« Cloud SAP chez oXya avec...
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© oXya
Accompagner l’évolution du Data Center
« Cloud SAP chez oXya avec FUJITSU »
25 Septembre 2014
© oXya Page : 2
We run SAP for you
oXya est le spécialiste du Conseil en Architecture et de l’Infogérance de Systèmes
d’information SAP.
Une expertise unique et l’expérience d’accompagnement de grands projets SAP, nous
permettent de nous adresser aux PME comme aux grands groupes multinationaux.
oXya, leader dans son domaine, gère aujourd’hui plus de 150 contrats d’infogérance
SAP au niveau mondial, tous secteurs d’activité confondus.
1. le métier d’oXya
© oXya Page : 3
2. Les clients (1/3)
Croissance annuelle régulière de 15%
Pure Player reconnu dans l’écosystème SAP
Modèle original focalisé sur le client
Stratégie d’extension à l’international
Chiffre d’affaires M€ Effectif
Pré
vis
ions
Pré
vis
ions
Croissance soutenue
© oXya Page : 4
oXya France Paris (headquarters)
Emerainville
Lille
Lyon
Pau
Nice
Datacenters
oXya USA New York
oXya Asia Shanghai
oXya Benelux Courtrai
Infrastructure d’hébergement en 24/7 avec Data Centers en Europe, Amériques & Asie
Centres de services mutualisés 24/7
Centres d’expertise locaux (260 consultants)
oXya UK Southampton
Infrastructure globale avec une présence locale
Amériques : Direction de
Projet
Services opérationnels locaux délivrés
par l’équipe d’experts SAP dédiée, pour
accompagner nos clients sur le continent
américain.
Europe : Account Management
Gestion des infrastructures et
Administration SAP organisés par des
groupes d’experts mutualisés par groupe
de clients.
Asie / Pacifique : Direction de Projet
Services opérationnels locaux délivrés
par l’équipe d’experts dédiée, pour
accompagner nos clients sur le continent
asiatique.
2. Les clients (2/3)
© oXya Page : 5
Infrastructure d’hébergement fondée sur 2 data centers près de Lille et Paris
3 x centres d’opérations à distance en 24/7
Centres de services organisés par groupes multi- compétences supportant moins de 10 clients chacun
Issy
• Siège
• Centre de Services
• 24/7 Monitoring / Operations
Emerainville
• Datacenter
• Centre de Services
• 24/7 Supervision/Exploitation
Lille
• Datacenter
• Centre de Services
• 24/7 Monitoring / Operations
Lyon
• Centre de Services
Pau
• Centre de Services
Sophia
• Centre de Services
Organisation mondiale à partir de la France
2. Les clients (3/3)
© oXya Page : 6
3. Pourquoi les clients vous choisissent-ils ? (1/2)
Incident Infra?
Incident SAP?
Incident OS?
Client
Incident SGBD?
SAP Team
Delivery manager
Business
issue
O.S Team
Database Team
Hardware
Modèle traditionnel
oXya Delivery manager
oXya Basis Team
Modèle oXya
Un modèle d’organisation efficace
© oXya Page : 7
3. Pourquoi les clients vous choisissent-ils ? (2/2)
Organisation Infogérance
• Administration (récurrent) : DB, SAP, OS
• Réalisation de projets (transferts, upgrades, add-ons…)
• Incident/ Problem management
• Change management
• Capacity Planning
• Reporting mensuels
• Gestion de la sécurité (patchs, antivirus…)
• Gestion de la disponibilité (Cluster, standby, PRA…)
Administration / Expertise
Supervision/Exploitation
Support Hébergement
Data centers
• Procédures d’exploitation
• Supervision (DB, SAP, OS)
• Reporting quotidien
• Détection des incidents
• Escalade vers le niveau 2
• Point d’entrée client en cas
d’urgence
• Infrastructure
• OS
• Réseau
• Gestion des sauvegardes
• Support technique
• Installation matériel
• Gestion de la sécurité
Directeur de Compte
Direction Outsourcing
Equ
ipe
# 1
Equ
ipe
# 33
SSM SSM SSM SSM SSM SSM SSM SSM
Experts
Equipes Data center :
Administrateurs
Hardware/OS/Backups
Administrateurs réseau
Coordinateurs techniques Pilotes 24x7
Equi
pe #
2
Equ
ipe
# 3
Equ
ipe
# 28
Equi
pe #
29
© oXya Page : 8
4. En quoi un environnement SAP est-il si particulier ?
Contexte « traditionnel » SAP
SAP ECC6 Retail (ABAP) :
Modules FI, CO, MM, SD, MIM
Utilisateurs nommés : 330,
SAP BW (ABAP)-HANA POS-DM : Base de données HANA
Tickets
• 30 000 en semaine
• 60 000 le samedi
Utilisateur nommés 330
Déploiement de 700 à 750 magasins
SAP PI (Add-in)
ADS (JAVA)
Solution Manager (Add-in)
Remarques
Deuxième temps + 800 utilisateurs (magasin)
Landscape PROD QAS REC DEV
SAP ECC X X X X
SAP BW X X X X
Base HANA X X
SAP PI X X X X
SAP ADS X X
SAP SolMan X X
Volume Goct PROD
SAP ECC 3 000
SAP BW HANA 3 000
Base HANA in
memory
512
© oXya Page : 9
5. Le paradigme des environnements in-memory (1/6)
Rappel du concept de SAP HANA
Source SAP®
© oXya Page : 10
5. Le paradigme des environnements in-memory (2/6)
Exemple de Dimensionnement
Stockage des données (GO)
Rôle vCPU SAPs Mem (GO) OS SAP ASE Log Data ASE Data Hana Autres D2D
ECC
PROD DB/CI 16 16 000 64 100 50 50 100 3 000 100 3 400
QAS DB/CI 4 4 000 16 100 50 50 100 3 000 3 300
REC DB/CI 4 4 000 16 100 50 50 100 3 000 3 300
DEV DB/CI 4 4 000 16 100 50 50 50 400 650
BW-POS
PROD DB/CI 16 16 000 64 100 50 50 100 HANA_PRD 100 400 QAS DB/CI 4 4 000 16 100 50 50 100 HANA_PRJ 300 REC DB/CI 4 4 000 16 100 50 50 100 HANA_PRJ 300 DEV DB/CI 4 4 000 16 100 50 50 50 HANA_PRJ 250
PI
PROD DB/CI 4 4 000 24 100 50 50 50 200 100 550 QAS DB/CI 4 4 000 16 100 50 50 50 200 450 REC DB/CI 4 4 000 16 100 50 50 50 200 450 DEV DB/CI 4 4 000 16 100 50 50 50 100 350
ADS PROD NA 2 2 000 16 100 50 50 10 50 260 PROJ NA 2 2 000 16 100 50 50 10 50 260
SOLMAN PROD DB/CI 4 4 000 24 100 50 50 50 200 100 550 DEV DB/CI 4 4 000 24 100 50 50 50 200 450
TOTAL 84 376 1 600 800 800 1 020 10 600 400 15 220
© oXya Page : 11
5. Le paradigme des environnements in-memory (3/6)
Principe du DRP :
© oXya Page : 12
5. Le paradigme des environnements in-memory (4/6)
Architecture technique – vue d’ensemble
Log/data shipping
PROD ECC, AS(8vCPU/32GO)PROD ECC, AS
(8vCPU/32GO)
PROD ADS(4vCPU/16GO)
PROD GRC(4vCPU/32GO)
PROD SOLMAN(8vCPU/32GO) PROD WPM
(4vCPU/16GO)
QAS ECC, AS(8vCPU/32GO)TNG ECC, AS
(4vCPU/16GO)
DEV ECC, AS(4vCPU/16GO)
PROJET ADS(4vCPU/16GO)
SBX ECC, AS(4vCPU/16GO)
DEV GRC(4vCPU/16GO)SBX GRC
(4vCPU/16GO)QAS GRC(4vCPU/16GO)
DEV SOLMAN(4vCPU/16GO)
ECC QAS ECC DEV ECC TNG
ECC SBX
ECC PRD
PRA ECC, AS(8vCPU/32GO)PRA ECC, AS
(8vCPU/32GO)
PRA ADS(4vCPU/16GO)
PRA GRC(4vCPU/32GO)
PRA SOLMAN(8vCPU/32GO) PRA WPM
(4vCPU/16GO)
Pré-PROD ECC(8vCPU/32GO)
ECC PRAECC Pré-PROD
© oXya Page : 13
5. Le paradigme des environnements in-memory (5/6)
Architecture technique – SAP/HANA Celio
© oXya Page : 14
5. Le paradigme des environnements in-memory (6/6)
Architecture technique – PRA SAP/HANA Celio
© oXya Page : 15
6. A propos de la relation avec Fujitsu
oXya, partenaire client de FUJITSU
21, rue Camille Desmoulins
92789 Issy-les-Moulineaux Cedex 9
Tel : + 33 (0)1 76 76 40 00 - Fax : + 33 (0)1 76 76 40 40
www.oxya.com