Catalogue - expersona.org · Dialyse péritonéale Prise en charge des plaies chroniques ... de la...

La formation pour mission

Catalogue de formation

salariés

2015

Catalogue de formation - 20152


Edito

Expersona et ses équipes s’engagent à vos côtés pour répondre à vos attentes spécifiques en vous présentant son catalogue de formation.

L’offre de formations ne pouvait être pertinente qu’à l’issue d’un dialogue et d’enrichissements mutuels. C’est ce que nous avons fait ensemble pour la construction de ce catalogue, afin de vous proposer une offre la plus adaptée à votre réalité professionnelle.

Toutes les formations dans ce catalogue sont proposées en inter, mais peuvent être également proposées en intra. Suivant vos besoins, des formations spécifiques peuvent être co-construites avec vous. Ces formations sur-mesure prendront alors en compte les attentes spécifiques de vos équipes et de votre établissement.

Tous nos formateurs ont une solide expérience terrain et sont des professionnels du secteur sur lequel ils animent des formations. Ils appliquent une méthode pédagogique validée pour l’ensemble des intervenants.

Pascal GouriouDirecteur de la formation

Catalogue de formation - 2015 3


Sommaire

Accueil et intégrationAccueil et intégration des salariésAccueil et intégration des secrétaires

ComPétenCes métiers

Aide dans les activités ordinaires de la vie quotidienneÉvaluation pratique des compétences des nouvelles aides à domicile en ménage et repassageEntretien du logementRéaliser un grand ménage de printemps en toute sécuritéAméliorer ses techniques de repassage et d’entretien du lingeTechniques de base de cuisine et de diététique

Aide dans les activités essentielles de la vie quotidienneAide à la toilette

Animation et activités occupationnellesChez l’enfant : le jeu et l’enfantAuprès de la personne en perte d’autonomieEn unité de vie

Santé / soinsApprofondissement des actes NGAP infirmiers à domicileDiabète et soins infirmiers à domicileDialyse péritonéalePrise en charge des plaies chroniquesPrévention et traitements de l’escarrePrise en charge de la douleur en soins palliatifsPrise en charge de la douleurLa méthode Naomi Feil dans la prise en charge du patient atteint de la malade d’AlzheimerÉcoute et relation d‘aide dans la prise en charge du patient à domicileMéthodologie de soins Gineste-Marescotti

Positionnement professionnel et accompagnementPositionnement et relation d’aideLa bientraitance

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SAD GE Santé UDV Page



Sommaire

ConnaissanCe des PubliCs

Enfance / FamillePositionnement professionnel : rôle et limites de la fonction «garde d’enfants»Travailler auprès de jeunes enfantsVisite médiatiséeLe cadre d’intervention dans les prises en charge ASE

GérontologieConnaissance des pathologies dues au vieillissementLa maladie d’AlzheimerParcours : la maladie d’AlzheimerAnimation et activités occupationnelles auprès de la personne en perte d’autonomieLa maladie de ParkinsonParcours : accompagnement de la personne en fin de vieValorisation de l’image de la personne en perte d’autonomie

Maladies mentales et psychiatriquesConnaissance des maladies psychiatriquesLes conduites addictives

HandicapParcours : la prise en charge de la personne en situation de handicapLa prise en charge de la personne en situation de handicapLa prise en charge de l’enfant autiste à domicileAnimation et activités occupationnelles auprès de la personne en perte d’autonomieAnimation et activités occupationnelles en unité de vieL’accompagnement des personnes en situation de handicap mental dans leur vie affective et leur sexualitéHandicap et vieillissement : accompagner les personnes en situation de handicap mental dans les structures d’hébergementLe toucher bien-être

ComPétenCes transversales

CommunicationLes transmissions : rendre compte de son intervention par écrit dans le respect de la vie privée

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Sommaire

Bien-être au travail et prévention des risquesSavoir adopter une attitude appropriée dans les relations professionnellesTrucs et astuces pour ma récupérationGestion du stressManutention des personnes dépendantes : gestes, postures et ergonomieRéactualisation des gestes de manutentionPrévention des risques et accidents de la vie courante de la maison et prévention des risques liés aux chiensPrévention des risques liés aux chiensVivre sa fin de carrière et préparer sa retraitePrévention incendiePrévention des risques routiers et éco-conduiteSe protéger contre les situations agressives ou invasives à domicile ou en structure

Premiers secoursPSC1Recyclage du titre PSC1PSC1 et accidents de la vie courante chez l’enfant

Management / encadrementClub managerDonner du souffle à ses pratiques managérialesConduire l’entretien professionnel individuel

JuridiqueLes bases du droit du travail et règles de planification

Organisation coordination d’une associationEncore plus de professionnalisation pour développer nos servicesFormation tuteur

InformatiqueWord débutantExcel débutantExcel perfectionnementGérer la formation avec Training Orchestra et naviguer sur intranet

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objectifs de la formation :• Connaître le réseau ADMR et son fonctionnement• Connaître les spécificités du réseau ADMR Vendée• Faciliter l’exercice professionnel et le positionnement des intervenants tant au sein de l’équipe qu’envers les familles et les personnes aidées• Acquisition de connaissances de base nécessaires dans le métier d’aide à domicile• Appréhender les notions de la législation et des risques professionnels

Programme :Le parcours de formation accueil intégration des salariés se présente de la manière suivante : de 2 à 6 modules obligatoires (suivant le public concerné).

module durée Public concerné1 - Le mouvement - Les financements - Le sens de l’aide

Jour 1 Tous les salariés2 - Législation du travail - Bien être au travail et sensibilisation aux risques professionnels3 - Transmissions professionnelles, règles de confidentialité et bientraitance Jour 2

Aides à domicile uniquement

4 - Fiche de fonction et positionnement professionnel AD5 - Les régimes alimentaires

Jour 36 - Sensibilisation au développement durable

durée : 3 jours - 21 heures

Public : Aides à domicileAutre personnel réseau ADMR Vendée (1ère journée uniquement)

info : Pour inscription, se référer à la fiche pratique 1 disponible sur intranet (fonds documentaire/guide RH/former)

Accueil et intégration des salariés

Accueil et intégration



objectifs de la formation :• Connaître les éléments administratifs liés à la vie d’un salarié dans une association de l’embauche à la fin de contrat• Savoir planifier des interventions en respectant les règles de droit du travail et en tenant compte des bonnes pratiques pour le bien-être au travail• Savoir se positionner en tant que salarié administratif• Connaître ses missions et les limites de ses interventions• Connaître les différents documents administratifs et le circuit d’utilisation de ces documents au sein du réseau• Pouvoir renseigner les clients sur la constitution d’un dossier et les financements disponibles lorsqu’ils appellent au local de l’association

Programme :

module durée Public concerné1 - Le mouvement - Les financements - Le sens de l’aide

Jour 1En commun avec les autres salariés2 - Législation du travail - Bien être au travail et sensibilisation aux

risques professionnels3 – Gestion administrative du personnel, contrats de travail et règles de planification (présentation pack embauche et inscription formation accueil et intégration) Jour 2

Secrétaires uniquement4 – Application concrète des règles de planification sur logiciel de planification5 – Fiche de fonction et positionnement professionnel

Jour 36 – Les documents administratifs qualité7 – Les dossiers clients et les financements Jour 4


Public : Secrétaires administratives


Accueil et intégration des secrétaires

Accueil et intégration



objectifs de la formation :• Positionner le niveau du salarié sur ses compétences professionnelles en repassage et en entretien du domicile• Faire un retour à l’association du niveau des principales compétences de base

objectifs de la formation :• Savoir analyser la demande et organiser son intervention en conséquence• Assurer l’entretien d’un logement de manière efficace• Inscrire ses pratiques dans le développement durable• Savoir se protéger en utilisant les bonnes positions et le matériel adapté

Formatrices expersona :Danielle Le BouilJoe Macquin

Htt : formation également disponible en hors temps de travail

dates :26 et 27 janvier 201519 et 20 mars 201512 et 13 octobre 201517 et 18 décembre 2015

Programme :Se situer sur les principales techniques de ménageSe situer sur les attentes principales en matière de repassage

a noter :Ce positionnement se tient toutes les quinzaines, le mercredi, à la maison pédagogique de Dompierre sur Yon. L’inscription se fait par téléphone auprès du service formation.

Programme :Thématique d’ouverture: préserver sa santé dans l’exercice de sa pratique professionnelleLa relation clientAnalyse des besoins et organisation du travailUtilisation des produits et matériels adaptés : les différents produits, leurs spécificités et conditions d’utilisation Sensibilisation à la protection de l’environnementEntretien du matériel mis à disposition (électroménager, aspirateur, balai...)Faire ou refaire un litRespect des règles d’hygiène et de sécuritéPrévention des risques professionnels liés à l’entretien d’un logementModifier /réajuster les interventions nécessaires

durée : 1 jour - 7 heures

Public : Aides à domicile débutantes et pour confirmation de compétences

Prérequis : Ouvert aux aides à domicile débutantes ou non confirméesÊtre inscrit lors des premiers jours de la signature de son CDD ou CDI et pendant sa période d’essai.


Public : Aides à domicile

Évaluation pratique des compétences des nouvelles aides à domicile en ménage et repassage

Aide dans les activités ordinaires de la vie quotidienne

Entretien du logement

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objectifs de la formation :• Savoir analyser la demande, et organiser dans les meilleures conditions un grand ménage• Maîtriser les techniques d’entretien du logement• Savoir se protéger en utilisant les bonnes positions et le matériel adapté• Réaliser l’entretien d’un logement en temps efficace

Formatrices expersona :Danielle Le BouilJoe Macquin


dates :29 et 30 juin 2015

Programme :Thématique d’ouverture: préserver sa santé dans l’exercice de sa pratique professionnelleOrganisation du grand ménage du logementLes techniques d’entretien pour réaliser un grand ménage et l’utilisation du matériel adaptéL’usage des produits d’entretienPrévenir les risques professionnels à liés un grand ménage :• Identifier les principaux risques à domicile• Mesures de prévention pour chacun d’eux• Modifier, réajuster ses interventions



Réaliser un grand ménage de printemps en toute sécurité




objectifs de la formation :• Savoir analyser la demande, et organiser son intervention en conséquence, s’adapter au contexte et aux consignes de la personne• Maîtriser les techniques d’entretien du linge et de repassage• Inscrire ses pratiques dans le développement durable• Respecter les règles d’hygiène et de sécurité• Savoir se protéger en utilisant les bonnes positions et le matériel adapté

Formatrices expersona:Danielle Le BouilJoe Macquin


dates :23 et 24 février 20159 et 10 avril 201510 et 11 septembre 20159 et 10 novembre 2015

Programme :Thématique d’ouverture: préserver sa santé dans l’exercice de sa pratique professionnelle

Analyser les besoins du client et organiser son intervention en conséquence :• Comprendre et valider la demande du client• Anticiper, établir des priorités dans son intervention• Suivre des directives et des consignes

Les techniques d’entretien du linge :• Les techniques d’organisation et d’entretien pour trier, détacher, laver, sécher• Les techniques de repassage, pliage et rangement du linge• Les techniques de couture à la main: le point avant droit, le point arrière, le point ourlet, le point invisible ou point glissé, la pose d’un bouton

Sensibilisation à la protection de l’environnement, respect des règles d’hygiène et de sécurité :• Connaissance des produits écologiques• Utilisation des produits (respects des doses et modes d’emploi)• Économie d’énergie : optimisation dans les actions quotidiennes, utilisation adaptée des matériauxPrévenir les risques professionnels liés à l’entretien du linge • Identifier les principaux risques• Mesures de prévention pour chacun d’eux (gestes et postures adaptés)



Améliorer ses techniques de repassage et d’entretien du linge




objectifs de la formation :• Connaître les règles de base de la diététique et les régimes alimentaires• Savoir réaliser un repas avec des ingrédients de base en tenant compte des contraintes (budget, régime particulier, goûts…)• Promouvoir l’utilisation des aliments respectueux de l’environnement, de la santé et des saisons• Savoir cuisiner en veillant à sa sécurité

Formatrices diététiciennesexpersona :Karine GuimbretièreMarie Hélène Raffin

Htt : formation également disponible en hors temps de travailProgramme :

Thématique d’ouverture : préserver sa santé dans l’exercice de sa pratique professionnelleLes règles de diététique La prévention nutritionnelle des personnes âgées La prévention de l’ostéoporose

La déshydratation :• Facteurs prédisposant à la déshydratation• Prévenir la déshydratation

La dénutrition :• Les signes d’alerte• Les conséquences• Truc et astuces pour enrichir les petits plats

Alimentation pour la personne diabétique Conseils pratiques pour les personnes présentant une maladie d’Alzheimer L’organisation du poste de travail, le nettoyage et le rangement de la cuisine



Techniques de base de cuisine et de diététique




objectifs de la formation :• Connaître les critères à respecter lorsque l’on intervient en aide à la toilette auprès des personnes• Assurer la surveillance cutanée et connaître les gestes pour effectuer les soins d’hygiène• Acquérir des connaissances sur le fonctionnement de l’appareil urinaire et les mécanismes de l’incontinence urinaire

Formatrices expersona :Dominique Bourcier, aide-soignante à domicileEvelyne Guittet, aide-soignante à domicileMagali Auffret Legrand, Infirmière à domicile


Programme :Thématique d’ouverture : préserver sa santé dans l’exercice de sa pratique professionnelle

Critères à respecter : l’autonomie, la communication, le relationnel, l’intimité et le respect de la pudeur, le confort et la sécurité, l’hygiène

La surveillance cutanée : observation générale de la personne, les risques et les régions à surveiller

L’hygiène : le bain de pieds, le shampoing, les dents, l’appareil dentaire, la barbe, les ongles, la toilette intime

L’hygiène de l’appareil urinaire et aide aux fonctions d’élimination : • mécanismes de l’appareil urinaire, l’incontinence urinaire (définitions et causes, formes, symptômes)• La pose de l’étui pénien• Utilisation et maintenance du matériel, afin de garantir les règles d’hygiène, à domicile

L’aide à l’habillage et au déshabillage : pour une personne hémiplégique, une personne ayant une maladie neurologique évolutive Préparation d’une personne pour le coucher

L’aide à la toilette d’une personne en situation de handicap


Public : Aides à domicile et personnel des unités de vie

Aide à la toilette

Aide dans les activités essentielles de la vie quotidienne

dates :13 et 14 janvier 201530 janvier et 04 février 201510 et 11 mars 201531 mars et 02 avril 201526 et 29 mai 201515 et 18 juin 201507 et 08 septembre 201505 et 06 octobre 201519 et 20 novembre 201530 novembre et 1er décembre 2015



objectifs de la formation :• S’outiller et comprendre l’activité ludique• Faire vivre des temps de jeux et mettre en place les conditions nécessaires à l’activité ludique

Formateur :Ludovic Misura


Programme :Ouverture de la formation : le bien-être au travail • Techniques de respiration• Techniques d’automassage

Analyse de la pratiqueL’importance du jeu dans notre sociétéDécouverte de jeux, en adéquation avec les différents âges de l’enfantJouer en fratrie - savoir jouer ensembleAccompagner l’enfant dans sa démarcheFaire des jeux avec ce qu’il y a dans la maisonLes petits jeux rapides



Animation et activités occupationnelles chez l’enfant : le jeu et l’enfant

Animation et activités occupationnelles



objectifs de la formation :L’animation fait partie intégrante de la prise en charge de la personne âgée et/ou handicapée. Autour d’activités adaptées, l’animation mobilise les capacités cognitive et physiques de la personne pour favoriser son autonomie et lui permettre le maintien de relations sociales. • Repérer les potentialités et compétences de chaque personne pour un « mieux être »• Concevoir et animer des ateliers simples• Réfléchir sur sa posture professionnelle dans la relation d’aide• Être capable de mettre en place un programme d’activité pour les personnes âgées et/ou handicapées• Permettre à la personne de s’approprier les activités de loisirs et de la vie quotidienne

Formateur :Ludovic Misura


Programme :La position du professionnel dans une approche relationnelle du public (Alzheimer / handicap)

Repérer les compétences de son public et s’y adapter :• Notion de savoir être et savoir faire

Outils généraux d’animations simples :• Les ateliers jeux• Les ateliers des 5 sens• Les ateliers de créativité• Les ateliers de lien social• Les ateliers d’expression• Les ateliers liés aux réflexes

L’animation : place et posture :• Les techniques adaptées.• Notions de « Laisser faire », de « faire faire » et de « faire ensemble »

Savoir évaluer sa séquence d’animation


Public : Aides à domicile, TISF, aides-soignants

Animation et activités occupationnelles auprès de la personneen perte d’autonomie


dates : 19 et 20 janvier 2015 21 et 22 septembre 2015

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objectifs de la formation :Afin d’accompagner la personne âgée dans son projet global, l’animation tient une place indispensable. Comment prendre en compte ces temps d’animations et d’activités, en institution, dans les projets de vie ? Comment intégrer l’animation dans un projet institutionnel déjà mis en place ? • Sensibiliser l’équipe à mener une réflexion sur le quotidien des résidents• Mettre en place des activités de loisirs dans l’institution• Évoluer de l’animation individuelle à l’animation institutionnelle• Accompagner et nourrir la réflexion des professionnels désireux de développer des pratiques d’animation ludiques en institution• Offrir des outils pratiques permettant la mise en place d’actions d’animations : création d’une ludothèque

Formateur expersona :Ludovic Misura


Programme :État des lieux des pratiques d’animations dans l’institution :• Réflexion sur les activités pratiquées au sein de la structure

Les enjeux de l’activité pour son public :• La reconnaissance• Le sentiment d’être utile• Le lien social• La valorisation, le développement, l’entretien de ses capacités

Construire un projet d’animation :• Les ateliers jeux• Les ateliers des 5 sens• Les ateliers de créativité• Les ateliers de lien social• Les ateliers d’expression

Acquérir des compétences et des outils nécessaires à la conception d’espaces d’activités collectifs :• Les techniques adaptées• Le projet d’animation : une décision concertée• Posture et place des animateurs


Public : Personnel des unités de vie

Animation et activités occupationnelles en unité de vie


dates :2 et 3 février 201516 et 17 novembre 2015

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objectifs de la formation :• Rappeler la NGAP (nomenclature générale des actes professionnels) dans la convention nationale• Savoir appliquer et optimiser l’utilisation de la NGAP et des dispositions générales de la NGAP selon les différents types de soins courants et spécifiques rencontrés à domicile• Savoir utiliser et appliquer les nouvelles majorations pour certains actes• Affiner le regard sur le choix des cotations

Ce programme DPC (développement professionnel continu) correspond aux orientations nationales :• Contribuer à l’amélioration de la prise en charge des patients• Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de santé et patients• Contribuer à l’implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques• Contribuer à l’amélioration des relations entre professionnels de santé et au travail en équipes pluri professionnelles

Formatrice :Formatrice CNAM auprès des adultes, experte dans le champ conventionnel

info : Inscription sur TO. Ne pas oublier de consulter la fiche pratique n°8 disponible sur intranet (fonds documentaire/guide RH/former)Programme :

• La NGAP dans la convention nationale• Le titre XVI : soins infirmiers de la NGAP• Application et optimisation de l’utilisation de la NGAP et des dispositions générales de la NGAP selon les différents types de soins courants et spécifiques rencontrés à domicile• Utilisation et application des nouvelles majorations (majoration d’acte unique et majoration de coordination infirmière) pour certains actes réalisés par les infirmiers.• Le regard sur le choix des cotations en fonction du contexte• Actualités de la NGAP


Public : Infirmiers et infirmières de CSIInfirmiers coordinateurs/ infirmières coordinatrices de SSIAD

Approfondissement des actes NGAP infirmiers à domicile

Santé / soins

dates :Groupe 1 : 30 mars 2015Groupe 2 : 28 septembre 2015



objectifs de la formation :Programme DPC (développement professionnel continu) correspondant aux orientations nationales :• Contribuer à l’amélioration de la prise en charge des patients• Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de santé et patients• Contribuer à l’amélioration des relations entre professionnels de santé et au travail en équipes pluri professionnelles

objectifs de la formation :• Comprendre le concept de la dialyse péritonéale• Évaluer ses pratiques professionnelles• Mettre en place des actions d’amélioration

Ce programme DPC (développement professionnel continu) correspond aux orientations nationales :• Contribuer à l’amélioration de la prise en charge des patients• Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de santé et patients

Formateurs :Médecin endocrinologue, CNAMInfirmière praticienne en diabétologie et/ou DU Éducation thérapeutiqueDiététicienne

info : Inscription sur TO. Ne pas oublier de consulter la fiche pratique n°8 disponible sur intranet (fonds documentaire/guide RH/former)

Formateurs :Médecin néphrologue, CNAMInfirmière spécialisée en dialyse péritonéale


Programme :• Réactualisation des connaissances sur les différents types de diabète, complications et traitements• Rôle infirmier en matière d’éducation, de prévention et suivi clinique• Coordination entre les différents acteurs, utilisation de documents en liaison dans la prise en charge des plaies chroniques• Prescription des dispositifs médicaux, prévention et traitement des plaies (les différents types de pansements et de leurs indications),• Surveillance et prévention des complications infectieuses• Contention, nutrition et prise en charge de la douleur

Programme :• Les différentes pathologies rénales• Traitements de l’insuffisance rénale chronique, hémodialyse : principes, techniques• Dialyse péritonéale continue ambulatoire (DPCA) : surveillance, incidence, effets secondaires, éducation• La prescription infirmière des dispositifs médicaux• Ateliers de pratique à la DPCA en centre d’hémodialyse (association ECHO de Nantes)


Public : Infirmiers


Public : Infirmiers

Diabète et soins infirmiers à domicile

Dialyse péritonéale

Santé / soins

dates :Groupe 1 :04 et 05 mai 2015Groupe 2 : 16 et 17 novembre 2015

dates :Groupe 1 :15 et 16 juin 2015Groupe 2 : 7 et 8 décembre 2015

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objectifs de la formation :• Acquérir ou approfondir les connaissances sur les notions de cicatrisation• Mieux connaître les différents types de plaies, et types de pansement


Formateurs :Médecin dermatologue ou vasculaireInfirmière titulaire d’un DU Plaies et cicatrisation, CNAM


Programme :• Risque infectieux lié aux soins• Physiopathologie de la cicatrisation, schémas thérapeutiques, logique des soins• Recommandations des bonnes pratiques, actualité des produits et pansements• Évaluation et traitement de la douleur• Prescription infirmière des dispositifs médicaux, Dasri...


Public : Infirmiers

Prise en charge des plaies chroniques

Santé / soins

dates :Groupe 1 : 05 et 06 février 2015Groupe 2 : 17 et 18 septembre 2015

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objectifs de la formation :• Maîtriser les causes de survenue d’une escarre pour mettre en place des actions préventives• Savoir décrire les différents stades d’évolution afin de délivrer les soins adaptés• Comprendre le processus de cicatrisation• Être capable d’écrire des transmissions pertinentes• Connaître les limites de ses compétences et savoir transmettre au professionnel compétent


Formateurs :Infirmière titulaire d’un DU plaies et cicatrisation, CNAM


Programme :Anatomie et physiologie de la peauMéthodes de dépistage et prévention d’escarres (les différents matériels et méthodes), physiopathologie des escarresRôle de l’aide-soignant dans le dépistage, la prévention et la prise en charge des escarres à domicileCoordination avec les autres professionnels, traçabilité...


Public : Aides-soignants, infirmiers coordinateurs

Prévention et traitements de l’escarre

dates :Groupe 1 : 12 mars 2015Groupe 2 : 15 octobre 2015

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objectifs de la formation :Ce programme DPC (développement professionnel continu) correspond aux orientations nationales :• Contribuer à l’amélioration de la prise en charge des patients• Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de santé et patients

objectifs de la formation :Ce programme DPC correspond aux orientations nationales :• Contribuer à l’amélioration de la prise en charge des patients• Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de santé et patients

Formateurs :Médecin algologue titulaire d’un DIU soins palliatifsInfirmière titulaire d’un DU douleur et/ou DU soins palliatifs, CNAM


Formateurs :Médecin algologue Infirmière titulaire d’un DU douleur, CNAM


Programme :• Plan National de lutte contre la douleur• Rappel physiologique du processus douloureux• Les différents types de douleur• Évaluation et traitement de la douleur• Traitements spécifiques et application des protocoles par l’infirmière, surveillance clinique infirmière• Prévention des effets secondaires• Traçabilité, tenue du dossier de soins infirmiers• Définition des soins palliatifs• Vécu des soignants face aux situations de fin de vie• Symptomatologie de fin de vie• Transmissions• Éducation du patient et de son entourage

Programme :• Plan National de lutte contre la douleur • Rappel physiologique du processus douloureux• Les différents types de douleur • Le traitement de la douleur• Le rôle de l’aide-soignant dans l’évaluation de la douleur, la transmission des informations au médecin traitant • La surveillance des effets secondaires – Traçabilité, tenue du dossier de soins aide-soignant/SSIAD – Transmissions…


Public : Infirmiers


Public : Aides-soignants

Prise en charge de la douleur en soins palliatifs

Prise en charge de la douleur

Santé / soins

dates :Groupe 1 : 21 et 22 mai 2015Groupe 2 : 28 et 29 septembre 2015

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objectifs de la formation :• Savoir observer, regarder d’une manière différente, comprendre le comportement des personnes désorientées et lui redonner du sens, développer des postures adaptées, trouver en soi les ressources nécessaires.

Ce programme DPC correspond aux orientations nationales : • contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de santé et patients

objectifs de la formation :• Identifier la différence entre accompagnement quotidien et relation d’aide• Appréhender les différentes étapes de la relation d’aide et les moyens pour l’appliquer• Réfléchir au positionnement de chacun et à ce que renvoie le rôle de l’aidant• Repérer le cadrage de l’entretien et la distance relationnelle de l’aidant• Identifier des outils et méthodes de communication adaptés• Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de santé et les patients

Ce programme DPC correspond aux orientations nationales :• Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de santé et patients.

Formateurs :Médecin gériatreFormateurs experts en neuro – psychologie, CNAM


Formateurs :Psychologue clinicien ou formatrice formée à la relation d’aide, CNAM


Programme :• Épidémiologie des troubles cognitifs de type Alzheimer • Dépistage• Approche thérapeutique et accompagnement cognitif• Évolution de la maladie et adaptation des prises en charge• Principes généraux de facilitation de la communication• Les techniques de validation selon Naomi Feil

Programme :Accompagner les personnes soignées dans leur vécu face à la maladie, à la souffrance ou au vieillissement par une relation d’aide adaptée. Comment ? Définir des objectifs, développer des capacités adéquates, s’initier aux techniques référentes (Rogers, Porter...)Relation soignant-soigné : respect, confiance, développement de la capacité à l’écoute et des techniques (écoute active), communication non verbale...


Public : Aides soignants, infirmiers coordinateurs


Public : Aides soignants, infirmiers coordinateurs

La méthode Naomi Feil dans la prise en charge du patient atteint de la maladie d’Alzheimer

Écoute et relation d’aide dans la prise en charge du patient à domicile

Santé / soins

dates :Groupe 1 : 4 et 5 juin 2015Groupe 2 : 5 et 6 octobre 2015

dates :Groupe 1 : 9 et 10 avril 2015Groupe 2 : 3 et 4 décembre 2015

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objectifs de la formation :• Faire adhérer l’équipe au projet de soins mis en place• Assurer les bons gestes lors de la toilette• Réduire les facteurs de stress vécus par la personne âgée• Limiter l’agitation et l’agressivité de la personne

Formateurs :Marie-Magdeleine Farjat, MAPADY / IGM CENTRE OUEST


Programme :• Philosophie des soins : qu’est-ce qu’être soignant• L’évaluation du résident en mobilisation relationnelle• La mobilisation relationnelle• La toilette• La communication verbale et non verbale• Les comportements d’agitation pathologiques


Public : Personnel des unités de vie, aides-soignants.

Méthodologie de soins Gineste-Marescotti

Santé / soins

dates :Groupe 1 : du 13 au 16 janvier 2015Groupe 2 : du 08 au 11 septembre 2015



objectifs de la formation :• Appliquer les comportements, attitudes adaptés auprès de la personne aidée• Établir une relation d’aide, en partenariat avec la famille / les aidants naturels• Acquérir un positionnement aidant à domicile / unités de vie• Accompagner la personne aidée, la famille à domicile• Maintenir un accompagnement / développer l’accompagnement à domicile• Réflexions autour de la notion d’accompagnement, à partir de situations rencontrées

objectifs de la formation :• S’approprier le concept de maltraitance auprès d’un public du domicile ou de unités de vie• Développer la mise en pratique de ce concept• Identifier le positionnement professionnel et acquérir une méthodologie pour mettre en œuvre le concept de bientraitance dans sa pratique professionnelle• Savoir identifier et se positionner face à une situation de maltraitance auprès d’un public du domicile ou des unités de vie• Savoir faire face à une situation de maltraitance en équipe

Formateurs expersona :Magali Auffret Legrand – infirmière à domicileXavier Petit


dates :19 et 20 janvier 201521 et 22 septembre 2015

Formatrice expersona :Magali Auffret Legrand – infirmière à domicile


Programme :• Définition et objectifs de la relation d’aide• Les principales références• Les notions autour de l’aidant professionnel et de l’aidé• La notion d’affectivité• Les attitudes, les comportements, l’écoute, la communication favorisant la mise en pratique de la relation d’aide• Analyser les vertus de l’humour, au cours de la relation d’aide• Mise en pratique de la relation d’aide

Programme :• Définition générale de la Bientraitance• Le contexte légal• Principes généraux à domicile, en unité de vie• La bientraitance des personnes âgées, des enfants, des personnes handicapées• Définition générale de la maltraitance• Les signaux d’alarme et la prévention/ le dépistage • Procédures du signalement• Réflexions et analyses de situations vécues


Public : Aides à domicile, TISF, personnel des unités de vie


Public : Aides à domicile, TISF, personnel des unités de vie, aides-soignants, infirmiers

Positionnement et relation d’aide

La bientraitance

Positionnement professionnel et accompagnement



objectifs de la formation :• Travailler la question de l’amour à l’égard de l’enfant et en filigrane les motivations à travailler auprès de ce public : la famille, l’enfant. C’est-à-dire prise de conscience de certaines de leurs représentations de l’enfance et de la famille• La question centrale étant celle des besoins de l’enfant avec comme objectif de se décentrer de leur propre besoin de marques d’affection de la part de l’enfant. Prise de conscience de la différence entre besoin affectif de l’enfant et besoin de marque d’affection de la professionnelle. Distance à prendre avec son propre besoin, respect et écoute de ceux de l’enfant• Prendre conscience des émotions ressenties par les parents à l’égard des AD• Amener les AD à réfléchir sur la nécessité de poser les choses au départ pour apaiser les angoisses, les craintes• La notion de contrat avec les parents et nécessité de réévaluer car les enfants grandissent, changent…

Formateurs expersona :Psychologues fédérauxResponsable service enfance famille


Programme :la relation ad/enfant, l’investissement affectif de la professionnelle.Représentations personnelles et positionnement professionnelLa question de l’intimité et des besoins affectifs de l’enfantTravail de réflexion en grand groupe sur les questions ou les notions suivantes :Jusqu’où aller dans l’affection pour l’enfant ?Qu’est ce que l’intimité, comment cela s’acquiert ?Comment repérer les moments où l’enfant a besoin de câlins ou de tendresse?

la relation parents/professionnelsLe cadre légal de la garde d’enfantsQue peut-il se jouer pour les parents quand ils font garder leur enfant à leur domicile ?Mise en situation



Positionnement professionnel : rôle et limites de la fonction garde d’enfants

Enfance / Famille

objectifs de la formation :• Développer les compétences professionnelles et les savoirs associés liés aux activités professionnelles d’accueil et de prise en charge de jeunes enfants dans le contexte du domicile privé.

Formateurs expersona:Rodolphe Joyau


Programme :Notions d’environnementNotions concernant la discrétion professionnelleDe la « maltraitance » à la « bientraitance »Les besoins aux différents âges de la vie, développement psychomoteur, intellectuel, affectif et social. Le sommeilLa communication, le jeu et l’enfantAssurer les soins d’hygiène corporelle, le confort de l’enfantL’alimentation, préparation et conservation des biberons et des repasTroubles et maladies courantes de l’enfantInstaller et sécuriser les espaces de vie de l’enfant



Travailler auprès de jeunes enfants



objectifs de la formation :• Savoir communiquer • Savoir se positionner• Savoir réagir dans l’instant

Formateurs :Formateur spécialisé, CEFRAS


Programme :Se situer dans une démarche de compréhension des visites médiatisées :• Redonner du sens à la visite en fonction des objectifs déclinés dans le projet individualisé de l’enfant• Savoir se situer, en tant que professionnel, dans le cadre d’une décision de justice• Associer la visite à une démarche d’accompagnement des personnes présentes

Comprendre les incidences en termes de communication verbale et non verbale : • Déterminer les rôles et fonctions des différents protagonistes de la visite médiatisée• Aborder les principaux aspects communicationnels permettant de comprendre les enjeux d’une visite médiatisée• Réfléchir au positionnement sous ses différentes formes : positionnement dans l’espace, verbalisation, aménagement de l’espace,...Être dans une démarche d’adaptation de sa pratique face à des visites médiatisées toujours différentes.


Public : TISF

Visite médiatisée

Enfance / Famille

nouveau

objectifs de la formation :• Comprendre et connaître le schéma institutionnel de l’ASE ainsi que les différentes mesures• Difficultés à identifier les acteurs et leurs rôles

Formateurs :Formateur spécialisé, CEFRAS


Programme :Redéfinir les spécificités des mesures en fonction des commanditaires ASE ou CAF • Comprendre le cadre d’intervention en fonction de la nature des mesures• Identifier le fonctionnement de l’ASE et les différentes mesures liées aux interventions à domicile des TISF dans le cadre de la prévention des risques de danger pour l’enfant ou encore de visite ou de retour d’un enfant placé à son domicile familial

S’approprier la place des différents acteurs : • Déterminer les rôles et fonctions des différents protagonistes• Comprendre la place de chacun au sein des dispositifs

Savoir se situer, en tant que professionnel, en fonction des spécificités des mesures • Identifier se place, en tant que TISF, dans le cadre des différentes mesures• Adapter l’accompagnement à la nature de la mesure et à ses objectifs


Public : TISF

Le cadre d’intervention dans les prises en charge ASEnouveau



objectifs de la formation :• Acquérir des connaissances sur les principales maladies liées au vieillissement• Réfléchir sur l’accompagnement des personnes aidées relevant de ces pathologies et de leur famille

objectifs de la formation :• Acquérir des connaissances théoriques• Permettre un accompagnement de la personne atteinte de la maladie d’Alzheimer, en partenariat avec la famille et les différents professionnels• Savoir réagir face à des comportements typiques lors de la maladie- savoir gérer des situations invasives• Développer le soutien aux familles à partir de la prise de conscience de certains mécanismes de protection

Formatrice expersona :Geneviève Strauss, Infirmière


Formateurs :Magali Auffret Legrand - infirmière à domicile


Programme :Les principales maladies liées au vieillissement :• Les maladies cardio-vasculaires• Les maladies neurologiquesConduite à tenir en cas d’infection

Éléments pour une meilleure compréhension des comportements des personnes aidées relevant de ces pathologies.

Échanges/réflexion sur l’accompagnement de ces personnes et de leur famille.

Programme :Connaissance et approche de la personne atteinte de la maladie d’Alzheimer :• Définition et évolution de la maladie d’Alzheimer• Les caractéristiques principales• La communication adaptée tout au long de l’accompagnement à domicile• Les mécanismes de défense

Accompagner les aidants :• Réflexion, échanges sur un partenariat aidants familiaux et professionnels à partir de situations professionnelles• La place du tiers professionnel dans la relation aidant / personne malade• La connaissance du réseau de professionnels, des compétences, missions et limites de chacun


Public : Aides à domicile, personnel des unités de vie, bénévoles, secrétaires administratives


Public : Aides à domicile, aides-soignants, personnel des unités de vie, bénévoles, secrétaires administratives

Connaissance des pathologies dues au vieillissement

La maladie d’Alzheimer

Gérontologie



objectifs de la formation :Connaissance et approche de la personne atteinte de la maladie d’Alzheimer :• Acquérir ou réactualiser ses connaissances théoriques• Favoriser la réflexion autour de la prise en charge et l’accompagnement au quotidien de la personne atteinte de la maladie d’Alzheimer

Accompagner les aidants de la personne atteinte de la maladie d’Alzheimer :• Développer le soutien aux familles à partir de la prise de conscience de certains mécanismes de protection• Réfléchir à un partenariat aidants familiaux et professionnels

Mettre en place des animations :• Repérer les potentialités et compétences de chaque personne pour un « mieux être »• Concevoir et animer des ateliers simples• Réfléchir sur sa posture professionnelle dans la relation d’aide

Programme :La prise en charge de la personne Alzheimer :• La maladie d’Alzheimer – définition• La prise en charge de la personne souffrant de la maladie d’Alzheimer, Les mécanismes de défense • Réflexion, échanges sur un partenariat aidants familiaux et professionnels à partir de situations professionnelles• La place du tiers professionnel dans la relation aidant / personne malade• La connaissance du réseau de professionnels, des compétences, missions et limites de chacun• Les mémoires : verbale, sensorielle, temporelle• Structuration intellectuelle, la motricité

Animation et activités occupationnelles auprès de la personne en perte d’autonomie :• La position du professionnel dans une approche relationnelle du public (Alzheimer/ handicap)• Repérer les compétences de son public et s’y adapter• Notion de savoir être et savoir faire• Outils généraux d’animations simples (Les ateliers jeux, Les ateliers des 5 sens, Les ateliers de créativité, Les ateliers de lien social, Les ateliers d’expression, Les ateliers liés aux réflexes.)


Public : Aides à domicile, aides-soignants, personnel des unités de vie

Formateurs expersona

Parcours : la maladie d’Alzheimer

Gérontologie



objectifs de la formation :• Acquisition ou réactualisation des connaissances théoriques• Élaborer une réflexion afin de favoriser le maintien à domicile• Savoir réagir en cas de confrontation à des comportements typiques de la pathologie

Formatrice expersona :Magali Auffret-Legrand, infirmière


Programme :• Définition• Symptômes de la maladie• Étapes évolutives• Traitements• L’accompagnement à domicile de la personne atteinte de la maladie de Parkinson


Public : Aides à domicile, aides-soignants et personnel des unités de vie

La maladie de Parkinson

Gérontologie

objectifs de la formation :• Mieux connaître et comprendre les Soins Palliatifs et l’Accompagnement d’une Personne en Fin de Vie à Domicile.• Avoir quelques notions historiques et législatives des soins palliatifs.• Mieux identifier le rôle et la place d’une aide à domicile et d’un responsable bénévole dans l’accompagnement d’une personne en fin de vie à domicile• Amorcer une réflexion sur la mort qui sera poursuivie entre collègue• Connaître les attentes des personnes autour de la mort• Développer ses attitudes et compétences professionnelles• Se sensibiliser à l’approche corporelle globale et acquérir une pratique afin d’apaiser et d’unifier le corps par le toucher• Utiliser un moyen de communication afin de restaurer la personne dans son intégrité physique et psychique• Permettre au personnel d’accompagnement d’introduire un complément de soins de confort dans des moments opportuns

Programme :Soins palliatifs / fin de vie : • Représentation des soins palliatifs et de l’accompagnement d’une personne en fin de vie à domicile • Quelques notions historiques et législatives de soins palliatifs• Rôle et place d’une aide à domicile ou d’un responsable bénévole dans l’accompagnement d’une personne en fin de vie à domicile, Se situer par rapport aux soins palliatifs et l’accompagnement en fin de vie

La Notion de deuil : • La mort aujourd’hui dans notre société• Les rituels funéraires et leur nécessité pour enclencher le travail de deuil, les différentes formes de deuil• Acquérir quelques repères pour apporter une aide ciblée aux personnes endeuillées• S’interroger sur son propre travail de deuil à la fin d’un accompagnement et son besoin d’expression des ressentis (écoute, partage, groupe de parole)

Le toucher bien-être : • Développement sensori-moteur• Les personnes fragiles• Le toucher bien-être

Parcours : accompagnement des personnes en fin de viedurée : 3 jours - 21 heures

Public : Aides à domicile, aides-soignants, personnel des unités de vie, bénévoles



objectifs de la formation :• Maîtriser les techniques de mise en valeur de la personne pour les mettre en pratique dans son quotidien et dans sa pratique professionnelle• Donner envie à la personne aidée d’avoir un aspect attirant, de se valoriser, malgré la maladie, la vieillesse ou le handicap

Formateurs :Sylvie Rouquet, Ateliers Sylvie Rouquet


Programme :«L’image de soi» : pour soi, à travers les autresComment susciter l’envie d’avoir une meilleure image chez la personne aidéeRappels des actes protégés par certains métiers et des limites d’intervention

Approche théorique des techniques de mise en valeur avec démonstration de la formatrice : Les cheveux Les mains Le visage Les pieds


Public : Aides à domicile, personnel des unités de vie, aides-soignants

Valorisation de l’image de la personne en perte d’autonomie

Gérontologie



objectifs de la formation :• Acquérir des connaissances sur les différentes pathologies psychiatriques• Savoir réagir en cas de confrontation à des comportements typiques de pathologies• Réfléchir sur l’accompagnement des personnes aidées relevant de ces pathologies et de leur famille

Formatrice expersona :Cathy Longuechaud, infirmière psy


Programme :Les différentes pathologies psychiatriques :• Les troubles du comportement alimentaire : anorexie mentale, boulimie • Les dépressions : en réaction, post-traumatique • Les névroses : hystérie, phobies, TOC • Les psychoses : schizophrénie, délire paranoïaque, bouffée délirante, syndrome maniaco-dépressif, psychopathie • Autres troubles : autisme, troubles du langage, automutilation, mélancolie.

Leurs différents signes cliniques, comportementaux, les thérapies, les traitements médicamenteux La prise en charge, les différents types d’accueil, d’accompagnement Les mécanismes de défense : les identifier L’importance de l’écoute et de la communication en psychiatrie


Public : Aides à domicile, personnel des unités de vie, TISF, aides-soignants, secrétaires administratives

Connaissance des maladies psychiatriques

Maladies mentales et psychiatriques

objectifs de la formation :• Développer les connaissances théoriques concernant les problèmes d’addiction à l’alcool, les drogues, les médicaments…• Savoir réagir en cas de confrontation à des comportements typiques de la dépendance• Limites de l’acteur de terrain qui réalise son incompétence, son impuissance• Comprendre le mécanisme de dépendance• Favoriser le travail en équipe

Formatrices :Magali Auffret- Legrand, infirmièreMagali Piau-Orieux, psychologue


Programme :Définitions• Les différentes addictions• Le point de vue épidémiologique• Les facteurs sociologiques

L’usage : L’usage nocif / L’abus, la dépendance, le déni, les signaux d’alerteLes conditions nécessaires à un accompagnement constructifL’accompagnement à domicile par les différents acteursLa demande de soins / l’hospitalisationLa communication adaptée : techniques, attitudes, niveaux d’écoute


Public : Aides à domicile, TISF et bénévoles, aides-soignants, personnel des unités de vie

Les conduites addictives



objectifs de la formation :• Distinguer les différents types de handicap• Connaître les types d’accueil et de suivi des personnes en situation de handicap• Savoir adapter la prise en charge à domicile• Repérer les spécificités d’une parentalité face à une situation de handicap• Connaître les acteurs et partenaires du handicap• Repérer les potentialités et compétences de chaque personne pour un « mieux être »• Concevoir et animer des ateliers simples• Être capable de mettre en place un programme d’activité pour les personnes âgées, handicapées

Programme :• Accompagner une personne en situation de handicap • Notion de handicap• Méthodologie d’élaboration de prise en charge à domicile• La personne en situation de handicap prise dans les regards d’autrui• Être parents d’un enfant en situation de handicap• La notion de projet d’accompagnement à domicile : un partenariat nécessaire avec la famille – les obstacles au partenariat• Les acteurs institutionnels du handicap• La position du professionnel dans une approche relationnelle du public (Alzheimer/ handicap)• Repérer les compétences de son public et s’y adapter• Outils généraux d’animations simples• L’animation : place et posture• Savoir évaluer sa séquence d’animation


Public : Aides à domicile, aides-soignants, TISF, personnel des unités de vie, infirmierssalariés de l’aide poursuivant l’activité de l’équipe mobile Alzheimer

Formateurs spécialisés expersona

Parcours : la prise en charge des personnes en situation de handicap

Handicap



objectifs de la formation :• Distinguer les différents types de handicap• Connaître les types d’accueil et de suivi des personnes en situation de handicap• Savoir adapter la prise en charge à domicile• Repérer les spécificités d’une parentalité face à une situation de handicap• Connaître les acteurs et partenaires du handicap

Formateurs :Rodolphe Joyau

info : Plan handicap, se référer à la circulaire accompagnant les catalogues de formation

Programme :Notion de handicapMéthodologie d’élaboration de prise en charge à domicileLa personne en situation de handicap prise dans les regards d’autrui

La relation avec les familles : • Être parents d’un enfant en situation de handicap• Être frère et sœur d’un enfant en situation de handicap• Être parent et en situation de handicap• La notion de projet d’accompagnement à domicile : un partenariat nécessaire avec la famille – les obstacles au partenariat.

Les acteurs institutionnels du handicap


Public : Aides à domicile, aides-soignants, TISF, secrétaires administratives, personnel des unités de vie, infirmiersSalariés de l’aide poursuivant l’activité de l’équipe mobile Alzheimer

La prise en charge de la personne en situation de handicap

Handicap

objectifs de la formation :• Acquérir des connaissances théoriques sur la pathologie de l’autisme• Utiliser ces compétences pour comprendre l’enfant et éviter les comportements à problèmes• Proposer au domicile des activités adaptées• Savoir réagir en cas de confrontation à des comportements typiques de la pathologie

Formatrice expersona :Marjorie Felgines, psychomotricienne


Programme :• Définition et historique de l’autisme• Description de l’autisme et signes cliniques• Incidences sur la prise en charge• L’enfant avec autisme à domicile


Public : Aides à domicile, aides-soignants, TISF

La prise en charge de l’enfant autiste à domicile

nouveau



objectifs de la formation :La bonne volonté ne suffit pas à accompagner, dans leur sexualité, des personnes porteuses d’un handicap mental. Ce sujet fait écho à notre vécu et nos représentations personnels, avec lesquels nous devons être à l’aise. Seulement alors nous pouvons développer un accompagnement spécifique.

• Explorer les représentations, les freins, les tabous liés à la vie affective et sexuelle des personnes en situation de handicap• Instaurer une communication adaptée, pouvoir parler clairement du sujet et aider chaque professionnel à se positionner• Se familiariser avec des outils d’animation• Proposer une méthodologie de production d’un document de référence, dans le cadre légal et éthique

Formateurs expersona :Frédéric Remaud, formateur consultant spécialisteMarjorie Felgine, psychomotricienne

Programme :Débat autour du film «National 7» de J.P. Sinapi sur les questions d’affectivité et de sexualité dans un établissement médico-social

Cadre légal, réflexions éthiques

Vécu des stagiaires : • Valeurs, craintes, limites, motivations,• Ressentis face aux personnes handicapées

Spécificités dues au handicap mental : • Niveau de socialisation, de compréhension des codes sociaux• Niveau de communication et outils de communication adaptés

Techniques d’animation : remue-méninges selon les thèmes : mon corps, ma sexualité, mes relations, mes émotions...

Communication : prévention, information, orientation et relation de confiance à travers les aspects identitaires, sociaux et médicaux

Analyses de situations

Présentation de la méthodologie d’appropriation et de production sur la thématique


Public : Responsables et personnel des établissements

L’accompagnement des personnes en situation de handicap mental dans leur vie affective et leur sexualité

Handicap

nouveau



objectifs de la formation :L’accompagnement des personnes vieillissantes dans le champ médico-social est un sujet d’actualité qui ne manque pas de venir questionner les pratiques professionnelles. Dans les structures d’hébergement permanent, le vieillissement des personnes en situation de handicap mental vient réinterroger des logiques d’accompagnement axées pour la majorité sur l’autonomie, la stimulation.Les équipes se trouvent dès lors perturbées, déstabilisées dès lors qu’elles doivent accompagner des personnes en situation de perte (repères, orientation, tonus, dynamisme, adaptation...) voire marquées par des soucis de santé liés ou non à leur pathologie.Les professionnels se trouvent « démunis » face à l’émergence de ces nouveaux besoins et interrogent souvent les limites de l’établissement. Le dialogue sur ce thème et la formation sont primordiaux pour les aider à dépasser leurs propres craintes liées au vieillissement et appréhender d’autres formes d’accompagnement au service des résidents.

Formateur expersona :Frédéric Remaud, formateur consultant spécialiste


Programme :Cadre Général : • Cadre juridique des foyers de vie et d’hébergement : lois et missions• Éléments théoriques de vieillissement des personnes handicapées : contexte national, vieillissement précoce, positionnement de la problématique d’accompagnement

L’accompagnement basé sur une démarche éducative : limites et enjeux• Impact du vieillissement sur le travail éducatif• Impact sur un métier valorisant et place des professionnels• Orienter vers une structure dédiée à ces personnes : une solution possible mais pas unique

Préconisations pour améliorer l’accompagnement des PHV en foyer :• Repérer les besoins spécifiques (outils d’observation, d’évaluation...)• S’informer et se former (élargir son champ d’action)• Rechercher le partenariat (professionnels, familles)• Valoriser la démarche éducative adaptée à ces personnes (instances de réflexion, ADP...)• Adapter le cadre de vie (locaux, organisation d’équipe, taille des groupes...)• Officialiser cet accompagnement spécifique dans les documents de référence (projet d’ets..)


Public : Personnel des établissements accueillant des personnes handicapées vieillissantes

Handicap et vieillissement : accompagner les personnes en situation de handicap mental dans les structures d’hébergement

Handicap

nouveau



objectifs de la formation :• Acquérir une pratique afin d’apaiser et d’unifier le corps par le toucher auprès de personnes en situation de handicap• Utiliser un moyen de communication afin de restaurer la personne dans son intégrité physique et psychique• Permettre au personnel d’accompagnement d’introduire un complément de soins de confort dans des moments opportuns

Formatrice expersona :Alexandra Antok

dates :Groupe 1 : 24 mars 2015Groupe 2 : 16 juin 2015Groupe 3 : 09 octobre 2015


Programme :Développer une conscience corporelle de soiS’initier à des méthodes de relaxation, automassage et gestion de ses émotionsÉcoute et observation de la personne : le verbal, le comportement ; le corps et les éléments sensibles (émotions, affects) Prise de contact et positionnement de chacunLes gestes simples du confort et du bien-être Les zones du corps favorisant l’apaisement et l’unification


Public : Aides à domicile, auxiliaires de vie en unités de vie, aides soignants

Le toucher bien-être

Handicap



objectifs de la formation :• Acquérir les connaissances nécessaires pour se protéger contre toute violation du secret professionnel• Faciliter l’exercice professionnel et le positionnement des intervenants tant au sein de l’équipe qu’envers les familles et les personnes aidées dans le respect des contraintes liées au secret professionnel• Identifier les interlocuteurs pour rédiger les transmissions• Sélectionner les informations à transmettre et éviter les répétitions

Formatrice expersona :Magali Auffret Legrand, infirmière à domicile


Programme :• Définition et objectifs des transmissions professionnelles• Les transmissions ciblées, méthodologie: macro-cible et système ciblé• Définition du secret professionnel et respect de la vie privée• Aspects législatifs• Les personnes dépositaires• Le secret partagé: loi 2002• Violation du secret professionnel et de la vie privée• La communication : définitions, types, contexte• L’écoute



Les transmissions : rendre compte de son intervention par écrit dans le respect de la vie privée

Communication



objectifs de la formation :• Savoir adopter une attitude appropriée dans les relations professionnelles internes et externes, et réguler les tensions pour une démarche constructive• Acquérir des techniques pour mieux appréhender les différentes situations relationnelles difficiles• Établir un plan d’action individuel

Formateurs :Cap Succès, Marie Françoise Racaud, Sophrologue


Mieux connaître et savoir repérer les éléments de la communication avec ses collègues, sa hiérarchie, sa clientèleAppréhender les différentes étapes de prise de recul et gestion des tensions

Acquérir des techniques pour savoir :• Écouter pour mieux répondre aux besoins de ses interlocuteurs• Savoir s’exprimer de façon constructive• Prendre du recul et repérer les interprétations et leurs influences• Passer de la subjectivité à l’objectivité• Passer de l’approximation à l’affirmation dans la relation professionnelle

Établir un plan d’action individuel : • Envisager des actions de progrès individuels pour développer ses capacités à adopter une attitude appropriée face à des comportements difficiles• Identifier ses indicateurs de réussite

durée : 1 jour + 4 demi-journées - 21 heures

Public : Aides-soignants, secrétaires et responsables salariés d’association

Savoir adopter une attitude appropriée dans les relations professionnelles

Bien-être au travail et prévention des risques



objectifs de la formation :Expérimenter quelques techniques de Sophrologie déclinées en « trucs et astuces » afin de :• Relâcher facilement les tensions inutiles• Récupérer entre deux actions• Restaurer rapidement sa concentration• Mettre en place un sommeil récupérateur

Formateurs :Cap-Succès, Marie Françoise Racaud, sophrologue


Programme :Récupérer par soi-même par des techniques de relaxation dynamique courtes et faciles à mettre en place : • Temps de récupération : relâcher les tensions et récupérer entre deux actions• Temps de distraction : sortir d’un état de ras le bol• Temps de préparation : se préparer pour une nouvelle action• Passer d’une émotion négative à une émotion positive• Se préparer pour un sommeil de qualité

Récupérer par l’aide des autres – ou extérieure :• Comment formuler une demande d’aide à quelqu’un pour prendre du recul par rapport à une situation difficile ou problématique• Savoir ne retenir que ce qui est positif pour soi

A chaque étape :• Présentation et expérimentation de la technique• Apprentissages• Apports sur les mécanismes de récupération• Comment mettre en pratique dans le quotidien

En fin de journée : • Apprentissages de la journée• Plan d’action individuel : les entraînements réguliers, les actions à mettre en œuvre dans le quotidien professionnel et personnel, conditions de mise en œuvre des actions décidées, comment évaluer la progression


Public : Aides à domicile, aides-soignants, des unités de vie, TISF, secrétaires, infirmiers, personnel des unités de vie

Prérequis : Être ouvert aux techniques développées par la sophrologie

La sophrologie est une méthode faite de techniques simples, faciles à mettre en place. Elles permettent de mieux comprendre nos automatismes au niveau : • du corps : sensations, rythmes internes, tensions, relâchements, respiration, • des émotions, des pensées,dans les différentes situations du quotidien personnel et professionnel.

Trucs et astuces pour ma récupération


nouveau



objectifs de la formation :• Comprendre le stress• Percevoir les manifestations du stress• Repérer les sources de stress dans le travail et la vie de tous les jours• Comprendre les mécanismes de la réaction de stress et ses conséquences• Utiliser les outils de gestion de stress

Formateurs :Jean Yves Aubin, médecin généraliste

dates :9, 10 et 24 avril 20151, 2 et 16 octobre 2015


Programme :• Thématique d’ouverture: préserver sa santé dans sa pratique professionnelle• Situer le problème du stress dans la vie professionnelle• Connaître et comprendre les mécanismes du stress et ses conséquences• Savoir détecter les effets du stress, établir une méthode d’analyse du stress• Apprendre à établir un lien entre les signes de stress et les situations génératrices• Améliorer son aptitude à y faire face• Appliquer la gestion du stress à des situations concrètes• Comprendre l’importance du stress dans la communication avec les autres• Appréhender les relations qui existent entre stress et santé• Prévenir le burn-out• Apprendre une technique de relaxation


Public : Aides-soignants, secrétaires, responsables salariés d’association

Gestion du stress




objectifs de la formation :• Acquérir des notions d’anatomie, de biomécanique et d’ergonomie afin de mieux comprendre les techniques d’aide aux déplacements• Intégrer une pratique gestuelle adaptée à ses possibilités, aux personnes à déplacer et à l’environnement de travail• Se servir d’aide technique

Formatrices expersona :Evelyne Guittet, aide-soignante à domicileDominique Bourcier, aide-soignante à domicileMagali Auffret-Legrand, infirmière à domicile

dates :12 janvier 20156 février 201517 mars 201527 avril 201526 juin 20153 juillet 201518 septembre 20152 octobre 201513 novembre 201515 décembre 2015


Programme :Thématique d’ouverture: préserver sa santé dans l’exercice de sa pratique professionnelle

Notion d’anatomie, de physiologie et de pathologie du dos :la colonne vertébrale, le disque, les accidents de la colonne

Les principes de sécurité physique et d’économie d’effort :de base, exercices pratiques

Exercices pratiques liés à la manutention des personnes dépendantes avec le matériel adéquat :• lever, coucher, rehaussement, retournement• hygiène du dos, hygiène de vie• lever déambulateur, installation fauteuil


Public : Aides à domicile, personnels des unités de vie

Manutention des personnes dépendantes : gestes, postures et ergonomie


objectifs de la formation :• Réactualiser les gestes et postures fondamentaux pour gérer la manutention des personnes en préservant au mieux son dos• Utiliser le matériel de base d’aide à la manutention

Formatrices expersona :Dominique Bourcier, aide-soignante à domicileEvelyne Guittet, aide-soignante à domicileMagali Auffret Legrand, Infirmière à domicile

dates :25 février 2015 (après-midi – 13h45/17h45)23 juin 2015 (après-midi – 13h45/17h45)


Techniques de manutention :• Les aides à la marche• Les aides au lever, au coucher

Matériels et équipements de manutention :• Présentation du matériel• Les aides techniques

durée : 0,5 jour - 4 heures

Public : Aides à domicile, auxiliaires de vie en unités de vie.

Réactualisation des gestes de manutention




objectifs de la formation :• Travailler en sécurité et détecter les risques au domicile des bénéficiaires: Les dangers et risques de la maison La prévention des différents risques

• Connaître la conduite à tenir face à ces accidentsFormateurs :Formateur spécialisé, SAFE


Programme :• Prévenir le risque routier, le risque infectieux, le risque chimique et les intoxications• Appréhender les dangers et les risques de la maison• Prévenir les accidents: électriques, dus au gaz, dus aux brûlures, incendie• Savoir appeler les secours• Pratique sur l’extinction d’un début de feu


Public : Aides à domicile, aides-soignants et TISF

Prévention des risques et accidents de la vie courantes de la maison et prévention des risques liés aux chiens

objectifs de la formation :• Acquérir les connaissances de base sur le comportement du chien• Apprécier l’intérêt d’un aménagement raisonné des espaces d’intervention pour contrôler efficacement les comportements d’un chien• Dépasser la notion de risque pour favoriser l’influence positive de la relation entre un chien et les membres de la famille dans laquelle il évolue Formateurs :

Stéphanie Michenaud, Comportementaliste spécialisée dans le comportement canin et la relation homme-chien


Programme :• Améliorer ses connaissances sur le chien• S’informer sur les spécificités de la relation homme/chien• Identifier les relations possibles entre une personne et un chien• S’initier à des outils et techniques favorisant une relation apaisante pour le chien• Prendre conscience des risques potentiels


Public : Aides à domicile,TISF, aides soignants, infirmiers, infirmiers coordinateurs et responsables

Prévention des risques liés aux chiens




objectifs de la formation :• S’approprier les informations nécessaires pour préparer sa retraite• Être sensibilisé à l’importance de la prévention santé et au bien vieillir• Consolider l’avancée de sa réflexion personnelle sur son futur projet de vie

Formateurs :Formateur Primavita/AG2R


Programme :• Bien vieillir en santé• Anticiper la transmission de son patrimoine• L’activité physique à la soixantaine• L’action sociale des caisses de retraite


Public : Toute catégorie de salarié

Prérequis : Avoir 58 ans minimum

Vivre sa fin de carrière et préparer sa retraite

objectifs de la formation :• Être capable d’éteindre un début d’incendie et de mettre le personnel et les résidents en sécurité suite au déclenchement d’une alarme incendie• Savoir se servir d’un extincteur en fonction des différentes classes de feu• Apprendre le fonctionnement d’une centrale et de tout le système• Apprendre les principe fondamentaux de l’évacuation

Formateurs :Organisme de formation SAFE, Sécurité Accompagnement Formation Extinct’feu


Programme :Manipulation des extincteurs :• Les objectifs réglementaires, l’alarme et l’alerte, les causes d’incendie, les effets de l’incendie sur l’homme, le triangle du feu, la propagation du feu, les différentes classes de feu, les différents procédés et moyens d’extinctions, les extincteurs portatifs et mobiles• Cas pratiques

Système de sécurité incendie :• Rôle, composition, fonctionnement, l’alarme incendie sur le SSI, les consignes internes, l’alerte• Cas pratiques

Mise en sécurité des résidents :• L’évacuation, la mise en sécurité, le désenfumage, les dégagements, réarmement de la centrale• Cas pratiques


Public : Unités de vie : Toute personne ayant un poste de maintenance, surveillance, astreinte, personnel soignant ou désigné par l’employeur.

Prévention incendie



objectifs de la formation :• Prévenir les risques routiers en améliorant sa conduite• Savoir mettre en place les techniques de conduite « éco-préventives »

Formateurs :Formateur spécialisé, M&A prévention


Programme :Évaluation initiale en circulation :• Audits de conduite filmés sur parcours référent• Relevé des consommations, des vitesses moyennes, des temps de parcours...• Évaluation comportementale

Exploitation des acquisitions vidéos :• Mise en avant des différences perceptives• Présentation du référentiel de prévention

Apports théoriques :• Conduite préventive• Conduite économique• Grands thèmes de sécurité routière (téléphone portable, alcool, fatigue, réglementation, nouvelles technologies)

Conseil en circulation :• Mise en pratique sur parcours référencé• Techniques de conduite « éco-préventives»• Conduite souple• Conseils personnalisés

Évaluation finale en circulation avec comparaisons des résultats avec l’évaluation initiale :• Audits de conduite filmés sur parcours de l’évaluation initiale• Comparaisons des résultats avec l’évaluation initiale• Bilan des évolutions individuelles


Public : Aides à domicile, aides-soignants, TISF, infirmiers, infirmiers responsables et coordinateurs

Prérequis : Être titulaire du permis B

Prévention des risques routiers et éco-conduite


nouveau



objectifs de la formation :• Être en mesure d’adapter son attitude lors d’agression verbale ou physique• Être en mesure d’observer les signes avant-coureurs d’un changement de comportement

Formateur expersona :Frédéric Bordage, infirmier consultant


Programme :Thématique d’ouverture: préserver sa santé au travail dans l’exercice de sa pratique professionnelle

Analyse de la pratique professionnelle • Échanges entre les participants sur les difficultés rencontrées, sur les modalités de prise en charge lors de leurs précédentes interventions• Niveau de connaissance des techniques de défense• Distribution du quizz d’évaluation des savoirs

Observation des signes cliniques précurseurs de l’agressivité générés par la personne ou l’entourage dans un contexte dû au stress, à l’alcoolisation aiguë, à la conduite agressive

Conduites à tenir lors de l’agression de la personne ou de son entourage, techniques d’évitement et démarches à suivre post-agression


Public : Aides à domicile, personnel des unités de vie, aides-soignants, TISF, infirmiers

Se protéger contre les situations agressives ou invasives à domicile ou en structure


nouveau



objectifs de la formation :• Acquérir les connaissances nécessaires pour permettre de maintenir l’état physique d’une personne en détresse (blessée ou impliquée), victime d’un accident ou d’une maladie, en attendant l’arrivée des secours spécialisés• Obtenir le certificat de compétences de «citoyen de sécurité civile», conférant ainsi l’obtention de l’unité d’enseignement «prévention et secours civiques de niveau 1»

Formateurs :Protection civile de la Vendée

dates :12 et 13 février 20159 et 10 avril 20151 et 2 juin 20153 et 4 septembre 2015


Programme :• Le malaise et l’alerte• Les plaies et la protection• Les brûlures• Les traumatismes• Cas concrets (série 1)• Les hémorragies• L’obstruction des voies aériennes• La perte de connaissance• L’arrêt cardiaque• Cas concrets (série 2)• L’alerte à la population


Public : Aides à domicile, aides-soignants, TISF, secrétaires administratifs, personnel des unités de vie

PSC1 : Prévention secours civique 1

Premiers secours

objectifs de la formation :• Réactualiser des savoirs et des gestes de premiers secours suivant le nouveau référentiel national de formation à l’unité d’enseignement PSC1



dates :2 mars 2015 (matin)2 octobre 2015 (matin)

Programme :• Le malaise et l’alerte• Les plaies et la protection• Les brûlures• Les traumatismes• Les hémorragies• L’obstruction des voies aériennes• La perte de connaissance• L’arrêt cardiaque• L’alerte à la population


Public : Aides à domicile, aides-soignants, TISF, secrétaires administratives et personnel des unités de vie

Prérequis : Disposer d’un titre PSC 1 postérieur à août 2012

Recyclage du titre PSC1



objectifs de la formation :• Faire face à un accident de la vie courante et bénéficier d’un déclenchement rapide des moyens de secours• Maintenir l’état physique d’une personne en détresse dans l’attente de l’arrivée des secours spécialisés• Éviter l’aggravation d’un éventuel traumatisme de la peau et/ou des os et articulations (Pour les personnes victimes d’un accident ou d’une maladie)


Programme :• Accueil et présentation de la formation et des participants• Le malaise et l’alerte• Les plaies et la protection• Les brûlures• Les traumatismes• Les hémorragies• L’obstruction des voies aériennes• La perte de connaissance• L’arrêt cardiaque• L’alerte à la population

Les accidents de la vie courante chez les enfants :• Mortalité et morbidité par accidents de la vie courante chez les enfants• Quelques réflexes pour protéger les enfants• Prévention en fonction des risques rencontrés• Campagne de sensibilisation



PSC1 et accidents de la vie courante chez l’enfant

Premiers secours



objectifs de la formation :• Développer une position juste par rapport aux autres• Gagner en assurance au quotidien• Reconnaître ses émotions et apprendre à les exprimer dans un contexte professionnel• Prendre du recul et recadrer les situations professionnelles• Développer les compétences liées à l’assertivité

Formateurs :Emmanuel Fordoy, formateur consultant, Symbios


Programme :S’accorder avec autrui

Les premières bases d’une communication efficace :• Comment sommes-nous perçus par nos interlocuteurs et comment les percevons-nous ?• Par quoi est dicté notre comportement et que devons-nous faire pour le maîtriser ?• Comment développer une véritable attitude positive ?

Le langage (ce que nous disons, et comment nous le disons) : • Que comprend l’autre au-delà des mots - communication non verbale ?• Comment s’assurer de la bonne adéquation entre notre intention, notre expression (communication verbale) et l’interprétation de notre interlocuteur ?

L’écoute active (comprendre ses interlocuteurs) :• Comment prendre les risques d’écouter quelqu’un sans avoir une idée préconçue des solutions à lui apporter ?• Comment notre écoute active peut influencer la perception que notre interlocuteur a de nous et de la situation qu’il vit ?• Comment prendre le temps d’une écoute valorisante ?


Public : Toute personne en position de management

Club manager

Management / encadrement

nouveau

objectifs de la formation :• Adopter une posture adaptée aux situations rencontrées• Utiliser les outils de management d’équipe• Donner du sens à sa pratique managériale

Formateurs :Jeannine Gaborit, formatrice consultante, Cap RH

dates :28, 29 avril et 28 mai 2015


Programme :Maîtriser la nature des conflits :• Déterminer les différents types de conflits• Appréhender les différentes phases• Connaître les modes de communication en situation de stress

Animation et conduite de réunion

Gérer le conflit :• Communication et écoute active


Public : Bénévoles, salariés en situation de management

Donner du souffle à ses pratiques managériales



objectifs de la formation :• Conduire pratiquement un entretien, anticiper les pièges, vaincre les résistances, établir un dialogue authentique• Évaluer le travail, le comportement, la compétence et le besoin de formation de ses salariés

Formatrice expersona :Amélie Vincent, formatrice

dates :27 février 2015


Programme :Contenu de l’entretien professionnel individuel (EPI) et intérêt de cet entretien

Conditions de réussite et de mise en œuvre de l’EPI

Communiquer sur l’EPI auprès des salariés

Organiser l’EPI : les différentes étapes de mise en œuvre

Préparer et conduire l’EPI à l’aide des supports existants


Public : Infirmiers responsables et coordinateurs, responsables des unités de vie et bénévoles

Conduire l’entretien professionnel individuel

Management / encadrement



objectifs de la formation :• Connaître les principales règles de droit du travail liées à la vie d’un salarié dans une association de l’embauche à la fin de contrat• Savoir planifier des interventions en respectant les règles de droit du travail

Formateurs expersona :Soazig Marquet, juristeBaptiste Riou, juriste

Programme :La durée du travail :• La définition légale du temps de travail, les heures supplémentaires• Particularités du travail à temps partiel• La modulation du temps de travail

Les règles juridiques liées à la planification des interventions

La gestion administrative du personnel :• Les différents contrats de travail• La DPAE (déclaration préalable à l’embauche)• Les absences (maladie, maternité, accident du travail)• Les congés payés et les congés particuliers• Le suivi administratif des fins de contrat de travail

Les fins de contrat (démission, licenciement, retraite) :• Les règles encadrant le départ des salariés • Le suivi administratif des fins de contrat de travail


Public : Secrétaires administratives, responsables de CSI, SSIAD, unités de vie

Les bases du droit du travail et règles de planification

Juridique



objectifs de la formation :Devenir tuteur, c’est partager ses savoir-faire, accompagner la montée en compétences au plus près des besoins de terrain, aider à s’intégrer dans l’entreprise. Pour accompagner au mieux, le tuteur doit prendre conscience de ses propres savoirs et savoir-faire, mettre des mots sur son expérience, bien communiquer, et savoir former.

Cette formation au tutorat donnera méthodes et outils pour préparer les rencontres avec la personne accompagnée, et la conduire progressivement vers l’autonomie dans ses activités.

Formateurs expersona :Pascal Gouriou, formateurAmélie Vincent, formatrice

Programme :Présentation des projets et du tutorat :• L’accompagnement dans les dispositifs POEC, POEI et Emploi d’avenir• L’accompagnement dans le projet tablette

Quelques définitions :• Le tutorat• L’objet du tutorat• Sa finalité

Le tutorat : un partenariat d’acteurs• Les temps d’évaluation• Le positionnement du tuteur• Les éléments observables et évaluables



Formation tuteur

Organisation coordination d’une association

nouveau

objectifs de la formation :Objectifs opérationnels :• S’approprier les outils de prise en charge des demandes de renseignements• Savoir bien cibler la demande des clients• Savoir valoriser l’ADMR et ses services• S’entraîner à la nouvelle démarche

Objectifs comportementaux : acquérir de l’assurance dans la nouvelle démarche et intégrer la nouvelle démarche dans l’organisation quotidienne.Objectifs de suivi : les indicateurs (le taux de contractualisation)

Formateurs :Zukowska Adrianna, formatrice consultante, Noria

Programme :• Le contexte de la formation• Le positionnement face à la concurrence • Nouvel élan pour les services de proximité, les atouts et les pièges de la proximité• La structure et les étapes des appels entrants• Les délais et les techniques de la relance des prospects • Intégrer la démarche dans son organisation au quotidien


Public : Secrétaires administratives

Encore plus de professionnalisation pour développer nos services



objectifs de la formation :• Créer et mettre en forme un document• Acquérir une autonomie dans la construction de documents

objectifs de la formation :• Se familiariser avec les spécificités de l’environnement Excel 2007/2010• Saisir des données dans une feuille de calcul, mettre en forme, modifier• Connaître les formules de calcul

objectifs de la formation :• Réaliser les tâches déterminées en fonction d’une double analyse des besoins et du niveau de connaissance préalable.

Formatrice expersona :Claudine Collet, Informaticienne






Programme :• Présentation de Word• Composer un texte• Mettre en forme les caractères et les paragraphes• Imprimer le document• Créer des tableaux

Programme :Rubans et classeursSaisie des donnéesMettre en forme les données - le ruban d’accueilLes formules de calculLe ruban mise en pageAllez plus loin dans les formules de calcul

Programme :Créer un tableau simpleMettre en forme un tableauCréer un tableau croiséTravailler avec plusieurs tableauxConsolider des données


Public : TISF, infirmiers responsables et coordinateurs, infirmiers et secrétaires


Public : Secrétaires administratives, infirmiers responsables et infirmiers coordinateurs


Public : Secrétaires administratives, infirmiers responsables et infirmiers coordinateurs

Word débutant

Excel débutant

Excel perfectionnement

Informatique



objectifs de la formation :• Connaître les fonctionnalités de training orchestra• Connaître les fonctionnalités d’intranet• Savoir trouver les documents recherchés sur intranet

Formatrices expersona :Amélie Vincent, coordinatrice formationCarmen Chauvet, secrétaire formation


Programme :Training Orchestra (1/2 jour)• Connexion au portail• Présentation du portail formation• Inscription des salariés et bénévoles aux formations • Suivi du traitement des demandes• Consultation de l’historique des formations et ses limites• Utilisation de training orchestra pour l’EPI• L’édition d’un rapport pour le dossier du personnel• Cas pratiques

Intranet (1/2 jour)• Création d’un compte sur intranet• Présentation des 3 rubriques (fonds documentaires, boutique, publications)• Cas pratiques


Public : Salariés administratifs, responsables de structure, bénévoles

Gérer la formation avec Training Orchestra et naviguer sur intranet

Informatique


Les Espaces Graham BellZone Bell

Impasse Jeanne Dieulafoy85000 LA ROCHE SUR YON

tel. 02 51 24 72 40fax 02 51 24 72 44

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