Cog 2009/2012

Instance nationale de concertation17/9/2009

Poursuivre les efforts engagés sur la période 2005/2008

Améliorer la performance sociale de nos interventions en poursuivant le développement de l’offre de services et

d’équipements en priorisant nos interventions

Accroître la performance de gestion à travers une triple exigence Qualité du service rendu aux allocataires Maîtrise des risques Maîtrise des dépenses de gestion

Une Cog ambitieuse,une Cog exigeante

Deux enjeux majeurs Poursuivre le développement de l’accueil des jeunes enfants

Mettre en œuvre le revenu de solidarité active

Trois axes stratégiques Mettre en œuvre une offre globale de service

Optimiser et sécuriser nos processus de gestion

Améliorer le fonctionnement en réseau de la branche Famille

Mettre en œuvre une offre globale de service

Une nouvelle approche pour conduire les politiques mises en œuvre par la branche Renforcer la complémentarité entre prestations légales et action sociale Instaurer un continuum dans le service rendu à l’allocataire qui attend

une réponse globale à ses besoins Apporter une meilleure lisibilité

Une structuration des interventions de la branche en missions déclinées en programmes et en actions

Une priorisation des interventions pour une meilleure efficience

Des objectifs de qualité de service qui s’adaptent à la diversité des publics allocataires et aux nouvelles technologies

Une stabilisation de la dimension « quantitative » des engagements de service

Optimiser et sécuriser nos processus de gestion

Garantir une qualité de service au meilleur coût tout en maîtrisant les risques associés à la gestion d’importantes masses financières

De la maîtrise des risques à la maîtrise de la qualité

Développer les échanges et les partenariats pour : faciliter la vie des allocataires

mieux prévenir la fraude et les indus

optimiser les ressources de gestion

Améliorer le fonctionnement en réseau

Le fonctionnement en réseau de la branche Famille : un atout considérable pour garantir une réponse homogène et adaptée à la diversité des besoins et des territoires

Rechercher un fonctionnement plus efficace Une caisse nationale qui doit à la fois fixer mieux le cap et mieux

appuyer l’action des caisses locales

La poursuite de la démarche de mutualisation

La départementalisation de l’ensemble des caisses

Mobiliser les leviers d’amélioration du fonctionnement Adapter les systèmes d’information aux enjeux de la Cog

Valoriser les ressources humaines

VALORISER LES RESSOURCES HUMAINES

4 grandes orientations

Développer les compétences et favoriser l’implication des personnels

Contribuer à la définition d’une politique de rémunération pluriannuelle

Accompagner les organismes dans la conduite des changements

Contribuer aux politiques d’insertion professionnelle et s’engager dans une stratégie de développement durable des ressources humaines

Objectifs

Procéder à des recrutements adaptés

Renforcer l’accompagnement des parcours professionnels

Organiser l’appui aux métiers et le mettre en œuvre

Favoriser la motivation des personnels durant toute leur carrière

Développer un management socio-responsable

En Synthèse

Développer un véritable politique RH nationale

Renforcer l’accompagnement des organismes

Renforcer le pilotage.

LES RESSOURCES

EN ACTION SOCIALE

FNAS : environ + 7,5 % par an Développement du nombre de places en accueil collectif Progression des dotations d’action sociale Permanence des effectifs

Assurer un meilleur ciblage des actions financées

EN GESTION ADMINISTRATIVE

250 emplois supplémentaires pour faire face à la surcharge de travail qui s’ajoutent aux 1007 emplois obtenus pour la mise en place du Rsa

Un moratoire dans le non remplacement des départs en retraite jusqu’en juillet 2010

Un réajustement des moyens au vu de la réalité des charges