visite de site à l’issue des échanges. Accueillis par la collectivité locale, les clients ont pu s’immerger dans la vie d’un centre de tri ou d’une usine de recyclage. Une note globale de 8,4/10 a été donnée à l’évènement par les clients présents. Une très grande majorité estime notamment que les éléments d’information sur le bilan et les perspectives du dispositif, ainsi que sur son financement, leur ont permis de mieux comprendre l’utilisation de leur contribution financière par Adelphe.

Mise en ligne des nouveaux espaces clients Eco-Emballages et Adelphe

En janvier 2017, les clients d’Eco-emballages et d’Adelphe ont découvert les nouveaux espaces clients monespace.ecoemballages.fr et monespace.adelphe.fr : plus personnalisés, plus ergonomiques et sécurisés. Conçus et développés en 2016, ces deux nouveaux sites sont le point d’entrée de la relation digitale avec les clients.

ils permettent une dématérialisation des démarches administratives (contractualisation, déclaration, facturation, rapports de procédures convenues, etc.) et offrent un accès à l’ensemble des services et outils d’éco-conception, de sensibilisation et de communication sur la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (ouverture d’une rubrique dédiée en juin 2017).

Des déclarations 2016 plus simples et plus rapides

En 2016, nos équipes ont travaillé à mieux répondre aux besoins des clients, tout en garantissant l’équité de tous les contributeurs.

Les nouveautés entrées en vigueur en janvier 2017 pour les emballages mis en marché en 2016 sont les suivantes :

• La déclaration par Unité de Vente Consommateur (UVC)

• Une nouvelle déclaration qui fait de l’UVC l’unité de référence, plutôt que l’unité d’emballage, avec trois à quatre fois moins de lignes à renseigner, 50% de données en moins en moyenne, et plus de facilité pour certains produits : emballages d’expédition, échantillons, délotage, etc.


• La déclaration détaillée à l’unité d’emballage

• Elle a été sensiblement améliorée avec la suppression de cinq colonnes à renseigner. Plus besoin de mentionner la part des emballages éligibles au bonus sensibilisation, elle est de 100% par défaut. Plus besoin de justifier, dans le fichier de déclaration, le caractère non ménager des emballages concernés.

• des déclarations sectorielles plus accessibles

• Auparavant réservées aux entreprises mettant sur le marché français moins de 180 000 UVC par an, elles s’étendent à 500 000 UVC par an. Les déclarations sectorielles sont basées sur des tarifs forfaitaires par code produit et permettent ainsi une saisie rapide.

• Un forfait à 80€ sans déclaration pour les entreprises mettant sur le marché moins de 10 000 UVC /an.

• Un plan de communication multicanal (tutoriel vidéo, roadshow, guide de la déclaration, webinars, newsletter, etc.) a permis de bien accompagner nos clients dans la compréhension et la prise en main de ces nouvelles déclarations.

Mobilisation des consommateurs sur le tri des bouteilles plastique et sur le tri dans la salle de bain en partenariat avec les fédérations

tout en continuant à mobiliser les français sur le tri et le recyclage des emballages, Eco-Emballages a développé en 2016 des campagnes de sensibilisation sur des problématiques plus spécifiques : le tri des bouteilles en plastique et le tri des emballages de cosmétique et produits d’hygiène.

Pour sensibiliser encore plus les consommateurs au geste de tri des bouteilles en plastique, trois fédérations nationales - la Chambre Syndicale des Eaux minérales (CSEm), le Syndicat des eaux de sources (SES) et Boissons Rafraîchissantes de france (BRf) - se sont associées avec Eco-Emballages pour révéler aux consommateurs que les bouteilles en plastique, une fois triées, seront transformées.

Et pour rappeler qu’il y a aussi des emballages dans la salle de bains, Eco-Emballages et la fédération des entreprises de la beauté (fEBEA) ont lancé la campagne digitale « Keskistri dans la salle de bain », qui s’articule autour de vidéos inspirées des tutoriels beauté dispensant informations et conseils pour inciter les consommateurs à bien trier.

Facilitation de l’accès aux consignes de tri précises avec le Guide du tri

Lancées en décembre 2015, les nouvelles versions du site consignesdetri.fr et de l’application mobile « Le guide du tri » (disponible sur ioS, Android et Windows Phone) offrent aux français un service digital complémentaire à la consigne sur l’emballage. En 2016, Eco-Emballages a optimisé la performance et la précision de ce dispositif, avec notamment la mise à jour en temps réel des consignes pour les territoires en extension des consignes de tri à tous les plastiques. La campagne de fin d’année 2016 a invité les consommateurs à utiliser ces solutions qui simplifient leur geste de tri, ou à regarder la consigne de tri sur l’emballage.


Nouveau programme Tri Master

En 2016, Eco-Emballages a opéré une refonte de son programme pédagogique tri master, qui permet de sensibiliser au geste de tri les enfants de 6 à 12 ans en milieux scolaire et périscolaire. Cette refonte s’est appuyée sur une étude menée en 2015, qui a permis de mieux identifier les besoins spécifiques des relais éducatifs mettant en œuvre le programme auprès des enfants. deux versions du programme ont ainsi été développées : une version « enseignants » pour le temps scolaire et une version « animateurs » pour le temps périscolaire. 4 000 exemplaires de chaque version ont été produits.

Eco-Emballages a également mis l’intégralité du programme (vidéos, fiches pédagogiques, diplômes, affiche) en ligne sur le site trionsplus.fr, afin que les ambassadeurs du tri des collectivités locales puissent l’utiliser lors d’actions de sensibilisation auprès des enfants.

tous les contenus ont été adaptés afin d’intégrer les territoires en extension des consignes de tri.

Campagne digitale pour mobiliser les parents et favoriser la consultation de l’espace digital Juniors

dès 2015, Eco-Emballages a dématérialisé l’ensemble de ses programmes pédagogiques pour les rendre accessibles au plus grand nombre au sein de l’espace Juniors du site ecoemballages.fr. L’objectif est de sensibiliser toujours plus d’enfants, au-delà de la classe ou du centre de loisirs. Afin de faire connaître cet espace et mobiliser de nouveaux relais comme les parents, Eco-Emballages a lancé à la rentrée scolaire 2016-2017 une campagne digitale visible pendant 3 semaines sur des sites ciblés jeunesse et familles (gulli, tfoU, aufeminin.com, etc.). Une page événementielle tri master a spécialement été créée à cette occasion. Cette campagne a permis de toucher 11,8 millions de contacts.

Lancement d’un MOOC1 gratuit pour l’éco-conception des emballages avec la Chaire Recyclage

Réduction de l’impact environnemental, éco-conception, recyclabilité : l’emballage est un sujet majeur pour les entreprises et les consommateurs. face à ces enjeux et dans le cadre de la Chaire recyclage fondée avec Eco-Emballages, l’École Centrale de Lyon a développé un mooC gratuit dédié à l’éco-conception et accessible aux étudiants, au grand public et aux entreprises. intitulé « Concevoir un emballage responsable » et accessible sur la plateforme fUN (france Université Numérique) du ministère de l’Éducation Nationale et de l’Enseignement Supérieur, sa première édition s’est déroulée de début octobre à fin novembre 2016. Le mooC a totalisé 3 500 inscrits, dont 33% de salariés ; 533 inscrits ont finalisé l’ensemble des quiz. Une enquête de satisfaction réalisée à l’issue des cours a été remplie par près de 170 participants : 95% des répondants sont très satisfaits de la qualité des contenus.

1 MOOC : Massive Open Online Course, formation en ligne ouverte à tous


Le Soutien au Développement Durable (SDD) : 8 collectivités sur 10 se sont mobilisées en 2016

En 2016, ce sont 788 collectivités (80% du nombre de collectivités en contrat et 49,3 millions d’habitants) qui se sont mobilisées (+8% d’habitants par rapport à 2015). Ces collectivités peuvent apprécier (au travers des neuf indicateurs économiques, sociaux et environnement) les points faibles et les points forts de leur dispositif de collecte sélective et avoir ainsi une vision plus claire des priorités à mettre en place pour s’améliorer.

Elles bénéficient par ailleurs d’un bonus au niveau de leurs soutiens, de 2% à 12% en fonction de leurs résultats.

ressourCes humaiNes

ETP annuel moyen, hors stages et alternance 2015 2016

Adelphe 12 11

Eco-Emballages 199 207

Total 211 218

Les 218 EtP pour l’année 2016 se répartissent en 208 Cdi et 10 Cdd contre respectivement 198 et 13 en 2015.

Répartition des effectifs par activité

Afin d’être performante face aux enjeux de son agrément, Eco-Emballages articule ses métiers autour de 8 départements :

• Clients : cette équipe, qui regroupe les anciennes directions développement et Relations Entreprises, a pour mission de renforcer le lien avec les entreprises clientes et leur proposer une offre de services adaptés à leurs besoins. Le marketing, les études, ainsi que le développement clients viennent appuyer les actions auprès des clients.

• Recyclage : cette équipe conduit l’important projet d’extension des consignes de tri sur les emballages plastiques. Elle élabore les préconisations d’Eco-Emballages en matière de collecte sélective et de modernisation des centres de tri, et elle effectue les contrôles garantissant la reprise, le recyclage, et la traçabilité des matériaux. Le département assure également la prospective technique et environnementale et mène les projets sur l’écoconception.

• Opérations Régionales : les équipes régionales définissent et pilotent sur le terrain les plans d’actions en lien avec la stratégie. Elles ont un fort rôle de prescripteur auprès des collectivités et des acteurs du dispositif, et les aident à optimiser leurs performances environnementales et économiques.

• Communication : cette équipe conduit les actions d’information et de mobilisation de tous les acteurs du tri et du recyclage, dont le grand public. Elle conduit des actions en propre et


structure des partenariats avec les entreprises, les associations et les collectivités locales. Elle est également en charge de présenter la vocation et les savoir-faire d’Eco-Emballages auprès de toutes les parties prenantes.

• Finance et Gestion : les équipes finance et gestion garantissent le respect des obligations légales, fiscales, comptables, le respect du cahier des charges ainsi que les règles de gestion d’Eco-Emballages et Adelphe. Elles élaborent les budgets, fournissent et diffusent les données analytiques internes et externes.

• Affaires Publiques : ce département regroupe les activités juridiques et relations institutionnelles, pour dialoguer avec l’ensemble de nos parties prenantes dans un environnement réglementé et complexe, et pour développer le cadre réglementaire et législatif répondant à nos enjeux stratégiques, tant en france qu’en Europe.

• Ressources Humaines : au-delà des missions de recrutement, de relations sociales et de vie du contrat de chaque collaborateur, cette équipe accompagne le changement culturel et le développement de chacun. Elle assure également auprès des collaborateurs la communication sur la vie de l’entreprise.

• Systèmes d’Information : ce département est un support essentiel de la mise en place des outils opérationnels nécessaires à l’activité : conception, développement, mise en œuvre et maintenance des outils, help desk, architecture et urbanisation.

Un département Digital et Innovation est en cours de création et intégrera les systèmes d’information afin de faire du digital un levier de performance et de développer le savoir-faire technologique de l’entreprise.

Répartition de l’effectif chez Eco-Emballages et Adelphe (décembre 2016) :

Eco-Emballages - Répartition par département de l’effectif

18%

26%

15%

20%

6%

5% 5%

4% 1%

Eco-‐Emballages -‐ Répar11on par département de l'effec1f

FINANCE ET GESTION

OPERATIONS REGIONALES

RECYCLAGE

CLIENTS

SYSTEMES D'INFORMATION

COMMUNICATION

AFFAIRES PUBLIQUES

RESSOURCES HUMAINES

DIRECTION GENERALE


Adelphe - Répartition par département de l’effectif

8%

15%

15%

54%

8%

DIRECTION

FINANCE ET GESTION

OPERATIONS REGIONALES

CLIENTS

COMMUNICATION

Composition du Comité de direction d’Eco-Emballages au 31 décembre 2016 :

• Jean Hornain, directeur général

• Arnaud Carrard, directeur Systèmes d’information

• Sandra Chapart, directrice Ressources Humaines

• Stéphanie Cocquet, directrice Communication

• François Demeure dit Latte, directeur finance et gestion, directeur général d’Adelphe

• Nicolas Furet, directeur Affaires Publiques

• Sophie Legay, directrice opérations Régionales

• Carlos de Los Llanos, directeur Recyclage

• Antoine Robichon, directeur Clients et marketing Clients


Répartition géographique des effectifs (décembre 2016) :

Eco-Emballages - Répartition par établissement de l’effectif

66%

9%

7%

6%

4% 3% 3% 2%

Eco-‐Emballages -‐ Répar11on par établissement de l'effec1f

PARIS

LYON

ANGERS

TOULOUSE

MARSEILLE

LIMOGES

STRASBOURG

LILLE

Adelphe - Répartition par établissement de l’effectif

NB PERSONNES AU 31/12/16PARISLYONMARSEILLE

Total général

84%

8%

8%

Adelphe -‐ Répar--on par établissement de l'effec-f

PARIS LYON MARSEILLE


L’égalité professionnelle hommes/femmes en ETP :

Eco-Emballages Adelphe

Cadres dirigeants

Non Cadres

3%

49%

15%

30%

1%

1%

50% 100%

Cadres

Non Cadres

0% 50% 100%

Cadres

31%

62%

8%

Ancienneté et âge moyen des collaborateurs

L’âge moyen au sein du groupe est de 40 ans ; l’ancienneté moyenne s’élève à 7 ans.

Formation des collaborateurs

L’investissement formation pour Eco-Emballages et Adelphe en 2016 est de 4,16% de la masse salariale.

démarChe d’amélioratioN CoNtiNueEco-Emballages et Adelphe travaillent à l’amélioration continue de leurs pratiques via plusieurs plans d’actions. ils impliquent l’ensemble des départements et touchent le management, l’organisation, la certification qualité et la relation clients.

1. L’engagement auprès des salariés

La formation

Le programme Racine, lancé depuis 2014, a permis à chaque collaborateur de comprendre, expliquer et porter le modèle d’Eco-Emballages. Cela a ainsi renforcé leur capacité à mobiliser les autres acteurs du dispositif et à porter les messages de l’entreprise avec conviction.

Le programme Racine s’enrichit afin que chaque collaborateur soit en capacité de porter la vision du dispositif à l’aune du nouvel agrément (2018-2022) et la nouvelle offre auprès de l’ensemble des acteurs du dispositif.


Le label Happy Trainees

En 2016, Eco-Emballages a figuré dans le top 20 des 150 entreprises primées au classement Happy trainees, premier label de qualité des stages. 1 500 entreprises ont été évaluées et 22 800 étudiants ont participé à ce classement. Les stagiaires se sont exprimés sur six dimensions : progression professionnelle, management, environnement de travail, fierté, motivation et plaisir.

2. La démarche positive Qualité et Environnement chez Eco-Emballages et Adelphe (certification AFAQ ISO 9001 et AFAQ ISO 14001)

depuis 2003, Eco-Emballages et Adelphe mènent une démarche environnementale. depuis 2009, pour mieux répondre aux besoins des clients, des collectivités locales et autres parties prenantes, Eco-Emballages et Adelphe sont également engagés dans une démarche Qualité.

Ces deux démarches s’appuient sur le principe d’amélioration continue.

Les normes iSo 9001:2008 et AfAQ iSo 14001:2004 servent de guide à la mise en place des actions. Chaque année, la démarche qualité et environnementale est certifiée par des auditeurs externes de l’AfNoR.

Historiquement, cette démarche s’est particulièrement orientée sur la fiabilité et la rigueur de l’activité. Cette année, pour contribuer à la stratégie globale de l’entreprise, l’accent a été mis sur la satisfaction des clients. ont par exemple été revues les modalités de traitement des réclamations et demandes clients pour :

• répondre plus précisément et de manière plus proactive

• répondre plus rapidement

• mieux analyser les causes des réclamations pour éviter qu’elles se renouvellent

Afin de s’assurer de leur opérationnalité et de leur mise en œuvre, l’amélioration des ces process a été réalisée avec les équipes en charge de la relation clients. En effet, échangeant et traitant au quotidien avec les clients, elles ont une bonne connaissance des attentes des entreprises.

En parallèle, un plan de formation adapté a été mis en œuvre auprès des équipes commerciales.

Pour mesurer l’efficacité de ces actions, un baromètre est réalisé auprès des clients depuis plusieurs années. Pour une plus grande réactivité et une meilleure compréhension des problématiques et besoins du client, une évaluation à chaud suite aux différents contacts (déclaration, demande, formation, etc.) que les clients ont avec Eco-Emballages et Adelphe est testée.

Les principaux indicateurs liés à la relation et à la gestion des clients sont suivis chaque mois avec l’ensemble des directions lors d’un Comité Satisfaction Clients. L’objectif est de déclencher et suivre les actions nécessaires à l’amélioration de la satisfaction des clients.


Par ailleurs, la direction générale a réaffirmé l’importance de cette démarche et la nécessité de l’ancrer encore davantage dans les valeurs et modes de fonctionnement de l’entreprise, et donne comme ambition à la mission d’amélioration :

La performance pour créer de la valeur pour les clients et parties prenantes

L’engagement des collaborateurs

L’exemplarité environnementale

L’année 2017 doit permettre d’impulser cette dynamique de simplification.

3. L’adoption d’une charte managériale pour l’entreprise

En 2016, les managers ont bâti la Charte managériale de l’Entreprise. Ses valeurs sont les suivantes : le sens, l’exigence et l’exemplarité, l’esprit d’équipe, l’innovation et la simplicité. Elles constituent des repères sur lesquels chaque collaborateur peut s’appuyer pour être plus performant et plus créatif dans un environnement qui change rapidement.

Chaque manager a signé la Charte managériale, s’est engagé à la respecter et la fait vivre au quotidien.

struCtures de CoNCertatioNEco-Emballages et Adelphe entretiennent un dialogue permanent avec les acteurs du dispositif depuis leur origine et s’impliquent activement dans l’animation des comités ci-après.

Le comité de concertation AMF - Eco-Emballages

Le comité de concertation est la plateforme permanente d’informations, d’échanges, d’écoute et de recherche de solutions, notamment en ce qui concerne :

• les relations contractuelles entre les collectivités sous contrat et Eco-Emballages et Adelphe. il a été notamment consulté sur la fixation des valeurs des cibles à atteindre pour le Soutien au développement durable (Sdd) ;

• l’évolution des dispositions contractuelles.

Ce comité, lieu de concertation paritaire, est composé de deux collèges :

• les élus nommés par l’Association des maires de france et des Présidents d’intercommunalité (Amf) ;

• les représentants d’Eco-Emballages et Adelphe.

Le comité de concertation Amf - Eco-Emballages dispose d’un règlement intérieur venant préciser son mode de fonctionnement. Les dates des réunions sont fixées par les Présidents du comité de concertation. Les Présidents du comité, proposés par le Président de l’Amf, sont


gérard miquel, Sénateur - maire de Saint Cirq Lapopie et Roger Le goff, maire de fouesnant. Le comité s’est réuni quatre fois en 2016. Le secrétariat du comité de concertation est assuré par les services de l’Amf.

Pendant l’agrément 2017, la concertation sera étendue à d’autres associations de collectivités (AdCf, Amorce, ARf, CNR, france Urbaine). Cela préfigurera de modalités de concertation renouvelées pour le nouvel agrément 2018-2022 notamment dans le cadre des discussions sur le contrat type avec les Collectivités territoriales. des réunions de travail seront mises en place avec le comité technique composé des permanents des associations de collectivités. Le projet de contrat type sera alors soumis aux instances décisionnaires des associations avant d’être transmis à l’Etat.

Le Comité d’Information et de Concertation des Associations (CICA) Eco-Emballages

il concrétise, dans un cadre paritaire, la relation partenariale entre Eco-Emballages et les associations engagées à des titres divers dans le domaine de la gestion des déchets d’emballages ménagers. Espace permanent d’écoute, de dialogue et de concertation entre les associations qui en sont membres et Eco-Emballages, le comité permet notamment :

• d’informer sur la mise en œuvre de l’agrément, et les évolutions du cahier des charges en ce qu’elles impliquent les associations, et plus largement l’intérêt général ;

• de préparer les points de l’ordre du jour des réunions de la Commission Consultative d’Agrément (CCA) ;

• de réfléchir aux évolutions possibles du dispositif et à son développement.

Ce comité paritaire est composé de deux collèges : celui des associations et celui d’Eco-Emballages. Le collège des associations se décompose en deux sous-ensembles :

• Les associations nationales membres de la CCA : les associations nationales de consommateurs et de protection de l’environnement, membres titulaires et suppléants de la CCA, sont membres de droit. Chaque association désigne un représentant.

• Les autres associations nationales : les associations nationales d’éducation à l’environnement et toutes autres associations engagées à des titres divers, dans la gestion et la prévention des déchets d’emballages ménagers pourront demander à devenir membre. Ces associations pourront être présentées par un membre du comité ou faire acte de candidature spontanée. Chaque candidature est examinée et validée ou non par le comité qui veille à une représentation équilibrée du collège des associations.

Le comité dispose d’un règlement intérieur précisant son mode de fonctionnement. Le comité s’est réuni six fois en 2016. Le secrétariat et l’animation du comité sont assurés par les services d’Eco-Emballages. Le comité a élu en 2014 un Président, Jean-Christophe gAVALLEt, représentant de france Nature Environnement.


Le Groupe de Travail Experts Barème Point vert

La concertation, la transparence et la mutualisation des expertises sont nécessaires pour construire ensemble un dispositif toujours plus juste et équitable. Eco-Emballages a mis en place fin 2012 le groupe Experts Barème Point Vert en charge d’analyser et de faire des recommandations sur les évolutions du tarif Point vert à l’attention du Comité en charge de la Stratégie et de l’Agrément et du Comité matériaux & Emballages dont les membres sont issus du Conseil d’Administration.

Composé de spécialistes du packaging, de la finance ou de l’environnement, ce groupe de travail reflète la diversité des secteurs d’activité des clients d’Eco-Emballages, entreprises industrielles ou de la distribution. Les membres de ce groupe d’experts sont nommés pour une durée de 3 ans. Le groupe est présidé par le directeur général d’Eco-Emballages.

En décembre 2015, les membres du groupe ont été renouvelés pour un mandat couvrant la période 2015-2018. Pour élargir la concertation, le Conseil d’Administration a décidé d’augmenter le nombre des membres à 24.

L’année 2016 a été principalement dédiée à des travaux sur la nouvelle offre déclarative à proposer dans le cadre du prochain agrément, avec cinq réunions du groupe Experts, avec un brainstorming sur les attentes d’évolution de la nouvelle déclaration. Ces travaux ont permis d’éclairer la réflexion du Comité en charge de la Stratégie et de l’Agrément sur les modalités de simplification de la déclaration à mettre en place, et apporter un réel bénéfice clients.


Gouvernement d’entreprise

1. Capital et actionnariat ........................................................................................................................... 321.1 Ecopar ..................................................................................................................................................... 321.2 Eco-Emballages ..................................................................................................................................... 331.3 Adelphe ................................................................................................................................................... 33

2. Gouvernement d’entreprise ................................................................................................................ 342.1 Eco-Emballages ..................................................................................................................................... 342.1.1 Le Conseil d’administration et ses comités spécialisés ........................................................................ 342.1.2 Direction Générale ................................................................................................................................ 372.2 Adelphe ................................................................................................................................................... 382.2.1 Conseil d’administration ........................................................................................................................ 382.2.2 Direction Générale ................................................................................................................................ 39

1. CAPitAL Et ACtioNNARiAtLes sociétés Eco-Emballages et Adelphe font partie d’un groupe de trois sociétés anonymes à Conseil d’Administration, dont la tête de groupe est la Compagnie pour la participation à Eco-Emballages, dite Ecopar.

Les liens capitalistiques entre les trois sociétés sont les suivants : Ecopar détient 71,25% du capital social d’Eco-Emballages qui elle-même détient 85% du capital social d’Adelphe.

1.1 Ecopar

À la date d’arrêté des comptes de l’exercice 2016, soit le 24 avril 2017, le capital social d’Ecopar est de 1 752 600 euros, entièrement libéré et divisé en 115 000 actions, toutes de même catégorie, dont la valeur nominale est de 15,24 euros.

Le capital social est détenu par 194 actionnaires. Ces actionnaires sont des industriels producteurs et importateurs de produits emballés mis sur le marché français, tous secteurs d’activités confondus, et des organisations professionnelles regroupant ces industriels.

4.


1.2 Eco-Emballages

À la date d’arrêté des comptes de l’exercice 2016, soit le 27 avril 2017, le capital social d’Eco-Emballages est de 1 828 800 euros, entièrement libéré et divisé en 120 000 actions, toutes de même catégorie, dont la valeur nominale est de 15,24 euros.

Le capital social est détenu par 23 actionnaires de la manière suivante :

• 71,7% par des industriels producteurs ou importateurs et leurs organisations professionnelles au travers notamment de la société Ecopar ;

• 20,4 % par des acteurs de la reprise et du recyclage au travers de deux actionnaires ;

• 7,9 % par des sociétés de distribution et leurs organisations professionnelles et quelques fabricants d’emballages.

20,4%

7,9%

71,7%

Acteurs de la reprise et du recyclage

Sociétés de distribu<on & fabricants d'emballages

Producteurs et importateurs (Ecopar notamment)

1.3 Adelphe

À la date d’arrêté des comptes de l’exercice 2016, soit le 27 avril 2017, le capital social d’Adelphe est de 40 000 euros, entièrement libéré et divisé en 400 actions, toutes de même catégorie, dont la valeur nominale est de 100 euros.

Le capital social est détenu par 4 actionnaires de la manière suivante :

• 85% par Eco-Emballages ;

• 14,75% par deux associations représentant le secteur des vins et spiritueux ;

• 0,25% par un administrateur.


2. goUVERNEmENt d’ENtREPRiSE2.1 Eco-Emballages

2.1.1 Le Conseil d’administration et ses comités spécialisés

Missions et organisation du Conseil d’Administration

Le Conseil d’Administration détermine les orientations de l’activité d’Eco-Emballages et veille à leur mise en œuvre. il contrôle la gestion de la société.

Sous réserve des pouvoirs expressément attribués aux assemblées d’actionnaires et dans la limite de l’objet social, il se saisit de toute question intéressant la bonne marche de la société et règle par ses délibérations les affaires qui la concernent.

Les administrateurs sont nommés pour 3 ans renouvelables (durée statutaire). Nul ne peut être nommé ou renouvelé administrateur s’il a atteint l’âge de 70 ans au jour de la décision qui le nomme ou le renouvelle dans son mandat. d’autre part, tout administrateur qui viendrait à atteindre l’âge de 70 ans en cours de mandat, achèvera son mandat normalement.

des administrateurs indépendants siègent au Conseil d’Administration, à savoir des administrateurs qui ne sont pas liés, directement ou indirectement, à une entreprise ou une organisation intéressée au dispositif de tri et de recyclage mis en place par Eco-Emballages (actionnaires d’une société du groupe, contributeurs, repreneurs, recycleurs, fabricants d’emballages, associations environnement etc.).

Le Conseil d’Administration comprend également des censeurs, nommés pour 3 ans renouvelables (durée statutaire) qui prennent part aux délibérations du Conseil d’Administration avec voix consultative.

Composition du Conseil d’Administration

Au 27 avril 2017, le Conseil d’Administration se compose de dix-huit administrateurs dont un administrateur indépendant, six censeurs et un censeur d’État. Le Conseil d’Administration accueille également un invité permanent.

Administrateurs

• Philippe-Loïc JACOB, Président du Conseil d’Administration

• Vincent ABELLO, directeur Exécutif de Carrefour marchandises

• Association Nationale des Industries Alimentaires (ANIA), représentée par son Vice-Président, thierry gAiLLARd

• Cécile BELIOT ZIND, directrice générale danone Eaux france et Benelux

• Benoist BERTON, directeur des Affaires Publiques de Coca-Cola Entreprise

• Catherine BRECHIGNAC (Administrateur indépendant), Secrétaire Perpétuel de l’Académie des Sciences

• Denis CANS, Président de Nestlé Waters france


• Guillaume DARRASSE, directeur général délégué de Système U Centrale Nationale

• Olivier DESFORGES, Président du Conseil d’Administration d’Ecopar

• Raymond DOIZON, Président de la Société d’investissements financiers et industriels groupe fleury michon

• Fédération des Entreprises du Commerce et de la Distribution (FCD), représentée par son délégué général, Jacques CREySSEL

• Inter Emballage S.A., représentée par son Président, Jacques BoRdAt

• Noël MANGIN, délégué général de Revipac

• Michel NALET, directeur général Communication & Relations Extérieures du groupe Lactalis

• Georges ORTOLA, Président du Conseil d’Administration d’Adelphe

• Bertrand de SENNEVILLE, directeur général des Relations Sociales de L’oréal

• Jean TORCHIA, directeur Programmes Western Europe de mondelez international SAS

• Marc VERMEULEN, Président de Kronenbourg

Censeurs

• A.F.E.D (Association Française des Embouteilleurs Distributeurs), représentée par son délégué général, michel-Laurent PiNAt

• F.I.A.C (Fédération françaises des Industries d’Aliments Conservés), représentée par Pierre SiffLEt

• ILEC (Institut de Liaisons et d’Études des industries de Consommation) représenté par son directeur général, Richard PANQUiAULt

• Association NET V&S France, représentée par Patrick dESCHAmPS

• Patrice ROBICHON

• Syndicat des fabricants de biscuits et gâteaux de France, représenté par Pierre-Alain LAiNE

Censeur d’Etat

• Dominique VIEL, Haut fonctionnaire chargé du développement durable au sein du ministère du Redressement productif et du ministère du Commerce et du tourisme, a assuré la fonction de Censeur d’État jusqu’au 27 avril 2016.

• Caroline MONTALCINO, Chef de mission du Contrôle général économique et financier de la mission Écologie et développement durable, a été nommée Censeur d’État à compter du 27 avril 2016.

Invité permanent

• Michel FONTAINE, Président du Conseil National de l’Emballage


Présidence du Conseil d’Administration

Philippe-Loïc JACoB est le Président du Conseil d’Administration d’Eco-Emballages depuis le 8 septembre 2009. En application des dispositions légales, le Président du Conseil d’Administration organise et dirige les travaux du Conseil d’Administration dont il rend compte à l’Assemblée générale et veille au bon fonctionnement des organes de la société.

Travaux du Conseil d’Administration en 2016

Le Conseil d’Administration s’est réuni sept fois durant l’année 2016. L’assiduité des administrateurs, exprimée par le taux de présence à ces réunions, a été de 80,8%.

il a examiné et débattu des sujets récurrents relevant de sa compétence, à savoir notamment la stratégie de la société (REP, optimisation du dispositif, tarif Eco-Emballages, recyclage des matériaux etc.), le contrôle de sa mise en œuvre, la revue détaillée de l’activité, l’approbation du budget annuel et de ses révisions, la revue de la situation financière, l’approbation annuelle de la politique de gestion de trésorerie et l’examen régulier de la situation de trésorerie, l’arrêté des comptes annuels, les questions liées à la gouvernance, etc.

En 2016, ses travaux ont notamment porté sur le suivi du plan d’actions pour la relance du recyclage, sur les orientations de la société pour les agréments 2017 et 2018-2022, ainsi que sur le projet de rapprochement de la société avec la société Ecofolio.

Comités spécialisés du Conseil d’Administration

Placés sous l’autorité du Conseil d’Administration, des comités spécialisés et permanents sont chargés, dans leurs domaines respectifs, de préparer ses travaux et de lui faire des recommandations, pour débats et décisions du Conseil d’Administration. Au 27 avril 2017, ces comités sont :

• Le Comité d’Audit : ce comité est principalement compétent pour l’examen des comptes sociaux, le suivi des procédures de contrôle interne et de gestion des risques, et le suivi de la relation entre la société et le commissaire aux comptes. il est composé des administrateurs ou représentants d’administrateur suivants : Jacques CREySSEL, michel NALEt, georges oRtoLA et Bertrand de SENNEViLLE, qui en assure la présidence. Le censeur d’État et le commissaire aux comptes sont invités permanents de ce comité. Le comité s’est réuni cinq fois en 2016.

• Le Comité Matériaux & Emballages : ce comité est compétent pour l’examen des projets avec les fabricants d’emballages, les industriels des matériaux et les acteurs du recyclage final et de la valorisation, pour une meilleure prévention, une éco-conception plus efficace, et un recyclage optimal des matériaux d’emballages mis en marché ; l’étude des évolutions techniques et technologiques des matériaux, des emballages et de leurs procédés de transformation ainsi que pour l’étude des conséquences éventuelles de ces évolutions sur le dispositif et pour le modèle économique d’Eco-Emballages ; et en matière de définition des matériaux et des emballages et de leur chaîne coûts/bénéfices en relation avec le Conseil National de l’Emballage. Ce comité n’intervient pas dans les modalités de


fonctionnement de la reprise des matériaux. Le comité est composé des administrateurs ou représentants d’administrateur suivants : Jacques BoRdAt, Philippe-Loïc JACoB, Noël mANgiN, Jean toRCHiA et Benoist BERtoN, qui en assure la présidence. Assistent également à ce comité, en qualité d’invité permanent, les représentants ci-après des secteurs de l’emballage et des matériaux d’emballage : mostafa ABoULfARAJ, Catherine KLEiN et Catherine JUNg, ainsi que le Président du Conseil National de l’Emballage, michel foNtAiNE. Le comité s’est réuni trois fois en 2016.

• Le Comité des Nominations et des Rémunérations : ce comité est compétent en matière de sélection, de détermination et de contrôle de la politique de rémunération des mandataires sociaux de la société et de sa filiale (Présidents du Conseil d’Administration, directeurs généraux, administrateurs etc.) ainsi que des membres du Comité de direction de la société. il est composé des administrateurs ou représentants d’administrateurs suivants : thierry gAiLLARd, Philippe-Loïc JACoB, Bertrand de SENNEViLLE et olivier dESfoRgES, qui en assure la présidence. Le comité s’est réuni six fois en 2016.

• Le Comité Recherche & Développement : ce comité est compétent pour la fixation des objectifs du programme de recherche et développement ; pour l’établissement de coopérations et partenariats avec des acteurs du monde de la recherche, et pour l’établissement du budget annuel dédié à la recherche et au développement. Le comité assure par ailleurs la sélection des projets de recherche et développement ainsi que le suivi et l’évaluation des projets en cours. il est composé des administrateurs ou censeur suivants : Raymond doiZoN, Philippe-Loïc JACoB, Patrice RoBiCHoN, et Catherine BRECHigNAC, qui en assure la présidence. il s’est réuni deux fois en 2016. Assiste également à ce comité, en tant qu’invité permanent, le Président du Conseil National de l’Emballage, michel fontaine.

• Le Comité en charge de la Stratégie et de l’Agrément : ce comité est compétent en matière de projets et d’axes stratégiques ainsi que pour la recherche de pistes de réflexion et de propositions dans le cadre des renouvellements d’agrément. il est composé des administrateurs et des représentants d’administrateurs et de censeur suivants : Cécile BELiot ZiNd, Jacques BoRdAt, Catherine BRECHigNAC, Jacques CREySSEL, olivier dESfoRgES, georges oRtoLA, Patrice RoBiCHoN, Bertrand de SENNEViLLE et Philippe-Loïc JACoB, qui en assure la présidence. Le comité s’est réuni quatre fois en 2016.

2.1.2 Direction Générale

Le directeur général est investi des pouvoirs pour agir au nom d’Eco-Emballages et pour représenter la société dans ses rapports avec les tiers. il exerce ses pouvoirs dans la limite de l’objet social, sous réserve de ceux que la loi attribue expressément aux Assemblées générales et au Conseil d’Administration. il assure la direction opérationnelle de la société et met en œuvre la stratégie définie par le Conseil d’Administration.


depuis le 2 mai 2016, la direction générale est assurée par Jean HoRNAiN, remplaçant ainsi Philippe-Loïc Jacob qui avait pris le titre de Président directeur général du 1er décembre 2015 jusqu’au 2 mai 2016.

2.2 Adelphe

2.2.1 Conseil d’administration

Missions et organisation du Conseil d’Administration

Le Conseil d’Administration d’Adelphe se réunit aussi souvent que l’intérêt de la société l’exige et en moyenne quatre fois par an.

Les administrateurs sont nommés pour 3 ans renouvelables (durée statutaire). Le conseil comprend en outre des censeurs, nommés également pour 3 ans (durée statutaire) renouvelables, qui prennent part aux délibérations du Conseil d’Administration avec voix consultative.

Composition du Conseil d’Administration

Au 27 avril 2017, le Conseil d’Administration se compose de neuf administrateurs, cinq censeurs et un censeur d’État.

Administrateurs

• Georges ORTOLA, Président du Conseil d’Administration

• Bertrand de SENNEVILLE, directeur général des Relations Sociales de L’oréal

• Association Française des Éleveurs, Embouteilleurs et distributeurs de Vins et Spiritueux (AfEd), représentée par michel-Laurent PiNAt

• Association NET V&S France, représentée par Patrick dESCHAmPS

• Les Entreprises du Médicament (LEEM), représentées par flore de Lamaze

• Fédération des Entreprises et Entrepreneurs de France (FEEF), représentée par Christine barthe

• Société ECO-EMBALLAGES, représentée par Philippe-Loïc JACoB

• Société ECOPAR, représentée par olivier dESfoRgES

• Patrice ROBICHON

Censeurs

• Association Nationale des Industries Alimentaires (ANIA)

• F.C.S.I.V, représentée par Jacques BoRdAt


• FEDEREC, représenté par dominique mAgUiN

• FFVA, représentée par Jean-Jacques VEREECKEN

• S.N.F.L, représenté par Camille mARCHANd

Censeur d’État

• Dominique VIEL, Haut fonctionnaire chargé du développement durable au sein du ministère du Redressement Productif et du ministère du Commerce et du tourisme, a assuré la fonction de Censeur d’État jusqu’au 27 avril 2016.

• Caroline MONTALCINO, Chef de mission du Contrôle général économique et financier de la mission Écologie et développement durable, est nommée Censeur d’État au 27 avril 2016.

Présidence du Conseil d’Administration

m. georges oRtoLA est Président du Conseil d’Administration d’Adelphe depuis le 4 septembre 2000.

Travaux du Conseil d’Administration en 2016

Le Conseil d’Administration s’est réuni quatre fois durant l’année 2016. L’assiduité des administrateurs, exprimée par le taux de présence à ces réunions, a été de 86,1%.

il a examiné et débattu des sujets récurrents relevant de sa compétence à savoir notamment la stratégie de la société, la revue détaillée de l’activité, l’approbation du budget annuel et de ses révisions, la revue de la situation financière, l’approbation annuelle de la politique de gestion de trésorerie, l’arrêté des comptes annuels, etc.

En 2016, ses travaux ont également porté sur le suivi du plan d’actions pour la relance du recyclage ainsi que sur le positionnement stratégique de la société pour les agréments 2017 et 2018-2022.

2.2.2 Direction Générale

m. françois dEmEURE dit LAttE est directeur général d’Adelphe depuis le 20 juin 2014. m. françois dEmEURE dit LAttE est par ailleurs membre du comité de direction d’Eco-Emballages.


5.Analyse de l’activité et des performancesNotes préliminaires ......................................................41

1. Analyse des résultats consolidés .............411.1 Compte de résultat analytique consolidé .....411.2 Analyse des résultats .....................................42

2. Analyse des résultats des sociétés agréées .....422.1 Compte de résultat analytique des sociétés agréées......................................422.2 Chiffre d’affaires .............................................43

2.2.1 Évolution du nombre de clients.........................432.2.2 Le gisement contribuant ...................................442.2.3 Les contributions...............................................452.2.4 Sécurisation des contributions ..........................47

2.3 Contrats avec les collectivités locales .........482.3.1 Gestion du Contrat pour l’Action et la Performance (CAP)...................................482.3.2 La déclaration pour le Soutien au Développement Durable .............................482.3.3 Typologie des contrats avec les collectivités locales ...........................................502.3.4 Population couverte par un dispositif de collecte sélective..........................................512.3.5 Les tonnages recyclés ......................................512.3.6 Les soutiens......................................................532.3.7 Performance et soutiens par région..................54

2.4 Reprise des matériaux ...................................552.4.1 Application des accords passés dans le cadre de la reprise et du recyclage ...............552.4.2 Contrôles de la qualité des matériaux triés.......562.4.3 Conditions de traçabilité des matériaux repris ..642.4.4 Aide aux Zones Éloignées (AZE)......................642.4.5 Financement des prestations assurées par les filières et les fédérations .......................652.4.6 Conditions économiques de la reprise des matériaux ...................................................65

2.5 Contrats avec d’autres acteurs de la collecte sélective ........................................682.6 Actions Eco-Emballages ................................69

2.6.1 Optimisation de la collecte sélective .................70

2.6.2 Optimisation de la fonction « tri » .....................74

2.6.3 Amélioration du recyclage et des

débouchés en France métropolitaine

et dans les DOM-COM .....................................75

2.6.4 Développement de la collecte

sélective hors-foyer...........................................75

2.6.5 Développement de dispositifs

complémentaires au bac jaune

dans des zones à faibles performances ...........78

2.7 Actions de Sensibilisation .............................78

2.7.1 Actions de sensibilisation au geste de tri ..........78

2.7.1.1 La campagne de communication nationale

pluri-média ........................................................78

2.7.1.2 Information et éducation des plus jeunes .........83

2.7.1.3 Les partenariats avec les associations

(contrats spécifiques)........................................86

2.7.1.4 Sensibilisation au geste de tri et information

sur les consignes de tri via des messages

« on » ou « off-pack » .......................................87

2.7.2 Sensibilisation à l’éco-conception .....................88

2.7.3 Sensibilisation des élus ....................................92

2.8 Plan de Relance du Recyclage ......................93

2.8.1 Le Plan d’Amélioration de la Collecte (PAC) ....93

2.8.2 Le Plan Plastiques et Centres de Tri ................94

2.8.3 Relancer la mobilisation sur le geste de tri .......96

2.8.4 Le volet « Connaissance des performances

et des coûts » ...................................................97

2.9 Charges de structure......................................98

2.9.1 Services clients et autres partenariats ..............98

2.9.2 Administration et services généraux ...............101

3. Gestion des comptes par matériau ........102

4. Performance des sociétés agréées au regard des objectifs de la filière des emballages ménagers ...........................102

4.1 Objectif de taux de recyclage ......................102

4.2 Objectif de taux de couverture des coûts

nets de référence ..........................................103

5. Extraits des comptes annuels 2015 des sociétés agréées .......................................104

5.1 Bilan et compte de résultat

Eco-Emballages ............................................104

5.2 Bilan et compte de résultat Adelphe ...........106


Notes prélimiNairesLes états financiers de l’exercice clos le 31 décembre 2016 des deux sociétés agréées, Eco-Emballages et Adelphe, sont audités et certifiés sans réserve par le Commissaire aux comptes. ils ont été arrêtés par le Conseil d’administration de chacune des sociétés en date du 27 avril 2017. ils sont présentés dans la partie 5 de ce chapitre.

Les informations issues de la comptabilité analytique pour l’année 2016 des deux sociétés agréées, Eco-Emballages et Adelphe, sont revues par le Commissaire aux comptes à l’aune du référentiel méthodologique « Comptabilité analytique d’Eco-Emballages » disponible au siège des deux sociétés, et rapprochées de la comptabilité générale de chacune des sociétés. L’attestation correspondante du Commissaire aux comptes sur les comptes analytiques est présentée en annexe.

L’information financière consolidée correspond à l’agrégation des comptabilités analytiques des deux sociétés agréées, Eco-Emballages et Adelphe.

1. ANALySE dES RESULtAtS CoNSoLidÉS1.1 Compte de résultat analytique consolidé

En M€ cf Consolidé 2015

Consolidé 2016

Variation en %

Chiffre d'Affaires 2.2 699,7 657,8 -6%Contrats avec les collectivités locales 2.3 -580,4 -595,4 -3%Gestion du Contrat pour l'Action et la Performance 2.3 -8,3 -8,9 -7%Reprise des matériaux 2.4 -20,4 -22,8 -12%Contrats avec d'autres prestataires de la collecte sélective 2.5 -1,2 -2,6 -129%Coût de la prestation de Collecte Sélective -610,2 -629,7 -3%Actions Eco-Emballages 2.6 -4,4 -7,0 -58%Actions de Sensibilisation 2.7 -11,1 -8,3 25%Total coûts associés au dispositif -625,7 -645,0 -3%Plan de relance du Recyclage 2.8 -9,0 -75,4 -737%Charges de structure 2.9 -27,0 -32,1 -19%Total Charges d'exploitation -661,7 -752,5 -14%Résultat d'exploitation 38,0 -94,7 -349%Résultat financier 2,4 0,8 -66%Résultat exceptionnel 0,1 0,0 -110%Impôts sur les sociétés -0,3 1,0 373%Participation -0,1 0,0 100%Variation de provision pour charges futures -40,2 92,9 331%Résultat Net 0,0 0,0 -


1.2 Analyse des résultats

Le chiffre d’affaires 2016 s’élève à 657,8 m€, en baisse de 41,9 m€ soit -6% par rapport à 2015. il est constitué, d’une part, des contributions des clients au titre de l’exercice 2016 s’élevant à 653,7 m€ et, d’autre part, de régularisations sur les exercices antérieurs pour 4,0 m€.

Les coûts de la prestation de Collecte Sélective augmentent de 19,5 m€ par rapport à 2015. L’augmentation des tonnes recyclées (+2,7%) et le déploiement croissant de la démarche Sdd dans les collectivités locales expliquent cette variation.

L’augmentation de 2,6 m€ des Actions Eco-Emballages en 2016 est liée à la mise en œuvre de nouvelles expérimentations sur l’apport volontaire notamment, et au déploiement des actions sur la collecte sélective hors domicile.

Les charges liées aux actions de sensibilisation baissent de 2,7 m€ par rapport à 2015, en raison notamment de l’absence de dotation à la provision Ademe en 2016 du fait d’une campagne de sensibilisation inter-filières non réalisée.

La poursuite du Plan de Relance du Recyclage génère une charge de 75,4 m€ en 2016, dont 40,8 m€ sur le Plan Plastique, 32,0 m€ sur le Plan d’Amélioration de la Collecte, 1,9 m€ sur le Plan de mobilisation sur le geste de tri et 0,7 m€ sur le Plan d’amélioration de la connaissance des coûts.

Les charges de structure sont maintenues à 4% des charges d’exploitation.

2. ANALySE dES RÉSULtAtS dES SoCiÉtÉS AgRÉÉES2.1 Compte de résultat analytique des sociétés agréées

En M€ cf Eco-Emballages 2016

Adelphe 2016

Consolidé 2016

Chiffre d'affaires 2.2 604,0 53,8 657,8Contrats avec les collectivités locales 2.3 -539,6 -55,8 -595,4Gestion du Contrat pour l'Action et la Performance 2.3 -7,1 -1,8 -8,9Reprise des matériaux 2.4 -21,4 -1,4 -22,8Contrats avec d'autres acteurs de la collecte sélective 2.5 -2,6 0,0 -2,6Coût de la prestation de collecte sélective -570,7 -59,0 -629,7Actions Eco-Emballages 2.6 -6,9 -0,1 -7,0Actions de Sensibilisation 2.7 -8,0 -0,3 -8,3Total coûts associés au dispositif -585,6 -59,4 -645,0Plan de relance du Recyclage 2.8 -69,5 -5,9 -75,4Charges de structure 2.9 -31,4 -0,7 -32,1Total charges d'exploitation -686,5 -66,0 -752,5Résultat d'exploitation -82,4 -12,3 -94,7Résultat financier 0,6 0,2 0,8Résultat exceptionnel 0,0 0,0 0,0Impôts sur les sociétés 0,9 0,1 1,0Participation 0,0 0,0 0,0Variation de provision pour charges futures 81,0 12,0 92,9Résultat Net 0,0 0,0 0,0


2.2 Chiffre d’affaires

2.2.1 Évolution du nombre de clients

En 2016, 716 nouveaux contrats et 535 résiliations de contrat sont comptabilisés.

il est à noter que le principal motif des résiliations reste la cessation d’activité qui représente 78% de la totalité des résiliations.

Le solde net de clients Eco-Emballages et Adelphe à fin 2016 est légèrement supérieur à 2015 (+ 0,8%).

En nombre Eco-Emballages Adelphe Total

Clients au 31/12/2014 9 597 12 210 21 807

Adhésions 675 202 877 Résiliations -301 -198 -499

Clients au 31/12/2015 9 971 12 214 22 185

Adhésions 572 144 716 Résiliations -277 -258 -535

Clients au 31/12/2016 10 266 12 100 22 366

Répartition des motifs de résiliation en 2016 (Eco-Emballages et Adelphe)

78%

14%

4% 4%

Répar&&on des mo&fs de résilia&on en 2016 (Eco-‐Emballages et Adelphe)

Cessa+ons d'ac+vité et liquida+ons judiciaires

Fusions

Adhésions en double, non concernés

Résilia+ons suite fin de contrat et non respect du contrat


2.2.2 Le gisement contribuant

Le gisement 2016 et 2015 par matériau et par société est le suivant :

Réel 2015 * ARC 2016** Variation

En kt Eco- Emballages Adelphe total Eco-

Emballages Adelphe total total %

Acier 266 8 274 261 8 269 -5 -2%Aluminium 63 9 72 62 9 70 -2 -2%Papier Carton 960 92 1 052 991 92 1 084 31 3%

Papier Carton autre que briques 880 90 970 917 91 1 008 37 4%

Briques 80 2 82 74 2 76 -6 -8%

Plastique 1 080 46 1 125 1 069 45 1 114 -11 -1%Bouteilles et flacons 463 12 476 459 12 472 -4 -1%

Autres emballages plastique 616 33 649 610 33 643 -7 -1%

verre 1 275 1 055 2 330 1 288 1 041 2 329 -1 0%Autres matériaux 21 10 32 21 10 31 -0,4 -1%

Total gisement contribuant 3 666 1 219 4 885 3 692 1 205 4 897 12 0,3%

* Données révisées lors de l’arrêté des comptes 2016 ** Données de l’arrêté des comptes 2016

Le gisement contribuant est en légère hausse en 2016 (+ 0,3% par rapport à 2015).

on note l’impact, sur le Papier / Carton et Plastique, de la nouvelle réglementation sur les sacs de caisse : l’interdiction des sacs de caisse à partir du 1er juillet 2016 et des sacs de fruits & légumes à partir du 1er janvier 2017 entraîne un remplacement par des sacs en Papier/Carton.

il s’agit d’une estimation à l’arrêté des comptes 2016, et qui restera à affiner après réception des déclarations 2016.

Répartition du gisement contribuant 2016 par matériau et par société (en kt)

La répartition du gisement par matériau et par société reste stable sur les dernières années.


2.2.3 Les contributions

• Contributions au titre de 2016 et 2015 par matériau et par société :

Réel 2015 * ARC 2016** Variation

En M€ Eco- Emballages Adelphe total Eco-

Emballages Adelphe total total %

Acier 17 1 18 16 1 16 -1 -8%Aluminium 17 4 20 15 3 18 -2 -11%Papier Carton 191 18 209 194 18 211 2 1%

Papier Carton autre que briques 176 18 193 180 17 197 4 2%

Briques 16 0,3 16 14 0,3 14 -2 -12%

Plastique 367 19 386 347 18 365 -21 -5%Bouteilles et flacons 120 4 124 114 4 118 -6 -5%

Autres emballages plastique 247 15 262 233 14 247 -15 -6%

verre 20 14 34 19 14 34 -1 -2%Autres matériaux 7 3 10 6 3 9 -0,2 -2%

Total Contributions 618 59 677 597 56 654 -23 -3%


La baisse des contributions entre 2015 et 2016 (- 3%) s’explique principalement par la réduction de 10% de la contribution à l’unité.

Répartition des contributions au titre de 2016 par matériau et par société (en M€)


• Cadrage entre les contributions au titre des années opérationnelles et le chiffre d’affaires comptable

Eco-Emballages et Adelphe En M€ 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Total CA au titre de

l'annéeCA au titre des années antérieures 12 -1 6 -1 -3 0 0 n.a. CA au titre de 2010 518 17 -1 -1 -1 0 -1 532 CA au titre de 2011 568 16 -3 1 1 -1 582 CA au titre de 2012 653 13 4 3 0 672 CA au titre de 2013 665 14 5 0 684 CA au titre de 2014 670 20 0 690 CA au titre de 2015 671 6 677 CA au titre de 2016 654 654 Total CA comptable 530 584 674 673 684 700 658

• Répartition des contributions par secteur d’activité

Répartition des contributions par secteur Répartition des contributions par secteur d’activité Cumul Eco-Emballages et Adelphe d’activité Adelphe seule sur la base sur la base des fiches déclaratives 2015 des fiches déclaratives 2015

60% 14%

2%

12%

6% 3% 2%

Répar..on des contribu.ons par secteur d'ac.vité Cumul Eco-‐Emballages et Adelphe sur la base des fiches déclara.ves 2015

Agro-‐Alimentaire

Distribu2on/VPC/VAD

Equipements de la personne (habillement, tex2le...)

Hygiène/ Beauté/ Santé/ Entre2en

Équipements de la maison

Vins et spiritueux

Restaura2on Moderne

44%

1%

39%

1%

5%

7% 2% 1%

Répar//on des contribu/ons par secteur d'ac/vité Adelphe seule sur la base des fiches déclara/ves 2015

Boissons yc vins et spiritueux

Restaura2on Moderne

Produits pharmaceu2ques

Équipements de la maison

Distribu2on/VPC/VAD

Agro-‐alimentaire

Hygiène/ Beauté/ Entre2en

Equipements de la personne (habillement, tex2le...)

Note : La répartition par secteur d’activité est basée sur la typologie de produits déclarés en 2015, à l’exception du

secteur de la distribution qui est identifié selon la branche d’activité des clients


2.2.4. Sécurisation des contributions

Eco-Emballages a mis en place depuis maintenant près de dix ans une politique de contrôle des déclarations diversifiée pour sécuriser le chiffre d’affaires et maintenir l’équité entre les clients. Ces contrôles ont été définis en fonction du montant de la contribution de l’entreprise cliente, du secteur d’activité, des contrôles déjà réalisés, et d’une analyse des risques sur la fiabilité des données. ils ont permis de constater, à l’issue de la période, un niveau de conformité élevé des déclarations.

Néanmoins afin d’anticiper le passage au nouvel agrément, il apparait nécessaire de revoir les processus de contrôle, leur pertinence les uns par rapport aux autres, l’approche méthodologique, afin de poursuivre l’objectif de sécurisation. Ceci conduit à faire évoluer la politique de contrôle en privilégiant des contrôles préventifs se traduisant notamment par un accompagnement en amont de la déclaration des clients.

• Respect des obligations contractuelles

- Poursuite de la politique de relance des clients n’ayant pas retourné leurs déclarations des emballages depuis au moins deux ans. Environ 100 clients ont ainsi été relancés en 2016.

- Poursuite de la démarche de prospection, qui a permis d’informer les entreprises concernées et de les inciter à adhérer.

• Conformité des déclarations

- Eco-Emballages a mis en place une méthode de contrôle ad hoc, consistant en la remise d’un document établi par un Commissaire aux Comptes ou un Expert-Comptable de manière à s’assurer de la correcte déclaration des emballages mis en marché : le Rapport de Procédures Convenues à remettre au moins tous les trois ans, pour tous les clients dont le niveau d’éco-contribution est supérieur ou égal à 60 000€ pour une année. À fin 2016, sur les déclarations 2014 et 2015, nous avons reçu 159 Rapports de Procédures Convenues.

- L’année 2016 étant une année de clôture d’agrément, l’activité a été concentrée sur la clôture des audits ouverts sur cette dernière période, avec 39 audits clos en 2016.

- Eco-Emballages et Adelphe ont également poursuivi les contrôles de déclarations en interne : réalisation d’analyses approfondies des déclarations et demande de justificatifs probants. Environ cent clients ont fait l’objet d’une étude détaillée de leur déclaration.

- Eco-Emballages et Adelphe ont réalisé en interne des contrôles sur les déclarations correctives : plus de 400 clients ont fait l’objet de revues de cohérence et analyses des variations de leurs déclarations correctives.

Au total, près de 15% du chiffre d’affaires consolidé Eco-Emballages et Adelphe (sur la base des déclarations 2015) a été contrôlé en 2016.


2.3 Contrats avec les collectivités locales

2.3.1 Gestion du Contrat pour l’Action et la Performance (CAP)

L’année 2016 a été marquée par la mise en œuvre des projets sélectionnés dans le cadre des volets principaux du plan de relance du recyclage : l’extension des consignes de tri plastique, et le Plan d’Amélioration de la Collecte (PAC). Le PAC a été déployé massivement au deuxième semestre. L’extension des consignes de tri a été mise en place essentiellement au printemps et en automne. En parallèle, le volet coûts du plan de relance a été mis en place au travers de plus de 200 réunions d’échanges entre collectivités, animées par un bureau d’études.

La collaboration quotidienne avec les autres collectivités s’est poursuivie en vue d’augmenter les tonnages de collecte sélective au meilleur coût sur le verre et sur les emballages légers, notamment grâce à la plateforme de téléchargement d’outils personnalisables trions+ mise à leur disposition.

La campagne de déclaration du Soutien au développement durable (Sdd) a été menée au travers d’ateliers de déclaration décentralisés. Ceux-ci, bien rodés, répondent à une attente des collectivités. Plus de 80 % des collectivités sous contrat a déclaré volontairement ses coûts.

En parallèle, chaque collectivité sous contrat bénéficie d’une analyse personnalisée de ses résultats de la collecte sélective des emballages grâce à un compte-rendu d’activité pédagogique qui synthétise, compare, et met en évidence ses succès et marges de progrès. Cette analyse permet aux élus d’informer les habitants sur les résultats du dispositif.

Les salons des maires et le salon Pollutec ont été une autre occasion pour Eco-Emballages de rencontrer ses partenaires pour y traiter de sujets d’actualité (agrément, plan de relance, Sdd notamment).

2.3.2 La déclaration pour le Soutien au Développement Durable

Le bilan de la déclaration SDD 2015

Cette cinquième année de déclaration a connu une forte adhésion des collectivités dans la démarche proposée : 788 collectivités (avec données validées) se sont engagées dans le Soutien au développement durable, soit 80% des collectivités locales sous contrat et 49,3 millions d’habitants. Ces résultats sont en progression par rapport à l’année dernière : + 3% en collectivités (alors même que le nombre de collectivités sous contrat a baissé) et + 8% en population.


Evolution du SDD depuis 5 ans

Le Sdd, soutien annuel qui repose sur une démarche volontaire des collectivités locales, permet à ces dernières d’avoir les outils nécessaires pour apprécier les points forts et les points faibles de leur dispositif de collecte sélective. Les collectivités ont ainsi une vision plus claire des priorités à mettre en œuvre au niveau des neuf indicateurs qui sont suivis dans le cadre du Sdd, pour un pilotage responsable sur les trois piliers du développement durable.

Pour les équipes d’Eco-Emballages et d’Adelphe, les analyses issues du Sdd nourrissent les recommandations faites aux collectivités locales en matière d’optimisation des dispositifs. Ces analyses donnent des indicateurs de comparaison pour des collectivités de typologie similaire et permettent de comprendre l’hétérogénéité des données.

Par exemple, l’état actuel de l’observation des coûts réalisé à partir du Sdd met en évidence de fortes dispersions : les coûts varient de 340 à 700 €/t triée pour les emballages légers hors verre, et de 45 à 140 €/t pour le verre. Ces variations s’expliquent par les différences de dispositif en place, principalement le niveau de service proposé à l’habitant et les performances associées à ces dispositifs. L’analyse montre que des marges de progrès existent, tant au niveau de l’organisation de la collecte en adaptant au mieux le dispositif aux conditions locales, qu’au niveau des centres de tri avec une industrialisation des unités et une massification des flux.

Le Sdd est donc un outil pour aider les collectivités à mieux comprendre la réalité de leur dispositif et, avec l’accompagnement d’Eco-Emballages et d’Adelphe, partager les bonnes pratiques adaptées aux enjeux de demain. C’est notamment ce qui a été mis en œuvre dans le cadre du volet coûts du plan de relance pour le recyclage.

Enfin, le Sdd permet d’obtenir un soutien supplémentaire. Dans le cadre du SDD 2015, 81% des collectivités déclarantes ont obtenu un bonus SDD de 4%, 8% ou 12%, et 19% ont obtenu le bonus minimum de 2%.


Les valeurs du SDD 2015

Piliers CiblesValeurs des seuils à

atteindre pour les niveaux 4% et 8% du SDD 2015

Valeurs des seuils à atteindre pour le niveau

12% du SDD 2015

Valeurs médianes observées SDD 2015

Economique

1.1Coût complet de la CS par tonne

≤ 204 €/t triée≤ 389 €/t triée pour les emballages hors verre

≤ 78 €/t triée pour le verre

203 €/t triée pour tous emb. Emb. hors verre : 479 €/t triée

Verre : 64 €/t triée

1.2Ratio Recette sur coût de la CS

2013 : ≥104%

2014 : ≥99%

2015 : ≥97% ≥100% 2013 :

133%2014 : 106%

2015 : 113%

1.3 Niveau de refus ≤ 5,80 kg/hab/an ≤ 5,58 kg/hab/an 6,2 kg/hab/an

Social

2.1Effectif dédié à la CS par tonne

≥ 100 postes/10 000 tonnes ≥ 123 postes/10 000 tonnes 138 postes/10 000 tonnes

2.2 Nombre d’Adt par tonne ≥ 15,90 Adt/10 000 tonnes ≥ 15,90 Adt/10 000 tonnes 21,1 Adt/10 000 tonnes

2.3taux de gravité des accidents de la CS

≤ 2,9% ≤ 1,8% 0,2%

Environnemental

3.1Ratio tonne de CS / tonnes d’omr

≥ 18,5% ≥ 21,4% 23,20%

3.2 Performance de Cs ≥ 50 kg/hab/an ≥ 54,7 kg/hab/an 55,1 kg/hab/an

3.3Empreinte carbone par tonne

≤ 0,124 t Co2 / t CS ≤ 0,104 t Co2 / t CS 0,114 t Co2 / t CS

Les équipes régionales d’Eco-Emballages et d’Adelphe vont présenter les données issues du Sdd 2015 aux collectivités et les accompagner dans la déclaration du Sdd 2016, dont la date limite est fixée au 30 septembre 2017.

2.3.3 Typologie des contrats avec les collectivités locales

Nombre de contrats

Eco- Emballages Adelphe Total

grands comptes (pop ≥ 100 khab) 139 10 149

Comptes Clés (pop < 100 khab) 210 21 231

Comptes Locaux (pop ≤ 30 khab) 482 102 584

TOTAL 831 133 964

Au 31 décembre 2016, 964 collectivités territoriales sont en contrat avec Eco-Emballages ou Adelphe. Cela représente 18 contrats de moins qu’en 2015 en raison des rapprochements entre collectivités locales. Ces contrats CAP qui représentent 36 393 communes ne concernent pas le pourvoi à mayotte (cf. 2.5).

La totalité des collectivités locales a adopté le barème E.


2.3.4 Population couverte par un dispositif de collecte sélective

Population (en millions d’habitants)

Eco- Emballages Adelphe Total

grands comptes (pop ≥ 100 khab) 41,7 2,2 43,9

Comptes Clés (pop < 100 khab) 12,0 1,1 13,1

Comptes Locaux (pop ≤ 30 khab) 6,3 1,2 7,5

Total Population sous contrat avec EE/AD 60,1 4,5 64,5

Pourvoi à mayotte 0,2 0,0 0,2

Total Population couverte par un dispositif de collecte 60,3 4,5 64,7

Les contrats CAP couvrent 64,5 millions d’habitants. À cette population s’ajoutent les habitants de mayotte ayant accès à un dispositif de collecte sélective, soit 212 645 habitants (cf. 2.5).

Ainsi, le taux de couverture global du territoire par un dispositif de collecte est de 99,8% sur la base de la population insee 2010 contractuelle, soit un taux de couverture stable par rapport à 2015.

2.3.5 Les tonnages recyclés

En date d’arrêté des comptes, les tonnages sont estimés sur la base de trois trimestres de déclaration des collectivités.

Afin d’améliorer la comparabilité des données 2015 et 2016, les tonnages 2015 indiqués dans ce paragraphe correspondent aux tonnes réellement soutenues par Eco-Emballages et Adelphe une fois que l’intégralité des justificatifs des collectivités est reçue.

L’écart avec les chiffres communiqués dans le rapport d’activité 2015 correspond donc à la mise à jour des données entre les estimations de l’arrêté des comptes et le réel constaté.


En kt Réel 2015 * ARC 2016 ** Variation %

Acier 100 103 3,8 3,8%

Aluminium 8 10 1,0 12,1%

Papier/Carton autre que brique 624 638 13,7 2,2%

Brique 38 39 0,3 0,8%

Bouteilles et flacons 257 264 6,6 2,6%

Autres emballages plastique 1 1 -0,3 -34,8%

Expérimentation plastiques *** 8 17 9,6 121,5%

verre 1 962 2 014 51,9 2,6%

Tonnes de collecte sélective 2 998 3 085 86,7 2,9%

Acier de mâchefers 206 202 -4,5 -2,2%

Acier de Compost 9 10 0,5 4,9%

Acier de tmB *** 6 7 1,9 33,6%

Aluminium de mâchefers 19 20 0,6 3,2%

Aluminium de Compost 0 0 0,2 145,0%

Aluminium de tmB *** 0 1 0,2 59,4%

Plastiques de tmB *** 1 1 -0,1 -15,3%

Papier/Carton de Compost 16 19 2,5 15,1%

Tonnes recyclées hors collecte sélective 258 259 1,1 0,4%

Total tonnages recyclés 3 256 3 344 87,8 2,7%

* Données révisées lors de l’arrêté des comptes 2016 ** Données de l’arrêté des comptes 2016 *** Les soutiens associés sont comptabilisés en Plan de Relance pour l’expérimentation plastique et en Actions

Eco-Emballages pour les tonnes recyclées issus de TMB

L’augmentation des tonnages recyclés est de 88 kt, soit +2,7%, entre 2015 et 2016. Cette augmentation s’appuie principalement sur :

• Le verre (+52 kt soit +2,6%) : l’augmentation est liée aux résultats du Plan d’Amélioration de la Collecte dans les zones à faible performance (régions Île de france, Sud-Est, Centre-Est et Sud-ouest) et des Plans Verre menés les années précédentes (régions ouest, Sud-Est et Centre-Est notamment).

• Le papier-carton non complexé (+13,7 kt soit +2,2%) : poursuite de l’amélioration des performances et de l’effet barème E sur les fibreux (plafonnement à 28% contre 25% au barème d et intégration des déchets d’emballages ménagers en carton provenant des déchetteries). Un effet gisement est également constaté, avec une augmentation des tonnages de 3% en 2016.

• Les tonnages issus de l’Expérimentation Plastique (+9,6 kt soit +122%) : l’extension des consignes de tri a permis à plus de 15 millions d’habitants de trier les pots, les barquettes et les films plastiques dans le courant de l’année 2016.

• Les bouteilles et flacons en plastique (+6,6 kt soit +2,6%) : la performance du plastique évolue grâce à l’amélioration du geste de tri et à l’effet d’entraînement induit par l’extension des consignes de tri.


2.3.6 Les soutiens

• Soutiens au titre de l’année 2015 et 2016 par type de soutien

En M€ Réel 2015 *

ARC 2016 ** Variation %

Soutien au service de la collecte sélective (Scs=tus+taa) 341 347 6 2%Soutien à la performance (Spr) 127 136 9 7%Soutien à l'action de la sensibilisation (Sas=tsc+tsa) 26 27 0,6 2%Soutien aux autres valorisations (Sav=tum+tvo+tce+tesc) 70 71 1 2%

Soutien au développement durable (Sdd) 15 17 3 17%Soutien majoration dom-Com 1 1 0 -2%Soutien TOTAL 580 599 19 3%


L’augmentation de +3% (+18,9 m€) entre 2015 et 2016 est composée de trois facteurs :

- Un effet volume avec l’augmentation des tonnes recyclées, notamment de papier / carton, de bouteilles et flacons plastiques, et de verre : +9,3 m€ ;

- Un effet prix lié au Soutien à la Performance (SPR) : +7,1 m€ ;

- Un impact SDD total (majoration dom-Com compris) : +2,5 m€.

Les majorations dom-Com qui concernent le SPR et le Sdd viennent pallier une importante distorsion entre la métropole et les dom-Com en matière de performance de recyclage. Ces soutiens complémentaires devront être consacrés à 100% à la collecte sélective. Leur dégressivité dans le temps vise la mise en place rapide d’un dispositif de collecte sélective performant avant la fin de l’agrément. Ces majorations incitent également les collectivités à engager immédiatement les actions nécessaires au développement du recyclage local des déchets d’emballages des produits consommés sur leur territoire.

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016€/t global (*) 138 € 167 € 174 € 178 € 176 € 179 € 181 €

* Soutiens totaux versés aux collectivités ramenés aux tonnes totales recyclées hors métaux et plastiques expérimentaux

• Cadrage entre les soutiens au titre des années opérationnelles et les soutiens comptables

Soutiens comptables hors soutiens versés dans le cadre du Plan de Relance et des Actions Eco-Emballages (Eco-Emballages et Adelphe)

en M€ 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016Total soutiens

au titre de l’année

Soutiens au titre des années antérieures -9 0 0 0 0 0 0 n.a.Soutiens au titre de 2010 416 -5 0 0 0 0 0 411Soutiens au titre de 2011 517 -2 1 -0,3 0 0 516Soutiens au titre de 2012 549 -7 1 -0,02 0 544Soutiens au titre de 2013 566 -2 -0,3 0 564Soutiens au titre de 2014 567 -2 0 565Soutiens au titre de 2015 583 -3 580Soutiens au titre de 2016 599 599Total soutiens comptables 407 512 547 560 566 580 595


2.3.7 Performance et soutiens par région

Performance de tri*

<30 kg/hab >35 kg/hab >50 kg/hab >30 kg/hab >45 kg/hab >60 kg/hab

* Performance de tri = Performance légers + Performance verre

Performance de tri*


HAUTS DE FRANCE Performance légers : 20,1 Kg/hab Performance verre : 35,8 Kg/hab Sou>en : 11,5€/hab

NORMANDIE Performance légers : 15,9 Kg/hab Performance verre : 32,6 Kg/hab Sou>en : 9,0€/hab

BRETAGNE Performance légers : 22,7 Kg/hab Performance verre : 47,6 Kg/hab Sou>en : 12,5€/hab

CENTRE VAL DE LOIRE Performance légers : 18,0 Kg/hab Performance verre : 34,1 Kg/hab Sou>en : 9,9€/hab

PAYS DE LA LOIRE Performance légers : 21,2 Kg/hab Performance verre : 42,7 Kg/hab Sou>en : 11,1€/hab

NOUVELLE AQUITAINE Performance légers : 21,4Kg/hab Performance verre : 36,1 Kg/hab Sou>en : 11,0€/hab

OCCITANIE Performance légers : 18,6 Kg/hab Performance verre : 30,1 Kg/hab Sou>en : 9,1€/hab

ILE DE FRANCE Performance légers : 11,1 Kg/hab Performance verre : 20,9 Kg/hab Sou>en : 6,1€/hab

GRAND EST Performance légers : 18,3 Kg/hab Performance verre : 34,8 Kg/hab Sou>en : 10,3€/hab

BOURGOGNE FRANCHE-‐COMTÉ Performance légers : 21,6 Kg/hab Performance verre : 38,9 Kg/hab Sou>en : 12,6€/hab

RHONE ALPES AUVERGNE Performance légers : 16,8 Kg/hab Performance verre : 32 Kg/hab Sou>en : 10,9€/hab

CORSE Performance légers: 12,6 Kg/h Performance verre: 33,4 Kg/h Sou>en: 5,7€/h

PROVENCE ALPES CÔTE D'AZUR Performance légers : 11,5 Kg/hab Performance verre : 22,3 Kg/hab Sou>en : 5,5€/hab

CORSE Performance légers : 12,6 Kg/hab Performance verre : 33,4 Kg/hab Sou>en : 5,7€/hab

GUADELOUPE Performance légers: 3,4 Kg/hab Performance verre: 6,5Kg/hab Sou>en : 9,8€/hab

GUYANE Performance légers: 5,7 Kg/hab Performance verre: 10,6 Kg/hab Sou>en : 16,4€/hab

MARTINIQUE Performance légers: 7,5 Kg/hab Performance verre: 8,8 Kg/hab Sou>en : 16,3€/hab

RÉUNION Performance légers: 11,2 Kg/hab Performance verre: 14,0 Kg/hab Sou>en : 25,2€/hab


2.4 Reprise des matériaux

2.4.1 Application des accords passés dans le cadre de la reprise et du recyclage

La reprise des matériaux triés s’inscrit dans une logique de choix entre trois modes de reprise proposés à chaque collectivité :

- la Reprise Option Filières apportée par les sociétés agréées et mise en œuvre par les filières matériaux ;

- la Reprise Option Fédérations apportée par les fédérations et mise en œuvre par leurs clients ;

- la Reprise Option Individuelle mise en œuvre par des repreneurs choisis par la collectivité.

Eco-Emballages et Adelphe présentent chacune de ces options de reprise de manière objective, transparente et non-discriminatoire à la collectivité.

La collectivité choisit librement l’une de ces trois options de reprise pour chaque standard par matériau.

Opti on Filières Opti on Fédérati ons Opti on Individuelle

garanti e d’enlèvement, de recyclage, mise en œuvre par

les fi lières matériaux

garanti e d’enlèvement, de recyclage, mise en œuvre par les adhérents des fédérati ons

Clauses commerciales propres à chaque contrat, mise en œuvre par

le repreneur choisi par la collecti vité

Présentée à toute collecti vité par les sociétés agréées



Critères de qualité communs = Standards par matériau

Prescripti ons Techniques Minimales Qualité repreneur Qualité repreneur

Prix de reprise positi f ou nul proposé par les fi lières matériau

et garanti à zéro par les sociétés agréées

Les fédérati ons garanti ssent que leurs Adhérents Labellisés proposent des prix de reprise

positi fs ou nuls

Clauses de prix spécifi ques à chaque contrat

Prix identi que pour toutes les collecti vités basé sur une formule de calcul défi nie dans le contrat

Prix diff érent selon les collecti vités Prix diff érent selon les collecti vités

Prix négocié entre la collecti vité et son repreneur

(sauf off re nati onale éventuelle)

Prix négocié entre la collecti vité et son repreneur

Quelle que soit l’option de reprise choisie, les sociétés agréées versent les soutiens à la tonne recyclée à toute collectivité pouvant répondre aux conditions suivantes :

- les matériaux sont triés conformément aux standards par matériau ;

- les matériaux triés ont fait l’objet d’un recyclage et les justificatifs relatifs à ce recyclage ont été transmis aux sociétés agréées.

Performance de tri*


HAUTS DE FRANCE Performance légers : 20,1 Kg/hab Performance verre : 35,8 Kg/hab Sou>en : 11,5€/hab

NORMANDIE Performance légers : 15,9 Kg/hab Performance verre : 32,6 Kg/hab Sou>en : 9,0€/hab

BRETAGNE Performance légers : 22,7 Kg/hab Performance verre : 47,6 Kg/hab Sou>en : 12,5€/hab

CENTRE VAL DE LOIRE Performance légers : 18,0 Kg/hab Performance verre : 34,1 Kg/hab Sou>en : 9,9€/hab

PAYS DE LA LOIRE Performance légers : 21,2 Kg/hab Performance verre : 42,7 Kg/hab Sou>en : 11,1€/hab

NOUVELLE AQUITAINE Performance légers : 21,4Kg/hab Performance verre : 36,1 Kg/hab Sou>en : 11,0€/hab

OCCITANIE Performance légers : 18,6 Kg/hab Performance verre : 30,1 Kg/hab Sou>en : 9,1€/hab

ILE DE FRANCE Performance légers : 11,1 Kg/hab Performance verre : 20,9 Kg/hab Sou>en : 6,1€/hab

GRAND EST Performance légers : 18,3 Kg/hab Performance verre : 34,8 Kg/hab Sou>en : 10,3€/hab

BOURGOGNE FRANCHE-‐COMTÉ Performance légers : 21,6 Kg/hab Performance verre : 38,9 Kg/hab Sou>en : 12,6€/hab

RHONE ALPES AUVERGNE Performance légers : 16,8 Kg/hab Performance verre : 32 Kg/hab Sou>en : 10,9€/hab

CORSE Performance légers: 12,6 Kg/h Performance verre: 33,4 Kg/h Sou>en: 5,7€/h

PROVENCE ALPES CÔTE D'AZUR Performance légers : 11,5 Kg/hab Performance verre : 22,3 Kg/hab Sou>en : 5,5€/hab

CORSE Performance légers : 12,6 Kg/hab Performance verre : 33,4 Kg/hab Sou>en : 5,7€/hab

GUADELOUPE Performance légers: 3,4 Kg/hab Performance verre: 6,5Kg/hab Sou>en : 9,8€/hab

GUYANE Performance légers: 5,7 Kg/hab Performance verre: 10,6 Kg/hab Sou>en : 16,4€/hab

MARTINIQUE Performance légers: 7,5 Kg/hab Performance verre: 8,8 Kg/hab Sou>en : 16,3€/hab

RÉUNION Performance légers: 11,2 Kg/hab Performance verre: 14,0 Kg/hab Sou>en : 25,2€/hab


2.4.2 Contrôles de la qualité des matériaux triés

Les déchets d’emballages triés par les centres de tri doivent respecter les standards par matériau définis dans le cahier des charges d’agrément d’Eco-Emballages et d’Adelphe. ils sont essentiels à l’activité de recyclage car :

- ils fixent le niveau de séparation des différents types de déchets d’emballages que doivent respecter tous les dispositifs de collecte et de tri, et à partir duquel le marché du recyclage peut s’organiser. ils correspondent à un juste équilibre entre une qualité insuffisante qui nécessiterait un traitement supplémentaire avant recyclage, et une qualité excessive qui augmenterait les coûts de tri.

- ils définissent les tonnages éligibles aux financements d’Eco-Emballages et d’Adelphe (et le cas échéant à la garantie de reprise et de recyclage de ces tonnages par Eco-Emballages et Adelphe si le marché fait défaut, dans le cadre des standards classiques).

Les standards par matériau sont donc à la fois une notion technique - ils portent sur la qualité et le conditionnement des flux - et une notion contractuelle car ils s’imposent à tous les acteurs et donnent lieu à des garanties et engagements d’ordre financier notamment.

dans le cadre des contrats de reprise entre une collectivité et un repreneur, les standards par matériau peuvent être complétés par des prescriptions techniques propres au repreneur (filière ou opérateur), mais qui ne peuvent avoir pour conséquence de modifier les standards.

Les principaux facteurs ayant une influence sur la qualité matériaux sont les suivants :

- le taux d’humidité ;

- la présence d’indésirables.

d’autres facteurs comme la présence d’emballages perturbateurs du recyclage, d’additifs, d’encres ou de colles peuvent également avoir une influence sur la qualité du recyclage.

Le dispositif de contrôle de la qualité se décline en trois niveaux :

• • • La vérification des repreneurs qui doivent s’assurer individuellement du respect des standards par matériau de chaque lot repris dans le cadre de leurs relations contractuelles ;

• Les travaux des filières et fédérations qui remontent des données synthétiques ;

• Les analyses qualité effectuées par les sociétés agréées qui visent à évaluer au niveau national la qualité des flux de matériaux triés en centre de tri.

Ces travaux font l’objet d’une publication annuelle spécifique, diffusée aux collectivités, disponible sur le site internet d’Eco-Emballages et présentée à l’occasion des Comités d’information matériaux.


• Réflexion sur l’élaboration de méthodes d’autodiagnostic de la qualité des matériaux produits en centre de tri

Les travaux initiés en 2014 sur le développement d’une méthode d’autodiagnostic de la qualité des balles de bouteilles et flacons en plastique se sont poursuivis en 2016 et se sont développés aux matériaux Papier-Cartons non complexés, acier et aluminium.

L’objectif de ces méthodes est de permettre aux centres de tri de suivre la qualité des matériaux conditionnés produits, afin d’évaluer leur conformité aux standards et leur permettre de mieux piloter la performance de leur outil industriel.

Ces méthodes doivent être opérationnelles et permettre d’éviter d’envoyer de mauvaises balles chez les recycleurs, mais doivent également ne pas impliquer un retraitement inutile de balles de bonne qualité par le centre de tri.

Les travaux se sont terminés à fin 2016, et donneront lieu à une publication à destination des exploitants de centres de tri.

• Définition et déroulement des contrôles qualité réalisés par Eco-Emballages et Adelphe

Eco-Emballages et Adelphe réalisent chaque année une campagne d’analyses de composition des matériaux triés en centre de tri, sur les aires de regroupement pour le verre et chez les recycleurs d’emballages en plastique et en papier-carton en france.

Ces analyses permettent d’évaluer la qualité des flux de matériaux produits en fonction de leur aptitude au recyclage, et de suivre l’application des standards par matériau. Pour leur réalisation, les sociétés agréées font appel à des bureaux d’études spécialisés sélectionnés pour deux ans par appel d’offres.

Les centres de tri sont choisis de manière à obtenir des résultats représentatifs de la production nationale (région, typologie de centre de tri, tonnages produits par centre de tri). En revanche ces résultats n’ont pas pour objectif et ne permettent pas de juger du fonctionnement d’un centre de tri en particulier.

Les méthodologies d’analyse sont décrites dans des protocoles établis en collaboration avec les professions concernées : choix aléatoire d’une ou plusieurs balles dans le stock du centre de tri, extraction d’une quantité de matériaux définie, identification manuelle ou automatique des éléments présents (afin d’établir la teneur en emballages, la présence d’indésirables et d’emballages perturbateurs du recyclage) et mesure du taux d’humidité.1

Ces travaux permettent de mieux appréhender la composition des déchets d’emballages ménagers et contribuent également aux réflexions menées par le CotREP2 et le CEREC3 sur la recyclabilité des emballages.

Ces contrôles qualité font partie intégrante du périmètre de la certification iSo 9001 des sociétés agréées.

2 COTREP : Comité Technique pour le Recyclage des Emballages Plastiques, www.cotrep.fr3 CEREC : Comité d’Évaluation de la Recyclabilité des Emballages en Papier-Carton, www.cerec-emballages.fr


• Déchets d’emballages en papier-carton non complexé

Les emballages en papier-carton sont principalement triés manuellement ou mécaniquement. Quelques centres de tri commencent à s’équiper de machines de tri optique qui, pour l’instant, nécessitent encore un contrôle humain manuel important en sortie.

Ce qu’il faut retenir :

• La qualité globale reste en adéquation avec le standard. Certains centres de tri ont présenté des écarts importants par rapport au standard, dus à des dysfonctionnements ponctuels réglés au cas par cas.

• La qualité est légèrement en retrait sur les centres de tri équipés de machine de tri optique. Cette technologie est relativement récente : elle nécessite des améliorations et des ajustements de réglages des machines.

• La présence de papier graphique en sortie de centre de tri peut être problématique. Si une moyenne de 4% est observée, ce taux peut atteindre, dans quelques cas limités, plus de 20%.

En 2016, 320 analyses ont été réalisées sur les produits de 204 centres de tri différents. Les observations sont les suivantes :

Données papier-carton non complexé 2016

données PCNC 2016Cartons ondulés

Cartons platsFibreux non emballages Non fibreuxtotal

données bouteilles et flacons en PET clair

Bouteilles et flacons en PET clair *Bouteilles et flacons en PET foncé *Autres emballages plastiqueAutres

données bouteilles et flacons en PET foncé

72%

21%

6% 1%

Cartons ondulés

Cartons plats

Fibreux non emballages

Non fibreux

96%

1% 2% 2%

Bouteilles et flacons en PET clair * Bouteilles et flacons en PET foncé * Autres emballages plasFque Autres

83%

14% 1% 2%

Bouteilles et flacons en PET foncé *

Bouteilles et flacons en PET clair *

Autres emballages plasFques

Autres

93%

3% 4%

Bouteilles et flacons en PEHD/PP

Pots et barqueNes en PEHD/PP

Autres

Plus de 85% des indésirables sont constitués de journaux magazines et de cartons non emballage.

La teneur élevée en emballages papier-carton proche de 93% et le taux moyen d’humidité de 10% (en dessous des 12% fixés par les standards) montrent un niveau de qualité satisfaisant.


• Déchets d’emballages ménagers de bouteilles et flacons plastiques

Actuellement, seuls les bouteilles et flacons plastiques font partie des consignes de tri nationales : l’extension des consignes de tri à tous les emballages plastiques concerne à date 15 millions d’habitants. Les bouteilles et flacons plastiques sont triés soit manuellement soit par le tri optique qui permet la reconnaissance automatique de la résine et de la couleur de l’emballage.


• Le suivi de la qualité est un élément important dans la situation économique actuelle : la qualité de la matière entrante et le rendement du recyclage sont des paramètres essentiels de compétitivité pour les matières recyclées face à l’évolution récente des prix des résines vierges.

• Sur les flux PEt, le niveau de qualité est élevé, en adéquation avec les standards et les débouchés, et est stable depuis 2011.

• Quelques centres de tri ont présenté des écarts importants par rapport au standard, dus à des dysfonctionnements ponctuels qui ont été réglés au cas par cas.

• La part de bouteilles PEt opaque dans les balles de PEt foncé est de 11,5% en moyenne. Ce taux fait l’objet d’une attention particulière étant donné les limitations des applications au recyclage qu’elles entraînent. des travaux pour identifier des débouchés pérennes pour ce matériau sont en cours ainsi que sur l’éco-conception de ce type d’emballages.

• Les bouteilles perturbatrices du recyclage représentent une part minoritaire (<0,5%) des balles, sans augmentation depuis 2011.

• Le taux de pots et barquettes dans le flux PEHd/PP est à surveiller. Si ceux-ci sont tolérés dans les balles, le taux de ces objets doit être suivi avec attention afin d’éviter une dégradation de la qualité des balles en PEHd/PP.

En 2016, 777 balles de PEt clair, PEt foncé et PEhd/PP de 192 centres de tri différents ont fait l’objet de contrôles.


Données bouteilles et flacons en PET clairs 2016






72%

21%

6% 1%

Cartons ondulés

Cartons plats


Non fibreux

96%

1% 2% 2%


83%

14% 1% 2%




Autres

93%

3% 4%



Autres

Données bouteilles et flacons en PET foncé 2016






72%

21%

6% 1%

Cartons ondulés

Cartons plats


Non fibreux

96%

1% 2% 2%


83%

14% 1% 2%




Autres

93%

3% 4%



Autres

* Par convention pour les analyses et sans lien avec la définition du tarif de contribution, il a été décidé que la limite entre le bleu clair et le bleu foncé était :- bleu inférieur ou égal à l’eau de Quezac : catégorie PET clair- bleu supérieur ou égal à l’eau de Perrier : catégorie PET foncé


Données bouteilles et flacons en PEHD/PP 2016






72%

21%

6% 1%

Cartons ondulés

Cartons plats


Non fibreux

96%

1% 2% 2%


83%

14% 1% 2%




Autres

93%

3% 4%



Autres

• Déchets d’emballages ménagers en plastique issus des zones en extension de consigne de tri à l’ensemble des emballages en plastique

Les flux plastiques produits par les collectivités participant à l’extension des consignes de tri à l’ensemble des emballages en plastique font l’objet d’un suivi de la composition des balles particulier. Le flux mis PEt est composé de bouteilles, flacons, pots, baquettes.


• Les niveaux de qualité requis ne sont pas atteints, confirmant le besoin d’adaptation et de modernisation des centres de tri présenté dans le projet de développement de l’extension des consignes de tri.

• La part de barquette PEt dans le flux mix PEt est de 5% en moyenne, ce taux pouvant varier de 1 à 11%.

• dans le flux PEHd/PP/PS, le PS (polystyrène) et le PSE (polystyrène expansé) sont très peu présents dans les balles, tandis que leur part dans le gisement mis en marché est significative.

• Déchets d’emballages en verre

Les emballages ménagers en verre font l’objet d’une collecte séparée. Une fois collectés, ils sont acheminés vers des plates-formes de regroupement, puis chez un traiteur qui trie et prépare le verre en calcin. Celui-ci est ensuite directement utilisé dans les fours verriers pour la production de nouvelles bouteilles.



• Le verre collecté est globalement de bonne qualité. toutefois, quelques collectes bien identifiées présentent des problèmes récurrents. des actions d’amélioration sont menées auprès des acteurs concernés en concertation avec la filière.

Les points de vigilance sont les mêmes depuis la mise en place du recyclage :

• Une densité de verre collecté qui doit être inférieure à 0,81 en entrée de centre de traitement pour permettre ensuite un tri efficace.

• Un taux d’impuretés et d’infusibles (porcelaine, céramique, pierre,…) dans le respect des standards.

Les camions réceptionnés en centre de traitement font l’objet presque systématiquement d’un contrôle visuel. Les données sont ensuite renseignées dans une interface web commune aux verriers (Verre Avenir) et aux traiteurs (Cyclem).

Résultats de l’année 2016 communiqués par Cyclem et Verre Avenir :

Niveau de qualité 2015 2016

bonne 93,7% 94,7%

moyenne 4,9% 4,4%

mauvaise 1,4% 0,9%

Le niveau de qualité des camions réceptionnés est globalement bon.

• Déchets d’emballages en aluminium

Une trentaine de centres de tri sont équipés d’une machine à courant de foucault, qui permet le tri automatique des emballages en aluminium. Les emballages aluminium sont la plupart du temps triés manuellement par défaut. Les emballages métalliques non captés par l’overband sont ainsi identifiés par défaut comme devant être de l’aluminium. Ces conditions de tri expliquent le faible niveau de qualité des emballages en aluminium.

En 2014, un standard expérimental a été mis en place avec quelques collectivités pilotes afin de déterminer l’opportunité de recycler les emballages souples et complexes en aluminium. Ce standard est prolongé pendant encore un an, afin de permettre un retour d’expérience complet avant de définir un standard définitif.

dans le cadre de la filière de reprise de l’aluminium, france Aluminium Recyclage (fAR), des contrôles sur la part d’emballages rigides en aluminium sont réalisés à chaque livraison.



• La qualité des balles d’emballages en aluminium reste conforme au standard.

Les points de vigilance :

• Le recyclage des souples ou complexes nécessite des technologies différentes de type pyrolyse. Un standard expérimental sur ce sujet est proposé aux collectivités depuis 2014.

• Déchets d’emballages en acier

Les emballages en acier sont triés magnétiquement par un overband.


• La qualité globale des paquets d’acier est en adéquation avec le standard attendu.

Points de vigilance :

• des taux d’imbriqués ou une forte présence d’organique type plastique dans les paquets peut entraîner des dysfonctionnements sur les unités de recyclage.

depuis 2011, un standard expérimental a été mis en place avec quelques collectivités pour évaluer la faisabilité de trier les aciers sur des unités de tri sur ordures ménagères résiduelles. Ce standard est prolongé pendant encore un an, afin de permettre un retour d’expérience complet avant de définir un standard définitif.

En 2016, la filière a réalisé 9 tests BSL (Broyage, Séparation, Lavage) selon la norme AfNoR XP A 04-800 sur les déchets d’emballages ménagers acier en sortie de centre de tri qui portent en priorité sur des sites présentant des problèmes récurrents de qualité.

Ces tests consistent à vérifier sur un paquet d’acier :

- le taux d’humidité (< 10%) ;

- la résistance et la masse volumique (> 0,4 kg/dm3 pour les balles et > 1,2 kg/dm3 pour les paquets) ;

- la détermination du % magnétique propre et sec par fusion (> 88%).

Ces tests permettent de dresser un constat avec les centres de tri et les collectivités concernées et ainsi de travailler sur des plans d’action d’amélioration.


2.4.3 Conditions de traçabilité des matériaux repris

toutes les tonnes reprises sont déclarées par les opérateurs dans les systèmes informatiques d’Eco-Emballages et Adelphe. Ces déclarations font l’objet d’un contrôle de cohérence systématique avec les tonnes déclarées par les collectivités. Conformément à l’engagement pris par Eco-Emballages dans sa demande d’agrément, l’outil web oSCAR a été mis en ligne en 2015. oSCAR permet à tous les repreneurs d’effectuer leurs déclarations en ligne dans un format unique, quelle que soit l’option de reprise. Les données sont ensuite transmises directement aux collectivités concernées, un gage d’efficacité.

Par ailleurs, près d’une centaine de contrôles chez les recycleurs sont effectués pour le compte d’Eco-Emballages par des prestataires spécialisés pour vérifier, sur une sélection de lots, l’exactitude des déclarations (vérification des preuves de livraison : factures, bons de livraison, etc.). Ces contrôles couvrent les cinq matériaux, quelle que soit l’option de reprise, et pour toutes les destinations (france, Europe et Hors Europe).

Les destinations des matériaux repris en 2016 sont présentées en paragraphe 2.4.6 de ce chapitre.

2.4.4 Aide aux Zones Éloignées (AZE)

L’AZE est une compensation du surcoût de transport lié à la desserte des zones éloignées (collectivités distantes des usines de recyclage). Elle n’est versée qu’aux repreneurs respectant le principe de solidarité, c’est-à-dire qui pratiquent une offre de reprise avec un même prix sur tout le territoire. C’est le cas pour les offres de la reprise option filières pour tous les matériaux et pour trois acteurs de la reprise option fédérations pour un tonnage limité sur le standard Papier Carton Complexé (PCC).

Les montants moyens d’AZE à la tonne en 2016 sont les suivants :

Standard Montant (€/T)

Acier collecte sélective (CS) 16,9

Acier mâchefers 12,2

Aluminium collecte sélective (CS) 34

Aluminium mâchefers 0,0

Papier Carton Non Complexé (PCNC) 2,1

Papier Carton Complexé (PCC) 17,4

Plastique 7,4

verre 7,5


Ces montants sont stables ou en légère augmentation par rapport à 2015 : les parts de marché des repreneurs concernés sont stables mais certains débouchés sont plus éloignés.

Pour l’aluminium de mâchefers, la filière n’a conservé qu’un petit nombre de contrats situés à une distance inférieure au seuil de déclenchement de l’AZE. de ce fait, aucune AZE n’a été versée pour ce standard en 2016.

2.4.5 Financement des prestations assurées par les filières et les fédérations

Les sociétés agréées participent au financement de prestations qui sont liées aux obligations de contrôle et d’information spécifiques assurées par les filières matériaux ou par les fédérations dans le cadre de leur mission de relais et d’interface entre les sociétés agréées et l’ensemble des repreneurs et recycleurs concernés.

Ces prestations peuvent être de 5 types :

• analyse complémentaire de la composition des flux triés et repris ;

• action de prévention visant à anticiper les problèmes de qualité ;

• audit de traçabilité des opérations de reprise et de recyclage ;

• vérification de la pertinence et de l’application des procédures qualité des repreneurs et recycleurs ;

• consolidation et contrôle des données à transmettre aux sociétés agréées concernant la qualité et la traçabilité.

Le financement de ces prestations s’est traduit par une charge de 0,9 m€ en 2016.

2.4.6 Conditions économiques de la reprise des matériaux

Ces éléments et l’ensemble des informations sur les conditions de la reprise des matériaux en 2016 sont des éléments provisoires et produits à l’occasion des Comités d’information matériaux sur la base des données disponibles à date. Les données définitives pour 2016 seront disponibles suite à la publication par les Comités.

Les prix de reprise ont connu des variations différentes en fonction des matériaux en 2016 : une baisse marquée sur les prix de l’acier au premier semestre avec une reprise au troisième trimestre consolidée au quatrième trimestre ; des plastiques fluctuant autour d’une moyenne 20% inférieure à 2015 entrainant des tensions sur le marché de la reprise. Ces faibles prix sont en partie compensés par le maintien à un niveau élevé du prix du papier-carton et la stabilité des prix du verre et de l’aluminium.

Les prix ci-dessous sont issus, pour la reprise option fédérations et pour la reprise option individuelle, des résultats de l’enquête AmoRCE – AdEmE et pour la reprise option filières, des filières de matériaux.


2016 Reprise Option Filières

Reprise Option Fédérations

Reprise Option Individuelle

- en €/t - Prix Prix moyen constaté Ecart type Prix moyen

constaté Ecart type

Acier collecte sélective 79,4 82,4 19,5 83,6 30,0

Acier mâchefers 14,7 30,0 14,0 31,2 15,5

Aluminium collecte sélective 375,2 443,2 122,0 483,4 110,5

Aluminium mâchefers 508,5 627,7 96,5 483,4 108,0

Plastiques 182,5 192,0 51,0 / /

Papier-Carton (PCNC) 99,8 95,6 22,5 107,1 7,0

verre 23,3 / / / /

Note : Les données ci-dessus sont provisoires dans l’attente de la validation du Comité d’Information Matériaux (CIM)

2015 Reprise Option Filières

Reprise Option Fédérations

Reprise Option Individuelle

- en €/t - Prix Prix moyen constaté Ecart type Prix moyen

constaté Ecart type

Acier collecte sélective 116,1 108,8 24,0 75,8 26,0

Acier mâchefers 34,3 50,0 12,0 46,5 42,5

Aluminium collecte sélective 502,9 462,1 138,0 481,9 46,0

Aluminium mâchefers 491,0 661,5 92,5 554,1 165,0

Plastiques 210,3 213,2 42,5 / /

Papier-Carton (PCNC) 92,1 88,1 19,5 98,6 1,5

verre 23,17 / / / /


Les recettes matériaux pour l’année 2016 s’élèvent à 188 m€, en baisse par rapport à 2015.

2015 2016

En €/t Tonnages ARC 2015

(kt)

Prix de reprise

€/t

Recettes en M€

Tonnages ARC 2016

(kt)

Prix de reprise

€/t

Recettes en M€

Acier collecte sélective (CS) 101 109 11 103 82 8

Acier mâchefers 206 47 10 212 30 6

Aluminium collecte sélective (CS) 8 477 4 9 424 4

Aluminium mâchefers 19 589 11 20 526 11

Bouteilles et flacons 257 212 54 262 187 49

Papier/Carton autre que brique 623 90 56 637 97 62

Brique 40 - 0 39 8 0,3

verre 1 972 23 46 2 014 23 47

Autres (Compost, tmB) 18 n.a.* 1 19 n.a.* 1

Total 193 188

*un prix moyen n’est pas significatif s’agissant de matériaux de natures différentes



Evolution des prix de reprise annuels moyens (base 100 en 2006) : Base 100Acier CSAlu CSPCNCPlastiques

Base 100Acier CSAlu CSPCNCPlastiques

0

50

100

150

200

250

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Acier CS Aluminium CS PCNC Plas;ques


Les parts de marché des différentes options de reprise sont stables depuis la fin 2011, dans la mesure où la majorité des collectivités ont choisi en 2011 une option de reprise pour plusieurs années.

La part des filières est particulièrement réduite sur les métaux de mâchefers (moins de 5%).

Part de marché en population, en nombre de contrats et en tonnes :

Parts de marché en population

Parts de marché en nombre de contrats

Parts de marché en tonnages

standard rofil rofed roi rofil rofed roi rofil rofed roi

Acier collecte sélective 35% 59% 6% 45% 53% 2% 31% 63% 6%

Acier mâchefers 3% 34% 63% 2% 16% 81% 3% 39% 58%

Aluminium collecte sélective 35% 59% 6% 47% 51% 2% 33% 59% 8%

Aluminium mâchefers 1% 38% 61% 1% 17% 82% 1% 30% 69%

Papier Carton (PCNC) 30% 65% 5% 43% 56% 1% 27% 68% 5%

Papier Carton (PCC) 49% 49% 2% 58% 41% 1% 50% 47% 3%

Plastique 42% 54% 4% 64% 34% 2% 49% 47% 4%

verre 98% Ns 2% 100% Ns Ns 98% Ns 2%


Répartition géographique des tonnages par mode de reprise :

ROFIL ROFED ROI

standard france ue Asie france ue Asie france ue Asie

Acier collecte sélective 93% 7% 0% 53% 47% 0% 85% 15% 0%

Acier mâchefers 100% 0% 0% 90% 10% 0% 85% 5% 0%

Aluminium collecte sélective 100% 0% 0% 55% 45% 0% 32% 68% 0%

Aluminium mâchefers 100% 0% 0% 85% 15% 0% 100% 0% 0%

Papier Carton (PCNC) 100% 0% 0% 54% 43% 3% 53% 15% 32%

Papier Carton (PCC) 85% 15% 0% 2% 68% 2% 67% 8% 32%

Plastique 80% 20% 0% 80% 19% 1% 67% 25% 8%

verre 100% 0% 0% 100% 0% 0% 22% 78% 0%



2.5 Contrats avec d’autres acteurs de la collecte sélective

En application de son agrément, Eco-Emballages peut pourvoir à la gestion des déchets d’emballages ménagers des collectivités territoriales des dom ou des Com qui le souhaitent, qui n’ont jamais contractualisé avec un éco-organisme agréé et qui ne disposent pas de ressources fiscales pour la gestion de leurs déchets ou qui ne peuvent mettre en place une fiscalité suffisante au regard des coûts de fonctionnement de la gestion de ces déchets.

Les collectivités compétentes en matière de collecte et/ou de traitement des déchets à mayotte ont ainsi sollicité Eco-Emballages pour pourvoir à la gestion des déchets d’emballages ménagers sur leur territoire.

Pourvoir à la gestion des déchets d’emballages ménagers consiste à assurer la collecte sélective, le tri et le recyclage des déchets d’emballages ménagers, voire leur élimination. Eco-Emballages n’exerçant pas les activités d’opérateur de gestion des déchets, la mise en œuvre du pourvoi à mayotte a été confiée à plusieurs prestataires désignés par Eco-Emballages après publicité et mise en concurrence préalable.

Des résultats de collecte encourageants

depuis novembre 2013, 100% de l’île de mayotte est équipé pour la collecte sélective grâce à 443 colonnes d’apport volontaire réparties sur 76 points de collecte dans les 16 communes de l’île.

Plus de 140 tonnes d’emballages ont été recyclées en 2016, comprenant 29 tonnes de bouteilles et flacons plastique et 112 tonnes de verre.

Un dispositif vertueux et créateur de valeurs

il n’existe pas à ce jour d’unité de valorisation des déchets d’emballages ménagers à mayotte. Ceux-ci sont donc pour l’instant recyclés hors de mayotte (Afrique du Sud pour le verre, Asie pour l’acier, l’aluminium, les bouteilles et flacons plastiques). toutefois, des solutions techniques et économiques, inspirées de certains dom, sont à l’étude pour assurer une valorisation locale des emballages. À terme, cela contribuera à la création d’une industrie locale du recyclage, véritable opportunité pour le développement économique de mayotte.

À ce jour, plusieurs emplois ont d’ores et déjà été créés chez les partenaires collecteurs et fabricants de collecteurs, tandis que des emplois indirects, tels que les ambassadeurs du tri, sont à l’étude.

Eco-Emballages a également mis en place un dispositif de sensibilisation en s’entourant de partenaires mahorais. Un programme d’animations pédagogiques, « La caravane du tri », a pour objectif d’aller à la rencontre de la population afin d’expliquer l’importance du tri et les consignes.

La sensibilisation au tri portée par trois associations locales se poursuit en 2016 : l’Association femmes Leader, la fédération mahoraise des Associations Environnementales (fmAE) et les Naturalistes de mayotte. Leur rôle est de mener des actions de terrain et auprès des scolaires


pour favoriser la diffusion des messages à l’échelle des villages et des quartiers : 70 personnes dans les villages (soit 1 par village) et 200 dans les quartiers (soit 2 à 3 par quartier) sont impliquées en tant que « funda wa tiri » auprès de leur famille, voisins et collègues.

deux collectivités en guyane ont également signé une convention de pourvoi (CCog et CCEg). En 2016, une plateforme de massification a été construite. En parallèle, nous avons lancé des consultations concernant la collecte, la fourniture des contenants et la création et diffusion d’outils de sensibilisation. toutes ces actions vont permettre à près de 60 000 habitants résidant dans l’ouest guyanais de pouvoir bénéficier du tri sélectif à partir de mars 2017.


• depuis novembre 2013, 100% de l’île est équipé pour la collecte sélective.

• 142 tonnes d’emballages ont été recyclées en 2016.

• des solutions techniques et économiques sont à l’étude pour assurer une valorisation locale des emballages. Cela contribuera à terme à la création d’une industrie locale du recyclage, véritable opportunité pour le développement économique de mayotte.

• deux collectivités en guyane ont également signé une convention de pourvoi. Le lancement de la collecte sélective sur le territoire de cette collectivité est prévu en mars 2017 pour la CCog et sur le second semestre pour la CCEg.

2.6 Actions Eco-Emballages

Eco-Emballages a poursuivi son programme d’expérimentation « Actions Eco-Emballages » en 2016. Ces actions, auxquelles Adelphe participe également, doivent contribuer à l’optimisation du dispositif de collecte sélective et à son développement.

Ce programme englobe les études et les expérimentations terrain permettant d’établir les bonnes pratiques du dispositif de collecte sélective à déployer par Eco-Emballages et Adelphe, et leurs partenaires acteurs du dispositif. il vient compléter la connaissance de la performance du dispositif, évaluée notamment à partir des indicateurs du Soutien au développement durable, et permet la poursuite du développement d’outils et de méthodes pour les acteurs du dispositif en contrat avec Eco-Emballages ou Adelphe.

Les dépenses liées aux Actions Eco-Emballages se sont élevées à 7 m€ en 2016, en augmentation de 2,6 m€ par rapport à 2015, hausse s’expliquant par la mise en œuvre de nouvelles expérimentations sur l’apport volontaire notamment, et par le déploiement des actions sur la collecte sélective hors domicile.


2.6.1 Optimisation de la collecte sélective

Les évolutions de la collecte sélective des déchets ménagers sont nombreuses. La Loi de transition Énergétique pour la Croissance Verte modifie le paysage de la collecte, notamment au travers des mesures sur l’extension des consignes de tri des déchets d’emballages plastiques, l’harmonisation des consignes de tri, le déploiement de la collecte des biodéchets à la source et de la tarification incitative.

Par ailleurs l’évolution des modes de consommation aura des conséquences sur la part des différents matériaux dans les déchets ménagers : les gisements plastiques sont en forte augmentation et les gisements papiers en diminution. Les proportions des déchets à collecter, trier et recycler vont changer. L’étude prospective sur la collecte et le tri des déchets d’emballages et de papier, menée par l’AdEmE, a montré qu’on peut s’attendre, à horizon 2030, à une augmentation de 25% des tonnes collectées se traduisant par un doublement des volumes.

Ces changements sont l’occasion de remettre en question les modes et les schémas de collecte et de tri mis en œuvre jusqu’à maintenant.

Le schéma le plus répandu et le plus efficace en Europe est celui de la collecte en trois flux séparés (verre / papiers-cartons / plastiques métaux) et en apport volontaire. La séparation à la source des matériaux (fibres cellulosiques d’un côté, résines plastiques et métaux de l’autre) préserve leur qualité, facilite leur tri et les rend plus aptes à leur utilisation dans des filières de recyclage industrielles.

Le développement en france de ces dispositifs de collecte, potentiellement moins coûteux que le porte-à-porte, doit permettre notamment de construire une nouvelle image de la collecte : service propre, visible, s’affichant comme un projet de valorisation de matériaux (ressources), distinct de la collecte des ordures ménagères, apportant une solution à l’extérieur du domicile pour pallier à des locaux propreté exigus et en concurrence avec d’autres utilisations collectives (vélos, poussettes, etc.). Les enquêtes faites auprès des habitants confirment leur attente d’un service de qualité et leur satisfaction lorsqu’ils sont desservis par ce type de collecte. Les études réalisées par Eco-Emballages, mises à disposition de l’ensemble des acteurs de la filière, visent à faire connaître les bonnes pratiques et à encourager la réflexion sur la nécessaire évolution des collectes.

En 2016, plusieurs projets de déploiement d’apport volontaire ont été menés :

• trilib’, l’apport volontaire innovant au cœur de la ville

Paris est un territoire qui génère une production de déchets considérable : plus d’un million de tonnes par an, produits en premier lieu par la consommation des parisiens mais aussi par les professionnels, les touristes et les franciliens. moins de 20% de ce gisement est actuellement trié et recyclé, principalement par la collecte en porte-à-porte de 70 000 immeubles et par un réseau de 1 000 colonnes à verre. dans ce contexte, environ 350 000 parisiens n’ont pas accès au tri sélectif dans leur immeuble, notamment dans le bâti ancien très dense.

trilib’ a été imaginé par Eco-Emballages, en partenariat étroit avec la Ville de Paris, comme un outil pour rendre l’accès au tri intuitif et immédiat tant pour les parisiens que pour les visiteurs. L’idée est de proposer à terme des stations de tri multi-flux en libre-service, implantées dans la rue, sous forme d’un réseau maillé sur le territoire parisien.


trilib’ est un mode de pré-collecte innovant en habitat urbain dense qui valorise le geste de tri en le scénarisant dans l’espace public. L’approche est multi-flux mais intégrée : un seul design et profil en coupe pour les emballages, les papiers, les textiles, et à terme les piles. En outre le projet comprend une composante sociétale car une partie de la matière collectée fait l’objet de réemploi par des acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire, avec Emmaüs Le Relais pour le textile et Carton Plein pour les cartons de déménagement.

Grandes étapes : en 2014 et 2015, trilib’ a muri sous forme d’avant-projet entre Eco-Emballages et la Ville de Paris. L’accueil par celle-ci de la CoP 21 fin 2015 fut un déclencheur opérationnel avec un premier prototype futuriste.

Cette station trilib’-concept ayant suscité un vif intérêt, tant des parisiens que de ses partenaires, Eco-Emballages a proposé à la Ville de Paris de lancer une expérimentation à taille réelle avec quarante stations exploitées en 2016/2017. Celles-ci ont été déployées progressivement entre novembre 2016 et janvier 2017 dans quatre arrondissements parisiens (2ème, 13ème, 18ème, 19ème).

Trilib’, comment ça marche : La station trilib’ est composée de cinq modules assemblés pour collecter cinq flux différents : verre, plastique/métal/briques alimentaires, papier/carton, grands cartons, textile. Le gabarit de la station est inférieur à cinq mètres linéaire, conçu pour s’insérer dans la file des voitures stationnées.

Ces modules abritent des bacs standards quatre roues qui sont collectés six fois par semaine pour le papier et le carton, quatre fois pour le plastique et le textile et trois fois pour le verre. Le nettoyage est hebdomadaire pour assurer une qualité de service et de propreté optimale. Les utilisateurs peuvent déposer leurs emballages « sans les mains » grâce à une ouverture à pédale pratique et hygiénique. Cet équipement est de plus accessible aux personnes en fauteuil roulant.


Premiers résultats quantitatifs et qualitatifs : trilib’ a immédiatement trouvé son public et montré qu’il répond à un besoin. C’est le constat des premiers mois d’exploitation des quarante stations, de janvier à avril 2017, marqués par une montée en charge régulière.

Chaque station trilib’ permet de collecter environ quinze tonnes d’emballages par an, soit le tri sélectif effectué par trois cents parisiens sur un an. dans les secteurs où trilib’ est implanté, les performances de tri ont augmenté de plus de 10%.

Répartition des tonnages : 45% papier carton, 33% verre, 13% textile, 8% plastique métal (mais environ 35% en volume). La productivité des stations est variable selon les arrondissements mais connait des pics dans le secteur des olympiades du 13ème arrondissement, secteur très dense et quasiment non doté en tri dans les immeubles.

Points forts :

- des équipements globalement bien acceptés et un design qualitatif,

- Une adhésion progressive (tonnes en hausse chaque mois),

- La qualité constatée est très bonne (deux à trois fois meilleure que les standards parisiens),

- Le maintien des stations propres et en bon état grâce à des opérateurs impliqués (lavage et collecte fréquents pour prévenir les dépôts et débordement) et peu de vandalisme.

Points de vigilance :

- la propreté des abords et les dépôts sauvages, sujet classique pour les conteneurs d’apport volontaire placés sur l’espace public, et récurrent dans certains quartiers de l’expérimentation ; il conviendra de renforcer prévention et verbalisation par les agents municipaux,

- le module grands cartons, sujet à dérives et utilisations alternatives ; la modification du module sera testée pour limiter son ouverture ; les tags sont assez fréquents, mais très peu de vandalisme,

- la réduction du bruit du module verre ; l’isolation intérieure a été renforcée pour un résultat satisfaisant.

Perspectives du projet Trilib’ : l’enjeu premier de cette phase expérimentale est d’estimer de manière plus fine les quantités et la qualité des flux récoltés, elle doit aussi permettre d’identifier les facteurs clé de succès et d’acceptabilité pour une généralisation réussie du dispositif.


• Sites Pilotes d’apport volontaire en trois flux

Pourquoi des sites pilotes?

Eco-Emballages a initié en 2016 un programme de sites pilotes, rejoint par sept collectivités locales rurales et urbaines, couvrant plus de 400 000 habitants. Ces collec-tivités font le choix de l’apport volontaire et de la séparation Papier-Carton / Plastique-métal / Verre, et prévoient d’installer sur la période 2016-2017 plus de mille conteneurs de tri - dont sept cents financés par Eco-Emballages - dans des territoires et des contextes très différents.

y seront mesurés les effets de divers changements et leviers d’amélioration, tels que :

- l’amélioration d’une collecte de proximité existante en trois flux, par l’ajout de conteneurs et un programme de communication,

- le passage du porte à porte à la collecte de proximité, accompagné par un plan de communication,

- l’adoption d’un schéma Papier-carton / Plastique-métal, donc une évolution des consignes de tri par rapport à un schéma dans lequel les habitants séparaient les emballages d’un côté et les papiers de l’autre.

Certaines collectivités locales combinent plusieurs leviers, et deux exemples sont particulièrement intéressants à ce titre :

- Amiens métropole (80) : adoption du schéma Papier-carton / Plastique-métal à l’occasion de l’extension des consignes de tri à tous les emballages en plastique et de la mise en place du tri des papiers, en choisissant pour les Papiers-cartons une collecte de proximité innovante (préhension latérale). Avec de premiers résultats positifs, ce site vise à démontrer que la concomitance des changements est pertinente, pour les Collectivités comme les trieurs, et que le système de collecte par préhension latérale est l’un des plus productifs.

- CyCLAd (Surgères, 17) : adoption du schéma Papier-carton / Plastique-métal à l’occasion de l’extension plastique sur un territoire partiel, en développant la collecte en points de regroupement, ainsi que le recyclage local des papiers et cartons (envoyés directement à l’usine de recyclage située à 30 kms).

Chacun des sites présente des intérêts en matière de reproductibilité, qui a été le premier critère de choix. on peut aussi évoquer le cas d’Annonay, petite ville ardéchoise au tissu urbain très contraint (rues étroites, en pente, habitat ancien, centre piéton, etc.) qui a fait le choix de l’apport volontaire pour ses points tri mais aussi pour la collecte des ordures ménagères, avec à la clef des performances en hausse de 20% et une baisse de la taxe d’Enlèvement des ordures ménagères rendue possible à hauteur de 5%.

7 projets qui couvrent environ 400 000 habitants

SICTOM SUD GIRONDE(33)

SIETYOM DE CHALOSSE (40)

ANNONAY (07)

AMIENS (80)

LANGRES (52)

BLOIS (41)

CYCLAD (17)

Passage en apport volontaire

Papiers cartons/ métaux plastiques (en cours)

Amélioration de l’apport volontaire

LANGRES (52)

Passage en Papiers cartons/ métaux

plastiques

Passage en apport volontaire


Sensibilisation de proximité : la sensibilisation accompagne chacun de ces projets. des plans de communication ont ainsi été conçus pour chacun des sites, avec les équipes d’Eco-Emballages et Adelphe (cf 2.7).

Parmi les actions de sensibilisation les plus fréquentes : diffusion en boîte aux lettres de flyers explicatifs, plan média avec la presse locale, mobilisation des relais (élus, associations, etc.), information via les médias propriétaires (affichage urbain, véhicules de transports en commun, site internet, magazines), communication de proximité sur certains sites via les équipes d’ambassadeurs du tri pour mobiliser les habitants.

Perspectives : au premier trimestre 2017, 50% du programme est réalisé. L’année 2017 sera consacrée à :

- la fin des installations de conteneurs (jusqu’en 2018 pour Langres),

- les relevés terrain et la consolidation des données technico-économiques,

- la réalisation d’une enquête de satisfaction du service et de perception du ou des changements,

- l’analyse des principaux indicateurs et la rédaction d’un bilan.

Ces sites pilotes ont vocation à permettre à Eco-Emballages et Adelphe d’engager, aux côtés des collectivités locales, opérateurs et industriels de la filière, la transformation du dispositif. ils visent à vérifier la pertinence des solutions d’apport volontaire en trois flux, et les bonnes pratiques permettant de réussir ces changements.

2.6.2 Optimisation de la fonction « tri »

La france possède actuellement 203 centres de tri (dont sept dans les dom-Com), des plus rudimentaires aux plus automatisés. En conséquence, les rendements de tri, ainsi que les coûts, varient fortement d’un centre de tri à l’autre.

Afin d’optimiser ce parc, Eco-Emballages a initié plusieurs projets portant sur des thématiques de rendement de tri et de conditions de travail en plus du projet de développement de la collecte sélective sur les plastiques.

L’une concerne le rendement de tri : Eco-Emballages a lancé en 2011 une expérimentation pour extraire les emballages valorisables se retrouvant dans les refus de tri après un processus de tri classique. il s’agissait de tester les meilleures techniques pour re-trier ces refus tout en limitant les investissements massifs sur les centres de tri.

Cette expérimentation, conduite sur toute la durée de l’agrément, vient de prendre fin le 31 décembre 2016. Une synthèse sera réalisée en 2017. Les principaux enseignements sont qu’un dispositif de reconnaissance et de bouclage sur un flux de refus peut techniquement fonctionner sur un centre de tri de déchets d’emballages et que cette réflexion - capter au maximum les valorisables dans un flux de collecte sélective - doit être intégrée dès la conception lors de la construction d’un nouveau centre de tri. Pour les installations déjà existantes, cette solution ne peut se révéler intéressante, d’un point de vue économique, que sur les grandes unités industrielles traitant plus de 25 à 30 000 tonnes par an sur deux postes.


Le tri étant une activité industrielle présentant un taux d’accidents de travail deux fois supérieur à la moyenne (source iNRS pour les entreprises de traitement en 2007), deux projets se sont poursuivis portant sur l’amélioration des conditions de travail en centre de tri :

• Le premier est une étude et des travaux menés avec l’AfNoR, qui ont donné lieu à la publication, en 2015, d’une norme française homologuée définissant des recommandations ergonomiques pour la conception des cabines de tri afin de réduire les troubles musculo-squelettiques, et se poursuivent dans le but de la porter au niveau européen.

• Le deuxième projet vise à développer une solution industrielle d’inertage des aérosols, afin de prévenir les départs de feu qui peuvent avoir lieu lors de la mise en balle de ce type d’emballages. Une machine prototype a été construite et testée en laboratoire avec succès en 2013. La phase de test en conditions réelles, initialement prévue en 2015, a été reportée en 2016, et le prototype testé sur un site en conditions réelles d’utilisation. Les résultats sont attendus en 2017.

L’objectif sera in fine de définir les principes structurants du parc de centres de tri pour développer le recyclage de l’ensemble des emballages ménagers.

2.6.3 Amélioration du recyclage et des débouchés en France métropolitaine et dans les DOM-COM

Si une grande majorité de consommateurs a adopté le geste de tri, il est indispensable que leur geste soit respecté et que les matériaux récupérés soient recyclés. Pour cela, Eco-Emballages a comme préoccupation principale de récupérer le plus d’emballages possible à travers des processus innovants.

dans les dom-Com, l’année 2016 a été consacrée à l’approfondissement de voies prometteuses pour le recyclage du verre et du papier-carton.

Eco-Emballages a par ailleurs mis en place en 2014 un standard expérimental pour les emballages et objets en aluminium rigides et souples issus de la collecte séparée, de qualité potentiellement inférieure au standard classique. Ce standard est prolongé pendant encore un an, afin de permettre un retour d’expérience complet.

2.6.4 Développement de la collecte sélective hors-foyer

En raison des modes de consommation nomade, les français sont susceptibles d’abandonner des déchets d’emballages ménagers en dehors de leur domicile, à la plage, en forêt, dans la rue, au bureau, dans une gare, ou encore sur une aire d’autoroute. Ces emballages ménagers abandonnés en dehors de la maison représentent environ 5% de la totalité des emballages de produits consommés par les ménages.

Si le dispositif de collecte sélective aujourd’hui mis en place via les collectivités est surtout concentré sur la collecte des déchets d’emballages ménagers à la maison (concentrant 95% des volumes), Eco-Emballages cherche à identifier les bonnes pratiques concernant le geste de tri à adopter en dehors du domicile.


Pour cela, Eco-Emballages expérimente des dispositifs de collecte sélective adaptés, afin de tester leur pertinence technique, économique et environnementale via plusieurs initiatives proposées par des entreprises ou des associations.

Ces projets ont déjà permis la réalisation dès 2014 de guides de bonnes pratiques à suivre pour mettre en place des dispositifs de collecte sélective efficaces et efficients dans les campings et les festivals. Ces guides sont maintenant utilisés par les gestionnaires de campings ou les organisateurs de festivals pour leur permettre de mettre en place volontairement la collecte sélective.

de nouvelles actions ont été entreprises en 2016 sur différents segments du Hors-foyer

• Actions auprès des acteurs de la restauration rapide

La restauration rapide constitue un segment générateur de nombreux emballages (canettes, bouteilles, etc.), et les professionnels ne sont pas toujours équipés et disponibles pour développer des démarches de tri et de recyclage efficaces.

Partenariat avec le SNARR (le Syndicat National de l’Alimentation et de la Restauration Rapide)

En 2016, Eco-Emballages a publié un guide à destination de tous les professionnels de la restauration rapide souhaitant mettre en place le tri sélectif dans leur salle de restauration.

Ce guide a pour objet de faire partager les principaux enseignements issus d’une expérimentation de plus de deux ans au cours de laquelle Eco-Emballages a accompagné la mise en place d’un tri en salle simple et efficace. Au cours de l’expérimentation, Eco-Emballages a accompagné mcdonald’s afin de tester, jusqu’au recyclage des emballages, plusieurs meubles de tri, signalétiques, méthodes de sensibilisation des équipes, modalités de collecte et de tri.

Cette expérimentation a été réalisée avec quatre restaurants pilotes.

Partenariat avec Metro et Coca-Cola

Le leader de la distribution en gros, mEtRo, Coca-Cola Entreprise European Partners, et Eco-Emballages se sont associés pour imaginer un dispositif innovant de collecte des emballages.

il s’agit d’inviter les professionnels de la restauration rapide se rendant chez mEtRo à y rapporter les emballages triés sur leur lieu de vente grâce à des box de tri. L’entrepôt mEtRo met en place un dispositif de collecte sur son parking qui garantit le recyclage des déchets d’emballages bouteilles et canettes.

Une phase de test a été conduite avec Coca-Cola Entreprise European Partners dans l’entrepôt mEtRo de Rouen, avec des résultats encourageants : près de 40 000 canettes et bouteilles ont déjà été collectées.


• Actions auprès des bureaux, universités et évènements

En 2016 Eco-Emballages a poursuivi son partenariat avec Chaque Canette Compte.

Le programme, piloté par la Boîte Boisson, vise à développer la collecte sélective d’emballages hors du foyer afin de les recycler. Eco-Emballages accompagne le programme Chaque Canette Compte via un projet pour apprendre sur la filière de collecte sélective en hors-foyer, participer à son développement, et en définir les meilleures pratiques.

Chaque Canette Compte, c’est aujourd’hui un réseau de près de quarante partenaires de collecte variés, dont plus de la moitié sont des entreprises de l’économie sociale et solidaire. Cette diversité de partenaires permet un maillage sur presque tout le territoire français.

En 2016, Chaque Canette Compte a collecté 587 tonnes tracées et certifiées via le programme, vs 445 en 2015.

Le partenariat permet de transmettre les bons messages liés au geste de tri et au recyclage dans les lieux hors-foyer. Une étude est en cours sur les coûts du dispositif afin de l’optimiser et d’envisager les modalités de poursuite du partenariat.

• Actions auprès des aéroports

En 2016, Eco-Emballages a signé un contrat expérimental tri-partite avec Aéroports de Paris et Paprec pour améliorer le dispositif de collecte sélective dans les aéroports de Paris. L’objectif est de mettre en place une collecte des recyclables spécifique à destination du public (en zone publique et réservée). Une première phase vise à intervenir dans les terminaux t1, t3, et t2 A, C, d et g. Le nouveau dispositif de tri a été mis en place courant 2016, les premiers résultats sont attendus en 2017.

• Actions auprès des espaces naturels

S’il est nécessaire de créer un réflexe de tri adapté pour tous les moments de consommation, les dispositifs de tri sont parfois complexes à installer, voire inappropriés sur certains lieux : c’est notamment le cas des espaces naturels à protéger.

dans ce contexte, l’association Vacances Propres, qui fait campagne chaque année pour sensibiliser les français au bon comportement à adopter avec leurs déchets hors-domicile, a décidé d’imaginer un dispositif de sensibilisation dédié spécifiquement aux espaces naturels. Son message? « Respectez la nature de ce lieu : gardez et triez vos déchets ».

Cette campagne a été construite avec Eco-Emballages en 2016 et imaginée en partenariat avec les acteurs majeurs de ces lieux (oNf, Voies Navigables de france, Rivages de france, Parcs régionaux). Elle se présente sous la forme de panneaux porteurs des messages de sensibilisation incitant les usagers au respect des lieux et à adopter le meilleur comportement avec leurs déchets : les remporter et les trier à la maison, ou au prochain bac de tri croisé.


Elle sera testée en 2017 avec trois types de sites différents (plage, forêt, rive), puis les outils de sensibilisation de la campagne (visuels clés, etc.) seront mis à la disposition de l’ensemble des partenaires gestionnaires de ces espaces et des collectivités.

2.6.5 Développement de dispositifs complémentaires au bac jaune dans des zones à faibles performances

Eco-Emballages a souhaité évaluer le potentiel des dispositifs des machines de collecte, en complément des dispositifs de tri traditionnels existants. Ainsi, un projet expérimental est mené avec deux acteurs précurseurs : RECo et ECoPEt. Le but est de définir la complémentarité et la compétitivité de ces machines avec le bac de tri et d’évaluer le potentiel d’augmentation du taux de recyclage de ces emballages, à des coûts acceptables, et en respectant les principes de traçabilité du recyclage. Environ 1 000 tonnes ont été recyclées via ces nouveaux dispositifs en 2016.

Le partenariat se poursuit en 2017 pour suivre dans le temps la montée en puissance de ces dispositifs et le caractère complémentaire au bac jaune.

2.7 Actions de Sensibilisation

En M€ Consolidé 2015

Consolidé 2016

Variation en %

Sensibilisation au geste de tri -9,4 -6,4 -32%

dont campagne de communication nationale pluri-média -4,8 -3,9 -18%

dont provision ADEME -1,8 0,0 -100%

dont information et éducation des plus jeunes -0,9 -0,6 -41%

dont sensibilisation en zones touristiques -0,2 -0,2 3%

dont autres actions de sensibilisation -1,6 -1,7 7%

Sensibilisation à l’éco-conception -1,0 -1,2 19%

Sensibilisation des élus -0,7 -0,8 7%

Actions de Sensibilisation -11,1 -8,3 25%

2.7.1 Actions de sensibilisation au geste de tri

2.7.1.1 La campagne de communication nationale pluri-média

Eco-Emballages a engagé fin 2012 un programme de mobilisation en plusieurs étapes :

− 2012 - 2013 : révéler aux français que leur geste de tri quotidien produit de grands effets

− 2014-2015 : démontrer qu’en france tout ce qui est bien trié est bien recyclé et lever les doutes sur l’efficacité du dispositif tant au niveau national que local

− 2015 : rappeler l’existence de services pour trier mieux et plus facilement, la consigne sur l’emballage et l’appli guide du tri.


En 2016, tout en continuant à mobiliser les français sur le tri et le recyclage des emballages au global sur ces thématiques, Eco-Emballages a adressé des problématiques plus spécifiques :

- le tri des emballages de cosmétique et de produits d’hygiène, qui sont parmi ceux les moins fréquemment et moins bien triés4

- le tri des bouteilles en plastique, dont le taux de recyclage plafonne alors que la consigne de tri est maîtrisée4.

#KESKISTRI : UNE CAMPAGNE CIBLÉE SUR LE TRI DANS LA SALLE DE BAINS

L’observatoire du geste de tri4 révèle que les emballages de cosmétique et de produits d’hygiène sont parmi les moins fréquemment triés par les français. Ceci peut s’expliquer par plusieurs facteurs : l’absence d’un réflexe tri dans la salle de bain, des consignes de tri mal identifiées, des espaces souvent exigus.

Eco-Emballages a donc conçu la campagne « Keskistri » pour motiver les consom-matrices (cible femme, 25-40 ans) à trier les emballages des produits utilisés dans la salle de bains. Cette campagne de mobilisation est connivente et légère mais ne cède rien sur la pédagogie. Les messages sont portés par 5 vidéos de 30 secondes qui rappellent les consignes de tri des différents emballages de la salle de bain. Leur forme reprend le principe des tutoriels beauté du web.

La campagne a été diffusée durant six semaines à partir de fin mai sur youtube et les réseaux sociaux (facebook, twitter) avec un complément de bannières internet pour inciter les internautes à se rendre sur consignesdetri.fr dont la base de données a été enrichie avec plus de cent nouvelles fiches consignes.

4 Source Observatoire du geste de tri, Ipsos, 2014


Les performances en chiffres

Près de 4 millions de vidéos vues sur internet

Près de 166 000 visites sur le site consignesdetri.fr

17 000 engagements* sur les réseaux sociaux facebook et twitter

*Likes, partages, retweet, clics sur publication

25 collectivités et villes ont relayé la campagne sur leur site internet

« CETTE BOUTEILLE EST PLEINE D’AVENIR » : UNE CAMPAGNE POUR RELANCER LE GESTE DE TRI DES BOUTEILLES EN PLASTIQUE

Si 95% des français savent que la bouteille en plastique se trie5, force est de constater que seule une sur deux est recyclée. Parmi les raisons identifiées : un geste de tri à domicile qui n’est pas encore systématique et un geste de tri des bouteilles petits formats, souvent consommées hors du domicile, qui n’est pas toujours réalisé. Eco-Emballages a donc souhaité interpeller les consommateurs à l’arrivée de l’été, en période de forte consommation de boissons embouteillées.

Pour les sensibiliser à l’importance du geste de tri des bouteilles en plastique, la campagne révèle la valeur des bouteilles qui, triées, ne sont plus des déchets mais des ressources permettant de fabriquer plusieurs objets.

La campagne a été déployée durant le mois de juin, en affichage dans plus de quarante villes de plus de 100 000 habitants, en presse quotidienne dans les dom-Com et en Corse ; elle était visible aussi sur les écrans digitaux des tabac-presse-snacking et déclinée en spots radios portés par monsieur Papillon.

Ce dispositif était complété par des bannières web afin d’inciter les internautes à se rendre sur ecoemballages.fr pour comprendre comment les bouteilles en plastique deviennent de nouvelles ressources.

5 Source Observatoire du geste de tri, Ipsos, 2014

AVEC UNE BOUTEILLE RECYCLÉEON FABRIQUE DE NOUVEAUX OBJETS

PLUS D’INFOS SUR ECOEMBALLAGES.FR









Affichage urbain et digital dans les villes de + de 100 000 habitants

+ 20 millions de français de plus de 15 ans touchés+80% cible urbaine touchée

Plus de 70% des français de plus de 18 ans exposés aux messages

Près de 10 répétitions en moyenne par personne

Plus de 290 000 visites sur l’espace dédié sur le tri et le recyclage des bouteilles en plastique sur le site ecoemballages.fr

Presse dom-Com et Corse

Près de 500 000 lecteurs3 répétitions en moyenne par personne

Une campagne qui atteint ses objectifs

La campagne d’affichage a été testée, après diffusion, par l’institut de sondage tNS Sofres pour en mesurer l’impact auprès des consommateurs. Plus de neuf personnes sur dix ont aimé la campagne. Un score supérieur à la moyenne des campagnes publicitaires à investissement financier équivalent. Par ailleurs, si la campagne a été appréciée des « bons » trieurs, elle a été particulièrement remarquée chez les moins assidus. 70 % d’entre eux ont ainsi appris de nouvelles choses et 85 % déclarent vouloir trier davantage les bouteilles en plastique après avoir vu cette campagne.

• Appréciée : 92% ont aimé les affiches

• Comprise : 92% comprennent la valeur de la bouteille

• Incitative : 81% ont envie de trier davantage

• Virale : 67% ont envie d’en parler autour d’eux

« CONSIGNES DE TRI » : UNE CAMPAGNE POUR FAIRE CONNAITRE LES SOLUTIONS QUI FACILITENT LE GESTE DE TRI

La campagne « Consignes de tri » a pour objectif de montrer les nouvelles solutions apportées aux français pour simplifier leur geste de tri : la consigne de tri sur l’emballage (plus de 40 milliards d’emballages porteurs d’une info-tri), le site internet consignesdetri.fr ainsi que l’application guide du tri (qui délivre la consigne géolocalisée).

déjà diffusée en 2015, la campagne avait reçu un très bon accueil de la part des français (94% l’appréciaient, 76% apprenaient des choses nouvelles) et était incitative (85% avaient envie de trier davantage).


La campagne pluri-média de 2016 s’est déployée en deux temps :

- en octobre, les messages étaient portés par m. Papillon sur les chariots de plus de sept-cents hypermarchés et sur internet.

- en décembre, les trois spots tV « Le tri, c’est simple comme bonjour » ont été rediffusés sur les grandes chaînes nationales et de la tNt. Sur internet de nouvelles bannières renvoyaient sur consignesdetri.fr après avoir rappelé la consigne de tri de plusieurs emballages de produits emblématiques de la consommation en période de fêtes (verrine, boîte de chocolat, boîte de jouet, etc.).

Le partenariat avec le site 750g a été renouvelé avec des vidéos de recettes pour sensibiliser à trier les emballages des produits utilisés en cuisine et une page internet dédiée au tri.

Pour être en plus grande proximité avec les consommateurs, Eco-Emballages a spécifiquement réalisé pour les radios locales un programme de six chroniques intitulé « Le tri, mode d’emploi! » pour rappeler les consignes de tri, l’importance de bien trier les emballages et les bénéfices du recyclage.


Plus de 40 millions de français exposés, soit un taux de couverture de près de 82% de la population de plus de 15 ans

diffusion sur 12 chaînes en national

Nombre de spots diffusés : 431

Répétition moyenne : plus de 6 fois auprès de la cible

Plus de 160 radios locales ont diffusé le programme « le tri, mode d’emploi ! »

Plus de 3,5 millions d’auditeurs touchés

700 000 visites sur le site consignesdetri.fr

Atteinte de 80 000 téléchargements de l’appli guide du tri

40 000 visites sur la page dédiée au tri dans la cuisine sur le site de 750g

400 millions de contacts

Plus de 700 hypermarchés


2.7.1.2 Information et éducation des plus jeunes

Eco-Emballages s’est engagé dès sa création dans une démarche pédagogique auprès des écoles, convaincue que l’adoption durable du geste de tri passerait par la compréhension par les jeunes générations des enjeux liés à la consommation et à ses impacts. Prescripteurs du tri auprès de leurs parents et de leur entourage, les enfants constituent une cible prioritaire.

il s’agit :

- de les inciter à adopter des comportements responsables en les aidant à mieux appréhender la notion de développement durable et à saisir les grands enjeux environnementaux liés à la gestion des déchets ;

- de leur transmettre les connaissances sur le recyclage et ses bénéfices environnementaux.

Au travers des partenariats associatifs et des programmes spécifiques développés en direction des écoles et des centres de loisir, Eco-Emballages sensibilise chaque année au tri et à l’environnement plus d’un million d’enfants, soit 20% des 6/12 ans. tous ces programmes s’inscrivent dans une démarche de pédagogie active, qui permet aux relais éducatifs, enseignants et animateurs, de proposer un apprentissage fondé sur l’expérience et le partage, et non sur l’information descendante.

Eco Junior

Eco-Emballages a créé en 2001 Eco-Junior, le magazine pour les jeunes éco-citoyens, destiné aux enfants des classes de primaire (du CE1 au Cm2, deuxième et troisième cycles des apprentissages fondamentaux). diffusé à 330 000 exemplaires, ce trimestriel de huit pages est une ressource pédagogique pour les professeurs des écoles.

Le magazine a pour but d’aider les enfants à appréhender les grands enjeux environnementaux liés à la gestion des déchets, de découvrir les coulisses du tri et du recyclage, et leurs bénéfices environnementaux. il vise donc à faciliter l’apprentissage du tri, non pas en délivrant des consignes mais en replaçant ce geste dans son contexte, en montrant ses conséquences positives pour lui donner du sens.

La ligne éditoriale de chaque numéro s’articule autour d’une thématique centrale. Pour l’année scolaire 2015–2016, les trois thématiques ont été :

• « Chaque geste compte pour la planète! » (septembre 2015), un numéro événementiel lié à la CoP21 qui explique en quoi le tri et le recyclage constituent l’une des solutions pour lutter contre le réchauffement climatique.

« mieux vivre en ville! » (janvier 2016), un numéro qui propose un focus sur des initiatives urbaines innovantes en matière de développement durable.

• « En vacances aussi, je trie! » (mai 2016), un numéro de fin d’année scolaire qui propose des astuces aux enfants pour garder le « réflexe tri » même en vacances, et ainsi contribuer à préserver l’environnement.

Septembre 2015 N°43

N° SPÉCIAL CLIMATSeptembre 2015 N°43

N° SPÉCIAL CLIMATSeptembre 2015 N°43

www.ecoemballages.fr/juniors

Sur Internet : Les Bonus d’EcoJunior

Des fiches pédagogiques

et des jeux pour aller plus loin…

tes jeux et un grand quiz

P.6 ET7 Les Ecopains dans : SUPER-TRIEURS

P.8Depuis 1992, Eco-Emballages organise la collecte sélective et le recyclage des emballages ménagers en France.

www.ecoemballages.fr/juniorsMAGAZINE GRATUIT

Le climat se réchauffe Pourquoi ?

P.2 ET3

CHAQUE GESTE COMPTE POUR LA PLANÈTE !

TON DOSSIERTON DOSSIERTON DOSSIERTON DOSSIERTON DOSSIERTON DOSSIERP.4 ET5

Le recyclage contre le réchauffement climatique

tes jeux et un grand quiz

P.6 ET7

Janvier 2016 N°44

Depuis 1992, Eco-Emballages organise la collecte sélective et le recyclage des emballages ménagers en France.


www.ecoemballages.fr/juniors

Sur Internet : Les Bonus d’EcoJunior

Des fiches pédagogiques

et des jeux pour aller plus loin…

et un grand et un grand et un grand et un grand et un grand et un grand et un grand et un grand et un grand et un grand et un grand et un grand et un grand et un grand et un grand et un grand quizquizquizquiz Les Ecopains dans :

Ça bouge à la cantine

P.8

Janvier 2016 N°44Janvier 2016 N°44

Trilib’ à Paris : innover pour mieux recycler!

P.2

Mieux vivre en ville !

Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains

Des idées pour une ville durable

TON DOSSIERTON DOSSIERTON DOSSIERTON DOSSIERTON DOSSIERTON DOSSIERTON DOSSIERTON DOSSIERTON DOSSIERTON DOSSIERTON DOSSIERP.4 ET5

Vie solidaire :Les animaux nous montrent l’exemple !

P.3

Depuis 1992, Eco-Emballages organise la collecte sélective et le recyclage des emballages ménagers en France.


tes jeux et un grand quizet un grand et un grand et un grand et un grand et un grand et un grand et un grand et un grand et un grand et un grand quizquizquizquizquiz

Les Ecopains dans :

Le tri est de sortie !

P.8

P.4 5

P.2

Des emballages toujours

plus recyclables !

Ces animaux architectes de génie !

P.3

Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains Les Ecopains

Pas de vacances pour le tri des emballages !

TON DOSSIER

EN VACANCES AUSSI, JE TRIE !

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Mai 2016 N°45

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TON DOSSIERTON DOSSIERTON DOSSIERTON DOSSIERTON DOSSIERP.4 ET5

P.6 ET7

EN VACANCES EN VACANCES EN VACANCES EN VACANCES EN VACANCES EN VACANCES EN VACANCES EN VACANCES EN VACANCES EN VACANCES EN VACANCES EN VACANCES


Le premier numéro de l’année scolaire 2016-2017, paru en octobre 2016, s’est quant à lui attaché à dérouler les activités d’un enfant à l’école, au sport, au goûter, etc. : autant d’occasions de trier au quotidien.

Chaque thématique est développée via des témoignages d’acteurs du dispositif (élus locaux, entreprises, associations, bailleurs, etc.), d’un dossier illustré, de jeux et d’une bande- dessinée.

ouvert à l’ensemble des établissements scolaires et gratuit depuis l’année scolaire 2008-2009, l’abonnement, jusqu’alors limité à 11 000 classes est proposé à 1 000 classes supplémentaires depuis la rentrée scolaire 2016-2017. Chacune des classes abonnées reçoit 28 exemplaires par trimestre.

Les professeurs non abonnés peuvent retrouver dans la rubrique Juniors du site internet d’Eco-Emballages les versions téléchargeables du numéro en cours et des derniers numéros, ainsi que des bonus sous forme de fiches qui peuvent être utilisées pour des animations en classe (approfondissement du sujet, jeux pédagogiques, grammaire, orthographe, mathématiques, corrections des quiz, etc.).

Parmi ces bonus, un cahier de jeux événementiel lié aux fêtes de fin d’année et paru en décembre 2016 a notamment permis de sensibiliser les enfants au tri des emballages de jouets et de jeux.

Tri Master

tri master est un programme de sensibilisation au tri et au recyclage initié en 2013, et réalisé en partenariat avec l’Association des maires de france. il s’adresse aux enfants de 6 à 11 ans et leur est proposé en milieux scolaire (en classe) et périscolaire (en centre de loisirs ou dans le cadre des Nouvelles Activités Périscolaires (NAP) à l’école). L’objectif : expliquer aux enfants comment nos modes de consommation ont évolué et pourquoi il est important de réduire les déchets, les trier et les recycler.

En 2016, le programme a été en partie refondu pour mieux répondre aux attentes des relais éducatifs (enseignants et animateurs) et s’adapter à chaque type d’interaction. Les évolutions se sont appuyées sur les résultats d’une étude menée en 2015 par l’institut des mamans, et concernent 3 points principaux :

• La diffusion des mallettes : jusqu’alors exclusivement diffusées aux écoles et aux centres de loisirs via les mairies, elles sont désormais proposées en commande et livraison directe aux écoles (via une plateforme de commande en ligne). Les mairies restent le point de contact principal pour les centres de loisirs et les NAP, dont elles sont gestionnaires.

• Le format : chaque mallette dispose d’un dVd, complété de matériaux pédagogiques permettant aux enfants d’assimiler les notions abordées en séance. En 2016, ces matériaux ont été adaptés pour correspondre à chaque type d’interaction : un « passeport du tri » pour la classe et des jeux de carte « misti-tri » pour le cadre ludique des activités périscolaires.


• Les contenus : source de satisfaction pour les enseignants et animateurs ayant participé à l’étude, ils n’en ont pas moins été enrichis (fiches de jeux, fiches pédagogiques) et adaptés à l’évolution du dispositif de tri en france (où 25% de la population est concernée par l’extension des consignes de tri à tous les emballages en plastique).

Pour l’année scolaire 2016-2017, 8 000 mallettes ont été produites (4 000 pour les écoles et 4 000 pour les centres de loisirs).

Espace Juniors du site internet (www.ecoemballages.fr/juniors)

dès 2015, Eco-Emballages a dématérialisé l’ensemble de ses programmes pédagogiques pour les rendre accessibles au plus grand nombre au sein de l’espace Juniors du site www.ecoemballages.fr. L’objectif : sensibiliser toujours plus d’enfants, au-delà de la classe ou du centre de loisirs.

Afin de faire connaître cet espace et de mobiliser de nouveaux relais comme les parents, Eco-Emballages a lancé à la rentrée scolaire 2016-2017 une campagne digitale visible pendant trois semaines sur des sites ciblés jeunesse et familles (gulli, tfoU, aufeminin.com, etc.). Une page événementielle tri master a spécialement été créée à cette occasion. Cette campagne a permis de toucher 11,8 millions de contacts et de multiplier par dix le trafic sur l’espace Juniors pendant la période.

Campagne de sensibilisation au tri des emballages de jouets et jeux, en partenariat avec nos clients

À l’occasion des fêtes de Noël, et pour la deuxième année consécutive, Eco-Emballages, la fédération française des industries Jouet - Puériculture et la fédération des Commerces spécialistes des Jouets et des Produits de l’Enfant ont proposé en décembre 2016 - et visible jusque fin janvier 2017 - une campagne digitale relayée sur les sites des marques et enseignes majeures du secteur pour sensibiliser au tri des emballages de jouets et jeux.

Ludique et pédagogique, car déclinée comme une histoire, cette campagne s’est adressée principalement aux enfants, premiers prescripteurs du tri auprès de leurs parents. Pour comprendre l’utilité de leur geste et développer leurs réflexes, ils ont pu découvrir les bénéfices environnementaux du recyclage (économies de ressources, d’énergie, lutte contre la pollution, etc.) et le devenir de la matière pour créer de nouveaux emballages ou de nouveaux produits.

Cette campagne a permis de toucher 4,8 millions de contacts.


2.7.1.3 Les partenariats avec les associations (contrats spécifiques)

Les associations jouent un rôle majeur dans le dispositif de tri et de recyclage pour sensibiliser et éclairer l’opinion publique sur les enjeux du tri et du recyclage des emballages. Elles ont un ancrage territorial qui leur donne une capacité à développer du lien social. Leur proximité avec l’habitant et leur vision des enjeux de protection de l’environnement ou de défense du consommateur leur confèrent une forte légitimité

Eco-Emballages vise trois cibles via son action avec les associations : les enfants et les jeunes, l’habitat vertical et notamment l’habitat social, et les zones touristiques.

Sensibilisation des jeunes, citoyens et trieurs de demain

Eco-Emballages travaille avec :

• Le programme Eco-École en partenariat avec l’association TERAGIR - anciennement Office Français de la Fondation pour l’Éducation à l’Environnement en Europe (Of-FEEE)

Eco-École est un label décerné aux établissements scolaires qui s’engagent vers un fonctionnement éco-responsable et qui intègrent l’Éducation au développement durable dans les enseignements. Les établissements participant à Eco-École choisissent une thématique du programme, autour de laquelle le projet se développe durant l’année : l’alimentation, la biodiversité, les déchets, l’eau, l’énergie, les solidarités et la santé. En partenariat avec les acteurs de leurs territoires (élus locaux, associations locales, parents d’élèves) ils diagnostiquent le lieu de vie qu’est l’école et l’améliorent progressivement. L’école devient ainsi un véritable lieu d’expérimentation du développement durable. En 2016, 53 719 enfants ont été impliqués dans un projet sur la thématique déchets et 62 790 ont été sensibilisés.

En plus des enfants, 93 850 personnes faisant partie de l’établissement scolaire, des familles et de l’entourage des enfants ont été impliquées dans un projet tri et 362 423 personnes ont été sensibilisées.

Parmi les éco-écoles, on compte 60% d’écoles primaires, 25% de collège et 15% de lycées.

• Le programme Eco-Parlement des jeunes® (EPJ) en partenariat avec le Réseau École et Nature (REN)

Le programme met en réseau, de façon locale, des classes ou des groupes de jeunes avec d’autres acteurs de leur territoire (collectivités, associations, entreprises) pour trouver collectivement des actions concrètes répondant aux enjeux environnementaux qu’ils ont identifiés au sein de leur territoire. Les solutions apportées comportent nécessairement une dimension tri et recyclage des déchets ménagers. Ces projets sont portés localement via des associations locales. Six projets territoriaux ont été conduits en 2016 impliquant 3 176 jeunes et plus largement 37 193 personnes.


Sensibilisation en habitat social

Eco-Emballages soutient le programme « Les mediaterre » mis en œuvre par Unis-Cité, association pionnière du service civique en france. En 2016, ce programme a mobilisé 401 jeunes de 16 à 25 ans qui se sont engagés pour faire entrer l’écologie dans 65 quartiers populaires de france. Pendant plusieurs mois, les volontaires ont sensibilisé près de 12 500 habitants de ces quartiers aux consignes de tri via des animations en pied d’immeuble créatrices de lien social et des actions de porte à porte. 707 familles ont souhaité aller plus loin et être accompagnées dans la durée et à leur domicile pour adopter l’éco-geste « je trie mes déchets ».

Sensibilisation en zones touristiques

Eco-Emballages développe des partenariats avec des associations investies dans la prise en considération de critères environnementaux dans les zones touristiques, notamment les labels Clef Verte et Pavillon Bleu. Eco-Emballages travaille également avec le programme Vacances Propres pour la mise en place d’un dispositif de sensibilisation au tri dans les zones de loisirs et la lutte contre les déchets sauvages.

Les partenariats spécifiques ont représenté un montant de 0,5 m€ en 2016.

2.7.1.4 Sensibilisation au geste de tri et information sur les consignes de tri via des messages « on » ou « off-pack »

LE GUIDE DU TRI : LA PRÉCISION ET LA PERFORMANCE DU DIGITAL POUR DÉLIVRER LA CONSIGNE DE TRI.

Lancées en décembre 2015, les nouvelles versions du site consignesdetri.fr et de l’application mobile « Le Guide du tri » (disponibles sur ioS, Android et Windows Phone) offrent aux français un service digital complémentaire à la consigne sur l’emballage. En effet, grâce à la géolocalisation de l’utilisateur, l’appli et le site indiquent la consigne de tri pour chaque élément d’emballage d’un produit recherché, en précisant la couleur du bac ou du conteneur dans lequel déposer l’emballage ou jeter son déchet, et aussi des astuces pour mieux trier.

En 2016, Eco-Emballages a optimisé la performance et la précision de ce dispositif en renforçant la gestion des données. La mise à jour en temps réel et progressive des consignes pour les 180 collectivités qui trient désormais tous les emballages plastique aide les habitants concernés à intégrer ce changement de consignes.

L’intégration de plus de 5 000 marques par les entreprises est venue en réponse aux attentes des consommateurs qui recherchent souvent la consigne en indiquant le nom exact du produit. Et enfin la cartographie progressive de 40 000 points de collecte sur tous le territoire français, référencés par les collectivités, facilite la localisation et l’accès aux points de collecte.

L’appropriation du service par les entreprises et par les collectivités contribue également à la notoriété du service. En 2016, plus de 20% du trafic de consignesdetri.fr a été généré par les marques et les collectivités.


Eco-Emballages a agi pour faire connaître ces services digitaux qui facilitent le tri en menant une campagne nationale entre octobre 2016 et janvier 2017. La campagne de bannières a généré plus de 700 000 visites (vs environ 30 000 visites par mois en moyenne). L’application a été téléchargée 25 000 fois en moyenne par mois pendant toute la période de la campagne. L’application bénéficie d’une bonne note avec une moyenne de 4/5.

2.7.2 Sensibilisation à l’éco-conception

Prendre en compte les impacts environnementaux de la vie d’un produit lors de sa conception permet à l’entreprise de réaliser des économies et de se différencier. Quel que soit le secteur d’activité des clients, Eco-Emballages propose des formations, des outils et des services pour les accompagner dans la réduction à la source et l’amélioration de la recyclabilité de leurs emballages. Que ce soit pour définir une stratégie globale RSE en lien avec l’emballage, alléger ou augmenter la recyclabilité de leurs emballages, nos outils et services accompagnent les clients à chaque étape de leurs projets d’éco-conception.

Diagnostics rapides pour les entreprises

ils s’appuient sur un groupe d’une dizaine d’experts externes mandatés par Eco-Emballages ou Adelphe et proposent, après une intervention sur site d’un ou deux jours, des recommandations pratiques dans un rapport destiné aux entreprises, afin de réduire leurs quantités d’emballages.

En 2016 cet accompagnement a bénéficié à neuf entreprises clientes d’Eco-Emballages et une entreprise cliente d’Adelphe. Sur la période de l’agrément en cours, entre 2011 et 2016, 329 entreprises ont donc bénéficié d’un diagnostic sur site.

Dresser un état

des lieux

Initier unedémarche

Systématiser et mesurer

Valoriser et informer

FICHE 1COTREP-CEREC

FICHE 2Bilan environnemental

des emballages

FICHE 3Diagnostic rapidedes emballages

COTREP – CEREC

FICHE 1COTREP-CEREC


FICHE 4Formation

éco-conception 1

FICHE 5Formation

éco-conception 2

FICHE 6Partenariat pourl’Eco-conception

FICHE 7Projet Industriel

ESIReims

FICHE 8Messages on-pack

clés-en-main

FICHE 9Partenariatsur mesureProjet

Industriel ESIReims

Formation marketing et

communication responsables

Test de REcyclabilité

des Emballages

(TREE)

FICHE 1COTREP-CEREC


des emballages


FICHE 4Formation

éco-conception 1

FICHE 5Formation

éco-conception 2


Formation analyse

environnementale des embalages


des emballages

FICHE 5Formation

éco-conception 2



ESIReims


clés-en-mainL’Info Tri Point Vert


des emballages


Diagnostic rapide

des emballages

Bilan Environnemental

des Emballages (BEE)

Bilan environnementaldes emballages

FICHE 5Formation

éco-conception 2



ESIReims


clés-en-main

FICHE 9Partenariatsur mesurePartenariat

sur mesure

FICHE 1COTREP-CEREC


des emballages


FICHE 4Formation

éco-conception 1

FICHE 5Formation

éco-conception 2


Formation éco-conception

des emballages

FICHE 1COTREP-CEREC


des emballages


FICHE 4Formation

éco-conception 1

FICHE 5Formation

éco-conception 2



ESIReims


clés-en-main

Partenariat Pour

l’Eco-conception (PPE)

Kit d’animation « Le tri pour

tous »


Par ailleurs, Adelphe a développé, pour les organisations professionnelles, une version collective de ce diagnostic qui permet à tout un groupe d’entreprises issues d’un même secteur d’activité et de taille identique de bénéficier des recommandations d’un expert.

• Formation d’entreprises à l’éco-conception

Eco-Emballages et Adelphe proposent une offre de formation complète aux entreprises clientes qui souhaitent :

- initier une démarche d’éco-conception : principes, bénéfices et mobilisation de l’entreprise (formation « Eco-conception ») ;

- évaluer les impacts environnementaux de leurs emballages et se former à l’outil BEE (Bilan Environnemental des Emballages) ou encore améliorer leurs connaissances sur les matériaux et leur recyclabilité (formation « Analyse Environnementale ») ;

- communiquer vers le consommateur sur le geste de tri et la recyclabilité des emballages en partageant les bonnes pratiques de marketing et de communication responsables (formation « marketing et Communication responsables »).

En 2016, Eco-Emballages, agréé organisme de formation depuis 2002, a dispensé plus de 1 093 heures de formation et formé plus de 105 stagiaires (huit sessions de formation dont quatre sur mesure en intra-entreprises).

Aux séances classiques de formation dans les locaux d’Eco-Emballages et d’Adelphe ou chez les clients, s’ajoute désormais une déclinaison de ces formations en modules de e-learning sous forme de webinars. Quatorze sessions de ces vidéo-conférences en ligne et en direct se sont ainsi déroulées en 2016, autour de la prise en main de l’outil BEE ou de la recyclabilité. trente-six personnes ont participé à au moins à une de ces sessions.

• Formation d’étudiants à l’éco-conception

Eco-Emballages est intervenu dans des formations supérieures afin d’informer les étudiants sur les enjeux et le fonctionnement des filières de recyclage, ainsi que sur les principes de la recyclabilité, de l’éco-conception et de l’analyse de cycle de vie. Les diplômés sont de futurs ingénieurs d’entreprises clientes à Eco-Emballages ou de leurs fournisseurs (producteurs d’emballages, consultants et bureaux d’études). Eco-Emballages est ainsi intervenu dans des écoles d’ingénieurs spécialisées en éco-conception, agro-alimentaire et/ou emballage comme Centrale Lyon, AgroParistech, l’ESiREimS, l’ESEPAC, ou AgroSup dijon.

Ces formations sont la plupart du temps associées à une séance de travaux dirigés, permettant aux étudiants de modéliser un cas pratique avec l’outil BEE et de réfléchir aux pistes d’éco-conception envisageables, tout en bénéficiant des conseils et de l’expertise d’Eco-Emballages.

Un projet d’enseignement en ligne dédié à l’éco-conception des emballages sous forme de mooC a été lancé dans le cadre du partenariat avec l’école Centrale Lyon. du 5 octobre au 25 novembre 2016, 22 vidéos ressources et 10 vidéos complémentaires ont été mises en ligne. Le mooC a rassemblé 3 500 participants, et a obtenu un taux de satisfaction élevé, supérieur à 90%.


• Bilan Environnemental des Emballages (BEE)

Cet outil, lancé en septembre 2008 et disponible gratuitement depuis 2012 sur une interface web, permet une quantification des principaux impacts environnementaux d’un système d’emballages. il permet en outre à l’utilisateur d’évaluer la recyclabilité de son emballage. Cet outil simple d’utilisation offre également aux concepteurs d’emballages la possibilité de comparer plusieurs solutions de développement packaging. L’outil sert de cas pratique lors de la formation « Analyse Environnementale » proposée aux entreprises et lors de formations dispensées aux écoles d’ingénieurs.

L’outil étant ouvert à tous, les principes utilisés dans BEE (notamment les règles de recyclabilité) peuvent être mis en œuvre par les entreprises clientes ainsi que leurs prescripteurs : fournisseurs d’emballages, designers, consultants éco-conception, Chambres de Commerce et d’industrie, etc. La méthodologie de BEE est librement téléchargeable et peut être mise en œuvre dans tout outil ACV (Analyse du Cycle de Vie).

fin 2016, l’outil compte 741 utilisateurs supplémentaires par rapport à 2015 dont 87 clients et 654 utilisateurs dans les universités et les entreprises partenaires (fabricants d’emballage, bureaux d’études). Au total, l’outil BEE compte plus de 3 500 comptes utilisateurs, dont plus de 293 utilisateurs actifs au cours des 3 derniers mois.

• Test de recyclabilité des emballages (TREE)

Cet outil web http://tree.ecoemballages.fr est conçu pour permettre aux entreprises de tester facilement et d’améliorer la recyclabilité des emballages ménagers dès leur conception. Si l’emballage testé n’est pas recyclable, l’outil tREE indique la source de la perturbation et propose des alternatives. Si l’emballage testé est recyclable, tREE propose des solutions pour améliorer encore la recyclabilité. tREE fait l’objet de mises à jour régulières pour tenir compte des évolutions de la connaissance sur la recyclabilité des emballages.

• Catalogue en ligne de bonnes pratiques

Le catalogue en ligne présente des cas concrets d’actions d’éco-conception mises en œuvre par les entreprises clientes. il est disponible sur le site http://reduction.ecoemballages.fr et recense 237 bonnes pratiques à fin 2016. Les cas publiés couvrent tous types de marchés, d’actions, de tailles d’entreprises et de matériaux.

Alors que l’objectif de prévention est atteint, la dynamique de réduction à la source chez les clients se poursuit. Le projet pour 2016 est de renouveler entièrement ce catalogue pour élargir les bonnes pratiques à des sujets de recyclabilité, mais aussi de communication consommateurs ou de Responsabilité Sociale d’Entreprise.


• Publication et diffusion de guides d’éco-conception des emballages

Eco-Emballages a poursuivi sa collection de guides pratiques pour l’éco-conception des emballages ménagers en partenariat avec des organisations professionnelles. Pour aider les entreprises et les accompagner dans leurs choix, ces guides proposent des conseils, solutions concrètes et exemples d’entreprises ayant engagé des démarches d’éco-conception adaptées aux spécificités des différents secteurs d’activité.

Eco-Emballages, en partenariat avec la fiCt, la fédération française des industriels Charcutiers, traiteurs et transformatrices de Viandes, a réalisé en 2016 un guide pratique pour l’éco-conception des emballages ménagers de ce secteur. il propose différentes pistes d’actions pour réduire la quantité d’emballage et améliorer leur recyclabilité. Au travers de nombreux exemples concrets, il permet également de partager les bonnes pratiques et aider les entreprises des secteurs de la fiCt dans l’accomplissement de leurs démarches de développement durable.

Cette publication complète la collection de guides existants, après la publication par Adelphe en 2012 d’un guide spécifique au secteur vitivinicole, en février 2013 d’un guide dédié au secteur du médicament, en 2014 d’un guide spécifique aux emballages en papier carton en partenariat avec Revipac, et en 2015 avec l’Alliance 7 pour le secteur de l’épicerie.

• Participation au COTREP6 et CEREC7

À travers ces deux comités techniques, Eco-Emballages participe à l’amélioration et au partage des connaissances sur la recyclabilité des emballages plastiques, papiers et cartons. Les quelques 180 avis publiés depuis 2001 constituent une base de connaissances pour les concepteurs d’emballages et une aide quant au comportement spécifique d’un emballage lors du tri et du recyclage

En 2016, le CotREP a publié un guide sur la recyclabilité des emballages plastiques, illustré de cas concrets. il a travaillé sur le recyclage des pots et barquettes dans le cadre de l’extension des consignes de tri à tous les emballages.

de son côté, le CEREC a publié six nouveaux avis et il a notamment travaillé sur des barquettes carton associées à un film plastique séparable par le consommateur après consommation.

• Participation aux groupes de travail du Conseil National de l’Emballage

Eco-Emballages est membre actif et fondateur du Conseil National de l’Emballage, et a participé à ses divers groupes de travail qui ont permis la publication de guides et notes de position, notamment sur l’éco-conception et les allégations environnementales, consultables sur le site www.conseil-emballage.org

6 COTREP : Comité Technique pour le Recyclage des Emballages Plastiques, www.cotrep.fr7 CEREC : Comité d’Evaluation de la Recyclabilité des Emballages en Papier-Carton, www.cerec-emballages.fr


2.7.3 Sensibilisation des élus

• Mise à disposition d’outils et programmes clés en main pour les collectivités

Lancée en 2011, la plate-forme internet gratuite trions+ (www.trionsplus.fr) permet à tous les acteurs du dispositif de collecte et de tri - notamment les collectivités, les élus, les bailleurs - de télécharger des programmes et supports de sensibilisation au tri des emballages conçus, testés et développés par Eco-Emballages.

Aujourd’hui, le site compte plus de 15% d‘inscrits supplémentaires par rapport à 2015, soit près de 6 098 inscrits au total depuis sa mise en ligne fin 2011. Eco-Emballages propose 261 outils sur sa plateforme.

• Poursuite du Plan 36 000

Le Plan 36 000, élaboré et développé en partenariat avec l’association des maires de france (Amf), a commencé à être déployé en 2012.

Cette démarche s’inscrit dans le plan visant à mobiliser les habitants pour atteindre l’objectif de 75% de recyclage, en s’appuyant avant tout sur leur premier référent qui est leur maire.

Eco-Emballages a donc conçu avec l’Amf un plan de rencontres annuelles pour les maires, dont l’objectif est de renforcer leur mobilisation pour la prescription du geste de tri en s’appuyant sur le réseau des Présidents d’associations départementales des maires (cent-un interlocuteurs). L’objectif du programme de rencontres est de toucher progressivement chacune des 101 associations départementales en visant à travers elles les 36 000 maires de france.

Par recherche d’efficacité et d’efficience, le programme prend donc appui sur des partenaires privilégiés : les associations départementales des maires (Adm) pour une approche très opérationnelle, mairie 2000 ainsi que d’autres associations nationales de maires. Ces partenariats permettront en effet de mobiliser les maires, premiers référents des habitants et prescripteurs légitimes du geste de tri.

Ce plan est déployé sur les six années de l’agrément et dans les 101 départements (y compris dans les dom-Com). À la fin de l’année 2016, ce sont 101 réunions qui ont été organisées dans la france entière depuis 2012.

2016 a vu l’engagement de nouvelles associations départementales de maires et le renouvellement de rencontres dans certains départements : vingt-deux rencontres ont été organisées et ont permis aux maires et élus locaux participant de partager leurs interrogations et initiatives locales sur les thématiques environnementales relevant de leurs responsabilités.

Pour mémoire, les thèmes des rencontres sont :

• Propreté et Espace Public

• École et Famille

• Urbanisme et Logement


• Tourisme et vie locale

• Nouveaux Arrivants

• Sport et Culture

Certaines thématiques sont déployées avec des partenaires complémentaires qui sont les Eco-maires, l’Association Nationale des Elus des territoires touristiques (l’ANEtt), l’Association des Villes pour la Propreté Urbaine (AVPU), l’office français pour l’Éducation à l’Environnement en Europe (of-fEEE) et l’Union Nationale de l’Accueil des Villes françaises (UNAVf).

2.8 Plan de Relance du Recyclage

Le Plan de Relance du Recyclage couvre la période 2014-2016. il a été prolongé en 2017 et comprend :

• Deux volets majeurs

- Un Plan d’Amélioration de la Collecte

- Un plan portant plus spécifiquement sur les Plastiques et les Centres de tri

• Deux volets transversaux complémentaires

- La relance de mobilisation sur le geste de tri en particulier via la formation / animation des ambassadeurs de tri et l’éducation ;

- L’amélioration de la connaissance des performances et des coûts des dispositifs de collecte sélective des emballages ménagers par les collectivités.

Les éléments financiers du Plan de Relance du Recyclage précisés dans le présent rapport sont des budgets pluriannuels jusqu’à la fin de l’agrément en cours et de l’année de transition. L’utilisation des sommes budgétées dépendra de la mise en œuvre effective des projets des acteurs sélectionnés.

En 2016, les dépenses totales engagées au titre du Plan de Relance du Recyclage se sont élevées à 75 m€ dont 41 m€ sur le volet Plan Plastique et Centres de tri, et 32 m€ sur le Plan d’Amélioration de la Collecte.

2.8.1 Le Plan d’Amélioration de la Collecte (PAC)

Après un succès en matière de participation à l’appel à projets et de contractualisation en 2015, l’année 2016 a vu le déploiement de 230 projets portés par 109 collectivités et deux acteurs des dom (le gestionnaire de l’Aéroport Aimé Césaire en martinique et le premier bailleur social de la Réunion).

Les enjeux pour Eco-Emballages et Adelphe sont d’accompagner les collectivités et de garantir une efficience du pilotage lors du déploiement de leurs projets, pour atteindre les objectifs de transformation du dispositif et d’amélioration des performances, en maitrisant les coûts du Plan d’Amélioration de la Collecte.


Pour ce faire, le calendrier 2016 a été rythmé par plusieurs échéances :

- opérationnelles, avec la participation des équipes Eco-Emballages et Adelphe aux comités de pilotage dans les collectivités concernées par le PAC,

- Administratives et financières, avec notamment trois campagnes de financement en avril, juillet et décembre,

- gouvernance et suivi du PAC lors du Comité National d’Harmonisation et des quatre Comités territoriaux (ile de france, Sud Est, dom et métropole).

En 2016, la réforme territoriale a eu un impact significatif sur le démarrage et le déploiement du Plan d’Amélioration de la Collecte, car le paysage des collectivités s’est redessiné en matière de gouvernance et de pilotage. Plusieurs projets, en ile de france particulièrement, mais également dans plusieurs métropoles de province et du Sud Est, ont pris quelques mois de retard et ont nécessité un accompagnement particulier des équipes d’Eco-Emballages et Adelphe.

Cette collaboration fructueuse avec les collectivités a permis d’atteindre des résultats significatifs au 31 décembre 2016 :

- 20 collectivités ont terminé leur Plan d’Amélioration de la Collecte,

- 90% des dispositifs de collecte prévus dans les contrats sont installés ou le seront au premier semestre 2017 (31 000 bacs et 8 800 conteneurs de collecte de proximité),

- Près de 20 millions d’habitants ont été sensibilisés par des campagnes de communication d’envergure et des actions de sensibilisation.

Les principaux enseignements de l’enquête de satisfaction menée en décembre 2016 auprès des collectivités locales sont les suivants :

- Une note d’appréciation de 8,1/10 et un taux de satisfaction supérieur à 95%,

- Les collectivités considèrent le PAC comme un accélérateur d’engagement,

- Elles plébiscitent l’accompagnement technique et administratif d’Eco-Emballages et Adelphe,

- Elles expriment une attente forte en matière de simplification des démarches administratives (candidature, financement, etc.).

En 2017, l’enjeu d’Eco-Emballages et d’Adelphe sera d’accompagner les collectivités dans la finalisation opérationnelle de leur projet jusqu’à la dernière campagne de financement, dont l’échéance est fixée au 30 juin 2017.

2.8.2 Le Plan Plastiques et Centres de Tri

L’élargissement des consignes à l’ensemble des emballages apparaît comme un moyen d’améliorer les performances de recyclage des emballages en plastique. mais cet élargissement n’est possible que si le dispositif français de tri se transforme profondément. Une réduction


des coûts moyens de tri à la tonne de 20% est nécessaire pour faire progresser le taux de recyclage des plastiques. Le volet Plastique et Centres de tri du Plan de Relance propose de donner une impulsion et une direction claire à la transformation du dispositif actuel de collecte et de tri, en engageant trois actions :

- Accompagner les sites et 3,7 millions d’habitants déjà engagés dans des consignes plastiques élargies (expérimentation 2011-2013) pour les aider à améliorer leurs résultats ;

- Expérimenter une nouvelle phase de l’extension des consignes auprès de plus de 11 millions d’habitants supplémentaires, avec des collectivités et centres de tri qui respectent les prérequis identifiés lors de l’expérimentation ;

- Participer financièrement à la création de centres de tri pilotes, et à la mise à niveau de sites actuels, de façon à inciter à la modernisation accélérée du dispositif.

Les collectivités locales et les centres de tri associés, sélectionnés par appels à candidatures en 2015, ont mis en œuvre leur projet en 2016 dans le calendrier prévu. Cette première phase de déploiement porte à plus de 15 millions d’habitants la population pouvant trier tous les emballages en plastiques en france.

L’évaluation et l’analyse des résultats de cette phase importante seront réalisées au premier semestre 2017 afin d’en tirer des recommandations pour les prochaines étapes du déploiement.

La transformation des centres de tri est un élément essentiel pour la réussite du projet car la présence de pots / barquettes et de films transforme les caractéristiques des flux, ce qui impacte fortement l’organisation du tri. Ainsi 36 centres de tri sélectionnés en 2015 ont investi plus de 100 m€ en 2016 pour s’adapter au tri des films, automatiser le tri des différentes résines et préserver les conditions de travail. Ces projets ont été aidés par Eco-Emballages et Adelphe à hauteur de 18 m€.

Parallèlement à la mise en œuvre de ces projets de modernisation, neuf projets supplémentaires ont été sélectionnés en 2016 et permettront de démontrer la faisabilité et la pertinence de nouveaux types de centres de tri : quatre centres de tri de grande capacité, un centre de tri de taille intermédiaire fonctionnant avec des flux séparés d’emballages et de papiers ; et quatre centres de tri de plus faible capacité triant un flux de plastiques en mélange et un flux de papiers / cartons ; ces deux flux étant ensuite respectivement surtriés dans des unités industrielles spécialisées.

Le coût total de ces projets s’élève à 166 m€ avec une participation d’Eco-Emballages et Adelphe de 25 m€ dont 9 m€ au titre de 2016.

trois de ces neuf projets ont été lancés en 2016 et sont en phase d’exploitation ou de réglage après mise en service. Le démarrage des travaux des six autres projets est prévu en 2017 pour une mise en service en 2018/2019.

Les travaux des entreprises visant à améliorer la recyclabilité des emballages en plastique mis sur le marché se poursuivent également, tout comme ceux visant à améliorer le recyclage. Les principales thématiques concernent le tri et la recherche de débouchés sur le PS, le PEt opaque et l’identification des plastiques noirs.


2.8.3 Relancer la mobilisation sur le geste de tri

Complémentaire aux deux premiers volets du Plan, la mobilisation des consommateurs sur le geste de tri est le troisième axe d’actions d’Eco-Emballages et Adelphe.

En 2016, l’enjeu du volet de mobilisation des consommateurs sur le geste de tri est de fidéliser les trieurs, d’en recruter de nouveaux, en particulier parmi les nouvelles générations, mais aussi et surtout de déclencher plus de gestes de tri.

Première action : Répondre aux enjeux du tri et du recyclage dans les territoires avec une approche plus spécifique et plus ciblée, au travers de campagnes multi-locales et tactiques sur des emballages emblématiques (détaillés dans le chapitre Actions de sensibilisation).

deuxième action : En 2016, un effort a été porté sur la formation des ambassadeurs du tri et l’animation.

- Au premier semestre, le module de formation « opération de sensibilisation en porte-à-porte », créé en 2015, a fait l’objet d’un test et d’une évaluation auprès de 62 ambassadeurs de tri.

- Le deuxième semestre a été l’opportunité de développer de nouveaux modules pour promouvoir l’Extension des Consignes de tri, accompagner le passage en apport volontaire, faire des animations scolaires, etc.

- tout au long de l’année, 29 sessions ont permis de rappeler les fondamentaux à 365 ambassadeurs de tri issus de 114 collectivités sélectionnées dans le Plan d’Amélioration de la Collecte et l’Extension des Consignes de tri.

À l’issue des différentes sessions, les formateurs, les ambassadeurs et leur hiérarchie partagent le même constat :

- Une progression significative des participants et une autonomie accrue,

- Le souhait de recommander ces formations à leurs pairs,

- Le sentiment d’être plus efficaces et mieux armés pour sensibiliser les usagers.

Enfin, ces actions pédagogiques contribuent à faire progresser le nombre et la qualité des actions de sensibilisation :

- 74 000 personnes ont été sensibilisées lors de campagnes à Paris, dreux, Nîmes, Salon de Provence, par des ambassadeurs remobilisés lors des opérations en porte-à-porte,

- des progressions significatives sur les territoires concernés : 24% d’augmentation des tonnages (verre + légers), 7% seulement d’augmentation des refus,

- des collectivités satisfaites, un management convaincu par la méthodologie employée et prêt à réinvestir des territoires difficiles comme l’habitat collectif en porte-à-porte.


2.8.4 Le volet « Connaissance des performances et des coûts »

Ce quatrième volet, lancé en octobre 2015 et déployé en 2016, vise à améliorer la connaissance et le partage des performances et des coûts de la collecte sélective, ainsi qu’à identifier les bonnes pratiques permettant d’augmenter les tonnes et de baisser les coûts. Si l’augmentation du taux de recyclage des emballages ménagers et la maîtrise des coûts sont des enjeux majeurs partagés par l’ensemble des acteurs, les marges de progrès ne sont pas toujours bien identifiées par les collectivités locales et les dispositifs ne sont pas nécessairement adaptés aux enjeux de demain.

Afin de créer une nouvelle dynamique, Eco-Emballages a organisé sur tout le territoire des cycles d’ateliers de travail, d’échanges et de débats entre collectivités, animés par un bureau d’études. Chacun de ces cycles s’est construit autour d’un petit groupe de collectivités (près de 7 collectivités en moyenne par groupe) et a donné lieu à trois réunions :

- Une première réunion pour établir un diagnostic technique des dispositifs de collecte sélective en place, à partir des données de coûts et de performance de chaque collectivité présente et en tenant compte des spécificités de chacune (tourisme, habitat urbain ou dispersé, etc.).

- Une deuxième réunion pour construire un projet en définissant les actions opérationnelles à conduire afin d’optimiser les dispositifs des collectivités participantes (tout en intégrant les dimensions techniques, politiques et de communication au projet) et, avec l’aide du bureau d’études, en déduire des gains potentiels.

- Une troisième réunion pour sensibiliser les élus au lancement de ces actions : présentation des résultats des travaux menés par les services pour partager les constats, les pistes de progrès et les axes de travail pour les prochaines années.

Au total, ce sont 78 groupes qui ont été déployés sur tout le territoire et ont animé 230 réunions. Plus de 500 collectivités, représentant 36,5 millions d’habitants, ont adhéré à la démarche proposée en participant activement aux trois réunions de leur groupe.

Ces cycles ont été utiles dans la mise en perspective des actions à mener par les collectivités. Les actions identifiées pour contribuer à la maîtrise des coûts s’inscrivent :

- Pour 59% des collectivités dans des actions d’amélioration continue, principalement des actions pour améliorer les performances, diminuer les refus, optimiser l’organisation de la collecte en diminuant les fréquences, en réorganisant les tournées ou en densifiant les point d’apport volontaire ;

- Pour 41% des collectivités dans des actions de rupture par rapport au dispositif en place, principalement la mise en place d’une tarification incitative, l’extension des consignes de tri des plastiques, la modification ou l’harmonisation des flux de collecte sélective, le passage à une collecte de proximité.

La méthode et le format proposés ont été particulièrement appréciés par les collectivités. ont été notés la mise en œuvre d’un cycle évolutif avec trois temps forts, la proposition d’une méthode innovante pour comparer les données individuelles de coûts et de performance, la place importante donnée aux échanges entre pairs pour confronter les différentes pratiques


locales et en tirer les enseignements. La dynamique qui s’est créée entre les techniciens, les élus, le bureau d’études et Eco-Emballages est notamment l’une des grandes réussites de ces cycles de réunions.

2.9 Charges de structure

2.9.1 Services clients et autres partenariats

• Le Club des Fédérations

Créé à l’initiative d’Eco-Emballages en 2015, le Club des fédérations est une instance qui a pour vocation de réfléchir et échanger sur les thématiques liées à la Responsabilité Élargie du Producteur, avec un rôle de prospective, veille et éclairage.

En 2016, le Club des fédérations s’est progressivement élargi à vingt-cinq fédérations professionnelles pour une meilleure représentativité des secteurs d’activité d’Eco-Emballages. des réunions d’information et d’échange se sont tenues en 2016 sur des dossiers stratégiques tels que l’agrément, le Paquet Economie Circulaire, le périmètre contributif. Le rôle du Club des fédérations est majeur pour Eco-Emballages, car les organisations professionnelles présentes sont un relais de et vers ses clients.

• Refonte de l’expérience client et nouveau portail

L’année 2016 a vu se développer des travaux en lien avec la refonte de l’expérience client Eco-Emballages et Adelphe, en particulier dans sa dimension digitale en vue d’une expérience dite « sans couture » pour tous les aspects de la relation client. L’un des premiers livrables de ce chantier est la mise en ligne début janvier 2017 d’un nouvel espace client sécurisé et personnalisé.

Ce nouveau portail permettra, courant 2017, d’offrir aux clients un seul espace pour tous les services (déclaration, facturation, outils et services, documents utiles), via un accès sécurisé mais simplifié en termes de connexion, et un portail dit contextualisé en fonction des différents types de profil clients. Le nouveau portail client propose, entre autres :

- une aide au choix de type de déclaration, en fonction des modalités qui semblent les mieux adaptées à la situation du client,

- l’option pour la dématérialisation des factures,

- un tableau de bord des données de déclaration sur les trois dernières années clé en main, dont des indicateurs RSE.

L’assistance téléphonique poursuit en complément ses activités de support : elle prend en charge les questions des clients et des futurs clients. Plus de 11 000 appels ont été traités en 2016 pour Eco-Emballages et Adelphe.

• Les Rendez-vous de la déclaration et les webinars

Comme chaque année depuis la mise en place du nouveau tarif, des réunions sont organisées pour accompagner les clients dans l’établissement de leur déclaration. En 2016, ce sont ainsi 11 réunions qui ont rassemblé plus de 200 participants à Paris et en région. Lors de cette édition, Eco-Emballages


a présenté les nouvelles déclarations pour accompagner les clients au changement. Pour aller plus loin, des webinars leur ont permis début 2017 de prendre en main le nouveau portail et de découvrir les déclarations à travers des cas concrets pour leur déclaration 2016.

• Plan de rencontres avec les clients en 2016

En 2016, les équipes d’Eco-Emballages et Adelphe se sont fortement mobilisées pour aller à la rencontre de leurs clients. L’objectif était double. d’une part de mieux comprendre et anticiper leurs besoins et leurs demandes. d’autre part d’expliquer, avec pédagogie et volonté de transparence, le fonctionnement et le coût du dispositif de collecte, tri et recyclage en france, le rôle d’Eco-Emballages et Adelphe, le détail de nos offres de services, accompagner les clients sur des problématiques emballages, et construire avec eux des partenariats.

des réunions collégiales d’information ont également été organisées en octobre 2016, qui ont permis à près de trois cents clients d’échanger avec les équipes d’Eco-Emballages, de s’informer sur les enjeux du nouvel agrément et de découvrir en avant-première les simplifications apportées par Eco-Emballages sur les modalités déclaratives. Le renforcement de la structure commerciale qui s’est opéré en 2016 va se poursuivre en 2017, permettant à Eco-Emballages un accompagnement personnalisé et varié sur différents projets.

L’équipe commerciale Adelphe a mené par ailleurs sept réunions constructives et conviviales qui se sont tenues sur un mois, en novembre-décembre 2016, à Paris et en région. L’équipe Adelphe a proposé une visite de site à l’issue des échanges. Accueillis par la collectivité locale, les clients ont pu s’immerger dans la vie d’un centre de tri ou d’une usine de recyclage. Une note globale de 8,4/10 a été donnée à l’évènement par les clients présents. Une très grande majorité estime notamment que les éléments d’information sur le bilan et les perspectives du dispositif, ainsi que sur son financement, leur ont permis de mieux comprendre l’utilisation de leur contribution financière par Adelphe.

• La prospection en 2016

En 2016, le Pôle Adhésion / Prospection d’Eco-Emballages et Adelphe a continué de mener des actions visant à identifier et faire adhérer les entreprises concernées par la REP mais ne répondant pas encore à leurs obligations réglementaires. Au total, 665 adhésions ont été enregistrées en 2016 (hors contrats groupes et créations de contrats suite à des fusions / cessions).

Une réflexion sur la stratégie de prospection a été menée en 2016, ainsi que la capitalisation sur le retour d’expérience des précédentes campagnes.

L’approche prospective reste sectorielle et devient plus collaborative. Le Pôle Adhésion / Prospection souhaite créer davantage du lien et donner du sens à la mission d’intérêt général, qui permet aux entreprises d’assurer leur responsabilité légale et de progresser sur leur impact environnemental grâce à une offre de services adaptée à leurs particularités.

L’objectif est donc de créer des partenariats, notamment via des organisations professionnelles, pour faire de l’obligation légale de gestion de fin de vie des emballages ménagers un levier pour les entreprises clientes de notre dispositif.

des campagnes en ce sens seront lancées au cours de l’année 2017.


• Partenariat avec les écoles Centrale Lyon et EMLYON : la chaire Recyclage et le MOOC

Eco-Emballages a créé, en partenariat avec les écoles Centrale Lyon et EmLyoN, la chaire Recyclage qui vise à proposer des formations à l’éco-conception et à la gestion des déchets, à sensibiliser le public étudiant à l’économie circulaire et à développer la collecte sélective sur le campus.

En matière de formation, deux enseignements spécifiques de 32 heures et plusieurs modules ont été créés à Centrale, notamment l’un dédié à l’éco-conception et l’autre aux comportements des hommes face à leurs déchets. Le module « Concevoir un emballage responsable » décliné sous forme de cinq journées de formation continue est aussi proposé aux salariés en entreprises. Centrale propose également à ses étudiants de contribuer à une mission en entreprise dans le cadre de projets d’étude ou d’application industrielle : en 2016, un groupe d’étudiants a travaillé avec Eco-Emballages en partenariat avec la Communauté Urbaine de Lyon et Plastic omnium sur les conteneurs connectés.

Un projet d’enseignement numérique, initié en 2015, s’est concrétisé en 2016 : Eco-Emballages a développé avec l’École Centrale le mooC « Concevoir un emballage responsable », diffusé via la plateforme du ministère de l’Enseignement Supérieur. Ce cours en ligne a permis à Eco-Emballages d’explorer les possibilités offertes par le numérique en matière de diffusion d’outils d’éco-conception à grande échelle.

Le mooC visait à rappeler les fondamentaux d’une démarche d’éco-conception, ses bénéfices, son cadre réglementaire et les principes de l’ACV. Au-delà des aspects techniques, il apporte une compétence opérationnelle en faisant témoigner des entreprises de leur démarche, et en s’adressant également à un public marketing, via des modules sur la communication et le marketing responsables. 3 500 personnes présentant une grande diversité de profils se sont inscrites à ce cours en ligne, diffusé en octobre et novembre 2016, réparties entre 55% de personnes basées en france, et 45% à l’étranger, en premier lieu en Afrique.

dans le cadre du partenariat avec L’EmLyoN Business School, le cours « management de l’environnement » proposé à 24 étudiants, sous forme de 10 séances de 3 heures, a été renouvelé. Les étudiants ont également la possibilité de s’impliquer dans des projets de création d’entreprises à vocation environnementale dans le cadre des « Projets Verts ».

Par ailleurs, plusieurs élèves des deux écoles ont réalisé leur stage au sein d’Eco-Emballages, tant sur des sujets techniques (éco-conception, collecte sélective, recyclabilité) qu’économiques (études de marché, relations entreprises).

Afin de sensibiliser étudiants et personnels, un nouveau dispositif de tri a été mis en place en février 2016 dans les deux campus, avec l’installation de sept points d’apport volontaire à Centrale et deux à l’EmLyoN. Une signalétique a été installée en cours d’année afin d’améliorer la visibilité et l’accessibilité aux différents points de collecte.

1,1%

Retraités

10,4%

Indépendants

33,5%

Salariés

34,5%

Étudiants

13,6%

Recherches d’emploi

6,4%

Autres

MOOC

68% Des inscrits sont des étudiants et salariés

24% Indépendants et chercheurs d’emploi


Enfin, la journée de l’Économie Circulaire a remporté un vif succès avec plus de 300 étudiants mobilisés. La Chaire a également accompagné trois manifestations sportives d’envergure dans le tri de leurs déchets. L’une d’entre elles, le Challenge, accueille chaque année plus de 3 000 ingénieurs venus de toutes les écoles françaises.

• Le partenariat avec France Nature Environnement (FNE)

fNE et Eco-Emballages ont décidé de mener une réflexion commune sur le rôle et l’implication du mouvement fNE comme acteur-relais et prescripteur de comportement, sur la thématique du tri et du recyclage auprès de ses clients. dans ce cadre, depuis 2014, une douzaine de rencontres associatives régionales ont été organisées dans différentes régions françaises avec des visites de centre de tri, sur la thématique «tous acteurs pour changer les comportements sur le tri et le recyclage ». Le projet continue à se déployer avec quatre nouvelles rencontres prévues en 2017 et de nouveaux objectifs consistant notamment à faire émerger un réseau de référents régionaux fNE sur la problématique du tri et du recyclage et à mobiliser les associations locales fNE sur une quinzaine d’évènements culturels, sportifs et touristiques en vue d’y promouvoir l’éco-citoyenneté autour du geste de tri.

Ce projet développé avec fNE pourrait préfigurer un développement ultérieur avec d’autres réseaux d’associations environnementales, de consommateurs, etc.

2.9.2 Administration et services généraux

Les charges d’administration et services généraux concernent principalement la vie du contrat d’adhésion et le contrôle des déclarations. Elles sont notamment composées de :

• l’achat de bases de données et d’études pour améliorer la connaissance du gisement contributif ;

• les audits et contrôles des déclarations des clients ;

• les dépenses juridiques (contentieux, consultations, etc.) ;

• les systèmes d’information (licences, réseaux, hébergement serveurs, maintenance, etc.) ;

• les missions d’audit interne et de certification des comptes ;

• le suivi de l’agrément et le contrôle de la performance au regard des objectifs ;

• les dépenses liées aux ressources humaines (recrutements, formations internes, etc.) ;

• les frais de personnel alloués aux fonctions d’administration et services généraux (les autres dépenses de personnel étant affectées aux différentes destinations analytiques vues précédemment en fonction de l’activité des salariés concernés) ;

• les frais de projets internes (certification iSo, réunions de services, etc.) ;

• les loyers et charges de chacun des huit sites d’implantation d’Eco-Emballages et d’Adelphe (Paris, marseille, Angers, Lille, Limoges, Lyon, Strasbourg et toulouse) ;

• les taxes, les provisions et les dépréciations.


3. gEStioN dES ComPtES PAR mAtÉRiAU

En kt Acier Alu. Papier carton Plastique Verre Autres Total

tonnages contribuants 269 70 1 084 1 114 2 329 31 4 897

tonnages recyclés 322 30 695 282 2 014 0 3 344

taux de recyclage 120,0% 43,1% 64,1% 25,3% 86,5% 0,0% 68,3%

En M€ Acier Alu. Papier carton Plastique Verre Autres Total

Contributions au titre de 2016 16,4 18,1 211,3 365,0 33,5 9,4 653,7

Contrats avec les CL au titre de 2016* -11,9 -5,2 -188,5 -213,0 -11,9 0,0 -430,6

Soutien à la reprise des matériaux -0,7 -0,4 -1,2 -1,7 -17,2 0,0 -21,1

Actions Eco-Emballages -0,2 -0,6 0,0 -2,3 0,0 0,0 -3,1

Plan de relance du recyclage 0,0 0,0 0,0 -40,8 0,0 0,0 -40,8

total charges affectables -12,8 -6,2 -189,7 -257,7 -29,2 0,0 -495,6

total charges et produits non affectables -251,0

Résultat avant dotation/reprise de provision pour charges futures -92,9

En €/t Acier Alu. Papier carton Plastique Verre Autres Total

Contributions / gisement (€/t) 61 257 195 327 14 302 133

Charges affectables / gisement (€/t) -48 -89 -175 -231 -13 0 -101

Charges non affectables / gisement (€/t) -51

* Tus / SPR sur Tus / Tum (barème E)

4. PERfoRmANCE dES SoCiEtES AgRÉÉES AU REgARd dES oBJECtifS dE LA fiLiERE dES EmBALLAgES mÉNAgERS4.1 Objectif de taux de recyclage

2015 2016

Taux de recyclage ARC REEL ARC

Acier 115,1% 117,1% 120,0%

Aluminium 40,6% 39,2% 43,1%

Papier/carton autre que brique 66,2% 66,0% 65,1%

Brique 47,2% 46,9% 51,1%

Bouteilles et flacons 54,8% 54,2% 56,1%

Autres emballages plastique 1,3% 1,4% 2,8%

verre 84,7% 84,2% 86,5%

Tous matériaux 67,1% 66,7% 68,3%


Le tonnage mis sur le marché par les clients d’Eco-Emballages et de sa filiale Adelphe en 2016 est estimé à 4 897 kt, en augmentation de 0,3% par rapport au révisé 2015. Le dispositif de collecte et de tri mis en place par les collectivités locales, et le plan de relance du recyclage ont par ailleurs permis d’augmenter les tonnages recyclés de 2,7% en 2016, soit une estimation de 3 344 kt en 2016 contre un chiffre révisé à 3 256 kt en 2015.

de ce fait, le taux de recyclage 2016 est estimé à 68,3%, une performance en hausse de plus de 1 point par rapport au taux de recyclage de 2015.

4.2 Objectif de taux de couverture des coûts nets de référence

Le taux de couverture représente la part des coûts nets de référence d’un service de collecte et de tri optimisé prise en charge par Eco-Emballages et Adelphe. Un taux de couverture de 80% des coûts nets de ce service optimisé est visé à l’atteinte de l’objectif de 75% de recyclage. L’indicateur de prise en charge des coûts se décompose comme suit :

En M€ ARC 2015 ARC 2016

Coûts bruts de référence de collecte, tri et traitement 1 048 1 052

Recettes matériaux (moyenne 2013/2016) 208 202

Coûts nets de référence 840 850

Total coûts du dispositif pris en charge 626 645

Taux de couverture 74,5% 75,9%


Les coûts nets de référence sont en augmentation par rapport à 2015 en raison de :

- l’augmentation entre 2015 et 2016 des tonnes recyclées, en particulier du Papier Carton, qui entraîne une augmentation des coûts bruts de référence

- la baisse de la moyenne des recettes matériaux sur les 4 dernières années par rapport à 2015.

Cette augmentation des coûts nets de référence est compensée par l’augmentation des coûts du dispositif pris en charge par Eco-Emballages et Adelphe, via notamment l’augmentation des soutiens versés dans le cadre du contrat CAP.


5. EXtRAitS dES ComPtES ANNUELS 2016 dES SoCiÉtÉS AgRÉÉES5.1 Bilan et compte de résultat Eco-Emballages

Bilan Eco-Emballages

Actif en k€

Exercice 2016 (au 31.12.2016) Exercice 2015(au 31.12.2015)

Brut Amortissement et provisions Net Net

frais d'établissements 0 0 0 0

Logiciels 13 595 9 653 3 942 3 836

immobilisations corporelles 6 573 4 198 2 375 1 676

immobilisations financières 554 0 554 465

TOTAL ACTIF IMMOBILISE 20 722 13 852 6 871 5 976

Stocks et en-cours 27 0 27 30

Avances et acomptes versés 1 593 0 1 593 68

Créances clients 469 317 28 974 440 342 460 723

Créances diverses 25 767 845 24 922 20 338

Valeurs mobilières de placement 6 011 4 854 1 157 1 592

disponibilités 20 898 0 20 898 35 979

Charges constatées d'avance 531 0 531 425

TOTAL ACTIF CIRCULANT 524 144 34 673 489 470 519 154

TOTAL GENERAL 544 866 48 525 496 341 525 131

Passif en k€ Exercice 2016 (au 31.12.2016)

Exercice 2015 (au 31.12.2015)

Capital 1 829 1 829

Reserve indisponible 1 1

Report à nouveau 0 0

Résultat de l'exercice 0 0

CAPITAUX PROPRES 1 829 1 829

PROVISIONS POUR RISQUES & CHARGES 140 212 229 622

Emprunts auprès des établissements de crédit 36 36

Emprunts & dettes fin divers 112 108

dettes fournisseurs et comptes rattachés 216 415 168 638

dettes fiscales et sociales 97 349 105 686

dettes diverses 40 388 19 189

DETTES 354 300 293 657

Produits constatés d'avance 0 23

TOTAL GENERAL 496 341 525 131


Compte de résultat Eco-Emballages

En k€ Exercice 2016 (au 31.12.2016)

Exercice 2015 (au 31.12.2015)

Chiffre d'affaires net 604 033 637 666Production stockée -3 -2Production immobilisée 225 96Reprise sur amortissements et provisions 92 639 5 817Reprise sur provisions pour charges futures 0 0Subventions d'exploitation 62 14Autres produits 17 564 16 153TOTAL DES PRODUITS D'EXPOITATION 714 520 659 744Achats de matières premières et autres approvisionnements 584 594 560 611Autres achats et charges externes 92 284 34 801impôts et taxes 1 677 2 453Salaires et traitements 13 326 12 228Charges sociales 7 300 7 024dotations aux amortissements sur immobilisations 2 101 1 581dotations aux provisions sur actif circulant 11 604 2 717dotations aux provisions n'ayant pas supporté l'impôt 1 854 39 228dotations aux provisions ayant supporté l'impôt 0 0Autres charges 1 240 1 061TOTAL DES CHARGES D'EXPLOITATION 715 979 661 704RESULTAT D'EXPLOITATION -1 459 -1 960Produits financiers sur placements 0 0Autres intérêts et produits assimilés 203 495Reprises sur provisions et transferts de charges 586 2 208différence positive de change 0,1 0TOTAL DES PRODUITS FINANCIERS 790 2 702dotations aux amortissements et provisions 0 0Charges nettes sur VmP 186 482intérêts et charges assimilées 7 0différences négatives de change 2 3TOTAL DES CHARGES FINANCIERES 194 485RESULTAT FINANCIER 595 2 218RESULTAT COURANT AVANT IMPOTS -864 258Produits exceptionnels sur opération de gestion 7 69Produits exceptionnels sur opération en capital 0 0Reprises sur provisions et transferts de charges 4 0TOTAL DES PRODUITS EXCEPTIONNELS 12 69Charges exceptionnelles sur opération de gestion 2 3Charges exceptionnelles sur opération en capital 6 1dotations except. Aux amortissements et provisions 5 1TOTAL DES CHARGES EXCEPTIONNELLES 13 5RESULTAT EXCEPTIONNEL -2 64Participation des salariés aux résultats de l'entreprise 0 59impôt sur les bénéfices -866 263TOTAL DES PRODUITS 715 321 662 515TOTAL DES CHARGES 715 321 662 515RESULTAT 0 0


5.2 Bilan et compte de résultat Adelphe

Bilan Adelphe

Actif en k€

Exercice 2016 (au 31.12.2016) Exercice 2015 (au 31.12.2015)

Brut Amortissement et provisions Net Net

frais d'établissements 0 0 0 0

Logiciels 1 165 1 120 46 77

immobilisations corporelles 41 41 0 1

immobilisations financières 26 0 26 26

TOTAL ACTIF IMMOBILISE 1 232 1 161 71 103

Stocks et en-cours 0 0 0 0

Avances et acomptes versés 2 0 2 2

Créances clients 36 915 385 36 530 43 842

Créances diverses 34 502 14 34 488 13 695

Valeurs mobilières de placement 0 0 0 0

disponibilités 5 316 0 5 316 27 353

Charges constatées d'avance 4 0 4 5

TOTAL ACTIF CIRCULANT 76 739 399 76 340 84 896

TOTAL GENERAL 77 971 1 560 76 411 84 999

Passif en k€ Exercice 2016 (au 31.12.2016)

Exercice 2015 (au 31.12.2015)

Capital 40 40

Reserve indisponible + légale 25 25

Report à nouveau -45 -45

Résultat de l'exercice 0 0

CAPITAUX PROPRES 20 20

PROVISIONS POUR RISQUES & CHARGES 30 098 43 074

Emprunts auprès des établissements de crédit 3 3

Emprunts & dettes fin divers 0 0

dettes fournisseurs et comptes rattachés 17 106 13 932

dettes fiscales et sociales 7 961 8 560

dettes diverses 21 223 19 411

DETTES 46 294 41 906

TOTAL GENERAL 76 411 84 999


Compte de résultat Adelphe

En k€ Exercice 2016(au 31.12.2016)

Exercice 2015 (au 31.12.2015)

Chiffre d'affaires net 53 762 62 032Production stockée 0 0Production immobilisée 0 0Reprise sur amortissements et provisions 13 379 597Reprise sur provisions pour charges futures 0 0Subventions d'exploitation 2 0Autres produits 333 338TOTAL DES PRODUITS D'EXPOITATION 67 476 62 967Achats de matières premières et autres approvisionnements 57 654 54 206Autres achats et charges externes 8 755 3 986impôts et taxes 83 142Salaires et traitements 554 493Charges sociales 294 231dotations aux amortissements sur immobilisations 32 38dotations aux provisions sur actif circulant 199 109dotations aux provisions n'ayant pas supporté l'impôt 179 3 499dotations aux provisions ayant supporté l'impôt 0 0Autres charges 33 433TOTAL DES CHARGES D'EXPLOITATION 67 785 63 137RESULTAT D'EXPLOITATION -308 -170Produits financiers sur placements 0 0Autres intérêts et produits assimilés 233 217Reprises sur provisions et transferts de charges 0 0différence positive de change 0 0TOTAL DES PRODUITS FINANCIERS 233 217dotations aux amortissements et provisions 0 0Charges nettes sur VmP 0 0intérêts et charges assimilées 1 0différences négatives de change 0 0TOTAL DES CHARGES FINANCIERES 1 0RESULTAT FINANCIER 232 217RESULTAT COURANT AVANT IMPOTS -77 46Produits exceptionnels sur opération de gestion 2 40Produits exceptionnels sur opération en capital 0 0Reprises sur provisions et transferts de charges 172 0TOTAL DES PRODUITS EXCEPTIONNELS 174 40Charges exceptionnelles sur opération de gestion 137 2Charges exceptionnelles sur opération en capital 45 0dotations except. Aux amortissements et provisions 0 0TOTAL DES CHARGES EXCEPTIONNELLES 182 2RESULTAT EXCEPTIONNEL -8 39Participation des salariés aux résultats de l'entreprise 0 0impôt sur les bénéfices -85 85TOTAL DES PRODUITS 67 883 63 224TOTAL DES CHARGES 67 883 63 224RESULTAT 0 0


Annexes

glossaire

EMBALLAGE MÉNAGER : est un emballage ménager au sens de l’article R.543-55 du Code de l’environnement, tout emballage d’un produit vendu ou remis gratuitement à un ménage, qui est mis sur le marché en vue de la consommation ou de l’utilisation du produit qu’il contient par un ménage. L’emballage ménager devient un déchet si le ménage s’en défait ou a l’intention de s’en défaire, quel que soit le lieu d’abandon.

EMBALLAGE PERTURBATEUR : emballage qui relève d’une consigne de tri mais qui ne peut être recyclé ou dont certaines caractéristiques perturbent la qualité finale des matières recyclées, le tri, le process de recyclage et augmentent significativement le coût de traitement, dans l’état actuel du gisement et des technologies de tri et de recyclage.

GISEMENT CONTRIBUANT : emballages ménagers mis sur le marché en france par les entreprises clientes d’Eco-Emballages et Adelphe.

PERFORMANCE DE RECYCLAGE : rapport entre les tonnages de collecte sélective ainsi que les tonnages extraits (compost, tri-mécano-Biologique ou mâchefers) et le nombre total d’habitants sous contrat.

PERFORMANCE DE TRI : rapport entre les tonnages de collecte sélective et le nombre total d’habitants sous contrat.

PEBD (POLYÉTHYLÈNE BASSE DENSITÉ) : polymère thermoplastique de la famille des polyoléfines, utilisé surtout pour la fabrication d’emballages souples et de films.

PEHD (POLYÉTHYLÈNE HAUTE DENSITÉ) : polymère thermoplastique de la famille des polyoléfines, utilisé pour la fabrication de certains emballages (bouteilles, flacons, films, pots, barquettes ou bouchons).

6.


PET (POLYÉTHYLÈNE TÉRÉPHTALATE) : polymère thermoplastique de type polyester, utilisé pour la fabrication d’emballages tels que des bouteilles, des barquettes ou des couvercles.

PP (POLYPROPYLÈNE) : polymère thermoplastique de la famille des polyoléfines, utilisé pour la fabrication d’emballages tels que des bouteilles, des flacons, des films, des pots, des barquettes ou des bouchons.

PS (POLYSTYRÈNE) : polymère styrénique utilisé pour la fabrication d’emballages tels que des pots de yaourt ou des barquettes. À ne pas confondre avec le PSE : polystyrène expansé.

POURVOI : intervention d’Eco-Emballages pour mettre en place et assurer la gestion des déchets d’emballages ménagers dans les territoires de collectivités d’outre-mer (dom-Com) qui le souhaitent et dont la fiscalité ne permet pas de couvrir les coûts de gestion des déchets d’emballages ménagers.

RESPONSABILITÉ ÉLARGIE DU PRODUCTEUR (REP) : elle élargit le champ de responsabilité des producteurs de produits générateurs de déchets à la gestion de la fin de vie de leurs produits. L’objectif est d’encourager la réduction de la production de déchets, depuis la conception du produit jusqu’à son utilisation finale, et de réduire ainsi l’impact environnemental des déchets liés à son utilisation, notamment via l’internalisation des coûts de gestion de ces déchets.

Sa mise en œuvre présente un intérêt quand le producteur du déchet, généralement l’utilisateur du produit (pollueur), ne peut agir de lui-même pour prévenir les impacts environnementaux.

La REP introduit donc un partage de responsabilité entre le producteur du déchet (pollueur) et les producteurs du produit à l’origine du déchet. L’étendue des responsabilités des producteurs de produits, notamment pour les déchets d’emballages ménagers, consiste généralement à pourvoir ou contribuer (à tout ou partie) à la gestion de ces déchets en proposant à leurs consommateurs un dispositif pour les gérer.

SOUTIEN À L’ACTION DE SENSIBILISATION (Sas) auprès des citoyens pour la performance du service : soutien qui a pour objet de donner aux collectivités les moyens d’agir pour améliorer et consolider la participation des habitants au dispositif.

il est composé de deux tarifs :

- tarif à la sensibilisation par la communication (tsc) ;

- tarif à la sensibilisation par l’action auprès du citoyen (tsa).


SOUTIEN AUX AUTRES VALORISATIONS HORS COLLECTE SÉLECTIVE (Sav) : soutien qui a pour objet de soutenir les autres tonnes contribuant à l’atteinte des 75% et les valorisations issues d’autres dispositifs.

Ce soutien est composé de quatre tarifs :

- tarif unitaire pour les métaux issus de mâchefers (tum) ;

- tarif unique pour la valorisation organique (tvo) ;

- tarif pour la conversion énergétique (tce) ;

- tarif pour les déchets d’emballages sans consignes de tri nationales (tesc).

SOUTIEN AU SERVICE DE LA COLLECTE SÉLECTIVE (Scs) : soutien qui a pour objet la valorisation des résultats de recyclage des matériaux de collecte sélective, plus il y a de tonnes recyclées, plus le soutien augmente.

il est composé de deux tarifs :

- tarif unitaire pour le « service » de collecte et de tri (tus)

- tarif différencié intégrant l’adaptation à la diversité territoriale et l’amélioration de la performance attendue dans l’utilisation du dispositif (taa)

SOUTIEN AU DÉVELOPPEMENT DURABLE (SDD) : soutien qui incite les collectivités à la mise en place d’une démarche qualité durable. il est calculé par application d’un pourcentage sur les sommes versées au titre du tarif unitaire pour le service de collecte sélective (tus).

SOUTIEN À LA PERFORMANCE DE RECYCLAGE (SPR) : soutien qui a pour objet d’inciter à l’amélioration des performances et d’accélérer le progrès. Les bonnes performances sont fortement rémunérées, le progrès de mieux en mieux valorisé.

TAUX DE COUVERTURE DES COUTS NETS : le taux de couverture représente la part des coûts nets de référence d’un service de collecte et de tri optimisé prise en charge par Eco-Emballages et Adelphe. Un taux de couverture de 80% des coûts nets de ce service optimisé est visé à l’atteinte de l’objectif de 75% de recyclage.

TAUX DE RECYCLAGE : le taux de recyclage matière et organique est le rapport entre le tonnage des déchets d’emballages ménagers recyclés et soutenus (tonnages issus de collecte sélective ou extraits sur omR) et le gisement contribuant.


attestatioN du Commissaire aux Comptes des soCiétés ECo-EmBALLAgES Et AdELPHE RELAtiVE À LA ComPtABiLitÉ ANALytiQUE AU 31 dÉCEmBRE 2016

Aux Présidents des sociétés Eco-Emballages et Adelphe,

En notre qualité de commissaire aux comptes des sociétés Eco-Emballages et Adelphe et en réponse à votre demande, nous avons procédé à la vérification des informations issues de la comptabilité analytique figurant dans les paragraphes 1.1 et 2.1 de la partie 5 du « rapport d’activité des sociétés agréées Eco-Emballages et Adelphe » (ci-après « le rapport d’activité ») au 31 décembre 2016 et établi dans le cadre de l’agrément obtenu par les deux sociétés.

Ces informations ont été établies sous la responsabilité de la direction générale de chacune des sociétés. Les règles méthodologiques et les clés de répartition utilisées pour établir ces informations analytiques sont décrites dans le document « comptabilité analytique d’Eco- Emballages », dans la « note de répartition des frais de personnel – Comptabilité Analytique » ainsi que dans la « note de retraitements Comptabilité générale – Comptabilité Analytique », disponibles au siège de chacune des sociétés.

il nous appartient de nous prononcer sur la concordance de la comptabilité analytique d’Eco-Emballages et d’Adelphe avec la comptabilité générale de chacune des sociétés et des informations analytiques contenues dans le « rapport d’activité » avec la comptabilité analytique d’Eco-Emballages et d’Adelphe, concernant l’exercice clos au 31 décembre 2016.

il ne nous appartient pas en revanche de nous prononcer sur la pertinence des hypothèses retenues par la direction de chaque société dans l’établissement de la comptabilité analytique (telles que formulées dans le référentiel de comptabilité analytique).

dans le cadre de notre mission de commissariat aux comptes, nous avons effectué un audit des comptes annuels de chacune des sociétés pour l’exercice clos le 31 décembre 2016. Notre audit, effectué selon les normes d’exercice professionnel applicables en france, avait pour objectif d’exprimer une opinion sur les comptes annuels pris dans leur ensemble, et non pas sur des éléments spécifiques de ces comptes utilisés pour la détermination des informations contenues dans le rapport d’activité. Par conséquent, nous n’avons pas effectué nos tests d’audit et nos sondages dans cet objectif et nous n’exprimons aucune opinion sur ces éléments pris isolément.

Notre intervention, qui ne constitue ni un audit ni un examen limité, a été effectuée selon les normes d’exercice professionnel applicables en france. Nos travaux ont consisté à effectuer les rapprochements nécessaires entre les informations analytiques contenues dans le « rapport d’activité » et la comptabilité analytique d’Eco-Emballages et d’Adelphe, et vérifier que celle-ci concorde avec les éléments ayant servi de base à l’établissement des comptes annuels de chacune des sociétés. Pour cela, nous avons effectué les diligences suivantes :

- prise de connaissance du référentiel relatif à la définition de la comptabilité analytique chez Eco-Emballages et Adelphe ;

- prise de connaissance des procédures mises en place par Eco-Emballages et Adelphe pour produire l’information donnée dans le document joint, et vérification par sondages que l’information résultant de l’application de ces procédures concorde avec les données sous-tendant la comptabilité d’Eco-Emballages et d’Adelphe ;

- vérification de la concordance des informations analytiques contenues dans les paragraphes 1.1 et 2.1 de la partie 5 du rapport d’activité avec la comptabilité analytique d’Eco-Emballages et d’Adelphe au 31 décembre 2016.

Sur la base de nos travaux, nous n’avons pas d’observation à formuler sur :

- la concordance entre la comptabilité analytique d’Eco-Emballages et d’Adelphe et les éléments ayant servi de base à l’établissement des comptes annuels de chacune des sociétés.

- la concordance des informations analytiques contenues dans les paragraphes 1.1 et 2.1 de la partie 5 du « rapport d’activité » avec la comptabilité analytique d’Eco-Emballages et d’Adelphe.

Nos travaux ne sont pas destinés à remplacer les diligences qu’il appartient, le cas échéant, aux tiers ayant eu communication de cette attestation de mettre en œuvre au regard de leurs propres besoins.

fait à Courbevoie, le 26 juin 2017,

Le Commissaire aux Comptes

mAZARS

manuela Baudoin-Revert

Eco-Emballages50 boulevard Haussmann75009 Paris – francetel : +33 (0)1 81 69 06 00fax : +33 (0)1 81 69 07 47www.ecoemballages.fr

Adelphe93-95 rue de Provence

75009 Paris – francetel : +33 (0)1 81 69 05 50fax : +33 (0)1 81 69 05 65

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