C7 Management Du Changement 2011

8/6/2019 C7 Management Du Changement 2011

1/30

Management des changements

stratgiques. Leadership1. Management des changements stratgiques;2. Styles de management du changement;

3. Leaders et managers en situations dechangement;

4. La ngociation dans le processus dechangement;

5. Management des complexits;6. Management du changement en conditions de

risque.


2/30

1. Management des changementsstratgiques

NIVEAUX DE PLANIFICATION- stratgique;- long terme;- tactique;- oprationnelle.


3/30

Planification stratgiqueelle a une forte orientation externe;elle couvre en gnral les principalesdomaines fonctionnels;

elle prend en compte, en mme temps, lesaspects externes et les aspects internes;les plans stratgiques sont labors par le topmanagement;l orizon de temps dpend de la capacit deprognose et du niveau de risque qu on veutassumer.


4/30

Planification long terme

Le plus souvent, elle coincideavec la planification stratgique,avec les mme caractristiques.


5/30

Planification tactique- elle est faite par le management moyen;- elle est caractrise par un horizon de tempsplus court que dans le cas de la planificationstratgique;- elle est focalise plutt vers le ct pratiqueque vers le ct dcisionnel;- elle implique dcisions concernant les facilits,l apprciation des ressources humaines etfinancires ncssaires pour l implmentationdu changement.- elle implique trois niveaux: processus,techniques, abilits personnelles des employs.


6/30

Planification oprationnelle

- elle est le dernier niveau de planification;- elle implique la planification des

oprations pour un horizon de temps pluscourt d une anne.- l occasion de cette planification on

identifie les procedures ncssaires pour laralisation des objectifs proposs.


7/30

ACTIONS D UNE ORGANISATION

DEVANT UN CHANGEMENTSTRATGIQUE

1. Analyse stratgique on fait l analyse desconditions internes et externes del environnement de l organisation;

2. Orientation stratgique - suppose la

dfinition: de la vision stratgique, desvaleurs et procedures, des caractristiquesde l environnement; des points forts del organisation; des buts et des objectifs.


8/30

3. Planification des changements stratgiques -tablit le guide d implmentation duchangement, compte tenu de- la nature de l affaire,

- des caractristiques de l organisation du pointde vue culturel,- la disponibilit de faire face au changement,des ressourcesElle tablit le budget et le temps accord pourchaque activit aussi que les responsabilitspour les activits et les rsultat.


9/30

2. Styles de management duchangements

Q: il y a un style de managementdes changements parfait?

R: Non. Il y a un style perfectible.


10/30

Choix du styles:

tape 1:- analyse de la situation courante et des

particularits imposes par lechangement;- concentratiton sur les task-specific;- dfinition des tches et desresponsabilits sur lesquelles on veut agir.


11/30

tape 2:- discution en groupe sur les perceptions rssentiesau sujt de la situation respective;- identification des principaux problmes et desproccupations qui pourraient influencer demanire ngative l implmentation du changement;- coute profonde des opinions et desproccupations concernant les problmes apparus.


12/30

tape 3:

- dtermination du degr deformation de chaque personne cl

face aux tches spcifiques imposespar le changement;- identification des solutions pourarmoniser les personnes, les abilits,les motivations


13/30

Formation:

1. Abilit;2. Capacit de comprhension;3. Dsir de russir;4. Confiance dans les forces propres.


14/30

tape 4:

- le choix du style de leadership (lemieux appropris au niveaux deformation ncessaire pour raliser lestches imposes par le changement).


15/30

Style de leadership

S = f ( comportement devant les tches,comportement rlationnel)

o:comportement devant les tches diriger les gens,expliquer ou montrer aux gens, communique de faonappropri;

comportement rlationnel soutient les gens dansleurs actions, implique deux modalits decommunication, encourage, discute ou facilitecertaines activits.


16/30

Style de leadership

Comportement directif;Comportement de soutien;Comportement participatif;Dlgation.


17/30

Comportement directif - tablie le programme de travail;- Mentient les standards de performance;- Informe les subordons concernant lesattentes de leurs part;- Impose l ordre et mentient un contrlerigoureux;- Correspond au premier niveau de formation.


18/30

Comportement de soutien

- Sont amicals, abordables;- Sont proccups de dvlopper desrelations interpersonnelles agrables;-

Correspond au 2me niveau deformation .


19/30

Comportement participatif

- Se consulte avec les subordons aux sujetdu travail;- Prend en considration les opinions dessubordons;- correspond au 3me niveau de formation.


20/30

Dlgation- encourage les subordons de faire des

efforts pour la ralisation des objectifs;-exprime la confiance dans la capacit dessubordons

-correspond au 4-me niveau de formation.


21/30

Styles de superviseur

1. Parent ducateur;2. Parent critique;3. Adulte;4. Enfant naturel;5. Enfant adopt.


22/30

3. Leaders et managers en situations dechangement

Rles:

Dtermination de la direction suivre;

Alignement des gens;Motivation et inspiration des gens.


23/30

Qualits du leadertre intligent;

tre mature dans la pense et dans l action;tre une personne motive et avec dsir deralisation;

tre une personne emphatique;tre une personne dinamique et flexible;tre un bon spcialist.


24/30

Leadership transformationnel

Prologue: Globalisation source de changementtape 1: Reconnaissance du besoin de changement dinamique organisationnelle/ dinamiqueindividuelle;tape 2: Cration d une nouvelle vision - dinamiqueindividuelle/ perriode de transition;

tape 3: Institutionalisation du changement -dinamique individuelle/ nouveaux dbuts.pilogue: L histoire se rpte.


25/30

4.La ngociation dans le processus dechangement

La ngociation dans le changement supposela dtermination des relations entre deuxparties avec une srie de concessionsrciproques et rptes jusqu au moment

quand on obtient un tat d quilibre.


26/30

Facteurs ncssaires dans langociation

- Aprciation de la position personnelle;- Aprciation de la position dupartennaire;- Connaissance des partennaires dengociation ;- Aprciation des limites ngociables;- laboration des stratgies et des

tactiques.


27/30

5.Management des complexits

COMPLXITlve rduite

LEA

DERSHI

P

+

--

Leadershipconsidrable

Management naissant

Leadership etmanagementconsidrables

Peu du managementet leadership

Managementconsidrable,

peu Leadership


28/30

6. Management du changement enconditions de risque

Risque: posibilit de produire uneperte, d apparition desinconvnients, des perturbations,

mme de dgas.


29/30

Types de risque

1. Risque critique;2. Risque de nouveaut;3. Risque de complxit;

4. Risque d amplitude.


30/30

Risque

G ain possible?

non oui

Risquepur

Risquespculatif DIMENSION PHISIQUE

Directement rapporte aursultat de l action

Risque desactions

Risque desconditions

C7 Management Du Changement 2011

Documents

Transcript of C7 Management Du Changement 2011