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2GUIDE POUR LA CRÉATION DES COMMUNIQUÉS DE PRESSE 2.0

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COMMUNIQUÉS DE PRESSE

Quand vous commencez à rédiger un communiqué de presse, vous vous demandez certainement

• Comment susciter l’intérêt de la presse et des médias en ligne ?

• Comment me différencier du reste des communiqués de presse que reçoiventtous les jours les journalistes dans leur boîte e-mail ?

• Comment atteindre mon objectif final: être présent dans les médias ?

La tâche n’est pas facile, c’est la raison pour laquelle nous avons créé ce document pour vous guider sur les trois aspects suivants :

1. Les points essentiels pour créer un communiqué de presse2. Comment créer un communiqué de presse en ligne

3. Conception de communiqués de presse en ligne : • Styles de communiqués de presse en ligne : classique et social• Types de communiqués de presse : évènement, produit et nomination de porte-parole.

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LES POINTS ESSENTIELS POUR CRÉER UN COMMUNIQUÉ DE PRESSE



ÉTAPES:1. Idées principales2. Corps du communiqué3. Témoignages4. Titre5. Éléments importants6. Informations supplémentaires sur l’entreprise7. Ressources8. Coordonnées de contact

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LES 8 POINTS DE BASE D’UN COMMUNIQUÉ DE PRESSE

1. IDEÉES PRINCIPALESAvant de commencer à rédiger, vous devez identifier clairement le message que vousvoulez faire passer. Il s’agit de votre objectif principal, la raison pour laquelle vousallez diffuser le communiqué.

2. CORPS DU COMMUNIQUÉMême si cela peut sembler un peu surprenant, l’étape suivante est la rédaction ducorps de texte et non pas du titre. En effet, souvent, on met un titre à uneinformation, puis on rédige le texte et sans que l’on ne s’en rende compte, le texte n’apas respecté l’orientation que nous avions prévue au départ et le titre etl’information ne sont pas cohérents. Par conséquent, la première chose à rédiger estle corps du texte, qui explique le pourquoi du communiqué : son objectif.

Souvenez-vous qu’un texte en un seul bloc a pour effet que le lecteur se lasse et parconséquent, qu’une partie de l’information lui échappe.

Il est préférable de diviser le contenu en plusieurs paragraphes, avec au début dechacun une courte présentation dans la marge. Celle-ci ne doit normalement pasdépasser 4 mots.

3. TÉMOIGNAGESIl est recommandé, bien que non obligatoire, de présenter des témoignages quirenforcent la crédibilité de l’information. Dans le cas du lancement d’un produit,vous pouvez inclure, par exemple, quelques mots de son créateur ou du présidentde la société

4. TITREC’est à présent le moment de donner un titre au communiqué de presse. Il doitrapidement capter l’attention du lecteur.





5. ÉLÉMENTS IMPORTANTSLes éléments importants suivent immédiatement le titre : il s’agit de mettre envaleur 2 ou 3 idées principales et essentielles. Ces éléments peuvent jouer le rôle derésumé, mais vous devez garder à l’esprit qu’ils sont plutôt des idées à prendre encompte, grâce auxquelles vous ferez en sorte que le lecteur poursuive sa lecture.

6. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR L´ENTREPRISEUne fois rédigée la première partie du communiqué, vous pouvez ajouter, à la fin dutexte, quelques lignes qui évoquent l’entreprise, son activité, son histoire… mais defaçon très brève.Le tout ne doit pas faire plus de deux paragraphes, car on va inclure les coordonnéesde contact pour que celui qui souhaite ou nécessite recevoir plus d’informationspuisse avoir accès à la source. Ainsi, le lecteur s’informe sans se lasser.

7. RESSOURCESL’étape suivante est de sélectionner des ressources à ajouter, c’est-à-dire des photos.Normalement, on les intègre au début du communiqué, mais on peut aussi déciderde ne pas les ajouter au texte lui-même, mais de les joindre sous la forme d’undocument supplémentaire à télécharger.Il faut indiquer clairement à la fin du document tous les éléments qui sont joints àl’information.Il est important de toujours donner le choix entre plusieurs photos, et qu’il soittoujours possible de les télécharger en haute définition. Il en est de même pour lesvidéos. Ainsi, vous facilitez le travail de ceux qui reçoivent l’information, et vousaugmentez vos chances d’être publié dans les médias, par exemple.

8. COORDONNÉS DE CONTACTLe dernier point mais non le moindre – de fait, il s’agit d’un point très important –est d’inclure les coordonnées de contact du responsable de la communication. Ilconvient de tout indiquer : nom et prénom, e-mail, numéro de téléphone et mêmeadresse postale.Les informations sur le site Internet et les réseaux sociaux de l’entreprise doiventégalement figurer : Twitter, Facebook, Linkedin, Google+… Il faudra offrir lapossibilité de partager le communiqué en lui-même sur les réseaux sociaux.





COMMENT CRÉER UN COMMUNIQUÉ DE PRESSE EN LIGNE



POURQUOI SE LANCER DANS LA PUBLICATION D´UN COMMUNIQUÉ DE PRESSE EN LIGNE ? Les médias connaissent une rapide évolution vers le digital et découvrir de nouvelles sources qui leur permettent d’obtenir des informations rapidement est fondamental pour leur travail. Leurs sources d’information ne sont pas seulement les agences et les entreprises, mais aussi les réseaux sociaux, les blogs, les chaînes vidéo, les agrégateurs d’actualités ou encore les moteurs de recherche.

Dans ce contexte, les entreprises, et plus spécifiquement les départements de communication, bénéficient d’une importante opportunité « d’être trouvés » par les journalistes, grâce à la publication de leurs communiqués de presse sur Internet. Mais les opportunités augmentent encore plus si ce ne sont pas seulement les journalistes qui peuvent diffuser notre message. Dans le monde 2.0, les blogueurs et les utilisateurs de réseaux sociaux influents peuvent eux aussi facilement améliorer la notoriété de notre entreprise.

Nous devons donc évoluer vers le communiqué de presse en ligne, en suivant toujours quelques règles de base qui nous permettent d’être faciles à trouver, de susciter l’intérêt et d’atteindre notre objectif : des apparitions dans les médias.





LES POINTS ESSENTIELS D´UN COMMUNIQUÉ DE PRESSEEN LIGNE

1. CONTACTSi dans un communiqué de presse traditionnel, vous donnez le numéro detéléphone et le mail du contact presse de l’entreprise, le communiqué en ligneouvre plus de possibilités, comme d’indiquer son compte Twitter ou Google+.L’attribution à un auteur des contenus sur Internet est de plus en plusimportante pour les moteurs de recherche.

2. PROFITEZ DES RÉSAUX SOCIAUX POUR PARTAGER PIUR PARTAGER LE CONTENUUtilisez les boutons de partage des réseaux sociaux afin qu’il soit plus facile pourl’utilisateur de les publier sur ses chaînes (souvenez-vous que les communiqués depresse en ligne recevront les visites non seulement de la presse, mais aussid’utilisateurs influents qui peuvent vous aider à rendre virale votre information).

De la même façon, facilitez l’accès aux ressources de votre actualité : si votreinformation comprend une vidéo, publiez-la sur YouTube pour que l’utilisateurpuisse l’insérer facilement sur son blog ou son site web.

3. METTEZ UN LIEN VERS VOTRE SITE INTERNETDans le communiqué, vous pouvez ajouter un onglet qui mène le lecteur à votre pageweb où il pourra trouver les informations envoyées auparavant et des données,photos et vidéos qui peuvent lui être utiles.

4. GALERIE DE PHOTOSQuel que soit le type de communiqué que vous envoyez, proposez une petite galeriede photos pour que le journaliste choisisse celle qui lui plaît le plus et qu’il ne soit pas« obligé » d’opter pour une photo unique.

Pour mettre à disposition plusieurs photos en haute définition, vous pouvez créer uncompte sur Flickr. Ainsi, vous pouvez avoir un registre du nombre de fois que l’imagea été partagée sur les différents réseaux sociaux et constater son impact. Une autreplateforme qui peut vous être utile est Pinterest. Ce site, en plus d’être un réseausocial sur lequel des photos sont partagées, sert également de moyen de diffusionauprès des utilisateurs qui peuvent télécharger les images.

5. TÉLÉCHARGEMENTEfforcez-vous de publier au moins sous deux formats tous les documents que vousvoulez rendre disponibles au téléchargement. Par exemple, faites en sorte que letexte du communiqué lui-même puisse être téléchargé au format PDF ou Word. Il enva de même pour l’audio, la vidéo, les photos, les infographies…Une option peu utilisée, alors qu’il s’agit d’un support très commun chez les médias,est d’ajouter des fichiers audio. Pour ce faire, ajoutez un bouton ou un lien quipermet de télécharger un podcast.





6. CORPS DU DOCUMENTTout au long du texte sont inclus des liens vers différents sites Internet. Ces sitespeuvent être propres à l’entreprise ou externes, mais ils aident à compléterl’information. Si, par exemple, vous avez un ambassadeur de votre marque, un lienpeut diriger vers son site Internet et un autre vers le vôtre, où figure le produit ou laraison qui motive votre envoi du communiqué.

Pour les mots ou les phrases les plus pertinents de votre communiqué de presse,utilisez le gras qui permet au lecteur de voir rapidement les informationsimportantes.

Incluez, si c’est pertinent, des sous-titres.

Dans le cas où votre communiqué est très long et comprend beaucoupd’informations, il est nécessaire d’utiliser des listes à puces qui organisent mieux lesphrases.

Lorsque vous intégrez des témoignages, il est conseillé d’utiliser un format différent.Maintenez la même police, mais augmentez sa taille de deux points et mettez-la enavant avec une autre couleur, ou mettez le texte en gras et/ou italique.

7. ABBONNEMENT AUX COMMUNIQUÉS DE PRESSESi un journaliste ou un blogueur trouvent vos communiqués de presseintéressants, offrez-lui la possibilité de s’abonner pour recevoir automatiquementtoutes les nouvelles actualités que vous publiez.





SUJETS À ÉVOQUER AVEC LE DÉPARTEMENT DE MARKETINGEN LIGNEUn bon contenu sur Internet, comme un communiqué de presse en ligne, participe à l’objectif d’améliorer la notoriété de la marque (sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux). C’est donc une bonne idée d’évoquer quelques-uns des points suivants avec votre responsable Marketing en ligne :

• Identifiez avec le département digital les « mots clés » pour lesquels votre entreprisesouhaite référencer son site internet et assurez-vous qu’ils aient un lien avec votrecommuniqué de presse. Il est nécessaire d’utiliser ces mots et leurs synonymes lorsde la rédaction.

• Quand vous insérez les liens dans le corps du texte ou le reste du document, effectuezun suivi avec Google Analytics pour savoir d’où provient chaque visite et connaîtrevotre source de trafic.

• Les images et les documents que vous insérez dans le communiqué en ligne doiventavoir un nom significatif, si possible en lien avec le mot-clé sur lequel vous souhaitezpositionner le communiqué. N’oubliez pas la balise ALT pour les images : cette balisepermet aux robots des moteurs de recherche de « lire » le contenu de votre image.

• Si votre actualité est publiée dans un média ou sur un blog, n’hésitez pas à demanderà l’auteur qu’il mette un lien vers votre communiqué en ligne en indiquant qu’il s’agitde la source.

• Le département technique, en collaboration avec le département digital, peut faireun étiquetage du contenu multimédia, par exemple des vidéos, afin que vous soyezmieux positionné dans les résultats des moteurs de recherche et que vous receviezplus de visites. Voici comment cela sera présenté dans les résultats de recherche.

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MODÉLES DE COMMUNIQUÉSDE PRESSE EN LIGNE



COMMUNIQUÉ DE PRESSE CLASSIQUECe type de communiqué de presse ne doit pas être identifié comme un document « ennuyeux » du point de vue de son style et/ou de son contenu, mais sa ligne de mise en page doit refléter un ton traditionnel et sérieux, pensé pour les entreprises : institutionnelles, gouvernementales, privées, du secteur bancaire, etc. Maintenez l’accent sur le contenu informatif, en rédigeant dans un langage neutre et formel.





COMMUNIQUÉ DE PRESS SOCIALUne bonne façon de transmettre un message qui reflète le style qu’a votre entreprise ou qu’elle souhaite avoir est de rédiger des communiqués de presse avec un ton un peu plus « informel ». Il ne s’agit pas pour autant de perdre l’essence informative de ce document. Il convient de savoir adapter ce type de contenus pour montrer toujours clairement quelle ligne éditoriale vous correspond. Il n’est par exemple pas conseillé pour une marque de sport de concevoir un communiqué de presse monochromatique et en Times New Roman.





PRODUITLorsque vous envoyez un communiqué de presse à l’occasion de la présentation d’un produit, qu’il s’agisse des nouvelles baskets créées par une marque de sport, du nouveau service d’un hôtel ou du dernier modèle d’une voiture, il y a une série d’éléments que vous ne devez pas oublier d’inclure.





ÉVÈNEMENTQuand vous organisez un évènement, la base fondamentale du communiqué est sa raison, ainsi que des données sur le lieu et la date. Vous ne devez oublier aucun de ces éléments, et il est utile de les répéter deux ou trois fois.





NOMINATION DE PORTE-PAROLEIl y a des circonstances dans lesquelles la raison qui motive l’envoi d’un communiqué de presse est la nomination d’une personne ou un changement dans un poste important au sein de votre entreprise.



U n e ba se d e d o n n ée s d e jo u rn a list e t in flu e n ce u rs a ctu a lisée e t ciblée su r le se cte u r d e vo tre e n tre prise

Pu blie z vo s co m m u n iqu és d e pre sse su r In te rn e t, vo s rése a u x so cia u x e t

u tilise z d e s éle m e n ts m u ltim e d ia (pho to s, vid éo s, fichie rs...)

Su rve ille z e n te m ps rée l l’In te rn e t qu e po rte n t le s jo u rn a liste s à vo tre

co m m u n iqu é e t le s re to m bée s gén érée s

E n vo ye z d e s e m a ils pe rso n a lisés a u x jo u rn a liste s e t u tilise z le

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