COUP D’ŒIL SUR KRYS GROUP

KRYS GROUP est différent. Par son mode coopératif, ses valeurs, ses atouts, ses trois Enseignes aux positionnements

complémentaires, l’entreprise résiste aux fluctuations du marché et demeure le leader de l’optique en France.

PrIx, LabeLs et CertIfICatIOns Krys, 1re enseigne d’optique en indice de confiance** et de satisfaction***.

seul groupement d’optique à fabriquer ses verres en france et 1er verrier à obtenir le label Origine France Garantie pour son unité de production.

triple certification du site de production et de logistique : ISO 9001 (Qualité), ISO 14001 (environnement) et OHSAS 18001 (sécurité).

Certification afnOr pour la qualité de service (plus de 1 100 magasins certifiés).

En ChIffresLES enseIgnes

Krys Vision Plus

Lynx Optique

Nombre de magasins 865 350 105

CA 2016 (M€) 763 128 72

Nombre de spécialistes 4 600 1 000 650n°1 DU marChé

+3,3 % De CrOIssanCe sur un marché à -0,5%*1 320 magasIns

en franCe

3 enseIgnes

987 m€ de CA monde

nOS VaLeUrs technique Allier innovation technologique et savoir-faire de l’opticien pour satisfaire nos clients.

esthétique Fonction, couleurs, forme, confort, marques, nous proposons l’un des plus larges choix de lunettes à nos clients.

éthique Transparence totale au sein de la coopérative et comportement irréprochable envers nos clients (Charte Déontologique).

La fondation d’entreprise KRYS GROUP

Créée en 2002, la Fondation d’Entreprise KRYS GROUP soutient des associations visant à améliorer la santé visuelle et organise la distribution d’équipements optiques aux populations sensibles et/ou défavorisées dans le monde.

nOS aCtIVItés Distribution spécialisée (1er réseau en France)

Centrale d’achats (1re centrale d’achat du marché)

Production (site de production et de logistique à Bazainville, Yvelines)

* Source i+C sur la période du 1er janvier au 31 décembre 2016 - en données valeur CA HT.** Baromètre des marques Opinion Way, janvier 2016.*** Ipsos - UN ŒIL SUR LA SAT’ #18, février 2016.

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stratégIeKRYS GROUP a décidé de mettre à l’épreuve d’un nouvel environnement sa stratégie et sa vision, initiée en 2012 dans le cadre du plan KG20. Le plan de route du Groupe « Vision 2025 » s’articule donc autour de :

3 enJeUx, 5 axes stratégIQUes

Pour plus d’information :Sur le web : www.krys-group.com / Twitter : @KrysGroup

Travailler sur la densification de notre réseau.

Renforcer le position-nement des Enseignes et attirer les jeunes actifs par une offre adaptée et une théâtralisation du parcours client.

Consolider la collaboration avec les OCAM en leur apportant de nouveaux services et en garantissant le meilleur rapport satisfaction/prix.

Tirer parti des nouvelles technologies pour développer la télémédecine et inventer les formules de financement de demain.

Déployer le concept des corners dans les magasins pour mieux répondre à la demande croissante d’équipements.

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LA GOUVERNANCE Élu à la tête de KRYS GROUP en mars 2015, Fabien Hamès, opticien au

sein du Groupe, entend bâtir une coopérative moderne et participative pour faire face aux défis de demain.

Fermement attaché au modèle coopératif, le Président en résume l’état d’esprit par cette phrase : « Entreprendre ensemble, c’est faire gagner chacun ».

Dans cette optique et afin de maintenir le Groupe à la première place durant les années à venir, Fabien Hamès a défini quatre objectifs stratégiques.

GARANtiR L’iNdépENdANCE COmmERCiALE de KRYS GROUP

AffiRmeR le POSitiOnnement difféRenciAnt dEs tROis ENsEiGNEs dU GROUpE

Pour développer et moderniser le site de production et de logistique de KRYS GROUP à Bazainville (Yvelines), le Groupe continue à investir. L’un des partis pris est de proposer au consommateur une

véritable alternative en produisant des verres de haute technologie made in France à prix compétitifs.

Les positionnements se distinguent aujourd’hui très clairement :

• Krys est fondée sur la valeur : « Le meilleur de l’optique au prix juste »

• Vision Plus offre le modèle économique le plus attractif du marché pour un opticien,fondé sur le savoir-faire et la proximité : « Notre savoir-faire est un vrai plus »

• Lynx Optique est fondée sur le prix : « Les prix du web, l’expertise en plus »

AméliOReR LA pROdUCtiVité

RévéleR Une cOOPéRAtive FORtE Et pARtiCipAtiVE

Pour cela, le Groupe accélère le développement d’outils magasins adaptés à l’évolution digitale du métier d’opticien, met en place les moyens de gagner en efficacité et cible ses actions commerciales avec plus de finesse.

Il s’agit de capitaliser sur la force du collectif en alliant les valeurs de la coopérative (solidarité, entrepreneuriat, protection et combativité) à la puissance du Groupe. L’ambition est de développer un maillage régional fort pour favoriser les échanges entre les adhérents de la coopérative.

NOtRE ORGaNISatION DOIt PERmEttRE UNE mEILLEURE cOORDINatION Et UNE PLUS GRaNDE EFFIcacIté

PaRtIcIPER ESt ESSENtIEL, IL FaUt êtRE actEUR et mOteur de La cOOPératiVe

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LE COmité dE diRECtiON DE KRYS GROUP

LE CONsEiL d’AdmiNistRAtiONDE KRYS GROUP

Jean-pierre ChAmpiONDirecteur Général

Fabien hAmès Président

Frédéric JUBELiNDirecteur de l’Organisation et des Systèmes d’information

Christophe LALLAU Directeur Général cODIR

Luc mAJOREL Directeur des Opérations Réseaux et de l’International

Fabrice mAssONDirecteur de la cDO

Catherine BiENNACELadministratrice

david piERRONNEDirecteur achats Produits Groupe

Olivier mAssON Directeur administratif et Financier

Nathalie VARENNE- WOELFLé Directrice des Ressources Humaines

isabelle JAhLAN Directrice de la communication corporate

Christophe dAGRONDirecteur des EnseignesVision Plus et Lynx Optique

patrice CAmAChODirecteur Santé et Réglementation

sylvaine AUdRAiNDirectrice de l’enseigne Krys

Jean-Luc dEVOiZEadministrateur

didier BRisKmANNadministrateur

serge KLiENKOFF administrateur

Cyril mALLEtadministrateur

Yannick piERREadministrateur

Catherine piAZZAadministratrice

Pour plus d’information : Sur le web : www.krys-group.com / twitter : @KrysGroup

Valérie NiCOLiNi VOGEL administratrice

Frédéric mAZEAUdVice-Président

KRYS GROUP ET LE MADE IN FRANCE

Bien avant la vague actuelle du « made in France », KRYS GROUP avait mis en place les conditions d’une production française, créatrice d’emplois.

Le Groupe est récompensé dans cette démarche, notamment par l’obtention du label « Origine France Garantie », une première dans son secteur.

Un site de prodUction et DE logIstIquE INtégRé

Avec la création de l’usine au début des années 1980, la coopérative affirmait déjà son souhait d’intégrer, en France, les activités de centrale d’achat et de production. Situé à Bazainville dans

les Yvelines, le site n’a cessé d’accroître ses volumes de production, devenant la 1re centrale d’achat en France. Le Groupe est, par ailleurs, le 1er employeur du secteur de l’optique avec

6 000 collaborateurs en France.

uNE REloCAlIsAtIoN en 2012

Le LabeL oRIgINE FRANCE gARANtIE

En 2012, KRYS GROUP est confronté à un problème : l’un de ses fournisseurs, situé en Thaïlande, est frappé par les inondations et ne peut plus honorer ses engagements. La décision est prise : la production est rapatriée dans l’usine de Bazainville. Pour absorber cette croissance d’activité (250 000 verres, soit +15 %), 13 contrats intérimaires ont été transformés en CDI et 28 recrutements ont été réalisés au total. Le choix de la relocalisation s’est donc avéré payant à la fois pour l’emploi et pour l’activité du site.

KRYS GROUP est le 1er verrier à avoir obtenu, en 2012, le label « origine France garantie » pour ses verres correcteurs ophtalmiques blancs, colorés et polarisants. Label qui a été renouvelé en 2015.

Répondant à un cahier des charges strict, ce label garantit que la production principale a lieu dans l’Hexagone.

Il concerne 95 % des verres fabriqués à Bazainville.

À REtENIR

• 340 emplois en Francesur le site de Bazainvilleen production et logistique.

• 60 créations d’emploisentre 2014 et 2016.

• 75 % des Françaisplacent le made inFrance en tête de leurspriorités pour acheter.

(Source : baromètre Harris Interactive pour POPAI France, novembre 2016)

Avec le made in France, nous répondons aux

nouvelles exigences des consommateurs en conciliant qualité et style à prix compétitifs. Vous pouvez compter sur KRYS GROUP pour continuer à investir en France et porter un regard différent sur le métier d’opticien

Jean-Pierre Champion, Directeur Général, à l’occasion du renouvellement du Label Origine France Garantie, le 25 juin 2015.

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LE MADE IN FRANCE EN EXEMPlEsLes Enseignes du Groupe initient des projets visant à mettre en avant le made in France : 5 exemples.

Vision Plus a choisi des montures de marques made in France, Sonia Rykiel et Kenzo, qu’il distribue dans une partie de ses magasins

Les verres haute technologie Exactis* de lynx optique sont labellisés Origine France Garantie.

Aux côtés du coq sportif, partenaire de choix, KRYS GROUP valorise une nouvelle fois le made in France en signant une collection optique de 24 modèles, à découvrir en exclusivité chez Krys, Vision Plus et lynx optique.

*Certification obtenue sur certains verres de la gamme Exactis uniquement.

Pour plus d’information :Sur le web : www.krys-group.com / Twitter : @KrysGroup

En 2017, le Groupe a lancé 2 nouvelles innovations verres produites dans son usine de Bazainville :

Un traitement anti-reflets ultraperformant qui combine toutes les caractéristiques techniques présentes sur le marché.

Un verre progressif d’intérieur entièrement personnalisable.

La nouvelle collection de montures Mademoiselle Lunettes et h/design de Krys concentre le meilleur de ses savoir-faire : qualité, esthétique et finitions travaillées propres à la fabrication française.

B PR TECT

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Opticien, industriel et verrier

Pour garantir à leurs clients qualité, compétitivité et rapidité, les opticiens Krys, Vision Plus et Lynx Optique s’appuient sur un formidable atout : un site de

production et de logistique intégré, qui fait de KRYS GROUP un verrier à part entière.

1 200 000 verres produits en 2016

C’est à Bazainville, dans les Yvelines, que KRYS GROUP a établi son site de production et de logistique, qui s’étend sur 12 500 m2. On y fabrique et expédie, 6 jours par semaine, toutes les

commandes passées par les adhérents du Groupe et par plus de 2 000 opticiens indépendants de la CDO (Centrale Des Opticiens).

KRYS GROUP est le seul groupement d’optique à fabriquer lui-même ses verres en France, ce qui en fait un véritable avantage concurrentiel, au service de ses clients finaux qui profitent d’un savoir-faire inégalé

et de prix compétitifs.

Le site est spécialisé dans la production de verres à haute valeur ajoutée.

la première centrale d’achat du secteur

La puissance du site permet d’obtenir les meilleures conditions d’achat afin d’en faire bénéficier les adhérents de KRYS GROUP et les opticiens de la CDO. Au cours de ces dernières années, le site n’a cessé d’augmenter ses capacités de production pour répondre à la demande croissante de ses clients. Il a enregistré en 2016 une croissance de 9 %.

Pour accompagner ce développement et anticiper les besoins futurs, le Groupe a lancé, en 2014, un plan d’investissement de 12 m€ sur 3 ans, assurant ainsi le maintien et la modernisation des équipements, l’acquisition de nouvelles machines ainsi que la création d’une nouvelle salle blanche et d’une unité de production de 600 m2 dédiée au télédétourage.

Le site en chiFFres

Une surface de 12 500 m²

415 collaborateurs

1re centrale d’achat du secteur avec 23 % du

marché des lunettes

45 000 réFérences de verres, montures, solaires, lentilles et

accessoires

Plus de 1 200 pOints de vente

livrés chaque jour

9,4 milliOns d’articles vendus par an dont 1,2 million de

verres produits sur place

À retenirKRYS GROUP est le tout premier verrier à obtenir le label Origine France Garantie pour son unité de production.

Le site CODIR est triplement certifié :

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Comment fabrique-t-on un verre ?De la prise de commande en magasin jusqu’à la mise en place du verre sur la monture, plus de 20 étapes sont nécessaires ! Pourtant, l’ensemble du processus est réalisé en 24 heures grâce à l’équipement et à la logistique du site de Bazainville.

FaBricatiOn

traitement

lOGistiQue

• CHOIX DU SEMI-FINI : si le verre commandépar l’opticien n’est pas en stock, il doit êtrefabriqué

• BLOCAGE : le verre est équipé d’un boutonde blocage qui permettra d’effectuer lesopérations suivantes avec précision

• SURFAÇAGE : on donne au verre sa correctionoptique

• POLISSAGE : on donne au verre une surfaceparfaitement lisse

• GRAVAGE : on indique plusieurs informationssur le verre

• DÉBLOCAGE : on ôte le bouton de blocage

• LAVAGE : le verre est trempé dans 7 bainssuccessifs

• CONTRÔLES : un contrôle automatique et uncontrôle réalisé par un opérateur

• COLORATION : on donne au verre une teinteunie, plus ou moins intense

• VERNIS : le verre est durci grâce à un traitementspécial qui va limiter les risques de rayures

• TRAITEMENTS ANTI-REFLETS, ANTI-UVET ANTI-LUMIÈRE BLEUE : sous vide,le verre est recouvert de très fines couchesde particules métalliques

• LABORATOIRE QUALITÉ : chaque jour, laqualité des productions du site est contrôlée

• TÉLÉDÉTOURAGE : le verre est taillé auxdimensions parfaites pour la monture

• PRÉPARATION DES COMMANDES : l’entrepôtprépare les commandes vers plus de 1 200magasins chaque jour

• COLISAGE ET EXPÉDITION : les commandessont conditionnées, pesées, étiquetées, triéeset expédiées 6 jours par semaine

• SERVICE CLIENTS : une équipe de 50personnes répond aux questions desopticiens, à celles des consommateurs et gèreles commandes (6 jours/semaine)

À savOir Il est possible de visiter le site de production et de logistique de Bazainville, sur rendez-vous.

Pour plus d’information : Sur le web : www.krys-group.com - Twitter : @KrysGroup

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La vision KRYS GROUP

Leader du marché de l’optique, KRYS GROUP partage son analyse et sa vision du métier. Rencontre avec Jean-Pierre Champion, Directeur Général du Groupe.

QueLLe description peut-on donner du marché de L’optiQue à ce jour ?

j.-p. champion : Il est arrivé à maturité, avec environ 6 milliards d’euros de dépenses. Depuis quelques années, il est en pleine mutation à cause de dispositions réglementaires et législatives qui visent à le réguler :

plafonnement des dépenses, espacement du renouvellement des équipements, augmentation du poids des réseaux de soins favorisée par la loi, mutuelle pour tous, ordonnance obligatoire…

SeulS reSteront ceux quI ont faIt leS InveStISSementS néceSSaIreS et Dont le poSItIonnement réponD à un beSoIn réel DeS conSommateurS

leS parcourS clIentS Seront De pluS en pluS omnIcanaux

QueLLes opportunités peut-on détecter dans un futur très proche ?

j.-p. champion : elles sont de plusieurs ordres.opportunité démographique, tout d’abord, la france ayant à la fois une population qui se renouvelle et qui vieillit, ce qui favorise l’achat d’équipements optiques.parlons également de l’innovation : la protection de l’œil contre la lumière bleue, les verres anti uv, photochromiques et les nouveaux designs de verres contribuent à dynamiser le marché.

enfin, nous sommes distributeurs et fabricants : en remontant dans la chaîne de valeur, nous assurons une meilleure rentabilité à nos adhérents et des prix plus compétitifs pour les consommateurs.

QueLLe pLace prendra Le web par rapport aux magasins ?

j.-p. champion : l’acheteur en ligne recherche généralement un meilleur prix ou plus de commodité. les lunettes étant bien remboursées et les choisir en magasin étant plus simple que de le faire sur un site, la part des ventes de lunettes sur Internet reste – et restera sans doute – très marginale.

mais le web sera de plus en plus un complément efficace de la vente en magasins. 3 exemples :

• Je repère une monture sur le net, je la réserve et je l’essaie en magasin.

• Je suis en magasin, il n’y a pas la monture que je recherche, l’opticien la commande sur le net et je suis livré à domicile ou en magasin.

• J’achète mes lentilles en ligne je me fais livrer en magasin : je ne paie pas de frais de port et je profite des conseils de mon opticien.

on le voit bien : les parcours clients seront de plus en plus omnicanaux.

Le marché de L’optiQue va-t-iL vers encore pLus de concentration ?comment se pLace Le modèLe coopératif face à cette dynamiQue ?

j.-p. champion : en effet, c’est la loi naturelle, sur un marché mature, de voir disparaître les acteurs les moins performants. Seuls resteront ceux qui ont fait les investissements nécessaires et dont le positionnement répond à un besoin réel des consommateurs.Dans ce contexte, de plus en plus d’entrepreneurs opticiens souhaiteront rejoindre une Enseigne qui leur apporte des services dont ils ne bénéficient pas, pour un montant raisonnable. en cela, le modèle coopératif et pertinent.

Les entrepreneurs qui tiennent à leur indépendance et à leur autonomie, qui ont l’obsession du client et une éthique irréprochable, sont les bienvenus chez Krys group.

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QueL rapport Le cLient aura-t-iL vis-à-vis de sa santé visueLLe, avec notamment L’importance croissante des réseaux de soins ?

j.-p. champion : cette question pose le problème de l’accès aux produits et aux soins.pour ce qui est de l’accès aux produits, les opticiens ont une gamme très large de montures et de verres pour couvrir toutes les catégories de pouvoir d’achat.

pour l’accès aux soins, c’est autre chose. avec quatre mois de délai moyen pour obtenir un rendez-vous chez un ophtalmologiste, on comprend que les opticiens soient amenés à jouer un rôle croissant pour la santé visuelle des français. pouvoir adapter la correction visuelle sur une ordonnance en cours de validité, étendre la durée de validité des ordonnances sont des pistes intéressantes qui font l’objet de décrets en cours. par ailleurs, KrYS Group a fait de la formation en trois ans l’un de ses combats pour renforcer l’expertise de ses opticiens, en particulier la pratique clinique.

les réseaux de soins sont une réalité. Ils ont un poids croissant. la législation les favorise. nous avons toujours pris parti pour les réseaux ouverts afin qu’il y ait plus de magasins agréés, plus proches des consommateurs, et pour que les opticiens puissent entrer et sortir librement de ces réseaux.

QueLs atouts possède Krys group, dès aujourd’hui ou dans un futur proche, pour anticiper ces évoLutions ?

j.-p. champion : KrYS Group a un regard lucide sur le marché et ne se berce d’aucune illusion. les dispositions réglementaires votées ces deux dernières années auront évidemment un impact sur le marché. Le rôle premier de Krys group est d’anticiper et de proposer à ses adhérents des solutions, à la fois pour tenter de modifier cet environnement, et pour en tirer parti.

premier de ces atouts : l’attractivité de notre modèle coopératif. Il offre à nos adhérents le meilleur niveau de services et de prestations pour les cotisations les plus basses du marché.autre force : la massification des achats. Grâce à notre site de production et de logistique intégré, nous fabriquons nos verres, mais développons aussi nos montures en marques propres.

par ailleurs, nous sommes le seul groupement d’optique à couvrir totalement le marché grâce à nos trois enseignes aux positionnements complémentaires. enfin, nous proposons à nos adhérents un accompagnement efficace au quotidien, notamment dans les réponses aux appels d’offres des réseaux de soins.

comment imaginer Le métier de demain ?

j.-p. champion : l’optique est à la fois un produit de consommation et de santé. L’opticien fera plus que jamais la synthèse des deux. le verre corrige le défaut d’acuité la monture embellit et procure du confort. l’opticien est donc amené de plus en plus à devenir un spécialiste de la santé visuelle, un conseiller en matière de style et un excellent prestataire de service.

LEs opticiEns sont amEnés à JouEr un rôLE croissant pour la Santé vISuelle DeS françaIS

LE rôLE prEmiEr dE KrYs Group eSt D’antIcIper et De propoSer à SeS aDhérentS

DeS SolutIonS

Pour plus d’information : Sur le web : www.krys-group.com / twitter : @KrysGroup

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