Bienvenue au Rapport annuel 2011 - Ottawa Public Library · 2014-07-03 · Leadership Rapport...

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Offrir des services adaptés

Développerdes partenariats

Améliorernos lieux et espaces

Êtreresponsable et novateur

Leadership

de la Bibliothèque publique d’Ottawa

2011Rapport annuel

Leadership

Rapport annuel 2011 de la BPO





Message de la présidente du Conseil d’administration

Conseillère Jan Harder, présidente

Faits saillants au sujet du C.A.• Création du plan stratégique 2012-2015 en utilisant les données

recueillies dans le cadre d’une étude sur l’utilisation des services et les attitudes du public et des employés

• Approbation du Budget de fonctionnement et d’immobilisations 2012, lequel a ensuite été approuvé par le Conseil municipal en novembre

• Félicitations à sa présidente Jan Harder, ayant reçu la médaille James Bain de l’Association des bibliothèques de l’Ontario pour son leadership remarquable dans le cadre de l’avancement des services fournis par les bibliothèques publiques en Ontario

Membres du C.A. de la BPO

Amelita Armit; vice-président Jim Bennett; André Bergeron;conseiller Keith Egli; Patrick Gauch; David Gourlay;conseillère Jan Harder, présidente

Christine Langlois; Danielle Lussier-Meek; conseiller Shad Qadri; conseiller Doug Thompson; conseiller Tim Tierney; conseillère Marianne Wilkinson; Rose Zeidan

Fondation de la BPO

Association des amis de la BPO

Équipe de haute gestion de la BPO

Le député provincial Bob Chiarelli, le maire Jim Watson, les conseillers d’Ottawa, les membres du C.A. de la BPO, la Bibliothécaire municipale Barbara Clubb et l’archiviste de la Ville Paul Henry se réunissent à l’occasion de l’inauguration du Centre d’archives et de distribution du matériel de la Bibliothèque James Bartleman.

« La Bibliothèque publique d’Ottawa vous offre des endroits sécuritaires où vous pouvez obtenir des renseignements, échanger avec votre communauté et vous mettre en lien avec le monde entier.

Nous jouons le rôle d’un « salon » au sein de la communauté. Nous avons maintenant un volume plus important, plus de services et plus d’usagers.

Votre BPO, maintenant et à l’avenir, se concentre sur vos besoins. Nous sommes de véritables experts en matière de services d’information, ainsi qu’en service à la clientèle. »

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Leadership






C.A. de la BPO

Message de la Bibliothécaire municipale

Barbara Clubb, Bibliothécaire municipale et PDG

Équipe de haute gestion en 2011

« Tout le monde contribue si généreusement à la Bibliothèque publique d’Ottawa pour en faire l’un des meilleurs systèmes au Canada. Nous en rendons compte grâce aux commentaires des usagers, qui se disent de plus en plus satisfaits de nos ressources, de nos services et, surtout, de nos employés.

Je suis convaincue que la Bibliothèque continuera de rechercher des manières toujours plus créatives de desservir la population, de jouer un rôle de centre communautaire dynamique et de représenter un lieu de réconfort pour l’âme des gens. »

Elaine CondosDirectriceServices centralisés et Innovation

Monique E. DésormeauxDirectriceExcellence du service

Danielle McDonaldDirectriceGestion des installations et des opérations

Fondation de la BPO


Faits saillants au sujet de la BPO• A ouvert une nouvelle succursale à Greely et a réinvesti dans

les succursales Alta Vista, Ruth E. Dickinson et Vernon en vue d’améliorer l’accès et l’expérience des usagers

• Ainaugurél’édificedesArchivesetcentrededistributiondumatérieldelaBibliothèqueJamesBartleman,unédificede36 millions de dollars acheminant chaque semaine 70 tonnes d’articles de la Bibliothèque d’un bout à l’autre de la ville

• A étudié le potentiel de croissance de différents secteurs d’Ottawaafindeprédirelesquelsauraientbesoind’installationsde succursales nouvelles ou améliorées au cours des 10 à 20 prochaines années

• A évalué les besoins des résidents concernant les programmes, les services et les ressources francophones de la Bibliothèque

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Près de 2 millions d’articles ont été utilisés dans la Bibliothèque en 2011.

Leadership

C.A. de la BPO








Fondation de la BPO - Message du président du C.A.

Liste de donateurs 2011

Hunter McGill, présidentJohn Dennison, vice-présidentMary Bishop, trésorièreAmelita Armit, directriceMarc Binavince, directeurScott Hannant, directeurLori Nash, directriceCindy Streefkerk, directriceJC Sulzenko, directriceBarbara Clubb, directrice (membre non votant)Tony Westenbroek, directeur (membre non votant)

À titre d’institution essentielle de notre ville, la Bibliothèque publique d’Ottawa revêt une grande importance dans la vie de nombreux citoyens.

En 2011, la Fondation de la BPO a poursuivi son appui aux priorités de la Bibliothèque (améliorerleslieuxetespaces)enfournissantunsoutienfinancierdanslecadredesrénovations réalisées aux succursales Alta Vista et Ruth E. Dickinson, ainsi qu’en apportant un soutien général relativement aux programmes disponibles à l’échelle du système entier. En outre, les membres du conseil d’administration de la Fondation ont encouragé les trois paliers de gouvernement à augmenter leur soutien à la Bibliothèque, afind’améliorersacapacitéàcontribueraudynamismedelaville.

Dons patrimoniauxPatrimoine de James KowczPatrimoine de Rhoda Barrett

40 000 $ et plusTournoi de golf Jan Harder

10 000 à 39 999 $Fondation LeacrossHarold Crabtree FoundationRockcliffe Park Residents AssociationGroupe Banque TD

5 000 à 9 999 $Edward BradoLibrary Bound IncFondation communautaire d’Ottawa

2 500 à 4 999 $7588143 Canada IncBank of America - Œuvres de bienfaisanceAid Foundation AmericaCanadian Video Services Inc.Charlesfort Developments CorpCollins Barrow Ottawa LLPAssociation des amis de la Bibliothèque publique d’OttawaIBI Group ArchitectsMosaid Technologies Inc.Whitehots CanadianLibrary Services

1 000 à 2 499 $Amelita ArmitBarbara Clubb etKevin BurnsJohn GalbraithDavid GourlayGreg HuyerSean IngutiaJohn Christopher InnesMaureen LlanosHunter McGillSusan OuelletteWest Carleton Family Health Team

750 à 999 $Envir-Eau/WESA

500 à 749 $ChristineBanfillMyrtle BoysJoanne BurgessJohn CalvertJane et Peter DobellJoy MacLarenLori et Lorne NashYMCA de la région de la capitale nationaleResearch In MotionSports4Richard et Jean Van LoonWest Carleton Physiotherapy

250 à 499 $Carp Family DentistryJ.A. Martin AndisonSusan Annis

Richard BallhornCynthia BaxterChristina BellefeuilleThomas BensonBetter World BooksBorden Ladner Gervais LLPCatherine BurnsCarleton GrowersLyse ChampagneJohn CookMichael CorberAlvin CrosbyE.R. DiebelDeka Home Building CentreDeloitte LLPThomas DelworthJohn DennisonMonique DésormeauxJames DingleElaine FeldmanCharlotte GraySusan GregsonMary HarkerDonna HaynalRoss HeuchanBarbara HicksHolitzner Homes (1995) Ltd.Alison IveyKarson Kartage & KonstructionKathryn KingstonVicken KoundakjianJames MabbuttAndrew MacdonaldRobert McMechanCarl McMillanHélène Merritt

Vicki MetcalfePaul MonatKelly MooreWilliam D. MorashMoriyama & TeshimaArchitectsAndrew MorozMichael MurphyMusée canadien des civilisationsMusée canadien de la guerre et bibliothèqueMorna PatersonJoanne PoirierBob PublicoverVictor Rabinovitch et Miriam BloomRenaud Foster ManagementBeverley et Alan RixLisa SadlerBanque ScotiaJohn et Margaret ScratchJohn SnipperErik SpicerAnne StevensJ.C. SulzenkoCheryl SutherlandMargaret ThomasPeter ThompsonShailendra VermaJoanne et Richard WeeksWest Carleton Medical-Dental CentreWest Carleton ReviewSusan WhitneyPatricia WilliamsAnonyme (1)

100 à 250 $Diana AinslieRichard AkermanDennie AlbrechtPat AllanMarca AlmeyStephanie AmosGavin ArbucklePaula ArcherMarcia AronsonSusan AthrensIrene AubreyKathryn BaileySam BakerIan BalsomEstelle BeauchampRoderick BellRuth BellGisele BettezPeter BeyerFrances BoyleMicheline BoyleBetty BradleyJanet BradleySocrates BrazalRoland BretonMichael BrockMonique BrûléJohn BullHarold BurnhamScott CampbellJean CarsonJoan CavanaghMargaret CavanaghKwai Ping ChanBeverley ChartrandBeverly Chataway

Jocelyn ChiassonClaudia ChowaniecSimon CobbJulie CockshuttAndrew CohenGuy ComeauElaine CondosL.B. ConwayRowena CooperErnest CôtéJames CraggKen CraigShawn CusickFred DanielDeborah DearhamDavid DempseyRalph DespresRonald DicksPatrick DionWendy DionKathy DobbinDavid DodgeJudith DowlerBeverley DuffMargaret DuncanEdith DunmallMuriel DupuisE.T. Jackson & Associates Ltd.Keith EgliGwynneth EvansJames FentonIan FergusonMary FiegehenGordon FraserTheresa FruhwirthBarbara Gaizauskas

Patrick GauchCarole GibsonRaymonde GilmoreMary GlenDavid GranatsteinLine GravelleChristopher GreenHeatherGriffithsYvette HackettBeatrice HampsonHelen HanlanChristine HanssensHelena HardyJacinta Harris-MarcadierWilliam HartTheodore HeinzeBruce HildebrandThomas HillmanDavid HinksCarolyn HnatiukDavid HoldsworthJohn HolmesRobert HoneywellFrederick HuntBrigid JanssonCatherine JanveauSheila JenkinsSarah JenningsDerwyn JohnsonAndrea JonesRoger JonesColette JoyRajiv KalsiDiane KampenSteve KanellakosPatrick KavanaghMarguarite Keeley

La Fondation de la Bibliothèque publique d’Ottawa tient à remercier chaleureusement tous ceux qui ont apporté leur appui à la Bibliothèque en 2011 grâce à leurs dons.

Hunter McGill, président

Membres du C.A. de la FBPO

www.FondationBPO.ca4

http://fondationbpo.ca/

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C.A. de la BPO








Liste de donateurs 2011 100 à 250 $Danford G. KelleyKatherine KimbellMyles KirvanKwan Chan Medicine Professional Corp.Mary Francis LaughtonRob LaveryMarjorie et Barry LeachMadeleine LefebvreSandra LegaultMarnie LevittM.H. LewisGail LillicoLoch March Golf and Country ClubKaren LochheadDonna LougheedJames LuffAdrian LunguWilliam MacDougallDan MacKinnonSusan MacLeod-O’ReillyPeggy MalcolmMartinraj ManadanCarole MassicotteMargaret MaxtedAnthony MaxwellDanielle McDonaldDonald McGillivrayDouglas McLartyEllen McLeodLeana McNeilNancy McPhersonHelen McRobbieRon MedasDavid MillerRobert MillerRuth MillerPeter MilsomBrian MitchellMizener WarrenTracey MosleyKatrina MoyLaura MuldoonIrene NesbittConnie NgMary NixonPatrick OrrRichard PagePatricia PalulisRenée ParéDonald PattenFlora PattersonSuzanne PayetteMary PearsonHelene PlattGwendolyn PolletKenneth PorterDavid PotterI.PriceJoseph PriversDonald PrunerSusan QuennevilleMargot QuintyPeter Rainboth

Bruce RayfuseRoger ReensArianne RichesonRobin RitchiePhilip RobertKerrie RodierKenneth RosenfeldIvan RoyJean Paul RuszkowskiVictor Santos-PedroTerry SarazenNancy SchepersMarianne ScottCatherine SeamanJean d’Arc SharpMichael et SusanShenstoneJoan SiglerJeffrey SimpsonDoris SmithMaria SomjenLaszlo SonkodiJames SoperTim SparlingLinda StandingRichard StarkDavid SteinbergAdrienne StevensonStittsville Glass & SignsJanet StrangewaysDavid SunaharaPamela SweetAlice TamFrances TannerDoug ThompsonIan ThomsonTim TierneyCarol TurriffLiana Van der BellenOlaf VanderzonJane VenusSuzanne VinetChristopher WaddellRichard WarnockRobert WatsonSheila WaughTony WestenbroekBeverly WestmanBarbara WilkerOrville WilsonFan YangAntonio Zidan

Moins de 100 $Kenny AdamsAdrian AdamsPaula et Manny AgulnikAl AlbaniaPauline AlbertJames AlexanderRussell AlexanderDonalda AndrewsAnn ArcherChristopher ArchibaldCliff ArmstrongHenri Bagdadi

Charles BaileyKelly BarclayRuth BaribeauJill BarnicoatPatrick BarrPat BarryWilliam BeaudoinElizabeth BehrensMed BelhadjGordon BennettPaul BennettRuth et Wolfgang BernertDorine BestMargaret BeveridgeClara BiggarRobert BlackSusanBlyth-SchofieldCarrie BoltonJanet BouldenJohn BoydDaniel BoyleMichael BrackenburyBill BradyCatherine BraggJulia BreakeyDiane BridgesAlbert BridgewaterBright Math Camp IncFenja BrodoJoseph BryantFrance BuckleyTim BurnieCatherine BurnsSandra BurrowsJoseph ByrnesKaren CampbellAnn CaplingJean CarrollBlake CarruthersSusan CarterNancy CharetteSheila ChryslerPhyllis ClarkSheila ClarkDanny ClarkeTheresa ClemenKarthryn MaryHarvie CocksBarbara CohenNicole CondeColleen ConwaySheila CookAnn CornellierLouise Crepeau-NadeauJohn CroweIrene Curcumelli-RodosDoris CurrieGrace DardickIrvin DardickMelissa DaweStuart DawsonGerald DayMichael D’CostaCecil De BretignyBarbara De JongDennis De Melto

Helen DeekGuy DeslauriersMarie DixonTzetanka Dobreva-MartinovaAnne DoorlyMarie-Nicole DorsainvilDaniel DucharmeAlain DugasMargaret DuncanEdith DunmallStephen DuquetteDan DurantMichaelEfiertRuth EllisLisa EmbersonMolly EnsomDavid FarrAlex FeketeJulie FenwickVerna FergusonLynda FergusonMargaret FietzNoel FinnMichael FletcherGerry FobertDennis ForceseGloria FoxJohn FrancisEdward FrancisKelly FraserKeith FraserCharlotte FullertonMargaret GarnettIrmgard GerhardConnie GethingsGertrude GlassmanDavid GloverCarolyn GoodfellowGrover GoodwinMark GranthamBarbara GreenMaureen GunnEstelle GunnerNilar GyiLynn B. HaggartyGerald HaightGerald HalpernDavid HaltonAndrew HamiltonMaynard HamiltonChristopher HamiltonVerena Hammerli VerenaW.C. Douglas HareMary HarkerRobin HarlickJason HarperCharles HastingsDrew HaywardPatricia HeikkilaJohn HendersonNancy HitchinsYvette HodgsonBrian HodgsonLorraine HomanDaniel HoughtonDanielle Hughes

Karin HuntTrevor HutchinsonGeorge IrelandIrish Hills Golf & Country ClubFrances ItaniBrian JarvisEdwin JohnstonJoan JohnstonJohn JonkmanLoris JordanCatherine KennedyRuth KettlesLorna KettlesJames KingAnthony KirwanSarah KotyceEugene KukulskiPierre LachanceAlfred LaidlerDominique LajoieMargaret LarrassBarbara LaskinAlice LatremouilleRuth LattaArthur LawrenceHelen LeeDavid LeeRoger LemayMaurice LemieuxThomas LeslieEileen LeversedgeR. LewisTracy L. LewisM.H. LewisBernard LimogesAudrey LoganDonna LougheedJames LoweLeeAnn LyonsJoy MacAulayMuriel MacDonaldRobert MacFarlaneJennie MacIntoshBarbara MacIntoshAlex MackJohn MacLaurinCarol MacLeodDale MacMurrayJoan MadgeSam MainsterSvetozar MarkovEdward MathesonLynn McCauleyLorraine McClellandJocelyn McCreedyRebecca McDermotLloyd McDermotLynnMcGuffinMary Ellen McGuganJames McKenzieLois McLaughlinChloe McLellanNorman McLeodNancy McPhersonKerry-Ann MenardJas Michalski

Dorothy Milburn-SmithGeraldine MillenJean MillerMargaret MittonMargaret MoellerDora MoirLynda MollickAnne MuirSam MulvihillPeter MulvihillIris NevilleOliver NguanAlbert NicorJosephine NortonMike NortonRobert NoyesJames OrrRobin OrrDouglas ParkerJean-Pierre PatryKristy PattersonDavid PattersonEdward PentonLynda PikeMichael PinchMarnie PomeroyLucianne PooleSarai PorrittLaura PorrittJohn PorrittElizabeth PowlesMarcel PrestJohn PrestonMatt PritzLillian PurdyBarbara PurdyCarol QuailTara RajanBrad ReimerMireille RenaudNaomi RobertsRichard RobicheauElizabeth RobinsonRick RobsonLinda Rodger-PerrierDaryn Rogers HallChester Rose-PorrittMadeleine RousseauAnne RutherfordMary Ann SalamieFrançoise SaundersElwin SchauerGregory ScottAnn ScottLinda SetlakweRana SharifMary SheppardIrving SilverCatherine SimpsonAlwyn S. SimpsonRea SkinnerAudrey SkuceWilliam SloanJean SmithWilliam SmytheA Somus

Mary Jane StarrDorothy StewartJames StirlingAnne StrangeloveAudrey SymeNicholas TangGrae TaylorGerald ThomasJeannie ThomasGenevieve ThomsonGeorge TillmanDerry TimleckPaula TissotDoris TooleJohn Frances Michael ToppingLouise TrottierFay TurnerIan UrbachEric Van GaalVance’s Service Centre LimitedAnca VarlanDominique VeilleuxSanjay VermaHélène VielWeedmark Service CentreGwynneth WeeseDavid WeinsteinMax WeinsteinDean WhyteDonald WigleCatherine WigleSylvia WilliamsSheila WilliamsDavid WilsonJudy WiskingChing-Wai WongDonald WongVictoria WonnacottGeoff WonnacottCharles WoodleyEarl WynandsZhangji YangGreg YostTracy YoungJohn Young

Dons en natureAnonyme (3)Ottawa CitizenDavid ClendenningCBCDollco PrintinggordongroupOttawa Kiosk.comKoboRandom HouseWing Imagery

Participants à la marche/course Diefenbooker 2011, événement de levée de fonds pour les succursales Carp, Fitzroy Harbour et Constance Bay.

5 www.FondationBPO.ca

http://fondationbpo.ca/

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C.A. de la BPO

Fondation de la BPO







Faits saillants• Don de 194 740 $ à la Bibliothèque publique d’Ottawa et 22 500 $ sous forme

de bourses aux étudiants en bibliothéconomie de l’Université d’Ottawa et du Collège Algonquin

• Avec la BPO, elle a rendu hommage à Lori Nash. La Bibliothèque a donné son nom à une salle de réunion de la succursale Cumberland, en l’honneur de cette partisane de longue date de la Bibliothèque et ancienne présidente de l’Association des amis de la Bibliothèque publique d’Ottawa (AABPO)

• Établissement d’un partenariat avec la librairie en ligne Better World Books (BWB), mettant en marché les livres que les Amis ne peuvent vendre. L’AABPO perçoit 15 % des revenus de vente, soit 500 $ en moyenne par mois, et verse un montant correspondant à 5 % à la Fondation de la BPO

• Célébration du cinquième anniversaire de pot-pourri, une collection de poésies et de nouvelles de jeunes auteurs dans le cadre du Concours d’écriture Super auteurs de la BPO

Colin Plows, présidentBob Publicover, vice-président des opérationsJessica Hertzog, vice-présidente à la représentation et aux relations publiquesHeather Murphy, secrétaireNancy Langdon, trésorièreJanis Sops, membre du C.A.Sean Ingutia, membre du C.A.Paul Bennett, membre du C.A.Cindy Streefkerk, présidente sortante

Membres du C.A. de l’Association des amis de la BPOReprésentants des comités locaux :(Comité local d’Ottawa)Sylvia Barr (Goulbourn - Rideau)NafisaMalik(Nepean)Heather Murphy (Kanata)Colin Plows (Cumberland - Orléans)Nancy Shurtleff (Greenboro)

www.BibliothequePubliquedOttawaAmis.ca

Des membres du C.A. de la BPO, des membres du Conseil de l’AABPO, leurs amis et les membres de leur famille se réunissent avec Lori Nash lors de la désignation d’une salle de réunion de la succursale Cumberland en son honneur, soulignant ses contributions à la BPO.

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Membres du C.A. de l’AABPOL’année 2011 a été excellente pour l’Association des amis de la Bibliothèque publique d’Ottawa (AABPO). Cela est attribuable au soutien de nos membres et à la participation de tous nos bénévoles, dont la majorité a consacré du temps à la tenue de nos 16 ventes de livres en succursales et de nos ventes de livres spécialisés.

Plus de 300 résidants ont fait du bénévolat pour l’AABPO, partout dans la ville, parce qu’ils croient à l’importance de leurs bibliothèques communautaires.

Colin Plows, président

http://ottawapubliclibraryfriends.ca

http://www.bibliothequepubliquedottawaamis.ca/fr/page/home


Leadership






Groupes consultatifs d’adolescents (GCA)Ces groupes donnent aux adolescents de 14 à 18 ans l’occasion de s’impliquer au sein de leur communauté et d’exprimer leur opinion relativement aux activités et aux services proposés aux adolescents à la Bibliothèque. En 2011, trois nouveaux GCA ont été mis sur pied aux succursales Cumberland, Orléans et St-Laurent, portant le nombre total de groupes à 13.

Festival des auteurs pour adosÉtaient présents à l’édition 2011 une foule d’auteurs, de poètes et de dramaturges d’ici et d’ailleurs, pour présenter des ateliers, discuter et lire avec les adolescents d’Ottawa.

Lecture d’été pour adosTout au long de l’été, plus de 750 adolescents ont contribué à l’évaluation d’articles de la collection de la BPO en publiant leurs commentaires en ligne. Cette initiative a contribué à améliorer la visibilité des programmes et ressources pour adolescents de la BPO, tout en proposant de nouveaux moyens de communication aux jeunes.

En 2011, la BPO a lancé son concours vidéo de la Semaine techno-ados, invitant les adolescents de 13 à 18 ans à créer une vidéo d’une minute sur leur livre préféré. Les participants ont téléversé sur YouTube plus de 50 bandes-annonces, parodies, critiques et dramatisations.

Pour visionner les vidéos, cliquez ici.

Semaine techno-ados

Services pour les enfantsLeClubdelectured′étéTD,avecsonthème Splouff!, a été le coup de cœur de la programmation pour enfants de la BPO en 2011. Près de 17 000 enfants ont participé aux activités du club.

Les programmes et ressources d’aide aux devoirs, d’alphabétisation et du congé de mars, ainsi que l’initiative Chaque enfant préparé à la lecture ont tous contribué à favoriser l’apprentissage continu chez les jeunes d’Ottawa.

Réunion d’un groupe consultatif d’adolescents (GCA) à la Bibliothèque du secteur Greenboro portant sur les activités proposées à la BPO.

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concours vidéo pour la Semaine Techno-adoS

Tu cherches de l’inspiration?Samedi le 5 marsTu peux apprendre les ficelles du métier d’un vidéaste professionnel à la Bibliothèque du secteur Greenboro (363, prom. Lorry Greenberg).

13 h – 13 h 45Atelier pour les vidéastes débutants

14 h 30 – 15 h 15Atelier pour les vidéastes intermédiaires

AdoS AgéS enTre 13 eT 18 AnSCrée une vidéo sur Youtube à propos de ton livre préféré et tu pourrais gagner un iPad de Apple!

Il peut s’agir d’une bande-annonce, d’une parodie, d’une critique, d’une mise en scène d’un extrait de ton choix ou de toute représentation de ton ouvrage préféré.

Pour plus de détails, incluant les règlements, visite www.BiblioOttawaLibrary.ca

Le concours se déroule du 5 mars au 2 avril.

sI ça exIste, on l’a

http://www.youtube.com/results?search_query=OPLtvc2011&oq=opltvc&gs_l=youtube.1.1.35i39l2.953.2671.0.5140.6.6.0.0.0.0.203.873.0j5j1.6.0...0.0.7_9Y3RiUlnw


Leadership






Semaine de la PME MD - Série de conférences midi

Programme de partenariat d’établissement de la Bibliothèque (PÉB)La BPO a célébré les journées du PÉB dans sept succursales de la ville en 2011.

Les participants ont eu droit à des narrations multiculturelles, à des expositions culturelles, à des dégustations d’aliments ethniques, à des présentations d’organismes pour nouveaux arrivants ainsi qu’à des démonstrations.

La série de conférences midi de la BPO a donné aux citoyens d’Ottawa l’occasion d’assister à des séminaires gratuits tous les jours, dans le cadre de la Semaine de la PME MD. La BPO a abordé en 2011 différents thèmes, allant de l’exportation au commerce électronique.

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Des participants se réunissent à la mezzanine de la Bibliothèque centrale à l’occasion des journées du Partenariat d’établissement de la Bibliothèque.

« Les services de la Bibliothèque ont répondu a mes attentes; j’ai été capable d’aller chercher de l’information sur le profil démographique de mes clients potentiels en faisant de la recherche sur les quartiers d’Ottawa. »

Marie-France Marquis, propriétaire de À moitié plein

Développer des partenariats

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Partenariat d’établissement de la Bibliothèque

« Je suis très content de participer aux programmes organisés par PÉB et OCISO parce que je rencontre des volontaires qui sont très sympathiques, qui sont très outillés et qui m’apprennent à améliorer mon anglais. »

Jean Paul Aliyamutu

Ce programme est fourni par la BPO en collaboration avec :• Citoyenneté et Immigration Canada • Organisme communautaire des services aux immigrants

d’Ottawa• Ottawa Chinese Community Service Centre• Somali Centre for Family Services• Agence libanaise et arabe des services sociaux d’Ottawa

Laissez-passer de skiDans le cadre d’un projet pilote d’une durée de deux ans, la BPO a distribué des laissez-passer de la Ville d’Ottawa valides sur les pistes du Centre de ski de fond de Mooney’s Bay, ainsi que des laissez-passer de ski de fond du Parc de la Gatineau fournis par la Commission de la capitale nationale.

Stages & Pages La BPO et la Great Canadian Theatre Company (GCTC) ont créé un partenariat visant à donner aux usagers de la Bibliothèque l’occasion de découvrir le théâtre et à permettre aux amateurs de théâtre d’enrichir leur expérience. Les bibliothécaires ont recommandé des ressources pour explorer de manière plus approfondie les thèmes des pièces de la GCTC à travers les œuvres de fiction,lesœuvresgénérales,lesfilms,lesdocumentaires, les périodiques et les sites Web. Ces ressources, ainsi que les scripts publiés, sont alors ajoutés à la collection de la BPO.

Santé publique Ottawa (SPO)• La BPO et SPO ont actualisé leur partenariat

de prêt de podomètres en ajoutant de nouveaux éléments graphiques et du nouveau matériel

• LesinfirmièresdeSPOetles sages-femmes ont distribué des sacs 1, 2, 3 lis avec moi aux nouveaux parents

• LepersonneldeSPOétaitdisponibleàlafindes séances spéciales Tout-petits à la biblio pour répondre aux questions des parents concernant la nutrition

• Le personnel de SPO a organisé deux cliniques hebdomadaires sans rendez-vous dans deux succursales de la Bibliothèque pour les parents de nouveau-nés

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Des membres du C.A. de la BPO se joignent aux jeunes artistes qui ont créé cette peinture murale à la succursale GloucesterNord.CeprojetaétéfinancéparleprogrammeÀ vos pinceaux! de Prévention du crime Ottawa.

Améliorer nos lieux et espaces

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Le Fonds de stimulation de l’infrastructure• La construction de la nouvelle succursale Greely

a coûté 1,2 million de dollars. Les gouvernements du Canada et de l’Ontario ont chacun fourni environ 400 000 $; la Ville d’Ottawa s’est chargée dureste.Cenouvelédifice,moderneetlumineux,occupeunesuperficiede3000pi²,soitenvirontrois fois plus que les installations antérieures. Il est entièrement accessible et comporte des zones désignées pour les adultes, les adolescents et les enfants, ainsi que des bornes libre-service, une salle de réunion et des espaces supplémentaires pour les programmes pour enfants, le tout pour mieux desservir la population croissante de Greely.

• LesusagersdelasuccursaleAltaVistaprofitentd’une expérience améliorée à la Bibliothèque grâce aux nouvelles stations libre-service, au retour de livres externe 24 h sur 24, 7 jours sur 7, à des salles de bain accessibles et à de nouvelles salles de réunion communautaires pouvant accueillir, entre autres, les nombreux nouveaux arrivants qui fréquentent la succursale. Le coût total du projet s’est élevé à 750 000 $, montant réparti de manière égale entre le gouvernement du Canada, le gouvernement de l’Ontario et la Ville d’Ottawa.

• La succursale Ruth E. Dickinson, à Barrhaven, partageant son toit avec le centre sportif. Walter Baker et l’école secondaire John McCrae, a été rénovéeafind’offriruneexpérienceamélioréeaux usagers, notamment une entrée au deuxième niveau, un nouveau comptoir de service, des chutes à livres supplémentaires à l’extérieur, des rénovations aux salles de bain publiques afinderépondreauxnormesd’accèsfacileetledéplacement des comptoirs d’information et des bornes libre-service sur les deux niveaux. Les gouvernements fédéral et provincial, ainsi que la Ville d’Ottawa, ont chacun contribué à un tiers des dépenses liées au projet, totalisant 550 000 $.

• Les trois paliers de gouvernement ont fourni 50 000 $ pour la rénovation de l’entrée avant de la succursale Vernon, la modernisation de sa véranda et l’installation d’une rampe avec un nouvel éclairageafind’améliorerl’accèsàlasuccursale.

• Avec trois autres projets réalisés en 2010 dans le cadre du FSI, la BPO a reçu au total 5 425 000 $ pour l’amélioration de sept espaces.

Le député Pierre Poilievre, le député provincial Yasir Naqvi, le maire Jim Watson, les membres du C.A. de la BPO et la Bibliothécaire municipale Barbara Clubb se réunissent lors de l’inauguration de la succursale Greely.

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La BPO et la Ville d’Ottawa ont inauguré cette année le Centre d’archives et de distribution du matériel de la Bibliothèque James Bartleman grâce à une contribution de 36 millions de dollars de l’Initiative d’investissement dans l’infrastructure municipale du gouvernement de l’Ontario. Ce centre représente un élément fondamental de la priorité stratégique de la BPO visant à améliorer les espaces de la Bibliothèque. La consolidation des fonctions de gestion de collection et de distribution de matériel au seind’unemêmeinstallationdésignéeconstitueunesolutionorientéversl’avenirauxdéfislogistiquesliés au déplacement, chaque semaine, de 70 tonnes de matériel au sein du système de Bibliothèque; ainsi améliorant les services fournis à la population d’Ottawa.

Être responsable et novateur

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Suivi des statistiques de la Bibliothèque

Livres numériques L’empruntdelivresnumériquesamontéenflèche,représentant plus du double des données de 2010.

Élément 2011 2010Population de la Ville d’Ottawa 927 118 917 570Articles empruntés 11 156 138 10 559 495Visites en personne à la Bibliothèque 5 275 850 5 254 500Visites électroniques de la Bibliothèque 14 993 291 12 468 060Références et demandes d’information 642 050 681 750Nombre de séances aux postes de travail publics 903 580 900 046Ouverturesdesessionsansfil 144 669 106 329Programmes 10 414 10 165Participation aux programmes 204 714 194 956Articles utilisés à la Bibliothèque 1 907 900 2 074 650

0

50000

100000

150000

200000

250000

86,253233,755

Services mobilesEn 2011, la BPO a introduit trois outils mobiles pour les usagers de la Bibliothèque. Pouvant être utilisés ou téléchargés gratuitement, ils permettent l’accès aux services de la Bibliothèque à partir d’un téléphone intelligent.

• ApplicationiPhone

• ApplicationAndroid

• SiteWebmobile

Pour de plus amples renseignements au sujet des applications de la BPO, cliquez ici.

Communication avec les usagersLa BPO fait appel aux médias sociaux pour diffuser les actualités concernant sa collection et ses programmes, ainsi que pour communiquer avec sa clientèle. Par exemple, en septembre 2011, la BPO a demandé aux utilisateurs, dans ses messages Twitter, quelles étaient leurs préférences linguistiques. La BPO, tenant compte des commentaires reçus, continue de gazouiller dans les deux langues.

Musique FreegalAjoutée aux tablettes virtuelles de la BPO en 2011, cette collection de musique téléchargeable contient des milliers de chansons du catalogue de musique Sony. Les usagers peuvent télécharger jusqu’à trois chansons gratuites par semaine. Pour de plus amples renseignements, cliquez ici. 13,076

112011 2010 2009

http://biblioottawalibrary.ca/fr/main/find/download/digital

http://biblioottawalibrary.ca/fr/main/find/download/music

Être responsable et novateur

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2011 2010 Ville d’Ottawa 38 988 127 37 985 720 Amendes et autres frais 1 522 608 1 387 104 Province de l’Ontario 1 440 328 1 398 278 Autres 620 670 564 552 Revenu locatif 537 153 523 420 Gouvernement du Canada 81 447 192 313 Revenu en intérêts 0 0

Revenus totaux 43 190 333 42 051 387

2011 2010 Salaires et avantages sociaux 30 139 190 28 517 889 Matériel de la Bibliothèque 4 968 917 5 089 066 Services achetés 1 241 739 1 361 791 Matériel et fournitures 325 130 747 759 Coûts liés aux programmes et aux installations 3 769 572 3 327 277 Transfert de capital 2 689 000 2 613 000

Dépenses totales 43 133 548 41 656 782Excédent / (déficit) 56 785 394 605

États financiers

Revenus (en dollars)

Dépenses

Bibliothèque publique d’Ottawawww.BiblioOttawaLibrary.ca•InfoService613-580-2945•[email protected]

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Bienvenue au Rapport annuel 2011 - Ottawa Public Library · 2014-07-03 · Leadership Rapport...

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