Comment gérer et optimiser vos facettes ? Enjeux et techniques associées - webconférence SF - 28...
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SEO ET E-COMMERCE : GÉRER ET OPTIMISER VOS
FACETTES - ENJEUX ET TECHNIQUES ASSOCIÉES
28/11/2016
IntroductionSEO et Gestion des
facettes Editorialisation
Search ForesightQui sommes-nous ?
3
Organisme de formation depuis +16 ansL’offre de formation Search Marketing la plus pointue du marché+600 participants en formations inter, intra, Académies & KickoffCycles de formation sur mesure Formation interne en continue
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Accompagnement stratégiqueUne exigence portée sur les
collaborateurs
Un discours de référenceSpeakers reconnus sur les évènements majeurs, conférences Production de contenus et d’études avancéesLaboratoire d’innovation et de prospective
17 ans d’expertise Search40% du Top 50 des sites français
(classés selon l’audience)Expertise ROI
(Pure-players, ecommercants)Projets complexes
(Forte volumétrie, international…),
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VOUS ?
Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics
Introduction
Les bots, tu attireras
Combien de fois Google passe sur votre site par jour ?
Combien de pages Google explore-t’il sur votre site par jour ?
1-100 100-1000 1000+
Combien de pages Google explore-t’il sur votre site par jour ?
Petit hôtelier de Province
> 1800 pages par jour
Combien de pages Google explore-t’il sur votre site par jour ?
E-Commerçant référant sur la mode masculine
> 65 000 pages par jour
Combien de pages Google explore-t’il sur votre site par jour ?
Site de petites annonces
> 200 000 pages par jour
Combien de pages Google explore-t’il sur votre site par jour ?
Site Boursier référent en France
> 500 000 pages par jour
Combien de pages sur votre site ?
Commande « site: »
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Navigation à FacettesPourquoi ?
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La navigation à facettes
Un module intégré
au niveau
des pages de catégori
es
qui offre aux
internautes la
possibilité
d’affiner leur
recherche sur le site.
En cochant certains critères
de segmentation,
l’internaute
obtient une page
filtrée correspondant à
ses attentes.
Les facettes = des couples
« attribut valeur »pour filtrer les items
Catégories
Facettes
Type de produit Propriétés & Caractéristiques
Navigation à facettesPourquoi ?
Les catégories = Des produits de nature suffisamment différentes
• Se gère en fonction de votre catalogue• Pas de règle figée
Les catégories = Des produits de nature suffisamment différentes
Navigation à facettesPourquoi ?
Les facettes = Des critères intrinsèques à chaque typologie de produit.
• Le prix (croissant, décroissant, listes de prix…)• Les couleurs• Les coupes• Les matières• Les marques
2 CLICKS
Navigation à facettesDes avantages évidents
UX •Expérience utilisateur•Accès rapide aux produits désirés
SEO •Déployer sa visibilité SEO sur un corpus d’expressions plus dense/large
Navigation à facettesDes risques associés
UX •Accès à des facettes déceptives•Zéro Résultat / Peu de résultats
SEO •Explosion des combinaisons (Spider Trap)•La perte de PageRank induite
…
Marques(10) / Matières (5) / Types(5) / Couleurs du bracelet (7) / Diamètres (3) / Mouvements (3) /
Couleurs (10)/ Résistance à l'eau (3) / Complications (5) / ...
+ 2 millionsde combinaisons !Pour une seule catégorie
SPIDER TRAP
Google n’aime pas ça.
MESSAGE dans la Google Search Console
« Googlebot a trouvé un nombre très élevé d’URLs sur votre site. »
Et il le dit.
« Crawl Budget »
“(…) you don't want your server to be overwhelmed by Google's crawler or to waste crawl budget
crawling unimportant or similar pages on your site.”https://support.google.com/webmasters/answer/6062608?hl=fr
Un Spider Trap vous fait perdre une quantité énorme de votre “budget crawl”!
Photograph Copyright Dale King, All Rights Reserved.
Spider Trap !Exemple Client E-Commerçant
93%
7%
Répartition des pages crawlées
Facettes Le Reste
Spider Trap !Exemple Impact sur la profondeur de Crawl
63% des URLs en profondeur 10+ !
Spider Trap !Le taux de crawl chute dés le 4ème niveau !
0 1 2 3 4 50%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Crawlé Non Crawlé
Les facettes sont un atout SEOsous condition qu’elles soient
bien gérées !
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SEO et Gestion des facettes
SEO et Gestion des facettes
L’objectif n’est pas de tout indexer mais d’indexer ce qui est stratégique.
SEO et Gestion des facettes
Ouvrir Fermer
SEO et Gestion des facettes
Internaute Googlebot
SEO et Gestion des facettes
Gestion des états
User Seo Maillage Indexation
Ouvert Ouvert Fermé Ouvert
Ouvert Fermé N/A N/A
Ouvert Ouvert Ouvert Fermé
Quand faut-il ouvrir la navigation à facettes ?
Quand on peut l’associer à une
recherche dans les moteurs de recherche
Faire l’inventaire des facettes possibles sur un
produit
Jeans
• Marque• Couleur• Prix• Taille• Matière• Longueur• Type de Taille• Coupe• Couleur• Délavage
Faire l’inventaire des facettes possibles
sur un produit
Polo
• sans manche• manches longues/courtes• couleur• marque• avec poche / coudière• Prix• Taille• Forme du col• Saison• Motif / uni• matière
Déterminer quelles sont les facettes à réelle valeur ajoutée ?
Couleurs Tailles
Styles Segments de prix
Google Adwords Keyword Planner
Couleur+++
Taille++
Prix-
La pertinence d’une facette doit se gérer au cas par cas
(par catégorie ou sous-catégorie).Il est souvent difficile de généraliser pour tout un site.
Bornes de PrixPrix symboliques
+++
Ouvrez vos shakras.Certaines combinaisons a priori peu probables
peuvent devenir des opportunités business.
Couleurs + High Tech
++
Facettes et PIMPIM = Product Information Management
La pertinence se gère directement en amont dans le PIM. Classification des produits & Attributs pour chaque famille de
produit
Quand faut-il fermer la navigation à facettes ?
Filtres renvoyant zéro résultat
Filtres renvoyant peu de résultats
Pages avec
moins de X résultats
• Expérience utilisateur• En dessous de quel nombre considérez-vous l’expérience comme déceptive ?
Combinaisons sans intérêt searchCombinaisons improbables
Robe + S + Bleue + à manche longue + en
laine + avec col chemise
Combinaisons sans intérêt searchCombinaisons utilisées que dans la navigation
Plus de X facettes différentes
sélectionnées• Exemple : Couleur + Taille + Prix + …
2 sélections dans la même
facette• Deux Marques• Deux tranches tarifaires
Les erreurs à éviter
Les permutations de facettes
www.lesitemarchand.com/homme/vetements/pulls/bleu-cashmere
www.lesitemarchand.com/homme/vetements/pulls/cashmere-bleu
Création de contenus dupliquésMultiplication artificielle du nombre de
pagesSPIDERTRAP Puissance 10 !
Les permutations de facettes
Ordre canonique des facettes
Quelque soit l’ordre de sélection, les facettes se chargent toujours dans le même ordre au niveau de
l’url.
Les quasi doublons
Deux facettes trop proches qui génèrent des listes de produits similaires.
Bermudas / Shorts
ACDC / AC/DC
Vestes / Vestons
Ne pas gérer la charge
Ne pas gérer la charge
Les facettes sollicitent énormément la base de données.
Nécessité de mettre en cache les résultatsLe précalcul des résultats et/ou du contenu s’imposeNécessité de compter les résultats pour le maillage
interne (précalculs là aussi)
Gérer les facettes
Catégorie produit Facettes Volume de recherches Fermée/ouverte
Catégorie 01 Facette 01 75 000 Ouverte
Catégorie 01 Facette 02 12 500 Ouverte
Catégorie 01 Facette 03 - Fermée
Catégorie 02 Facette 01 7 500 Ouverte
Catégorie 02 Facette 02 - Fermée
Catégorie 03 Facette 01 30 000 Ouverte
Catégorie 03 Facette 02 - Fermée
Catégorie 03 Facette 03 - Fermée
Catégorie 03 Facette 04 1 500 Ouverte
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Techniquement
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TechniquementLes questions à se poser
Structure des URLs
•Structure des URLs facettées•Paramètres ou répertoires•Précision sur le nombre de facettes utilisées simultanément•…
Ouverture/Fermeture
•Validation des facettes à ouvrir et fermer•Validation du système d’inaccessibilité des facettes considérées comme fermées.
Cycle de vie d’une facette
•Cycle de vie d’une facette•Règle de redirection pour les facettes ouvertes en fin de vie, gestion des fluctuations produits.
Structure des URLs
Facettes en paramètres ou en URLs réécrites
https://www.overstock.com/Jewelry-Watches/Mens-Watches/Leather,Chronograph,/material,type,/
3434/cat.html
Structure des URLs
Un sous-dossier bloqué dans le Robots.txt pour les combinaisons à ne pas indexer
https://www.example.com/filtering/find-a-doctor?radius=15&latitude=40.7565068&longitude
=-73.9668408 Reco GG : https://webmasters.googleblog.com/2014/02/faceted-navigation-best-and-5-of-worst.html
Fermeture des Facettes
Les facettes à ne pas indexer sont idéalement inaccessibles dans la structure.
(= pas de lien crawlable / lien absent du code et du DOM).
Utilisation de formulaires HTML (Méthode POST)Utilisation de scripts AJAX
Fermeture des Facettes
Cycle de vie d’une facette
Pas de redirections vers la catégorie parente
Conservation des signaux historiques pour les cas de sortie temporaire
Eviter de générer un grand nombre de redirections assimilés à des soft404
Soft 404 = Signal de mauvaise qualité
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Editorialisation
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Editorialisation
Filtres Ouverts
Catégorie
ProduitProduit
Editorialiser vos pages de catégoriesContenu original et utile autour du produitLes travailler comme des Home Page
Apporter une couche éditoriale à VA
Automatiser la différenciationAvis / UGC
Texte
338 mots 1 806 caractères (espaces compris)
11 X "LED"10 X "LED TV"thin LED / best LED TV / find LED TVs / new LED TV
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Magento / Prestashop
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Source : http://builtwith.com/ecommerce/france/
Source : http://builtwith.com/ecommerce/france/
Magento
SEO Layered Navigation Plus LienSEO Suite Ultimate Magento Extension Lien
Magento 2 Improved Layered Lien
Magento
Advanced Search 4 Lien
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Aller plus loin Searchdexing
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Searchdexing
Créer des pages en
exploitant les
possibilités du moteur
de recherche
interne
Ces pages ne sont pas de simples pages de
résultats du moteur de recherche interne.
Des Pages Hubs
Il vous faut un vrai moteur interne.
Il vous faut un vrai moteur interne.
Gestion des approximations de l'internaute
• Correction orthographique• Expansion de requêtes• Identification d’entités• Rapprochement d’entités• Rapprochement de synonymes
Principe de création d’une page « hub »
Une page hub est créée pour « matcher » avec une expression générique, quand il existe des contenus plus spécialisés éparpillés dans l’arborescence. Home
Produits
Canne pour pêche à la mouche
Mouches
Accessoires
Boite de pêche – mouches
Méthodes de pêches
La pêche à la mouche sèche
La pêche au streamer
Tests
Leurre nouvelle génération Page Hub
« Pêche à la mouche »• Produits
• Cannes• Mouches
• Accessoires• Boîtes
• Méthodes• Mouche sèche• Streamer
• Tests• Leurre
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En résumé
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En résumé
• Les facettes sont un atout SEO si elles sont bien gérées.• Mal gérées, elles peuvent torpiller votre site. • Profondeur du site, crawl infini, gaspillage de crawl et de PR…• Il faut déterminer les facettes et combinaisons de facettes à ouvrir et à fermer.• La disponibilité des facettes doit se prévoir le plus en amont possible (le PIM).• Cela doit être guidé par l’intérêt search et business.• Des choix techniques sont à réaliser pour l’ouverture/fermeture.• Des plugins sont disponibles. Testez les préprod avant déploiement. • Attention aux effets de bord.• Une éditorialisation des combinaisons les + stratégiques est à prévoir.• Certaines caractéristiques ne peuvent pas se gérer avec des facettes.• Le Searchdexing peut permettre d’aller chercher des nvx champs sémantiques.• Un moteur de recherche interne digne de ce nom doit être prévu.