Conclure la vente
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Conclure la vente en ligneRob Swick
brianbranch.com
Nouveau-Brunswick Bathurst
Conclure la vente en ligne
Avantages de la réservation en ligne
✓ Dotation, efficacité ✓ Avantages pour le client✓ Autres raisons
Conclure la vente en ligne
« L’opérateur n’a pas à répondre à la question “avez-vous une chambre disponible à cette date?” et laisse le client découvrir lui-même... Lors de la première année, 50 % de nos réservations ont été effectuées en ligne, et maintenant près de 80 % des réservations sont effectuées en ligne. »Judy Pye, propriétaire, Shipwright Inn
Conclure la vente en ligne
• Aucun espace physique• Réservation en ligne en tout temps• Le client peut modifier sa réservation
1er avantage : plus de temps et moins de tracas pour le personnel
Conclure la vente en ligne
• Offre une expérience constante au client• Les clients peuvent réserver en tout temps• Vous ne manquez pas de vente• Les personnes qui réservent en ligne sont probablement les meilleurs clients
• Ajoute une fonctionnalité au site Web
2e avantage : avantages pour le client
Conclure la vente en ligne
• Connexion du SMD à Expedia, etc. • PDS et autre intégration• Courriels, etc. souvent intégrés• Génial pour les groupes
3e avantage : raisons additionnelles
Merci