Atelier 16 Les clés d'une bonne communication par l'image

Bienvenus aux 6èmes Rencontres du Tourisme et du Développement Local

Atelier 16

Les clés d’une bonne communication par l’image

Florence Crouzet, Fondatrice et co-gérante Nomad&Co

Nordine Benama, Directeur artistique associé, Hôtel République

3 temps

C’est quoi une communication réussie?

Des règles et des pièges

Co-création d’une communication


Une invitation au rêve….


Une souvenir qui dure…longtemps….


Une vidéo qui fait le tour du monde


Une façon de faire bouger les codes….


Une bonne dose de créativité….


Un pur moment de fun….


Du décalage….


Mais parfois, le décalage, ce n’est pas la bonne idée….


De la provoc ?….

Des règles et des pièges

Pas de recette toute prête!

Des règles?

Par où commencer?

?

Au début, il y a la MARQUE

Positionnement, personnalité, points de différence, valeurs, etc… (travail de plateforme de marque)

Pas de bonne communication sans idée forte!

Quelques principes

Pour la mise en images / mise en mots de votre idée:

Attention aux pièges !

Echapper au ‘j’aime, j’aime pas’

Subjectivité incontournable mais toujours point de vue consommateur

Attention aux pièges !

Les codes publicitaires, de fond et de forme en vigueur dans certains marchés.Le respect de ces codes fait que toutes les pubs se ressemblent et se confondent. Résultat : la victoire va aux gros bataillons…

Co-création d’une communication

L’ouverture d’un hôtel situé dans la région (Corrèze)

Plutôt haut de gamme mais pas trop luxe

Choix de matériaux de qualité éco-label

Décoration soignée : éclairage , couleurs douces, décorations florale, ambiance musicale ,…

Soin particulier apporté aux services : massages, spa, restaurant gastro, propositions d’excursions, garde d’enfants, locations de vélo, wifi…

Equipements de qualité: toutes les chambres donnent sur le grand parc, piscine naturelle, écrans plats et station Ipod dans les chambres, literie haut de gamme, salle de séminaire, ..

Accueil soigné, personnel (très expérimenté, international), conseils personnalisés

Cible: couples, seniors, clientèle affaires en hors saison, familles en haute saison

Le brief

Quelle est l’idée centrale, le point de pertinence à mettre en valeur dans la communication?

Par où commencer?

Bio?Développement durable?

Authentique?Nature? Terroir?Accueil?

Des services pour tous?....

Par où commencer?

L’ouverture d’un hôtel situé dans la région (Corrèze)

Plutôt haut de gamme mais pas trop luxe

Choix de matériaux de qualité éco-label

Décoration soignée : éclairage , couleurs douces, décorations florale, ambiance musicale ,…

Soin particulier apporté aux services : massages, spa, restaurant gastro, propositions d’excursions, garde d’enfants, locations de vélo, wifi…

Equipements de qualité: toutes les chambres donnent sur le grand parc, piscine naturelle, écrans plats et station Ipod dans les chambres, literie haut de gamme, salle de séminaire, ..

Accueil soigné, personnel (très expérimenté, international), conseils personnalisés

Cible: couples, seniors, clientèle affaires en hors saison, familles en haute saison

Le brief

Choisir un positionnement

Premier hôtel detox

Le choix des thèmes Le choix des mots

Présentation générale:Premier hôtel dédié au bien-être et à la régénération de l’organisme…Le choix de Sophie et Marc, les propriétaires, qui se sont lancés dans l’aventure de ce nouveau concept d’hôtel inédit dans la région

Atmosphère :Atmosphère cosy, ambiance contemporaine qui respire le parfume du passéAmbiance zen et design déclinant tous les camaïeux de blanc, musique relaxante, Décor sobre et chaleureux, contribue à l’apaisement et à la détente…Accueil simple et personnalisé

Les chambres:Literie haut de gammeLumière apaisanteRéveil au chant des oiseaux

Le choix des thèmes Le choix des mots

La cuisine :Cuisine authentique et saine, produits bio, produits de la fermeBar détox: infusions, tisanes, thés,..

Les activités détox:Balades à pied ou à bicyclette dans les alentours, respirer l’air pur et sain de la campagne corrézienneBaignade dans piscine naturelle, avec vue sur la campagne Espace bien-être: soins bio relaxant, massages, etc…tout y est pour purifier corps et esprit... conseils personnalisés

Et pour les enfants Visite découverte de la ferme, et de ses hôtes, stage d’équitation , promenades à cheval, etc…Des baby sitters pour passer du temps entre soi

Travail CréatifIdentité visuelleUnivers graphiqueIconographie

Identité… visuelle

Travail CréatifIdentité visuelleUnivers graphiqueIconographie

Le choix des photos…

NON•Eclairage indirect (plus douce) sur les éléments à mettre en valeur•Tester des angles de vue différents•Plus moderne et dynamique

OUI•Pas esthétique•Lumière trop agressive•Désordre


NON• Pas esthétique• Mauvaise lumière

Créer un scène sur un plan plus resserré en montrant le moins possible les éléments disgracieux

OUI


NON OUI• Peu esthétique• Mauvaise lumière• Ne donne pas envie

Miser sur des élémentsde décorationPhoto de gros plan plus graphique


NON OUI• Pas esthétique• Mauvaise lumière• Ne donne pas trop envie

• Donner de l’envie• Simplicité• Epurer la scène

L’exemple d’une communication globale d’une destination touristique

Bonus

Campagne métro Paris

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