Catalogue - Axform.fr€¦ · l’ensemble des acteurs de l’entreprise, ... réflexes juridiques...

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Catalogue

Formations

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La Formation professionnelle, au cœur de l’action d’AXFORM…

Ce catalogue, en direction des entreprises, présente des thématiques, dont les axes de développement

sont le management, l’administration de l’entreprise, la législation, la GPEC.

Les évolutions et la diversification des emplois, implique également d’accompagner la montée en

compétence des salariés

Ainsi, outre son offre de conseil et d’accompagnement, en matière de formation, AXFORM propose à

l’ensemble des acteurs de l’entreprise, et à leurs salariés, des programmes adaptés à leurs pratiques

et préoccupations

Axform quelques chiffres….

Dix ans d’expériences, et un acteur de référence dans la formation professionnelle à l’Ile de la

Réunion

Une vingtaine d’entreprises et 650 salariés formés

580 étudiants, en préparation concours, et examens

Un positionnement dans le champ de la formation tout au long de la vie : de la préqualification à la

formation supérieure

Notre ambition,

Œuvrer pour une dynamique de développement professionnel, afin d’accompagner chacun dans un

contexte de changement et un environnement en mutation

Notre inscription dans une action de proximité à l’échelle de l’Ile de la Réunion, vous garantit réactivité

et disponibilité de notre équipe

Merci pour votre confiance ,

Marie Louise Le Pelletier

Directrice, AXFORM

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Sommaire

Droit du travail - Relations sociales – P 4

Animer et construire le dialogue social………………………………………………….………….4

Droit social, les fondamentaux…………………………………………………………….……...…5

Gestion des contrats de travail………………………………………………………………………6

Fonctionnement et obligations du CE………………………………………………………….……7

Ressources Humaines – P 8

Réussir ses recrutements ………………………………………………………………….………..8

Gestion du plan de formation………………………………………………………………………..9

Gpec , savoir la mettre en place……………………………………………………….………..….10

Maîtriser les techniques de tutorat……………………………………………..……………….….11

Accueillir un travailleur handicapé ………………………………………………..……………....12

Conduire un entretien professionnel……………………………………………………………….13

Stratégie et pilotage du CPF………………………………………………………………… .……14

Management - Leadership – P 14

Approche managériale………………..………………………………………………….………….15

Animation d’équipes…………………………………………………………………………………16

Conduite de réunions efficaces…………………………………………………………………….17

Démarche de prévention des Risques Psychosociaux ………………………………….………18

Anticiper et gérer les conflits internes…………………………………………………….………..19

Administration de l’entreprise – P 20

De la prise de note au compte-rendu ……………………………………….………….……..….20

Dynamiser sa mémoire…………………………………………………………….….……………21

Lecture rapide…………………………………………………………………………….….………22

Communication interpersonnelle et professionnelle…………………………….…….…………23

Traiter les situations difficiles d’accueil…………………………………………….……….……..24

Bases de comptabilité générale…………………………………………………………….……...25

Renforcez et validez votre rôle d’Assistant(e)……………………………….……………………26

Anglais de communication……………………………………………………….……….…………27

Anglais commercial……………………………………………………………….…..…….……….28

Bureautique – P 29

Package initiation bureautique ………………………………………………………….….……...29

Prefectionnement bureautique……………………………………….……………….…….…...…30

Tableaux de bord sous Excel…………………………………………………………….….…..…31

Powerpoint concevoir des présentations ………..…………………………………….….……..32

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4

Droit du travail - Relations sociales

OBJECTIFS

Clarifier le rôle et les missions

des partenaires sociaux

Connaître les enjeux juridiques et

stratégiques du dialogue social

Repérer les tensions sociales et

gérer les conflits sociaux

POINTS FORTS

- Apports législatifs permettant

aux participants d’ intégrer les

spécificités de chaque institution

- Prise en compte des spécificités

syndicales des structures des

participants

EVALUATIONS

× Les différentes datégories de

représentants de personnel ,

leurs fonctions et conditons de

mise en place

× Les sanctions pénales que

pourrait connaître l’employeur

PUBLIC

Personnel d’encadrement

DUREE

2 jours

CONTENU

1. LE DIALOGUE SOCIAL

Les fondements du dialogue social

Les points clés pour sécuriser ses pratiques managériales

2. RÔLE ET MISSIONS DES IRP

Les délégués du personnel

Les délégués syndicaux

Le CHSCT.

Le comité d’entreprise : nouvelles règles de consultation en matière

de formation professionnelle

3. PILOTER EFFICACEMENT LE DIALOGUE SOCIAL

Identifier le profil de son entreprise

Identifier les droits et les devoirs des représentants du personnel

dans l’exercice de leurs missions

Repérer et prévenir les facteurs de tensions sociales

4. TECHNIQUES DE NÉGOCIATIONS SOCIALES

. Mieux connaître l'interlocuteur syndical : analyser, décoder les

discours et stratégies syndicales

. Préparer une réunion, anticiper les différents scénarios et préparer

son argumentation

. Le management des relations sociales en cas de conflit

. Les zones d’accord possibles et la sortie du conflit

INTERVENANT

. Consultant RH et psychologue du travail

.

eur

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5

OBJECTIFS

Les points clés et les dernières

mise à jours

L’essentiel des règles en matière

de gestion du travail

Comprendre l’environnement

juridique de la gestion du

personnel et avoir les bons

réflexes juridiques en GRH

Anticiper et gérer les situations à

risque, ...

EVALUATIONS

Quizz et tests à l’entrée en

formation

Mises en situations concrètes

METHODES

PEDAGOGIQUES

Apports législatifs et pratiques

Réflexion collective autour

d’études de cas

PUBLIC

- Collaborateurs du service RH – Encadrement

- Gestionnaires, assistants RH

DUREE

2 jours

CONTENU

1. SAVOIR IDENTIFIER LES RÈGLES APPLICABLES DE LA

RÉGLEMENTATION SOCIALE A L'ENTREPRISE

Évolutions législatives, conventionnelles et jurisprudentielles :

impact dans l’entreprise et changements de réglementation

Conventions collectives ; accords de branche et d’entreprise

2. ETAPES ET VIE D’UN CONTRAT DE TRAVAIL

Analyse des clauses utiles

La typologie du contrat de travail : les obligations à la charge du

salarié : les obligations à la charge de l'employeur

Clauses spécifiques (durée, période minimale, période d’essai,

horaires, transfert de responsabilité :.)

3. DUREE ET AMENAGEMENT DU TEMPS DE TRAVAIL :

Heures supplémentaires, conventions de forfait, repos obligatoires

Absentéisme : maladie, accidents, inaptitude physique...

4. GERER AU MIEUX LES RUPTURES DU CONTRAT DE TRAVAIL

Démission, Licenciement, rupture conventionnelle, transaction

Coût de la rupture : indemnités et transaction

5. SE REPERER DANS L'ORGANISATION DE LA

REPRESENTATION DU PERSONNEL

Rôle des différentes instances et moyens d’actions

Heures de délégation et déplacements ; local et affichage ;réunions

Obligations de l'employeur

6. PREVENIR LES FACTEURS DE TENSIONS SOCIALES

Construire une veille sociale pertinente (enquête, tableaux de bord,

cellule de veille)

Structurer la ligne managériale autour de la prévention des

tensions sociales

INTERVENANT

. Consultant RH et psychologue du travail

.

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6

OBJECTIFS

Adapter ses pratiques de

gestion des contrats à la

réglementation en vigueur

Mettre en œuvre les règles

encadrant la rupture du

contrat

METHODES

PEDAGOGIQUES

Ateliers sur modèles de

contrats lettres de

licenciement, certificats de

travail

Entraînement à la rédaction

des différentes clauses du

contrat

PUBLIC

- Collaborateurs du service RH – Encadrement

- Gestionnaires, assistants RH

DUREE

2 jours

CONTENU

1. ÉTAPES ET VIE D’UN CONTRAT DE TRAVAIL

Choix des contrats : CDI, CDD, intérim, temps partiel...

Analyse des clauses utiles ou obligatoires : période d'essai,

clauses de mobilité, d'objectifs, de non-concurrence...

Evolution du contrat de travail

2. RÉDACTION DES CONTRATS DE TRAVAIL

Clauses obligatoires et clauses de souplesse du contrat à durée

indéterminée

Le CDD

Clauses sensibles et périodes d’essai

Contrats à temps partiel ; contrats aidés

Clauses sensibles et périodes d’essai

3. MODIFICATION DU CONTRAT DE TRAVAIL

Distinction entre modification du contrat et modification des

conditions de travail

Marge de manœuvre de l'entreprise en cas de refus du salarié

Incidences de l'absentéisme sur le contrat de travail

Obligations de l'entreprise en matière d'inaptitude et de

reclassement

Procédures et rédaction des avenants

4. RUPTURE DU CONTRAT DE TRAVAIL

Les types de rupture : la démission, la rupture conventionnelle,

l’inaptitude

Modalités et procédures de rupture CDD, CDI

Les obligations de l’employeur

Les droits et obligations du salarié

Rupture du contrat de travail : préavis et obligations

Date de rupture du contrat de travail

Procédure de résiliation judiciaire

INTERVENANT

. Consultant RH

.

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7

OBJECTIFS

Comprendre le rôle et

les attributions du

Comité d'Entreprise (CE

Faciliter la

communication et le

dialogue social au sein

de l'entreprise

METHODES

PEDAGOGIQUES

Apports législatifs et

pratiques

Réflexion collective

autour d’études de cas

PUBLIC

- Membres du Comité d’entreprise

DUREE

- 2 jours

PROGRAMME

1. LE RÔLE DU CE

La présidence du CE et les collaborateurs du président

Le bureau du CE : désignation et missions du secrétaire, du trésorier

et adjoints

Les obligations : secret professionnel et obligation de discrétion

La protection des membres du CE en matière de discrimination et de

licenciement

Les missions du CE et celles des autres instances (DP, DS, CHSCT,

CCE…)

2. LE STATUT DE MEMBRE DU CE

Le cumul des mandats

La responsabilité civile ou pénale des personnes physiques ou

morales

La protection et le délit d'entrave

3. LES ATTRIBUTIONS ET LES POUVOIRS

Les attributions économiques et financières : tableaux des

informations périodiques transmises au CE, tableaux des cas de

consultations périodiques du CE, suggestions d’ordre du jour

Les activités sociales et culturelles : rappel des conditions clés,

bénéficiaires, financement

4. LES RÈGLES DE FONCTIONNEMENT

Panneaux d’affichage, local

Heures de délégation

Règlement intérieur du CE

Les commissions obligatoires et les commissions facultatives

Les heures de délégation : durée, dépassement, conditions

d’utilisation, paiement

5. LES RÉUNIONS DU COMITÉ D’ENTREPRISE

Les différentes réunions du CE : préparatoires, ordinaires,

extraordinaires

préparation et mise en place d’une réunion : rédaction et diffusion de

l’ordre du jour

Le déroulement des réunions : adoption de délibérations, votes,

suspension de séance…

Le procès-verbal du CE : rédaction, contenu, diffusion

INTERVENANT

- Formateur t RH et Droit du travail

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8

Ressources Humaines

OBJECTIFS

Diagnostiquer les besoins en

recrutement et établir le profil du

candidat

Acquérir une méthode de

recrutement et maîtriser la

conduite de l'entretien

METHODES

PEDAGOGIQUES

Méthode et construction d'un

guide d'entretien directement

transférables en entreprise

Alternance de simulations

d’entretien filmée

FICHES OUTILS

× Grille de référence des

compétences

× Formulaire d’appréciation

candidats

× Grille d’évaluation globlae

PUBLIC

Responsables Formation, Responsables Ressources Humaines

DUREE

2 jours

CONTENU

1. DÉTERMINER LES CRITÈRES DE SÉLECTION :

Poste, compétences requises, conditions de rémunération

Définition du type de contrat : CDI, CDD, autres

Du statut : employé, agent de maîtrise, cadre…

Construire une grille de sélection et tableau comparatif

2. MÉTHODES DE RECHERCHE

Rédaction et éléments de l’annonce ; choix des supports de

diffusion

Annonces internes/externes ; Réseaux , médias, internet

3. ANALYSE ET CHOIX DES CV ; CONVOCATIONS

Analyse du parcours : évolutif, atypique, ruptures…

Choix et élimination des candidatures : concordance fiche poste,

lettre de candidature, cv

4. CONDUITES D’ENTRETIEN

Présentation de l’entreprise, du poste à pourvoir,

Annonce des objectifs de l’entreprise et des attentes vis-à-vis du

recrutement

Thèmes abordés : dernier poste, occupé, raison du départ,

attentes, motivation, craintes pour le poste envisagé, aptitudes…

Adéquation entre le poste et le candidat

Tests types optionnels

Vérification des références du candidat

Lois sur les discriminations

5. L’INTÉGRATION

Accueil et information en interne - Parrainage

Période d’essai ; méthodes et outils de travail

Déclaration d’embauche, contrat de travail

INTERVENANT

Consultant RH, expert en management

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9

OBJECTIFS

Maîtriser les étapes clés de

construction du plan, du

recueil des besoins à la

consultation des

représentants du personnel

Établir un plan en cohérence

avec la stratégie de

l'entreprise et dans une

dynamique de GPEC

Connaître et identifier les

dispositifs de départ en

formation

Optimiser les processus

d’évaluation et d’achat de

formation

Suivre et évaluer les impacts

du plan,

la conduite de l'entretien

METHODES

PEDAGOGIQUES

Pédagogie active avec mises

en situations et réflexion

collective autour d'études de

cas

Apports d'outils et de grilles pour une transposition en entreprise

PUBLIC

- Responsables Formation, Responsables Ressources Humaines

DUREE

- 2 jours

CONTENU

A. POINTS CLÉS SUR LA REFORME LOI N°2014-288 DU 5 MARS

2014

Le nouveau cadre législatif concernant la mise en œuvre de la

formation en entreprise

Nouvelles obligations sociales avec obligations de suivi

Les nouvelles modalités de financement de la formation

Rôle des Instances représentatives du personnel

Rôle des OPCA

B. DEMARCHE ET ÉTAPES CLÉS DE CONSTRUCTION DU PLAN

Recueil des besoins

Les entretiens professionnels

Articulation des dispositifs adaptés aux besoins des salariés

Financement du plan

Approbation du plan de formation

Mise en œuvre du plan

Suivi et évaluation du plan de formation

EXERCICES D’APPLICATION

× Présentation d'un plan de formation, définition des différentes

rubriques et classification des actions

× Élaboration d'un cahier des charges et sélection de prestataires

× Typologie des besoins en formation,

× Calcul du coût d’une action de formation

× Identification des dispositifs

× Mise en place d'un tableau de bord de suivi

INTERVENANT

Consultant RH, expert en management

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10

OBJECTIFS

Développer une méthode

pour conduire une

démarche GPEC

S'approprier les outils-clés

de la démarche

compétences

Mettre en place un plan

d'action RH et de

communication adapté

METHODES

PEDAGOGIQUES

Diagnostic et plan d’action

GPEC

Fiches outils et études de

cas

PUBLIC

- Chargé des Ressources Humaines

- Assistant RH

DUREE

- 2 jours

CONTENU

1. ENJEUX ET OBJECTIFS DE LA GPEC

Cadre législatif et contexte branche

Identifier les éléments juridiques et les aides financières pour mener la

démarche

Comprendre les liens entre GPEC et alignement stratégique des

politiques RH

2. BOITE À OUTILS GPEC

Outils de gestion des effectifs.

Outils de gestion des compétences

Outils d’évaluation des compétences

3. MISE EN ŒUVRE D’UNE DÉMARCHE GPEC

Recensement et sélection des outils RH existants (, démarche qualité…)

Définition des zones d’ajustement

Déterminer les emplois cibles

4. PLAN D’ACTIONS À PARTIR DES RESSOURCES INTERNES

Entretien professionnel

Mesure des écarts de compétences /Analyse

Adéquation emploi/personne

Articulation GPEC/plan de formation./DIF

5. PLAN D’ACTIONS À PARTIR DES RESSOURCES EXTERNES

Entretien de recrutement

Intégration des nouveaux embauchés ;

Tutorat

INTERVENANT

- Consultant en Ressources humaines

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11

OBJECTIFS

Structurer et conduire une

action de tutorat dans la durée,

définir les missions du Tuteur

Élaborer et mettre en œuvre un

dispositif d’accompagnement

individualisé

Construire l’ingénierie

pédagogique pour chaque

situation de tutorat

METHODES PEDAGOGIQUES

Pédagogie active avec mises en situations

Apports d'outils et de grilles

pour une transposition en

entreprise

OUTILS DE TUTORAT

× Fiches actions

× Fiches évaluation,

× Plan individuel de progrès,

bilans…

PUBLIC

- Personnes amenées à bâtir un dispositif d’accompagnement

individuel et à exercer une fonction de tuteur

DUREE

- 2 jours

CONTENU

1. LA MISSION DE TUTEUR DANS SON ENVIRONNEMENT

Les enjeux du tutorat pour chaque acteur (entreprise, tuteur et

personne tutorée).

La liaison avec les organismes de formation

Les différentes situations de tutorat et leurs spécificités

› Salariés nouvellement embauchés

› Salariés en démarche de formation diplômante via la

formation continue, la VAE

› Salariés en situation de changement de poste ou d’emploi

› Préparation aux CQP de la branche, transfert ou évolution

d’activité dans le métier

2. BÂTIR UN PLAN DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

Les étapes du processus pour transmettre efficacement ses

compétences

Les compétences clés à transférer au tutoré

Les objectifs de progression

3. CONSTRUIRE L’INGÉNIERIE PÉDAGOGIQUE POUR CHAQUE

SITUATION DE TUTORAT

Transférer son expertise et son savoir

Choisir les techniques, élaborer les outils

Consolider les acquis

Adapter son mode d’apprentissage aux différentes postures

4. SUIVRE ET ÉVALUER LE TUTORÉ

Utiliser différentes formes d'évaluation

Construire des supports d'évaluation

Planifier et préparer les bilans

INTERVENANT

- Consultant en Ressources humaines

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12

OBJECTIFS

Adopter les bons

comportements pour

favoriser l'intégration de la

personne en situation de

handicap

Acquérir les principes d’un

accompagnement efficace

Analyser et traiter le

handicap dans la définition

des postes de travail

METHODES

PEDAGOGIQUES

Le contenu de chaque

session de sensibilisation

est adapté spécifiquement

en fonction du public

Apports théoriques et

mises en situation avec

études de cas

PUBLIC

Toute personne amenée à exercer une fonction de tuteur d’un salarié

handicapé

DUREE

2 jours

CONTENU

1. MIEUX CONNAÎTRE LE HANDICAP

Les stéréotypes liés au handicap : leur impact ; incidences sociales

et professionnelles

2. PRÉSENTATION DES TYPES DE HANDICAP :

Physiques, sensoriels, mentaux, congénitaux, acquis

3. POLITIQUES D’EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES

La loi de 2007 et les règles d’accessibilité

Communication sur les enjeux et les valeurs en termes

d’amélioration et de performance de travail

4. PROCÉDURES D’ACCUEIL, MONITORING, PROCÉDURES RH

OBJECTIVES

Définir un plan d’accueil individuel

Aménagements horaires et postes de travail

Mettre en place des situations de travail formatrices qui prennent

en compte les contraintes liées au handicap

5. LE RÔLE DU TUTEUR

Identifier les activités clés du tuteur et les spécificités du tutorat

Les conditions de mise en œuvre effective d’un tutorat efficace

Savoir établir une relation « juste » et trouver la bonne distance

INTERVENANT

. Formateur référent pour l’accueil des personnes handicapées en

formation

ax

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13

OBJECTIFS

Maîtriser les enjeux, et

caractéristiques de

l’entretien professionnel

Satisfaire à l’obligation légale

de mise en œuvre et

contribuer à la gestion RH

Acquérir une méthodologie et

se doter de grilles pour

faciliter la pratique de

l’entretien

MÉTHODES

PÉDAGOGIQUES

Grilles, matrice de guide

d’entretien

Documents de support

Mises en situation de

conduite d’entretien

Questionnaire de

préformation, joint à la

convocation

PUBLIC

- DRH, Assistants et Responsables formation

DUREE

- 2 jours

CONTENU

JOUR 1

- Rappel sur les points clés de la Loi n°2016-1088 du 8 août 2016 -

art. 78

- Les enjeux et avantages de l’entretien professionnel

- Périodicité

- Les outils d'analyse des compétences :

- Les modalités de mise en œuvre de l’entretien professionnel

JOUR 2

- Les étapes de l’entretien professionnel

- Le compte-rendu

- Synthèse du bilan professionnel à 6 ans

- Les sanctions en cas de non-gestion du parcours (entreprises d’au

moins 50 salariés) :

FICHES OUTILS

× Préparation à l’entretien (salarié, auto-évaluation)

× Préparation à l’entretien professionnel (entreprise)

× Compte rendu entretien professionnel

× Synthèse du bilan professionnel à 6 ans

INTERVENANT

Consultant en Ressources humaines

ax

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14

OBJECTIFS

Maîtriser le Compte

Personnel de Formation, sa

mise en œuvre, les

abondements possibles, les

formations éligibles,

l’articulation avec les autres

dispositifs de formation, la

prise en charge des frais de

formation

MÉTHODES

PÉDAGOGIQUES

Apports théoriques et textes

législatifs

Etudes de cas, heures DIF

mobilisables

Listes Coparef , Copanef des

formations éligibles

PUBLIC

- DRH, Assistants et Responsables formation

DUREE

- 2 jours

CONTENU

1. DÉFINITION ET CADRE DU COMPTE PERSONNEL DE

FORMATION

Articles L.6323-18, L6323-19 du code du travail

Le conseil en évolution professionnelle : passeport formation du

salarié ; accord employeur, temps de formation/temps de travail ;

heures mobilisables…

2. LES FORMATIONS ÉLIGIBLES AU CPF

Les formations inscrites sur les listes officielles établies par les

partenaires sociaux

Titres, diplômes, CQP inscrits au RNCP

Les formations relatives au socle de connaissances et de

compétences (bureautique, travail en équipe, langues étrangères)

L’accompagnement à la VAE

3. L’ARTICULATION CPF/DISPOSITIFS EMPLOYEURS

Plan de formation ; période de professionnalisation ; abondement

CPF salariés de l’entreprise

4. L’ACQUISITION DES HEURES DE CPF

Capitalisation par année, et jusqu’à la limite des 150 h

Abondement du compte par accord Entreprise, Branche, Etat,

Région, Agefiph

Acquisition des heures pour les salariés à temps partiel

Abondement du CPF, pour les entreprises de 50 salariés et plus

Mobilisation des heures de DIF

5. FINANCEMENT DU CPF

Entreprise de moins de 10 salariés

Entreprise de plus de 10 salariés ; accord entreprise, prise en

charge OPCA

Cas de financement à la charge du salarié

6. PROCÉDURE DE MOBILISATION DU CPF

A l’initiative du salarié

Délais à respecter pour la prise en charge

Suivi de l’entreprise du CPF de chaque salarié sur le DAS

INTERVENANT

Consultant en Ressources humaines

ax

form

15

Management - Leadership

OBJECTIFS

Développez ses

compétences managériales

et renforcez son autonomie

dans la prise de décision

sur le terrain

Prendre conscience de ses

points forts, mais également

des améliorations

potentielles pour atteindre

les ambitions managériales

MÉTHODES

PÉDAGOGIQUES

Support pédagogique et

plan de progression

individuel

Mises en situation

Questionnaire de

préformation, joint à la

convocation

PUBLIC

- Managers, Personnel d’encadrement, responsables d’équipes

DUREE

2 jours

CONTENU

1. AFFIRMER SON IDENTITÉ DE MANAGER

- Les différents rôles et responsabilités du manager : se positionner

clairement

- Les deux dimensions du Management : le management

organisationnel, le management relations humaines

2. LES TECHNIQUES DE MANAGEMENT

- Les interactions : Organisation – Mobilisation - Motivation

- La technique du coaching ; intérêts et limites du coaching

- Structurer ses entretiens et ses réunions de projet

3. TEAM-BUILDING ET COHÉSION D’ÉQUIPE

- Utiliser la culture d’entreprise comme outil d’implication des salariés

- Prévenir les situations conflictuelles et maintenir la cohésion d’équipe

- La fixation des objectifs : catégories d’objectifs ; plan d’action par

objectifs

- L’ordonnancement des tâches : la méthode PERT, le diagramme de

Gantt

4. LA GESTION DE PROJETS

- Le management de projet : les deux dimensions, gestion et

management

- Le montage du projet : enjeux, évaluation des risques, budget, plan

de communication

- Préparation, communication et suivi des étapes

ÉVALUATIONS

× Tests d’auto-évaluation : identifier son style de management × Questionnaires : « Comment fixez vous vos objectifs ? » ; « Savez-vous déléguer ? »

INTERVENANT

Consultant en Ressources humaines

ax

form

16

OBJECTIFS

Se positionner très

distinctement en tant que

Manager pour renforcer le

pilotage et la dynamique

d’équipe

Acquérir des outils et

méthodes pour animer son

équipe au quotidien.

OUTILS ET

METHODES

Plan de suivi, grilles

normées, diagnostics…

PUBLIC

Personnel d’encadrement, responsables d’équipes

DUREE

2 jours

CONTENU

1. DIFFÉRENCIER SON MODE DE MANAGEMENT

Rôle et missions d’un responsable

Agir sur les leviers de motivation

Recentrer les échanges individuels autour des objectifs

2. CONSTRUIRE ET MÉRITER SON AUTORITÉ PERSONNELLE

Développer ses qualités de communicateur

Comprendre, réguler et prévenir des conflits

Conduire des négociations réussies

3. GÉNÉRER LE CHALLENGE ET BOOSTER LA PERFORMANCE

Fixer des objectifs et définir les critères de performance

Évaluer la performance et la cohésion de l’équipe

4. ORGANISER ET PLANIFIER LE TRAVAIL DE SON ÉQUIPE

Établir un calendrier d’actons, assurer des points de suivi

Analyser les performances et les écarts

Recadrer et apporter des solutions pertinentes

INTERVENANT

Consultant en Ressources humaines

ax

form

17

OBJECTIFS

Savoir organiser une réunion

et en définir les objectifs

Stimuler l’écoute et utiliser la

dynamique des participants

Perfectionner son mode

d’intervention dans une

réunion

METHODES

PEDAGOGIQUES

Autodiagnostic du style de

chaque participant

Études de cas, librement

analysés par les participants

PUBLIC

- Tout public

DUREE

- 2 jours

CONTENU

1. DÉFINITION DES OBJECTIFS DE LA RÉUNION :

Hiérarchisation des priorités ;

Rédaction de l’ordre du jour

Préparation matérielle de la réunion

2. LES DIFFÉRENTES PHASES DE LA RÉUNION

Les techniques de progression et d’échanges d’un groupe

La relation groupe/animateur/participants

Entraînement à la prise de parole ; utilisation de la reformulation

3. CRÉATION D’UNE DYNAMIQUE DE GROUPE

Rôle et fonction de l’animateur

Profil et définition de rôles des participants

Gestion du temps de parole et des situations difficiles

Reformulation des points clés ; rédaction du compte rendu

4. LES OUTILS POUR UNE RÉUNION RÉUSSIE

Plan de table et tour de table

Brainstorming, le métaplan

La bonne utilisation des supports

Le compte rendu de réunion : structure et rédaction

INTERVENANT

Consultant en Ressources humaines

ax

form

18

OBJECTIFS

Aider le manager à

comprendre les liens entre

souffrance au travail et

mode de management

Lui permettre d’identifier et

de prévenir les situations à

risque

L’aider au démarrage d’une

démarche de prévention

METHODES

PEDAGOGIQUES

Échanges, analyse de cas et

problématiques rencontrés

par les managers

Mise en place d’une

méthode d’évaluation

(questionnaires et grilles

d’analyse)

Apport pour chaque

participant d’une démarche

de prévention

PUBLIC

- Managers, membres du CHSCT, responsables RH

DUREE

- 2 jours

CONTENU

A. PRÉSENTATION DES RPS ET DE LEURS MÉCANISMES

1. Principes de précaution et notions de risques

- Risques psychosociaux et enjeux

› Le stress au travail

› Le Burnout

› Les conflits et les violences internes

› Le harcèlement moral et sexuel

› Les troubles musculosquelettiques

2. Définir et affirmer son rôle de manager face aux risques

psychosociaux

3. L’impact des démarches de prévention

B. DIAGNOSTIC DES RISQUES - PRÉVENTION

1. Mise en œuvre du diagnostic

- Critères d’intervention

- Constitution du groupe projet

- Dépistage et diagnostic approfondi

- Diagnostic des indicateurs individuels et/ou collectifs

2. Démarché de prévention

- Propositions de plan d’action et d’intervention

- Communication et restitution des résultats

- Évaluation et suivi de la démarche de prévention

INTERVENANT

Consultant en RH/Psychologue du travail

ax

form

19

OBJECTIFS

Aider le manager à

comprendre les liens entre

souffrance au travail et

mode de management

Anticiper, et affronter

sereinement les conflits

professionnels

Identifier les origines du

conflit et son degré de

gravité

Adopter les bons réflexes

pour gérer les situations

litigieuses

METHODES

PEDAGOGIQUES

Méthode centrée sur la

dynamique de groupe et

l’analyse du vécu de chaque

participant

PUBLIC

- Managers, Responsables de service

DUREE

- 2 jours

CONTENU

A. LES DIFFÉRENTS TYPES DE CONFLITS PROFESSIONNELS

Repérer les indicateurs, les réseaux et relais d’information

Analyser les niveaux de conflits

Comprendre la genèse et les éléments de résolution

B. INTERVENIR EN TANT QUE MANAGER ET MOTEUR DE

NÉGOCIATION

Développer l’attitude d’écoute

Reformuler les attentes et privilégier l’estime et la sécurité par

l’entretien préalable

Privilégier l’assertivité et la dynamique de confrontation

Maîtriser l’arbitrage et la médiation

METHODES PEDAGOGIQUES

Échanges, analyse de cas et problématiques rencontrés par les

managers

Mise en place d’une méthode d’évaluation (questionnaires et grilles

d’analyse)

Apport pour chaque participant d’une démarche de prévention

INTERVENANT

- Consultant en Ressources humaines

ax

form

20

Administration de l’entreprise

OBJECTIFS

Exploiter efficacement la

prise de notes afin de rédiger

un compte-rendu structuré

Acquérir une méthodologie et

des techniques de prises de

note rapide

Acquérir de l’aisance dans la

retranscription de compte-

rendu de réunion

METHODES

PEDAGOGIQUES

Analyse et réécriture de

compte rendus

Simulation de prise de notes

en réunion

Enregistrements sonores de

réunions

Fiches et modèles types

PUBLIC

- Secrétaires, agents administratifs, collaborateurs d’entreprise

DUREE

- 2 jours

CONTENU

1. PRÉPARATION ET ORGANISATION DE LA PRISE DE

NOTES

Séquencer la prise de notes

L’organisation de la fiche de notes

2. TECHNIQUES ES ET MÉTHODOLOGIE DE PRISE DE

NOTES

Hiérarchisation des informations relevées

Procédés de notation

Systèmes d’écriture

3. STRUCTURATION ET RÉDACTION DE COMPTE-RENDU

La restitution, l’exploitation

Techniques d’écrémage

4. MISE EN FORME ET RÉDACTION

La reformulation écrite

Contenus et structure

Choix des mentions et des références

Le contrôle de qualité

SUIVI ET EVALUATION

- Positionnement à l’entrée en formation :

› Test de positionnement

› Prise de notes d’un texte court.

INTERVENANT

- Consultant – formateur spécialiste en communication écrite et

orale

ax

form

21

OBJECTIFS

Identifier les principes

fondamentaux liés à la

mémorisation

Appliquer de puissantes

stratégies de

mémorisation pour

pouvoir les transférer

dans son contexte

professionnel

METHODES

PEDAGOGIQUES

Bilans personnels et

exercices d'application

Ateliers

cognitifs /Ateliers

mémoire

Stratégies et techniques

de mémorisation

PUBLIC

Toute personne qui cherche à accroître le potentiel de sa mémoire

pour en tirer des bénéfices concrets dans sa vie professionnelle

DUREE

2 jours

CONTENU

1. LES PROCESSUS DE MÉMORISATION – L’APPROCHE

COGNITIVE

La Mémoire cognitive

Les Mémoires sensorielles

2. EVALUER SA MÉMOIRE ET DÉTERMINER SON MODE DE

MÉMORISTATION

- Auto-diagnostic : connaître ses points et ses points faibles

- Se fixer un objectif de performance

3. LES STRATEGIES DE MÉMORISATION

Le geste de mémorisation en gestion mentale

La représentation sémantique. La récupération de

l’information

Réactiver pour mémoriser à long terme

4. MEMOIRE ET EFFICACITE PROFESSIONNELLE

- Les techniques et outils de mémorisation

- Comment travailler sa mémoire ? La Mnémotechnie

INTERVENANT

- Formateur spécialiste en communication

ax

form

22

OBJECTIFS

Acquérir une méthode de

lecture rapide qui

permette de comprendre

et de restituer tout

document

Décrypter plus

rapidement tout

document, notes et

messages

METHODES

PEDAGOGIQUES

Tests de vitesse de

lecture

Entraînement à partir de

textes variés

PUBLIC

Toute personne souhaitant développer ses capacités de lecture,

de mémorisation et de synthèse

DUREE

2 jours

CONTENU

1. IDENTIFICATION DES BLOCAGES ET DES LACUNES

Diagnostiquer ses performances de lecteur, ses lacunes

Identifier les pièges de la lecture traditionnelle

2. LES TECHNIQUES OCULAIRES

- La vision périphérique

- L’impan visuel

3. RÔLE DU CERVEAU : ANTICIPATION, MÉMOIRES…

- Le circuit de lecture

- Le guide visuel

- La lecture par blocs

4. LES TYPES DE LECTURE

- La lecture de repérage

- La grille CCPCOQC

5. LES SOLUTIONS

- Préparation de la lecture

- Typologie des documents

- Organisation

→ Objectifs

→ Contexte

→ Points d’accroche

6. TECHNIQUES ET STRATÉGIES

- La lecture globale

- Le repérage

7. ECRÉMAGE ET SENS DU TEXTE

- La vitesse de lecture

- Tableau récapitulatif de lecture rapide

INTERVENANT

Formateur spécialiste en communication

ax

form

23

OBJECTIFS

Acquérir une méthode

pour s'affirmer, pour

gagner en assurance tant

au niveau professionnel

que personnel

Prendre confiance en soi,

valoriser ses droits et

respecter ceux des

autres.

Gérer ses émotions, et

désamorcer les tensions

conflictuelles

MODALITES

D’EVALUATION

Autodiagnostic de son

style de communication

Échanges, analyse de

cas et problématiques

rencontrés

Plan d’action applicable

dès le retour en

entreprise

PUBLIC

Toute personne souhaitant être plus à l’aise dans sa

communication, et faire face aux situations conflictuelles

DUREE

2 jours

CONTENU

1. L’ESTIME DE SOI

L'acceptation de soi : oser demander, recevoir, refuser ou

poser ses limites

L'affirmation : s'exprimer directement et sincèrement dans la

relation à l'autre.

La confiance en soi : définition et enjeux

2. DÉVELOPPER L’AFFIRMATION DE SOI

S’approprier les principes de communication

Analyse des modes de communication personnelle

Développer ses qualités de communicateur

Conduire des négociations réussies

3. GAGNER EN AISANCE RELATIONNELLE AU TRAVAIL

Générer une relation positive et de confiance

Favoriser l'émergence des ressources personnelles et

collectives

Clarifier et préciser ses objectifs pour rester motivé

4. DÉVELOPPER CONFIANCE ET ASSURANCE : S'EXPRIMER

AVEC CHARISME

S’appuyer sur ses qualités

Prendre conscience de sa voix et de son corps : deux outils

précieux pour s’affirmer

Créer le contact grâce au regard

5. SURMONTER L’AGRESSIVITÉ ET LE STRESS

Mettre en œuvre des attitudes en situation d’urgence et de

tensions

Repérer et anticiper des conflits potentiels

Savoir adresser une critique constructive et justifiée

Développer une éthique

Identifier les pièges de la lecture traditionnelle

METHODES PEDAGOGIQUES

- Présentation théorique et nombreux exercices d'application

- Supports vidéo ; procédures d’accompagnement et de

recadrage

- Mises en situation et jeux de rôle

INTERVENANT

- Consultant – formateur pluridisciplinaire spécialiste en

communication

ax

form

24

OBJECTIFS

Développer son aisance et

son professionnalisme à

l’accueil, quelle que soit la

situation

Désamorcer les tensions

Gérer ses émotions, son

stress face à une agression

verbale

METHODES

PEDAGOGIQUES

Démarche inductive

prenant appui sur des

situations réelles par

étapes et outils

(diagnostics, grilles

normées…)

Études de cas et travaux

de synthèse

PUBLIC

- Personne en contact avec le public : agents d’accueil, personnel

aux guichets, confronté à des situations délicates

DUREE

2 jours

CONTENU

1. CONSTRUIRE UN DIAGNOSTIC FONDEMENTS

Diagnostic service, diagnostic individuel

Identification des priorités

Postures et plan d’action

2. DEVELOPPER L’AFFIRMATION DE SOI

Analyse des modes de communication personnelle

S’approprier les principes de la communication

3. SURMONTER L’AGRESSIVITE ET LE STRESS

Repérer et anticiper des conflits potentiels

Mettre en œuvre des attitudes en situation d’urgence et de

tensions

4. PLAN D’INTERVENTION

- Objectifs prioritaires

- Pyramide d’interventions

- Appréciation du degré d’alerte

INTERVENANT

Formateur spécialiste en communication

ax

form

25

OBJECTIFS

Acquérir les savoirs

indispensables à toute

comptabilité

Comprendre un bilan,

analyser un compte de

résultat et connaître les

documents

METHODES

PEDAGOGIQUES

Cas pratiques

Documentation – Fiches de

synthèse

PUBLIC Assistant comptable Toute personne effectuant des opérations comptables désirant acquérir les principes fondamentaux de la comptabilité

DUREE 2 jours

CONTENU

1. LES GRANDS PRINCIPES COMPTABLES

Le régime d’imposition lien entre structures juridiques et régimes d’imposition

Positionner la comptabilité générale

2. DÉCOUVRIR LE BILAN

Le cadre conceptuel

Structure du plan comptable

3. LE RÉSULTAT

Les produits .Les charges

Le compte de résultat

4. LE COMPTE

Présentation d’un compte schématique

5. LA PARTIE DOUBLE

L’enregistrement comptable

Le mécanisme de la partie double

6. LES OPÉRATIONS DE FACTURATION

Les opérations de trésorerie

Les opérations relatives a la paie

ax

form

26

OBJECTIFS

Renforcer son rôle de

Secrétaire – Assistante

Contribuer activement à

l’organisation de son

service

METHODES

PEDAGOGIQUES

Alternance de cas

pratiques et d’apports

théoriques

PUBLIC

- Assistante, secrétaire

DUREE

2 jours

CONTENU

1. COMPRENDRE SON RÔLE ET S’AFFIRMER PLEINEMENT

EN TANT QU’ASSISTANTE

Connaître le niveau d’exigence du manager et consolider

l’efficacité du binôme manager/assistante

Lister et appréhender les besoins des collaborateurs

2. METTRE EN PLACE UN AGENCEMENT D’ACTIVITÉS

EFFICIENT

Recenser les tâches à effectuer et établir l’ordre des priorités

Planifier des missions simultanées et trouver des solutions

efficaces

Actionner le travail en réseau et les savoir – faire individuels

3. IDENTIFIER LES COMPOSANTES D’UNE ORGANISATION À

PARTIR DE L’ORGANIGRAMME EXISTANT

Repérer et décomposer les niveaux de décision et de

relations hiérarchiques

Mettre à jour un organigramme de structure

4. ÉLABORER DES OUTILS D’AIDE À L’ORGANISATION

Créer des tableaux de bord et de suivi

Adapter les différents outils pour gérer le temps

5. OPTIMISER SON POTENTIEL PERSONNEL ET

PROFESSIONNEL

Valoriser son image, sa fonction et savoir représenter son

entreprise

INTERVENANT

- Formateur spécialiste en communication et secrétariat

ax

form

27

OBJECTIFS

Consolider les bases de la

langue anglaise afin

d'atteindre une aisance

dans la pratique de

l'Anglais

Avoir une bonne maîtrise

de la communication

anglaise à usage

professionnel, aussi bien à

l’oral qu’à l’écrit

METHODES

PEDAGOGIQUES

Tests de positionnement,

programme adapté aux

besoins professionnels

Entraînement à la prise de

parole en public

Études de cas tirées de

situations professionnelles

Courantes

Support audio, vidéo et

bilan personnalisé

PUBLIC

- Toute personne utilisant l’anglais dans le cadre de relations

professionnelles

PREREQUIS

- Bilan linguistique préalable

DUREE

- 2 x 2 jours

CONTENU

1. REMISE À NIVEAU VOCABULAIRE COURANT ET

PROFESSIONNEL

- Contrôle du niveau de compréhension de la langue anglaise

- Re-formulation des messages oraux

- Travailler sur les accroches et les enchaînements dans une

conversation courante

- Renforcer ses qualités d’écoute et d’adaptation

- Reformulation des messages oraux

2. S’APPROPRIER LES MOTS ET LE TON JUSTE LORS

D’ÉCHANGES PROFESSIONNELS

- Maîtriser les techniques de présentation, d’accueil et de

questionnement

- Maîtriser les subtilités de la langue : mots-clés, expressions

courantes

- Entraînement à la conversation et à la négociation téléphonique

- Savoir participer, intervenir en réunion, communiquer ses

décisions

- Manipuler les chiffres avec aisance ; négocier des prix, des

délais

3. MAITRISE DE LA CORRESPONDANCE EN LANGUE ANGLAISE

- Techniques d'écriture en langue anglaise

- Rédaction de documents professionnels (lettres, e-mails, fax,

devis, commandes…)

- Phrases types et formules de politesse

INTERVENANT

Formateur Communication/Anglais

ax

form

28

OBJECTIFS

Maîtriser l’anglais

commercial dans

l’environnement

professionnel

Être à l’aise à l’oral comme

à l’écrit dans toutes les

étapes de la relation

commerciale

METHODES

PEDAGOGIQUES

Audit de niveau afin de

cerner les besoins réels

des stagiaires

Parcours personnalisé, en

fonction du métier et du

secteur d’activité

Face à face avec formateur

bilingue

Exercices et jeux de rôle

PUBLIC

- Toute personne utilisant l’anglais dans le cadre de relations

professionnelles

PREREQUIS

- Bilan linguistique préalable

DUREE

- 2 x 2 jours

CONTENU

1. REMISE À NIVEAU VOCABULAIRE COURANT ET

PROFESSIONNEL

- Contrôle du niveau de compréhension de la langue anglaise

- Re-formulation des messages oraux

- Travailler sur les accroches et les enchaînements dans une

conversation courante

2. APPLICATION DANS LE DOMAINE COMMERCIAL

Acquérir les automatismes oraux du champ lexical commercial

Tenir une conversation téléphonique et échanger en anglais

3. MAÎTRISER LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES EN

ANGLAIS :

Présenter l’activité d’une entreprise et ses produits ; se

présenter soi même

Participer de manière active à des entretiens, des séminaires

Comprendre les besoins d’u client, faire une proposition adaptée

et répondre à des objections

4. ANIMER UNE RÉUNION PROFESSIONNELLE

Démarrer la réunion, animer le débat, gérer les interventions

Défendre ses arguments, apporter une critique constructive

5. MAITRISER LES TYPES DE CORRESPONDANCE

COMMERCIALE ANGLAISE

Propositions commerciales, offres de prestation

Devis, commandes

Mailing

INTERVENANT

Formateur Communication/Anglais

ax

form

29

Bureautique

OBJECTIFS

Développer ses compétences en

bureautique dans une perspective

professionnelle

Optimiser la création et la modification

de supports, tableaux, documents

METHODES

PEDAGOGIQUES

Exercices d’application,

Synthèses individuelles et bilans de

formation

INTERVENANT

Consultant spécialiste de la formation en

bureautique

PUBLIC

- Toute personne devant produire et présenter des documents

professionnels avec les outils bureautiques

DUREE

- 2 jours

CONTENU

1. PRISE EN MAIN DE WINDOWS

- Présentation de Windows

- Gérer le bureau, la barre des tâches, les tâches et les

fenêtres

- Découvrir le poste de travail et l’explorateur

- Organiser ses dossiers et fichiers

2. DÉCOUVRIR UN TRAITEMENT DE TEXTE, WORD

- Gérer des documents

- Mettre en forme le texte

- Saisir, corriger, modifier des documents

- Utiliser le correcteur d’orthographe, le dictionnaire des

synonymes

3. DÉCOUVRIR LE TABLEUR EXCEL

- Créer un tableau avec formule de calculs simples

- Feuille de calcul ; barre d’outils ; barre d’état

- Mise en forme des données d’une feuille de calcul

- Format des nombres ; format des tableaux

- Mise en page et impression

- Création et gestion d’un classeur Excel

ax

form

30

OBJECTIFS

Utiliser les nouvelles

fonctionnalités de Word et leur

objet

Perfectionner sa maîtrise

d’Excel pour en exploiter

pleinement ses fonctionnalités

METHODES

PEDAGOGIQUES

Exercices d’application

INTERVENANT

Consultant spécialiste de la

formation en bureautique

PUBLIC

- Toute personne devant produire et présenter des documents professionnels avec les outils bureautiques

DUREE

- 2 jours

CONTENU

WORD PERFECTIONNEMENT

1. TECHNIQUES ET OUTILS DE MISE EN FORME

- Les styles ; Les modèles

- Bloc de construction Quick Part

2. LE PUBLIPOSTAGE

- Rédaction du document principal

- Options et type de document

3. TABLES DES MATIERES

- Table des matières en utilisant un modèle Word

- Formatage personnel

4. LES TABLEAUX

- Modes et techniques de création, modification

- Insertion d'un tableau Excel

5. LE MODE PLAN

- Arborescence, styles, numérotation de titres

6. ORGANISATION DES DOCUMENTS LONGS

- Gestion de ruptures de pages

- En-têtes et pieds de page personnalisés. Numérotation et notes

de bas de page.

EXCEL PERFECTIONNEMENT

1. FEUILLES DE CALCUL

- Formules avancées de calcul

- Création d'une série

- La base des données. Modification barre de formule

2. LES FONCTIONS DE RECHERCHE AVANCEES

- Les fonctions de recherche, les fonctions conditionnelles

imbriquées

3. EXPLOITATION D'UNE BASE DE DONNEES

- Gestion des tris et des sous-totaux. Utilisation des filtres.

4. LES GRAPHIQUES

- Création, modification et mise en forme d'un graphique

5. TABLEAU CROISE DYNAMIQUE

- Créer et modifier un tableau croisé dynamique

ax

form

31

OBJECTIFS

Apprendre à créer dans un fichier

Excel les éléments nécessaires à

un tableau de bord

Utiliser les tableaux de bord

comme outils de pilotage

METHODES

PEDAGOGIQUES

Exercices d’application, études de

cas

Synthèses individuelles et bilans

de formation

INTERVENANT

Consultant spécialiste de la

formation en bureautique

PUBLIC

- Toute personne ayant à concevoir et gérer des tableaux de bord

DUREE

- 2 jours

CONTENU

1. DÉFINIR LES OBJECTIFS ET LES MODALITÉS DU TABLEAU DE

BORD

- Déterminer les activités devant faire l’objet d’un suivi

- Choisir la périodicité de mise à jour

- Sélectionner le support de diffusion, de la liste de distribution du

tableau de bord

2. DÉFINIR LE CONTENU ET L’ALIMENTATION DU TABLEAU DE

BORD

- Choisir les indicateurs devant composer le tableau de bord en

fonction des objectifs, du périmètre, de la périodicité…

- Choisir les sources de données qui serviront à alimenter les

indicateurs

- Déterminer les modalités de mise à jour et de mise en forme du

tableau de bord

3. LES PRINCIPES À RESPECTER POUR DES TABLEAUX DE BORDS

EFFICACES ET PERTINENTS

- Agrégation : couvrir tous les niveaux d’activités pertinents

- Concision : un tableau de bord est synthétique aux principaux

niveaux d’agrégations

- Lisibilité : privilégier, lorsque cela est pertinent, l’utilisation de

graphiques et représentations visuelles

4. RÉALISATION DE TBD

- Analyser et recenser les besoins, les indicateurs, les données

- La diffusion et les mises à jour du TBD

- Les indicateurs de performance collective et individuelle. Les

points de contrôle

- Les indicateurs de résultat, d'activité et de performance : client,

produit, service, intervention

- La hiérarchisation des indicateurs

5. ORGANISER LE TRANSFERT VERS EXCEL

- Mise en œuvre de tableaux de bord avec Excel

- Exploiter les fonctionnalités d’Excel pour réaliser ses tableaux de

bord

6. LES POINTS DE REPÈRES INDIVIDUELS ET COLLECTIFS DANS

LES DIFFÉRENTS DOMAINES D'APPLICATION

- Gestion, suivi et contrôle des actions menées

- Analyse des écarts ; Préconisation

ax

form

32

OBJECTIFS

Acquérir une méthode simple et

efficace pour concevoir des

présentations claires et attractives

avec Powerpoin

t

METHODES

PEDAGOGIQUES

Exercices d’application, études de

cas

Synthèses individuelles et bilans

de formation

INTERVENANT

Consultant spécialiste de la

formation en bureautique

PUBLIC

- Toute personne ayant à concevoir et gérer des tableaux de bord

DUREE

- 2 jours

CONTENU

1. PRISE EN MAIN DE L'INTERFACE.

- Le bouton Office, la barre d'outils à accès rapide.

- Description des zones de travail de l'affichage en mode normal

2. LES THÈMES

- Choisir, appliquer un thème et le personnaliser

- Appliquer un effet

- Modifier le style de l’arrière plan

3. LE TEXTE

- Utilisation des titres, listes à puces et à numéros

- Utilisation des tabulations dans une zone de texte

4. DESSINER ET MODIFIER UNE FORME AUTOMATIQUE

- Utilisation des formes disponibles

- Créer sa propre forme et en gérer la présentation.

5. LES IMAGES ET LES DIAGRAMMES

- Le Clip Art et le Smart Art de la version 2007

- Insérer des images dans la bibliothèque

- Gérer ses images, les présenter

- Utilisation de la bibliothèque Smart Art et du volet texte

6. DEFINIR L’IMPRESSION D’UN DIAPORAMA

- Insertion en-têtes et pieds de page

- Choix du support papier en fonction de l'utilisation attendue:

transparents, diapositives, documents, pages de commentaires,

mode plan.

7. ANIMATION DU DIAPORAMA

- Passage en mode trieuse et gestion des transitions et des

animations

- Chronométrage d'une présentation

- Création de boutons et de liens hypertextes

ax

form

33

Stéphanie SOUPRAYENMESTRY Juriste

. DESS Droit des Affaires – Master II Droit du Patrimoine

Droit du Travail

Droit des Sociétés

Ghislaine ROOS, Formateur Insertion Professionnelle . Diplôme niveau 2 Licence Sciences de l’Education

. BTS Gestion PME - PMI

Comptabilité générale

Gestion stocks/Gestion commerciale

Gestion Informatique

Sirolmani REILHAC, Psychologue clinicienne . Diplômée de troisième cycle de Neuropsychologie

Université Montpellier

Prévention des RPS

Psychologie du travail

Pratique de tests cognitifs et projectifs

Laurence GLAMPORT, Formateur en Communication . Master 2 Métiers de la Formation SUFP

. Rédaction écrits professionnels

. Accueil physique et téléphonique

Florence BALESTRINO, Formateur, Psychologue du travail . L 3 Sciences du travail et société, psychologue du travail,

CNAM du Port

Consultante en Organisation des Entreprises

RH – GPEC

.Préparation Concours Sanitaires et Sociaux

Sensibilisation aux risques psychosociaux

Catherine DUBOSQ, Formateur

. Licence Sciences du travail et de la société

. Licence FLE

. Communication

. Logiciels bureautiques : Microsoft Office/Open Office

. Logiciels libres

. Logiciels comptables

Frédéric FAURE Consultant RH et psychologue du travail . DESS en Gestion de l’Emploi et Développement Social

Maîtrise de Sciences de Gestion (M.S.G.), Paris XII, option R H d’Entreprise

Management - Relation Entreprise

RH – GPEC

Droit du travail

Laurence TRULES Éducatrice spécialisée . Formateur, Agent de médiation

. Jury à l’EMAP, sélection des moniteurs éducateurs

. Suivi au Service d’Addictologie à Bellepierre, d’adultes en

sevrage

. Prépa oraux Concours IRTS/EMAP

Daniel GIGANT Formateur . Ingénieur système informatique

. Logiciels bureautiques : Microsoft Office/Open

Office

. Logiciels de Gestion

Marina HOAREAU Formateur Informatique Médical .

. Secrétariat Médical

. Logiciels médicaux

Marie-Louise LE PELLETIER, Directrice du centre AXFORM

. Management (management de projets ;

conduite de réunions ; leadership…)

. RH – GPEC

. Référent AGEFIPH pour l’Accueil des

personnes handicapées en formation

ax

form

34

Fiche inscription Salarié

FORMATION AXFORM

Intitulé :

Dates :

Lieu :

PARTICIPANTS

Nom : Prénom : Fonctions :

Nom : Prénom : Fonctions :

Nom : Prénom : Fonctions :

Nom : Prénom : Fonctions :

ENTREPRISE

Raison sociale :

Siret :

Code NAF :

Adresse :

Tel : Fax : Email :

RESPONSABLE INSCRIPTION

Nom : Prénom :

Fonction :

Adresse :

Tel : Mobile : Email :

FACTURATION

OPCA

Personne à contacter : Tel : Email :