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Avant-propos
Suite à l’Assemblée générale de 2017, vous ne trouverez plus les formations de recyclage
de secourisme en « formations continuées » mais bien en formation ponctuelle que la
FELSI programmera. Celles-ci seront financées par votre Pouvoir Organisateur, leur
accord préalable à toute inscription sera sollicité. L’offre de ces formations et les
inscriptions passeront par vos directions respectives.
Pour cette année, nous avons continué à prendre en compte les nécessités spécifiques de
nos établissements telles que les formations DP/09 pour les métiers de l’accueil et de
l’animation avec le souhait d’être le plus transversal possible pour aborder l’acquisition de
compétences réflexives ; DP/11 enseigner la démarche en soins infirmiers et GE/12,
atelier pratique sur des thématiques de gestion administrative.
Deux formations « approfondissement » : DP/07 gestion des incidents critiques et DP/08
FLI : l’interculturel dans les pratiques du FLE ainsi que la garantie de la continuité des
offres de formation précédentes en programmant les formations suivantes : NT/02,
concevoir une séquence pédagogique en e-learning, NT/03 TBI.
Comme à l’accoutumée, nous vous proposons également des thématiques de base et des
nouveautés telles que DR/04, l’Ennéagramme, DR/05 la posture de l’enseignant en EPS,
DP/06 pratiquer et favoriser l’évaluation formative, GE/13 une communication efficace
et professionnelle, GE/14 développer des compétences de médiateur au sein de
l’organisation.
Nous espérons vous voir nombreux à ces formations où la dynamique de groupe facilite ce
qui peut paraitre être une construction ardue quand on s’y attelle seul et qui favorise la
socialisation professionnelle.
Nous faisons appel au principe de la responsabilité des membres du personnel dans ce
processus de formation et rappelons qu’une des conditions d’accès est bien d’être en
fonction dans un établissement d’Enseignement de Promotion Sociale de la Felsi au
moment où sont programmées ces formations.
Nous vous souhaitons une excellente année de formation(s) en 2018 !
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FORMATIONS
Nouvelles technologies (NT)
NT/01 Les réseaux sociaux au service de la pédagogique …………………….………………………. 5
NT/02 Concevoir une séquence pédagogique en e-learning – approfondissement ……………….. 6
NT/03 Exploiter un tableau interactif dans sa pratique pédagogique pour enseigner avec plus
d’efficacité ……………………………………………………………………………………………………………. 7
Domaine relationnel (DR)
DR/04 L’Ennéagramme et ses 9 types de personnalités…………………… ………………………..……. 8
DR/05 La posture de l’enseignant(e) en EPS – les six déterminants de l’action pédagogique avec
des adultes ……………………………………………….……………………………………………………………. 9
Domaine pédagogique (DP)
DP/06 Comment pratiquer et favoriser l’évaluation formative…………………………………………….. 10
DP/07 « Train the Trainer » : la gestion des incidents critiques – suite (2016/DP/09) ….………….. 11
DP/08 FLI : l’interculturel dans les pratiques du FLE – suite (2017/DP/05)……………………………… 12
DP/09 Développer les compétences réflexives (en tant que praticien réflexif) ………..…………….. 13
DP/10 Animer des tables de conversation en langue étrangère ……. ……………………………..……… 14
DP/11 Enseigner la démarche en soins infirmiers aux futur(e)s infirmier(ère)s et aide-soignant(e)s 15
Gestion (GE)
GE/12 Formation de base pour équipier de première intervention en milieu scolaire ……………….. 16
GE/13 Communication efficace et professionnelle ........................................................................ 17
GE/14 Développer des compétences de médiateur au sein de l’organisation………………………….. 18
3
Comment vous inscrire ?
Vous trouverez le bulletin d’inscription soit à la fin de la brochure que vous
photocopiez soit sur le site de la FELSI www.felsi.eu que vous téléchargez
et que vous complétez et envoyez à l’attention de Valérie Léonet.
Soit par courrier : FCC FELSI avenue Jupiter 180 à 1190 Forest
Soit par courriel : [email protected]
Soit par fax : 02/527 37 91
Comment savoir si vous êtes bien inscrit(e)?
Vous recevrez un accusé de réception de votre inscription par courriel et les
modalités pratiques d’organisation vous seront communiquées une ou deux
semaines avant le début de la formation soit par courriel soit par courrier
(selon votre préférence, case à cocher sur le bulletin d’inscription)
Remarque : La localisation des formations est donnée à titre indicatif et est
susceptible d’être adaptée en fonction des locaux disponibles.
Exceptionnellement, des dates peuvent être également modifiées.
Comment obtenir des informations complémentaires?
Toutes les informations relatives aux formations sont régulièrement mises à
jour et consultables sur le site : www.felsi.eu
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Comment visualiser l’ensemble des formations ? Calendrier 2018
Dates Janvier Février Mars Avril Mai Septembre Octobre Novembre
1 Je DP/06 éval formative Lu
2 Ve Ve DR/04 Ennéagramme Ma
3 DR/04 Ennéagramme Lu Me
4 Ve Ma Je
5 Lu GE/12 EPI Me DP/07Incident critique Lu
6 Ma DP/05 Posture Je Ma
7 NT/01 réseaux soc NT/03 TBI Lu Ve Me
8 Lu Je GE/14 médiateur DP/09 Cpces réfl. Lu Je
9 Ma Ve Ve Me Ma Ve
10 Me Lu Me
11 DP/08 FLI Ve Ma DP/07Incident critique
12 DP/08 FLI DP/05 Posture Me NT/02 E-learning Lu
13 Ma Je Ma
14 Me Lu Ve Me
15 GE/13 com efficace Je DP/09 Cpces réfl. Lu Je
16 GE/13 com efficace Ve Lu Me NT/02 E-learning Ve
17 Me Ma DP/10 Table convers Lu Me
18 GE/14 médiateur Me Ve Ma Je
19 GE/14 médiateur Lu Lu Je Me Ve Lu
20 DP/06 éval formative Ma Ve Je Ma
21 Me DP/11 Soins infirm. Ve Me
22 Lu Je Je Ma Lu Je
23 Ma Ve Ve Lu Me Ma Ve
24 Me DP/10 Table convers Je Lu Me
25 Je GE/14 médiateur Ve Ma Je
26 Ve Lu Lu Je Me Ve Lu
27 Ma Ma Ve Ma
28 NT/03 TBI DP/11 Soins infirm. Lu Ve Me
29 Lu Je Ma Je
30 Ma Ve Lu Me Ve
31 Me Je
Nouvelles technologies _______________________________________________________________________
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Les réseaux sociaux au service de la pédagogie
Identification du module : NT/01
Objectifs et contenu :
Faire acquérir aux enseignants les savoirs et savoir-faire nécessaire pour créer des séquences de leçons qui
incluent l’utilisation de médias socionumériques et des plateformes d’apprentissages.
Partie théorique :
Définition de ce qu’est un média socionumérique ;
Bref état des lieux concernant l’utilisation des médias socionumériques ;
Identification des plus-values de l’utilisation des médias socionumériques pour l’enseignement-
apprentissage ;
Présentation d’exemples de séquences de leçons basées sur l’utilisation de médias socionumériques ;
Introduction aux plateformes d’apprentissages, aux réseaux sociaux « internes »
Partie pratique :
Sélectionner les ressources numériques appropriées en fonction des buts pédagogiques assignés ;
Créer des séquences de leçons basées sur l’exploitation de médias socionumériques ;
Formateur :
Cédric MAINIL, formateur en Intégration des Nouvelles Technologies ; Consultant en Education
(Microsoft Innovation Center, Drone Valley,…).
Public :
Personnel directeur et enseignants
Quatorze participants maximum.
Calendrier : une journée : le mercredi 7 février 2018 de 9h à 16h
Lieu : CPAB, avenue Louise 113 à 1050 Bruxelles
Délai d'inscription : au plus tard le 10 janvier 2018.
Nouvelles technologies _______________________________________________________________________
6
Concevoir une séquence pédagogique en e-learning
Approfondissement
Identification du module : NT/02
!!! Prérequis : initiation au e-learning.
Objectifs :
construire des séquences de cours en e-learning dans une démarche de gestion de projets
en insistant sur la manière de communiquer afin de rendre les informations les plus
lisibles et accessibles possibles.
Contenu :
scénariser une séquence pédagogique ;
réaliser une séquence enrichie via un logiciel (Opale) ;
construire la grille critériée pour l'évaluation ;
améliorer l'accessibilité et la lisibilité des documents informatiques et utiliser à bon escient les
moyens de communication avec les apprenants (mail, forum, blog, wiki, ...).
Formateur :
Michel PORIAUX, formateur en elearning au Campus numérique de la province de Hainaut.
Public :
Personnel directeur et enseignant.
Quatorze participants maximum.
Calendrier : deux jours : vendredi 12 octobre 2018 et vendredi 19 octobre 2018 de 9h à 16h.
Lieu : lieu à déterminer
Délai d'inscription : au plus tard le 7 septembre 2018.
Nouvelles technologies _______________________________________________________________________
7
Exploiter un tableau interactif dans sa pratique pédagogique :
penser l’utilisation du TBI pour enseigner avec plus d’efficacité
Identification du module : NT/03
Objectif :
Faire acquérir aux enseignants les savoirs et savoir-faire nécessaires pour créer des séquences de leçons
basées sur l’utilisation du tableau blanc interactif.
Contenu :
Aspects réflexifs :
Une partie de la formation est consacrée à répondre aux questions suivantes :
Le tableau blanc interactif est-il un outil indispensable pour l’enseignement-apprentissage ?
Qu’entendre par interaction ? Comment penser l’interaction avec le TBI ?
Quelles sont les possibilités techniques avancées du tableau blanc interactif et que peuvent-elles
apporter à la pratique enseignante ? (Présentation et réflexions à partir des possibilités techniques
avancées du tableau blanc interactif)
Aspects pratiques :
Créer des séquences de leçons basées sur l’utilisation du tableau blanc interactif
Penser la complémentarité du tableau blanc interactif avec d’autres outils informatisés ou non
(boitiers de vote, tableau noir…)
Formateur :
Cédric MAINIL, formateur en Intégration des Nouvelles Technologies ; Consultant en Education
(Microsoft Innovation Center, Drone Valley,…).
Public : Personnel directeur et enseignant.
Douze participants maximum.
Calendrier : deux jours : le mercredi 28 février 2018 et le mercredi 7 mars 2018 de 9h à 16h
Lieu : ESA, rue du Collège 8 à 5000 Namur
Délai d'inscription : au plus tard le 10 janvier 2018.
Domaine relationnel
8
L’Ennéagramme et ses 9 types de personnalités
Identification du module : DR/04
Objectifs :
Découvrir la dynamique des 9 profils ou « bases » de l’ennéagramme
Identifier son propre profil
Contenu :
L’Ennéagramme est un outil dynamique d’étude de la personnalité permettant une connaissance
approfondie de soi et une meilleure compréhension de l’autre.
S’appuyant sur la notion qu’il existe neuf motivations centrales, neuf variantes d’expression et de gestion
de notre énergie vitale, communes à tous, l’Ennéagramme implique qu’il y a en a une en particulier que
nous avons choisie comme stratégie d’adaptation. Outre cette préférence, nous pouvons accéder en situation
de stress ou de de détente à d’autres ressources, à d’autres préférences.
Cette formation permettra de pouvoir utiliser les concepts et les outils méthodologiques de l’Ennéagramme
afin d’identifier leurs styles dominants ; de pouvoir améliorer leur fonctionnement en diversifiant leurs
stratégies ; de pouvoir envisager des complémentarités au sein des équipes selon les types dominants de
personnalités.
Formatrice :
Julie Laloo, licenciée en Psychologie et Sciences de l’éducation.
Public :
Personnel directeur et enseignant.
Quatorze participants maximum.
Calendrier : deux jours : mercredi 2 mai 2018 et jeudi 3 mai 2018 de 9h à 16h.
Lieu : CPAB, avenue Louise 113 à 1050 Bruxelles
Délai d'inscription : au plus tard le 20 mars 2018. .
Domaine relationnel
9
La posture de l’enseignant(e) en Promotion Sociale –
« Les 6 déterminants de l’action pédagogique avec les adultes »
Identification du module : DR/05
Objectifs : Enseigner à des adultes est un métier particulier, différent de celui d’enseignants qui s’adressent à des
élèves. En effet, les adultes se distinguent des élèves par plusieurs traits.
Parmi eux, citons : leur histoire personnelle, leurs expériences, leurs attentes relationnelles vis-à-vis du
formateur, leurs projets et les besoins d’apprentissage qui y sont liés, leurs processus motivationnels, leurs
attitudes par rapport aux relations de groupe, leur rapport particulier au temps, leur relation au savoir, les
rapports qu’ils entretiennent par rapport à l’évaluation.
Or, prendre en compte tous ces éléments est complexe car les adultes se présentent souvent en formation
avec des besoins et attentes contradictoires.
C’est donc à l’art d’enseigner aux adultes que ce module est consacré à travers un modèle appelé « les six
déterminants de l’action pédagogique avec des adultes ».
Contenu : Concepts, méthodes et techniques autour de six point-clés : la relation au contenu, la relation
formateur-apprenant, les relations entre apprenants, les dispositifs, les médiateurs et la relation à l’évaluation.
Découverte des concepts et techniques via exposés, des espaces de discussion Expérimentation pour des applications adaptées aux réalités pédagogiques des participants.
Formateurs : Daniel Faulx, Professeur et directeur de l’UAFA (Unité d’Apprentissage et de Formation continue des Adultes) Cédric Danse, professeur en psychologie sociale des groupes et des organisations à l’ULG
Public : Personnel directeur et enseignant.
Quatorze participants maximum.
Calendrier : deux jours : mardi 6 mars 2018 et lundi 12 mars 2018 de 9h à 16h.
Lieu : l’ULG, place des Orateurs, 2 Bâtiment B32 à 4000 Liège
Délai d'inscription : au plus tard le 5 février 2018
Domaine pédagogique
10
Comment pratiquer et favoriser l’évaluation formative
Identification du module : DP/06
Objectif : Au terme de la formation, les participants seront capables de :
Définir les concepts de l’évaluation ;
Déterminer les enjeux de l’évaluation formative ;
Concevoir un dispositif d’évaluation formative ;
Analyser les résultats de l’évaluation : identifier les difficultés d’apprentissage, concevoir
et mettre en œuvre les remédiations nécessaires
Contenu :
L’évaluation (cadre conceptuel et recherches) ;
Les différents types d’évaluation (certificative, formative, auto-évaluation, …) ;
Statut de l’erreur ;
Les outils d’évaluation : critères et indicateurs
Caractéristiques d’un dispositif d’évaluation formative
Modalités de remédiations
Formatrice :
Catherine ROMANUS, master complémentaire en pédagogie universitaire et en pédagogie de la
simulation
Public :
Personnel directeur et enseignant.
Dix-neuf participants maximum.
Calendrier : deux jours : mardi 20 février 2018 et jeudi 1er mars de 9h à 16h.
Lieu : HELB Ilya Prigogine, campus Erasme, bâtiment P, route de Lennik, 808 à 1070 Bruxelles
(local P5 – 112)
Délai d'inscription : au plus tard le 10 janvier 2018.
Domaine pédagogique
11
« Train the Trainer » : formation de formateurs
suite 2016/DP/09
Identification du module : DP/07
Objectifs et contenu :
Elaborer un dispositif de formation : l’expression des attentes et expectatives –
l’explicitation des objectifs personnels ; formuler les objectifs de formation ; élaborer un
déroulement pédagogique ; choisir et utiliser les supports didactiques adaptés et variés
Utiliser les techniques de base : les « Ice Breakers » - les premières minutes ; l’exposé ; les
techniques d’animation à orientation participative ; les jeux de rôle ; le travail en petit
groupe…
Comprendre les principes andragogiques fondamentaux de la formation d’adultes : le
modèle Lindeman ; le modèle Le Boterf ; le modèle Stufflebeam
Favoriser le bon déroulement d’une formation : voir le groupe comme système ; créer un
groupe de travail ; éléments de base de fonctionnement des groupes en formation ; favoriser
le transfert des acquis vers le terrain professionnel du participant ; maitriser le processus
de formation ; utilisation des techniques à orientation participative ; évaluation ; aspects
administratifs.
Formatrice : Françoise TEMMERMAN, psychothérapeute, formatrice et pratique de supervision, consultance et coaching pour le CFIP depuis 2010
Public : Personnel directeur et enseignant.
Quatorze participants maximum.
Calendrier : deux jours : le vendredi 5 octobre 2018 et le jeudi 11 octobre 2018 de 9h à 16h
Lieu : CPAB avenue Louise 113 1050 Bruxelles
Délai d'inscription : au plus tard le 7 septembre 2018
Domaine pédagogique
12
Français Langue d’Intégration :
l’interculturel dans les pratiques du FLE
suite 2017/DP/05
Identification du module : DP/08
Objectifs :
Approfondir l’approche interculturelle dans la didactique FLE
Marquer le territoire de l’accueil
Renforcer la dynamique citoyenne dans les cours de FLE
Contenu :
Approfondissement des profils apprenants individuels, culturels et linguistiques dans une
perspective interculturelle
Spécificités de l’apprentissage en situation d’exil
Impact des langues maternelles, des ancrages culturels et des parcours de vie sur les conditions
d’apprentissage
Echanges et analyses de pratiques/ressources, regards croisés pour s’adapter aux besoins des
apprenants
Formatrice :
Dany CRUTZEN, enseignante, formatrice en communication de crise, en gestion des diversités
ethno-socio-culturelles et en français langue étrangère ou seconde
Public :
Personnel directeur et enseignant.
Dix-huit participants maximum.
Calendrier : deux jours : jeudi 11 janvier 2018 et vendredi 12 janvier de 9h à 16h.
Lieu : lieu à déterminer à Liège
Délai d'inscription : au plus tard le 6 décembre 2017.
Domaine pédagogique
13
Développer les compétences réflexives
(en tant que praticien réflexif) Identification du module : DP/09
Objectifs : Développer une vision des métiers de l’accueil de l’enfance en accord avec les évolutions de la
société actuelle et analyser les manières dont les actions de formation permettent ou non de la
rencontrer
Concevoir des pistes d’actions pour soutenir les étudiant(e)s dans le développement de
compétences réflexives nécessaires dans l’exercice de leur futur métier, pour analyser, questionner,
évaluer et réguler leur pratique professionnelle de manière individuelle et concertée.
Contenu : La formation privilégie une demarche participative qui s’appuie sur l’expérience des participant(e)s,
les situations réelles rencontrées sur le terrain et la mobilisation de leurs propres compétences
réflexives soutenue par les apports des formatrices.
La formation offrira un cadre pour repenser les spécificités des métiers de l’accueil de l’enfance dans
la société actuelle. Elle sera l’occasion d’interroger ce qui pourrait paraitre comme un leitmotiv
emprunté à d’autres secteurs d’activités : pourquoi vouloir former des praticiens réflexifs aujourd’hui
dans l’accueil de l’enfance? Comment chacun décode cette tendance? Quels en sont les fondements?
Les notions de “réflexivité”, “pratiques réflexives”, etc. sont souvent utilises sans nécessairement
définir les significations exactes qu’elles recouvrent. La formation sera l’occasion de co-construire des
repères sémantiques communs.
Pour les acteurs engages dans la formation initiale, en tant que direction, enseignant(e), moniteur(trice)
ou tuteur(trice), il s’agit aussi de repenser ses actions en vue de renforcer le soutien au développement
des compétences réflexives, sans négliger le lien d’interdépendance qui les lie avec des compétences
organisationnelles et d’accompagnement. La formation sera l’occasion d’identifier les pistes d’action
pour les dispositifs d’enseignement, en ce compris les stages dont la preparation, l’accompagnement
et l’exploitation seraient à renforcer si des compétences réflexives sont visées.
Formateur(s) : Florence PIRARD, professeure et directrice de l’Unité de Professionnalisation en Education :
Recherche et Formation (PERF) de l’Université de Liège et son équipe
Public : Personnel directeur et enseignant.
Quatorze participants maximum.
Calendrier : deux jours : mardi 8 mai 2018 et mardi 15 mai de 9h à 16h.
Lieu : lieu à déterminer à Liège
Délai d'inscription : au plus tard le 20 mars 2018.
Domaine pédagogique
14
Animer des tables de conversation en langue étrangères
Identification du module : DP/10
Objectifs et contenu :
Lors de cette formation, nous évoquerons les conditions nécessaires à l’organisation d’une table de
discussion (conditions pratiques : local, durée, nombre de participants mais également les qualités de
l’animateur). Nous proposerons, de manière active, des outils et techniques d’animation qui favorisent
la mise ne confiance et la prise de parole.
Les activités proposées sont prévues pour des étudiants niveau A1+ à B2.
Nous mettrons également en débat toutes les remarques apportés par le groupe.
Formatrice :
Jacqueline GILBERT, agrégée enseignement secondaire inférieur en langues modernes
Public :
Personnel directeur et enseignant FLE ou langues étrangères
Vingt-cinq participants maximum.
Calendrier : deux matinées : mardi 24 avril 2018 et jeudi 17 mai de 9h à 12h30.
Lieu : FPS de Verviers, Pont Saint-Laurent, 25 à 4800 Verviers
Délai d'inscription : au plus tard le 20 mars 2018
Domaine pédagogique
15
Enseigner la démarche en soins infirmiers aux futur(e)s
infirmier(ère)s et aide-soignant(e)s
Identification du module : DP/11
Pré-requis : Disposer de connaissances relatives à la démarche clinique, démarche en soins infirmiers et aux diverses
classifications en soins infirmiers.
Objectifs : Identifier les facilités et les difficultés relatives à l’enseignement/l’évaluation de la démarche clinique/démarche
en soins infirmiers
Critiquer/argumenter les dispositifs pédagogiques existants pour l’enseignement de la démarche en soins infirmiers
Critiquer/différencier les concepts de démarche clinique/raisonnement clinique/jugement clinique/pensée
critique/démarche en soins infirmiers/diagnostic infirmier/problème à traiter en collaboration
Réfléchir à la conception et concevoir des dispositifs pédagogiques permettant l’enseignement/l’apprentissage de
la démarche clinique/démarche en soins infirmiers
Uniformiser les pratiques d’enseignement et d’évaluation dans ce domaine
Contenu : Séance I :
Perceptions/représentations des différents concepts (démarche clinique/raisonnement clinique/jugement
clinique/pensée critique/démarche en soins infirmiers/diagnostic infirmier/problème à traiter en collaboration)
Aspects réflexifs sur l’enseignement de la démarche clinique/démarche en soins infirmiers
Explorer les difficultés des étudiants face à cet exercice
Le modèle trifocal de Psiuk
Les classifications (NNN)
L’influence des paradigmes et des modèles de soins sur la posture soignante
Perceptives de conception de dispositifs pédagogiques permettant l’enseignement/l’apprentissage de la démarche
clinique/démarche en soins infirmiers
Séance II : feed-back de la première séance + conception d’un dispositif pédagogique permettant
l’enseignement/l’apprentissage de la démarche clinique/démarche en soins infirmiers
Formateurs :
Marie-Victoire DELSUPEXHE, infirmière graduée – MSc Santé publique : Education à la santé – MA HEPN –
Coordinatrice pédagogique bachelier infirmier responsable de soins généraux HEPN
Benjamin GOMEZ, bachelier soins infirmiers – MSc Santé publique : Sciences et clinique infirmières – MA HEPN –
Coordinateur pédagogique bachelier infirmier responsable de soins généraux HEPN
Public :
Personnel directeur et enseignant AS IH
Quatorze participants maximum.
Calendrier : deux matinées : mercredi 21 mars 2018 mercredi 28 mars 2018 de 9h à 13h.
Lieu : FPS de Liège, quai du Longdoz 22 à 4020 Liège
Délai d'inscription : au plus tard le 5 février 2018.
Gestion
16
Formation de base pour équipier de première
intervention en milieu scolaire
Identification du module : GE/12
Objectifs et contenu :
Prendre conscience de l’importance de la prévention incendie au quotidien ;
agir rapidement et efficacement en cas d’incendie (intervention/évacuation) ;
savoir reconnaître et manipuler correctement les différents moyens de première intervention ;
être conscient des dangers liés au feu, aux incendies ;
percevoir les limites d’une première intervention ;
acquérir une connaissance théorique de base sur le feu.
Formateur : un formateur agréé de A-First.
Public :
Personnel directeur et sous-directeur ainsi que le personnel auxiliaire d'éducation.
(Possibilité d’inscription pour le personnel enseignant s’il reste de la place).
Douze participants maximum.
Calendrier : un jour, le lundi 5 mars 2018 de 9h à 16h.
Lieu : Parc scientifique Fleming, Grandbonpré 1 à 1348 Louvain-La-Neuve.
Délai d'inscription : au plus tard le 5 février 2018.
Gestion
17
Communication efficace et professionnelle
Identification du module : GE/13
Objectifs et contenu :
En réfléchissant à ce qu’est la communication et ce qu’elle n’est pas, les participants découvriront les
différents mécanismes cérébraux qui interviennent dans la communication, tels que définis par
l’Approche Neurocognitive et comportementale.
L’objectif général de cette formation sera d’amener les participants à communiquer de façon plus
professionnelle et plus efficace, sans réactivité émotionnelle ni jugement des personnes, avec une plus
grande conscience de ses enjeux.
Aux termes de la formation, les participants :
seront capables de reconnaître et de gérer les facteurs qui font échouer la communication : les
différents types de stress, chez eux et chez l’autre
auront pratiqué des outils qui permettent de rétablir la communication avec une personne stressée,
agressive ou manipulatrice et de gérer la mauvaise foi
auront appris à adapter leur façon de communiquer selon les valeurs et les antivaleurs de leur
interlocuteur
seront capable de mobiliser les capacités d’adaptation chez eux et chez l’autre, en pratiquant une
communication ouvrante et adaptative
auront appris quelques principes de biosystémique relatifs aux causes et au développement de
dysfonctionnements générés par l’organisation
auront pratiqué quelques outils d’organisation et de gestion biosystémique
Formatrice :
Diane Thibault, coach scolaire et formatrice. Experte de l’approche neurocognitive et
comportementale
Public :
Personnel directeur et enseignant.
Douze participants maximum.
Calendrier : deux jours : lundi 15 janvier 2018 et mardi 16 janvier de 9h à 16h.
Lieu : Learn to Be (Salle Hyper), avenue de Tervuren 81 à 1040 Bruxelles
Délai d'inscription : au plus tard le 6 décembre 2017.
Gestion
18
Développer des compétences de médiateur au sein de
l’organisation Identification du module : GE/14
Objectifs : Définir la médiation
Distinguer médiation et recadrage
Développer les outils de compréhension du conflit
Spécifier les objectifs de médiation
Affiner la conscience des défis de la communication
Approfondir les séquences du processus de médiation
Pointer les pièges possibles d’une médiation
Expérimenter la place du médiateur dans des mises en situation
Contenus : Définition de la médiation, des désaccords et du conflit
Différentes postures du leader et enjeux particuliers du rôle de médiateur
Aspects émotionnels et relationnels du conflit
Tentatives de solution renforçant le problème
Outils de compréhension du conflit (Ardoino, Fry)
Neutralité du positionnement du médiateur
Les outils de l’écoute indispensables à la médiation
Contributions de l’approche systémique et de la communication non violente à la pratique de
la médiation
Les 8 phases du processus de médiation : de l’analyse de la demande aux actions minimales à
entreprendre
La formation laissera une place importante à la confrontation d’expériences et d’idées entre les
membres du groupe dans la mesure où nous souhaitons qu’elle réponde au mieux aux questions et/ou
difficultés que rencontrent les professionnels dans cette fonction de médiation.
Formateur : Jean MAERTENS, consultant et formateur. Formé en anthropologie, en coaching et en systémique
organisationnelle.
Public : Personnel directeur et fonctions de sélection.
Quatorze participants maximum.
Calendrier : deux jours et deux matinées de suivi : le jeudi 18 janvier 2018 et le vendredi 19 janvier
2018 de 9h à 16h / le jeudi 8 mars 2018 et le mercredi 25 avril 2018 de 9h à 12h30
Lieu : CPAB avenue Louise 113 1050 Bruxelles
Délai d'inscription : au plus tard le 6 décembre 2017.