Pourquoi et comment développer sa marque personnelle?

Plan

Qu’est-ce qu’une marque?

Pourquoi parle-t-on de marque personnelle ?

Existez-vous si vous n’êtes pas sur Internet?

L'importance d'avoir une présence en ligne

Créer et gérer sa propre marque

Recourir aux meilleures pratiques pour se promouvoir sur les réseaux sociaux

Qu’est-ce qu’une marque ?

Pourquoi adhère-t-on à une marque?

Pour créer l’attachement de ses consommateurs!

Le capital de marque (ou brand equity) représente un actif de plus en plus important pour assurer la croissance des entreprises.

Sa valorisation repose sur plusieurs autres éléments :

l’attachement du consommateur (brand loyalty)

sa notoriété (brand awareness)

son positionnement

ses attributs et la qualité perçue.

Pourquoi parle-t-on de marque personnelle ?

“Le marketing personnel exprime le fait de créer et de gérer sa propre marque, rattachée à un individu et non à un produit. Cette marque personnelle est l'addition d'une réputation et d'une identité professionnelles.”

Existez-vous si vous n’êtes pas sur Internet ?

Premier réflexe des recruteurs

Premier réflexe d’un partenaire

Premier réflexe d’un futur employé

Premier réflexe d’un fournisseur

Premier réflexe d’un client

Premier réflexe lors d’un réseautage

⇒ Vous chercher sur Linkedin, Facebook, Twitter, le site de votre entreprise, etc… vous

chercher sur internet

Existez-vous si vous n’êtes pas en ligne ?

Aujourd’hui, quels sont les autres moyens dont vous disposez pour trouver quelqu’un ?

Le réseau ?

Les pages blanches / jaunes ?

Les petites annonces dans le journal ?

Une voyante ?

Non ⇒ Internet

Que faire si vous n’êtes pas sur internet ?

Génération X

Génération Y

Et les prochaines générations

⇒ Aucune ne connaît ni ne sait utiliser les “anciens” outils, par contre tous utilisent

parfaitement Internet

Et ça va de pire en pire...

L’importance d’avoir une présence en ligne

Un modèle de communication classique (Lasswell)

Pourquoi vous devriez gérer vous-même votre marque ?

Un message est toujours déformé

Ce que j’ai à dire

Ce que je pense à dire

Ce que je sais dire

Ce que je dis

Ce que mon récepteur entend

Ce qu’il écoute

Ce qu’il comprend

Ce qu’il admet

Ce qu’il retient

Ce qu’il dira

100%

20%

Créer et gérer sa propre marque

Pas les mêmes objectifs pour tout le monde...

Émetteur Objectif (exemples)

PDG Augmenter la valeur de son entreprise et de ses parts

Employé Avoir une augmentation (de son employeur ou d’une autre entreprise)

Chercheur d’emploi Trouver du travail

Politicien Se faire élire ainsi que son parti

Travailleur autonome Obtenir des clients

Conseiller / Associé Asseoir son influence en milieu d’affaires

Commencer par un audit personnel...

1. Recherches Google avec votre nom

2. Recherches Actualités

3. Recherches Blogs / Forums / Commentaires

4. Recherches Images, Vidéos (Google, Youtube, Vine)

5. Les réseaux sociaux publics (Twitter, Google+)

6. Les réseaux sociaux privés (Facebook, Linkedin)

… et de vos connaissances (famille, amis)

1. Recherches Google avec votre nom

2. Recherches Actualités

3. Recherches Blogs / Forums / Commentaires

4. Recherches Images, Vidéos (Google, Youtube, Vine)

5. Les réseaux sociaux publics (Twitter, Google+)

6. Les réseaux sociaux privés (Facebook, Linkedin)

...et reprendre les étapes du modèle de Lasswell

QUI êtes-vous ?Comment se définir...

Définir qui vous êtes

Quel archétype social êtes-vous?

Les marques ont aussi des archétypes

Exemple de positionnement par archétype

DIT QUOI ?à votre propos...

Le message● Choisir son Personal Brand Assessment (PBA) ⇒ Votre pitch en 7 secondes:

○ Les raisons pour lesquels vous êtes unique

○ Un message consistant et très clair pour tous les canaux et pour la cible visée

○ Un leitmotiv à réciter tous les jours

● Créer du contenu:

○ Rédiger sa biographie

○ Rédiger des articles fondés et originaux sur un blog

○ Accompagner de votre nom + image + slogan + biographie

COMMENTje passe mon message?

La méthode

2. Créer vos chaînes de diffusion:

En ligne: Site Web personnel Blog Facebook (professionnel) Linkedin Twitter Contact avec journalistes

1. Construire son réseau:

Choisir sources fiables

Suivre des influenceurs de votre secteur

Participer à des communautés

Obtenir 3 connections par semaine

Hors-ligne: Événements Conférences Réseautages

À QUI ?Définir sa cible

Qui voulez-vous servir?

Émetteur Objectif Récepteur souhaité

PDG Augmenter la valeur de son entreprise et de ses parts

Clients potentiels, Partenaires, investisseurs

Employés Avoir une augmentation (de son employeur ou d’une autre entreprise) Employeurs, clients potentiels

Chercheurs d’emploi Trouver du travail RH, Chasseurs de tête

Politicien Se faire élire ainsi que son parti Électeurs, son parti

Travailleur autonome Obtenir des clients Clients potentiels

Conseiller / Associé Asseoir son influence en milieu d’affaires Entrepreneurs, Politiciens

EFFETSde mes actions?

Voir ses actions et rester alerte

Programmer des alertes Google Surveiller les commentaires

Les bonnes pratiques

Pour créer un tweet parfait

Travailler le ton: humain, léger et sérieux

Respecter une structure stricte: 140 caractères, sans faute

Toujours placer un lien

Mentionner des pairs ou des compagnies avec le “@”

Placer des #hashtags: choisir vos 5 hashtags de votre

expertise, en placer 2-3/tweet max.

Brève analyse du tweet de Sylvain Carle

Un message en (presque)

une phrase

2 hashtags

Une mention

Un lien

Pour créer un post Facebook parfait

Travailler le ton: l’amabilité avant tout!

Partager un message court: 1-2 phrases max, expliquant le lien

Toujours placer un lien

Mentionner des pairs et des compagnies avec le “@”

Intégrer une image, notamment avec citation

Hashtaguer si vous voulez être vus en dehors de votre réseau

Choisir le bon moment pour publier

Répondre aux commentaires, même négatifs

Brève analyse du post de Ilias Benjelloun

Un message en 2 phrases

Plusieurs mentions

Un image netteUn lien final

Un ton pour les étudiants

Pour créer un post Facebook parfait

Travailler votre titre et votre biographie

Travailler le ton: le professionnalisme!

Partager un message court: 1-2 phrases max, expliquant le lien

Toujours placer un lien

Mentionner des pairs et des compagnies avec le “@”

Intégrer une image, notamment avec citation

Répondre aux commentaires, même négatifs

Ne pas confondre Linkedin avec Facebook!

Brève analyse du post de Michael Albo

Un message en 1 phrase

Mention d’un collaborateur

Une image nette avec un message complémentaire

Un lien vers l’événement

Un ton professionnel

Des expertises très claires

Les mauvaises pratiques

Marie-Chantal Coupin

Jeff Fillion

Fonctionnaires fédéraux

● Le Bureau de la traduction (Ministère des Services publics et de l'Approvisionnement) avait opté pour un outil de traduction automatique

● Des critiques ont été publiquement publiées par les employés fédéraux sur les médias sociaux

● Avertissement lancé par le Ministère des Services publics et de l'Approvisionnement en mars 2016

⇒ Les employés fédéraux sont les ambassadeurs de la marque du Gouvernement fédéral

Justine Sacco

Comment modifier sa “mauvaise” réputation?

Par le référencement

Noyer le poisson dans l’eau: publier, publier, publier

Demander un droit de réponse

Faites faire un nouvel article au journaliste pour équilibrer,

incluant votre réponse

Rémunérer des comptes d’utilisateurs (grey hat)

Conclusion

Interagir!

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Gardez du recul et ayez une analyse critique

Lisez et commentez sur les autres sites et communautés

Créez des projets en commum avec d’autres internautes

Pensez que vous n’êtes jamais seul sur le web