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Veille technologique Mise en œuvre de la veille

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Veille technologiqueMise en œuvre de la veille

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Degrés d’accessibilité de l’information

IDI - Groupe 6 2

On classe généralement l'information selon trois degrés d'accessibilité : Information blanche : accessible par les moteurs de recherche classiques Information grise : qui nécessite des techniques plus avancées Information noire : qui relève de l'espionnage industriel

On considère souvent que l'information grise est de meilleure qualité que l'information blanche et possède une plus haute valeur stratégique.

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Un pôle de compétitivité qui n'a pas mis en place un processus de décision s'appuyant sur un dictionnaire de données partagé,

structuré, et sécurisé, peut avoir des vulnérabilités, et être pénalisé dans la compétition internationale, par rapport à des concurrents disposant de référentiels leur donnant une forte capacité collective.

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IDI - Groupe 6 4

Limite entre la veille technologique et l’espionnage

A coté de la veille technologique, on trouve aussi le terme « espionnage ». L’espionnage industriel est la collecte clandestine d’informations secrètes ou

privées dans le domaine de commerce. Les méthodes particulières de l’espionnage industriel sont

souvent illégales incluent: les pots de vin, le chantage, la surveillance électronique et parfois même violence.

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Limite entre la veille technologique et l’espionnage

A l’heure de l’économie de l’immatériel, la frontière entre espionnage et la veille technologique est parfois floue, étant donné les raisons suivantes :

L’accès à l'information est très aisé par le réseau internet 

Le droit est complexe, voir flou

Le développement de certains moteurs de recherche puissant

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IDI - Groupe 6 6

Étude de cas Les activités du Département 7 soviétique visant à récupérer

les blueprints des bombes test du projet Manhattan, afin de combler leur retard dans leur projet atomique à la fin de la guerre, associent l'espionnage industriel à la raison d'État.

Le développement de l'avion supersonique Tupolev Tu-144, avec sa conception similaire au Concorde, est l'un des exemples les plus cités de l'espionnage industriel au XXe siècle. Il ressemble tellement au Concorde qu'il a été surnommé Concordski.

En 1993, un employé de Volkswagen a été accusé d'avoir livré des informations confidentielles de General Motors à sa nouvelle entreprise. Volkswagen a licencié cet employé et a dû verser 60 millions de dollars à General Motors.

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IDI - Groupe 6 7

Techniques de recherche de l’information

La veille sur le Web en sources ouvertes repose sur des techniques de recherche d'information, basées sur des protocoles informatiques.

Sur ces sujets, on peut consulter : Recherche d'information Z39.50 ISO 23950 Agrégateur de flux rss Livre blanc

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Comment mettre en place un dispositif de veille

La mise en place d'un dispositif de veille suppose donc plusieurs éléments et phases :

Détermination du ou des sujets considérés comme stratégiques pour l'organisation (Par induction, suite à une demande formelle)

Définition de l'angle sous lequel il convient de suivre le thème : Fonctions attendues Conformité aux objectifs de veille

Cerner le sujet à suivre : À partir des éléments donnés Délimiter l'aire du sujet Pré-recherche pour faire le point

Identifier les points d'accès utiles

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Comment mettre en place un dispositif de veille

Lister et/ou rechercher les contacts à prendre Mise en place du plan de veille

Détermination des sources, canaux et points d'accès mis en œuvre Équation de recherche en fonction des outils Orchestration des canaux Calendrier de suivi

Agenda électronique Agent de recherche automatisé

Révision périodique des objectifs de veille et de leur caractère stratégique.

Lien pour approfondir : http://www.les-infostrateges.com/article/0606267/comment-mettre-en-place-un-dispositif-de-veille

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