Comment stimuler et accompagner l'innovation

sur les territoires pour qu’elle contribue

au développement économique et

à l'amélioration du cadre de vie ?

Emmanuelle BesançonDoctorante en économie

Chargée de mission - Institut Jean-Baptiste Godin

Centre de Transfert en Pratiques solidaires et Innovation sociale

L’Institut Jean-Baptiste Godin

TransfertR & D

Recherche scientifique• Thèses

• Publications

• Conférences

Recherche appliquée et collective• Tableau de bord des

pratiques solidaires

• Méthodologie d’évaluation de l’innovation sociale

• Expertises

• Réunions thématiques

• Transfert par apprentissage

• Formations professionnelles et universitaires

Présentation en 3 parties :

• Economies et innovations : clarification des concepts

• L’innovation sociale : 3 questions récurrentes

• Une illustration de projet qui produit de l’innovation sociale

Economies

Economiemarchande

Economienon marchande

Economienon monétaire

Pluralité : - des économies- des ressources

- des acteurs

Redistribution Réciprocité

Marché

• L’innovation est, au sens large, un changement (radical ou incrémental) qui répond à un besoin d’amélioration (CST, 2000)

• L’innovation technologique couvre « les nouveaux produits et les nouveaux procédés, ainsi que les modifications technologiques importantes de produits et de procédés » (OCDE,1992)

• L’innovation non technologique recouvre les autres innovations : innovation de service, innovation organisationnelle, innovation commerciale (OCDE, 2005)

• L’innovation sociale reste évasive, elle renvoie à de nombreuses dimensions : sociale, sociétale, environnemental, territoriale (complexité)

• L’innovation territoriale renvoie dans ce sens au processus de l’innovation sociale

Innovations

L’innovation sociale

3 questions récurrentes :

• Quelle distinction entre innovation sociale et innovation technologique ?

• L’innovation sociale doit-elle produire de la nouveauté ?

• Que recouvre le terme « sociale » dans l’innovation sociale ?

De l’innovation (technologique) à l’innovation sociale

• Le concept d’innovation a longtemps été cantonné à son acception technologiste. Il s’inscrit dans une logique marchande où l’entreprise constitue le terreau de l’innovation par excellence.

• Il s’est progressivement élargi, s’ouvrant à des aspects non technologiques (évolution des travaux de l’OCDE).

• Le concept d’innovation sociale a émergé et s’est progressivement « autonomisé » à partir des années 90. Il s’inscrit à la fois dans la continuité et en rupture par rapport à la vision technologiste de l’innovation.

Pression du marché,concurrence,besoins de la clientèle, conjoncture, occasions

Nécessité dedévelopper et d’adopter denouveau produitset procédés

Nécessité d'améliorer les pratiques sociales et organisationnelles et d’en développer de nouvelles

Pressions de l’environnement social politique, organisationnel, etc. : problèmes, besoins des clientèles, etc.

ACTEURS EN DÉMARCHE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES

(CRÉATIVITÉ)

PRODUIT NOVATEUR

- produit, procédé méthode, service,mode d’organisation, etc.

- testé, expérimenté, évalué

- jugement positif des acteurs

RESSOURCESinternes et externes, y compris la R-D et l’information scientifique

RESSOURCESinternes et externes, y compris la recherche sociale et l’information scientifique

Adoption et adaptation,gains commerciaux et autres,réactions positives dumarché, etc.

Adoption, adaptation,transformation despratiques, amélioration des résultats

MISE EN MARCHÉ,COMMERCIA-LISATION,TRANSFERT DETECHNOLOGIE,etc.

FORMATION,INFORMATION,ÉDUCATIONVULGARISATION,TRANSFERT, etc.

INNOVATION TECHNOLOGIQUE

INNOVATION SOCIALE

DIFFUSION

Source : CST, 2000

Innovation technologique et innovation sociale : continuités et rupturesInnovation technologique et innovation sociale : continuités et rupturesInnovation technologique et innovation sociale : continuités et rupturesInnovation technologique et innovation sociale : continuités et ruptures

EtapesContinuités(régularités)

RupturesRuptures

EtapesContinuités(régularités) Innovation technologique Innovation sociale

Emergence- Résolution d’un problème

- Ressources liées à la recherche scientifique

- Pression du marché- Recherche davantage issue

des sciences naturelleset du génie

- Pression sociale et politique- Recherche davantage issue

des sciences humaineset sociales

Processus - Intervention d’une pluralité d’acteurs - Processus descendant - Processus ascendant

Résultat- Articulation possible entre des éléments matériels et

immatériels- Davantage matériel - Davantage immatériel

Diffusion - La diffusion comme élément majeur de la définition

- Diffusion par la commercialisation,

le marché est une procédure d'évaluation de la diffusion

- Traduction (appropriation) par les acteurs,

faisant intervenir des mécanismes économiques

pluriels

L’innovation :

Un processus qui aboutit à un résultat qui doivent se diffuser

et provoquer des changements multiples

Innovation sociale et nouveauté

L’innovation sociale doit-elle produire de la nouveauté ?

• Quel est le contexte dans lequel elle émerge ?

• Les pratiques s’inscrivent-elles en rupture par rapport aux pratiques habituelles ?

• Est-elle porteuse de changements dans les représentations et les pratiques ? (diffusion de nouvelles habitudes de pensée et de faire)

Sociale ?

Finalité socialerépondre à un besoin social

Aspiration socialeêtre guidé par un idéal social

Ancrage territorialmobiliser les acteurs du territoire

Changementencourager de nouvelles habitudes

de consommation, de production, etc.

Impacts directsaméliorer les conditions de vie

et contribuer au développement

Gouvernance élargieet participative

coconstruire et coproduire l’activité

Modèle économique pluriels’appuyer sur différentes ressources

Accessibilitéfavoriser l’accessibilité

Logique de serviceprivilégier l’usage d’un bien

activité support

PROCESSUS

Empowerment

Territoire

Modèle économique

Gouvernance

Nouvelle approche, produit ou service

Logique d’accessibilité

Logique de service

Apprentissagedes organisations

Essaimage

Sélection despouvoirs publics

RÉSULTAT DIFFUSION

CONTEXTEEmergence - besoin social - aspiration sociale

Apprentissagedes individus

IMPACTS DIRECTSCHANGEMENT

INSTITUTIONNEL

Innovation

Le rayonnementde l’innovation

Impactsdirects

Changementinstitutionnel

1er niveau

2e niveau

IndividusChangementdes modes de consommation et conditions

de vie

OrganisationsChangement des

modes de production

Territoireet

CollectivitésChangement du

modèle de développement

Comment repérer et encourager les pratiquesconstitutives de l’innovation sociale ?

Les 5 dimensions de l’innovation sociale

Analyser l’innovation sociale produite par un projet nécessite de s’interroger sur de nombreux éléments.

Ceux-ci peuvent être rassemblés en 5 dimensions :

• la contextualisation du projet

• son processus, ou les pratiques mises en œuvre

• son résultat

• les impacts directs qu’ils génèrent (processus et résultat)

• sa diffusion et les changements dont elle témoigne

Une illustration

La Recyclerie du Pays de Bray

• Association créée en 2007 qui a pour missions le recyclage et l’insertion (La Chapelle aux Pots)

• 4 grandes fonctions : collecte des déchets, valorisation des déchets (réemploi ou recyclage), vente et sensibilisation

• Bâtiment réalisé suivant les règles de l’éco-construction (2009)

La contextualisation du projet

• L’émergence :

Provenance et constats de départ ?

• Le besoin social :

La nature du besoin ? La manière d’y répondre ?

• L’aspiration sociale :

Quel est l'idéal visé par le projet ? En quoi les pratiques constitutives du projet s’inscrivent-elles en rupture par rapport à l’existant, dans son contexte ?

Le processus du projet

• L’ancrage territorial :

Quelle est la nature des relations avec les acteurs du territoire (organisations, collectivités, société civile) ?

• La gouvernance :

Quelle est la place de ces acteurs dans l’élaboration et la réalisation du projet ?

• Le modèle économique :

Quels types de ressources le projet mobilise-t-il : marchandes ? redistributives ? réciprocitaires ?

• L’empowerment :

Comment le projet intègre-t-il les usagers ou des groupes exclus dans son processus ?

Les résultats du projet

• Le produit ou service :

Sur quel produit ou service le projet débouche-t-il ?

• L’accessibilité :

Le projet favorise-t-il l’accessibilité (mobilité, santé, consommation, etc.) ?

• La logique de service :

Logique de bien ou de service ? L’activité productive est-elle insérée dans une logique plus large ?

Les impacts directs générés par le projet

• Pour les individus :

Les conditions de vie, d’accessibilité, de mobilité, etc. des individus visés ont-elles été modifiées ?

• Pour les organisations :

Quels sont les impacts directs pour les organisations du territoire ?

• Pour le territoire :

Certaines caractéristiques du territoire ont-elles été modifiées suite au projet ?

La diffusion et le changement liés au projet

• La logique d’essaimage :

Le projet a-t-il été essaimé sur d’autres territoires ou est-il issu d’un processus d’essaimage ?

• La logique d’apprentissage :

Les pratiques portées par le projet se diffusent-elles auprès des individus ou des organisations ?

• La logique de sélection :

Le projet a-t-il été retenu par les pouvoirs publics pour être diffusé ?

PROCESSUS

Empowerment liéeà l’insertion

Mobilisation de tous les réseaux : coproductionBénéficiaires issus du

territoireFournisseurs de proximité

Hybridation des ressources

Gouvernance élargie et participative, coconstruction

Service alternatif de traitement des déchetsNouvelle approche liée

à l’éco-construction

Accessibilité à l’emploiet à la consommation

Logique de service :tissage et maintien de lien

sur un territoire ruralsupport pour l’insertionsupport de formation et de sensibilisation

Organisations :appropriation de pratiques liées à l’éco-construction ?

Optique d’essaimage

Sélection despouvoirs publics liées à

l’éco-construction

RÉSULTAT DIFFUSION

INNOVATION SOCIALELa Recyclerie du Pays de Bray

Individus :- tri des déchets

- nouvelles habitudes de consommation ?

IMPACTS DIRECTSCHANGEMENT

INSTITUTIONNEL

Recyclerie

Sélectiondes pratiques

IndividusChangementdes modes de consommation et conditions

de vie

Territoireet

CollectivitésChangement du

modèle de développement

Appropriationdes pratiques

liées à l’éco-construction(Communauté de communes)

Appropriationdes pratiques

Mise en place d’unefilière de recyclage

Consolidationd’activités locales

Accessibilitéà l’emploi

ProfessionnalisationAutonomisation

(publics en insertion)

Montée en compétencesdes artisans locaux

Réduction des impactsenvironnementaux liée

à l’éco-construction

Réductiondes déchets

Lieu de proximitéfavorisant lelien social

Accessibilité àdes biens de

consommation

Changement deshabitudes de

consommation ?

Renforcement dela cohésion territoriale

Nouvelles habitudesliées au tri

OrganisationsChangement des

modes de productionliées à l’éco-construction ?(Artisans locaux)

Il permet notamment de mettre l’accent sur le fait que :

• l’innovation sociale peut être générée par tout type d’acteur économique ;

• le processus est aussi important que le résultat pour en garantir l’efficacité ;

• l’implication de la société civile peut dépasser le rôle de consommateur ou d’usager ;

• la diffusion de l’innovation sociale ne repose pas nécessairement sur le principe de marché ;

• les collectivités ne sont pas de simples financeurs, mais peuvent avoir un rôle important en matière d’impulsion, d’accompagnement et de diffusion ;

• l’innovation sociale s’inscrit donc dans une perspective d’économie plurielle.

Que nous apprend cet exemple ?

Quelques conditions pour mettre en place un écosystème favorable à l’innovation sociale :

• avoir une collectivité locale dynamique en la matière, dans un contexte national favorable que l’on participe à construire ;

• créer des espaces de rencontre et de débats (coordination), pour faciliter les dynamiques collectives, le portage collectif et l’appropriation collective, incluant la société civile (« faire ensemble » plutôt que « faire pour ») ;

• partir de ce que font les acteurs, de la connaissance qu’ils ont du terrain et de leur problématique (démarche ascendante) ;

• dé-sectoriser l’innovation (économie plurielle, transversalité de l’innovation sociale) ;

• s’appuyer sur de la R&D et encourager le lien entre l’université et les acteurs (valorisation, évaluation, etc.), disposer d’un tiers permettant de faire la médiation ;

• substituer à la nouveauté la question de la contextualisation et de la diffusion, mais aussi celle de la pérennisation ;

• construire une vision à moyen terme collectivement partagée (temporalité du changement)

Comment stimuler et accompagner l’innovation sociale ?

Pour aller plus loin :

Comment stimuler et accompagner l'innovation

sur les territoires pour qu’elle contribue

au développement économique et

à l'amélioration du cadre de vie ?

Emmanuelle BesançonDoctorante en économie

Chargée de mission - Institut Jean-Baptiste Godinemmanuelle.besancon@institutgodin.fr

Centre de Transfert en Pratiques solidaires et Innovation sociale